Re(2): Apple als Vorbild beim Service!

Apple als Vorbild beim Service! (69 Beiträge, 961 Mal gelesen)

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Ich muss hier gerade nochmal eine Lanze für Apple brechen!
Ich habe auf meinem neuen iPhone 4 leider einen Pixelfehler entdeckt. Der ist leider auch noch ziemlich in der Mitte, und extrem nervig! ich muss dauernd drauf schaun auch wenn er sehr winzig ist.

Obwohl ich mir nichts davon erhofft habe (immerhin ist das iPhone 4 in Österreich noch nicht mal veröffentlicht), hab ich bei Apple angerufen, und gefragt ob sich da was machen lässt. Gegen eine Gebühr von 29€ (mit Apple Care Protection Plan wäre es gratis) bekomme ich jetzt Morgen(!) ein neues iPhone 4 per Botendienst, und ich muss meines erst dann, wenn ich das neue habe, innerhalb von 10 Tagen zurück senden!

Das nenn ich mal Service!

edit: Ums klar zu sagen: Die Reparatur (bzw der Tausch des iPhone) wäre gratis gewesen, wenn ich es einfach eingeschickt hätte. Ich wollte aber ein neues haben, bevor ich das Defekte einsende, und daher musste ich 29€ zahlen.

edit2: Es hat sich herausgestellt, dass der Vorabaustausch doch nicht für Österreich verfügbar ist, weil das iPhone hier noch nicht veröffentlicht wurde. Ich müsste es also erst einschicken, bevor ich ein neues bekomme. Schade! Weil mir Apple falschen Hoffunungen gemacht hat, bekomme ich dafür jetzt einen gratis Bumper

Re: Apple als Vorbild beim Service! (q.e.d. am 30.06.2010, 14:09:02)

Re(2): Apple als Vorbild beim Service! (kaufinator1 am 30.06.2010, 14:11:17)

Re(3): Apple als Vorbild beim Service! (madgordon am 30.06.2010, 14:35:11)

Re(4): Apple als Vorbild beim Service! (q.e.d. am 30.06.2010, 14:35:49)

Re(5): Apple als Vorbild beim Service! (Collectors_edition am 30.06.2010, 14:44:25)

Re(6): Apple als Vorbild beim Service! (dEUS@offline am 30.06.2010, 15:58:09)

Re(2): Apple als Vorbild beim Service! (to_markus am 30.06.2010, 16:26:05)

Re(3): Apple als Vorbild beim Service! (q.e.d. am 30.06.2010, 16:33:32)

Re(3): Apple als Vorbild beim Service! (-lt- am 30.06.2010, 17:34:11)

Re(2): Apple als Vorbild beim Service! (-lt- am 30.06.2010, 17:37:59)

Re: Apple als Vorbild beim Service! (zeba am 30.06.2010, 14:33:56)

Re(2): Apple als Vorbild beim Service! (kaufinator1 am 30.06.2010, 14:41:21)

Re(3): Apple als Vorbild beim Service! (dEUS@offline am 30.06.2010, 15:58:52)

Re(4): Apple als Vorbild beim Service! (zeba am 01.07.2010, 06:18:51)

Re: Apple als Vorbild beim Service! (Raydoo am 30.06.2010, 14:35:37)

Re: Apple als Vorbild beim Service! (skycamefalling am 30.06.2010, 14:46:43)

Re(2): Apple als Vorbild beim Service! (Mr. XX am 30.06.2010, 14:50:04)

Re(2): Apple als Vorbild beim Service! (kaufinator1 am 30.06.2010, 14:54:41)

Re(3): Apple als Vorbild beim Service! (skycamefalling am 30.06.2010, 15:05:23)

Re(4): Apple als Vorbild beim Service! (kaufinator1 am 30.06.2010, 15:13:37)

Re(3): Apple als Vorbild beim Service! (AndyMachine am 30.06.2010, 22:56:35)

Re(3): Apple als Vorbild beim Service! (.:ZERO:. am 01.07.2010, 07:05:46)

Wenn man schon doppelt so viel Geld verlangt wie der Mitbewerb, sollte man
wenigstens auch annähernd so gute Produkte auf den Markt bringen und dann
nicht auch noch dem Kunden die Schuld zu geben, das Telefon falsch zu halten

Die Konkurrenz verlangt weniger, da sie nicht in der Lage sind, die Ideen, die Apple hatte, so zu kopieren, dass sie einen ähnlichen Preis rechtfertigen würden.

Und die Pixelfehlerklassen bei Fernsehern sind ja auch bekannt und berechtigen meist nicht zum Austausch eines neu gekauften Gerätes. Wie das bei Telefonen geregelt ist, weiß ich nicht - hier kommt es wohl auf herstellerspezifische Regelungen an.

Re(3): Apple als Vorbild beim Service! (skycamefalling am 30.06.2010, 15:05:57)

Re(3): Apple als Vorbild beim Service! (Collectors_edition am 30.06.2010, 15:07:40)

Re(4): Apple als Vorbild beim Service! (Superflo am 30.06.2010, 15:10:49)

Re(5): Apple als Vorbild beim Service! (Collectors_edition am 30.06.2010, 15:15:07)

Re(5): Apple als Vorbild beim Service! (kaufinator1 am 30.06.2010, 15:16:01)

Re(6): Apple als Vorbild beim Service! (Superflo am 30.06.2010, 15:20:01)

Re(5): Apple als Vorbild beim Service! (skycamefalling am 30.06.2010, 15:16:58)

Re(6): Apple als Vorbild beim Service! (Collectors_edition am 30.06.2010, 15:18:16)

Re(7): Apple als Vorbild beim Service! (kaufinator1 am 30.06.2010, 15:20:27)

Re(6): Apple als Vorbild beim Service! (Superflo am 30.06.2010, 15:19:48)

Re(4): Apple als Vorbild beim Service! (Infosauger am 30.06.2010, 15:13:08)

Re(5): Apple als Vorbild beim Service! (Collectors_edition am 30.06.2010, 15:16:37)

Re(6): Apple als Vorbild beim Service! (Infosauger am 30.06.2010, 15:20:00)

Re(6): Apple als Vorbild beim Service! (Geri_65 am 01.07.2010, 13:31:03)

Re(4): Apple als Vorbild beim Service! (seburu am 30.06.2010, 15:37:40)

Re(5): Apple als Vorbild beim Service! (Collectors_edition am 30.06.2010, 15:42:58)

Re(5): Apple als Vorbild beim Service! (kaufinator1 am 30.06.2010, 15:45:56)

Re(6): Apple als Vorbild beim Service! (seburu am 30.06.2010, 16:26:01)

Re(3): Apple als Vorbild beim Service! (gibberish am 30.06.2010, 15:12:41)

Re(2): Apple als Vorbild beim Service! (dEUS@offline am 30.06.2010, 16:01:23)

Re(2): Apple als Vorbild beim Service! (.:ZERO:. am 01.07.2010, 06:48:33)

Re(3): Apple als Vorbild beim Service! (skycamefalling am 01.07.2010, 07:44:23)

Re(4): Apple als Vorbild beim Service! (.:ZERO:. am 01.07.2010, 08:34:12)

Re(4): Apple als Vorbild beim Service! (Superflo am 01.07.2010, 08:45:10)

Re: Apple als Vorbild beim Service! (seburu am 30.06.2010, 16:33:30)

Re(2): Apple als Vorbild beim Service! (skycamefalling am 30.06.2010, 16:58:41)

Re(3): Apple als Vorbild beim Service! (-lt- am 30.06.2010, 17:39:51)

Re(4): Apple als Vorbild beim Service! (skycamefalling am 30.06.2010, 17:50:56)

Re(5): Apple als Vorbild beim Service! (-lt- am 30.06.2010, 18:00:33)

Re(6): Apple als Vorbild beim Service! (skycamefalling am 30.06.2010, 18:12:10)

Re: Apple als Vorbild beim Service! (Ardjan am 01.07.2010, 08:55:22)

Re(2): Apple als Vorbild beim Service! (R-X am 01.07.2010, 12:35:35)

Re(3): Apple als Vorbild beim Service! (skycamefalling am 01.07.2010, 13:21:41)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (pal05 am 01.07.2010, 12:42:45)

Re: Apple als Vorbild beim Service! (thE am 01.07.2010, 12:54:10)

Apple als Vorbild beim Service! (kaufinator1 am 30.06.2010, 14:03:43)

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