Re(3): tele2UTA Flatrate um 29€

tele2UTA Flatrate um 29€ (96 Beiträge, 2151 Mal gelesen)

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bei UTA gibts ab morgen eine flatrate um 30€

http://www.tele2uta.at/ds?pagename=UTA/ProduktDetail/Privat&kat=pcompl

da bekommt man angeblich um die 30€ eine internetflatrate und eine telefonleitung (dh keine TA-Grundgebühr)

Für mich klingt das sehr billig, kann sich vllt. einer von euch spezialisten den haken suchen? *g*

ich habe zur zeit ein ADSL mit 4GB fairuse um 29€ + 16€ TA-grundgebühr. Also wäre ein umstieg für mich eine ordentilche verbesserung.

lg

Edit: können mir die UTA-kunden vllt auch ihre erfahrungen mit UTA selber posten?

28.02.2007, 19:03 Uhr - Editiert von ichkennmichaus, alte Version: hier

Re: tele2UTA Flatrate um 29€ (Info007 am 28.02.2007, 19:13:48)

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Re: tele2UTA Flatrate um 29€ (mastermind2004 am 28.02.2007, 19:16:24)

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Re: tele2UTA Flatrate um 29€ (g.fraydl am 28.02.2007, 20:09:59)

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Re(5): tele2UTA Flatrate um 29€ (Chris01 am 01.03.2007, 07:11:46)

Dann werd ich mich mal als einer der so schlechten Tele2-Supportmitarbeiter zu Wort melden...

Momentan gibt es ca. 120.000 Kunden im Complete-Sektor, der bei Tele2Uta jetzt seit einem Jahr forciert ausgebaut wird und es kommt natürlich regelmssig zu Beschwerden, die zum einen auf Fehlinformationen seitens Aussendienstmitarbeiter oder auch der Bestellhotline, zum anderen auch vielfach auf Fehler Seitens der Telekom und nicht zuletzt auch auf Fehlkonfigurationen seitens der User zurückzuführen sind.

Das Modem ist ein I3 VOOD 422, ein Kombigerät für VoIP mit USB bzw LAN, das die Telefoniesignale an die Telefondose zurückgibt. Daher können wir die Funktion der Telefonie nur an der Dose garantieren, an der das Modem angeschlossen wird. Natrlich gibt es Möglichkeiten, auch evtl vorhandene Nebendosen weiter zu nutzen, nur sollten die dann seriell zur Hauptdose verkabelt sein und das Modem an der Hauptdose angeschlossen sein. Worauf auch zumindest von mir und vielen meiner Kollegen hingewiesen wird, ist daß der Betrieb von Telefonanlagen mit Nebenstellen, Notrufgeräten und Alarmanlagen mit Zentralruf nicht garantiert werden kann...

Beim Complete funktioniert die Telefonie über VoIP, was zur Folge hat, daß die Telefonie unmöglich ist, wenn das Modem entweder aus oder offline ist.

Bei Leitungsproblemen kann unser Technischer Kundendienst (kostenpflichtig via 0901-Nummer, 3 €/Anruf, bei berechtigten Anrufen wird auf Kundenkonto rückvergütet, wird nur manchmal vom TKU vergessen, daher explizit danach fragen) zwar die Leitung durchmessen, Modemdaten abfragen, aber wenn die Leitung nen Kurzen hat, muss die Telekom raus, wir haben die Leitungen nur gemietet, verkaufen will die TA nämlich nicht.

Back to topic - Wo iss der Haken bei der 29,90 - Geschichte ???

Laut unserer Schulung (von gestern... so zeitig werden wir dann auch informiert) gibt es zwar keinen, aber es ist nach wie vor mit einer 12Monatsbindung versehen, wie bei anderen Anbietern auch.... die Flat ist ne echte Flat, wie auch die momentan verstärkt kommende Radio- und auch TV-Werbung es anpreist.

Greetz vom Piefke aus dem Callcenter...

Re(4): tele2UTA Flatrate um 29€ (meisel am 01.03.2007, 12:28:21)

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Re(8): tele2UTA Flatrate um 29€ (sky am 02.03.2007, 12:13:44)

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