Re: Warnung
Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] Boomstore.de (100 Beiträge, 361 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]
  vorbildlich  (tippse81 am 16.12.2010, 21:29:49)
  Top Shop  (H.-G..B am 20.12.2010, 16:20:49)
  Schnelle Lieferung, alles OK!  (Hanni66 am 20.12.2010, 18:22:52)
  bestens  (zinner am 25.12.2010, 12:38:04)
  Alles super!  (marcstani am 29.12.2010, 17:56:53)
  Zweite Bestellung  (H.-G..B am 02.01.2011, 15:58:56)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (schiffelholz am 04.01.2011, 22:26:29)
  Kaufabwiclung  (erlo1942 am 05.01.2011, 01:06:55)
  Absolut empfehlenswert!  (User1101 am 10.01.2011, 18:07:24)
  schnell, netter Kontakt, sehr zufrieden  (anham am 13.01.2011, 23:37:56)
  schnell, netter Kontakt, sehr zufrieden  (anham am 13.01.2011, 23:39:56)
  alles ok.  (frlip am 19.01.2011, 10:50:32)
  ich bin begeistert  (heisemaennchen am 20.01.2011, 10:13:20)
  Perfekte Zustellung am nächsten Tag  (Fiedernotar am 21.01.2011, 11:01:56)
  Alles Perfekt und straff organisiert  (herrunrat am 08.02.2011, 23:01:43)
  Verspätete Lieferung, ansonsten alles OK  (RolfD am 12.02.2011, 09:34:13)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (C. am 14.02.2011, 15:17:20)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (C. am 15.02.2011, 06:58:16)
.
Re: Warnung
16.02.2011, 14:25:51
Sehr geehrter Herr C.

wie wir Ihnen sowohl telefonisch als auch schriftlich mitgeteilt haben, war der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung bei uns lagernd und wurde mit dem Bestelleingang automatisch für Sie reserviert.
Da Sie als Zahlungsmethode die Vorauskasse gewählt hatten, mussten wir zunächst auf den Geldeingang warten und konnten deshalb die Ware erst  3 Werktage später in den Versand geben.
Dass wir Ihnen versehentlich einen falschen Artikel geschickt hatten entspricht zwar der Wahrheit, jedoch verbitten wir uns jegliche Beschuldigungen eines Betrugs. Hierbei handelt es sich um einen logistischen Fehler. Der Artikel war grundsätzlich derselbe, nur der im SAMSUNG Starterkit enthaltene Film war ein anderer ( SSG-P2100X anstatt SSG-P2100T ) Hier kam es zu einer Verwechslung während des Versandvorganges. Sie müssen auch verstehen dass wir Ihnen nicht einfach Geld zurücküberweisen können ohne die Ware wieder bei uns im Haus zu haben. Das ist eine ganz normale Vorgehensweise im Onlinehandel. Zeitlich gesehen haben wir uns jederzeit im Rahmen bewegt. Nachdem die Rücksendung der Ware von der Retouren-Abteilung bearbeitet wurde, hat unsere Buchhaltung Ihnen im nächsten Zahllauf den kompletten Betrag zurücküberwiesen.

Anbei nochmals Ihre Bestellung im Detail:

1.Bestellung am 30.01.2011  um 16:35 per Vorkasse
1.2 Bestätigungsmail vom Shop ohne IBAN
1.3 Bestätigungsmail vom Versandsystem mit IBAN

2.Geldeingang am  02.02.2011
2.1 Geldeingangsbestätigung

3.Versand am 03.02.2011
3.1 Versandbenachrichtigung

4.Zustellung der Ware am 07.02.2011
4.1 Durch DHL Tracking nachvollziehbar

5.Reklamation am  07.02.2011
5.1 Im Kundenservice hinterlegt

6.Retoure erhalten am 10.02.2011 – Donnerstag
6.1 Durch DHL Tracking nachvollziehbar
6.2 Bearbeitung der Retoure

7.Retoure bearbeitet am 11.02.2011 – Freitag
7.1 Bearbeitung der Retoure durch die Buchhaltung

8.Geld angewiesen am 14.02.2011 – Montag

Wir bitten Sie auch zu beachten dass Sie wissentlich in Deutschland bestellt haben und Banken für eine Überweisung von Österreich nach Deutschland etwas länger brauchen.

Mit freundlichen Grüßen
Boomstore.de / Kundenservice

Antworten PM Alle Chronologisch Zum Vorgänger
 
Melden nicht möglich
  Sehr zu empfehlen  (RosMi am 23.02.2011, 08:54:31)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (patergassen am 24.02.2011, 06:32:34)
  sehr schnelle Lieferung  (FraSchuBi am 04.03.2011, 07:02:04)
  Top Laden, top Service!  (hhanff am 19.03.2011, 09:52:19)
  Alles bestens!  (Egal88 am 19.08.2012, 10:17:38)
  +++ Alles bestens +++  (UausDU am 02.09.2012, 09:16:28)
  uneingeschränkt weiterzuempfehlen  (Kaplautz am 07.09.2012, 23:13:53)
  Top bei Stornierung  (User463910 am 28.09.2012, 11:49:20)
  Alles bestens, gerne wieder!  (pek am 28.09.2012, 22:02:04)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (UNeverNo am 10.10.2012, 10:42:25)
  Di bestellt, Do geliefert  (m0e am 19.10.2012, 23:10:04)
  Super schneller Versand und Service  (atroxy am 22.10.2012, 20:15:26)
  Boomstore nie wieder  (Bli Chi @FB am 13.11.2012, 17:02:35)
  Alles super!  (chrisvelte am 23.11.2012, 20:23:22)
  Leider keine KK  (^senf am 15.12.2012, 21:22:48)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (AGKR am 21.01.2013, 16:05:35)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (wfh am 15.03.2013, 20:59:36)
  Boomstore Top DPD Naja..  (dust4 am 25.05.2013, 11:24:24)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (danielbweber am 14.06.2013, 12:36:36)
  Empfehlenswerter Online-Händler!  (Ridcully am 02.07.2013, 11:08:30)
  Schnell und Günstig  (DZ am 21.08.2013, 09:44:17)
  Extrem schnell und günstig  (Bunny2011 am 14.09.2013, 16:25:08)
  Alles in Ordnung  (Stephan-C.R am 25.09.2013, 13:59:18)
PLONKED von sleepyhead: Bitte ordentlich bewerten   (redsnapper am 20.10.2013, 13:32:40)
  Super Service, Schneller Versand  (shimmy979 am 13.11.2013, 15:14:48)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Naro am 16.11.2013, 10:42:26)
  Alles bestens  (luggi am 13.12.2013, 13:00:31)
  Hat super geklappt und günstig.  (meierknuth am 26.12.2013, 18:24:31)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (boxer906 am 13.01.2014, 18:51:28)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (S4D am 07.03.2014, 13:51:58)
  Sehr gut gelaufen !!  (khole am 07.06.2014, 22:27:54)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (freenetler am 10.07.2014, 13:41:29)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Darklord32B am 10.08.2014, 19:59:19)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (BobbyMinion am 08.10.2014, 17:37:56)
  Kann nur abraten!  (dp_hu am 20.11.2014, 12:51:32)
  Sehr schnelle Lieferung, alles bestens!  (huzzi am 22.12.2014, 14:02:53)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Nicman am 26.02.2015, 20:53:13)
  So solls sein.  (Stulle am 01.03.2015, 09:50:30)
  schnell und problemlos  (marcspoon am 19.03.2015, 08:40:51)
  Lustige Indianer-Truppe  (edse am 30.06.2015, 14:45:47)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (F.lol am 10.09.2015, 10:49:10)
  Alles bestens.  (^Xerxes^ am 24.11.2015, 15:36:30)
  Schnelle Lieferung, gut verpackt  (Frequent_Buyer am 27.12.2015, 18:52:23)
  Alles bestens  (Winkeler am 03.01.2016, 21:51:36)
  Schickt gebrauchte Ware als Neuware  (darkstar2008 am 22.01.2016, 20:34:28)
  Alles Top.  (mrdemon am 14.02.2016, 23:29:33)
  pfeilschnelle Lieferung, Howgh  (Cordes am 20.05.2016, 17:37:39)
  Fleißige Indianer!  (Goldmund am 16.06.2016, 13:13:34)
  Alles Bestens von meiner Seite  (Markus2811 am 05.07.2016, 19:51:59)
  Schneller Versand, alles prima  (chuba am 23.10.2016, 23:02:26)
  Bestellung Archos 50c Platinum  (Lavatorysparrow am 01.11.2016, 10:48:43)
  Ware nicht lieferbar  (Gast (36222) am 21.11.2016, 20:18:26)
  Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei.  (oxx am 03.12.2016, 11:28:51)
  Netter Händler im indianischen Stil  (highCon am 29.12.2016, 02:24:46)
  unkomplizierte Abwicklung Turboversand  (soeftel am 05.01.2017, 23:40:07)
  Reibungsloser Kaufvorgang.  (oxx am 09.02.2017, 20:40:28)
  zu lange Lieferzeit  (ThomasMM am 13.04.2017, 17:12:55)
  Soweit TOP wenn ....  (El.Finito am 19.05.2017, 07:47:26)
 

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung