Preis sehr gut, Lieferzeit gut, Service schlecht

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[BEWERTUNG] HASA-Shop.de (18 Beiträge, 208 Mal gelesen)

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Schnell und zuverlässig. (Großer Nagus am 03.03.2009, 18:43:58)

Alles in Ordnung (Karnickel am 23.04.2009, 17:00:05)

Echt super gelaufen (morecomp am 01.05.2009, 11:20:39)

Versucht Gewährleistung abzuwälzen, kein Toner zu angebotenem Drucker (wdoc am 25.06.2009, 17:58:54)

Preise wirklich sehr gut und auch die Lieferzeit ist gut.
Die Bestätigungsmails helfen, den aktuellen Status zu erfahren - gut!

Leider hat HASA einen falschen Rechnungsempfänger auf der Rechnung angegeben, genauergesagt Liefer- und Rechnungsadresse vertauscht, obwohl es in der Bestätigungsmail noch korrekt war.
Da es sich um eine Lieferung für eine GmbH handelt, ist die korrekte Firmierung notwendig.
Meine Anfrage per Mail wurde bislang nicht beantwortet und ich habe auch keine korrekte Rechnung zugeschickt bekommen - unprofessionell, da der Fehler eindeutig bei HASA liegt.
Ich hoffe, sie melden sich noch...

So, Update 26.07.2009
Nochmals Mitte des Monats geschickte Mails an beide Adressen des Shops (mit Lesebestätigungsanforderung, die natürlich nicht zurückgekommen ist) wurden nicht beantwortet und ich habe auch keine korrekte Rechnung bekommen.
Eine Internetrecherche ergab, dass Hasa früher schon einmal auf so ein Problem "seltsam" reagiert hat...
Nun ja, für mich lautet das Urteil für diesen Shop: Hände weg!

Alcool

PS: Natürlich hätte ich die Software innerhalb der gesetzlichen Frist zurückschicken können, da ich ja aufgrund Hasas Fehler als Privatperson gekauft habe. Das ist mir aber zu riskant - wahrscheinlich wäre dann beides weg, Geld und Software. So beisse ich lieber in den sauren Apfel und verzichte auf die MwSt.erstattung...

26.07.2009, 17:55 Uhr - Editiert von Alcool, alte Version: hier

Noch immer keine Lieferung (Evantastica am 16.01.2010, 10:11:59)

Preis sehr gut, Lieferzeit ok, Service schlecht (robbot am 25.09.2009, 09:51:24)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (snoopy1502 am 28.09.2009, 15:56:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (wtzucd am 07.10.2009, 07:58:10)

Der Auslieferungsprozess und die Auslieferungsdauer nach Zahlungseingang entspricht nicht den im Angebot geweckten Erwartungen (siggischatzi am 31.12.2009, 15:01:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Benny1234 am 01.02.2010, 18:58:24)

Unzuverlässig, Schlampig (hajoyk am 16.02.2010, 12:03:35)

Corel Draw X4 Home problemlos gekauft (Catkiller am 19.02.2010, 12:20:10)

ALPTRAUM (a033 am 21.04.2010, 09:17:31)

Re: ALPTRAUM (gemini13 am 14.09.2011, 08:25:51)

Bloss die Finger von lassen (Techwork am 14.12.2010, 20:26:46)

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