Re: Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller

Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller (18 Beiträge, 572 Mal gelesen)

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Hi,

wir haben seit ca. 2-3 Wochen unser Internet bei Aon von dem 19€ Tarif (glaub 2Mbit) auf nen anderen Tarif umgestellt wo wir ne 8 Mbit Leitung haben. Nunja, auch bekammen wir dann ein neues Modem (Speedtouch incl. W-Lan). Seit dem es aber umgestellt ist, ist das Internet viel langsamer als vorher kommts mir vor. Downloads gehen nur mehr schleppend mit max. 120kbits (wenn überhaupt voran) wo ich vorher (zb. rapidshare - noch mit alten regelung bis zu 300kbits hatte). Bei speed-test.net erreiche ich mit dem Vienna Server einen Downstream von ca. 870 und einen Upstream von ca. 360. Ich bin per W-Lan ans Netzwerk angeschlossn, mein Vater der mittels Netzwerkkabel an den Router angeschlossen ist erreicht ca. das selbe Ergebniss.

Auch stocken in letzter Zeit viele Youtube-Videos bzw. gehen ca. 3 Sec. wonach sie gar nicht mehr gehen...

Also frage ich mich ob der Fehler bei uns liegt oder bei Aon. Weil ich finde das ziemlich nen Dreck wenn man meint auf ne schnellere Leitung umsteigen und im Endeffekt ist der Download und das Internet langsamer als zuvor...

lg

xocean

Re: Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller (schop18 am 01.08.2008, 17:30:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (leave_my_name_out am 01.08.2008, 18:01:34)

Re: Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller (oberschweinshals am 01.08.2008, 18:07:56)

Re: Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller (R0ADRUNNER am 01.08.2008, 19:36:59)

Re(2): Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller (User109564 am 01.08.2008, 20:28:07)

Re(3): Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller (R0ADRUNNER am 01.08.2008, 20:45:21)

Re: Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller (likemike24 am 01.08.2008, 20:51:41)

Re(2): Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller (User109564 am 01.08.2008, 21:09:47)

Re(3): Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller (R0ADRUNNER am 01.08.2008, 22:37:48)

Re(4): Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller (User109564 am 02.08.2008, 22:28:12)

Re(5): Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller (R0ADRUNNER am 03.08.2008, 13:15:46)

Ich nehme mal an, dass du 120KByte bzw 300KByte meinst.
Das deine Leitung nun so langsam ist kann durchaus damit zusammenhängen, dass das Modem die ersten 36 Stunden nach der Produktumstellung auf das 8MBit-Paket permanent eingeschaltet sein muss. Ist das nicht der Fall gewesen kann AON deine Leitung nicht einmessen. Ein Programm misst deine Leitung ein und stellt die Geschwindigkeit entsprechend der Leitungsqualität ein. Du bist offensichtlich noch auf 1MBit eingestuft (was nach der Umstellung normal ist).

Regelablauf:
altes Paket zB 2MBit -> Produktumstellung -> Rückstufung auf 1MBit, Einmessen der Leitung durch das Programm von AON (Dauer bis zu 36 Stunden) -> Einstellung der maximal möglichen Bandbreite (1, 2, 3, 4, 6, 8Mbit)

Ruf mal bei der Störung an (Tel: 11120) und sag denen, dass du vor der Umstellung 2 Mbit hattest und jetzt bist du schon seit drei Wochen langsamer unterwegs.

Mach aber noch sicherheitshalber folgendes:
Öffne deinen Browser (IE/Firefox/Opera/...) und tippe in die Adressleiste 10.0.0.138 ein. Klicke dann links auf Breitbandverbindung. Nun kommt eine neue Übersicht in welcher du einen Punkt namens "Bandbreite (Senden/Empfangen): " findest. Wenn dort irgendwas mit ~128/1032 steht, dann bist du auf 1 Mbit geschalten und solltest bei der Störung anrufen. wenn was höheres dortsteht (zB 384/2064 oder 512/4128) dann bist du bereits höher geschalten. Der Fehler ist dann in deinem Netzwerk bzw deinen PCs zu suchen.

[ Dieser Beitrag wurde inzwischen editiert. Die aktuelle Version befindet sich hier. ]

Re: Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller (hansi99 am 03.08.2008, 13:18:15)

Re(2): Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller (User109564 am 03.08.2008, 13:26:49)

Re(3): Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller (hansi99 am 03.08.2008, 13:41:29)

Re(4): Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller (R0ADRUNNER am 03.08.2008, 17:14:16)

Re(5): Aon - Nach Umstellung langsamer statt schneller (hansi99 am 04.08.2008, 14:19:31)

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