Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller

Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller (18 Beiträge, 551 Mal gelesen)

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Hi,

wir haben seit ca. 2-3 Wochen unser Internet bei Aon von dem 19€ Tarif (glaub 2Mbit) auf nen anderen Tarif umgestellt wo wir ne 8 Mbit Leitung haben. Nunja, auch bekammen wir dann ein neues Modem (Speedtouch incl. W-Lan). Seit dem es aber umgestellt ist, ist das Internet viel langsamer als vorher kommts mir vor. Downloads gehen nur mehr schleppend mit max. 120kbits (wenn überhaupt voran) wo ich vorher (zb. rapidshare - noch mit alten regelung bis zu 300kbits hatte). Bei speed-test.net erreiche ich mit dem Vienna Server einen Downstream von ca. 870 und einen Upstream von ca. 360. Ich bin per W-Lan ans Netzwerk angeschlossn, mein Vater der mittels Netzwerkkabel an den Router angeschlossen ist erreicht ca. das selbe Ergebniss.

Auch stocken in letzter Zeit viele Youtube-Videos bzw. gehen ca. 3 Sec. wonach sie gar nicht mehr gehen...

Also frage ich mich ob der Fehler bei uns liegt oder bei Aon. Weil ich finde das ziemlich nen Dreck wenn man meint auf ne schnellere Leitung umsteigen und im Endeffekt ist der Download und das Internet langsamer als zuvor...

lg

xocean

Ruf mal auf der Hotline an: 0800/100100

lg schop18

bei inode habe ich einen aehnlichen effekt
anderes modem und adsl2 protokoll

wenns gut geht 12 mbit, wenn schlecht geht 2 mbit

frueher konstant 8 mbit

theoretisch sollten es jetzt 16 mbit sein

du hast wenn dann bis zu 8mbit .ist halt marketing,ein provider fängt damit an,und alle müssen nachziehen .sonst glauben viele ,das andere provider das schlechtere produkt haben.
wieviel tatsächlich möglich ist,ist aber widerrum eine andere geschichte.
wenns aber tatsächlich langsamer als vorher ist,dann liegt irgendwo eine störung vor.oder durch umbau arbeiten etc..
hotline kontaktieren,damit die das abklären.
hast du auch das aon tv?

Niemand versteht mich,aber jeder mag mich. A.Einstein

ja habe ich auch...
bzw. mein vater^^

öhm werd mal da anrufen...

xocean

dann ist es klar. du hast fürs internet nur mehr 2mbit,der rest ist reserviert für das aon.tv.
ist leider nicht so,das wenn du nicht tv schaust über inet,das mehr bandbreite zum surfen und co zur verfügung steht,sondern die bandbreite fix aufgeteilt ist.
aber ruf trotzdem an.

Niemand versteht mich,aber jeder mag mich. A.Einstein

Ich nehme mal an, dass du 120KByte bzw 300KByte meinst.
Das deine Leitung nun so langsam ist kann durchaus damit zusammenhängen, dass das Modem die ersten 36 Stunden nach der Produktumstellung auf das 8MBit-Paket permanent eingeschaltet sein muss. Ist das nicht der Fall gewesen kann AON deine Leitung nicht einmessen. Ein Programm misst deine Leitung ein und stellt die Geschwindigkeit entsprechend der Leitungsqualität ein. Du bist offensichtlich noch auf 1MBit eingestuft (was nach der Umstellung normal ist).

Regelablauf:
altes Paket zB 2MBit -> Produktumstellung -> Rückstufung auf 1MBit, Einmessen der Leitung durch das Programm von AON (Dauer bis zu 36 Stunden) -> Einstellung der maximal möglichen Bandbreite (1, 2, 3, 4, 6, 8Mbit)

Ruf mal bei der Störung an (Tel: 11120) und sag denen, dass du vor der Umstellung 2 Mbit hattest und jetzt bist du schon seit drei Wochen langsamer unterwegs.

Mach aber noch sicherheitshalber folgendes:
Öffne deinen Browser (IE/Firefox/Opera/...) und tippe in die Adressleiste 10.0.0.138 ein. Klicke dann links auf Breitbandverbindung. Nun kommt eine neue Übersicht in welcher du einen Punkt namens "Bandbreite (Senden/Empfangen): " findest. Wenn dort irgendwas mit ~128/1032 steht, dann bist du auf 1 Mbit geschalten und solltest bei der Störung anrufen. wenn was höheres dortsteht (zB 384/2064 oder 512/4128) dann bist du bereits höher geschalten. Der Fehler ist dann in deinem Netzwerk bzw deinen PCs zu suchen.

EDIT: Mit AONTV ist es natürlich anders. Da sind iirc 3MBit/Settopbox (Receiver) fix reserviert. zB bei möglichen 4MBit teilt sich das dann in 3 Mbit für AONTV und 1MBit zum surfen.

01.08.2008, 20:56 Uhr - Editiert von likemike24, alte Version: hier

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hab ich unter der ip-adresse...

öhm ist das für aontv immer reserviert oder nur wenn diese eingeschalten ist?

xocean

ist immer für aon tv reserviert.

Niemand versteht mich,aber jeder mag mich. A.Einstein

kann ich da irgendwas dagegen tun?

weil das zipft mich sehr an...

xocean

auser aon tv kündigen bleibt nicht viel übrig,falls das der besitzer des anschlusses will,und falls es noch möglich ist.

Niemand versteht mich,aber jeder mag mich. A.Einstein

Welches Antivirenprogramm nutzt du? Der Webscan von Antivir macht bei vielen Probleme.

avast

xocean

Deaktivier mal vorsichtshalber den Webscan von Avast(die haben auch sowas). Wenns nicht schneller geht, dann kannst du ihn ja wieder aktivieren.

hat sich ja schon erklärt,durch aon tv ist die bandbreite fix aufgeteilt.

Niemand versteht mich,aber jeder mag mich. A.Einstein

Oh, hab ich wohl überlesen.

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