Re(4): ACER-Notebook und Saturn

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ACER-Notebook und Saturn (135 Beiträge, 2698 Mal gelesen)

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Hab mir im März vorigen Jahres einen ACER 5610 bei Saturn gekauft. Das Gerät war 4 mal für insgesamt fast 2 Monate in Reparatur. Beim ersten Mal hatte der Bildschirm Aussetzer, daraufhin wurde bei Acer das Display getauscht. Zurück von der Reparatur kam es mit angeschmolzenem Rahmen um das Display....also wieder eingeschickt. Beim dritten Mal fing das Notebook an zu überhitzen....also wieder eingeschickt und Mainboard wurde getauscht. Nach dem Abholen und Ausprobieren ob alles passt haben sie doch tatsächlich vergessen den Card-reader wieder einzubauen. Also wieder zu Saturn und auf Austausch bestanden. Heut ruft Saturn an, das Austauschnotebook (ein ACER 5612) ist angekommen und abholbereit. Auf die Frage ob es sich wenigstens um ein neues Notebook handelt, heisst es, es ist so gut wie neu.........also geh ich mal davon aus, dass es wahrscheinlich so ein Instandgesetztes ist, wie ich es ja eh schon hatte. Ausserdem ist bei dem "Neuen" nur 6 Monate Garantie, wobei ich bei meinem "Alten" noch ein Jahr Garantie hätte......Gehts noch??? Ich sehs überhaupt net ein, dass ich da wieder so ein gebrauchtes "Ding" bekomme.

Re: ACER-Notebook und Saturn (FunkFish am 08.04.2008, 15:27:39)

Re: ACER-Notebook und Saturn (Sonic The Hedgehog am 08.04.2008, 16:12:00)

Re(2): ACER-Notebook und Saturn (garcias am 08.04.2008, 16:17:34)

Re(3): ACER-Notebook und Saturn (ManfredCC² am 08.04.2008, 16:23:13)

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Re(5): ACER-Notebook und Saturn (ManfredCC² am 08.04.2008, 16:45:04)

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Re(6): ACER-Notebook und Saturn (Alkestis am 08.04.2008, 17:58:43)

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Re(3): ACER-Notebook und Saturn (pong am 08.04.2008, 16:50:52)

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Re: ACER-Notebook und Saturn (Don Pezi am 08.04.2008, 17:39:41)

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Re(8): ACER-Notebook und Saturn (-lt- am 09.04.2008, 11:28:14)

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Re(9): ACER-Notebook und Saturn (1Ashop.at am 09.04.2008, 15:29:31)

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Re: ACER-Notebook und Saturn (kebeaga am 08.04.2008, 20:57:11)

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Re(2): ACER-Notebook und Saturn (User188907 am 10.04.2008, 06:57:34)

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Re(3): ACER-Notebook und Saturn (EGWPC am 10.04.2008, 18:24:59)

Re(4): ACER-Notebook und Saturn (User188907 am 10.04.2008, 21:41:34)

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Re: ACER-Notebook und Saturn (dasistmeinnick11+ am 09.04.2008, 11:05:54)

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Re(3): ACER-Notebook und Saturn (-lt- am 09.04.2008, 11:30:16)

Re(4): ACER-Notebook und Saturn (Alkestis am 09.04.2008, 12:03:07)

Re(2): ACER-Notebook und Saturn (niw am 09.04.2008, 13:06:11)

Re(3): ACER-Notebook und Saturn (Schokokipfal am 24.04.2008, 15:20:27)

Re(2): ACER-Notebook und Saturn (Superflo am 09.04.2008, 13:34:35)

Re(3): ACER-Notebook und Saturn (Mr L am 09.04.2008, 16:47:08)

soda, mal ein Lagebericht.....
Hab heute bei Saturn angerufen und nach ner Viertelstunde hat dann mal die Serviceangestellte abgehoben. Es war die gleiche, die mir damals das Austauschangebot mit dem 5612 angeboten hat. Ich hab gleich mal die Frage gestellt ob das 5612 nun neu sei oder gebraucht, die antwort war es ist neuwertig. ich frag sie ob sie mir es unterschreiben kann ob es neu ist, und sie sagte nein. darauf frag ich: ich will kein neuwertiges ich will ein neues. ich habe mir vor einem jahr ein neues gekauft und was soll ich jetzt mit so nem gebrauchten anfangen? übrigens will ich mein notebook nun nicht mehr umtauschen, sondern ich verlange wandlung. daraufhin sie: das geht nicht, denn dafür muss 3mal der gleiche defekt auftreten.
ich: beim konsument steht aber, dass bei einem nicht geringfügigen mangel wandlung möglich ist.
sie: sie können gerne mit konsument sprechen, es ist nicht so.
ich: stellen sie sich vor ich kaufe mir bei ihnen einen fernseher und bekomme weil er kaputt ist einen gebrauchten als ersatz? Würden Sie persönlich das akzeptieren?
sie: ein fernseher ist ganz etwas anderes
ich: gut, dann will ich mein altes notebook repariert haben.
sie: da muss ich mit acer sprechen, was wieder ein bis zwei wochen dauern wird. acer könnte das alte zurücknehmen, da muss aber die abschreibung abgezogen werden weil sie es ja ein jahr benutzt haben.
ich: welche abschreibung? das notebook besteht ja mittlerweile aus lauter neuen teilen? und über 2 monate wars eh davon in reparatur.
usw usw usw

dabei sagte mir ein servicemitarbeiter wie ich das notebook zur reparatur brachte, suchen sie sich im geschäft ein ersatznotebook aus. wir werden das mit acer zu ihren gunsten regeln. also hab ich mir eins ausgesucht und jetzt seit 4 wochen hier stehen. also bin ich damals ja davon ausgegangen, dass saturn fähig ist, das mit acer zu regeln. aber natürlich nix. und jetzt denk ich, die werden beim zurückbringen vom leihnotebook das gute stück vielleicht mit der lupe auf kratzer untersuchen und mir dann auch gleich noch ne gebühr verrechnen....

Hat Saturn bei Acer nix zu melden?
Jetzt werden wieder 2 Wochen vergehen und was wird sein.......

Re(5): ACER-Notebook und Saturn (robotti am 10.04.2008, 08:41:47)

Re(5): ACER-Notebook und Saturn (-lt- am 10.04.2008, 09:48:42)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (garcias am 11.04.2008, 20:20:10)

Re(6): ACER-Notebook und Saturn (garcias am 12.04.2008, 08:22:38)

Re(7): ACER-Notebook und Saturn (garcias am 19.04.2008, 22:29:32)

Re(8): ACER-Notebook und Saturn (Alkestis am 19.04.2008, 23:44:43)

Re(9): ACER-Notebook und Saturn (garcias am 20.04.2008, 13:19:00)

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Re(10): ACER-Notebook und Saturn (-lt- am 21.04.2008, 09:46:45)

Re(9): ACER-Notebook und Saturn (-lt- am 21.04.2008, 09:39:03)

Re(2): ACER-Notebook und Saturn (likemike24 am 24.04.2008, 09:24:58)

Re: ACER-Notebook und Saturn (Spacerboy am 21.04.2008, 17:38:48)

Re(2): ACER-Notebook und Saturn (garcias am 21.04.2008, 19:44:54)

Re(3): ACER-Notebook und Saturn (ned am 22.04.2008, 14:11:48)

Re(4): ACER-Notebook und Saturn (obageh am 23.04.2008, 10:08:58)

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Re: ACER-Notebook und Saturn (Roliboli am 23.04.2008, 13:24:00)

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