Re(2): falsche Angaben (betr. Versand nach Ö). extrem unfreundlich & arrogant am Telefon
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Re(2): falsche Angaben (betr. Versand nach Ö). extrem unfreundlich & arrogant am Telefon
28.05.2009, 17:17:10
gut, netterweise ist mein Beitrag geplonkt worden, da auf Geizhals scheinbar bei Versand Österreich angegeben war, dies aber ein Fehler seitens Geizhals war.

Soviel dazu, kann passieren und kann man powernetshop nicht anlasten.
Natürlich steht es diesem Shop frei, nicht nach Ö zu schicken, manche der Gründe, die erst hier in dieser Stellungnahme zu lesen sind, sind sogar nachvollziehbar (obwohl sich diese Hindernisse für andere deutsche Händler zum Glück nicht als unüberbrückbares Problem darstellen. Wäre ja eine Idee gewesen, mir das genauso sachlich zu erklären....

Ich steh aber dazu, dass ich es als eine Frechheit empfinde wie die Dame am Telefon mit mit gesprochen hat - wer da wen beleidigt würde ich gerne wissen.
Da hilft auch kein Raunzen bei GH, um mich mundtot zu machen. Es handelt sich bei dieser Plattform um ein Forum für freie Meinungsäußerung - ich habe Sie weder beschimpft noch Ihnen irgendwelchen betrügerischen Dinge vorgeworfen sondern nur geschrieben, wie eine Dame bei Ihnen am Telefon mit mir als Ausländer gesprochen hat.


Selten mit so jemanden präpotenten, arroganten und unfreundlichen gesprochen, obwohl ich wirklich ganz normal nach dem Versand nach Ö gefragt habe und dann auf Geizhals (und ebay) hingewiesen habe. Diese unfreundliche Dame wollte mir erklären, dass Geizhals eine deutsche Seite sei und ich als Österreicher selbst schuld bin, wenn ich dort suche und auch sonst hat sie mit mir gesprochen wie mit einem 3-jährigen Kind.


Wo bitte beleidige ich hier jemanden - ich nenne keine Namen, beschimpfe sie nicht. Wenn ich das Gefühl habe, dass jemand unfreundlich und arrogant zu mir ist, dann darf ich das hier schreiben - ob Sie wollen oder nicht.


Auch wenn der Anlassfall der ganze Sache nicht bei Ihnen lag - er lag aber ebenfalls nicht bei mir als Kunden, deswegen braucht man mich nicht wie ein kleines Kind behandeln.

Wenn Sie so überzeugt von der Kundenfreundlichkeit am Telefon sind, würde ich mal mystery shopping andenken, da lernt man viel über seine Mitarbeiter ;-)
und damit EOD - viel zu schade um meine Zeit....
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