Re(3): DiTech wie immer "Daumen hoch"

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DiTech wie immer "Daumen hoch" (43 Beiträge, 1416 Mal gelesen)

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Nachdem DiTech mein defektes Mainboard, das ich NICHT dort gekauft habe (http://forum.geizhals.at/t641797.html ), in RMA hatte, aber nach 3 Monaten durch den Hersteller noch immer keine ordnungsgemässe Abwicklung erfolgt ist, hat mir der RMA-Sachbearbeiter jetzt eine Gutschrift in der vollen Höhe des damaligen Kaufpreises beim Kauf eines neuen Mainboards gewährt!

Daumen hoch, das gibt's wohl sonst nirgends!

BMW 320d E90:

Yamaha FZ6-S Fazer:

Re: DiTech wie immer "Daumen hoch" (compuhans am 16.10.2009, 12:27:29)

Re(2): DiTech wie immer "Daumen hoch" (Srv-02 am 16.10.2009, 12:31:10)

Re(3): DiTech wie immer "Daumen hoch" (danielcart am 17.10.2009, 08:16:53)

Re(4): DiTech wie immer "Daumen hoch" (Srv-02 am 17.10.2009, 18:45:07)

Re(5): DiTech wie immer "Daumen hoch" (danielcart am 17.10.2009, 18:52:57)

Re(6): DiTech wie immer "Daumen hoch" (Srv-02 am 17.10.2009, 19:32:02)

Re(5): DiTech wie immer "Daumen hoch" (Jacques Lemans am 17.10.2009, 19:00:17)

Re(6): DiTech wie immer "Daumen hoch" (Srv-02 am 17.10.2009, 19:33:52)

Re(2): DiTech wie immer "Daumen hoch" (TheTrumpeter am 16.10.2009, 12:35:08)

Re(3): DiTech wie immer "Daumen hoch" (duracell am 16.10.2009, 16:29:12)

Re(4): DiTech wie immer "Daumen hoch" (TheTrumpeter am 16.10.2009, 16:45:43)

Re(5): DiTech wie immer "Daumen hoch" (duracell am 19.10.2009, 08:12:47)

Re(2): DiTech wie immer "Daumen hoch" (So-Ned am 16.10.2009, 12:49:12)

Re(3): DiTech wie immer "Daumen hoch" (TheTrumpeter am 16.10.2009, 15:09:54)

Re(2): DiTech wie immer "Daumen hoch" (CWsoft am 16.10.2009, 12:56:33)

Re(3): DiTech wie immer "Daumen hoch" (Ardjan am 16.10.2009, 13:22:03)

Re(4): DiTech wie immer "Daumen hoch" (\\ H // am 17.10.2009, 11:02:44)

Re(5): DiTech wie immer "Daumen hoch" (Ardjan am 19.10.2009, 14:35:55)

Re(2): DiTech wie immer "Daumen hoch" (andvol am 16.10.2009, 13:03:55)

Re(2): DiTech wie immer "Daumen hoch" (Ardjan am 16.10.2009, 13:19:22)

Re(3): DiTech wie immer "Daumen hoch" (compuhans am 16.10.2009, 13:36:22)

Re(3): DiTech wie immer "Daumen hoch" (danielcart am 17.10.2009, 08:17:33)

Re(2): DiTech wie immer "Daumen hoch" (LinaInverse am 16.10.2009, 16:14:07)

Re: DiTech wie immer "Daumen hoch" (duracell am 16.10.2009, 16:27:26)

Re: DiTech wie immer "Daumen hoch" (hellbringer am 16.10.2009, 16:45:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (onnlein am 17.10.2009, 06:03:21)

Re(3): DiTech wie immer "Daumen hoch" (hellbringer am 17.10.2009, 09:39:42)

Re(4): DiTech wie immer "Daumen hoch" (Srv-02 am 17.10.2009, 20:51:45)

Re(5): DiTech wie immer "Daumen hoch" (hellbringer am 17.10.2009, 21:17:13)

Re(6): DiTech wie immer "Daumen hoch" (Srv-02 am 17.10.2009, 21:21:08)

Re(7): DiTech wie immer "Daumen hoch" (hellbringer am 17.10.2009, 21:23:06)

Re(8): DiTech wie immer "Daumen hoch" (Srv-02 am 17.10.2009, 21:28:00)

Re(2): DiTech wie immer "Daumen hoch" (danielcart am 17.10.2009, 08:18:18)

Ist trotzdem lächerlich und nervig. Vor allem die Argumente, mit denen sie dann daherkommen. Außerdem wird der Rechner dringen gebraucht. Ein Kollege hockt jetzt auf einer Ersatzmaschine und darf die ganze Software nochmal neu installieren. Hätte sicher was besseres zu tun... Und es war ja nicht voraussehbar, dass die einfach die Festplatte verschlampen, die eigentlich gar nicht getauscht werden musste. Ich mein, wenn du dein Auto in Reparatur gibst, baust ja auch nicht vorsichtshalber das Autoradio aus, weil ein Ölwechsel gemacht wird. Zumindest ich mach das nicht.

Das erste war ja, dass sie den PC gar nicht gefunden haben, weil der verantwortliche Mitarbeiter angeblich nicht da war. Deshalb verzögerte sich die Reparatur um paar Tage. Bei der Frage, ob man ihn nicht auf seiner privaten Nummer anrufen könnte kam dann die Antwort, dass sie die nicht haben. Na wenn die nicht mal die Telefonnummern ihrer eigenen Mitarbeiter kennen und die einfach so mal ein, zwei Tage unerreichbar verschwinden, dabei alles stehen und liegen lassen ohne die Kollegen zu informieren, ist das nicht besonders seriös.

Dann nach der Lieferung stellt sich heraus, dass die falsche Festplatte drin ist. Jetzt geht wieder das Theater los, weil die richtige Festplatte nicht auffindbar ist, usw.

Und der Telefon-Support ist generell ein Witz, weil eh nie wer da ist, der einem vielleicht weiterhelfen könnte und für jeden kleinen Handgriff gleich mal ein paar Tage veranschlagt werden.

Re(4): DiTech wie immer "Daumen hoch" (KRai am 17.10.2009, 20:50:36)

Re(2): DiTech wie immer "Daumen hoch" (Noyx am 17.10.2009, 11:33:58)

Re: DiTech wie immer "Daumen hoch" (danielcart am 17.10.2009, 08:15:55)

Re: DiTech wie immer "Daumen hoch" (hubsi62 am 19.10.2009, 17:25:47)

Re: DiTech wie immer "Daumen hoch" (Kaffkrieger am 19.10.2009, 22:59:04)

Re(2): DiTech wie immer "Daumen hoch" (TheTrumpeter am 20.10.2009, 17:05:51)

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