Verfügbarkeitsangabe und Service stark verbesserungswürdig

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] Jesonline (169 Beiträge, 777 Mal gelesen)

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Sehr schnelle und bequeme Zahlung mit Pay Pal und danach sehr schnelle Lieferung mit gute Vorgangsverfolgung. Würde jederzeit wieder hier einkaufen. Einzige Manko, etwas eigeschränkte Produkt auswahl.

Alles bestens gelaufen, bei Vorkasse keine Versandkosten! Gern wieder! (chilloutmaster am 26.09.2007, 13:38:10)

Empfehlenswert (SovereignJBM am 28.09.2007, 16:31:09)

Antec 182 Midi-Tower (gravehunter am 29.09.2007, 07:02:16)

1A-Service & schnelle Lieferung (rainstar am 01.10.2007, 19:45:04)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Lopsch am 02.10.2007, 13:09:05)

besser und schneller gehts nicht ! (Gartenkarla am 05.10.2007, 10:47:46)

bis zum nächsten mal!!! (Insaner am 05.10.2007, 13:35:45)

bis zum nächsten mal!!! (Insaner am 05.10.2007, 13:35:46)

weiter so danke (geis-halsvergleicher am 05.10.2007, 19:28:43)

navi garmin 200 (link6307 am 11.10.2007, 18:17:24)

lief alles glatt (colombo11 am 11.10.2007, 19:36:09)

Becker Navi bestellt. kam zügig auch bei mir an. bisher bin ich recht zufrieden mit dem shop (Xelsius am 11.10.2007, 20:35:45)

PLONKED von Mr. 5: bugmenot (schmitti am 11.10.2007, 20:48:20)

Schnelle Lieferung und informative Abwicklung (absolut199 am 13.10.2007, 15:41:18)

Gigaset SL 565 (Ichbines am 16.10.2007, 14:29:27)

super, alles problemlos und schnell (günni666 am 19.10.2007, 12:48:55)

schnelle abwicklung (Pretenderr am 19.10.2007, 18:16:47)

Top-Shop:Präzise Antworten auf individuelle Anfrage (Thomas1011 am 23.10.2007, 10:46:01)

Klasse Online-Shop, sehr zu empfehlen! (stedie am 23.10.2007, 21:19:49)

Notebook bestellt. Lieferung entsprach den Produktangaben. Alles gut. (Cleanie am 27.10.2007, 18:19:00)

sehr guter Service (hartmutw am 01.11.2007, 16:09:14)

Hammer schneller Shop (JoG am 02.11.2007, 09:34:35)

Alles prima geklappt; schnelle Lieferung, informative Emailbenachrichtigungen und guter Preis. (ebiel am 06.11.2007, 10:45:11)

Sehr guter Onlineshop mit kurzen Versandzeiten und niedrigen Preisen (KabaFit Erdbeer am 06.11.2007, 15:48:48)

Top-Shop. Jederzeit wieder!!! (el_manuel am 07.11.2007, 11:31:07)

Problemlose Abwicklung - sowie erwartet (Squisher am 08.11.2007, 14:24:33)

Sehr zuverlässiges Online-Geschäft!!! (baron-von-s am 09.11.2007, 10:02:49)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (HighDee2007 am 11.11.2007, 12:04:35)

Nicht nochmal! (Romberg am 11.11.2007, 14:13:20)

Toshiba HD-EP10 (Yippi-Ya-Yeh am 13.11.2007, 09:40:09)

Sehr schnelle Lieferung, super! (c-mueller am 13.11.2007, 21:38:46)

Gute Preise - Brauchbarer Versand - bin froh, dass ich keine Warenrückgabe durchführen musste (einhirn am 14.11.2007, 11:21:37)

Alles bestens abgelaufen. Bin sehr zufrieden. das Navi funktioniert einwandfrei. Ich kann sie nur weiter empfelen. Danke für alles. bis zum nächsten mal. (AI-83 am 15.11.2007, 14:10:30)

Top Händler - einwandfrei! (smaug_de am 15.11.2007, 14:14:32)

Diesen Internetstore kann man nur empfehlen! (Hotte am 17.11.2007, 10:58:22)

klares Angebot und zügig geliefert (Kutadiune am 22.11.2007, 09:26:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (einsi3dler am 23.11.2007, 17:48:19)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (annaag am 24.11.2007, 10:41:33)

kurz: sehr empfehlenswert! (Sage am 27.11.2007, 11:02:56)

sehr schnell und günstig (sam17 am 29.11.2007, 20:38:59)

gerne wieder (MG63 am 01.12.2007, 11:59:46)

bin zufrieden mit Onlinekauf - MP3 Player - bei Jes Online (Jakky xy am 02.12.2007, 21:08:43)

Super Kommunikation, schnelle Lieferung (shopping@nehls.at am 05.12.2007, 09:14:14)

Insgesamt sehr zufrieden (Sierra am 05.12.2007, 19:45:12)

Wieder bestellt und wieder rundum zufrieden! (Frankos am 11.12.2007, 15:31:23)

super viel Lob (Manni06 am 16.12.2007, 12:31:00)

Jederzeit gerne wieder (Wienboy am 16.12.2007, 22:00:41)

Schneler als die DHL Paketverfolgung (kiwisepp am 18.12.2007, 22:01:50)

Top Händler - einwandfrei!" (dietemann am 19.12.2007, 18:50:23)

alles bestens schnelle Lieferung (armbrust am 25.12.2007, 09:59:09)

Perfekt und schnell (eurofighter2006 am 25.12.2007, 12:45:49)

Uneingeschränktes "Empfehlenswert" (Recklinghäuser am 25.12.2007, 14:42:26)

nie wieder!!! (snaxxz am 26.12.2007, 12:55:41)

Ärger mit dem Support (scy am 03.01.2008, 18:40:01)

Top Shop mit zügiger und günstiger Bestellung! (Fantommy am 03.01.2008, 21:12:04)

Preis Ok, Support, na ja (roffel am 03.01.2008, 23:06:31)

Re: Preis Ok, Support, na ja (roffel am 03.01.2008, 23:08:33)

Jes einfach nur ein toller Onlineshop!!! (Hotte am 04.01.2008, 13:43:00)

so macht das spass, sehr zu empfehlen (matzehro am 08.01.2008, 21:28:38)

Top Versanddauer - schneller Shop - gute Verfügbarkeit - netter Kontakt (CerberAce am 11.01.2008, 09:14:48)

Sehr empfehlenswert. (volker1971 am 13.01.2008, 18:00:04)

Alles gut gelaufen (Andrew000 am 16.01.2008, 00:00:42)

Alles OK, bei Lieferzeit geht's auch schneller. (wolv24 am 19.01.2008, 13:58:00)

Nicht meine erste Bestellung und wieder einmal sehr zufrieden!!! (bb-x am 21.01.2008, 20:04:01)

Zufriedener Kunde (IronMan8781 am 23.01.2008, 15:08:56)

Nie wieder JES (rauthomas am 25.01.2008, 15:18:41)

Kathrein DVB-S-Receicer UFS 732sw (ProfiTiger am 01.02.2008, 09:47:58)

Guter Preis, Lieferzeit verbesserungswürdig (Kostas am 03.02.2008, 13:47:14)

Gerne wieder sehr Kompetenter Service 1a (lct am 06.02.2008, 10:14:14)

Jederzeit wieder (tobsen02 am 07.02.2008, 13:09:51)

Schnelle Lieferung, netter Service (mar.ke am 07.02.2008, 23:22:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (inthehouse am 09.02.2008, 12:26:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (manoa am 14.02.2008, 15:08:19)

Meine Bestellung des iPod Classic 80gig... (vkone am 16.02.2008, 12:33:04)

Alles bestens, wie bisher - Empfehlung!!! (bb-x am 17.02.2008, 12:01:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Ewald3 am 20.02.2008, 19:20:56)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (x_press am 22.02.2008, 09:06:52)

Toll gelaufen! (em2111 am 22.02.2008, 18:08:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (doichin_s am 23.02.2008, 11:16:22)

Alles bestens! Schnell, korrekt und zuverlaessig. Ich habe einen neuen Lieblingsshop! (MadPenguin77 am 23.02.2008, 20:00:57)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ex_techie am 23.02.2008, 20:47:39)

gut (plautze am 24.02.2008, 20:11:57)

Super (einsi3dler am 25.02.2008, 17:04:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (niddo am 26.02.2008, 16:08:57)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (DOKS am 27.02.2008, 14:52:53)

Samsung F1 HD103UJ (Chris122122 am 27.02.2008, 15:30:41)

Super Shop schnelle Lieferung jeder zeit wieder TOP TOP TOP was will man mehr besser geht es nicht! Ausprobieren lohnt sich (123mark am 27.02.2008, 21:19:14)

Keine Probleme (Ax am 29.02.2008, 10:21:12)

Lagerbestand unkorrekt (Busterk am 29.02.2008, 16:14:00)

Sehr guter Service-bei sehr günstigem Preis! (JediMaster am 03.03.2008, 11:20:18)

Normaler Ablauf ohne Probleme, schnelle Lieferung, Preis ok. Paypal Zahlung ! (einkaufhier am 05.03.2008, 19:06:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Muhau am 07.03.2008, 16:08:49)

Sehr zufrieden. (Bandits|Reno am 11.03.2008, 10:12:25)

Super shop, Paypal zahlung möglich (Dem_is_Krass am 11.03.2008, 16:20:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (theviper06 am 12.03.2008, 13:17:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (em2111 am 12.03.2008, 14:38:25)

kein verlass auf die lagerstandsanzeige (shizak am 12.03.2008, 14:47:55)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (baui am 12.03.2008, 17:16:10)

Lieferzeiten nicht die besten... (Memphis81 am 13.03.2008, 11:53:34)

Bestellung von iPod Classic lief sehr gut (tm2008 am 13.03.2008, 12:00:04)

Bestellung und Service ok, zu lange Lieferzeit (Schnäppchen am 15.03.2008, 11:32:59)

Super Teil bzw. Gerät (lct am 16.03.2008, 16:28:07)

Falsche Verfügbarkeitsangaben! Status stimmt nicht! (modix am 17.03.2008, 13:17:48)

schnelle lieferung, und kongrete angaben bei dem produkt!!! gerne wieder (CARSTEN88 am 20.03.2008, 22:01:23)

Guter Preis, gute Ware, alles okay. (woll am 21.03.2008, 11:10:03)

Gesamtkonzept stimmt (zak206 am 22.03.2008, 13:58:42)

Ich habe seither mit JES sowohl übers Internet als auch im Ladenlokal nur gute Erfahrungen gemacht. Dies war auch ein Grund, warum ich meinen Artikel (SAT-Receiver ~280 Euro) trotz günstigerer Konkurrenz wieder bei JES bestellt habe.

Zum Zeitpunkt meiner Bestellung war der Artikel mit "Sofort ab Lager" verfügbar. Nachdem ich einen Tag später gesehen habe, dass der Artikel erst 2-3 Wochen später wieder ausgeliefert werden kann, dachte ich nichts schlimmes und habe die Bestellung einfach per Kontaktformular storniert.
Nachdem ich auf die Anfrage die Antwort erhielt, dass der Artikel bereits versendet wurde und deswegen keine Stornierung mehr möglich sei, habe ich eine geschlagene Woche auf den Postboten gewartet. Jedoch vergeblich...
Ein Anruf bei der Hotline bestätigte mir, dass der Artikel momentan nicht auf Lager sei und auch noch gar nicht verschickt sein kann. Dies müsse eine Fehlinformation gewesen sein. Ich solle doch bitte über das Kantaktformular um Stornierung bitten. Gesagt, getan...
Die Antwort auf meine erneute Bitte, die Bestellung zu stornieren, war selbige: Der Artikel wurde bereits versendet, bitte haben Sie Verständnis, dass in diesem Fall eine Stornierung nicht mehr möglich ist.
Daraufhin gab es eine etwas gesalzene Mail von mir, ob ich den veräppelt werden solle. Diese blieb bis heute unbeantwortet. Einige Tage später wurde die Ware letztendlich durch den Paketdienst angeliefert. Da ich zwischenzeitlich woanders bestellt und die Ware dort längst erhalten hatte, habe ich nach Rücksprache mit der Hotline das Paket frei an das Logistikzentrum zurückgeschickt. Der Betrag soll mir erstattet werden. Darauf warte ich heute noch, das Paket ist laut Tracking bereits vor 11 Tagen bei JES eingegangen, auf meiner Bestellübersicht ist ein Storno mit Gutschrifthinweis vermerkt. Mal sehen, wann das Geld kommt.

Fazit: Wenn alls gut läuft, kann man nicht über JES meckern. Bei der Verfügbarkeitsanzeige und beim Kundenservice (z. B. bei Stornierungswünschen) ist jedoch erheblicher Verbesserungsbedarf vorhanden. Ich persönlich werde JES zumindest im Onlineshop und bei höherpreisigen Artikeln ab sofort meiden.

[edit] Das Geld wurde kurz nach dem schreiben meines Beitrages hier zurückerstattet. Es wurden jedoch EUR 3,90 einbehalten (wofür=?) und auch für die Erstattung des Rücksendeportos musste ich nochmals per Kontaktformular nachfragen. Damit diese erstattet werden, muss ich bei JESonline einen Beleg vorlegen...

Kleine Korrektur zu obrigem Satz: Ich persönlich werde JES (!streichen--> zumindest im Onlineshop und bei höherpreisigen Artikeln<--streichen!) ab sofort meiden.

25.03.2008, 12:32 Uhr - Editiert von DoggyDog, alte Version: hier

Spitze! (Emmitt am 25.03.2008, 13:30:36)

Reibungsloser Ablauf - akzeptable Versandkosten im Vergleich zu den Mitbewerbern (pickelm am 27.03.2008, 15:28:05)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Tobolerone am 28.03.2008, 08:32:27)

superschnell jederzeit gerne wieder. (dutss am 29.03.2008, 10:22:24)

Schneller und freundlicher Service (Heph am 29.03.2008, 19:15:28)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (_jrs_ am 01.04.2008, 12:24:02)

Re: Lieferzeit zu lang, Bestellverfolgung läßt zu wünschen übrig. (BadSmiley am 01.04.2008, 22:12:50)

das wars mit Jesonline für mich (Precht am 02.04.2008, 13:56:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (*k2* am 02.04.2008, 15:23:35)

Schnell und gut (nevygator am 02.04.2008, 16:48:29)

schnelle lieferung, und kongrete angaben bei dem produkt!!! gerne wieder (CARSTEN88 am 03.04.2008, 20:00:58)

Alles in Ordnung (Ami77 am 04.04.2008, 09:22:53)

Perfekte Bestell- sowie RMA-Abwicklung (dave_it am 04.04.2008, 20:24:06)

Jesonline ... ein einziges Ärgernis (Dennis H. am 08.04.2008, 11:43:16)

PLONKED von Erinaceidae: auf wunsch des users entfernt (csaba am 08.04.2008, 22:21:37)

Alles super - Kontakt - Transparenz - Verpackung - Ware (moles am 09.04.2008, 13:11:51)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (JayCeeRay am 10.04.2008, 12:39:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (brok23 am 11.04.2008, 12:15:13)

Das erste und das letzte mal (Der Vollstrecker am 16.04.2008, 12:19:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Markstar am 16.04.2008, 13:50:15)

PSP Kauf mit Vorauskasse, extrem schnelle Lieferung (sabave am 16.04.2008, 14:08:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (H0St am 16.04.2008, 16:39:30)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Mike881 am 16.04.2008, 17:17:23)

Ich bin zufrieden (deppsche am 16.04.2008, 23:17:28)

Perfect service and prompt handling. This is what I expect from a webshop! (Clements am 17.04.2008, 13:48:46)

Guter Preis, Lieferzeit verbesserungswürdig (Kostas am 18.04.2008, 13:12:08)

Angabe zum Lagerbestand nicht korrekt! Schlechter Service! (oxx am 18.04.2008, 21:22:18)

Händler macht falsche Angaben zum Lagerbestand. (flybyray am 19.04.2008, 13:38:51)

Falsche Bestandsangabe und unwissende Mitarbeiter, NICHT KAUFEN!!! (chris-tian am 20.04.2008, 11:55:39)

Alles bestens! (Kronk am 21.04.2008, 09:29:45)

Toller Shop (cocamartin am 22.04.2008, 20:05:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (infobr am 23.04.2008, 15:57:56)

rundum zufrieden, immer wieder (g95606 am 24.04.2008, 16:58:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Andy089 am 26.04.2008, 20:40:17)

Trotz anderslautender Angabe Kamera nicht vorrätig - vier Wochen Wartezeit (bis jetzt) (der_fotoonkel am 27.04.2008, 16:33:02)

Gute Abwicklung (Brainson am 28.04.2008, 13:39:49)

Gesamt Note 2 (Punta1307 am 30.04.2008, 10:06:22)

sehr schnelle Lieferung (Twixx am 30.04.2008, 12:01:35)

Schnell geliefert! (Rusk am 01.05.2008, 19:34:23)

Kundenverlade sogar auf Nachfrage! (Großer Nagus am 02.05.2008, 18:30:22)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (User72693 am 07.05.2008, 11:18:34)

Sehr gute Abwicklung (Totshno am 07.05.2008, 17:44:22)

Finger weg !!!! (ZathrasIV am 07.05.2008, 20:40:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ZathrasIV am 08.05.2008, 16:00:11)

Es gibt nichts zu meckern einfach gut (heasti am 09.05.2008, 19:01:18)

Finger weg von Jesonline!! (sakis15 am 11.05.2008, 19:12:26)

Wiedermal alles ohne Probleme! (dpr am 12.05.2008, 11:13:27)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Anthe am 21.05.2008, 16:10:41)

NIE MEHR WIEDER Jesonline! (B.Breindl am 22.05.2008, 12:02:03)

Re: NIE MEHR WIEDER Jesonline! (Chrise30 am 28.05.2008, 13:00:45)

Guter Shop, empfehlenswert, kaufe wieder dort (trrbron am 24.05.2008, 18:39:15)

PLONKED von women: Betrugsvorwurf + nur 5er - nicht objektiv (Tashulator am 24.05.2008, 19:34:36)

Reibungsloser Ablauf, hätte besser nicht laufen können (warlord696 am 29.05.2008, 11:20:06)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Olivia44 am 01.06.2008, 21:28:31)

Re: Nie wieder JES online (Olivia44 am 02.06.2008, 18:02:03)

Schnelle lieferung, gute ware, alles bestens (sonnenschein196 am 04.06.2008, 16:37:15)

Vorsicht US-Ware (User216458 am 08.06.2008, 15:59:31)

Re: Vorsicht US-Ware (www.jesonline.de am 09.06.2008, 12:47:38)

Alles perfekt! (Bonzo87 am 11.06.2008, 08:58:08)

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