Meine Erfahrung mit YankIt und BorderHQ

yankit.de (31 Beiträge, 1211 Mal gelesen)

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Hallo !
hat jemand von euch Erfahrungen mit dem oben genannten Versandservice ?
Ich hab folgendes vor:
Ich möchte mir in den USA direkt beim Apple-Shop ein iPhone kaufen und es an yankit in den USA senden lassen und diese schicken mir das dann zu.

Wenn ich mich nicht verrechnet hab kostet das iPhone 273€
Dann kommen für den Versand durch yankit 75€
und für Zoll+Steuern nochmal max. 75€
Das wären dann 423€ für ein gelocktes iPhone.

Ist das lohnenswert bzw. der Versandservice seriös ?
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MfG
Morph

My SYS:
Intel C2D E6320 @ 2x3,09 GHz/1,45V/Scythe Andy | ASUS P5K | 2GB A-DATA Vitesta Extreme DDR2-800 @ 440Mhz & 5-5-5-12/2,0V | Zotac 8800GTS 640MB @ 675MHz(Chip)/1000MHz(Speicher)| Creative SB Audigy 2 ZS | Enermax Liberty 500W | Logitech G15 + G9

03.01.2008, 21:23 Uhr - Editiert von Morph007, alte Version: hier

Re: yankit.de (Yucko the clown am 03.01.2008, 19:22:55)

Re(2): yankit.de (Morph007 am 03.01.2008, 19:28:27)

Re(3): yankit.de (Yucko the clown am 03.01.2008, 20:34:02)

Re(4): yankit.de (Morph007 am 03.01.2008, 20:36:09)

Re(5): yankit.de (Yucko the clown am 03.01.2008, 20:38:28)

Re(6): yankit.de (Morph007 am 03.01.2008, 20:47:50)

Re(7): yankit.de (Yucko the clown am 03.01.2008, 22:23:04)

Re(8): yankit.de (Morph007 am 03.01.2008, 22:44:02)

Re(9): yankit.de (Yucko the clown am 03.01.2008, 23:01:31)

Re(7): yankit.de (KiLL0R am 03.01.2008, 23:09:52)

Re: yankit.de (extrem_oaga_nick am 03.01.2008, 19:52:39)

Re(2): yankit.de (Morph007 am 03.01.2008, 20:07:43)

Re(3): yankit.de (extrem_oaga_nick am 03.01.2008, 20:09:12)

Re(4): yankit.de (Morph007 am 03.01.2008, 20:34:51)

Re: yankit.de iPhone Kauf (KiLL0R am 03.01.2008, 23:12:55)

Re(2): yankit.de iPhone Kauf (Morph007 am 04.01.2008, 01:20:29)

Re: yankit.de iPhone Kauf (blödmann am 04.01.2008, 20:00:56)

Re(2): yankit.de iPhone Kauf (Morph007 am 05.01.2008, 12:17:17)

Meine Erfahrung mit YankIt und BorderHQ (Kr141108 am 14.11.2008, 19:06:46)

Re: Schlechte Erfahrung mit YankIt und BorderHQ (Arrris am 14.11.2008, 19:27:41)

Letztlich doch GUTE Erfahrungen mit YankIt (Kr141108 am 17.11.2008, 22:11:23)

Re: Letztlich doch GUTE Erfahrungen mit YankIt (Arrris am 18.11.2008, 09:00:36)

Dies ist ein editierter Beitrag eines ursprünglich negativen Artikels über YankIt, den ich geschrieben hatte, nachdem infolge verschiedener Umstände (Nicht-Weitergabe der Zahlungsdaten von PayPal an YankIt, verlorene Mails etc.) eine Seelieferung aus den USA sich derartig verzögerte, dass ich sie nicht mehr rechtzeitig bekommen hätte. Es ging mir vor allem um ein Paket mit einem physikalischen Spielzeug,das ich für meine Weihnachtsvorlesung benötigte und dass in Europa nicht erhältlich ist. Nun wäre es erst im Januar eingetroffen. Die Telefonate verliefen ruhig und höflich, aber man bestand darauf, dass ich für ein etwaiges Upgrade auf Luftpost, sodass das Paket doch noch ankommen würde. Ich verstand , dass es sich wohl um einen unglücklichen Zufall handelte, für den YankIt nicht verantwortlich war, bat um eine kulante Lösung, die nicht gefunden werden konnte. Daraufhin verfasste ich erbost hier einen Artikel zur Warnung.

Zweiter Akt:

Drei Tage später ruft mich spätabens der Sachbearbeiter von YankIt an, spätabends, von seinem privaten Anschluss. Er habe noch einmal nachgedacht über die Sache und sei mit dem Ausgang doch nicht zufrieden. Er habe zu kategorisch Nein gesagt, habe einen schweren Tag gehabt, kurzum, er würde auch im Sinne des Weihnachtsfriedens (auf eigene Kosten) dafür sorgen, dass ich die Sendung doch noch rechtzeitig erhalte.

Fazit: Fehler kann es überall geben, und ich verzeihe sie einer Firma gerne, die nicht wie etwa Amazon.de praktisch jede Anfrage mit einer vorgefertigten Standardantwort abwürgt, sondern in der sich Mitarbeiter um die Kunden kümmern, die sich Zeit nehmen, stets höflich bleiben und mit Herz beweisen, was Service ist.
Ich revidiere daher mein früheres Urteil, YankIt kann mich weiterhin zu seinen Kunden zählen.

17.11.2008, 22:35 Uhr - Editiert von Kr141108, alte Version: hier

[ Dieser Beitrag wurde inzwischen editiert. Die aktuelle Version befindet sich hier. ]

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