Re(4): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt

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Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (48 Beiträge, 1205 Mal gelesen)

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Hallo Leute,

ich habe ein kleines Problem mit einem Verkauf bei Ebay :

Ich hatte vor Weihnachten einen Laptop bei Ebay verkauft, dummerweise mit Paypal Bezahl-Option. Nun hat der Verkaufer sich bei bir gemeldet, mit der Beschwerde, daß der Artikel nicht der Beschreibung entspricht. Der Laptop hatte bei mir folgenden Defekt: In unregelmässigen Abständen schaltete er sich einfach aus. Dies hatte ich auch detailliert in der Ebay Beschreibung angegeben. Der Käufer behauptet nun, daß der Laptop gar keinen Reaktion mehr zeigt beim Einschalten. Daraufhin hat er Käuferschutz bei Paypal beantragt.

Heute hat Paypal den Betrag von meinem Konto abgebucht. Laut Telefonauskunft von Paypal ist dieses Vorgehen Standard im Rahmen des Käuferschutzes. Der Konfliktfall ist bis zu diesem Zeitpunkt noch offen, es wurde noch keine Entscheidung gefällt!

Sollte sich herausstellen, daß der Käufer kein Recht bekommt, musste ich trotzdem als Verkäufer fast einen Monat auf den Auktionsbetrag verzichten, weil die Rücküberweisung sicher lange dauert.

Ich finde diese Vorgehen unangebracht und auch juritisch nicht sauber solange die Schuldfrage nicht geklärt ist.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?

mfg

Admiral

Re: Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (mario-b am 16.01.2008, 15:55:33)

Re: Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (c-b am 16.01.2008, 16:53:46)

Re(2): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (Rennegade am 17.01.2008, 06:31:27)

Re(3): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (iraki am 17.01.2008, 09:31:56)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (AvecLeTemps am 16.01.2008, 17:09:23)

Re(2): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 16.01.2008, 17:56:19)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (AvecLeTemps am 16.01.2008, 18:10:45)

Re(2): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (EGWPC am 16.01.2008, 19:03:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (AvecLeTemps am 16.01.2008, 19:25:40)

ok, dann hilf mir mal beim rechnen:

€ 1000,- mit einem sehr guten Zinsatz 3,5% Bei Ing. DIBA z.b. ergeben € 35 im Jahr Zinsgewinn. abzüglich 25% KEST € 26,25 ergibt im Monat somit einen Gewinn von € 2,1875

€ 1000,- mit einem sehr guten Zinsatz am Kirokonto 1,5% bei BACA z.b. ergeben € 15 im Jahr Zinsgewinn. abzüglich 25% KEST € 11,25 ergibt im Monat somit einen Gewinn von € 0,9375

so, nun rechnest das jede Bank im Firmenbereich Gebühren fürs Überweisen und Buchen verrechnet, bei uns ( und das ist nicht wenig Geld das wir bewegen und haben sehr gute Kondis ) sind das € 0,25 Buchungsentgelt und €0,25 Manipulationsgebühr.

dann muss da noch jemand Sitzen und das Veranlassen, kostet sagen wir mal 5 Minuten (für hin und retour buchen) normaler Stundensatz € 40 für das Unternehmen kostet das €3,33

also stehen hier im besten Fall € 2,1875 Gewinn gegenüber € 3,80 für die Abwickelung wenn man berechnet das auch Paypal eine Firma mit "sehr guten Konditionen" ist.

das einzige was als Vorteil hier dazu zu rechnen ist, ist das ist das Geld in der Zeit auf den Konten von Paypal befindet und dadurch zur Liquidität des Unternehmens beiträgt... aber rein Rechnerisch machen die Ihr Geld mit den 3% die die hier nehmen wenn Sie das Geld einmal überweisen.. hier in dem Beispiel € 30,- Gewinn für einen Aufwand der € 2,5 kostet wenn überhaupt
und das nenne ich gute Gewinne erziehlen. Nur macht das Visa auch nicht anders und da schimpft keiner weil die Gebühren beim Handel liegen und die der Kunde nie sieht - dazu gerechnet die 14 Tage die Visa meist das Geld am Konto hat.

Klar sind die 4 Wochen Müll und müssten viel kürzer sein, aber Profitgier würde ich hier ausschließen.. es kommt vielleicht billiger weil man alles über Mail machen kann und da ist nicht der gleiche Personalaufwand einer Hotline notwendig.. am Tel klärt man das Problem in 10 Minuten - und da sollten man Ansetzen.. nur kostet eben ein Telefonat über 10 Minuten mindestens € 4,- dauert es länger du must beide Seiten anrufen € 10 und mehr.. und das rechnet sich leider für die Firma nicht.. Kundenzufriedenheit ist dort nicht das erste Wort wenn es um Probleme gibt und so gehen die einen Kompromiss. Weil Stress gibt es ja schon und wirklich Alternative, hat man auf Ebay wenn wir ehrlich sind nicht.

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (AvecLeTemps am 16.01.2008, 22:43:27)

Re(6): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (EGWPC am 17.01.2008, 09:38:45)

Re(7): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (pong am 17.01.2008, 15:21:41)

Re(8): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (EGWPC am 17.01.2008, 18:17:08)

Re(9): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (pong am 17.01.2008, 21:31:44)

Re(10): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (EGWPC am 18.01.2008, 07:19:57)

Re: Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (AVS am 16.01.2008, 18:06:19)

Re(2): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (iraki am 16.01.2008, 18:37:41)

Re(3): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (AVS am 17.01.2008, 00:55:22)

Re(4): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (iraki am 17.01.2008, 09:29:18)

Re(5): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (adhoc am 17.01.2008, 09:42:34)

Re(6): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (iraki am 17.01.2008, 09:46:20)

Re(6): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (nemooo am 17.01.2008, 10:12:30)

Re(7): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (adhoc am 17.01.2008, 10:54:11)

Re(5): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (Tom@33 am 17.01.2008, 19:44:14)

Re(2): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (Roliboli am 16.01.2008, 18:51:44)

Re: Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (\\ H // am 16.01.2008, 18:06:39)

Re(2): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (X_Xtream am 16.01.2008, 18:20:57)

Re(2): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (Don Pezi am 16.01.2008, 20:24:45)

Re: Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (vex am 16.01.2008, 22:13:47)

Re(2): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (RoHS am 17.01.2008, 00:17:19)

Re: Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (compuhans am 17.01.2008, 00:30:45)

Re: Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (admiralathlon am 17.01.2008, 01:34:25)

Re(2): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (AVS am 17.01.2008, 09:32:38)

Re(2): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (nemooo am 17.01.2008, 10:11:23)

Re(2): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (Bucho am 18.01.2008, 04:45:42)

Re: Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (GrideLed am 17.01.2008, 13:27:13)

Re(2): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (nemooo am 17.01.2008, 14:10:52)

Re(3): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (GrideLed am 17.01.2008, 14:33:02)

Re(4): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (nemooo am 17.01.2008, 16:54:44)

Re(5): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (GrideLed am 17.01.2008, 17:14:41)

Re: Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (fleptin am 17.01.2008, 14:29:02)

Re(2): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (www_proktologue_info am 17.01.2008, 19:41:12)

Re(2): Paypal zieht Geld präventiv ein bei Konflikt (Jogy am 17.01.2008, 23:52:44)

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