One - Sonderkündigungsrecht?

One - Sonderkündigungsrecht? (67 Beiträge, 620 Mal gelesen)

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Hi,

ab wann gilt jetzt das Sonderkündigungsrecht?
Kann ich dann einfach so meinen Vertrag kündigen?
Was sollte ich dann in mein Kündigungsschreiben schreiben?

Danke

xocean

SuFU verwenden - dann findest die antwort
lg Günter

wenn du deine nummer auch portieren willst, wird es knapp.

Die Nummernübertragung ist auch dann durchzuführen, wenn der Übertragungszeitpunkt nach dem Vertragsende liegt.

Die Menschen von heute wünschen das Leben von übermorgen zu den Preisen von vorgestern.
- Thomas Lanier Williams

Viele Menschen benutzen das Geld, das sie nicht haben, für den Einkauf von Dingen, die sie nicht brauchen, um damit Leuten zu imponieren, die sie nicht mögen.
- Walter Slezak

Übertrag mal eine abgeschaltete Nr.

Warum sollte das nicht gehen?

"Technisch" bedingt. Um eine Rufnummer von einem Betreiber zum nächsten zu portieren, muss sie eben noch aktiv sein - bzw. die jeweilige SIM.

D.h wenn die bei one am 26.8 die SIM deaktivieren müsste man heute noch einen neuen Vertrag beim Betreiber xyz machen und normalerweise dauert eine Port. mind. 3 Tage. Heute ist Wochenende .. somit würde auch frühestens am Montag was weitergehen. Somit 25.8 + 3 Tage = 28.8 .. Da wäre die SIM also bereits 2 Tage abgeschalten.

technisch bedingt ist eine schwache Begründung.

Wie du meinst .. ändert aber trotzdem nichts daran, dass es nun mal so ist.

hat man dir das erzählt oder hast du es ausprobiert?

btw: Wenn du schon mal eine Nummer portierst hast und dann bei einem Wechsel des Betreibers von einer Portierung absiehst, muss dieser die Nummer auch wieder zurückgeben an den ursprünglichen Betreiber. Hier ist die Nummer auch nicht mehr aktiv.

Ichweiß es, weil ich täglich damit arbeite. Ist eine Nr. abgeschalten, kann sie der neue Betreiber auch nicht zu sich holen.

Sorry - aber ich find des is jetzt ein guter Zeitpunkt für einen EOD.

und wie überträgt dann ein Betreiber eine Nummer die ihm nicht gehört?

Lustiger Ansatz - nur leider grundfalsch: Solang eine Numemr aktiv ist geht man davon aus, und darauf fußt im Grunde genommen auch die MNP, dass die Rufnummer dem Kunden gehört und er diese auch zu einem anderen Betreiber mitnehmen kann.

Und damit ist

und wie überträgt dann ein Betreiber eine Nummer die ihm nicht gehört?

auch schon beantwortet - weil ers auf Anforderung des Kunden macht.

Die NÜV-Info, die zwingend für eine Nummernübertragung vorgeschriebenist, leistet daher mehrere Dinge: Erstens eine Info an den Kunden, welche Kosten beim abgebenden Betreiber (noch) auf ihn zukommen, da ja der Vertrag an und für sich weiterläuft und von der Portierung nicht betroffen ist und hält mit dem darauf befindlichen Code auch fest, dass der Kunde berechtigt ist, die Portierung durchzuführen. Dabei ist nicht nur ausschlaggebend, ob die Person, die da vor dem Händler steht, auch wirklich der Kunde oder nicht nur ein Angehöriger ist, sondern auch ob die Nummer korrekt angegeben ist, ob die zum Zeitpunkt der Anfrage (nicht der Portierung selbst!) überhaupt noch aktiv ist, etc.

Der Portiercode, der in der NÜV-Info angegeben ist, gilt 60 Tage ab Anforderung. Dieser Zeitraum wurde aus meheren Gründen so gewählt: Zum einen geht man davon aus, dass jemand, der seine Rufnummer zu einem anderen Betreiber mitzunehmen wünscht, dies wohl überlegt hat und dies auch in einem eher kürzeren Zeitraum abwickeln würde. Wohl aber wollte man damit dem Kunden doch einen genügend großen Zeitraum einräumen, um auch eine allfällige Kündigung beim abgebenden Betreiber über die Bühne zu bringen.
Weiters, und das ist auch nicht ganz unmaßgeblich, waren natürlich auch die Betreiber interessiert, die technischen Abläufe der MNP in einem vertretbaren Rahmen zu halten - und die sind groß genug. Massenhaft Daten aus NÜV-Infos im Zusammenspiel mit allen anderen Betreibern aktuell zu halten und dies über einen langen Zeitraum wollte niemand.

60 Tage gilt der Portiercode, in diesem Zeitraum muss auch die Portierung stattfinden - falls nicht, ist der Portiercode neu anzufordern. Wird aber in diesem Zeitraum vor der Portierung die Nummer deaktiviert, kann sie nicht mehr portiert werden und wird sie auch nicht - dies wurde auch im Papier der RTR nie gefordert. Sofern der Kunde durch die Kündigung die Nummer auch willentlich aufgibt, besteht für den Betreiber keine Verpflichtung mehr, die Nummer zu portieren. Sie fällt damit in den Nummernpool des Betreibers zurück und kann frei verwendet werden.

Ganz lustig ist das übrigens bei portierten Kunden, die wegen nicht bezahlter Rechnungen bei ihrem neuen Betreiber gekündigt werden - in dem MOment fällt die Nummer nämlich wieder an den "alten" Betreiber zurück.

Das war anders gemeint

Wenn ich schon mal portiert habe und dann bei einem Wechsel darauf verzichte, hat der Betreiber dann eine deaktivierte Nummer die ihm nicht gehört und diese wird dann an den ursprünglichen Betreiber übertragen.

diese wird dann an den ursprünglichen Betreiber übertragen.

Nicht "übertragen" sondern zurückgestellt. Klingt kleinlich, ist aber was anderes.

§ 14 Rückfall von übertragenen Rufnummern

[...] hat der aufnehmende Mobil-Telefondienstebetreiber die Rufnummer innerhalb von einem Monat an den Mobil-Telefondienstebetreiber rückzuübertragen [...]

Hearst, du bist lästig!

Berufskrankheit, genauso wie "doppelbödige" Aussagen

23.08.2008, 13:37 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

Jetzt schockierst du mich aber. Wenn es eins gibt, das man über Portierungen wissen sollte, wär das - es sind nur aktive Nummern portierbar.

--
x: Michel, the phone!
y: Yes. It rings.
x: Well, answer it.
y: No
x: Why?
y: People are particularly stupid today. I cannot talk to any more of them.

komisch, dass in der Verordnung Gegenteiliges steht

Und da steht das wo? Ich hab sie gerade vor mir .. leider find ich da aber nichts DAVON.

§ 10

§10. Die Nummernübertragung ist auch dann durchzuführen, wenn der Übertragungsprozess inner-
halb eines aufrechten Vertrages eingeleitet wurde, der Übertragungszeitpunkt aber nach dem Vertragsen-
de liegt.

Na supa -> SIM ist abgeschalten = Vertrag ist NICHT mehr aufrecht. Klingelts?

Nochmal:
Du hast behauptet eine Portierung ist mit 22.08. nicht möglich, da diese min. 3 Tage dauert und die neuen AGB von ONE ab 26.08 gelten und an diesem Tag die Nummer deaktiviert wird.

Wenn ich also den Antrag auf die Portierung am 22.08 stelle und per 25.08 kündige ist der Vertrag zum Zeitpunkt der Einleitung des Übertragungsprozesses noch aufrecht, der Übertragunszeitpunkt mag zwar dann nach Vertragsende liegen, das ist aber unerheblich.

23.08.2008, 10:35 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

Ich sagte eine Portierung mit heutigem Tag . wäre etwas spät. Von 22.8 hab ICH nie gesprochen.

http://forum.geizhals.at/t588869,4974826.html#4974826

Zitat: "aber für eine Portierung wirds dann schon ein wenig eng"

auch wenn er heute kündigt geht sich die portierung noch aus

Achso.. najo trotzdem. Das war gestern. Da liegt das WE dazwischen. Ein Wochenende + Portierung .. das ist wie "Streichholz und Benzinkanister"

In Verbindung damit, dass dann gerade noch Montag und Dienstag für die Abwicklung überbleiben .. najo ich weiß ja nicht.

Nochmal:
Wenn du heute die Portierung beantragst und die deaktivieren dir am Dienstag die SIM-Karte muss die Portierung trotzdem durchgeführt werden.

Zwischen MÜSSEN und KÖNNEN .. sind Welten.
Klar ok, laut Verordnung muss sie durchgeführt werden. Aber wenn die SIM tot ist .. muss sie Reaktiviert werden .. was erst wieder Zusatzkosten/Arbeit veranschlagt. Btw. eine Port. dauert MIND. 3 Werktage

Montag . .Dienstag Mittwoch ..

tja, die Kosten sind aber nicht mein Problem

und das mit dem min. 3 Arbeitstagen ist leider ein Problem, dass die Betreiber sehr gern ausnutzen.

Denn eigentlich soll die Portierung tunlichst innerhalb von 3 Arbeitstagen durchgeführt werden.

In den 3 Punkten stimm ich dir voll und ganz zu *g*

Denn eigentlich soll die Portierung tunlichst innerhalb von 3 Arbeitstagen durchgeführt werden.

Wenngleich ich jetzt weiß, was du meinst - auch hier wieder unklar: Es wurde in der Durchführungsverordnung festgelegt, dass die tatsächliche Durchführung, die "kundenwirksame Umsetzung" der Portierung aufgrund der dahinterliegenden technischen Prozesse frühestens drei Tage nach Antrag stattfinden kann.

Es wurde in der Durchführungsverordnung festgelegt, dass die tatsächliche Durchführung, die "kundenwirksame Umsetzung" der Portierung aufgrund der dahinterliegenden technischen Prozesse drei Tage nach Antrag stattfinden kann.

folgendes wurde festgelegt:
§ 6:
Der Übertragungsprozess ist tunlichst innerhalb von drei Arbeitstagen [...] abzuschließen [...]

Und wieder red ma an neinander vorbei.

Du: "Wenns läuft, darfs nur drei Tage dauern." Stimmt! Wobei erstens "tunlichst" schon Gummi ist und zweitens die Betreiber eine bestimmte definierte Anzahl von Portierungen täglich abwickeln müssen - da schauns gegenseitig drauf wie die Geier. Wenn das Portiervolumen eines Tages voll ist, kriegst maximal den nächst möglichen Termin - ab da drei Tage.

Jo eh, mir ist schon klar, dass nicht alles was in der VO steht auch in Wirklichkeit so ist

Logischer Haken: ob nämlich der Übertragungsprozess bereits mit dem Antrag auf Portierung beginnt. Besser gesagt - was gilt als Antrag der Nummernportierung? Das kann nämlich ohne weiteres erst der Antrag des neuen Mobiltel.betreibers (im Namen seines Neukunden) sein, die bestehende Nummer zu übernehmen!

Im Rahmen der (Sonder)Kündigung kündigt man erstmal nur den WUNSCH an, die zu kündigende Nummer für einen neuen Vertrag beizubehalten.
Logisch denken: anderenfalls kündige ich einen Vertrag, beantrage die Portierung und dann lass ich mir einfach ewig Zeit, einen neuen Vertrag anderswo abzuschließen. Und bis zum Abschluss eines neuen Vertrages wäre der alte Netzbetreiber verpflichtet, meine Nummer aktiviert zu belassen - obs 3 Jahre dauert oder 10 Jahre.
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x: Michel, the phone!
y: Yes. It rings.
x: Well, answer it.
y: No
x: Why?
y: People are particularly stupid today. I cannot talk to any more of them.

1:
Die Einleitung des Übertragungsprozesses beginnt dann, wenn du den Antrag dazu unterschreibst.

2:
Normalerweise ist es nicht notwendig dem Betreiber, bei dem man den Vertrag kündigt, mitzuteilen dass du die Rufnummer portierst.

3:
Die Portierung kann verweigert werden, wenn der gewünschte Zeitpunkt der Nummernübertragung später als 60 Tage nach der Antragstellung ist.

ad 1. Kann so schonmal nicht stimmen, weil der Betreiber nicht gesetzl. verpflichtet ist, eine magische Glaskugel zu besitzen, mit der er vorhersagen kann, dass jemand jetzt in dem Moment gerade den Antrag unterschreibt.

Falls, dann mit Eintreffen des unterschriebenen Antrags. Falls!

ad 2. "Normalerweise" ist halt ein biegsamer Begriff. Hab schon Portierungen erlebt, wo der Kunde selbst die ... weiß jetzt den genauen Begriff nicht, die "Freigabe" der alten Nummer für den neuen Betreiber beim alten anfordern musste. Lassen wir dahingestellt, ob der neue Betreiber zu faul war um das für seinen Neukunden zu erledigen, oder der alte Betreiber zu boßhaft ums seinem Exkunden allzu bequem zu machen.

ad 3. und schonwieder/nochimmer sind wir bei der Unklarheit, was genau die Antragstellung darstellt. Deine Vorstellung nach 1. ist - siehe mein ad 1. - so schonmal nicht zutreffend.
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1. Auf dem Antrag steht die Identifikationsnummer. Jetzt darfst einmal raten von wem die stammt und wer damit zugleich Bescheid weiß, an wen welche Nummer übertragen werden soll. Glaskugel ade...

2. siehe 1.

3. siehe 2.

Auf dem Antrag steht die Identifikationsnummer. Jetzt darfst einmal raten von wem die stammt

Hm, Tintifax? Oder halt ein beliebiger anderer Besitzer einer magischen Glaskugel.
Denn der Mobilnetzbetreiber jedenfalls hat keine und wird dementsprechend nicht von sich aus vorhersagen können, wer seine Nummer an welchen Mobilnetzbetreiber portieren lassen will, bevor der Betreffende das nicht anfordert. Und ihm unaufgefordert einen Antrag mit ID schicken.

Erinnere mich ev. in Zukunft dran, dass ich von dir keine Rechtstipps ernstnehme. So wie du 90 % der "unwichtigen Details" weglässt (einfach zu faul, mehr als 3 Sätze zu schreiben?) theaterst du Leute geradewegs in die Schei**e rein.

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Nochmal:

Es geht und ging einzig um die Situation, dass nach dem Antrag auf Portierung, der während eines aufrechten Vertragsverhältnisses gestellt wurde, die Portierung nicht vor dem Vertragsende, sprich dem Abschalten der Nummer, durchgeführt wird.

Und das ist möglich.

nein, davor. habe derzeit dieses Problem...

mfg Vex

nein, falsch

Welcher Betreiber?

es ist auch nach beendigung des vertrages möglich, jedoch gelten da andere richtlinien (da ja wertkarte)
grundsätzlich wird aber eine portierung in der vertragslaufzeit durchgeführt und bis ende bekommt man eine andere rufnummer.
habe schon öfters meine nummer mitgenommen (t-mobile, one, drei und aktuell von drei auf bob)

mfg Vex

Es geht nur darum, dass die Einleitung zur Übertragung in einem aufrechten Vertragsverhältnis erfolgt.
Die tatsächliche Übertragung kann dann auch nach Vertragsende erfolgen.

ganz genau dieses Problem habe ich jetzt. die einleitung erfolgte ~3tage vor beendigung. habe auch den erlagschein für die kosten von 4€ bekommen. portiert wurde nichts. habe ich nochmals angerufen und die haben mir gesagt, dass eine portierung nur innerhalb der vertragslaufzeit bzw. nach der vertragslaufzeit (als wertkarte) möglich ist. überschneiden geht nicht.

mfg Vex

Groooßer Irrtum. Sobald die Nummer deaktiviert ist, muss nicht merh portiert werden und wird auch nicht!

So ist es aber normiert

Wo?

§ 10

http://www.rtr.at/de/tk/Z16u24_03undZ1u5_04/Bescheid%20Z%2016%2003%20final.pdf

Ich zitiere:

3.4. Portierhemmnisse
Zu den Portierhemmnissen im Sinne des § 5 Abs. 1 NÜV zählt auch, dass die Rufnummer beim MBab nicht oder nicht mehr in Verwendung steht bzw. dass über die Rufnummer auch hinsichtlich zukünftiger Nutzung keine vertragliche Regelung mit dem Teilnehmer getroffen wurde.

Ich darf auch zitieren:

§ 10. Die Nummernübertragung ist auch dann durchzuführen, wenn der
Übertragungsprozess innerhalb eines aufrechten Vertrages eingeleitet
wurde, der Übertragungszeitpunkt aber nach dem Vertragsende liegt.

Bedeutet, wenn man jetzt § 10 iVm § 5 betrachtet, dass der abgebende Betreiber dafür zu sorgen hat, dass die Nummer - sofern ein Vertrag bei Einleitung vorhanden war - bis zur Portierung in Verwendung steht.

Ja, da bin ich bei dir. Das hab ich in einem anderen Post auch erwähnt. Wenn die Portierung schon läuft und dazwischen das Kündigungsdatum liegt, hat der Betreiber natürlich kein Recht, die Portierung zu kübeln.

Ich sprach von bereits deaktivierten Nummern und hab auch dich so verstanden. Passts wieder?

Dann hab ich mich scheinbar unklar ausgedrückt (sorry) oder du mich falsch verstanden.

Die ganze Diskussion begann damit, dass jemand behauptet hat, die Portierung "könnte eng werden" wenn er erst jetzt kündigt und der Vertrag am 25.08 endet.

Dann hab ich mich scheinbar unklar ausgedrückt (sorry) oder du mich falsch
verstanden.

Mach ma 50:50. Ich hab einige erhellende Posts erst nach meiner zweiten oder dritten Antwort gelesen, die erste Antwort deinerseits war schon etwas doppelbödig!

Gilt seit 26.6 .. bis 26.8 *g* Also "etwas" spät dran

najo, geht sich noch aus, wenn er flott ist.

aber ist eh jedes mal das gleiche: kurz vor ende fällts den leuten dann auf einmal ein.

MuHrLy.
aktuelle deixe hier und da

: 13 & 14/08

mochts eich kan stress - i moch ma ah kan

Mh jo allgemein sicher.. aber für eine Portierung wirds dann schon ein wenig eng *g*

Genau *g* Da heißt dann auf einmal immer, ich hab gehört . oder ein Freund . von an Freund hat von an Freund gehört ...

http://forum.geizhals.at/t588869,4974839.html#4974839

um zu kündigen müsste es sich noch ausgehen^^

xocean

Ja, das alleine schon. Müsste sich ausgehen.

sonderkündigen wegen der neuen agbs muß drin stehen.

hätte da noch ne ganz blöde frage

hab heute meine one nummer gekündigt, hab dann gleich das sms erhalten das es ab heute gekündigt wurde...........

kann ich jetzt meine nummer die ich bei one hab, ein handy bei drei auf an andern namen anmelden oder is das nicht möglich??

weil ich das angebot von drei "lässig" nicht so schlecht finde aber halt nimmer unter 27 bin, die person aber schon........

is das möglich oder nicht??

mfg mana

Also dein posting ist denkbar verwirrend, ich versuchs mal:

Grundsätzlich ist eine Portierung auf eine andere Person möglich.

Wie Kulant ONE hier nach der SOkü ist, steht auf einem anderen Blatt.

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