KEIN Kundenservice und falsche Lagerbestände um Kunden zu ködern!

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[BEWERTUNG] Onetime.de (54 Beiträge, 1116 Mal gelesen)

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Ich habe das Board über Geizhals gefunden, Bestellvorgang war und schnell, die Ware ist umgehend bei mir angekommen. Hatte von einer HoH Tochter nichts anderes erwartet.

Angaben zum Verfügbarkeit nicht korrekt! (gforcex am 19.02.2008, 17:50:57)

Re: Angaben zum Verfügbarkeit nicht korrekt! (kurti989 am 20.11.2008, 16:33:43)

Gerne wieder (nullprolemo am 23.02.2008, 10:17:03)

Re: Gerne wieder (Baumbeisser am 28.02.2008, 09:32:03)

TOP , gerne wieder (Cabriofahrer83 am 07.03.2008, 14:50:24)

super Karte, super Preis, einfach klasse! Die 8800GT von Zotac is ne klare Kaufempfehlung! ([Hades] Kleener am 16.03.2008, 14:58:09)

Kann den Shop bedingungslos weiterempfehlen (immo85 am 20.03.2008, 22:38:53)

Re: Kann den Shop bedingungslos weiterempfehlen (Summarlidi am 30.03.2008, 15:49:39)

Alles gut gelaufen (AlleNicksSindWeg am 09.04.2008, 14:21:04)

Top Service (rbodlaj am 18.04.2008, 20:24:12)

Wirklich klasse! Ware nicht vorhanden->Anruf und Frage nach Ersatz! (SoGod am 08.05.2008, 22:48:18)

Gute Preise, schnelle Lieferung, gerne wieder (frankie_618 am 08.05.2008, 23:53:43)

sehr günstig, sehr sehr schnell, sehr sehr sehr zu empfehlen ;) (xapient am 14.05.2008, 01:15:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Blackmane83 am 14.05.2008, 14:25:19)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (pylon am 03.07.2008, 18:21:44)

Widrigkeiten beim Onlinekauf (User39755 am 22.07.2008, 21:49:12)

Nachnahmegebühren in der Preisvergleichliste von heise stimmen nicht mit den tatsächlichen Nachnahmegebühren auf der Website überein, die dort höher sind!!! So was gehört sich nicht. (michelmichel am 28.07.2008, 00:27:16)

Re: Nachnahmegebühren in der Preisvergleichliste von heise stimmen nicht mit den tatsächlichen Nachnahmegebühren auf der Website überein, die dort höher sind!!! So was gehört sich nicht. (hoh.de (Home of Hardware) am 29.07.2008, 13:08:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mikapeter am 15.08.2008, 12:05:00)

Re: Finger weg !!! (hoh.de (Home of Hardware) am 11.09.2008, 17:27:41)

Top Lieferung - Top Preis (kauni am 17.08.2008, 10:40:07)

Sehr schnell, gerne wieder (wan am 20.08.2008, 09:00:44)

PLONKED von women: bitte ordentlich bewerten + nur 5er - nicht objektiv (schul am 22.08.2008, 13:02:25)

schneller gehts nicht! (Gamerfreak am 11.09.2008, 17:36:15)

PLONKED von Mr. 5: bugmenot (1bugmenot1 am 23.10.2008, 22:27:51)

Lagerstand ungewiss (atominator am 27.10.2008, 11:23:20)

Ware wird nicht zum bestellten Preis ausgeliefert sondern nur teurer!!! (karstenx2 am 07.11.2008, 20:05:37)

Bin Zufrieden hatte keine Probleme (Poschei am 07.11.2008, 22:40:00)

Super schnell! (MaRsuPiLaMiX am 13.11.2008, 18:03:10)

TOP Laden! (GregorKR am 10.12.2008, 12:29:40)

Schnell, günstig, zuverlässig (TheSmile am 19.12.2008, 13:56:13)

bin insgesamt zufrieden (2+) (melzus am 10.01.2009, 20:47:07)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (goakobi am 22.01.2009, 14:21:32)

Support einfach 1A!!! Problem in Bestellung super gelöst! (V4Mp am 27.01.2009, 13:06:41)

Wie Immer alles Super ;) (CoolCopper am 02.02.2009, 14:34:55)

Sehr empfehlenswerter Shop. (snake53de am 17.03.2009, 17:49:49)

na ja ein super shop ist was anderes (prollo am 06.04.2009, 23:07:33)

Lieferung dauerte ewig (Sinnity am 06.04.2009, 23:10:20)

keine Übernahme der Versandkosten nach den ersten 6 Monaten (Airborne am 28.04.2009, 19:42:01)

alles bestens (VirusX am 12.05.2009, 12:55:34)

schneller Onlineshop, Verpackung könnte besser sein (Falk78 am 27.05.2009, 09:26:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Schwinni am 30.06.2009, 12:52:38)

Perfekter Ablauf! Kaufempfehlung! (Momo_ am 04.07.2009, 16:35:38)

Ich bin zufrieden (Patrone-Erlangen am 08.07.2009, 11:48:48)

Auf der Seite angegebene lieferbare Artikel sind in wirklichkeit NICHT vorrätig!!! (tabarus am 22.07.2009, 15:07:15)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Elscha am 31.07.2009, 14:15:35)

zuverlässiger Versand, gute Preise... bis auf ein paar Kleinigkeiten... (dv039 am 01.08.2009, 13:36:32)

Kundesservice gleich 0 !! (Jojo_One am 14.08.2009, 16:37:45)

Hallo potentielle Käufer,

Ich möchte euch hier mal mein Leid klagen bzw. euch vor diesem Shop warnen:
Ich habe mir bereits vor meiner Bestellung, die ganzen schlechten Bewertungen durchgelesen, jedoch hat micht der günstige Preis und die vollständige Verfügbarkeit (ein Witz) gelockt.

Ich habe 7 Computerteile im Wert von ca. 1500 Euro bestellt:
Zum Zeitpunkt der Bestellung alle als "lagernd" angegeben.

Ich bin auf Nummer sicher gegangen und wählte die Zahlung per Nachnahme.
Die Ware sollte in 2 Paketen für ca. 30 Euro Versandkosten geliefert werden; Rätselhaft, da es nur "Kleinteile" waren.

Nach abgeschlossenem Bestellvorgang kam nichts... keine Bestellbestätigung... einfach gar nichts.
Nun gut, als am Tag danach immernoch keine e-mail kam, logte ich mich in mein Kundenkonto ein und was sehe ich?

Lieferstatus der Grafikkarte: "wird ermittelt", merkwürdig, da doch alles lieferbar war...
Am nächsten Tag: Grafikkarte: "wird ermittelt"; Prozessor: "erwartet am (bereits seit 24 Stunden verstrichen)"; HDD: "1-3" Tage!

Ich bin fast vom Hocker gefallen, plötzlich ist fast nichts mehr lieferbar!

Ich will erst die Grafikkarte stornieren: Funktioniert nicht.
Schreibe eine e-mail: Keine Antwort (kriege nur ne Kopie meines Textes von hoh.de)

Will dann die ganze Bestellung stornieren: Nicht möglich, da bereits verschickt... WAS?! Natürlich ist noch nichts verschickt worden, sondern das System spinnt!
Ich schreibe eine letzte e-mail, in der ich alles storniere: Keine Antwort!

Fazit: 0,99 Euro die Minute für die Hotline, auf e-mails wird nicht geantwortet, Lagerbestände schlicht gelogen!

Man sollte sich nicht vom Preis blenden lassen, denn der ist nicht alles wie man sieht...

40€ einbehalten für Drucker Inbetriebnahme. (FJOTT am 23.11.2009, 22:26:05)

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