Re(2): t-mobile - "Verbindungsfehler"

t-mobile - "Verbindungsfehler" (61 Beiträge, 896 Mal gelesen)

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häuft sich in letzter Zeit (ca. 2-3 Wochen) ganz gewaltig.

Bei abgehenden Anrufen zeigt das Handy (2 verschiedene Nokia + 2 verschiedene t-mobile SIM-Karten) kurz die angerufene Nummer (egal ob t-Mobile oder anderes Netz, inkl. Festnetz), dann kommt sofort "Verbindungsfehler".

Noch unangenehmer ist es, dass ankommende Anrufe oft nicht durchkommen und die Anrufer auch nicht auf die mailbox gelangen, sondern es kommt ein Tonband, "die Nummer ist derzeit nicht erreichbar ... bal bla .. Anruferservice".

d.h. ich weiß nicht einmal, dass/ob jemand angerufen hat. Ist geschäftlich natürlich verdammt blöd!

Fehler ist nicht reproduizierbar ... d.h. ab und zu ist das Problem ein Zeitl, ein paar Versuche später gehts dann wieder ganz normal (abgehende Gespräche). Wie oft/lange das "eingehende Problem" auftritt, kann ich selbst natürlich nicht sagen. Ich merke es nur daran, wenn ich selbst die andere Nummer anrufen will und die blöde Tonbanansage bekomme, bzw. wenn mir wer sagt, dass ich heute "mehrfach nicht erreichbar gewesen sei".

lt. der nutzlosen t-mobile hotline ("business" 0676-20333) liegt "kein Problem vor" - bzw. die geben offenbar nichts Sinnvolles von sich. Muß selbst nochmals nachfassen.

Betrifft Standort(e) rund ums Schottentor (1010).

Was kann das sein? habt ihr das Problem auch? Gibt es generell in letzter Zeit mehr Netzprobleme bei t-mobile?

Wenn ich es kürzer schreiben könnte, würde ich.

01.10.2009, 21:49 Uhr - Editiert von iraki, alte Version: hier

Re: t-mobile - "Verbindungsfehler" (gibberish am 01.10.2009, 19:39:09)

Re(2): t-mobile - "Verbindungsfehler" (iraki am 01.10.2009, 19:45:28)

Re(3): t-mobile - "Verbindungsfehler" (gibberish am 01.10.2009, 19:47:40)

Re(3): t-mobile - "Verbindungsfehler" (asmd am 01.10.2009, 19:48:47)

Re(4): t-mobile - "Verbindungsfehler" (iraki am 01.10.2009, 19:52:47)

Re(5): t-mobile - "Verbindungsfehler" (asmd am 01.10.2009, 20:06:52)

Re(3): t-mobile - "Verbindungsfehler" (Arrris am 01.10.2009, 21:09:12)

Re(4): t-mobile - "Verbindungsfehler" (iraki am 01.10.2009, 21:21:18)

Re(3): t-mobile - "Verbindungsfehler" (berni2k am 02.10.2009, 17:33:08)

Re(2): t-mobile - "Verbindungsfehler" (GREIFVÖGEL am 03.10.2009, 13:45:50)

Re: t-mobile - "Verbindungsfehler" (asmd am 01.10.2009, 19:47:39)

Re(2): t-mobile - "Verbindungsfehler" (iraki am 01.10.2009, 19:51:43)

Re(3): t-mobile - "Verbindungsfehler" (gibberish am 01.10.2009, 19:55:14)

Re(4): t-mobile - "Verbindungsfehler" (iraki am 01.10.2009, 21:21:04)

Re(5): t-mobile - "Verbindungsfehler" (gibberish am 01.10.2009, 21:23:22)

Re(6): t-mobile - "Verbindungsfehler" (iraki am 01.10.2009, 21:23:51)

Re(7): t-mobile - "Verbindungsfehler" (gibberish am 01.10.2009, 21:24:39)

Re: t-mobile - "Verbindungsfehler" (Nooto am 01.10.2009, 20:20:10)

Re(2): t-mobile - "Verbindungsfehler" (iraki am 01.10.2009, 21:23:27)

Re: t-mobile - "Verbindungsfehler" (frabos am 02.10.2009, 06:09:28)

Re(2): t-mobile - "Verbindungsfehler" (smeagol am 02.10.2009, 10:14:25)

Re(3): t-mobile - "Verbindungsfehler" (frabos am 02.10.2009, 16:47:20)

Re(2): t-mobile - "Verbindungsfehler" (iraki am 02.10.2009, 10:59:35)

Re(3): t-mobile - "Verbindungsfehler" (frabos am 02.10.2009, 16:46:27)

Re(4): t-mobile - "Verbindungsfehler" (iraki am 02.10.2009, 17:19:28)

Re(5): t-mobile - "Verbindungsfehler" (frabos am 02.10.2009, 18:01:48)

Re: t-mobile - "Verbindungsfehler" (bignfan am 02.10.2009, 10:19:08)

Re(2): t-mobile - "Verbindungsfehler" (iraki am 02.10.2009, 10:58:38)

Re(3): t-mobile - "Verbindungsfehler" (bignfan am 02.10.2009, 11:41:04)

Re(4): t-mobile - "Verbindungsfehler" (iraki am 02.10.2009, 12:58:53)

Re(5): t-mobile - "Verbindungsfehler" (bignfan am 03.10.2009, 10:22:48)

Re(3): t-mobile - "Verbindungsfehler" (Einbeiniger am 02.10.2009, 14:04:58)

Re: t-mobile - "Verbindungsfehler" (MrViolett am 02.10.2009, 13:35:05)

Re(2): t-mobile - "Verbindungsfehler" (iraki am 02.10.2009, 13:38:15)

Re(3): t-mobile - "Verbindungsfehler" (MrViolett am 02.10.2009, 13:43:18)

Re(4): t-mobile - "Verbindungsfehler" (iraki am 02.10.2009, 13:49:03)

Re(4): t-mobile - "Verbindungsfehler" (Einbeiniger am 02.10.2009, 14:06:39)

Re(5): t-mobile - "Verbindungsfehler" (smeagol am 02.10.2009, 14:16:53)

Re(6): t-mobile - "Verbindungsfehler" (Einbeiniger am 02.10.2009, 14:24:42)

Re(7): t-mobile - "Verbindungsfehler" (smeagol am 02.10.2009, 14:26:41)

Re(8): t-mobile - "Verbindungsfehler" (MrViolett am 05.10.2009, 12:15:35)

Re(5): t-mobile - "Verbindungsfehler" (iraki am 02.10.2009, 15:14:18)

Re: t-mobile - "Verbindungsfehler" (Einbeiniger am 02.10.2009, 14:02:45)

ok es ist also ein großflächiges 3G Problem bei t-mobile. Da wird offenbar im 3G Bereich gröber umgebaut.

- Bei Telefonaten ist in regelm. Abständen bis zu 30Sec. die Leitung tot (man
hört das gegenüber nicht und das Gegenüber kann mich nicht hören, plötzlich
gehts dann aber wieder)
- Bei dem Versuch einen Anruf zu tätigen, Fehlermeldung "verbindungsfehler"
- SMS Versand nicht möglich (Nachricht konnte nicht gesendet werden)

genau das, vor allem aber Fehler #2 bei mir (SMS schicke ich nur extrem selten).

Sollte dies nicht der Fall sein wende ich mich kommende Woche an den
Konsumentenschutz und werde im Zuge dessen auch gleich meinen Vertrag
kündigen.
Allerdings bin ich noch bis zum Feb.2010 gebunden, hoffe aber das ich den
Vertrag aufgrund der nicht erbrachten aber versprochenen sowie bezahlten
Leisutng vorzeitig kündigen kann.

den Konsumentenschutz kannst m.E. auslassen. Vertrag kündigen hilft auf jeden Fall. Die Kündigung kann man ja jederzeit zurück nehmen.

Vertrag kündigen auch wenn die MVD noch länger läuft). Einfach einmal ein Fax mit der Kündigung hinschicken. Das MUSS nämlich jemand bearbeiten. Und beim Fax hat man auch eine Sendebestätigung.

Dann kommt wie das Amen im Gebet am nächsten/übernächsten Tag der Rückruf eines Vertriebsmaxen, der einem anbietet, doch zu bleiben, man werde ... es billiger bekommen, etc. Dem teile ich dann mit, dass ich mir das Angebot überlegen werde, WENN die technischen Probleme behoben sind.
Dann meldet sich im Normalfall recht rasch ein qualifizierter Mensch aus der Technik, mit dem man die Sache inhaltlich besprechen kann. Dann kann man abschätzen, ob das Problem demnächst verschwinden könnte oder wit und breit noch keine Lösung in Sicht ist. Meist findet sich dann doch eine halbwegs akzeptable Lösung. Wenn nicht -> fortgesetzte Probleme dokumentieren. Und dann kommt die a.o. Kündigung. Musste ich bis jetzt erst einmal in ganzer Länge durchexerzieren, aber wenn sie merken, dass man es wirklich tut, rührt sich was im Getriebe.

Wenn ich es kürzer schreiben könnte, würde ich.

Re: t-mobile - "Verbindungsfehler" (arctic am 02.10.2009, 14:56:15)

Re(2): t-mobile - "Verbindungsfehler" (iraki am 02.10.2009, 15:09:51)

Re(3): t-mobile - "Verbindungsfehler" (arctic am 02.10.2009, 15:15:50)

Re(3): t-mobile - "Verbindungsfehler" (vla87 am 02.10.2009, 15:21:19)

Re: t-mobile - "Verbindungsfehler" (paschinger am 02.10.2009, 22:17:37)

Re(2): t-mobile - "Verbindungsfehler" (iraki am 03.10.2009, 11:06:25)

Re: t-mobile - "Verbindungsfehler" (vla87 am 03.10.2009, 09:53:16)

Re: t-mobile - "Verbindungsfehler" (FoTU am 03.10.2009, 14:09:59)

Re(2): t-mobile - "Verbindungsfehler" (iraki am 03.10.2009, 14:51:35)

Re(3): t-mobile - "Verbindungsfehler" (FoTU am 03.10.2009, 15:11:47)

Re(4): t-mobile - "Verbindungsfehler" (iraki am 03.10.2009, 15:16:14)

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