ONE - eigentlich voll blöd

ONE - eigentlich voll blöd (61 Beiträge, 1640 Mal gelesen)

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hallo leute,

im moment habe ich die kleine plaudertasche, nun haben sich ein par sachen geändert und und ich würde die große plaudertasche benötigen...

jetzt habe ich mal nachgefragt ob es möglich wäre in die große pt zu wechseln.......ja funktioniert aber da ich noch in der mindestvertragsdauer bin kostet mich das satte 49€

die spinnen wohl oder ?

ich will in einen größeren tarif wechslen und zahle auch somit mehr (von 4€ auf 25€) und die verlangen vollen ernstes 49€ dafür...

früher war das noch gratis

"Früher" ist dann aber schon lange her. In den letzten Jahren waren es zumindest 5€ die man für einen Tarifwechsel hätte zahlen müssen. Weiß das leider aus eigener Erfahrung. Gratis .. war bei one imho noch nie der Fall und wenn, dann musste man schon guter Kunde sein .. bzw. war es wenn überhaupt vielleicht zu Beginn von ONE der Fall.

Nun aber zahlt man a) 49,90 oder b) 7€ für einen Tarifwechsel - egal ob höherwertig oder nicht.

SCNR - geh doch zu A1 .. da zahlst für einen Tarifwechsel 99€ + 2 Jahre neurliche Bindung

DA kannst sagen die spinnen!!

17.12.2007, 11:53 Uhr - Editiert von Arrris, alte Version: hier

Soo lange ist das gar nicht her. In meinem Vertrag hatte ich noch eine Klausel, dass der erste Tarifwechsel kostenlos ist. Nachdem ich mir diesen ersten Tarifwechsel jahrelang aufgehoben hatte, wollte mich One dann aber trotzdem nicht kostenlos in einen AllInOne Tarif wechseln lassen, sondern erst nach einem Schlichtungsverfahren...

Aber seit One das kostenlose Entsperren der Vertragshandies eingestellt hat, sind die bei mir sowieso unten durch. Und mit dem neuen Sicherheitspolizeigesetz will ich sowieso keinen Peilsender mit mir herumtragen und dafür auch noch bezahlen.

Tom
Google Bombing: Weil in wien ROT regiert, Der Weg aus der Wirtschaftskrise, GMX, IPv6, Serverbetrieb, Breitband

Wie bereits einmal geschrieben - nicht nur bei ONE zahlst für einen Tarifwechsel. Bei anderen zahlst 70€, bei einem best. anderen 99€ + automatischer VVL um 24 Monate usw. Die holen sich ihr Geld schon irgendwie

auf den Gedanken werden noch mehr Leute (hoffentlich) kommen. Ich pfeife ohnehin auf ein Vertragshandy, sondern nur mehr Wertkarte fürs erreicht-werden und sonst wieder Festnetz (dank AON), dass ist auch weniger Stress als von unterwegs.

> Und mit dem neuen Sicherheitspolizeigesetz will ich sowieso keinen Peilsender mit mir herumtragen und dafür auch noch bezahlen.
Oben OHNE ---->>> zamge*PIEP* worn --->> wurscht gwesen.

also ich hab bei A1 meinen tarif gewechselt und hab keinen cent gezahlt. nur eben wieder 24 monate vertragsdauer was mich aber ned stört. erspar mir da sogar monatlich jedes mal was

*lol* Vertragsverlängerung durch/bei Tarifwechsel ... ich sag DAZU gar nix

Fata volentem ducunt, nolentem trahunt.

naja, aber nur auf die grundgebühr zu schauen ist auch etwas zu einfach.
ich geh mal davon aus, du willst den tarif doch deswegen wechseln, weil du dann insgesamt weniger zahlst als jetzt.

früher war das noch gratis

genau deswegen gabs ein sokü-recht, weil es seit mitte november eben nicht mehr so ist.

MuHrLy.
aktuelle deixe hier und da

: 28 & 29/07

mochts eich kan stress - i moch ma ah kan

beschwer dich bei one, dast des net ok findest ....und red mit erna ob da net irgendetwas geht...

lg Günter
http://www.wels-lions.com
1. Lacrosse Verein OÖ

hab schon......"nein, leider das kostet 49€"

ich überlegt meinen anschluß einfach zu kündigen und die restlichen 15x4€ zu zahlen.....und dann eines neu anzumelden

Mit welchem Nutzen? Denkst du leicht, du kommst dann momentan um die 49,90€ Aktivierungsgebühr herum? Mit nichten .. die musst dann nämlich nachzahlen, wenn du vorzeitig, gleichzeitig oder nach Anmeldung einen bestehenden Vertrag kündigst

(imho 60 Tage-Frist)

das sind penner...

ich überlegt meinen anschluß einfach zu kündigen und die restlichen 15x4€ zu zahlen.....und dann eines neu anzumelden

ist aber nicht billiger als gleich die 49,90 umstiegsgebühr zu berappen. und deine rufnummer wär so auch weg.

MuHrLy.
aktuelle deixe hier und da

: 28 & 29/07

mochts eich kan stress - i moch ma ah kan

Die bleibt nämlich 6 Monate gesperrt, auch wenns eine Wunschnummer ist.

erna

woher kennst du die erna?

LG,
Yankee

17.12.2007, 12:38 Uhr - Editiert von Yankee, alte Version: hier

bin aus oö - da kennt man mehr wörter als andere

lg Günter
http://www.wels-lions.com
1. Lacrosse Verein OÖ

ich werd mal bei der serviceline nach der erna fragen und sagen das du sie kennst.......

aber es ist vermutlich die aus oberösterreich.

LG,
Yankee

tu das ..und sag erna....wens net gscheidt dann das i zu erna vorbeikum

lg Günter
http://www.wels-lions.com
1. Lacrosse Verein OÖ

das is erna ernst ...

umoperiert?

LG,
Yankee

na...

"kostet 49,-"
"is der erna ernst?"
"..."

asso.
also nix mit erna <--> ernst.

LG,
Yankee

dann wechsle zu t-mobiel da bekommst um 25 euro ALLE netze mit 1000 minuten im monat und nicht wie bei one zu 3 nur 60 minuten.
19 euro rufnummer portiern sind weniger als 49 euro für den tarifwechsel oder?

Der Charakter eines Menschen lässt sich leicht daran erkennen, wie er mit Leuten umgeht, die nichts für ihn tun können.

19 euro rufnummer portiern sind weniger als 49 euro für den tarifwechsel oder?

An sich richtig - bis auf eine Kleinigkeit: Der Vertrag mit der Kleinen Plaudertasche läuft entweder weiter oder muss, wenn er in der MVD gekündigt wird, ausbezahlt werden, da kommen dann schon noch einige Grundgebühren dazu - und dann wärs interessant, ob die Rechnung immer noch stimmt!

ja, aber man kann ja eines der beiden handies verkaufen...
*** Vergebe Gutschein + Bonus für eine drei-Anmeldung! PN an mich! ***

du immer mit deinen kleinigkeiten... darüber muss man sich doch wirklich erst gedanken machen, wenn der exekutor an die tür klopft.

MuHrLy.
aktuelle deixe hier und da

: 28 & 29/07

mochts eich kan stress - i moch ma ah kan

wenn der exekutor an die tür klopft.

Soo schnell klopft der nicht - aber: Hier gibts schon viel zu viele Threads mit super Ideen und perfekten Kalkulationen, in denen halt der "Hacken"

übersehen wurde, weil er soo groß vor der Nase hängt, als Ausgleich wird dann hier herumgeraunzt und der "Konsumentenschutz" angeheult!

die 4 euro im monat für den rest der zeit sind das wenigste
er kann den vertrag auch weiter laufen lassen und eine rufumleitung einrichten.

Der Charakter eines Menschen lässt sich leicht daran erkennen, wie er mit Leuten umgeht, die nichts für ihn tun können.

er kann den vertrag auch weiter laufen lassen und eine rufumleitung einrichten.

Und pro Minute, die er angerufen wird, 4 Cent bezahlen. Du vergisst immer ein paar Kleingkeiten. Is aber nicht so schlimm, ist ja nicht dein Geld!

danke für deinen tip ! aber ich glaube da bleibt mir nix anderes über als die beknackten 49€ zu zahlen....

der eigentlich kack ist ja das one netzintern bei der kleinen plaudertaschen nicht gratis ist.

mfg

lex_er

17.12.2007, 18:52 Uhr - Editiert von lex_er, alte Version: hier

Bei T-Mobile kostet der Umstieg auf einen Tarif mit höherer Grundgebühr nix.
Da kannst du wechseln so oft du willst und zwar gratis.

Wechsel zu Tarifen mit niedriger Grundgebühr werden allerdings auch mit 49 Euro vergebührt.

Ich fühle mich bei T-Mobile rundum gut aufgehoben und das schon seitdem statt der bescheuerten Flamingos die Mäxchen verteilt wurden.

ich versteh generell nicht, warum man sich eigentlich noch überhaupt an einen Mobilfunkbetreiber bindet (egal an welchen)

den mobilfunkanbieter kannst im moment echt komplett vergessen...

mal sehen ob sie sich wieder anstrengen, wenn der firmennamen in ORANGE geändert ist...

im moment kann ich aus eigener (umfangreicher) erfahrung nur von ONE abraten!!!

lg

same shit, different day

Bist du "Privatkunde"?

ja, ein privatkunde....

mfg

lex_er

Ich bin keiner mehr (trozdem nicht viel Umsatz) und wurde vor kurzem ohne daß ich es erwartet hätte vom Service-Team angerufen, da es "ein Problem" gab. Ich wurde im Grunde nur angerufen, weil sie mir mitteilen wollten daß ich eine Gutschrift von ca. 3 Euro erhalte. War erstaunt!

ja, bin ich...

same shit, different day

http://forum.geizhals.at/t540247,4514874.html#4514874

Schätze aber daß es als Privatkunde überall schwieriger ist gutes Service zu erhalten.

19.12.2007, 00:16 Uhr - Editiert von blaumo, alte Version: hier

Hallo Leute!
Habe ein ähnliches Problem gehabt:
Im Nov. vor einem Jahr bin ich auf 4zu0 umgestiegen, damals hatte ich noch ein Firmenhandy von T-Mobile, das ich einfach für alle Telephonate außerhalb von 4zu0 verwendet habe. Dementsprechend haben meine Rechnungen immer 19€ ausgemacht (oder ein paar Cent weniger wegen des schlechten Netzes).
In meiner Naivität habe ich mir gedacht, wenn ich auf die "große Plaudertasche" umsteigen möchte (also 25€ und 0cent in alle Netze mit einer einzigen relevanten Minutenbeschränkung für drei), dann muss sich one doch freuen, dass sie in Zukunft 6€ mehr bekommen, habe zwei Mal telephonisch und einmal per Email diesbezüglich angefragt und es gab keine Anstalten, dass man von der Umstiegsgebühr runtersteigen würde.
Was tu ich:
1. ein Handy von bob für alle eingehenden Anrufe (außer von Leuten, die für ein Gespräch zu bob mehr zahlen würden als zu one).
2. das bob-Handy verwende ich für alle ausgehenden Anrufe außerhalb von 4zu0.
3. one Handy mit Ablauf der Bindungsfrist gekündigt und bis dahin noch in Hochbetrieb für alle ausgehenden Anrufe im Rahmen von 4zu0.
4. Ich habe noch ein zweites one-Handy angemeldet, dessen Bindungsfrist läuft gleichzeitig aus (in 11 Monaten). Ich bin stark am Überlegen, ob ich das nicht vorzeitig kündigen soll (dazu muss ich aber meine Mutter davon überzeugen, dass sie kein neues Handy nimmt).
Mir ist es ja egal, jetzt kriegen halt die von bob die 6 Euro im Monat, die sonst one bekommen hätte (mit dem Vorteil, dass sie weniger kriegen, wenn ich doch nicht so viel telephoniere).

18.12.2007, 17:01 Uhr - Editiert von ziptul, alte Version: hier

So wie ich das sehe, kommst du vor lauter Kalkuliererei, für welche abgehenden oder ankommenden Gespräche du welches Handy parat haben musst, eh ned wirklich zum telefonieren. Wo ist das Problem?

jetzt gibts kein Problem mehr, außer dass ich auf one angfressen bin, aber das ist deren Problem und nicht meins. und mit ein bisserl telephonbuchprogrammieren lässt sich das überlegen auch in Grenzen halten.

Eigentlich wäre es aber eine Überlegung wert die 49€ zu zahlen und deine Handysammlung zu reduzieren :D ...mir ist das auch schon zu zach geworden und bleib jetzt bei einem Handy um nicht die ganze Zeit "Telefon-Manager" spielen zu müssen.

Ja, ja früher (ist aber schon einige Jahre her) war der erste Tarifwechsel tatsächlich gratis...
Die Zeiten haben sich geändert - Dein Fall zeigt sehr deutlich, dass heutzutage weniger die Kundenzufriedenheit sondern viel mehr die Gewinnmaximierung zählt.

Das stimmt nicht unbedingt, ich meine interessant, dass der Wechsel so viel kosten würde, aber im Normalfall wenn man in eine One World geht, dann ist der Ablauf doch ein anderer vor Ort - einer meiner Freunde hat vor ca. 2 Wochen auch gewechselt weil er den neuen Tarif und auch ein Handy wollte bei dem MyOne mobile email geht. Er ist also in eine One World und tadaa: er hat nur 5 Euro gezahlt, keine Ahnung worin jetzt der Unterschied ist, aber da würde ich verhandeln.

Wahrscheinlich hatte er sowieso keine bzw.nur mehr relativ wenig Bindefrist .. voilá .. wären sowieso die 5€ . und keine 49,90€ fällig gewesen. Da sagt es sich dann leichter "Ok. in IHREM Fall können wir da mal eine Ausnahme machen"

Ok, da geb ich mich geschlagen, da hab ich keine Ahnung wann und wie lang er da dabei ist, aber wie gesagt, ich denke auch, dass man in den One Worlds immer ein besseres Geschäft macht, ist irgendwie auch leichter zu kommunizieren.

Da kann ich Hubsi auch rechtgeben, es ist immer besser Face 2 Face in einem ONE-shop über das Problem zu sprechen und da kann man meistens was machen. Habe das nachdem ich zu 4immeryoung wechseln wollte, auch gemacht und die wir alle ziemlich nett und habe meine Seite auch verstanden und wir haben einen Kompromiss gefunden.
Also, da kann man schon was machen, einfach mal höfflich nachfragen und gut Argimente bringen und dann passt das schon, bestimmt!!!

Face 2 Face ist immer besser und es kommt auch mehr dabei raus. Meine Freundin hat auch nach einer kleinen Diskussion sich die 49€ sparen können und ist von 4:0 auf die große Plaudertasche gewechselt. Außerdem glaube ich, dass One sich um seinen Kundenstamm bemüht und über einen Tarifwechsel ohne Gebühr eher hinweg sieht.

so, jetzt habe ich es wieder einmal geschafft, mich hier einzuloggen.
Kurz zu den bisherigen Stellungnahmen:
Ich war äußerst lästig und bin alle Kommunikationsschienen gefahren, die ohne Umstände möglich waren: persönlich im Geschäft, per Email und mehrmals per Telephon-Hotline. Die Auskunft war immer die selbe und ich vermute auch, dass das an der verbleibenden Bindefrist gelegen hat.
Aber nun zu einer Zwischenbilanz:
Ich habe inzwischen in Erfahrung gebracht, dass ein Netzbetreiber bei Anrufen aus anderen Netzen etwa in der Größenordnung von 1,5 bis 2 Cent pro Minute verdient. Berechnet man, dass ich vor dieser Aktion etwa 400 Minuten Gespräche aus Festnetz, telering und A1-Netz entgegengenommen habe und für meine ausgehenden Gespräche 19€ bezahlt habe, so hat one davor etwa 25 - 27 Euro im Monat verdient.
Inzwischen sind
1. meine ausgehenden Gespräche ins Festnetz und zu A1 deutlich mehr geworden.
2. alle meine eingehenden Gespräche gehen inzwischen auf das Zweithandy (es gibt ganz wenige Ausnahmen, nämlich von anderen one-Kunden, die zum Zweithandy mehr zahlen würden [in Ziffern: 2]).
3. meine Telephonrechnung wird nicht mehr vom Konto sondern von der Kreditkarte abgebucht (und da die Rechnung nicht nur für meinen Anschluss ist sind das um die 70 Euro im Monat).
Also ich finde, in Summe hätte es sich für one spätestens im übernächsten Monat deutlich ausgezahlt (sowohl im Sinne der Kundenzufriedenheit als auch im Sinne der Gewinnmaximierung), wenn sie auf die 49 Euro verzichtet hätten.
vorher: 25 Euro im Monat mit Zusammenschaltgebühren von den anderen Netzen
jetzt: 19 Euro minus Kreditkartengebühr (ca. 3-6%) minus mehr Geld für A1
sind: mindestens 10 Euro weniger im Monat

One rechnet damit, die allerwenigsten Leute sind so geizgeil, zur Tarifoptimierung ständig mit 2 bis 3 Handys in der Tasche rumzulaufen. Und diese Rechnung wird IMHO aufgehen. D.h. für die vermeintlichen 10,- die sie an dir weniger verdienen, verdienen sie bei Ein-Handy-Benutzern in Summe mind. 450.000,- mehr, wenn sie keine Ausnahme von der Regel machen, Tarifwechselgebühr zu verlangen.

Im Übrigen halte ich gerade One für einen Mobilnetzbetreiber, der "die Billigsten der Billigen" als Kunden umwirbt. Ev. rechnen sie auch damit, sie können ihre Kunden vergraulen wie sie wollen, denn bei der von ihnen angepeilten Zielgruppe ist letztlich der Geiz immer stärker als der Stolz od. die Vernunft. Auch wenn die Leute sich grün und blau ärgern, sie kommen alle alle wieder wenn ein Tarif sie anspricht.

17.02.2008, 12:58 Uhr - Editiert von Ibiza Waschtisch, alte Version: hier

1-2 cent ist gut.

soweit ich informiert bin muss jeder anbieter pro minute zu 3 telefonieren um die 14 cent zahlen, one kriegt pro minute etwa 9 cent, a1 kriegt etwa 6 cent und t-mobile/telering um die 7,5 cent.

das sich das für die vl nicht rentiert dich nicht gratis umsteigen zu lassen mag schon stimmen aber glaubst wirklich die setzen da einen tag lang jemanden hin der deine letzten 12 rechnungen durchrechnet und dann ausbalanciert obs sich bei dir ein gratis Tw auszahlt?

die meisten provider gehen halt im moment von der taktik aus: wennst in den teureren tarif wechselst zahlst im endeffeckt weniger als wenn du die gleichen gespräche mit dem günstigeren tarif führst (teuer / günstig auf das GE bezogen). und daher das TW entgelt.

Gewinnmaximierung ist eben bei Kunden heute auch vorrangiges Thema.
Wenn jeder so billig wie möglich davonkommen möchte, dann darf man nicht verwundert sein, wenn Unternehmen eben das auch versuchen.
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