Re: [FAQ] Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung & Garantie?

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[FAQ] Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung & Garantie? (21 Beiträge, 57 Mal gelesen)

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Ich hab nur eine Bitte an euch: Bleibt sachlich!
Und keine Wunschvorstellungen und Gedankenmodelle posten.

In diesem Sinne,
happy fragg... äh posten!

Ciao,
M.A. Morpheus
"Es ist eine große Kunst, nicht über Dinge zu reden,
von denen man nichts versteht."
ICQ: 24551752

Re: [FAQ] Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung & Garantie? (Rikko am 11.01.2002, 12:28:49)

Re(2): [FAQ] Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung & Garantie? (Harti am 11.01.2002, 12:41:27)

Re(3): [FAQ] Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung & Garantie? (Rikko am 11.01.2002, 12:45:22)

Re: [FAQ] Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung & Garantie? (natoll am 11.01.2002, 13:23:18)

Re: [FAQ] Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung & Garantie? (sc007 am 11.01.2002, 14:15:43)

Re(2): [FAQ] Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung & Garantie? (TrapperJohn am 12.01.2002, 12:54:50)

Re(3): [FAQ] Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung & Garantie? (GrummelGrumpf am 12.01.2002, 17:12:26)

Re(4): [FAQ] Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung & Garantie? (TrapperJohn am 13.01.2002, 19:53:07)

Re(5): [FAQ] Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung & Garantie? (Undying am 13.01.2002, 20:48:33)

Re(5): [FAQ] Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung & Garantie? (GrummelGrumpf am 13.01.2002, 21:30:51)

Re(5): [FAQ] Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung & Garantie? (M.A. Morpheus am 13.01.2002, 21:38:21)

Re(5): [FAQ] Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung & Garantie? (sc007 am 15.01.2002, 11:26:18)

Gewährleistung
x) regelt das einwandfreie Funktionieren und das Vorhandensein bestimmter Merkmale zum Zeitpunkt des Kaufes!
x) gilt immer für die Sache als ganzes
x) gesetzlich geregelt
x) daher Rechtsanspruch
x) nunmehr 2 Jahre ab Kauf bei Neuware (bei Gebrauchtware u.U. kürzer)
x) Beweislastumkehr innerhalb der ersten 6 Monate (d.h. der Händler muß beweisen, daß die Ware zum Zeitpunkt des Kaufes OK war, danach der Kunde!)

Anmerkung:
Gewährleistung zielt immer auf den Zeitpunkt des Kaufes ab! Nachträgliche Störungen/Beschädigungen/Defekte, die ihre Ursache nicht in Fehlern haben, die bereits beim Kauf bestanden, fallen nicht unter die Gewährleistung (das wäre dann ein Garantiefall)
Beispiel:
1) Der Schlauch einer Waschmaschine beginnt nach 4 Monaten zu lecken  Annahme: Schlauch war bereits beim Kauf porös = Gewährleistung
2) Die Trommel geht nach 12 Monaten nicht mehr auf, weil sich der Seilzug ausgehängt hat --> KEINE Gewährleistung, war ja bei Übergabe OK, ev. noch ein Garantiefall

Garantie:
x) freiwillige Leistung des Herstellers
x) kann von diversen Bedingungen des Herstellers abhängig sein (z.B. regelmäßige Wartung)
x) kann eingeschränkt werden hinsichtlich Geltungsbereich (gegen Durchrosten der Bodenplatte, nicht aber des Kotflügels) und Ersatzleistung (z.B. nur Materialkosten, aber Arbeitszeit+Wegpauschale müssen bezahlt werden)

Anmerkung:
Garantie zielt nicht auf den Zeitpunkt des Kaufes, sondern auf einen gewissen, vom Hersteller praktisch frei definierbaren, Zeitraum ab.
Beispiel: 3 Jahre Funktionsgarantie auf Bohrmaschine: nach 2,5 Jahren ist sie tot, nichts geht mehr
stellt der Hersteller fest, der Grund ist eine durchgebrannte Wicklung im Motor, dann isse ein Garantiefall. Sagt er aber, die Maschine sei kaputt, weil zu viel Staub hineingekommen ist, dann ist es ein Bedienungsfehler und KEIN Garantiefall

mfg
AVS

Manche Menschen sind völlig unbestechlich;
Sie nehmen nicht einmal Vernunft an!
Mehl für mich?

Re(2): Die Gewährleistung: (M.A. Morpheus am 11.01.2002, 22:46:25)

Re(3): Die Gewährleistung: (AVS am 12.01.2002, 12:46:34)

Re(4): Die Gewährleistung: (M.A. Morpheus am 12.01.2002, 14:23:27)

Re(3): Die Gewährleistung: (Marc am 12.01.2002, 13:49:29)

Re(4): Die Gewährleistung: (M.A. Morpheus am 12.01.2002, 14:22:49)

Re(5): Die Gewährleistung: (Marc am 12.01.2002, 16:28:10)

Re(5): Die Gewährleistung: (M.A. Morpheus am 12.01.2002, 21:56:43)

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