Re(2): Negative Erfahrung mit zampano-shop.com!!!!!!!!!!!!!!!!

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Negative Erfahrung mit zampano-shop.com!!!!!!!!!!!!!!!! (27 Beiträge, 2284 Mal gelesen)

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Liebe Forumteilnehmer. Ich möchte über meine unangenehmen Erfahrungen mit der Firma zampano-shop.com schreiben um weitere Kunden zu informieren was passieren kann wenn man bei diesem Shop einkauft.
Ich kaufte über e-bay ein Sony-Ericcson Handy am 15. 6. 2010 bei zampano-shop.com. Die Bezahlung erfolgte über paypal. Da ich nach ca. 2 Wochen keine Lieferung erhalten hatte, erfolgte von mir bei der Fa. zampano-shop.com eine telefonische Nachfrage über den Verbleib der Sendung. Dort wurde mir versichert dass beim Paketdienst nachgefragt werde was mit der Sendung passiert sei, und die Fa. zampano-shop.com sich innerhalb von 2 Tagen bei mir meldet. Passiert ist dann leider länger nichts.
Ich wurde wieder telefonisch bei der Fa. zampano-shop.com aktiv. Dort wurde mir dann mitgeteilt dass die Sendung angeblich verloren gegangen sei. Weiters wurde mir mitgeteilt dass das bestellte Handy ein Auslaufmodell sei und deshalb nicht mehr lieferbar ist. (Interresanterweise kostete das Handy einen Tag nach meiner Bestellung auf e-bay und im shop der Fa. zampano group um ca. 25,- Euro mehr)
Daraufhin einigten wir uns das mir ein günstigeres Handy geliefert wird, und der Restbetrag mir auf meinem paypal Konto gutgeschrieben werde. Dieses günstigere Handy wurde dann auch tatsächlich geliefert. (Inzwischen hatten wir schon den 13. Juli 2010.) Jezt der Haken!
Der Differenzbetrag wurde mir nicht zurücküberwiesen, und das Handy war defekt. Deshalb schickte ich das Handy, mit Angaben von Mängeln, zurück.
Seit diesem Zeitpunkt reagierte die Fa. zampano-shop.com weder auf Anrufe noch auf e-mails.
Fazit bis jetzt: Viel Geld ausgegeben für keinerlei Leistung!!!!

!!!!

Re: Negative Erfahrung mit zampano-shop.com!!!!!!!!!!!!!!!! (kissimmee am 23.09.2010, 00:22:10)

Re(2): Negative Erfahrung mit zampano-shop.com!!!!!!!!!!!!!!!! (user17040 am 20.11.2010, 10:23:17)

Re: Negative Erfahrung mit zampano-shop.com!!!!!!!!!!!!!!!! (thecourier am 24.09.2010, 06:56:56)

Re: Negative Erfahrung mit zampano-shop.com!!!!!!!!!!!!!!!! (Lumix88 am 08.10.2010, 15:13:37)

Re: Negative Erfahrung mit zampano-shop.com!!!!!!!!!!!!!!!! (leave_my_name_out am 08.10.2010, 15:31:14)

So, jetzt muss ich mich auch einmal zu dieser zampano-group.com melden da ich auch davon betroffen bin.

Gerät zur Reparatur von ca. 8 Wochen eingeschickt und bis dato noch nichts wieder zurückbekommen oder gehört. Mittlerweile ist die Homepage in Wartungsarbeiten. Beim Telefon meldet sich immer nur der Anrufbeantworter. Auf Mails bekommt man selten bis keine Antworten. Anscheinend liegt mein Gerät in Italien beim Support zur Reparatur.
Zwei Bekannten, welche das selbe Problem hatten, wurde das Gerät kostenlos innert 10 Tagen ausgetauscht. Allerdings wurde das Gerät auch bei Redcoon erworben!

Nachdem ich einwenig nachgeforscht habe, gibt es zwar die Firma Zampano-Group KG mit dem Geschäftsführer Herrn Unrecht Frank. Die BH-Schärding hat mir jedoch mitgeteilt dass die Firma zwar angemeldet, aber keine Gewerbeberechtigung hat. Seeeehr supekt!

Zudem habe ich mittlerweile auch erfahren, dass es die Firma Zampano-Group nicht mehr gibt. Anscheinend wurde die Zampano-Group von der Fa. Nexus übernommen.

Sollte ich innert 14 Tagen mein Gerät nicht in meinen Händen halten, werde ich die Geschichte meinem Anwalt übergeben. Zudem wurde mir vorab von meinem Anwalt angeraten, bei der Polizei eine Anzeige wegen Herausgabe meines Gerätes zu machen.

Mal sehen wann ich mein Gerät wieder bekomme.

19.11.2010, 15:40 Uhr - Editiert von dmb, alte Version: hier

Re(3): Negative Erfahrung mit zampano-shop.com!!!!!!!!!!!!!!!! (-lt- am 19.11.2010, 16:28:18)

Re(4): Negative Erfahrung mit zampano-shop.com!!!!!!!!!!!!!!!! (dmb am 22.11.2010, 09:58:01)

Re(5): Negative Erfahrung mit zampano-shop.com!!!!!!!!!!!!!!!! (-lt- am 22.11.2010, 10:44:36)

Re(6): Negative Erfahrung mit zampano-shop.com!!!!!!!!!!!!!!!! (ok4you-at am 22.11.2010, 15:33:12)

Re(7): Negative Erfahrung mit zampano-shop.com!!!!!!!!!!!!!!!! (-lt- am 22.11.2010, 15:54:13)

Re(8): Negative Erfahrung mit zampano-shop.com!!!!!!!!!!!!!!!! (palme_5 am 16.12.2010, 21:06:22)

Re(3): Negative Erfahrung mit zampano-shop.com!!!!!!!!!!!!!!!! (Mr L am 05.01.2011, 11:58:10)

Info (Nachruf) für interessierte (ohne "!"s)

(Canario am 27.01.2016, 11:08:35)

Wenn du noch ein Ausrufezeichen getippt hättest, hätte ich deinen Thread gelesen...

(KiLL0R am 05.01.2011, 18:32:52)

Re: Negative Erfahrung mit zampano-shop.com!!!!!!!!!!!!!!!!

(User545539 am 27.01.2016, 15:04:03)

Re(2): Negative Erfahrung mit zampano-shop.com!!!!!!!!!!!!!!!!

(Shaolin Death Squad am 27.01.2016, 15:07:08)

Re(3): Negative Erfahrung mit zampano-shop.com!!!!!!!!!!!!!!!!

(User545539 am 27.01.2016, 15:08:21)

asooo (Canario am 27.01.2016, 15:57:57)

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