Gute Bestellabwicklung und guter Service

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[BEWERTUNG] A1 Online Shop (9 Beiträge, 49 Mal gelesen)

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Guter Online Shop (Herbert09 am 09.10.2007, 23:42:26)

Schnell und Problemlos (dawnbringer am 12.12.2007, 15:39:28)

Montag bestellt - Mittwoch bekommen (stephl am 05.03.2008, 13:43:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Panther87 am 20.10.2008, 12:39:04)

A1 versagt bei Auslieferung (q.e.d. am 10.11.2008, 19:48:47)

Ich habe mir vor kurzem über den A1 Onlineshop ein Nokia 5310 Xpress Music bestellt.

Navigation/Bestellung im Shop:
Die Navigation im Shop geht grundsätzlich in Ordnung, wobei die Modellübersicht etwas besser gestaltet werden könnte. Hat mein sein Wunschgerät erstmal ausgesucht, kann man den Bestellvorgang starten. Danach wird man schön übersichtlich durch die Tarifauswahl und co. geleitet. Da ich noch Fragen zum Umstieg von meinem alten Produkt bei A1 hatte, musste ich dann doch die Hotline bemühen, über die man auch den Onlinebonus bekommt.

Lieferung:
Nach der abgeschlossenen Bestellung bekam ich eine Bestellbestätigung und später eine Bestätigung, dass das Paket innerhalb einer Woche geliefert werden soll. Nach nicht ganz 2 Tagen war das Paket schon bei mir zu Hause und ich musste nur noch den Vertrag telefonisch aktivieren, wozu das vorher festgelegte Aktivierungskennwort nötig war.

Die Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte, waren stets freundlich und die komplette Bestellung verlief ohne Probleme. A1 zählt ja sonst nicht unbedingt zu den günstigsten Anbietern, aber wenn jemand etwas bei A1 bestellen will, dann kann ich jedem die Onlinebestellung ans Herz legen, wodurch man noch ein paar Euro sparen kann.

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (DaDaDaniel am 17.06.2009, 22:50:28)

HTC Desire bestellt und ~3 Wochen später geliefert (oncp am 03.05.2010, 18:15:27)

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