Sehr geehrter Cosmos Kunde,

Ihr Schutzbrief-Vertragspartner ist Cosmos.

Sämtliche Schadensabwicklungen und Leistungen aus diesen Schutzbriefen müssen daher auch von Cosmos getragen werden.

Hier ist die Firma Cosmos bzw. deren Insolvenzverwalter zuständig.

Mit freundlichen Grüßen,

itonia it-insurance & service GmbH

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund der derzeitigen Situation der Cosmos Elektrohandels GmbH & Co KG (in der Folge kurz Cosmos) stellt sich die Cosmos Schutzbriefleistung dar wie folgt:

Schutzbriefe mit Rechnungsdatum bis einschließlich 31.8.2009:

Cosmos ist direkter Vertragspartner für Endkunden die, bis einschließlich diesem Datum, einen Cosmos Schutzbrief gekauft haben. Sämtliche Schadensabwicklungen und Leistungen aus diesen Schutzbriefen müssen daher auch von Cosmos getragen werden.

Falls dies nun nicht möglich sein sollte, hat der Endkunde nur die Möglichkeit den jeweilig zuständigen Insolvenzverwalter zu kontaktieren bzw. den Schaden auch dort zu bekannt zu geben.

Schutzbriefe mit Rechnungsdatum vom 1.9.2009 bis einschließlich 31.12.2009:

Endkunden, die in diesem Zeitraum einen Cosmos Schutzbrief abgeschlossen haben, sind Versicherungsnehmer der Generali Versicherung AG. Hier besteht die Möglichkeit den Schaden direkt über itonia abzuwickeln. Hierfür steht auch das itonia Online System unter http://www.itonia.com/atco  zur Verfügung.

Schutzbriefe mit Rechnungsdatum ab dem 1.1.2010:

Ab dem 1.1.2010 hat Cosmos den Versicherungsvermittler gewechselt. Schutzbriefkunden welche den Schutzbrief ab dem 1.1.2010 gekauft haben, können sich, laut unserem Informationsstand, an die Zürich Versicherung wenden.



Mit freundlichen Grüßen,

itonia it-insurance & service GmbH