Re(2): MINDFACTORY - DAS ALLERLETZTE

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MINDFACTORY - DAS ALLERLETZTE (15 Beiträge, 135 Mal gelesen)

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Ich wurde noch vorher gewarnt unbedingt NICHT bei Mindfactory zu bestellen. Doch die günstigen Warenpreise lockten mich, am Wichtigsten war für mich die versprochene Lieferzeit binnen 2 Tagen (für binnen 2 Tagen war ich bereit 9,90 Transport zu bezahlen). Doch die 2 Tage waren reine Lüge (ich bestellte lange vor 13:00) und ich habe mir umsonst nen Tag Urlaub genommen. Nun darf ich auch noch versuchen zu organisieren dass irgendjemand das Paket annimmt oder zur Zweigstelle von German Parcel fahren.
Als ich telefonisch bzl. der Bestellung heute nachhakte, wurde mir der gestrige Ausgang der Ware versichert. Laut Auftragsbestätigungs-Email bekommt man einen German-Parcel-Link per email direkt nach dem Warenausgang, wo sich das Paket gerade befindet. Nun ist ein Tag vergangen und ich habe den Link immer noch nicht erhalten. Kurz gesagt, bei Mindfactory hat sich jemand beim Telefongespräch mit mir versucht per LÜGE sich herauszureden. Als ich auf diesen German-Parcel-Link am Telefon hinwies bekam ich folgende Antwort:

"Wenn es Ihnen nicht passt, dann bestellen Sie gefälligst wo anderst!"

Ich habe beruflich selber mit Kunden zu tun und würde es nie wagen einen Kunden so unverschämt abzuspeisen.
Ich habe dort das Erste und Letzte mal in meinem Leben bestellt, egal wie günstig es da ist.

Abschliessend rate ich jedem MINDFACTORY zu vermeiden, ausser es stört denjenigen nicht, als Kunde beleidigt zu werden oder tagelang auf seine Lieferung zu warten, obwohl es andere Anbieter gibt die nach einigen Tagen versandkostenfrei liefern, aber ehrlich mit ihrer Lieferzeit sind und vorherein sagen dass es eine Woche dauert.

Auch wenn ich wahrscheinlich nie eine Antwort erhalten werde habe ich an jede Abteilung von Mindfactory eine Beschwerdeemail geschrieben.
Ich rate auch jedem Kunden seine Meinung zu äussern und sich nicht solche Frechheiten bieten zu lassen.

Re: MINDFACTORY - DAS ALLERLETZTE (Tom@33 am 16.04.2002, 13:48:44)

Re(2): MINDFACTORY - DAS ALLERLETZTE (Freakphil am 16.04.2002, 13:57:04)

Re(3): MINDFACTORY - DAS ALLERLETZTE (Tom@33 am 16.04.2002, 14:06:26)

Re(3): MINDFACTORY - DAS ALLERLETZTE (KarlToffel am 16.04.2002, 18:32:51)

Re: MINDFACTORY - DAS ALLERLETZTE (johnjohnson am 16.04.2002, 13:57:08)

Es gibt viele, die sich nur anhand solcher Postings orientieren.
Mundpropagande ist stärker als man denkt, auch wenn sie letztlich meistens unbewusst wirkt. Aber sie wirkt.

Von EINEM Vorfall auf eine ganze Firma zu schliessen halte ich nie für sinnvoll. Ich hab auch schon mal mehr als eine Stunde beim NRE gewartet. Wer nicht? Ich wurde auch schon mal am Telefon von mehr als einem Händler dumm vertröstet (hab ich selbst auch schon gemacht). Und selbst bei unserem Paradeshop (der mit dem C und dem W) arbeiten auch nur Menschen und wie bereits erwähnt: wir sind alle nur Menschen!

Meistens funktioniert aber bei allen (fast alle) Firmen eben doch alles, sonst wären jeden Tag hundert solcher Threads zu lesen- grauenvolle Vorstellung

"In CARS i trust - bikes are just that damn dangerous!" - survivor of two BIG carcrashes - on a bike i would have been dead twice...
Thomas W. - ultimap@gmx.at

Re(3): MINDFACTORY - DAS ALLERLETZTE ??? (Mindfactory am 16.04.2002, 14:57:07)

Re(4): MINDFACTORY - DAS ALLERLETZTE ??? (Sonic am 16.04.2002, 17:03:26)

Re(5): MINDFACTORY - DAS ALLERLETZTE ??? (ApuXteu am 16.04.2002, 17:10:29)

Re(6): MINDFACTORY - DAS ALLERLETZTE ??? (RealBorg am 16.04.2002, 17:59:32)

Re(7): MINDFACTORY - DAS ALLERLETZTE ??? (ApuXteu am 16.04.2002, 18:42:31)

Re(8): MINDFACTORY - DAS ALLERLETZTE ??? (Sonic am 16.04.2002, 19:08:11)

Re(4): @ MINDFACTORY (Tom@33 am 16.04.2002, 19:23:29)

Re: MINDFACTORY - DAS ALLERLETZTE??? (Sonic am 18.04.2002, 14:33:24)

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