[BEWERTUNG] Media Markt.at

[BEWERTUNG] Media Markt.at

Impressum | Werbung

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] Media Markt.at (2524 Beiträge, 7139 Mal gelesen)

Top-100 | Fresh-100

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Dachte nicht, dass ich mal eine positive Bewertung zum MediaMarkt schreibe.

2x Samsung G2 640 GB bestellt zur Abholung in einem MM (geht leider nur per VK und keine Zahlung vor Ort). 2 Tage später abgeholt. Eine war defekt, hatte aber keine Verpackung mehr -> in einem Media Markt meiner Wahl ohne Probleme sofort gegen eine neue originalverpackte ausgetauscht.

Weiter so! G2 gibts bei MM Online zum GH-Bestpreis. Wenn man vor Ort nachfragt bekommt man aber auch beim Offline einkauf die besseren Online Preise.

Also ob man das echt als guten Service zählen kann, wenn man online bestellt, sich dann wie Ware holt und dann nichtmal vor Ort im Laden zahlen kann wie jeder andere Kunde dort sondern vorab das Geld überweisen muss. Und defekt war dann auch noch Eine von Zweien. Das sie die umgetauscht haben würde ich auch nicht als guten Service zählen sondern eher als deren Pflicht.

Ich habe von Media Markt 1220 Wien  3 Gorenje Geräte im Haushalt, Waschmaschine und E-Herd entsprechen gerade den Anforderungen, jedoch der silberne Gorenje STand-Kühlschrank den ich in einer Sonderaktion um 399,- gekauft habe, ist das absolute Fiasko, sollte mit, das "ruhigste" Gerät am Markt sein mit 37db schafft es aber immer nur  zwischen 43,5 - 44,9 Db je nach Laune, dröhnt und surrt in verschiedenen Frequenz Bereichen und klingt wie ein Kühlaggregat eines Getränkeautomaten.
Auch manche  Mikrowellengeräte liegen nicht weit davon entfernt und der vermeintliche Stromsparer A++ braucht 70w/min  und läuft 35min in der STunde ob geöffnet oder nicht, da Zeitschaltuhr und kein Thermostat... d.h.  egal ob in 12 h  nie geöffnet,  ist der Verbrauch genauso hoch als wenn du das Gerät 3x die STunde für 20sek öffnen würdest.
Reklamationen und eine Garantieverlängerung haben immer nur dasselbe wieder "gebracht", Zusatzkosten für nichts, die nur ein zusätzliches Körberlgeld sind,
also Fingerweg, mieses SErvice, Media Markt in Wien und Gorenje verkaufen wohl ab und wann in sogenannten Aktionen 2. Wahl Geräte die den neuen geplanten EU Standards nie entsprechen würden!!   Gorenje u. Media Markt EU-Weite Abzocker, die viel Versprechen aber nichts halten, lieber eine andere Marke bei einem kleinem Geizhals Händler kaufen, ist billiger und bietet echtes Service, die grossen wollen nur dein Geld und das ist nichts als leider die reine Wahrheit.

Habe selber mein laptop bei MediaMarkt gekauft und mein Headset.
Gibt wirklich nichts auszusetzen am service!
Gibt auch immer voll viele Angebote z.b. hier: http://www.cuponation.at/media-markt-gutscheincodes

Am besten schau auch, ob Du das austellungstück bekommen kannst, habe 20 Euro Rabatt auf mein Headset gekriegt mit voller garantie!

Genau das war und ist noch immer das Problem bei Media-Markt...

Seitdem ich vor 25 Jahren bei denen einkaufte erwischte ich interessanterweise öfters solche Rückläufer welche neuverpackt verkauft werden...
(Mit dem Unterschied, daß man damals das neu gekaufte Produkt sofort reklamieren mußte, und es angeblich eingeschickt wurde zur Reparatur, was mindestens 2 Wochen Wartezeit bedeutete).

Diesen faden Beigeschmack habe ich sogar heute noch wenn ich dort einkaufe.

LG

- Bei Bestellung gibt es keine Möglichkeit um die Zusendung von Werbung zu kommen. Es gibt kein Feld "Newsletter" das man abbestellen könnte. Soetwas habe ich zuletzt vor etwa 10 Jahren gesehen.

- Die Ladezteiten der österreichischen Website sind unerträglich langsam (8.3.2011, mittags)

- Die "Versandkosten" werden berechnet obwohl ich die Ware in einem Mediamarkt abholen möchte.

Hier habe ich den Bestellvorgang abgebrochen.

Gut zu wissen, man kann sich den Onlineshop ersparen, wenn mans im Markt abholen will, man muss nur auf Marktpreis ermitteln klicken und den gewünschten Markt auswählen, dann sieht man, ob es dort verfügbar ist un wenn ja zu welchem Preis, meistens ist kein Unterschied zwischen Onlinepreis und Marktpreis.

Versand ?????? ich möchte die Ware in einem Mediamarkt abholen !!!

es gibt so viele märkte warum schicken ???

kein Sortiment vor allem im CD und DVD Bereich.

Preise völlig daneben gibts bei jedem kleinen Internethändler günstiger

Ich habe mich nun auch in das Thema Internet und Preisvergleich getraut und wollte meine neue Kamera hier kaufen. Um kein Risiko einzugehen wie hier oftmals geschildert habe ich einen namhaften Händler ausgewählt. Es hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.

An der Übersichtlichkeit der Internetseite und der Produktbeschreibung kann noch gearbeitet werden.

Abwicklung war reibungslos, habe alle wichtigen Informationen erhalten und im Media Markt ums Eck abgeholt.

Günstigster Preis im Vergleich. Tolle Kamera mit großen Zoom und Full HD Video!

http://forum.geizhals.at/t756210,6484236.html#6484236

Online einen Artikel bestellt und per Abholung im Mediamarkt gewählt. Dann bekomm ich eine Mail, dass der Artikel verschickt wurde und das sogar mit Trackingnummer der Post! Ich lese "In Zustellung" auf Post.at. Seltsam denke ich, ich hab doch nicht per Versand gewählt?! Hinterher kommt dann einige Stunden später eine Mail "Abholbereit". Fazit: Preis super! Abwicklung sehr verwirrend. Hier sollte man dringend nachbessern. Die Konkurenz ist hier weitaus besser.

05.07.2011, 11:00 Uhr: Panasonic DMP-BDT310 im Media-Markt eigenem Onlineshop für 215,- beworben ebenso wie bei Geizhals. Jedoch im Markt im 1140 wird dieser Preis dem Kunden nicht gegeben. Der verlangt man 299,- für dieses Gerät. Scheinbar nur Kundenfängerei.

Durch unseren Urlaub konnte ich meine Bewertung nicht bestätigen. Das möchte ich somit nachholen. Den gute Leistung sollte auch belohnt werden.

Und ich kann Gerätund Firma nach unseren Ferien nur nochmals empfehlen!

Die Bestellabwicklung bei Selbstabholung ist stark verbesserungsfähig. Dass ein Gerät im Shop lagernd ist, bedeutet nicht, dass man schneller zur bestellten Ware kommt. Denn diese wird per Post von einem Lager in den zur Abholung bestimmten Mediemarkt geschickt. Die Selbstabholung dauert also so lange wie die Zustellung direkt an den Käufer - man erspart sich nur die Zustellgebühr.

Das ist bei der Bestellung nicht direkt ersichtlich. Verwirrend kommt dazu, dass man per Mail eine Versandbestätigung bekommt, mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Erst bei genauem Studium der Sendungsverfolgung erkennt man, dass der Adressat der Abhol-Mediamarkt ist. Wenn dort die Ware eingetroffen ist, bekommt man anschließend eine Mail, mit der man die Ware abholen kann.

Unverständlich ist auch die Tatsache, dass man bei Selbstabholung nicht vor Ort bezahlen kann, sondern die Bezahlung schon bei der Bestellung (etwa durch Vorabüberweisung) vornehmen muss.

Empfehlenswert einzig wegen des guten Preises im Online-Shop.

Freitag, den 18.08.2011, wollte ich zwei neue SAT-Receiver kaufen (CityCom 545 und ein Hirschmann 821). Bei Köck, 1140 Wien, waren beide lagernd UND auch sofort abholbereit. Da aber der CityCom 545 bei MediaMarkt um 30,- Euro billiger von MediaMarkt in Geizhals ausgepreist war, holte ich mir nur den Hirschmann 821 beim Köck. Das dauerte alles in allem (Bestellung bis Abholung) rund 60 Minuten.

Dann von zu Hause die Bestellung für den CityCom 545 Receiver bei MediaMrakt getätigt wo die Ware auf GEIZHLALS ebefalls als "sofort lieferbar" und Abholbereit dargestellt wird. Diese Auspreisung durch MediaMarkt war/ist auf Geizhals aber glatt weg falsch und daher unlauter gegenüber Mitkonkurrenten. Denn meine Ware war und bis heute (Montag Nachmittag) mitnichten abholbereit. Und sowas erfährt man erst, nachdem man die Zahlung bei Bestellung (Freitag Mittag) online getätigt und erst daraufhin eine Mailbestätigung halten hat, wo erst dort drinnen steht, daß man auf die Ware gefälligst ZU WARTEN HAT.

Hätte ich doch gleich bei Köck den CityCom mitgenommen ... bei MediaMarkt bestelle ich NIE WIEDER über GEIZHALS was.

Dienstag, 23. August, 16:22 Uhr, wurde ich von MediaMarkt per Mail verständigt, daß die am Freitag, 19. August, 12:36 Uhr bestellte Ware abholbereit ist.

Die Ware selbst war sauber verpackt und auch absolut neu und ungeöffnet. Hier habe ich nichts auszusetzen.

Noch mal - kleinere Händler zeigen auf, ob die Ware auch sofort abholbereit ist und machen nicht schwammige Angaben, wie es MediaMarkt auf Geizhals praktiziert. Ich lege mehr Wert auf sofortige Bereitstellung der Ware, als auf den Preis (so kein allzu großer Unterschied dabei entsteht).

bei MediaMarkt bestelle ich NIE WIEDER über GEIZHALS was.

Was hat das mit Geizhals zu tun???

Lg
Da Horstl

Habe diese Woche das erste Mal beim neuen Media Markt Onlineshop was bestellt; konkret das Sony A390 DSLR Kit welches vor 2 Wochen in der Werbung um 332,- zu haben war, mittlerweile in den Filialen aber wieder 399 kostet jedoch in deren Onlineshop noch um recht attraktive 339 zu haben ist (GH Bestpreis 325+Versandkosten+NN/KK-Zuschlag).

Bestellt habe ich es am Mittwoch Frühmorgen mit der Option der Filialabholung und sogleich mit KK online bezahlt. Da das Gerät auch in meiner Filiale auf Lager war, dachte ich zuerst, die werden ein Kit vom Bestand vor Ort nehmen und mir das "zubuchen" sodass ich es am selben Tag noch holen kann. Jedoch war dem nicht so, das Gerät wurde dann Mittwoch zumittag der Österreichischen Post übergeben und wurde Donnerstag Zumittag in Klagenfurt zugestellt - am Nachmittag bekam ich dann den Abholschein, mit dem mir das Gerät "hinten" in der Serviceabteilung ausgehändigt wurde nachdem ich mich mit Lichtbildausweis legitimieren musste.

Grundsätzlich gibts also abslut nichts auszusetzen, wenn das Gerät lagernd ist, kann man also am nächsten Tag mit der Zustellung in der jeweiligen Filiale rechnen und dort bequem abholen (finde ich angenehmer als Paketdienste und auch per Post direkt beliefert zu werden weil das meist eh auch mit dem gelben Zettel endet). Jedoch finde ich etwas umständlich für MM selber, lieber ein Gerät herzuschicken als eines vom Bestand wegzubuchen; aber das soll ja nicht mein Problem sein.

UND die Sache mit den Versandkosten ist auch etwas komisch - liefert die Post das Paket zur Filiale und ich hole es dort ab zahle ich keine Versandkosten, lasse ich es mir jedoch nachhause zustellen kostet es die übliche Paketgebühr, und das obwohl es ein ganz normales Einzel-Paket ist (man bekommt für die eine Sendung eine Trackingnummer um im Postsystem das Paket verfolgen zu können) welches dem MM immer die gleichen Kosten verursacht egal wohin es zugestellt wird.

Unterm Strich also absolut empfehlenswert (rasche Abwicklung, schneller Transport, keine Versandkosten), jedoch meiner Meinung nach hinsichtlich des internen Ablaufes noch etwas optimierbar - man merkt dass die (wie wir wissen ja eigenständigen) Filialen ausser als Annahmestation zu fungieren damit absolut nichts zu tun haben und das Onlinesystem da nur "aufgepfropft" wurde.

hab battlefield 3 vorbestellt. Laut der Webseite sollte es rechtzeitig zur Veröffentlichung zugestellt werden (=27. Okt.)

Als ich am 27. oktober dann noch immer keine versandbestätigung hatte, rief ich die (kostenpflichtige!) Hotline an und mir wurde gesagt das Spiel würde heute verschickt. Meine Bitte ob ich das Spiel von einer Filiale abholen könnte wurde abgelehent.

Am nächsten Tag kam eine Mail dass sich die Lieferung weiter verzögert und erst Freitag verschickt wird.

Am Montag hab ich es dann bekommen nur fehlten die auf der Mediamarkt Homepage versprochenen Vorbestellerboni. Wieder angerufen, man war zwar bemüht aber ahnungslos und versprach mir einen Rückruf der bis heute Freitag nicht gekommen ist.

Fazit: sicher nie wieder mediamarkt.at

Nachdem ich einen Artikel erworben hatte, dessen Preis offensichtlich zu niedrig war(am nächsten Tag im Shop geändert), bekam ich erst nach Nachfrage den bescheid, dass die Bestellung OK wäre.(erste email war automatisch)

Lieferzeit laut Shop 3-5Tage.

Zehn Tage später wurde der Artikel zum Mediamarkt meiner Wahl, für die Selbstabholung, geschickt.

Der *TRÖT*verfolgung konnte ich entnehmen, dass das Paket beim Mediamarkt nich angenommen wurde. Mediamarkt selbst schickte diesbezüglich keine Nachricht.......

Auf meine Anfrage, was vorgefallen sei, fing die ewige Vermittlungstatik an.

Grund der Ablehnung des Pakets war: Paket demoliert.

Die lieben Mitarbeiter von Mediamarkt haben aber keine Kosten und Mühen gescheut, mich an einen Mitarbeiter vorort zu vermitteln, welcher mir doch gerne ein anderes Gerät anbieten könne...

Auf meine Wunsch den ursprünglichen Artikel zu erhalten ging die ganze "hr. x ist zusändig" "ich werde das an die support y weiterleiten" Spiel von vorne los (man kann sich ja vorstellen wieviel Zeit und Nerven dabei drauf gehen).

Irgendwann bekam ich mail, dass es ihnen leid tut und ich meinen Artikel baldestmöglich erhalten würde.

Darauf , weil weder Nachricht noch Paket ankamen , wieder elendslanger Emailverkehr---> Kaufvertrag annulliert

ps: Artikel laut shop: sofort lieferbar...

Fazit: Für mich nie wieder Mediamarkt Onlineshop !

MM Online wird immer besser! Klar, Amazon & Co. sind sie noch nicht ... aber was nicht ist, kann ja noch werden

Hab mir eine Linse von Canon gekauft.

Superschnelle Lieferung in ordentlicher Verbackung.

In Summe: jederzeit wieder.

Nachtrag: nach Stornieriung der Bestellung wurde das Geld nicht zurück überwiesen! Man stellt sich taub und antwortet nicht mehr

Hallo!

Das Teil war innerhalb 48h bei mir im Haus

Zahlung und Lieferung also problemlos ...

LG

MM

Ich habe vor kurzem eine Bestellung bei MediaMarkt aufgegeben und war aufgrund der vielen neutralen bis negativen Bewertungen hier ein bisschen verunsichert. Tatsächlich hat aber alles perfekt funktioniert!

Ich habe am 5. Dezember früh morgens bestellt, am 6. Dezember (einem Feiertag!) war am Vormittag die Sendung bei mir zuhaus. Besser kann es nicht funktionieren.

der 6. Dezember ist in Österreich kein Feiertag

Autsch, sowas habe ich echt noch nicht erlebt!

Ich konnte das gewünschte Gerät im Online-Shop überhaupt nicht bestellen: Es gab schlicht keinen Button, um das gewünschte Produkt in den Warenkorb zu legen! Keine Anzeige der Verfügbarkeit oder Lieferzeit, keinerlei Angabe, warum das Produkt nicht in den Warenkorb gelegt werden kann!

Dabei soll das Produkt laut Geizhals "sofort lieferbar" sein.

Naja, vielleicht klappt's ein andermal besser...

Bei den Versandoptionen im Webshop stimmt einiges nicht überein.

Dort wird folgendes angezeigt:

Lieferung oder Abholung in Ihrem Media Markt vor Ort

- Option 1: Ich möchte meine Artikel an meine angegebene Rechnungsadresse geliefert bekommen.

- Option 2: Abholung in Ihrem Media Markt vor Ort (keine Versandkosten, Sofortabholung möglich, wenn alle Artikel lagernd sind)

Abholen in

Salzburg

Alpenstraße 107

5020 Salzburg

Ihre Bestellung kann heute in Ihrem Media Markt vor Ort abgeholt werden!

- Option 3:Ich möchte meine Artikel an eine abweichende Lieferanschrift zugestellt bekommen.

Da ich am Bestelltag in der Nähe des Media-Marktes Salzburg zu tun hatte, wählte ich Option 2.

Bestellung abgeschlossen, mit Kreditkarte bezahlt, Bestellbestätigung ausgedruckt und zum Media-Markt gefahren.

Die zuvorkommenden Mitarbeiter in der Serviceabteilung konnten die Bestellung jedoch nicht finden. Nach deren Überprüfung, teilten sie mir mit, dass die Bestellung erst in ca. 2 Tagen angeliefert werde.

Auf meine Reklamation hin, dass doch der Webshop eine sofortige Abholung suggeriere, hat er selbst eine Bestellung über den Webshop gestartet, bei dem ebenfalls aufgefallen war, dass es nur die drei obigen Optionen gibt. Seine Entschuldigung war, dass der Webshop relativ neu wäre und es daher noch zu Ungereimtheiten kommen kann.

Eine direkte Abholung im Markt ist bei Bestellung im Webshop nicht möglich, es wird immer vom Zentrallager angeliefert und dem Kunden von der Serviceabteilung übergeben.

Ich bekam vom Servicemitarbeiter eine kostenpflichtige Rufnummer des Onlineshops, mit der Empfehlung, die Bestellung zu stornieren und das Gerät direkt im Markt zu kaufen.

Das Gerät war jedoch im Markt um ca. 10% teurer als im Onlineshop, sodass ich von einem Kauf absah.

Im Nachhinein war diese Entscheidung glücklich, denn nach Anruf bei besagter Rufnummer, teilte man mir mit, dass eine Stornierung nicht mehr möglich wäre, da die Bestellung bereits von der Logistik zum Versand an den Media-Markt unterwegs wäre. Das bedeutet auch, dass ein Umleiten der Lieferung zu mir nach Hause nicht mehr möglich ist und ich muss wohl oder übel noch einmal zum Media-Markt fahren.

Nicht sehr kundenfreundlich!

Das musst du dir aber nicht gefallen lassen. Wenn dort steht man kann es sofort abholen und es dann nicht da ist, dann kannst du vom Vertrag zurücktreten.

Oder du kannst die Mitarbeiter darauf aufmerksam machen, dass sie ja seit Wochen gross in der Werbung sagen, dass die Produkte im Internet auch dem Ladenpreis entsprechen und sie dir die 10% nachlassen sollen.

Nunja, nun ist wohl beides zu spät.

Guten Tag!

Ich weiß, dass ich mit meiner Kritik hier falsch bin(Online Bestellung),aber vielleicht wird meine Kritik hier gelesen,bzw. ernst genommen!!

War gestern in Amstetten im CCA und wollte mir ein Handy kaufen!

Hätte eine Beratung gebraucht,aber nach ca. 10 Minuten habe ich wenigstens einen Akku bekommen, um das jeweilige Handy auszuprobieren!

Danach ging der Mitarbeiter wieder und vorbei wars mit der Beratung!

Gut nach einer halben Stunde warten verließ ich das Geschäft und dachte mir, probierst es ein wenig später nochmal!

Als ich ca. eine halbe Stunde nochmal zurück kehrte zum Media Markt, wollte ich das Handy jetzt kaufen.

Ich wartete wieder eine halbe Stunde bei einem Verkäufer,der gerade einen Kunden beratet hatte,aber ich kam nicht dran!

Als ich verärgert bei der Handy Abteilung vorbei ging,Richtung Ausgang,musste ich feststellen, dass weitere 8 Kunden vergeblich auf einen Mitarbeiter vom Media Markt warteten!

Also mich sieht der Media Markt so schnell nicht wieder!!

Ich habe gestern Mittag einen XBOX360 Controller im Onlineshop von Mediamarkt über geizhals bestellt, da dieser lagernd war und kostenloser Versand angegeben wurde, habe ich mit sofortüberweisung bezahlt und den Versand zu mir nach Hause ausgewählt.

Der Artikel wurde dann gleich gestern Nachmittag verschickt und ist heute bereits bei mir eingetroffen.

Somit kann ich trotz der vielen schlechten Bewertungen eigentlich nichts negatives über den Online-Shop sagen, wobei er natürlich nicht so professionell aufgebaut ist wie vergleichbare andere Onlineshops.

Einen sehr positiven Aspekt finde ich die Bezahlmöglichkeit per sofortüberweisung, welche zur Zeit leider nur vereinzelt angeboten wird oder auch nicht immer funktioniert.

Habe mir eine Bluray mit Abholung beim Online Shop bestellt, nicht einmal 10 Minuten später kam schon eine e-mail, dsas ich die Bluray schon abholen kann, bin sehr zufrieden.

Mediamarkt halt - Geiz bei Kundenservice und Beratung, Geil gar nicht. Teurer und umstädnlicher als viele Webshops ohne jeglichen Vorteil von "Fachkräften", denn die gibts dort leider nicht (mehr?)

Ich habe mich für diesen Kauf entschieden , da ich den Artikel

direkt abholen konnte und mit Versandkosten bei der Kongurez

gleich teuer gekommen *TRÖT*

Webseite zur Auswahl ok- einziger Kritikpunkt ist vielleicht der, dass der angebotene Preis laut Newsletter erst am Nachmittag im Onlineshop aufschien! Danach ging aber alles flott, schon am Abend traf die Nachricht über die Abholmöglichkeit ein und am nächsten Tag konnte der Fernseher problemlos abgeholt werden.

3 iPads bestellt, persönliche Abholung gewählt, 10min später, Bestätigung zur Abholung im Markt meiner Wahl bekommen. Was will man mehr!

Mein erster Versuch, bei Media-Markt online einzukaufen war ein voller Erfolg. Bereits bei der Bestellung wurde darauf aufmerksam gemacht, dass der von mir gewählte Media-Markt (Vösendorf) nicht beide Produkte sofort lieferbar hätte. Es wurde mir eine andere Filiale (Simmering) angeboten, die ich auch angenommen habe. Am nächsten Tag habe ich die Bestellbestätigung erhalten und es hat alles wunderbar funktioniert.

Dem ersten Versuch werden weitere folgen

Auswahl erfolgte im Internet, Abholung noch am selben Tag im Markt. Die Abwicklung erfolgte Problemlos. Jedoch konnte man den Laptop im Markt nicht ansehen bzw kaufen.

lt. HP, Abholung am nächsten Tag nur möglich wenn Bestellung bis 17:00 erfolgt. Fernseher um 17:30 bestellt, trotzdem am nächsten Tag abholbereit. Jederzeit wieder!!!!!!

game wurde zwei monate vor erscheinen vorbestellt und am erscheinungsdatum wurde mir mitgeteild dass, das spiel nicht lieferbar ist. zwei monate lang lag mein geld bei media markt am konto.

Habe ein Handy bei MediaMarkt bestellt - wurde auch nach 2 Tagen geliefert. Nachfragen vor dem Kauf allerdings wurden nicht beantwortet (über das Formular der Homepage) - erst nach einem Schreiben an den Kundenservice bekam ich von diesem eine Antwort, aber nicht mit der Beantwortung der Fragen, die im Mail gestellt wurden.

Abholung vom Handy war ok, bis auf eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin. Empfangen wurde man mit "UNTERLAGEN!" - kein Hallo, keine Begrüßung, gar nichts. Außerdem wird der Ausweis kopiert, ohne, dass man vorher gefragt wird ob dies in Ordnung ist.

Da das Handy einen Defekt hatte, ging ich nach 4 Tagen erneut zu MediaMarkt. Die gleiche Mitarbeiterin bei der ich das Handy abgeholt habe - wiederum unfreundlich. Ein 4 Tage altes Handy sollte eingeschickt werden, mit dem Hinweis,dass ich es eintauschen will schickte man mich in die Handyabteilung. Dort ca. 25min warten - dann sagt der Verkäufer, dass man genau dorthin zurück muss, wo ich her kam. Fazit: NULL Absprache und es kennt sich anscheinend keiner aus.

Die Dame wollte das Handy erneut einschicken - ein Austausch sei nicht möglich, da das Handy nicht mehr geliefert wird. Als ich das Geld zurück haben wollte (Rückgaberecht Online-Kauf), wurde plötzlich festgestellt, dass doch ein gleiches Handy lagernd ist. Wurde dann ausgetauscht.

Hätte ich nichts gesagt, wäre ein neues Handy sicherlich 3 Wochen unterwegs zur Reparatur gewesen - also der Service der Mitarbeiter ist wirklich unter dem gewünschten Niveau bei MediaMarkt. Onlinekäufe werden dort anscheinend auch sehr ungern gesehen!

...das Kundenservice ist das größte Minus. Bereits 3x hatte ich für Unterschiedliche Produkte Kontakt aufgenommen, wobei 2x überhaupt keine Antwort erfolgte. Das ist für mich kein Kundenservice. Liebes Media Markt Team. Ihr wollt einen guten Onlineshop? Dann verbessert bitte euren Kundenservice.

LG

Artikel: Galaxy Note (weiß)

Laut Geizhals hat MediaMarkt mit 407,00 den besten Preis und noch dazu ist das Gerät angeblich sofort lieferbar (Preis vom: 02.08.2012, 15:07:59). Der Onlineshop hingegen verkündet: "Artikel im Online-Shop derzeit nicht verfügbar."

Selbiges gilt für die schwarz/blaue Variante des Gerätes. Es handelt sich also offenbar nicht um einen Einzelfall. Mit der Suchfunktion des Onlineshops selbst sind beide Geräte gar nicht erst auffindbar. Ein positiver Ersteindruck vom neuen Onlineshop sieht anders aus.

Habe heute das gleiche erlebt.

Habe mir heute 10.09.2012 Asus Nexus 7 bestellt und bezahlt! Der Lagerstand stand auf 7-9 Tage und im MM Floridsdorf lagernd.

Habe nach der Bestellung noch eine Mail an MM gesendet und auf meine Anfrage ob 7-9 korrekt sind erhielt ich diese Antwort:

"...Die Ware, die Sie bestellt haben, ist leider nicht lagernd. Deshalb ist es möglich, dass Sie noch keine Bestellbestätigung bekommen haben. Wir müssen jetzt die Ware zuerst beim Hersteller bestellen, und erst dann können wir es Ihnen weiterleiten. Sie werden sicherlich eine E-Mail - zuerst die Bestellbestätigung - und dann noch eine E-Mail bekommen - dort werden die Informationen über die Lieferung beschrieben.

Mit freundlichen Grüßen

snip]

Ihr Media Markt Kundenservice

"

Das nenne ich schlechtes Service, weil es eine 0815 Antwort ist die nichts aussagt.

Auf meine telefonische Anfrage sprach ich mit einer netten Dame, die aber kaum deutsch sprach und somit das kostenpflichtige Telefonat sicher um 3 Min. verlängerte.

Ich erhielt hier die Antwort, dass es sicher mehrere Wochen dauern wird, weil die Ware neu bestellt werden muss und nicht einmal auf lager war und nie gewesen ist.

Zusätzlich bin ich der Meinung, dass das Kundenfang ist um jeden Preis. Ich unterstelle, dass Mediamarkt bewusste falsche Angaben über Lagerstände macht.

@ WKO uns AK Konsumentenschutz! Prüft mal dieses Unternehmen!

PS: Ich hatte schon mal Probleme mit dem Service im MM.

Das Ergebnis: -> Ich werde nichts mehr bei MM kaufen egal ob online oder im Markt.

@ leser : VORSICHT vor diesem SHOP!!! FALSCHE INFORMATIONEN und SCHLECHTE BERATUNG und SERVICE!!!

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

22.10.2012, 00:03 Uhr - Editiert von XmenKamikaze, alte Version: hier

Am 12.09.2012 wurde ich nun von der Zentrale des Mediamarktes angerufen und man hat sich für das Problem entschuldigt.

Ich finde es hier sehr positiv, dass diese Vorfälle nicht egal sind.

Der Hauptgrund lag angeblich beim Callcenter, das mich falsch informiert hat.

Ich hatte aber Glück mit dem Nexus 7, denn zufällig wurde in den MM Wien Floridsdorf ein Gerät nachgeliefert, welches ich mir vor Ort gekauft habe. Hier wurde ich in der Computerabteilung auch gut beraten. Der Verkäufer war freundlich und gab mir ergänzenden Infos. zum Nexus 7.
So sollte es immer sein!

Weil ich nun das NEXUS 7 gekauft habe, habe ich die online Bestellung storniert und erhielt auch die Bestätigung dafür.

Ich verstehe, dass wir alle Menschen sind, nur sollten bei so einem Unternehmen solche Fehler nicht passieren.

PS: Bin mit dem NEXUS 7 sehr zufrieden!

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ein Update zu den Praktiken vom Mediamarkt!

Mir wurde ein Gutschein für die Unannehmlichkeiten versprochen und seit dem habe ich nichts bekommen und nichts mehr von MM gehört.

Auf meine Mail, mit der Frage zum Verbleib des Gutscheins haben Sie nicht geantwortet. Ich erhielt nur eine Empfangs- und Lesebestätigung.

Mir scheint, dass die Politik des MM ist, den Kunden abzuzocken und unzufriedene Kunden mit Versprechungen zum Schweigen zu bringen.

In meinem Fall habe ich die NEGATIVE BEWERTUNG! zurückgezogen, weil ich mir gedacht habe, dass der MM davon etwas gelernt hat.
Mit dem versprochen Gutschein bin ich davon ausgegangen, dass Sie mir somit indirekt meine Kosten für den sinnlosen Anruf bei derer Hotline ersetzen.

DIES IST NICHT der FALL!!!

Also ich rate hier VORSICHTIG zu sein und am besten nichts mehr zu kaufen!

Ergänzend zur MM Hotline: Ich habe noch bei keinem Onlineshop einen so schlechten Support erhalten wie hier. Zudem ist es ein Krampf, wenn die Mitarbeiter kein Deutsch sprechen bzw. nur einzelne Wörter sprechen und verstehen. Auch Englisch konnte niemand an der Hotline.

Noch einmal VORSICHT!!!

Falsche Angaben im Online Shop! -> Produkte nicht lieferbar obwohl laut Lagerstand vorhanden.
Kostenpflichtige Hotline! + Nicht Deutsch oder Englisch sprechende Mitarbeiter!
Versprechungen werden nicht eingehalten!
Kundenmanipulation, damit sie beim Geizhals bessere Bewertungen bekommen!

VORSICHT! VORSICHT! VORSICHT!
Ich kaufe hier nichts mehr

21.10.2012, 23:58 Uhr - Editiert von XmenKamikaze, alte Version: hier

die Schilderung entspricht absolut meiner erfahrung. kein vertständnis dass hier die bewertung ungültig ist.
Mediamarkt belastet meine kreditkarte noch 14 Tage nach der stornierung. 14 Tage nachdem das falsche produkt auf mich dort wartete und ich es nicht entegegennehmen wollte. Bin doch nicht blöd.

Mich ärgert auch noch immer das Verhalten!
Ich denke die sind doch voll blöd und denken das wir blöd sind!
Bin mal gespannt was die sagen wenn ich denen den Link zum Forum sende und die AK + WKO auf die Praktiken aufmerksam mache

Ich habe nichts persönlich gegen diesen SHOP aber gegen gemeinen Praktiken und Versprechungen die nicht eingehalten werden!

Was sagt ihr dazu? - Bin offen für Vorschläge oder sollen wir es einfach auf sich beruhen lassen?

Am 10.09.12 einen neuen Fernseher bestellt. Lt. Webshop 3-5 Tage Lieferzeit.

Nachdem bis 17.09.12 keine Versandbestätigung gekommen ist, hab ich dann mal angerufen:

1. Die Musik in der Warteschleife ist grauenhaft.

2. Wäre toll wenn man mit Mitarbeitern telefoniert, welche auch Deutsch können.

3. Lieferzeit: Muss beim Hersteller bestellt werden. Die Dame am Telefon hatte keine Ahnung wie lang so etwas gewöhnlich dauert.

4. Mal sehn wie lange es dauert. Ich finde es jedenfalls eine Frechheit 3-5 Tage anzugeben (die stehen noch immer im Shop), obwohl man den Artiekl erst bestellen muss.

Hoffentlich bekomm ich den Fernseher noch, meines Wissen nach wird der Fernseher seit Ende August nicht mehr produziert.

Nun auch eine Antwort auf mein Ticket bekommen:
________________________________________________

Sehr geehrter Herr [Mustermann],

ich beantworte Ihre Frage über Ihrer Lieferung.

Wegen Inventur gibt es längeren Lieferzeiten allgemein.

Sie können mit Ihrer Lieferung Ende dieser spätestens Anfang nächster Woche rechnen.

Mit freundlichen Grüßen
xxxxx xxxxx
Ihr Media Markt Kundenservice
________________________________________________

Der Fernseher wurde dann letztenendlich doch nach 2-3 Wochen geliefert.

Von MediaSaturn gab es einen Gutschein über 10. Etwas mickrig bei einer Bestellung von 1.000.

Ein Beispiel: das Wacom Wireless Kit für Intuos5 kostet lt. Geizhals bei MM 32,90 € (Stand 20. September 2012). Auf der Webseite sonst keine weiteren Angaben. Dort angekommen, zeigt mir ein Verkäufer das Kit um 39,90 €. Meine Einwände, daß das Kit im Online Verkauf 32,90 € kostet und der Versand 5 € (also in Summe 37,90 €) und ich ja im Geschäft wäre und somit keine Versandkosten zustande kämen, wurden mit der Aussage "der Preis gilt nur im Online Shop" ignoriert. Das ist meinetwegen o.k., wenn das die Kunden akzeptieren, aber daß der Preis offenbar nur zustande kommt, um bei Geizhals früher aufzuscheinen und vor allem: der Kunde in jedem Fall mindestens 37,90 € zahlen muß und nicht die 32,90 €, ist in meinen Augen [snip].

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.

20.09.2012, 14:29 Uhr - Editiert von MattM, alte Version: hier

Da unsere alte Waschmaschine defekt ist, wurde von uns am 01.09.2012 bei MM Online-Shop eine Miele Waschmaschine bestellt. Lieferzeit lt. Bestellschein 5 - 7 Werktage. Heute haben wir den 27.09.2012 und die Lieferung erfolgte, trotz Zusage der Zustellung für diese Woche, noch immer nicht.

Ist absolut Super, wenn man weiß das es sich um einen 4 Personenhaushalt mit 2 kleinen Kindern handelt.

Bin ja mal gespannt, ob die Berücksichtigung des ECO-Schecks von 100,-- (mit dem bei dieser Waschmaschine bis 31.12.2012 geworben wird) wie versprochen automatisch berücksichtigt werden wird.

Da unsere alte Waschmaschine defekt ist, wurde von uns am 01.09.2012 bei MM Online-Shop eine Miele Waschmaschine bestellt. Lieferzeit lt. Bestellschein 5 - 7 Werktage. Heute haben wir den 27.09.2012 und die Lieferung erfolgte, trotz Zusage der Zustellung für diese Woche, noch immer nicht.

Ist absolut Super, wenn man weiß das es sich um einen 4 Personenhaushalt mit 2 kleinen Kindern handelt.

Bin ja mal gespannt, ob die Berücksichtigung des ECO-Schecks von 100,-- (mit dem bei dieser Waschmaschine bis 31.12.2012 geworben wird) wie versprochen automatisch berücksichtigt werden wird.

SECHS UNTERSCHRIFTEN UND eine KOPIE VON MEINEM LICHTBILDAUSWEIS hat es gebraucht um einen Plattengriller im Wert von 59,90 Euro abzuholen! Der Zeitaufwand betrug etwa 20 Minuten (inkl. Wartezeit).

Das nächste mal hole ich mir das Gerät direkt im Markt und bin in zwei Minuten an der Kassa fertig OHNE evtl. jetzt einen Bausparvertrag oder so abgeschlossen zu haben... Einfach ein bürokratischer Wahnsinn sowas.

seltsam: bei selbstabholung muss mit kreditkarte sofort bei bestellung bezahlt werden. einige tage später kommt eine bestellbestätigung als pdf, die aber eigentlich keine funktion hat. dann kommt eine rechnung die man ausgedruckt mitbringen muss. beim der warenausgabe fordern die Mitarbeiter sie forsch an sich auszuweisen um meine bereits bezahlte ware zu bekommen.

dann wollte ich einen aktuellen ausgabe stempel beleg, da die von mir ausgedruckte rechnung nun schon eine woche alt war - no way.

resultat: produkt dort gelassen und rücktrittserklärung abgesendet

Ich bin doch nicht blöd Mann!

Ich bin doch nicht blöd Mann!

Klar, immerhin bist du ein Gscheidl.

WB.
--
Inhaltsstoffe: Kompetenz, Erfahrung, Halbwissen, Hörensagen. Kann Spuren von Ironie enthalten.

Ich wollte heute einen Fernseher kaufen und habe zuvor auf der MediaMarkt-Webseite geschaut, ob er lagernd ist. Er wurde mit "sofort verfügbar" angezeigt. Sicherheitshalber wollte ich mich auch telefonisch erkundigen, aber die Telefone sind Samstags nicht besetzt.

Das Personal vorort wusste überhaupt nicht, dass sie diesen Fernseher überhaupt verkaufen, und natürlich hatten sie ihn auch nicht lagernd. Die Webpräsenz dieser Firma ist also eine Art Paralleluniversum, bei dem es reiner Zufall ist ob die Angaben auch nur im entferntesten mit der Realität übereinstimmen.

Einzige Ehrenrettung für MediaMarkt war das freundliche Personal, das sichtlich um Schadensbegrenzung bemüht war.

Dazu muss ich sagen, ich arbeite bei Saturn, aber nachdem wir die selbe Verwaltung haben isses wurscht. Bei den Shops bin ich draufgekommen (ja sowas sagt uns nämlich auch keiner) das in der Übersicht IMMER "Sofort verfügbar" steht und erst wenn man den Artikel nochmal anklickt steht ob er wirklich lagernd ist oder eben "Abholbereit in 1-2 Tagen/Wochen" ... zudem ist das Problem das die Preise NUR im Onlineshop gelten, zwar versuchen wir in den Märkten die Preise kulanzhalber anzunehemen, was für uns aber meistens ein fettes Minusgeschäft ist, das die Onlinepreise um einiges Günstiger sind als im Laden da hier im gegensatz zu den Märkten mit einem Zentrallager gearbeitet wird in dem viel höhere Stückzahlen bestellt werden.

Leider und das muss ich selbst wirklich rügen, schert sich kein Mensch in der MSB drum diese "fallen" sowohl den Mitarbeitern als auch den Kunden aufzuzeigen.

Habe etwas bestellt mit Lieferzeit 1-2 Wochen, jetzt sind mehr als 2 Wochen vergangen, habe keinerlei Information als email über Erhalt der Bestellung und mit dem Vermerk:

"Bitte beachten Sie, dass dieses Schreiben eine automatisch versendete E-Mail darstellt. Damit bestätigen wir lediglich den Erhalt Ihrer Bestellung. Der Vertrag selbst kommt erst durch unsere Annahmeerklärung, die wir mit einer gesonderten E-Mail versenden oder durch Versendung/Abholung der Ware zustande."

Ich kaufe seit ca. 1998 bei diversen Computer Fachhändler in Wien sowie deren Online-Shops ein, aber ein derart umständliches Abholverfahren für bereits bezahlte Ware, wie es heute am 22.11.2012 in der Filiale Wien-Mitte durchgeführt wurde ist mir noch nie untergekommen.

Ich habe eine Abholbestätigung http://geizhals.at/759200 per eMail erhalten und mache mich auf den Weg zur Filiale Wien-Mitte. Als umweltbewusster Mitmensch drucke ich diese natürlich NICHT aus, was zur Folge hat das ich diese eMail an "skibar@mediamarkt.at" weiterleiten durfte. Einen gültigen Lichtbildausweis musste ich ebenfalls vorweisen, der dann auch noch kopiert wurde (Kontrolle allein reicht nicht). Ich war bereits etwas ungehalten über diese unübliche Vorgehensweise und musste mich belehren lassen, dass wenn ich bei der Post ein Paket abhole auch den Ausweis vorlegen muss (Ist nicht ganz korrekt, denn dort wird keine Kopie angefertigt).

Da der Inhalt (eine SSD) relativ klein ist im Verhältnis zum Karton in

dem er geliefert wurde, bat ich ihren Angestellten (Hr. Azirovic) diesen zu öffnen, was verweigert wurde. Statt dessen gab er mir ein

Teppichmesser und meinte ich müsste das selbst erledigen. Unter diesen

Umständen möchte ich mir nicht ausmalen welche bürokratischen Hürden ich nehmen muss, sollte ein Artikel zum Garantiefall werden.

Die größte Elektronik-Fachmarktkette Europas sollte, auch wenn sie erst 2011 in den Online-Markt eingestiegen ist, wie man seine Kunden nicht vergrault. Leider ist das Gegenteil der Fall siehe Händlerwertung auf geizhals.at Dies war mein erster und auch letzter Online Einkauf im MediaMarkt.

Am Donnerstag nachmittags bestellt, Ware sollte in 1-2Tagen verfügbar sein. Abhol-Email am Montag vormittags, Abholung neben dem Service Schalter, keine Wartezeit, freundliches Service!

Hätte ich - aufgrund der letzten hier aufgeführten Bewertungen - nicht so erwartet und war positiv überrascht!

einen Tag nach der automatischen Bestelleingangsbestätigung, wurde die Kreditkarte belastet, danach war ca 4 Wochen Funkstille, auf meine Email-Anfrage, erhielt ich wiederum eine automatisierte Antwort, mit einer Ticketnummer, einer kostenpflichtigen Telefonnummer, sowie der Anmerkung "wir bearbeiten ihr Anliegen und melden uns in Kürze". Unter dieser "Kürze" hat man sich offensichtlich zumindest einige Tage vorzustellen, denn bis heute habe ich noch keine Antwort erhalten....

MM Floridsdorf, 17.12.2012, früher Nachmittag:

Ich rufe 5 mal an, um zu fragen, ob ein bestimmter Artikel aus dem Online-Shop auch im Markt erhältlich ist.

Ergebnis:

Keine S.. hebt ab !! Weder in der Vermittlung noch bei der Durchwahl der Abteilung (Computer) !

Ich fahre extra hin, um mich im Shop dazu zu erkundigen.

Ergebnis: Es gibt exakt nur 2 Verkäufer in der ganzen Abteilung und hinter jedem steht bereits ein Traube von je 5-6 Kunden und wartet auf Beratung oder um eine Frage zu stellen.

Was soll das ? Kundenverarschung ? Offenbar ja....

DAS HINTERLETZTE !!

Das ist mittlerweile nichts Neues, bei solchen Preisen und Geschäftslokalen kann sich die Media-Saturn Gruppe auf Dauer nicht mehr Leute leisten.

Hallo Rubens11.

Danke für dein Feedback! Speziell in der Weihnachtszeit kommt es bei Media Markt oft zu regelrechten Besucheranstürmen. Das Interesse unserer Kunden freut uns, allerdings führt das bisweilen zu Wartezeiten. Wir bemühen uns dennoch, alle Kundenwünsche so gut wie möglich zu erfüllen und bedauern, wenn Du nicht rasch genug beraten wurdest.

Deine Anmerkungen haben wir an den MediaMarkt Floridsdorf weitergegeben, denn die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig: Nur so können wir unser Angebot und unsere Services laufend verbessern. Schicke uns eine PN mit deiner Telefonnummer bzw. E-Mail Adresse, damit sich der MediaMarkt Floridsdorf direkt an dich wenden kann.

Liebe Grüße,
dein MediaMarkt Service Team

Bei konkreten Anfragen kannst du dich auch gerne direkt an unser Service-Team wenden. Schicke eine Mail an kundenservice@mediamarkt.at

Ich wollte meiner Frau unter anderem die Staffel 7.2 von Desperate Housewifes zu Weihnachten schenken.

Im GH war Media Markt hier am günstigsten (rund 11 Euro) und hatte die DVDs zur Abholung in der Lugner City lagernd. Nachdem ich die Bestellung inkl. Registrierung mit Abholung in der Filiale Lugner City abgeschlossen hatte, bekam ich eine Bestätigung die mich sogleich stutzig machte. In der Email stand nämlich plötzlich "Verfügbar in 1-2 Tagen".

Da es noch ein paar Tage bis Heiligabend war, machte ich mir nicht weiter Gedanken, da ich die DVDs eh erst nach dem Wochenende abholen wollte.

Doch der Scherz ging weiter - auch nach dem Wochenende bzw. drei Werktage später hatte ich noch keine Abholbestätigung erhalten. Nur meine Kreditkarte wurde inzwischen durch MM belastet.

Inzwischen wurde ich natürlich nervös und kontaktierte MM, was denn nun mit meiner Bestellung wäre. Nach etlichen erfolglosen Anrufen - es hob keiner ab, bzw. ich viel nach einer gefühlten Ewigkeit aus der Warteschleife erreichte ich endlich jemanden direkt in der DVD Abteilung vom MM Lugner City, der mir auch versicherte, dass sogar noch zwei Exemplare vorhanden wären.

Ich mache noch sicherheitshalber einen Ausdruck der Bestellbestätigung, drucke einen Kontoauszug meine Kreditkarte aus und düse in die Stadt des Baulöwen. Tatsächlich waren noch zwei Exemplare der Staffel im Regal - nur zum falschen Preis.

19,99 Euro prangen stolz vom Preisschild - kein Problem denke ich, ich habe ja schon bezahlt und wende mich mit den DVDs und meinen Ausdrucken an den Informationsschalter beim Eingang. "Da müssens in die Abteilung!" war der einzige Kommentar der sichtlich gestressten Mitarbeiterin. Also zurück in die Tonträgerabteilung und geduldiges Anstellen beim einzigen, sichtbaren Mitarbeiter der Abteilung. Ich nutze die Zeit um auf meinen Smartphone die Seite von MM bezüglich dieser Staffel auf zu rufen - "10,99 Euro" steht da noch immer und "sofort verfügbar".

Der Mitarbeiter hatte aber gar keine Lust sich die ganze Geschichte, oder meine Ausdrucke an zu sehen. Nach einem flüchtigen Blick auf mein Smartphone meint er nur mit einer abwertenden Handbewegung "Das sind die Internetpreise - da kann ich nichts machen". Weitere Erklärungsversuche blockt er einfach ab, indem er mir ohne weitere Worte den Rücken zudreht und den nächsten Kunden anspricht.

Als letzten Versuch streife ich durch die Filiale auf der Suche nach einem nicht ganz so gestressten Mitarbeiter, der vielleicht doch noch gewillt ist, sich mit meinem Problem zu beschäftigen. In der Abteilung für Mobiltelefone treffe ich auch tatsächlich auf ein entsprechendes Exemplar, der sich den ganzen Sachverhalt anhört und nach einem Blick auf meine Ausdrucke meint, ich solle doch mal mitkommen, er werde "hinten nachfragen".

Nachdem er für ca. 20 Sekunden hinter einer Türe zu den Büros(?) verschwunden ist kommt er mit einem Schulterzucken zurück und meint, er könne da nichts machen, weil die Sachen vom Online Shop getrennt verwaltet und abgerechnet werden.

Ich habe dann die doppelt so teure Version aus der Filiale genommen und meine Bestellung bei MM online storniert - mal sehen, ob das wenigstens das funktioniert.

Zusammenfassen kann man sagen:

Falsche Lagerstandsangaben im Online Shop

Falsche Angaben zu Lieferzeit in der Bestätigungsmail

Sofortige Belastung der Kreditkarte ohne erbrachte Gegenleistung

Kaum eine Möglichkeit jemanden bezüglich online Bestellungen telefonisch zu erreichen

Personalmangel zumindest in der Filiale Lugner City und daraus resultierende gestresste und unfreundliche Mitarbeiter.

Selbst ambitionierte Mitarbeiter haben offensichtlich keine Chance, diese katastrophale Verwaltung zu etwas Kundenfreundlichkeit zu bewegen.

NIE MEHR WIEDER MM online. Ich kann jedem nur raten FINGER WEG! WENN IHR ARTIKEL ZUM TATSÄCHLICH ANGEGEBENEN PREIS WOLLT, DANN KAUFT WO ANDERS.

Artikel war nicht lagernd, erst 3 Wochen später geliefert - keine Reaktion auf meine email Anfragen - extrem lange Wartezeit bei der Telefonhotline!

Hallo!

Danke für dein Feedback!

Um welchen Markt handelt es sich?
Bei konkreten Anfragen kannst du dich auch gerne direkt an unser Service-Team wenden. Schicke eine Mail an kundenservice@mediamarkt.at

...mit dem angepriesenen Onlineshop vom MediaMarkt.

Am 19.12.12 bestellt & per Sofortüberweisung bezahlt. (abholung vorort im Shop)

Danach Bestätigungsemail & nach 2 Tagen wiederum eine Trackingemail bekommen wo drin steht dass noch nichts verschickt wurde (mit heutigem Status vom 30.12.12)

Email per Kontakformular geschrieben -> mal schauen ob sich da was tut.

Ich denke mal eher nicht, was ich hier bei den anderen Bewertungen entnehmen kann.

Erste & letzte Mal dass ich hier was bestellt habe.

Hallo!

Danke für dein Feedback!

Bitte sende uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und deiner Telefonnummer an kundenservice@mediamarkt.at.
Unsere Kollegen wissen Bescheid und werden sich bei dir melden.

Ungeachtet so mancher negativer Bewertung hier habe ich kurz vor Weihnachten ein Nokia Lumia 800 bestellt, da ich noch einen Gutschein (mit Rubelcode) hatte und der Onlinepreis unschlagbar war.

Bestellvorgang, Einlösen des Gutschein und Bestellabwicklung waren einwandfrei, die Bestätigung der Bestellung per Email kam auch wenige Minuten später. Innerhalb der angegebenen Lieferzeit ein weiteres Email, das meine Bestellung nun bei meinem gewählten Shop zur Abholung bereit steht. Dort noch einen Ausweis vorgelegt und alles war erledigt.

Zumindest bei meiner Bestellung war Bestellvorgang, Kommunikation, Abholung und Ware einwandfrei.

Ich kann jedem, der nicht Arbeitslos oder Pensionist ist, nur davon abraten, etwas Online bestelltes beim Media Markt abzuholen.

Das erste Problem ist, dass man zum Servicecenter geschickt wird, wo man dann ca. 40 Minuten lang zuschauen kann, wie der 1 anwesende Mitarbeiter alten Omas erklärt, wie man einen HD-TV anschließt, mit Kunden diskutiert, warum der Laptop jetzt nicht funktioniert usw.

Wenn man das überstanden hat und endlich dran ist, geht der Zirkus weiter - wenn man die Bestellbestätigung nicht extra ausgedruckt hat (aber trotzdem alle Daten, Nummern usw. am Handy verfügbar hat und herzeigt), startet eine aufwändige Suche in diversen Computersystemen.

Danach wird der Ausweis kontrolliert, kopiert, Formulare unterzeichnet... Ich wollte einen Controller um 40 Euro abholen, und kam mir vor, als würde ich eine Grundstückstransaktion durchführen.

Liebes Media Markt Team, bitte bestellts mal was zB. bei E-TEC, und seht euch an, wie eine effiziente Abholung funktioniert. Rein, Kundennummer sagen, zahlen, Ware nehmen, raus. So muss es funktionieren.

Hallo!

Danke für dein offenes Feedback.

Deine Meinung ist uns wichtig, denn wir möchten alle Kunden bestmöglich betreuen. Um welchen Markt handelt es sich?
Bei konkreten Anfragen kannst du dich auch gerne direkt an unser Service-Team wenden. Schicke eine Mail an kundenservice@mediamarkt.at

Hallo maxi78!
Wir haben erfahren, dass die Kollegen bereits mit dir Kontakt aufgenommen haben. Wir hoffen, dass alles geklärt wurde.

Liebe Grüße
Das Media Markt Service Team

21.02.2013, 14:26 Uhr - Editiert von MediaMarktServiceTeam, alte Version: hier

Hi.
ist mir ähnlich gegangen.
Wie du schon sagst - nie wieder

Hallo!

Danke für das ausführliche Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass es bei der Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist!
Wir möchten der Sache jedenfalls nachgehen – dazu benötigen wir die Bestellnummer.

Könntest du diese bitte an kundenservice@mediamarkt.at senden?
Dann können wir den Fall nachverfolgen und persönlich die für dich beste Lösung finden.

Schnelle Lieferzeiten, Versandkosten (5 Euro) bewegen sich im Rahmen. Kundenservice nach dem Kauf kann ich nicht beurteilen, da ich glücklicherweise noch nicht darauf angewiesen war.

Ende November online Bestellung eines Smartphones.

Wenige Tage später Lieferzung eines nicht mehr originalverpackten defekten Handys.

Zurücksendung auf meine Kosten und Ersatzlieferung ersucht.

Nach Tagen Emailanfrage.

Etliche Tage keinerlei Reaktion.

Hotline kostenpflichtig halbe Stunden lang angerufen - die wussten nichts.

Nach Tagen endlich anonyme Nummer ein Kundensevicemensch angerufen und gemeint das Handy gibt es nicht mehr - ich soll mir anders aussuchen - er wird Preisnachlass erwirken.

Sofort gemacht und email gesandt.

Wieder tagelang keinerlei Reaktion.

Kurz vor Weihnachten dann Lieferung des original bestellten Handys.

Schreiben (eingeschriebnen) an die Zentrale, dass ich die Portokosten erstzt haben will, da sie mir ja ein defektes Handy erst gesandt haben.

Und ? Ja genau - keinerlei Rekation seit vielen Tagen.

Kundenbetreuung ist dort ein komplettes Fremdwort - ich meine eine totale Frechheit wie man da mit Kunden umgeht und die Unzulänglichkeiten der Firma auf die Kunden abwälzt und NULL reagiert.

Ergänzt 04.03.2013: Erst nach Intervention von einem Mitarbeiter von geizhals.at (danke!) kam Ende Februar ein (anonyme Nummer) Anruf eines Kundendienstmitarbeiters von Mediamarkt, der sich entschuldigte und einen kleinen Gutschein als Enstschädugung zusagte. Also nach etwa 3 Monaten eine erste etwa positive Reaktion.

04.03.2013, 14:59 Uhr - Editiert von Toni333, alte Version: hier

Hallo Toni,

wir haben mit unseren Kollegen gesprochen. Sie würden deine Anfrage gerne übernehmen, bräuchten aber noch deine Daten. Kannst du eine E-Mail an customercare@mediamarkt.at schicken? Am besten mit deinem Namen, Adresse und deiner Bestellnummer.

Liebe Grüße
Das Media Markt Service Team

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Hallo psycholo,
es tut uns sehr leid, dass die Lieferung der bestellten Kamera verspätet erfolgte.
Damit wir der Sache auf den Grund gehen können, sende uns bitte die Bestellnummer und Telefonnummer oder E-Mailadresse an customercare@mediamarkt.at.

Liebe Grüße

Das Media Markt Service Team

Ich habe mir ein SodaClub-Set in Aktion über den Online-Shop zur Abholung in einer Filiale in Wien bestellt. Laut Seite hätte das 1-2 Tage gedauert bis die Ware dort ist, dafür hab ich keine Versandkosten. Nachdem über eine Woche keine Nachricht kam, dass ich die Ware abholen kann, habe ich über die MediaMarkt-Seite ein E-Mail geschrieben. Auf einmal bekomme ich aus heiterem Himmel ein Mail, dass meine Ware storniert wurde. Im Mail kein Hinweis warum. Darauf hin habe ich bei der Hotline angerufen (und dabei nicht ganz 2 bezahlt... super!). Dort erklärte mir der etwas demotivierte Mitarbeiter, dass hin und wieder Bestellungen im System verloren gehen, weil er findet sie nicht mehr. Darauf habe ich ihm erklärt, dass mir das Geld sofort abgebucht wurde. Er - das kann vorkommen, ich soll ihnen mein E-Mail mit dem Zahlungsnachweis schicken und sie überweisen mir das Geld retour. Ich kann mir dann ja den Artikel nochmals bestellen. Das dumme ist nur, das war eine Aktion die jetzt nicht mehr gilt. Darauf konnte er mich nurmehr vertrösten... da kann er nichts machen.

Heute erhalte ich ein Mail, dass die Ware defekt war und ich das Geld retour bekomme.

Fazit: nie wieder!

Wenn so etwas passiert erwarte ich mir eigentlich so schnell wie möglich einen Ersatzartikel, eine Entschuldigung und keine Vertröstungen!

Hallo herrada,
danke für die Kontaktaufnahme mit dem Customer Service Team auch via E-Mail. So konnten wir doch noch versuchen, den Vorfall zu klären.

Dein MediaMarkt Customer Service Team

Hab heute eine nette Überraschung erlebt. In meinem Postfach befand sich ein Brief mit einer Entschuldigung von MediaMarkt & einem 5 Warengutschein.

Danke sehr, bitte in Zukunft gleich so!

Hallo Winnie_Pooh,
wir würden die Situation gerne klären. Schicke uns bitte die E-Mail mit den Cashback-Unterlagen und deinem vollständigen Namen an kundenservice@mediamarkt.at.

Liebe Grüße

Das Media Markt Service Team

Hallo asdfghj!
Wir würden die Situation gerne klären. Schicke uns bitte eine E-Mail mit deinem vollständigen Namen und der Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at.

Liebe Grüße
Das Media Markt Service Team

Unsere Bestellung wurde für die Waschmaschine und den Fernseher, den wir uns ausgesucht hatten, schnell bearbeitet und die Lieferung erfolgte prompt. (Dienstagmorgen bestellt, Freitagmorgen geliefert).

Allerdings hat mich verunsichert, dass sich der Status der Bestellung im Kundenkonto ewig nicht verändert hat und ich nach erfolgtem Versand keine Möglichkeit hatte, die Sendung zu verfolgen. Die Ankündigung der Lieferung von Hermes kam telefonisch am Mittwochnachmittag.

Alles in allem: Lieferzeit, Preis und Lieferung (mit Altgerätemitnahme) sehr gut! Aber im Onlineshop könnte man sich deutlich verbesseren, wenn man sich ein wenig bei der Konkurrenz umsieht

Freude an günstigem Preis (Philips Fernseher) währte nur kurz. Trotz Angabe, dass Produkt lagernd ist, war das nicht der Fall. Das erfuhr ich aber erst, nachdem ich angerufen habe, da ich eine halbe Stunde nach Betsllung ein Mail erhielt, dass die Bestellung storniert wurde, da ich sie nicht abgeholt habe. Telefonische Reklamation: 4 mal verbunden, dann der Hinweis ich sollte doch jede einzelne Filiale anrufen, ob dort die Ware wirklich lagernd ist. In der Filiale Stadlau wurde mir am Telefon die Auskunft erteilt, dass der fernseher lagernd ist, die Homepage sagte etwas anderes. Zum Hohn wurde ich noch gefragt, ob ich an einer Umfrage zur Qualität teilnehmen will. Ich bin fürs erste geheilt. barzahlung bei Abholung gibt es leider auch nicht

Hallo dean!
Wir würden die Situation gerne klären. Schicke uns bitte eine E-Mail mit deinem vollständigen Namen und der Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at.

Liebe Grüße
Das Media Markt Service Team

Man muss wohl selbst auf die Nase fallen, um auch online die Finger vom Media Markt zu lassen.

- iPhone5 online bestellt mit der Angabe, dass die Ware sofort vor Ort im gewünschten Markt verfügbar ist

- ich wollte sicher gehen und habe in der Früh beim MediaMarkt angerufen um nicht umsonst zum Media Markt zu fahren und bekam die Auskunft, dass die Bestellung nicht im System sei

- die Ware ist durchaus vor Ort auf lager und wurde auch auf der Website noch immer mit sofort abholbar angezeigt

- diese Auskunft ist schlicht falsch, denn Media Markt verschickt die Ware zuerst aus Wien an die jeweiligen Märkte (so die Auskunft der kostenpflichtigen Hotline)

- es gab auch keine Möglichkeit, die Bestellung trotzdem abzuholen ohne die online Bestellung zu stornieren, damit würde man aber alle "Rechte" aus der Onlinebestellung verlieren und müßte zusätzlich auf die gegebenen Zahlungsarten vor Ort ausweichen

- die Angabe der Zahlungsmöglichkeiten auf der Website sind übrigens FALSCH - es wird nur VISA/Mastercard angeboten, obwohl das American Express Symbol abgebildet ist

Hat man genügend Zeit, kann man sich ja eine Bestellung bei MediaMarkt antun, so aber sicher nicht mehr.

Hallo xpla!
Danke für dein Feedback.
Wir würden dir gerne erklären, wie es zu dem Ablauf gekommen ist:
Wenn du bei uns eine Online-Bestellung tätigst und der Markt die Ware nicht lagernd hat, muss sie angeliefert werden. Hat der Markt die Ware lagernd, ist eine Sofortabholung möglich. Ob man warten möchte, bis die Lieferung eintrifft oder nicht, liegt bei den Kunden selbst. Bei einem Online-Einkauf hat man bei Media Markt ein 14 Tage Rücktrittsrecht (Fernabsatzgesetz).
Wir hatten kurzfristig ein Systemproblem wodurch Zahlungen mit AMEX nicht möglich waren, diese sind mittlerweile behoben und Zahlungen mit AMEX sind wieder möglich. Wir möchten uns deinen Fall im Detail ansehen und benötigen bitte deine Bestellnummer, Namen und um welchen Markt es sich handelt. Bitte sende uns deine Daten an kundenservice@mediamarkt.at.

Das Media Markt Customer Service Team

04.04.2013, 20:48 Uhr - Editiert von MediaMarktServiceTeam, alte Version: hier

Meines Wissens wird bei Online-Bestellung immer aus dem Zentrallager geordert, auch wenn der Artikel in der Filiale vorrätig wäre. So kann der Artikel günstiger als im Geschäft vor Ort angeboten werden, da keine zusätzlichen Kosten durch Miete und Personal enstehen. Gut für die Metro-Gruppe, schlecht für den Kunden weil dieser unnötig warten muss.
Das machen die kleinen Händler in .at und .de schneller und besser und deshalb habe ich meine allerletzte Bestellung beim "Blöd Markt" vor längerem abgeschlossen. Das Bewertungsprofil vom Media-Markt @geizhals.at ist eine einzige Katastrophe!

Hallo,
Wenn ein Kunde online bei MediaMarkt bestellt und seine Ware gern im nächstgelegenen Markt abholen möchte, kann er das tun, sofern sie dort zum Zeitpunkt seiner Bestellung in ausreichender Stückzahl lagernd ist. Aus unserem Zentrallager werden nur dann passende Artikel in den Markt der Wahl eines Kunden versendet (und somit Wartezeiten für ihn schlagend), wenn dem nicht so ist.
Darüber hinaus arbeiten wir natürlich mit Hochdruck daran, unser Service ständig weiter zu verbessern und unsere Kunden so immer besser zufrieden stellen zu können.

Das Media Markt Customer Service Team

Braun Rasierer (320s-4) um 44 ier abgestaubt ... Lieferung innerhalb 48h ... alles wunderbar ... weiter so

Tun sie sich selbst einen Gefallen und bestellen sie unter keinen Umständen bei Mediamarkt! (falsche Angaben bzgl Verfügbarkeit im Shop, Bestellnummer nicht im System, Stornierung seitens Mediamarkt nach email, dass die Ware jetzt Abholbereit wäre, ewig lange Servicehotlinewartezeiten >10 min...)

Hallo cb1!
Wir würden die Situation gerne klären. Schicke uns bitte eine E-Mail mit deinem vollständigen Namen und der Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at.

Liebe Grüße
Dein Media Markt Service Team

Ich habe am Sonntag Abend meinen neuen Geschirrspüler online bestellt. Der Bestellvorgang ging sehr schnell. Bereits am Dienstag wurde der neue Geschirrspüler geliefert!! Wurde in die Küche gebracht, die Verpackung sowie der alte GS mitgenommen. Bin echt begeistert!

Eine der besten GS - total leise, gute Beschreibung - das Geschirr sehr rein, trocken - kann diesen nur empfehlen!!!! Auch Media Markt - mit dem extrem schnellen Lieferservice und sehr einfachen Bestellvorgang.

habe 12Tage nach der Bestellung (Lieferzeit 2-4 Tage) und einer Mailanfrage nichts gehört (Handy LG). Habe heute bei Servicenummer angerufen und erfahren, dass Gerät derzeit nicht lieferbar ist. Vielleicht nächste Woche. WANN HÄTTE MAN MIR DAS MITGETEILT. Brauche es als Geschenk zu einem Termin....

Hallo fritzelas!
Wir werden die Situation gerne für Sie klären. Sie werden morgen (09.04.2013) von unserem Kontaktcenter (kundenservice@mediamarkt.at) eine Information zu Ihrer Bestellung erhalten.

Das MediaMarkt Service Team

Hallo Frau Huber!
Danke für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie waren mit der Bestellung zufrieden und genießen bereits den ersten Kaffee.

Ihr Media Markt Service Team

Wollte eine "2 für 1"-Aktion in Anspruch nehmen; der Bestellvorgang war leider etwas kompliziert, um tatsächlich 2 Artikel zum Preis für einen zu bekommen. Um sicherzugehen, dass das wirklich hinhaut, musste ich eine Bestellung stornieren. Im 2. Anlauf (bzw nach einer Email an den Mediamarkt, dass ich nicht am Schluss 3 zum Preis für 2 haben wollte) hats aber geklappt.

Hallo,

Es freut uns, dass letztendlich mit Ihrer Bestellung alles geklappt hat. Wir bedanken uns für Ihr konstruktives Feedback! Durch diesen Fall haben wir wieder dazu gelernt und werden bei zukünftigen, ähnlichen Aktionen darauf achten, bessere Beschreibungen zu bieten.

Das MediaMarkt Service Team

online aktionspreis für zahnbürste war billiger als ein kauf sonstwo on- oder offline (bzw im markt am ort).

daher: warum nicht ab und zu auch online beim mm bestellen, wenn man weiss, was man will und das angebot stimmt. der geizhals-preisvergleich macht sie sicher

Bestellung Akku für Canon EOS 600D

Lieferung einwandfrei

keine Probleme

Werde bei einem passenden Angebot gerne wieder auf den Online-Shop zurückkommen.

Das Onlinegeschäft sollten Leute abwickeln die Ahnung haben. Niedermeyer hat schon die Erfahrung gemacht. Ich kauf nur noch bei

seriösen Händlern.

Ich habe am Sonntag einen Nintendo 3ds xl bestellt mit sofortüberweisung und habe angegeben es in einen wiener mediamarkt abzoholen. die bestellung war einfach und schnell.

Montag 09:10 (keine 12 stunden nach bestellung) bekomm ich dann eine E-Mail, dass meine bestellung storniert wurde weil ich meine ware nicht abgeholt habe (?????)

ich dachte zunächst an eine fehlermeldung des systems, weil der markt sperrt um 9 uhr auf und man hat 10 oder 14 tage oder sowas zeit die bestellung zu holen.

man gab mir also genau 10 minuten zeit sozusagen

also den kundenservice eine mail geschrieben, dass mein Geld (180) weg ist und meine bestellung einfach storniert wurde.

die bestellung ist übrigens nicht mehr auffindbar gewesen im kundenkonto.

nach einer mail und 6 stunden wartezeit bekomm ich eine antwort:

ware leider nicht verfügbar, mussten stornieren (!)

wenn was nicht verfügbar ist wird es doch in den markt geliefert oder?! außerdem war in grün "sofort abholbereit".

und außerdem handelt es sich um einen nintendo 3ds xl den es ÜBERALL IN WIEN zu kaufen gibt, in jdem mediamarkt und saturn

jetzt muss ich auf mein geld warten

Hallo!
Um für Sie eine Lösung zu finden, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at.

Das MediaMarkt Service Team"

Bestellvorgang bei Mediamarkt war einfach und unkompliziert. Ich habe diese Mikrowelle (mit Heißluft und Grill) nirgendwo günstiger gesehen. Die Versandkosten von 4,99 finde ich ebenfalls überraschend günstig.

Die Ware wurde schnell geliefert und kam gut verpackt in bestem Zustand bei mir an. Ich bin rundherum zufrieden und würde jederzeit wieder online bei Mediamarkt bestellen.

Habe THS 810 HD INKL. ORF KARTE Montags bestellt und THS 810 HD INKL. ORF KARTE wurde schon Dienstag geliefert!

TOP!!

Es grenzt an Verarschung der Kunden, siehe letzte mehrseitige Beilage in der

Kronenzeitung vom 21.April 2013. Mehrere Objektive und Kameras wurden mit falscher Abbildung, Beschreibung und Preisen dargestellt.

Mein Anruf wurde damit abgetan, daß Druckfehler vorbehalten sind !!

Das mag schon 1x, 2x als Entschuldigung gelten. Treten aber in jedem Flugblatt immer wieder solche Fehler auf, mutet es schon an, daß die Bauernfängerei, den Kunden so über den Tisch ziehen, System?? hat  !!!

Dieses Flugblatt ist übrigens noch immer abrufbereit.

Meine Erkenntnis aus dieser Schmiererei ist, daß der kleine Fachhändler am

Eck noch immer die beste Adresse ist, und dem  Mediamarkt keinesfalls

das Prädikat   - Nr 1-  zusteht

Es kam zu keinem Einkauf, da die abgebildeten, beworbenen Artikel nicht verfügbar waren, und dem Personal darüber die Produktkenntnisse gefehlt haben!!!

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten an dieser Stelle festhalten, dass bei gedruckten Flyern (die wir oftmals später auch Online zum Download zur Verfügung stellen) Druckfehler vorbehalten sind. Wir sind stets bemüht unsere Flyer und Prospekte mit höchster Gewissenhaftigkeit zu erstellen. Manchmal passieren aber dennoch Fehler.
Sollten Sie erneut einen solchen finden, würden wir Sie gerne bitten dies detailliert unserem Kundenservice-Team unter kundenservice@mediamarkt.at mitzuteilen.

Im allgemeinen war ich mit der Service sehr zufrieden. Ich habe einen Fehrenseher im angebot gekauft - war preiswert und schnell da.

Auch die Lieferfirma war sehr flexibel und ist meinen Wünschen nachgegangen.

Hatte letztens ein HP Ultrabook bei Media Markt bestellt. Die Lieferung war superschnell und ich bin mit dem Produkt bzw. auch den Service sehr zufrieden !

Am Sonntag, 21.4.2013 habe ich einen Gefrierschrank bestellt, und diesen bereits am Montag, 22.4.2013 per E-Mail storniert. Trotzdem wurde mein Kreditkartenkonto am 24.4.2013 belastet, und der Betrag erst am 27.4.2013 zurückgebucht - allerdings um 20,00 weniger.

Erst auf meine Beschwerde wurde mir heute am 30.4.2013 zugesichert, die restlichen 20,00 auch zurückzuerstatten.

So eine schlechte Abwicklung eines Onlinekaufes habe ich noch nie erlebt.

Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden Ihrem Fall gerne weiter nachgehen und überprüfen, ob die Rücküberweisung bereits stattgefunden hat, bzw. dies so schnell wie möglich in die Wege leiten. Dafür bräuchten wir Ihre Bestellnummer oder Ihre E-Mail-Adresse. Bitte lassen Sie uns diese in einer Mail an kundenservice@mediamarkt.at zukommen.
Das MediaMarkt Service Team

Um ehrlich zu sein, bist Du ja selber schuld, wenn du eine Bestellung in Auftrag gibst und dann einen Tag später drauf kommst, dass du ihn doch nicht willst? Da wurde ja schon alles in die Wege geleitet! Und vor allem sollte MediaMarkt das RECHT haben sich die Kreditkartengebühren, die durch Dich angefallen sind, einzubehalten.

War sowohl mit Produkt, als auch mit Service sehr zufrieden.

Habe Produkt online bestellt und nach zwei Tagen wurde es bereits per Post geliefert! Dazu noch keine Versandkosten

Die Bestellung wurde am Donnerstag online aufgegeben, die Summe wurde mit PayPal bezahlt, am Montag war die Ware im Haus. Alles bestens und völlig problemlos

habe zwar erst ein paar Artikel im Webshop bestellt, mit der Bestellung an sich und der Lieferung / Lieferzeit war und bin ich sehr zufrieden!

Habe mir am Supersonntag ein CMX Tablett kekauft.

Sehr rasche Lieferung, top Preis.

Lediglich die Artikelbeschreibung war falsch (kein 3G integriert).

Wurde problemlos zurück genommen, ohne nebenkosten!

TOP Versandhaus!

2 Klimageräte (Pinguino PAC CN91) zur Lieferung inklusive Entsorgung der Altgeräte bestellt und innerhalb der angegegbenen Frist wie bestellt geliefert. Alles per SMS zeitnah avisiert und zuverlässig geliefert.

Hallo liebe Kollegen,

ich habe bei Mediamarkt ein paar Ersatzteile für meine Saeco-Maschine gekauft und war sowohl mit dem Versand als auch mit der Qualität mehr als zufrieden. Verpackt wurde alles sorgfältig und innerhalb von 2 Werktagen war das ganze bei mir. Zur Bezahlung kann ich nur sagen, dass ich mittels Sofortüberweisung bezahlt habe.

Ich habe mich aber weder beraten lassen, noch musste ich irgendwelche Fehler bemängeln, weswegen ich über den Service keine Auskunft geben kann.

Liebe Grüße

Andreas

Auswahlmöglichkeit ist rießig, Preis war unschlagbar!

Lieferung innerhalb von 2 Tagen - mit toller Paketverfolgungsmöglichkeit. Angenehme Zahlung via PayPal - mit niedrigen Versandkosten. Für die nächsten elektronischen Geräte werde ich wieder im MediaMarkt Onlineshop vorbeischauen!

Habe mir einen Staubsaugerroboter Samsung Navibot 8850 bestellt, da der angebotene Preis einmalig war. Habe keinen günstigeren gefunden.

Nach 3 Tagen war das Gerät bereits bei mir zu Hause. Bestens verpackt! Angenehm war auch die Möglichkeit zur Paketverfolgung, sowie die unkomplizierte Zahlung via PayPal!

Die Auswahl der Produkte vor Ort ist unbeschreiblich riesig, was aber die Menge an Online bestellbaren Produkten deutlich in den Schatten stellt. Normalerweise bin ich es andersherum gewöhnt. Ich finde die Kaufberatung ist erschreckend Gewinnorientiert. Sie geben falsche Informationen und heben Technisch nicht sonderlich gut ausgestattete Geräte in eine höhere Klasse. Die Preise sind nicht immer in Ordnung, weil man manche Sachen z.B. Fernseher bis zu 400 günstiger auf Amazon, usw. finden kann. Die *TRÖT*annahmestelle ist ein sehr einfacher und flotter Prozess um sein Gerät reparieren zu lassen, dabei passiert es so gut wie immer, dass die Eingesandten Sachen viel schneller als versprochen kommen. Die Lieferzeit im Onlineshop ist einigermaßen okay, aber die Lieferkosten sind Unschlagbar günstig. Eine Ratenzahlung ist leider nicht möglich. Sie hat mich schon öfters vom Kauf eines Produktes einer Ihrer Sonderaktionen abgehalten. Die 0% Zinsen Ratenzahlung ist ein sehr verlockendes Angebot Ihrer Tochterfirma Saturn.

rascher Bestellvorgang (mit Login)

große Auswahl an Geräten

günstige Preise

niedrige Lieferkosten

einfache Bezahlung

rasche Lieferung

gelieferte Ware war einwandfrei

Die Bestellung erfolgte relativ einfach. Die Lieferung könnte etwas schneller erfolgen.

Die Verpackung war vollkommen ausreichend, jedoch nicht überdimensioniert.

Bei Bezahlung mit Kreditkarte "sichere Bezahlung" finde ich super.

Danke weiter so!

Ich habe ein Tablet am Samstag bestellt und es wurde schon am Dienstag darauf geliefert! Das nennt man prompte Lieferung! Das Tablett war gut verpackt, alles in Ordnung. Ich bin voll zufrieden!

Habe vor kurzem einen Toshiba LED mit 117cm bestellt, Überrascht hat mich die rasche Lieferung. Telefonisch wurde mir mitgeteilt, wann ich mit der Lieferung der Ware rechnen kann, und es wurde ca 1 Stunde vor Lieferung nochmals bei mir angerufen. Lieferung erfolgte pünktlich.

TV-Gerät ist auch OK, nur die Versandkosten mit EUR 29,-- finde ich etwas überhöht.

Ich werde auch weiterhin im Onlineshop nach Angeboten ausschau halten.

mfg znirp

Sehr geehrtes Media Markt Team!

Ich habe zum ersten Mal über Ihren Internet Shop ein Samsung Galaxy S4 bestellt. Dieses holte ich dann in der Filiale in Wörgl ab. Der Verkäufer hat mich vor Ort über jegliche technische sowie produktspezifische Details über Handy beraten. Als ich zu Hause das Gerät in Betrieb nehmen wollte stellte ich leider zu meinem Bedauern fest, dass es defekt war. Sofort setzte ich mich mit dem Berater in Verbindung. Dieser Herr hat mir die genaue Vorgehensweise bestens beschrieben. Ich möchte hervorheben, dass die Kundenberatung und Betreuung der Media Markt Filiale in Wörgl hervorragend ist und diese nur zum weiter empfehlen ist.

Ich bedanke mich nochmals recht herzlich beim Media Markt Team und möchte Herrn Sporer von der Handyabteilung ein Komplement für sein Engagement aussprechen.

Wir haben einen tollen Schnäppchenfernseher bestellt und zum Glück auch einstellen lassen (4 Stunden Zeitfenster für die Lieferung). Die Fernbedienung war kaputt, der Fernseher wurde wieder mitgenommen. Nach drei kostenpflichtigen Telefonaten und drei Tagen haben wir erfahren, dass der Fernseher nun nicht mehr lagernd ist.

Wir haben uns lange umgeschaut und einen Nachmittag für die Lieferung freigenommen - hätten wir den Fernseher selbst abgeholt wäre wohl noch mehr Zeit verschwendet gewesen.

Einen 10-Gutschein finde ich nett, aber nicht adäquat. Schade, dass auch auf Anfrage kein gleichwertiges Angebot gemacht wurde.

Wir fangen jetzt wieder mit der Suche an.

Hallo Sybille17!
Wir würden die Situation gerne klären. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at.

Das MediaMarkt Service Team

macbook bestellt, leere schachtel geliefert, sofort gemeldet bei median kundenservice, dieses war und ist sehr bemüht aber die "fachabteilung"

lasst nur ausrichten ist in bearbeitung. warte bereits seit über 10 tagen auf eine konkrete antwort wie es weitergeht (ersatzgerät bzw. geld zurück).

Hallo!
Wir würden die Situation gerne klären. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at.

Das MediaMarkt Service Team

schauen sie sich den email verkehr an, seit über drei wochen nur vertöstungen

Fwd: [Ticket#2013052210006142] Lieferung MacbookPro Bestellnummer 10053109

warte noch immer auf die 2.Teil meiner Bestellung.(Referenznummer 2013052910001607 )

Angebot war 1 kaufen, 1 Gratis.

Das man bei der Bestellung 2 eintragen musste wurde nirgends erwähnt.

Die Aktion wurde ja unter 1+1 Aktion benannt.

Also war es eigentlich logisch das ich nur eins bestellen mus um 2 zu bekommen. Auch auf der Homepage von Mediamarkt bestellte ich unter der Rubrik 1+1 Aktion.

Die Bestellung war am 19.Mai.

Auf anfragen wird man immer um Geduld gebeten.

Ich glaube das ich Online von Mediamarkt nichts mehr bestellen werde

Hallo GerhardKarall,

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, wenn es hier zu Missverständnissen gekommen ist. Die 1+1-Aktion war in der Tat so gedacht, dass man zwei gleiche Artikel aus der Aktionsrubrik kauft, dann aber nur eine bezahlen muss – was auf unserer Homepage auch so beschrieben war.

Dennoch sind wir natürlich darum bemüht gewesen, Ihnen die jeweils zweiten Exemplare Ihrer bestellten Aktionsprodukte schnellstmöglich zukommen zu lassen. Diese waren allerdings, aufgrund des großen Erfolges der Aktion, ausverkauft und mussten nachbestellt werden. Wir bitten um Verständnis, dass dies einige Zeit in Anspruch nimmt. Nach aktuellem Stand wird Ihre Ware allerdings bis Ende der kommende Woche an Sie versendet.

Das MediaMarkt Service Team

Auch wenn ich normalerweise kein Fan von Media-Saturn Gruppe bin, diesmal habe ich zugeschlagen und war begeistert.

Am Samstag um ~ 23 Uhr online bestellt und Dienstag war das Päckchen schon da!

Einfach hervorragend!

Preislich war der Kühlschrank bei Media Markt eher im Mittelfeld, durch die Kombination der Lieferkosten inkl. Entsorgung und Einbringung bis zum Aufstellort, ist der Preis aber konkurrenzlos gewesen. Die Lieferzeit war wirklich 1A - am 3.6. bestellt am 5.6. geliefert. - Wer einen Rundum Service haben will, dem kann ich dieses Service nur empfehlen.

Produkt hatte sehr guten Preis. Bestellung am Do und am Mo ist mein Paket schon gekommen. Produkt war ausreichend geschützt.

Ich habe kabellose Kopfhörer von der Marke Sony online bestellt. Alle Infos zum Produkt waren gegeben und leicht zu finden.

Die Ware wurde überraschend schnell geliefert und sehr ordentlich verpackt. Diverse Zahlarten (von Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal etc.) wurden geboten.

Alles war TOP - daher werden wir auf jeden Fall wieder bei Media Markt bestellen!

Alles bestens!

Bestellung, Rechnung, Lieferung alles tip top

Weiter so-kann ich nur empfehlen!

Waschmaschine geliefert, alte entsorgt-sehr zufrieden

Werde die Möglichkeit des MediaMarkt Super Sonntag weiter empfehlen und weiter nutzen.

Tolle Angebote Sonntag für Sonntag.

Natürlich kann man auch von Montag bis Samstag shoppen

Vor wenigen Tagen habe ich ein Klimagerät Online bestellt und noch im Bestellvorgang per Paypal bezahlt.

Nur Stunden später habe ich dann entschieden doch das Gerät selber abzuholen und habe die Bestellung storniert.

Meine Zahlung wurde aber nicht rückerstattet. Auf meine schriftliche Anfage hin bekam ich zur Antwort: "Da die Stornierung bereits kurz nach Ihrer Bestellung erfolgte, wurde ihr Konto noch nicht belastet".

Da drängt sich mir die Frage auf: prüfen die überhaupt nach was sie schreiben?

Ich habe sogar einen Paypal Transaktionsnummer!

Unglaublich sowas, jetzt darf ich wohl via Anwalt meinem Geld nachlaufen nur weil A der Media Markt Bestellungen per Paypal nicht automatisch rückerstattet im Stornierungsfall und B nicht einmal auf Rückfrage überhaupt gewillt ist nachzusehen.

Schlechter geht es kaum.

Bin sehr enttäuscht und verärgert!

Bin mit dem Service und der Lieferzeit bzw. Abholmöglichkeit im lokalen Mark sehr zufrieden. Ware (Geschirrspüler und Staubsauger) waren einwandfrei.

Kauf sicher wieder im MediaMarkt Onlineshop ein!

Bestellung war klar, übersichtlich, rasch, unkompliziert, Ware entspricht der Beschreibung, Bezahlmöglichkeit einfach, Lieferung perfekt bis in Räumlichkeit, Verpackung gut und ökologisch.

Ich habe bereits öfter bei mediamarkt.at bestellt. Bisher hat immer alles problemlos geklappt. Der Versand der bestellten Artikel erfolgt sehr schnell, wenn diese lagernd sind. Die Preise sind, sofern es sich um Aktionsware handelt, absolut konkurrenzfähig.

Bei Rückfragen wurde mir immer prompt geholfen. Alles in allem handelt es sich meiner Meinung nach um einen empfehlenswerten Shop.

Habe vor 8 Wochen Waschmaschine gekauft .... Maschine Defekt.....und dann nur mehr miserables Kundenservice.

Mehrmalige Anrufe Kundenservice ...keine klaren Aussagen, Rückrufe versprochen, jedoch nie erfolgt. Nachdem Schaden 1 (Heizstab) repariert wurde, stellt sich nun heraus, dass Maschine weiter Defekt (Wasser läuft aus ...Wanne gebrochen).

Spätestens jetzt hätte ich erwartet, dass Media Verantwortung uebernimmt und Maschine austauscht.

Jedoch wieder das gleiche: chaotische Servicehotline, die Rückrufe verspricht und nicht einhält. Verweise auf die AGB. Neuerliche Reparatur als Lösung angeboten, Ausgang Dauer ungewiss.

Kundenservice - letztklassig.

Nie mehr Media ...ich bin doch nicht blöd!

Hallo!
Wir würden die Situation gerne klären. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at.

Das MediaMarkt Service Team

Habe vor 8 Wochen Waschmaschine gekauft .... Maschine Defekt.....und dann nur mehr miserables Kundenservice.

Mehrmalige Anrufe Kundenservice ...keine klaren Aussagen, Rückrufe versprochen, jedoch nie erfolgt. Nachdem Schaden 1 (Heizstab) repariert wurde, stellt sich nun heraus, dass Maschine weiter Defekt (Wasser läuft aus ...Wanne gebrochen).

Spätestens jetzt hätte ich erwartet, dass Media Verantwortung uebernimmt und Maschine austauscht.

Jedoch wieder das gleiche: chaotische Servicehotline, die Rückrufe verspricht und nicht einhält. Verweise auf die AGB. Neuerliche Reparatur als Lösung angeboten, Ausgang Dauer ungewiss.

Kundenservice - letztklassig.

Nie mehr Media ...ich bin doch nicht blöd!

Habe vor 8 Wochen Waschmaschine gekauft .... Maschine Defekt.....und dann nur mehr miserables Kundenservice.

Mehrmalige Anrufe Kundenservice ...keine klaren Aussagen, Rückrufe versprochen, jedoch nie erfolgt. Nachdem Schaden 1 (Heizstab) repariert wurde, stellt sich nun heraus, dass Maschine weiter Defekt (Wasser läuft aus ...Wanne gebrochen).

Spätestens jetzt hätte ich erwartet, dass Media Verantwortung uebernimmt und Maschine austauscht.

Jedoch wieder das gleiche: chaotische Servicehotline, die Rückrufe verspricht und nicht einhält. Verweise auf die AGB. Neuerliche Reparatur als Lösung angeboten, Ausgang Dauer ungewiss.

Kundenservice - letztklassig.

Nie mehr Media ...ich bin doch nicht ...!

Habe vor 8 Wochen Waschmaschine gekauft .... Maschine Defekt.....und dann nur mehr miserables Kundenservice.

Mehrmalige Anrufe Kundenservice ...keine klaren Aussagen, Rückrufe versprochen, jedoch nie erfolgt. Nachdem Schaden 1 (Heizstab) repariert wurde, stellt sich nun heraus, dass Maschine weiter Defekt (Wasser läuft aus ...Wanne gebrochen).

Spätestens jetzt hätte ich erwartet, dass Media Verantwortung uebernimmt und Maschine austauscht.

Jedoch wieder das gleiche: chaotische Servicehotline, die Rückrufe verspricht und nicht einhält. Verweise auf die AGB. Neuerliche Reparatur als Lösung angeboten, Ausgang Dauer ungewiss.

Kundenservice - letztklassig.

Nie mehr Media ...ich bin doch nicht ...!

Habe vor 8 Wochen Waschmaschine gekauft .... Maschine Defekt.....und dann nur mehr miserables Kundenservice.

Mehrmalige Anrufe Kundenservice ...keine klaren Aussagen, Rückrufe versprochen, jedoch nie erfolgt. Nachdem Schaden 1 (Heizstab) repariert wurde, stellt sich nun heraus, dass Maschine weiter Defekt (Wasser läuft aus ...Wanne gebrochen).

Spätestens jetzt hätte ich erwartet, dass Media Verantwortung uebernimmt und Maschine austauscht.

Jedoch wieder das gleiche: chaotische Servicehotline, die Rückrufe verspricht und nicht einhält. Verweise auf die AGB. Neuerliche Reparatur als Lösung angeboten, Ausgang Dauer ungewiss.

Kundenservice - letztklassig.

Nie mehr Media ...ich bin doch nicht ...!

habe das erste Mal bestellt. Das Spiel war vorrätig, die Lieferung

wurde am gleichen Tag versandt. Am nächsten Tag durch die Post geliefert. Alles Bestens.

Kühl-/Gefriergerät wurde Sonntag Abend bestellt und bereits am Donnerstag bis in die Küche geliefert

Einwandfreier Ablauf, gerne wieder!

Wenn man sich schon den Lapsus erlaubt eine falsche Abrechnung vorzunehmen, erwarte ich mir doch, dass die Rückbuchung des bereits überwiesenen Betrages binnen kürzester Zeit erfolgt und nicht einen Monat dauert.

Diese Vorgangsweise zeigt von einer gewissen Unseriösität und wird mich in Zukunft abhalten bei Mediamarkt wieder zu bestellen !

Hallo!
Wir würden die Situation gerne klären. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at.

Das MediaMarkt Service Team

Hallo!
Wir würden die Situation gerne klären. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at.
Das MediaMarkt Service Team

Habe heute die bestätigung bekommen das die defekte kamera bei mediamarkt angekommen ist.das ist einfach der hammer pure verarsche kann mir nicht vorstellen das der versand innerhalb österreichs 2wochen dauert.
Würde ich in der firma in der ich arbeite mit dem arbeitstempo arbeiten wie der kundenservice vom media markt,würde ich wahrscheinlich gekündigt werden.
Immer die selbe leiha ihr anliegen wird an die zuständigen weitergeleitet.
Bei amazon od auch ebay wäre das in 2 tagen durch ohne andauern nachrufen zu müssen.also kundenservice note 5

Hallo,
Bitte schicken Sie uns doch eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihren Kontaktdaten an kundenservice@mediamarkt.at. Wir gehen der Sache dann sehr gerne nach.
Das Media Markt Service Team

Ich habe am 25.07. DO eine Nespresso Kaffeemaschine De Longhi Citiz im Online-Shop von Media Markt bestellt.

Grund für die Onlinebestellung war der günstige Preis, sogar nochmals 20,-- günstiger als im Geschäft selber.

Die Bestellung funktionierte einwandfrei. Bezahlt habe ich mit Kreditkarte.

Die Lieferung erfolgte problemlos, einwandfrei und schnell - am 29.07. MO.

Ich bin mit der Online-Bestellung sehr zufrieden!

Das Gerät (Nintendo Nunchuck) wurde sehr schnell geliefert, Preis war ein Schnäppchen. Bin gerne wieder dabei wenns das nächste mal paßt.

Am besten gefällt mir beim Media Markt Onlineshop die Schnelligkeit in der Artikel versendet werden. Hier wird z.B. Amazon übertroffen, welche bis dato immer sehr zufriedenstellend waren. Auch die Verpackung ist sehr passend aufs Produkt, umweltfreundlich und vorallem leicht zu öffnen. Auch hier würde ich die Verpackung besser als bei Amazon einstufen.

Hervorzuheben ist auch, dass Media Markt Produkte der Kategorien Games & Multimedia kostenlos versendet. So kann man eine Blu-ray bestellen ohne auf einen lästigen Mindestbestellwert zu kommen.

Die Bewertung beruht auf mittlerweile schon 8-10 Bestellungen bei diesem Shop.

Bestellabwicklung ist sehr gut; Info über Lieferung, Lieferzeit, Zustellung ist Top!! Das Gerät (Waschmaschine)wurde bis ins Badezimmer gebracht und das Altgerät mitgenommen.

Die Bestellung war einfach; Über den Stand der Lieferung wurde ich per E-Mail informiert. Der Zusteller hat zwei mal angerufen und den Liefertermin bestätigt. Die Ware (Waschmaschine) wurde wie vereinbart bis ins Badezimmer gebracht und das abgeschlossene Altgerät mitgenommen.

Die Auswahl im Online Shop ist groß. Was mir aber wichtig ist, sind die Lieferzeiten. Bei Bestellung bis 13 Uhr wird eine Lieferung am nächsten Tag zugesagt, was auch so war. Einfach nur gut!

Individueller Liefertermin + Anruf 30 Minuten vor Lieferung. Auch sonst traten keinerlei Probleme auf- good job

Das Gerät selbst kann ich nur weiter empfehlen... für schwüle Sommernächte perfekt geeignet (max. 25m2)

kaufte mir einen Camcorder (JVC-GZ-E100SEUM)- mein Erster -

Die Bestellung erfolgte am Sonntag den 29.07. abends, die Lieferung per

Post am Dienstag 31.07 um 08.00 - bestens verpackt.

Der Camcorder entspricht ganz meinen Vorstellungen.Die Bezahlung mit

Kreditkarte ist ok. (auf Rechnung wäre mir lieber). Ich habe schon öfter

Online bestellt und bin sehr zufrieden. Würde jederzeit wieder bestellen.

Hallo,

am Montag vormittag hab' ich das Galaxy Tab 2 bestellt und am Dienstag Mittags hat bereits der Briefträger geklingelt!

Perfekt! Dankeschön!

Die Media Markt Homapage ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen

Man findet sich schnell zu recht und es geht sehr schnell

So soll es sein

- Beim Sonntagsangebot am 4.8 einen Beamer bestellt und per Paypal bezahlt (lt. homepage 1-2 Tage Lieferzeit) zur Selbstabholung

- Online-Tracking DHL sagt dass der Beamer am 6.8 bei MM eingetroffen ist

- am 8.8. hingefahren. Typ dort sagt "Abholung nicht möglich - ich muss auf Abholmail warten"

- 10.8: immer noch kein mail --> schriftliche Anfrage bei Kundenhotline

- 12.8: immer noch keine Antwort auf meine Hotline-Anfrage dafür folgendes mail: "Ihre Media Markt Warenretoure. wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden waren. Die Rücksendung Ihrer Bestellung Nummer xxxx ist heute in unserem Lager eingetroffen. Der von Ihnen gezahlte Warenwert wird Ihnen zurückerstattet."

Zusätzlich ist der Status auf der Homepage nun ARTIKEL IM MARKT ABGEHOLT

- 13.8: Anruf bei Hotline. Sie weiß nicht warum aber die Filiale hat Beamer zurück geschickt. Geld werde mir zurücküberwiesen. Ich kann ja neu bestellen. Dass der Preis vom Sonntagsangebot nicht mehr gilt tut Ihr leid.

Hallo!
Wir würden die Situation gerne klären. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at.

Das MediaMarkt Service Team

14.08.2013, 13:08 Uhr - Editiert von MediaMarktServiceTeam, alte Version: hier

hat schon zu viele Emails gegeben ohne Ergebnis. Ticket#2013081010000281

Order No: 10586456

Damit haben Sie auch meinen Namen und meine EMail-Adresse.
Ich wüsste auch nicht was Sie klären wollen - ich habe das Produkt bereits bei Amazon bestellt.

Übrigens reißt die Abbuchung ein fettes Loch in mein Konto. Die Rücküberweisung erfolgte leider nicht im selben KK-Verrechnungs-Zyklus.

Ich kaufte ein mobiles Klimagerät über den Online-Shop und holte es bei einem Standort ab. Nach der Bestellung kam recht schnell die Bestätigungs-Mail, dass es abholbereit ist. Zuerst bekam.ich bei der Warenausgabe den falschen Artikelud ich musste später wieder umdrehen und zurückfahren, aber wenigstens wurde ich vom Mitarbeiter angerufen und musste nicht zuhause selbst draufkommen.

Im Online-Shop ist es etwas umständlich, Standorte in der Nähe zu finden, die den Artikel lagernd haben, da man jede Filiale extra abfragen muss. Das Bezahlen mit MasterCard ohne MCSC funkioniert nicht, lässt sich aber mit PayPal umgehen. Besonders gefallen hat mir, dass die Abholung an einem Samstag funktionierte.

Hallo pucgenie
Danke für das ausführliche Feedback. In Bezug auf die Abfrage von Standorten, die Artikel lagernd haben noch ein kurzer Hinweis/Tipp: Während Schritt 2 des Bestellvorgangs (Lieferinformationen) werden unter dem aktuell zur Abholung ausgewählten Markt immer noch zwei weitere Märkte und ihr Lagerstand angezeigt. Zudem kann natürlich auch hier noch jederzeit der Markt geändert werden, aus dem Sie Ihr Produkt abholen möchten.
Das MediaMarkt Service Team

Am Sonntag bestellt und schon am Dienstag geliefert, und das noch mit dem Bestpreis.

Bestellvorgang sowie Bezahlung (mittels KK) und Versand sehr schnell und reibungslos.

Lieferung erfolgte nach Hause.

Sehr einfache und übersichtliche Homepage mit großer Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten.

Rasche Abwicklung und sehr schneller Lieferung.

Ich kann Saturn online jedem weiterkämpfe.

Hab einen Mixer gekauft.. der zwar von aussen im Karton recht gut eingepackt war.. und keinerlei Anlass zur Kritik gab...

Leider beim auspacken dann das böse Erwachen.... der Mixer war schmutzig und gebraucht.... der Verkäufer der den Mixer zurücknahm hat ihn nicht mal sauber gemacht!

Schwach.... Setzen Mediamarkt 5 !!

Hallo! Wir würden die Situation gerne klären. Dazu müssten wir wissen ob Sie das Produkt online oder im Markt gekauft haben. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@mediamarkt.at. Das MediaMarkt Service Team

Gewünschte Mail an Frau Sokol versendet.. vor 5 Tagen.. und keine Reaktion seitens MediaMarkt Service Team.

Das sagt eigentlich eh schon alles... aber gut ich hab kein Problem mehr damit.. ich hab aber auch kein Problem damit es jedem zu erzählen - egal ob er es hören will oder nicht

DVD Box bestellt, keinerlei Informationen, dass Produkt abholbereit ist, obwohl Mail verschickt werden hätte sollen. Auf Anfrage nur Stndard Text erhalten. Komplizierter Bezahlvorgang (Sofort-Überweisung). Produkt wurde durch dritte Person abgeholt. Obwohl Bestellschein, Ausweiskopie und Vollmacht (wie gefordert) vorhanden waren, wurde noch eine Rechnung verlangt.
Telefonischer Kontakt im Mediamarkt vor Ort sehr freundlich.

Hallo mikie,
Danke für das Feedback! Prinzipiell ist es so, dass es bei Abholungen im Markt immer besser ist, die Rechnung anstatt der Bestellbestätigung mitzubringen. Nur so können unsere Mitarbeiter sicher sein, dass auch wirklich der Kunde, der das Produkt gekauft hat, es erhält. Wir setzen auf Ihr Verständnis, dass unser Kollege danach gefragt hat.
Das MediaMarkt Service Team

Der Lieferant Gebrüder Weiss hatte mit mir vereinbart dass sie eine halbe stunde vorher anrufen.

Dies war aber nicht der fall.

Hallo pauda! Wir würden die Situation gerne klären. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at.
Das MediaMarkt Service Team

Ich habe am 10.08.2013 (Samstag) einen Geschirrspüler bestellt und ihn am 11.08.2013 per Mail und am 12.08.2013 per Hotline storniert, da ich draufgekommen bin, dass das Foto auf der Website einen falschen Geschirrspüler zeigt!
Am 16.08.2013 wurde mir dann der Preis für den Geschirrspüler von der Kreditkarte abgebucht, obwohl ich schon fünf Tage davor storniert habe und somit auch keine Ware erhalten habe! Somit musste ich wieder eine Mail an den Kundendienst verfassen und bei der gebührenpflichtigen Hotline anrufen!!!
Das Geld (über 300.- + Hotlinekosten) wurde mir bis heute noch nicht rückerstattet. Ich werde jetzt noch eine Woche warten und dann Konsequenzen ziehen!
Media Markt hat mich jedenfalls gesehen!!!

Hallo keinfan,
Wir würden den Fall gerne klären. Können Sie bitte noch einmal eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at schicken? Dann nehmen wir uns dem Fall umgehen an.
Das MediaMarkt Service Team

Waschmaschine gekauft Lieferung war über pünktlich wurde schon nach 2 Tagen geliefert durch Spedition, wurde angerufen Termin ausgemacht und die Lieferanten waren pünktlich da, Altgerät wurde mitgenommen wie ausgemacht.

sehr zufrieden, Versand klappte schnell, auch die Bezahlung
problemlos, würde wieder online bei Media Markt bestellen

Der Bestellvorgang u. die Bezahlung waren klar und einfach.
Die Ware war korrekt verpackt und die Lieferung war am nächsten Tag da!
Was will man mehr?

Von der Bestellung im Internet bis zur Lieferung hat alles geklappt. Ich bin sehr zufrieden und kann den Media Markt nur weiter empfehlen.

Trotz falsch angezeigten Lieferstatus wurde sehr Rasch geliefert. Zahlung hat Super funktioniertet. Auf dem Punkt gebracht alles bestens. Jeder zeit wieder

In drei Tagen via Post erhalten zu einem TOP Preis Lieferpauschale ist TOLL.
Alles in allem mehr als zufrieden.

Lieferung war vollständig und sehr gut verpackt, Lieferzeit extrem kurz, Online-Shop sehr übersichtlich und Großteils gut sortiert. Werde diesen Service wieder in Anspruch nehmen

Hallo,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und möchten Stellung zu dem Vorfall nehmen. Leider kam es auf der Homepage zu einem Fehler in der Beschreibung des Produkts SAMSUNG Galaxy Tab 2 P5110 - Art.Nr.1283224. Alle Kunden, die dieses Tablet bestellt haben, wurden umgehend via E-Mail darauf hingewiesen, dass es sich hierbei um einen Fehler in der Beschreibung handelt und das angegebene Tablet nicht 3G-fähig ist. Es wurde auch angeboten, vom Kauf zurückzutreten bzw. es gratis an MediaMarkt zurückzuschicken und den Betrag zurückzuerstatten.

Bei einer großen Auswahl an Produkten zu kleinen Preisen kann es passieren, dass sich Fehler einschleichen. Bitte beachten Sie auf mediamarkt.at den Hinweis "Änderungen und Irrtümer vorbehalten".

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MediaMarkt Service Team

Habe zum ersten Mal bei MediaMarkt etwas im Onlineshop besetellt, weil der Preis einfach besser war als im Laden und auch keine Versandkosten angefallen sind.
Hat alles super funktioniert - werde sicher wieder bestellen, wenn es sich wieder um einen Preisvorteil gegenüber dem Ladenpreis handelt bzw. wenn der gesuchte Artikel zB. nur online verfügbar ist.
Hat einfach alles gepaßt: Lieferzeit, Warenverfügbarkeit, Verpackung, Zahlung, ...
Gerne wieder!

Kühl-Gefrier Kombi-Gerät bestellt, schon nach 3 Tage stand das Gerät schon in meine Küche - Altgerät wurde mitgenommen - Super!

Ein neuer Geschirrspüler musste her inklusive Anschließen und Altgeräteentsorgung. Nach nur 3 Wertagen wurde der Auftrag erfüllt. Bin restlos zufrieden!

Das war meine zweite Bestellung bei MM. Bei der Ersten gab es Probleme mit der Lieferung bzw. Verfügbarkeit und habe ich den Artikel erst nach mehreren Wochen bekommen. Diesmal klappte die Bestellung reibungslos und die Lieferung erfolgte sehr schnell.

Habe per OnlineShop von MediaMarkt ein CI+ Modul plus Orfkarte bestellt!

Produktepreis habe ich im Internet mit anderen Anbietern verglichen, gab es jedoch keine großen Unterschiede!
Bestellung im Onlineshop von mediamarkt war einfach und für jedermann verständlich!
Bezahlung erfolgte mit Kreditkarte, geht schnell und ist unkompliziert!
Lieferung war innerhalb von 3 Tagen bei mir zu Hause!

Gesamt gesehen bin ich mit dem Bestellvorgang mehr als zufrieden! Mit Kundenservice und so hatte ich nichts zu tun da ja alles toll funktioniert hat!

Hallo,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service von MediaMarkt zufrieden waren.
Ihr MediaMarkt Service Team

TV wurde um 11 Uhr Vormittags bestellt. Um 14 Uhr kam der Anruf von der Speditionsfirma, dass der TV am nächsten Tag um halb 8 Morgens im Zimmer stand.

top

Habe vor 7 Werktagen eine Bestellung um 50 gemacht, die normalerweise in 2 Tagen
ankommen müsste. Die Post in Gmunden hat wieder die Sendung verloren gehen
lassen, seither zögert der "Kundenservice" von Mediamarkt seine Entscheidung hinaus
mir mein Geld rückzuerstatten oder die Ware nochmals zu versenden.

Bei der ersten Antwort schickte Herr Martin Bredner mir eine Anleitung wie ich die
Sendung nachverfolgen könnte, nachdem sie schon 5 Tage auf dem Gmundner Postamt
lag (verschwunden war). Kurz darauf kam die telefonische Bestätigung von der Posthotline,
dass die Sendung verloren gegangen sei.

Das teilte ich dem "ServiceTeam" von Mediamarkt mit - seither keine Antwort.

Bin froh, dass ich nichts bestellt habe, das über den geringen Kaufpreis hinausgeht,
man sieht ja wie's läuft.

So, jetzt kann der "Kundenservice" vom Media Markt wieder recht beschwichtigende Antworten schreiben, aber ihr wisst jetzt wie's wirklich läuft.

Hallo,
danke für Ihr ausführliches Feedback. Wie bereits mit unseren Kollegen besprochen, wurde die Ware noch einmal versandt. Da Sie bereits vom Kauf zurückgetreten sind, würden wir Sie bitten die Annahme der Ware zu verweigern und das Paket wird umgehend zu uns zurück versandt.
Wir hoffen, dass wir Sie, trotz des Vorfalls durch die Versendung der Ware, bald wieder bei MediaMarkt begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MediaMarkt Service Team

Die Auswahl im Online Shop ist supa. Wichtig ist, die Lieferzeiten. Die Bestellung war am übernächsten Tag in meinem Haus ohne Problem. Einfach supa geklappt und nur gut!
mach ich wieder

das Schneckerl

Hallo, danke für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass bei Ihrer Bestellung alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.
Ihr MediaMarkt Service Team

Alles perfekt, nur der Preis war anderswo noch um 100 günstiger. Vertraute jedoch mehr auf Mediamarkt.

Hallo! Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen in MediaMarkt. Bei Fragen zu Top-Angeboten würden wir Ihnen empfehlen, dass Sie sich direkt an einen Mitarbeiter in Ihrem MediaMarkt vor Ort wenden. Wir helfen Ihnen gerne die richtige Technik zum richtigen Preis zu finden.
Ihr MediaMarkt Service Team

Wir haben schon sehr viele Sachen bei Mediamarkt bestellt und die Abwicklung ist bisher immer super gelaufen.
Das Paket war zwei Tage nach der Bestellung schon da und es war auch super eingepackt mit sehr viel Verpackungsmaterial und einem Überkarton.

Egal ob wir die Ware im Markt abgeholt haben oder sie nach Hause bestellt haben, es lief immer reibungslos ab.

Wir sind sehr zufrieden und werden auch in Zukunft sehr viel bestellen.

Hallo, wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen Sie bald wieder als Kunden bei MediaMarkt begrüßen zu dürfen. Ihr MediaMarktService Team

Ich bin mit der schnellen bearbeitung von meiner bestellung und mit der raschen lieferung sehr zufrieden, ich werde es weiterempfehlen

Hallo, danke für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass bei Ihrer Bestellung alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.
Ihr MediaMarkt Service Team

Habe mir zum ersten Mal was bei MediaMarkt online bestellt und bin begeistert!
Zum einen war das Spiel (Pikmin 3 für die WiiU) günstiger als bei z.B. Amazon, auch habe ich mir einen Wii U Pro Controller dazu bestellt, welcher gleich teuer wie bei Amazon war.

Jetzt der RIESENGROSSE Pluspunkt:
Die Lieferung war innerhalb von 24 Stunden da! Und das OHNE Versandkosten!

Zwei Daumen hoch für MediaMarkt online, da bestellt ich in Zukunft öfter!

Hallo,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service von MediaMarkt zufrieden waren. Ihr MediaMarkt Service Team

Ich habe eine Kaffeemaschine bestellt und diese war um um 50 günstiger als sonst wo.
MediaMarkt onlineshop gibt es immer viele Aktionen die ich gerne nutze.
Bestellt wurde am Montag und die Lieferung erfolgte gleich am Mittwoch. Also sehr schnell und sicher verpackt.
Ich hätte diese auch zur abholung in einen shop in meiner nähe bestellen können zur selbstabholung.
Weiters habe ich auch noch eine zweite bedtellt die auch wieder ganz schnell geliefert wurde jedoch musste ich diese wieder retournieren weil meine mutter für die diese Maschine sein sollte bereits eine besorgt hatte und so hab ich das Paket einfach im Shop direkt zurück geben können. Ist einfach und total Kundenfreundlich.

Hallo,
danke für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren. Wir werden das Feedback an die zuständige Stelle weiterleiten. Ihr MediaMarktService Team

Bin total zufrieden! Nachdem meine Waschmaschine den Geist auf gab brauchte ich schnell Ersatz! Online bestellt, 100 gespart, zugestellt bekommen und Altgerät wurde auch mitgenommen! Glücklich über meine neue Haushaltshilfe sag ich danke Media Markt! Glg

Hallo, danke für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass bei Ihrer Bestellung alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Ihr MediaMarktService Team

Habe eine Waschmaschine gekauft und innerhalb von den angegebenen 3 Werktagen ist diese geliefert worden. Der telefonisch angegebene Lieferzeitraum ist mit 4 Stunden etwas lang gewesen, war aber an sich kein Problem. Man bekommt sogar am Liefertag nochmal per SMS eine Erinnerung, damit man nicht darauf vergessen kann.

Onlineshop ist übersichtlich und die angegeben Lieferzeiten stimmen auch vollkommen. Ich werde sicher wieder dort bestellen!

Hallo, danke für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren. Wir werden das Feedback an die zuständige Stelle weiterleiten. Ihr MediaMarktService Team

Nach der Bestellung bekommt man gleich eine Bestätigung per email. ebenso bei erfolgtem Versand.

Hat alles wie am Schnürchen funktioniert.

Gerne wieder

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service von MediaMarkt zufrieden waren. Ihr MediaMarktService Team

Habe den Geschirrspüler Siemens SN55L500EU speedMatic bestellt. Preis war sehr gut, Versand sogar kostenlos. Nach wenigen Tagen wurde er geliefert. Den alten Geschirrspüler nahmen die Techniker gegen eine kleine Gebühr mit. Der neue Spüler wurde innerhalb weniger Minuten angeschlossen, sogar die Holzverkleidung vom alten Spüler konnten die beiden Herren sofort anmontieren, echt Profis. Bisher sind wir sehr zufrieden. Gerne wieder beim Mediamarkt.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service von MediaMarkt zufrieden waren. Ihr MediaMarktService Team

Ich habe vor kurzem einen Fernseher bestellt, welches sehr günstig war. Am Samstag bestellt und am Dienstag mit der Spedition angekommen!

Bisher keine Probleme, auch vor Ort immer alles ok!

Manche Mitarbeiter könnten sich besser auskennen und die Website könnte übersichtlicher gestaltet werden, ansonsten top!

Ich habe ein iPad gekauft. Klar hätte ich auch bei Amazon und Co schauen können, aber ehrlich gesagt bin ich in einen Mediamarkt gegangen um mir die Geräte vor Ort anzuschauen; man will es schließlich mal in Händen halten. Dann ist es nur fair, auch dort (wenn auch im Online-Shop) zu kaufen. Noch dazu, wenn der Preis radikal gut ist - besser als überall sonst. Great.

Hallo, wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen Sie bald wieder als Kunden bei MediaMarkt begrüßen zu dürfen. Ihr MediaMarkt Service Team

Schneller geht's nicht. Am Montag bestellt und am Diestag wurde das Gerät geliefert.Die Versandkosten mit 4,90 Euro halten sich in Grenzen.
Schön wäre es noch wenn man per Nachnahme bezalen könnte - für die die keine Kreditkarte od. Paypal Konto haben.
Ich werde sicher wieder bei Mediamarkt bestellen.

Hallo, danke für Ihr ausführliches Feedback. Die Nähe zu unseren Kunden und eine damit verbundene schnelle Lieferung ist uns sehr wichtig. Da freut es uns doppelt, wenn Sie damit zufrieden sind.
Kunden, die keine Kreditkarte oder ein PayPal-Konto haben, können sehr einfach und schnell per Sofortüberweisung oder auch mit Geschenkkarte bezahlen.
Wir arbeiten daran unseren Service ständig zu erweitern. Ihr Wunsch nach Bezahlung per Nachnahme bleibt also nicht ungehört.
Ihr MediaMarkt Service Team

Habe jetzt schon 2x das "online - bestell - Service" genutzt und war sehr zufrieden. klare, einfache bestellschritte, rascher versand.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service von MediaMarkt zufrieden waren. Ihr MediaMarkt Service Team

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service von MediaMarkt zufrieden waren. Ihr MediaMarktService Team

Ich habe an einem Freitag Abend einen Gefrierschrank bei MediaMarkt online gekauft - Bezahlung per Kreditkarte - *TRÖT*stichliche Lieferzeit 1-2 Tage - Selbstabholung in einer Filiale meiner Wahl.
Am darauffolgenden Mittwoch habe ich per email nachgefragt, wie der Status ist. Ich möge mich gedulden. Auf die Frage ab wann die 2 Tage zu zählen sind bekam ich die gleiche (Standard-)antwort (ich möge mich gedulden).
Am Montag später schickte ich ein neues email mit der Androhung des Rücktrittes vom Kauf wenn der Artikel nicht bis Donnerstag abgeholt werden kann.
An demselben Montag abend kam ein email mit einer Benachrichtigung dass der Artikel versendet wurde und einem Link zum *TRÖT*tracking bei DHL.
Auf der DHL seite sah ich dann entgeistert eine Lieferung an eine Dame mit 2er PLZ, die im Juli erfolgte - incl. der kompletten Adressdaten (dies ist IMHO NICHT MediaMarkt anzukreiden, sondern DHL).
Am darauffolgenden Tag war auf der selben DHL *TRÖT*tracking-Seite zusätzlich meine Lieferung aufgeführt - ab hier hat alles gut funktioniert.
Ich bin nicht sicher, ob ich mir das nochmal antue - mehr Ehrlichkeit bei der Lieferzeit bzw. proaktive Benachrichtigung bei Lieferverzug wären Wünschenswert.

Interessanterweise MUSS ich, um das hier posten zu dürfen, den Gesamteindruck als positiv beschreiben, obwohl ich mir nicht sicher bin, dass das wirklich meine Meinung darstellt.

Hallo juergen8, danke für Ihr ausführliches Feedback. Es ist uns ein Anliegen, pünktlich zu liefern und bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer Verzögerung kam. Den Problemen mit DHL möchten wir unbedingt nachgehen und würden Sie bitten, dass Sie uns Ihre Bestellnummer via E-Mail an kundenservice@mediamarkt mit dem Betreff "Geizhals: DHL Lieferverzug" schicken. Ein Kollege wird sich umgehend bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Ich hab bis jetzt zweimal bestellt - abgesehen von der Ware, die immer einwandfrei ist - einmal ein Nintendo, einmal eine DVD muss ich sagen, dass ich überrascht bin wie schnell geliefert wird!!! Das auch noch ohne Versandspesen und im Preisvergleich der Ware bin ich auch immer bei Mediamarkt bestens aufgehoben. Für mich: gerne wieder!

Hallo, danke für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass bei Ihrer Bestellung alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Ihr MediaMarktService Team

Die Lieferung war super schnell, ich bestelle VIEL im Internet, so eine schnelle Lieferung hatte ich jedoch wirklich noch nie ... einfach TOP!! Ich werde sicherlich wieder im Media Markt Online-Shop bestellen!

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service von MediaMarkt zufrieden waren. Ihr MediaMarktService Team

Immer wieder gerne über Geizhals.at zu einem "GUTEN GERÄT" kommen. Die Vergleiche können auch direkt im Shop gemacht werden. Ich bin sehr sehr glücklich über diese Möglichkeit.

Das Produkt wurde sehr gut beschrieben, und beim Anbieter MediaMarkt habe ich mir weniger Gedanken über einen Bestellvorgang/-ablauf gemacht. Wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

Das Gerät selbst ist sehr stylisch - Win8 vorinstalliert und einfach zum "loslegen"! Verwarbeitung sehr gut. PREIS LEISTUNG einfach TOP

Hallo, wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen Sie bald wieder als Kunden bei MediaMarkt begrüßen zu dürfen. Ihr MediaMarkt Service Team

Während die Ware im Shop gut und informativ dargestellt wird, gibt es bei der Lieferzeit bzw. Nachverfolgung noch vieles zu verbessern. Preis-/Leitung insgesamt gut, eine Nachverfolgung war unmöglich, da keine Sendungsnummer mitgeteilt wurde. Lieferzeit 1 Woche - auch Verbesserungswürdig.

Hab genau vor einer Woche pc bestellt und der verkäufer sagte mir sollte montag da sein aber war es nicht und ständig frag ich wo es bleibt keiner hat irgend welche infos also echt schlecht organisiert -.-

Hallo Fortuna2, danke für Ihre Bewertung. Bei den meisten Produkten schicken wir selbstverständlich eine Sendungsnummer mit. Es gibt aber Ausnahmen. Damit wir Ihnen zu Ihrer Bestellung Genaueres sagen können, bräuchten wir Ihre Bestellnummer. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff „Geizhals Sendungsnummer“ und der Nummer an kundenservice@mediamarkt.at. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

2 Western Digital NAS-Festplatten bestellt, in Vöcklabruck abgeholt, soweit OK, eine HDD war gleich defekt, zurückgebracht, Gutschrift gleich als Anzahlung für Neue verwendet, wochenlang vertröstet worden, (Gleiche HDD wäre aber im Onlinsshop die ganze Zeit verfügbar gewesen), einen Monat später Storno, Geld zurück, NIE WIEDER MEDIA MARKT

Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Unmut und würden Ihrem Fall gerne nachgehen. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und dem Betreff "Festplatte Geizhals" an kundenservice@mediamarkt.at. Ein Kollege wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MediaMarkt Service Team

Hallo, ein Kollege hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzte und den Fall mit Ihnen besprochen. Wir hoffen, es konnte alles geklärt werden!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MediaMarkt Service Team

Alles glatt gelaufen, lediglich der Service vor Ort war bescheiden. Bestellung kam überpünktlich. Preise sind Ok.

Hallo, wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen Sie bald wieder als Kunden bei MediaMarkt begrüßen zu dürfen. Ihr MediaMarkt Service Team

- alles geklappt von Bestellung bis zur Lieferung, und Handy funktioniert. Habe das erstmal beim Mediamarkt online gekauft und werde es bei Bedarf wieder tun.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service von MediaMarkt zufrieden waren. Ihr MediaMarkt Service Team

DualShock 3 Controller für PlayStation 3 am 26.11.2013 bestellt und bezahlt, angeblich am gleichen Tag versandt, 1 Woche später immer noch nicht da. Seitdem Artikel aus Deutschland bestellt und diese schon erhalten. Ich wohne in Österreich... Kundenservice sagt einfach es wurde versandt und wird irgendwann kommen.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir würden der Sache gerne nachgehen und würden Sie bitte uns eine E-Mail an kundenservice@mediamarkt.at mit Ihren Kontaktdaten und der Bestellnummer des DualShock 3 Controllers zu schicken. Ein Kollege wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Service Team

schnelle lieferung, alles top...
aufbau der homepage und beschreibung der produkte sehr gut. so lässt sich einkaufen...ohne stress, ohne gedränge, ohne nervige menschen

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service von MediaMarkt zufrieden waren. Ihr MediaMarkt Service Team

Habe einen Staubsauger bestellt. Der Vergleich der Produkte auf der Website ist sehr gut. Die Bestellung und Bezahlung einfach abzuwickeln und der Staubsauger war 2 Tage später da.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service von MediaMarkt zufrieden waren. Ihr MediaMarkt Service Team

Hallo Maximus1974, danke für die genaue Schilderung des Problems mit dem Geschirrspüler und das Angeben Ihrer Bestellnummer. Wie bereits vereinbart, wird heute ein Kollege von der Montagefirma bei Ihnen vorbeikommen und sich den betroffen Anschluss ansehen.
Ihr Media Markt Service Team

NIEMAND war heute hier und NIEMAND hat heute angerufen....

Die Servicequalität bei Mediamarkt ist mit NICHT GENÜGEND zu bewerten.

"Passt"

Am Freitag, dem "Day One" die XOne gemütlich um 17h bestellt (um die war nicht so ein Gedränge) lt Anzeige "Lagernd" bestellt - Status hat gepasst, am folgenden Montag kam per SMS die Trackingnummer vom Paket und am nächsten Tag im Markt abholbereit, kurz darauf am Supersonntag BF4+12 Mo Xbox Gold Bundle wieder gemütlich am Abend bestellt und 2 Tage später im Markt abgeholt - passt - was will man mehr.

Hallo Don Pezi, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Bestellservice von Media Markt so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit der Xbox One. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Ich brauchte aufggrund diverser Umstände kurzfristig ein IPad, laut MediaMarkt-Homepage war die gewünschte Konfiguration im Onlineshop sofort lieferbar und bei Bestellung eines Apple-Produkts wurde sogar kostenloser Expressservice versprochen (Lieferung bis 12:00 des Folgetages Mo-Fr).
Also am Freitag (27.12) gegen 11:00 bestellt mit der Erwartung, das Gerät am Montag zu bekommen. Bis Montag Abend war der Status der Bestellung im Shop aber noch immer auf "Bestellannahme" - also angerufen. Nun die Überraschung: Der Hotline-Mitarbeiter konnte die Bestellnummer in seinem System überhaupt nicht finden, auch zu meiner Mail-Adresse gabs keine Einträge - trotzdem wurde meine Kreditkarte schon belastet. Der Erklärungsversuch des Mitarbeiters: "Da kam es wohl zu Überschneidungen..."
Und weshalb kann man den Kunden nicht informieren? Und trotz Nichtverfügbarkeit schon das Konto belasten? Die Ausrede auf die IT kann ich in diesem Fall nicht glauben, und in diesem Fall hatte ich mich auf die Expresslieferung verlassen, da ich das Gerät Urlaubsbedingt rasch benötigte... Grrr...

Hallo Master Logan, danke für Ihr Feedback. Wir würden Ihrem Anliegen gerne nachgehen und die betreffende Bestellung zurückverfolgen. Bitte schicken Sie uns Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten mit dem Betreff „Geizhals iPad“ an kundenservice@mediamarkt.at. Ein Kollege wird sich umgehend bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Hallo klasan58, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Ablauf zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei Media Markt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Ständige Angebote verunsichern hinsichtlich Preis-Leistungsverhältnis in Print und Internet!
Letztendlich ist das gewählte Gerät aber sehr zur Zufriedenheit ausgefallen, die Wahl ok!

Hallo fredastaire, vielen Dank für Ihr Feedback. Um der Schnelllebigkeit des Marktes gerecht zu werden, versucht Media Markt seinen Kunden immer wieder neue Angebote zu präsentieren. Das wird auch gerne in Anspruch genommen. Wir hoffen Sie können bald wieder davon profitieren und wünschen Ihnen noch viel Vergnügen mit dem erworbenen Gerät. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Ich habe ein Produkt gewählt, dieses bestellt und es trotz Wochenende und Feiertag rasch erhalten. Am aktuellen System gibt es nichts auszusetzen.

Hallo wm.88. Es freut uns, dass bei Ihrer Bestellung alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Sie haben auch die Möglichkeit bei Ihrer Bestellung "Abholung im Markt" anzuklicken. Auf diese Weise sparen Sie auch die Portogebühren.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Toll.
Abwicklung bei der Bestellung absolut ok.
Lieferung erfolgte schnell und in Ordnung.
Zahlungsabwicklung funktioniert toll.
gerne wieder.

einfach super

Hallo Michaela76, danke für Ihre positive Bewertung. Weitere tolle Angebote finden Sie auch in Ihrem Media Markt vor Ort. Ein Besuch lohnt sich.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Habe Waren um ~50 bestellt und musste leider rund 5 Versandkosten berappen. Ansonsten nur gute Erfahrungen mit dem Mediamarkt-Onlineshop in Erinnerung.

Hallo mlist, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Sie haben bei Ihrem Bestellvorgang auch die Möglichkeit das gewünschte Produkt mit "Selbstabholung im Markt" zu bestellen. Auf dieses Weise entfallen die Versandkosten. Nähere Information dazu finden Sie auch hier: http://www.mediamarkt.at/mcs/shop/versandkosten.html
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Ich hatte eine Gutscheinkarte vom Sommerbonus 2013, die auch 3x das Wort "GUTSCHEIN" enthält und wollte damit vor Jahreswechsel vor Ablauf der Gutscheinkarte bestellen. Dazu ist zu sagen, dass bei meinem Kundenkonto automatisch "Kreditkarte" als Zahlart eingestellt wurde. Kombiniert damit, wird einem aber auch die Möglichkeit gegeben einen Gutscheincode einzugeben ("Haben Sie einen Gutschein? Dann geben Sie hier den Code ein!"). Was ich auch gemacht habe. Mit dem Ergebnis "Gutscheincode ungültig!". Daraufhin kontaktierte ich die Hotline, welche mir jedoch nicht weiterhelfen konnte (obwohl ich detailliert angegeben habe, dass es sich um den "Sommerbonus" handelt) und mir nur raten konnte eine E-Mail an das Kundenservice zu schicken. Aus verschiedenen Gründen wurde die Bestellung aber nach Rücksprache mit der Hotline getätigt, man könne das ja dann per E-Mail klären.
Tja, dort bekam ich dann dir Rückmeldung, dass es sich dabei um eine GESCHENK-Karte handelt und man im Nachhinein nichts mehr für mich tun kann, ich hätte die Zahlart ändern müssen. Mein Hinweis, dass auf der Karte "GUTSCHEIN" steht und nicht "GESCHENK-Karte" und dass mir vor der Nase groß angeboten wurde, einen Gutscheincode einzugeben, wurde lapidar mit "kein Fehler von Media-Markt" abgetan. Auch, dass ich versucht habe das Problem mit der Hotline zu lösen, die offenbar auch keine Ahnung von unterschiedlichen "Gutschein" und "Geschenkkarten" hat, hat wenig Eindruck hinterlassen. Auf meine Frage, ob man nicht wenigstens kulant & aus kundenfreundlichen Erwägungen die mittlerweile abgelaufene Gutscheinkarte noch für einige Tage aktivieren kann, wurde erst gar nicht mehr eingegangen!
Den hier angeführten Hinweis von Media-Markt "Nehmen Sie diese Möglichkeiten der Kontaktaufnahme in Anspruch, denn oftmals können Missverständnisse in einem persönlichen Gespräch gelöst werden." kann ich somit nur als Hohn empfinden!
Eigentlich wollte ich die Sache dann darauf beruhen lassen. Als ich aber nun wenige Tage nach diesem Erlebnis von Media-Markt per E-Mail die Einladung bekam hier doch einen Bericht zu schreiben und damit möglicherweise eine Geschenkkarte zu gewinnen, konnte ich der Versuchung nicht widerstehen. Zumindest kenne ich jetzt bereits den Unterschied.

Auch auf den Bestellvorgang möchte ich noch kurz eingehen. An jenem Tag entfielen die Versandkosten, sofern man Artikel aus dem Bereich "Bad & Gesundheit" bestell hat. Um mir die Versandkosten zu sparen, habe ich zusätzlich einen kleinen Artikel aus dem zuvor genannten Bereich in den Warenkorb gelegt. Es hat sich aber gezeigt, dass die Versandkosten nur dann entfallen, wenn man ausschließlich aus dem Bereich "Bad & Gesundheit" Artikel kauft, sobald man den Warenkorb mit Artikel aus anderen Warenbereichen kombiniert, sind die Versandkosten jedoch wieder zu bezahlen. Also ich kann jetzt günstige Zahnbürstenköpfe ohne Versandkosten bestellen, aber wenn ich jetzt zB noch dazu einen teuren Tablet-PC kaufen möchte, werde ich wiederum mit den Versandkosten "bestraft". Welche Marketing-Abteilung lässt sich bitte sowas einfallen?

Zusammengefasst kann ich Media-Markt nur raten sich im Netz umzusehen. Hier gibt es genug bessere Beispiele hinsichtlich Online-Shop-Handling und Kundenservice. Mir mangelt es jedenfalls nicht an Alternativen.

Hallo chriz44, danke für Ihr ausführliches Feedback. Wir möchten Ihnen noch Informationen zu den einzelnen Punkten geben:
- Sommerbonus 2013: Die Bezahlung per Geschenkkarte im Onlineshop erfolgt, indem Sie die entsprechende Zahlart auswählen und die Geschenkkartennummer und den PIN eingegeben. Beides finden sich auch auf der Karte „DER HEISSE SOMMER BONUS“. Sollte bei Ihnen Kreditkarte als Zahlart voreingestellt sein, wurde diese Zahlart als Standardzahlung im Online-Shop von Ihnen ausgewählt. Sollte es nach wie vor beim Einlösen des Sommerbonus Probleme geben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit der Karte dem Betreff „Lösung Sommer Bonus“ per E-Mail an kundenservice@mediamarkt.at. Unsere Kollegen helfen Ihnen gerne weiter.
- Geldgeschenke einlösen und Versandkosten sparen: Bei der Aktion „Geldgeschenke einlösen und Versandkosten sparen“ weisen wir Sie darauf hin, dass nur Produkte aus bestimmten Produktkategorien versandkostenfrei waren. Aus diese Weise konnten Sie bei unterschiedlichen Produktgruppen an bestimmten Tagen Versandkosten sparen.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

alles bestens gerne wieder mal. schnell und unkompliziert.
schneller versand. verp. auch ok. preise wie gehabt. ware is auch ok

Hallo 1simon111, danke für Ihre positive Bewertung. Weitere spitzen Angebote finden Sie auch immer bei unserem Supermittwoch und Supersonntag auf mediamarkt.at. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Schnelle und problemlose Bestellabwicklung und Lieferung. Bin sehr zufrieden mit dem Service; gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Einzige kleine Kritik: habe Kühl-Gefrierkombi mit Komplettservice (Altgerätmitnahme und Inbetriebnahme und Müllentsorgung) bestellt. Eine weitere Preisstaffelung wäre hier toll, da es Großgeräte mit wenig Inbetriebnahme-aufwand gibt, wo der Preis nicht gerechtfertigt ist.
Ansonsten: Service - topp!!

Hallo Bettina81, danke für Ihr Feedback. Für die Lieferung von Großgeräten bietet Ihnen Media Markt - zur normalen Lieferung - Zusatzservices zum Aussuchen an. Sie haben im Zuge der Bestellung die Möglichkeit das optimale Package für Ihre Lieferung auszuwählen. Diese Lieferservices sind nach Geräteart preislich und vom Serviceumfang her gestaffelt. Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrer neuen Kühl-Gefrierkombi. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Als langjähriger Internetkäufer war ich dieses mal von Media Markt mehr als überrascht, Bestellung hat super funktioniert, Fernsehgerät stand wie bestellt zur Abholung bereit, sehr nette und kompetente Mitarbeiter.

Hallo Michael Lang, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass alles bei Ihrer Online-Bestellung bei mediamarkt.at funktioniert hat. Wir würden Ihr Feedback gerne an den zuständigen Markt weiterleiten. Können Sie uns sagen, in welchem Media Markt Sie Ihre Bestellung abgeholt haben? Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Ich habe mich am 10.Jänner 2014 durch einen Besuch der Filiale Linz/Industriezeile versichert, dass ein neuer Netgear-Router (R6300v2) in der Filiale vorhanden ist.
Da meine vorhergehenden Ergebnisse von Router-Test immer damit geendet hatten, dass ich die Geräte retourniert habe, wollte ich sicher gehen, dass ich eine Retournierungsmöglichkeit habe.
Ich habe deshalb am Abend des 10.Jänner dann den Router online mit Abholmöglichkeit Linz/Industriezeile bestellt. Noch vor der Öffnung des Marktes am Samstag in der Früh erhielt ich die Meldung, dass der Router abholbereit sei. Damit stand einem Test nichts mehr im Weg.

Leider stellte es sich heraus, dass eigentlich mein Tablet den Übertragungs-Flaschenhals darstellte und mit dem Router kaum eine schnellere Übertragungsrate zu realisieren war als mit meinem WRT54. Zusätzlich war bei der 5Ghz Übertragung gleich nach der ersten Wand Schluss. Damit war klar, der Grund für meine Kauf - die schnellere Übertragungsrate - konnte mit dem Gerät nicht erreicht werden.
Deshalb sollte der Router zurück.

Nun beginnt das große Problem: Auf der Mediamarkt-Seite sollte unter Mein Account / Bestellungen eine Retournummer zu generieren sein.

Für mich (ich habe es sowohl mit IE11 als auch mit Firefox 26 versucht) war diese Option nicht vorhanden bzw. wählbar.
Daraufhin habe ich versucht mit dem Kundenservice via e-mail Kontakt aufzunehmen. Auf der Homepage kann man dann zwar zur Bestellung eine Anfrage absetzen erhält aber keine Bestätigung seiner Frage.

Als Antwort erhält man ein auf Textkonserven bestehendes Schreiben, dass weder den gesendeten Text als Anhang noch irgend etwas mit der Anfrage zu tun hat. Einziges Positives: aus einem der 2 Mails war herauszulesen dass auch eine Abgabe des Geräts in einer Filiale möglich sei.

Bei der Abgabe des Geräts in der Filiale wurde mir schmunzelnd bestätigt, dass meine Erfahrungen wohl der Standardfall wären.

Mit dem Retournierungsschein in der Hand zog ich dann von dannen.
Nach 10 Tagen habe ich weder eine Bestätigung der Rückabwicklung noch den rückzuüberweisende Betrag auf meinem Konto.

Irgendwie bin ich von anderen Onlinehändlern viel, viel Besseres gewohnt.

Hallo fgh, danke für Ihr Feedback. Wir möchten Ihrem Anliegen umgehend nachgehen. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff "Geizhals Router Umtausch" an kundenservice@mediamarkt.at. Unsere Kollegen sind bereits informiert und erwarten Ihre E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Hallo fgh. Ein Kollege hat bereits mit Ihnen Kontakt aufgenommen. Wir möchten uns noch einmal für die Verzögerung bei der Rücküberweisung, die durch eine Fehlereingabe eines Mitarbeiters ausgelöst wurde, entschuldigen. Der Fehler wurde bereits behoben und der Betrag sollte in Kürze auf Ihrem Konto eintreffen. Genaue Information zur Rückgabe des Routers haben wir Ihnen per E-Mail geschickt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Sofortüberweisung hat mir nicht so gut gefallen.
Würde lieber nach Erhalt der Ware bezahlen.
Paket war am nächsten Tag der Bezahlung im Haus.

Hallo Liendl, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Eine Bezahlung per Nachnahme ist leider mit zusätzlichen Kosten für das Unternehmen verbunden und diese Kosten müssten wir schlussendlich auch an unsere Kunden weitergeben. Aus diesem Grund ist diese Zahlart vorerst nicht geplant. PayPal könnte eine passende Alternative für Sie sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Einfache Abwicklung und sehr kurze Lieferfrist waren besonders erwähnenswert insgesamt 20 Wörter kann ich leider nicht ganz nachvollziehen., das widerspricht meiner Aussage leider

Hallo Christians65, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Bestellung zufrieden waren. Weitere Top-Angebote und eine große Auswahl an den neuesten Geräten finden Sie im aktuellen Media Markt Prospekt. http://flyer.mediamarkt.at/flyer38/flash.html Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Auf Grund dessen, das die Playstation 4 eigentlich überall Ausverkauft ist, war ich noch mehr überrascht, das ich die PS4 am Freitag bestellt habe und ich Sie schon am Dienstag zu Hause hatte!

Lieferung Top!
Verfügbarkeit laut Anzeige --> dachte eher es sei ein Fehler im System...

Naja der Preis --> Ist eben UVP, da es die Konsole nur im Bundle gab.
Aber ich hab Sie und das zum UVP Preis (469,99 mit BF4)

Hallo xbrechass, danke für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit der neuen PlayStation. Wenn Sie noch auf der Suche nach weiteren Games sind, besuchen Sie uns doch im Markt vor Ort oder auf mediamarkt.at. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Ich habe bei einem Online-Angebot 3 Spiele für XBOX360, PS3 oder PC zur freien Auswahl aus einem umfangreichen Sortiment ergattert, zum Sensationspreis von zusammen 49,90! Trotz der großen Nachfrage und zusehends schwindendem Lagerbestand hat alles tadellos geklappt. Produkte TOP, Kaufabwicklung sehr einfach und schnell, schnelle Lieferung. Bin rundum zufrieden, vor allem freu ich mich über das Schnäppchen

Hallo Katja Moser, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie das Angebot nutzen konnten und wünschen viel Vergnügen mit den neuen Games.
Tipp: Im Online-Shop finden Sie den Media Markt Deal mit coolen Games: http://www.mediamarkt.at/mcs/shop/mediamarkt-deal.html?et_cid=39&et_lid=250
Mit freundlichen Grüße, Ihr Media Markt Service Team

Ware am Nachmittag bestellt, am Folgetag zugestellt bekommen.
Und das beim günstigsten Preis, wirklich toller Service.

Hallo iduna85, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Media Markt Bestellung und der Lieferzeit zufrieden waren. Wenn es das nächste Mal noch schneller gehen soll, steht Ihnen bei den meisten Produkten auch die Expresslieferung im Raum Wien zur Verfügung: Wählen Sie dazu im Warenkorb „weitere Service-Leistungen“ aus und wir garantieren Ihnen beispielsweise bei Bestelleingang bis 15 Uhr eine Zustellung am nächsten Tag (Mo-Fr) bis 12 Uhr.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Media Markt Service Team

Microsoft Office Lizenz am Freitag Abend im Online Shop bestellt, am Dienstag in der Früh geliefert bekommen.
Bestellvorgang war unkompliziert, Preis war unter den Bestbietern.
Rund um zufrieden - gerne wieder.

Hallo, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Bestellung des Microsoft Office Lizenz im Media Markt Online-Shop so zufrieden waren. Weitere Software-Programme zum kleinsten Preis finden Sie auch hier: http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/Software-PC,10255,27024.html?langId=-15 Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Ich habe bereits eine Mikrowelle und ein Buegeleisen bei media markt online gekauft und war ausserordentlich zufrieden mit der schnellen Lieferung! Es ist wirklich bequem von zu Hause zu bestellen, vor allem bei groesseren Geraeten. Als naechstes kaufen wir eine Waschmaschine online, hier besticht media markt durch guenstiges Abholservice des Altgeraetes (und bis zum 22. Maerz gratis Lieferung!).

Hallo divanova, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Service im Online-Shop zufrieden sind und uns eine treue Kundin sind. Noch ein paar Tipps für den Frühjahrsputz in Haus, Küche und Bad: http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/Haus---K%C3%BCche---Bad,10255,27031.html?langId=-15 Mit freundlichen Grüße, Ihr Media Markt Service Team

Die telefonische Supporthotline hat gemeint sie kann mir nicht weiterhelfen, auf mein E-Mail hat auch keiner reagiert also bleibt mir nichts anderes übrig als hier meine Fall zu schildern:

Ich habe vor EINEM Monat das Surface RT um 349 bestellt und seither wird mir nur gesagt, dass es keinen Liefertermin gibt. Dann sehe ich heute, dass es diesmal um 333 wieder in Aktion ist und als Lieferzeit "9 Werktage" angegeben wird! Warum steht hier 9 Werktage, wenn es gar keinen Liefertermin gibt??

Von Kundenservice hat man bei Media Markt wohl noch nicht viel gehört, ein wenig mehr Information und ein Preisnachlass wäre wünschenswert!

Hallo, danke für Ihre Nachricht. Wir haben erfahren, dass sich ein Kollege bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat und Sie das Surface RT abgeholt haben. Wir kümmern uns nun sofort darum, dass die Differenz auf ihrer Kreditkarte gutgeschrieben wird, damit der Aktionspreis auch für Sie gilt. Wir möchten uns außerdem für die Lieferverzögerung entschuldigen und hoffen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Hallo dani_123431, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Lieferzeit und der Beratung im Onlineshop zufrieden waren. Besuchen Sie doch unseren Blog auf mediamarkt.at. Hier berichten wir immer top aktuell über Neuerscheinungen und aktuelle Themen aus dem Bereich der Technik. http://www.mediamarkt.at/mcs/shop/newsblog.html?blog Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Im MediaMarkt Onlineshop kaufe ich besonders gerne ein. Die Lieferzeiten sind sehr kurz, die Qualität unbestritten und das Preisniveau 1a.

Hallo Frau Lang, danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service im Online-Shop zufrieden sind. Melden Sie sich jetzt bei unserem Newsletter an. https://www.mediamarkt.at/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelMANewsletterRegister?storeId=10201 So verpassen Sie keine Angebote mehr bei Media Markt und wir können Sie vielleicht bald wieder als Kundin bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Hallo mercury19, es freut uns, dass bei Ihrer Lieferung alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Verpassen Sie keine Angebote mehr und melden Sie sich gleich beim Media Markt Newsletter an. https://www.mediamarkt.at/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelMANewsletterRegister?storeId=10201 Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

am sonntag online bestellt und am montag im geschäft abgeholt. dort festgestellt, dass der Preis um 10,- billiger ist als online!!!

Hallo, das hat folgenden Grund: jeder Media Markt ist dezentral und individuell organisiert. Deshalb können Angebote und Preise vom Onlineshop abweichen.
Wir werden aber eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Bitte schreiben Sie uns dazu ein E-Mail an kundenservice@mediamarkt.at mit dem Betreff „schneeule“ und teilen Sie uns darin mit, um welchen Artikel oder welche Bestellung es sich gehandelt hat!

Also folgende Situation:

Bei meinem relativ neuem Asus Laptop (Ultrabook), der eineinhalb Jahre alt ist und immer einwandfrei funktioniert hat, ist auf der Seite eine kleine Schraube locker geworden, ohne die ich den Laptop leider nicht mehr aufladen konnte (ansonsten alles top). Da ich noch Garantie darauf hatte, schickte ich ihn beim MediaMarkt ein. Nach zweieinhalb Wochen geh ich hin und frag, ob sie schon etwas wissen von meinem Laptop. Der Berater schaut nach, aja da steht mechanisches Gebrechen, also bitte das muss Eigenverschulden sein, 830 für die Reparatur (Anm.: das Original hat einen knappen Tausender gekostet). Ich völlig baff, da es sich meiner Ansicht nach nur um diese kleine Schraube handelte. Ok dann frag ich jemand anders, ob er mir den Laptop repariert. Also bitte wieder zurückschicken. Nach weiteren drei Wochen (!!!) und auch nur, weil ich dazwischen mindestens drei Mal nachgehackt habe, wurde mir der Laptop jetzt endlich zurückgeschickt. Und der Preis fürs "Anschauen": 115 Euro. Obwohl natürlich nichts repariert wurde. Frechheit!!!!

Fazit: liebe leute überlegt es euch gut, ob ihr beim media markt was kaufen wollt.

Also folgende Situation:

Bei meinem relativ neuem Asus Laptop (Ultrabook), der eineinhalb Jahre alt ist und immer einwandfrei funktioniert hat, ist auf der Seite eine kleine Schraube locker geworden, ohne die ich den Laptop leider nicht mehr aufladen konnte (ansonsten alles top). Da ich noch Garantie darauf hatte, schickte ich ihn beim MediaMarkt ein. Nach zweieinhalb Wochen geh ich hin und frag, ob sie schon etwas wissen von meinem Laptop. Der Berater schaut nach, aja da steht mechanisches Gebrechen, also bitte das muss Eigenverschulden sein, 830 für die Reparatur (Anm.: das Original hat einen knappen Tausender gekostet). Ich völlig baff, da es sich meiner Ansicht nach nur um diese kleine Schraube handelte. Ok dann frag ich jemand anders, ob er mir den Laptop repariert. Also bitte wieder zurückschicken. Nach weiteren drei Wochen (!!!) und auch nur, weil ich dazwischen mindestens drei Mal nachgehackt habe, wurde mir der Laptop jetzt endlich zurückgeschickt. Und der Preis fürs "Anschauen": 115 Euro. Obwohl natürlich nichts repariert wurde. Frechheit!!!!

Fazit: liebe leute überlegt es euch gut, ob ihr beim media markt was kaufen wollt.

Da gibt es wirklich nichts zu meckern! Habe online sofort gefunden, was ich wollte, und die Ware kam sogar noch schneller, als erwartet! Jederzeit gerne wieder!!!

Hallo hasehelmut, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Onlineshop und der Lieferung zufrieden waren. Tipp: Im aktuellen Media Markt Prospekt erwarten Sie zahlreiche Angebote - rechtzeitig vor der WM. http://flyer.mediamarkt.at/flyer44/flash.html Überzeugen Sie sich selbst.

Ihr Media Markt Service Team

Hallo,

am 17.05.2014 bestellte ich im Shop eine Panasonic FZ200, Da ich der Meinung war, dass diese bis 28.05.2014 ankommt (Brauchte Sie über das verängerte Wochenende. Am 28.05.2014 teilte man mir, NACH NACHFRAGE MEINERSEITS, mit, man habe Lieferengpässe aber es dürfte das Gerät bald unterwegs sein. Am 30.05.2014 rief ich telefonisch im Kundenzentrum an und ersuchte um Rückmeldung. Es wurde mit zugesagt, dass man sich am 30.05.2014 aber spätestens am 31.05.2014 telefonisch oder per Mail mit mir in Verbindug setzen würde. Bis dato wurde ich nicht kontaktiert. Liebe mediamarkt. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich das Gerät bei Amazon bestellt, wo es am Bestelltag um 25 Euro billiger angeboten worden ist. In Zukunft werde ich bei anderen Händlern bestellen, da ich mich auf die Verfügbarkeitsangaben auf der Homepage verlassen möchte. Ich war gezwungen mir ein Leihgerät für das Wochenende zu besorgen und werde meine Schlüsse daraus ziehen.

mfg

Ergänzung:
So wird nach 2 Wochen Wartezeit mit Kunden umgegangen:

Sehr geehrter Herr *****, vielen Dank für Ihre Geduld. wir nehmen Bezug auf Ihre Bestellung. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel mit der Nummer ***** nicht mehr verfügbar. Ihre Bestellung wurde daher storniert. Sobald die Stornierung durchgeführt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung an Ihre E-Mail Adresse übermittelt. Selbstverständlich werden Ihnen bereits bezahlte Beträge retour überwiesen. Bitte beachten Sie, dass dieser Prozess einige Tage in Anspruch nimmt. Wir entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Berna Mertaslan Ihr Media Markt Kundenservice E-Mail: kundenservice@mediamarkt.at http://www.mediamarkt.at

NIE WIEDER Mediamarkt!!

Hallo Merculis,
danke für Ihr Feedback. Wir verstehen natürlich Ihren Unmut und würden der Sache gerne nachgehen. Bitte senden Sie uns via E-Mail mit den Betreff "Geizhals #7287289" Ihre Kontaktdaten. Ein Kollege wird sich umgehend bei Ihnen melden und den Fall genauer mit Ihnen besprechen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Hallo Geri1601, danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie schon jetzt bereit für die WM sind und wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Fußballmeisterschaft. Sollte Ihr Favorit schon vorzeitig ausscheiden, können wir Ihnen als Ersatzprogramm einen guten Film empfehlen

http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/Musik---Film,10255,346009.html?langId=-15

ich möchte hier mal ein Kompliment an die Logistik von MM aussprechen.
Samstag: heimkommen vom Urlaub, Kühlschrank kaputt.. Fluchen
Sonntag: MM Supersonntagsangebot, Kühlgefrierkombi, check
Montag 13:30 Uhr: Anruf der Spedition, Terminvereinbarung, check
Dienstag 09:33 Uhr: Kühlschrank geliefert
So stellt man sich eine perfekte Abwicklung vor, Danke!!

Hallo schnapper28, danke für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass der kaputte Kühlschrank so schnell ersetzt werden konnte… dabei war das aber noch gar nicht alles, was wir so draufhaben. Bei Bestellungen (Ausnahme sind Großgeräte) unter der Woche bieten wir nämlich auch noch eine Expresslieferung an. Mit der ist eine Zustellung bis 13:00 Uhr am Folgetag garantiert.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

alles hat bestens gepasst und ich werde weiter online shop benutzen.

alles hat bestens gepasst und ich werde weiter online shop benutzen.

Hallo Ritka, danke für Ihre Bewertung. Super, dass Sie mit dem Service unseres Online-Shops zufrieden waren. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Bestellung.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media Markt Service Team

Hallo VerenaB, danke für Ihre Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden sind. Ein Kauf auf Rechnung ist bei Media Markt leider nicht möglich. Wir arbeiten aber kontinuierlich an Verbesserungen und neuen Lösungen unserer Zahlungsmöglichkeiten! Ihr Wunsch wird also nicht ungehört bleiben  Mit freundlichen Grüßen Ihr Media Markt Service Team

Ich war überrascht, dass das Paket mit dem bestellten Stabmixer schon am nächsten Tag zugestellt wurde. Nach dem Auspacken wurde ein Testlauf gemacht. Alles funktioniert zur vollsten Zufriedenheit.
Herzlichen Dank

Hallo Lendl, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde. Wir empfehlen Ihnen unseren Supermittwoch. Jeden Mittwoch gibt es gratis Lieferung für bestimmte Marken. Ein Besuch auf mediamarkt.at zahlt sich aus.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Media Markt Service Team

Hallo Royo, danke für Ihre Bewertung. Da Sie bereits die Vorteile unsere Online-Shops genutzt haben, würden wir Ihnen noch die "Selbstabholung im Markt empfehlen". Auf diese Weise sparen Sie die Lieferkosten und Sie finden vor Ort vielleicht auch noch das passende Zubehör.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Media Markt Service Team

Hallo zephyrus1981, danke für Ihr Feedback zu unserem Online-Shop. Super, dass wir Sie mit unserem Service im Online-Shop überzeugen konnten und Sie auch schon die Vorteile der Abholung vor Ort nutzen konnten. Damit Ihnen keinen Angebot mehr entgeht, würden wir Ihnen unseren Newsletter empfehlen. https://www.mediamarkt.at/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelMANewsletterRegister?storeId=10201&krypto=LI60MT37N0Cbk8tUul6mSvdKugwyRSNswZGvB7riUeargJ3shBsCCAYLDRTNVYkEDKeiSyQSf0R8dJ43ZfOIO2V5NvTHxboXs8IT4%2FtfjI6KG3F8M2iKx9ysfg8uDNdC77HjgZ8Y4wfFRm8lTlB6H2EUhpcIT9j3WBiu1sTCKpg%3D Mit freundlichen Grüßen Ihr Media Markt Service Team

(sigkilled v1.10 (Wed Jul 30 15:02:01 2014): https://-URL)

Voll Super,Schnelle Lieferung und Tolles Original Produkt!!!Schnelle Lieferung und Kostengünstig!Gerne wieder! Auch das Rückgaberecht bei Nichtgefallen ist Positiv!

Hallo mr.trucker1, danke für Ihr Feedback zu unserem Online-Shop. Wir hoffen, dass Sie mit dem Haarentfernungsgerät von Venus zufrieden sind. Weitere Produkte aus dem Bereich Styling und Haarpflege finden Sie auch hier: http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/Haarpflege---Styling,10255,509223.html?langId=-15
Natürlich freuen wir uns auch über einen Besuch in einem Markt vor Ort.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Media Markt Service Team

Artikel hätte bei amazon fast 2 Monate lieferzeit gehabt und war bei MM prompt verfügbar (allerdings nur online).

Gäbe es auch noch Gratisversand wie bei amazon hätte ich die höchstpunktezahl vergeben.

Bestellung, Lieferzeit, etc. war genau so wie es sein sollte.

Hallo Arnold, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Lieferzeit des Produkts zufrieden waren. Wenn Sie die Versandkosten sparen möchten, empfehlen wir Ihnen die Option "Abholung vor Ort". Auf diese Weise können Sie das gewünschte Produkt in Ihrem Markt abholen und sparen auch noch die Versandgebühren. Und das passende Zubehör finden Sie vielleicht auch gleich.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Media Markt Service Team

Hallo agentG, super, dass wir Sie überraschen konnten.

Wenn Sie weitere Informationen über aktuelle Angebote erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen unseren Newsletter. https://www.mediamarkt.at/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelMANewsletterRegister?storeId=10201&krypto=%2BpctqnPWcLs4PLSDhFZ0XmJkdcO9x1vRK2z4%2FGJL%2BrvS49NHWuuDeZwps8FC%2BoSRJtJBW%2FTFJPFPina1b%2FsqMjeEOzOaSsZfjSgEto11iCboSW43Saeyss3jPJGNqolXGITHGlCttep6ApSFIjPFME9bG96OTzmUrReInL3WdYc%3D
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Media Markt Service Team

Die Lieferung der BlueRay-Disc (Thor - The Dark Kingdom) war schnell und sie ist technisch / qualitativ voll in Ordnung.

Hallo DiscoVolante, danke für Ihre Bewertung. Neue und spannende Blu-rays finden Sie auch in unserem Online-Shop in der Kategorie "Film". http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/Musik---Film,10255,346009.html?langId=-15 Da freut man sich auf einen Regentag.

Die Bestellung via auch die Bezahlung waren super einfach und schnell erledigt! Die Lieferzeit wurde genau eingehalten und alles ist super gelaufen und es war sicher nicht die letzte Bestellung!

Hallo Gotal2004, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Bestellung zufrieden waren. Weitere Wahnsinnsangebote gibt es auch immer am Supersonntag. Ein Klick auf unsere Homepage zahlt sich auf jeden Fall aus.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Media Markt Service Team

Hallo doro78, danke für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit dem Notebook. Das passende Zubehör finden Sie ebenfalls in unserem Onlineshop.

http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/Computer-Zubeh%C3%B6r,10255,27045.html?langId=-15
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Media Markt Service Team

Lieferzeit war kürzer als angegeben, was ich eher positiv fand, als dann länger warten zu müssen... ansonsten, alles wie beschrieben und angeführt!
Preis des Kaffeevollautomaten ist sensationell im Vergleich.

Hallo michi.k, danke für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und den Kaffeevollautomat auch noch früher erhalten haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Media Markt Service Team

Hallo michi.k, danke für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und den Kaffeevollautomat auch noch früher erhalten haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Media Markt Service Team

wir haben einen Kühlschrank und einen Geschirrspüler für unsere Miniküche im Büro bestellt - obwohl wir die extraschlank und super-niedrig- Variante der Geräte brauchen waren beide sofort verfügbar.

Der Kühlschrank war bereits in der Folgewoche montiert.
Der Geschirrspüler eine Woche darauf.

Es hat ein Missverständnis mit der Logistikfirma bei der Geräteabholung gegeben. Der Mediamarktkundendienst war sehr freundlich und sehr bemüht! Hat prombt (mehrmals) zurück gerufen.

Zwar habe ich im Endeffekt das Altgerät selbst zur Deponie geschleppt aber die Kommunikation und der Umgang mit der Situation war lobenswert. Deswegen höchst Punktezahl.

Als kleinen Tipp für andere Kunden: Sollten die Altgeräte nicht ganz fertig demontiert sein wenn die Lieferung kommt - lasst den Fahrer auf keinen Fall "nur mal schnell zum nächsten Kunden fahren" der kommt nämlich nie wieder

(aber der war nicht von Mediamarkt)

Hallo Nika1076, danke für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Service und der Kommunikation mit unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Wir würden gerne Ihr Feedback auch unsere zuständigen Kollegen weiterleiten und natürlich auch an den Fahrer, der "nur mal schnell zum nächsten Kunden" gefahren ist.

Bitte schick Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at mit dem Betreff "Feedback Geizhals". Danke.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Media Markt Service Team

Habe mir Wolfenstein_The New Order bestellt, da inkl. Versand günstigster Anbieter.

Bezahlung dank Paypal sehr unkompliziert.

Paket war am nächsten Tag da inklusive einem Gratis-Wolfenstein Shirt.
Verpackung ebenfalls bestens.

Bin sehr zufrieden!!!

Habe mir Wolfenstein_The New Order bestellt, da inkl. Versand günstigster Anbieter.

Bezahlung dank Paypal sehr unkompliziert.

Paket war am nächsten Tag da inklusive einem Gratis-Wolfenstein Shirt.
Verpackung ebenfalls bestens.

Bin sehr zufrieden!!!

Habe mir Wolfenstein_The New Order bestellt.

Bezahlung dank Paypal einfach und schnell.

Paket war am nächsten Tag angekommen, inklusive
Wolfenstein Gratis-T-Shirt.

Verpackung war ebenfalls in Ordnung.

Alles in allem war ich sehr zufrieden.

Ein Danke an Mediamarkt!

Hallo DoctorSeltsam100, danke für Ihr mehrfaches Feedback.

Es freut uns, dass Sie mit dem Service und den Bezahlungsmöglichkeiten im Online-Shop zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Album von Wolfenstein und dem dazugehörigen T-Shirt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Media Markt Service Team

Labtop wurde aus Prospekt bestellt und prompt geliefert. Verpackung ok. Das Gerät entspricht voll den Vorstellungen. Ich werde sicher weiter meine Bedarf bei Media Markt abdecken.

Hallo sonne1942, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie auch weiterhin als Kunde unseres Online-Shops begrüßen dürfen. ;

Vor allem die Weekend Deals sind beachtenswert, die stationären Stores können da nicht immer mithalten (aber da hat Mann/Frau ja noch Geizhals.at zum Vergleichen)!

Hallo User144140, danke für Ihr Feedback. Es erwarten Sie in unserem Online-Shop nicht nur am Wochenende Wahnsinnsangebote, sondern auch am Supermittwoch. Besuchen Sie uns auch einmal unter der Woche.

Hallo Mohit, es tut uns leid, dass der Zustellversuch durch die Post nicht erfolgreich war. Mit der Versandbestätigung erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung, der Ihnen zeigt wo sich das Paket gerade befindet. Das nächste Mal klappt es sicher besser.

Ich habe nun schon mehrmals bei Media-Markt online eingekauft, und war wieder sehr zufrieden. Auf meine telefonischen Rückfragen vor dem Kauf erhielt ich kompetente und prompte Antworten, die Abwicklung erfolgte wieder ohne Probleme, einfach super!

Hallo hasehelmut, danke für Ihr Feedback zu unserem Service.

Ich kann MediaMarkt nur jedem empfehlen. Habe mein Paket Montag Nachmittag bestellt und in nicht einmal 24 Stunden hatte ich es schon in Händen. Es war unbeschädigt und ausreichend verpackt. Auch alle Informationen zur Ware stimmten und die Zahlung funktionierte problemlos! Gerne wieder!!

Hallo Tikasha, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass bei Ihrer Bestellung alles schnell funktioniert hat. Damit Sie keine Angebote bei Media Markt mehr verpassen, hier unser Newsletter: https://www.mediamarkt.at/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelMANewsletterRegister?storeId=10201&krypto=u9l1uoBTqXtp7YfMilA5viwBvqm73BLp%2BpLAv0Tu4XdPLhIkNkt%2Bd2A9DthYtc8sKbUhmWTTLn%2FHnxDv3Q9xLluq1AhdTUbDpMXCQaflXFnb5m5vcS%2FIgrFQLCh2GJZVZVDdI16ClTl4VG8bas9dkBuM8LBFigh0FMhcuB8BNLw%3D

Habe eine DVD und eine elektr. Zahnbürste bestellt. Kam 2 Tage später per Post. Paket war in einwandfreiem Zustand. Immer wieder gerne.

Hallo Ribitsch, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass alles bei Ihrer Lieferung funktioniert hat. Damit Sie keine Angebote bei Media Markt mehr verpassen, hier unser Newsletter: https://www.mediamarkt.at/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelMANewsletterRegister?storeId=10201&krypto=u9l1uoBTqXtp7YfMilA5viwBvqm73BLp%2BpLAv0Tu4XdPLhIkNkt%2Bd2A9DthYtc8sKbUhmWTTLn%2FHnxDv3Q9xLluq1AhdTUbDpMXCQaflXFnb5m5vcS%2FIgrFQLCh2GJZVZVDdI16ClTl4VG8bas9dkBuM8LBFigh0FMhcuB8BNLw%3D

Handy am Mittwoch Abend bestellt - sofort bezahlt - am Donnerstag kam Versandbestätigung und am Freitag war das Paket schon da. Hat super Funktioniert - jederzeit gerne wieder - DANKE

Hallo cyrus4730, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.

Die Handhabung des Online Shops war perfekt, der Bestellvorgang einfach und die Lieferung 2 Tage nach Bestellung und ohne Probleme.
Gerne empfehlen wir den Online Shop samt Lieferung weiter.

Hallo WIST, es freut uns, dass Sie unseren Online-Shop weiterempfehlen werden.

Habe am Morgen bestellt und am nächsten Tag stand der Postbote mit dem Paket da. SCNELLER GEHTS WIRKLICH NIHT! Danke, gerne wieder

Hallo vienne, danke für Ihre Bewertung. Wir sind immer bemüht die Schnellsten zu sein.

War mein erster, aber sicher nicht mein letzter Online-Einkauf bei Mediamarkt. Der Nintendo 2DS für meine Enkelin kam binnen 3 Tagen (1 Tag ging verloren durch Verteilfehler der Post) unversehrt bei uns an. Der Preis war mit Abstand der Beste.
Wir haben uns einfach nur gefreut.
MfG Lido

Hallo Lido, danke für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihrer Enkelin noch viel Vergnügen mit dem neuen Nintendo 2DS.

Grundsätzlich finde ich den Onlineshop von Mediamarkt sehr gut.
Die Produktauswahl, speziell bei Fotoprodukten, enthält allerdings nicht immer alles, wofür ich mich gerade interessiere.

Speziell gefällt mir das Angebot des Tages (per Newsletter). Da hab ich schon einige male zugeschlagen, da die Preise niedriger sind als der niedrigste Preis bei Geizhals!

Hallo Tomiswaiting, danke für Ihr Feedback zu unserem Fotoservice und dem Newsletter. Wir haben Ihren Wunsch nach mehr Fotoprodukten, bereits an den zuständigen Kollegen weitergegeben.

Ich habe in letzter Zeit zwei Mal beim Media Markt Online Shop bestellt und war im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Was mich bei der zweiten Bestellung ein wenig gestört hat, war der Umstand, dass der Artikel (eine Braun Oral B Zahnbürste) nicht in einem Markt abgeholt werden konnte (Option wurde bei der Bestellung nicht angeboten) sondern zu geschickt werden musste. Kostet zum einen mehr an Versandkosten, zum anderen muß man zu Hause sein um das Paket in Empfang zu nehmen (oder eben auf die Post gehen). Würde mit wünschen, das bei allen Artikel auch eine Abholmöglichkeit in einer Filiale meiner Wahl möglich wäre. Ansonsten war alles zu meiner Zufriedenheit, von der Auswahl, der Bestellung und der Verpackung. Werde sicher wieder dort einkaufen.

Hallo, danke für Ihr Feedback. Jede Bestellung kann im Markt vor Ort abgeholt werden. Sollte die gewünschte Ware nicht lagernd sein, kann diese umgehend nachgeliefert werden. Wir möchten Ihrem Anliegen auf jeden Fall nachgehen und bitten Sie uns eine E-Mail mit der Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at mit dem Betreff "Geizhals: Abholung vor Ort" zu senden. Danke.

Ich habe einen Staubsaugerroboter bestellt, da Mediamarkt für das gewünschte Modell den besten Preis hat.
Die Bestellung lief Problemlos und schnell, so wie es sein soll. Die Lieferung war sehr sehr schnell!!! Das hatte ich nicht erwartet.

Somit wird hier wieder bestellt. War einfach alles Perfekt.

Hallo Herr Herbert Lemmerer, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren und wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Staubsaugroboter.

Gleich mal vorweg: Ich warte seit nun mehr 14 Tage auf eine Ersatzlieferung!

Ich kaufte am 10.08. eine Heimkinoanlage Samsung HT-F5530/EN und diese wurde prompt 2 Werktage später geliefert.

Von da weg begannen die Probleme und ab nun gibt es leider nichts mehr Positives zu berichten.

Es war ein Rack (Stoffabdeckung) des Tallboy Lautsprechers beschädigt (2 kleine Löcher). Nach Rücksprache mit dem Media Markt Kundenservice, solle ich die beiligende Rücktrittserklärung ausfüllen und an kundenservice@mediamarkt.at retournieren. Noch am selben Tag musste ich eine eidesstattliche Erklärung ausfüllen, dass die Ware bereits bei Anlieferung beschädigt war. Ich wollte doch lediglich einen kostenlosen Ersatz!

Nachdem der Artikel ausverkauft war, erfolgten nur noch Angebote im Sinne eines Preisnachlasses in Höhe von 10% des Kaufbetrags - völlig inakzeptabel. Dutzende E-Mails blieben teilweise unbeantwortet und versprochene Rückrufe erfolgen prinzipiell nicht.

Am 20.08. fand ein vermeintlich klärendes Gespräch mit dem Leiter der Kundenhotline statt. Die Heimkinoanlage war in einer anderen Media Markt Filiale lagernd und wird umgehend zugestellt.
Leider heute (14 Tage nach Bestellung) die ernüchternde Information (per E-Mail), dass die Ersatzlieferung bereits angelegt wurde und der Versand umgehend bei Verfügbarkeit der Ware erfolgt.

Ich habe noch nie so schlechte Erfahrungen machen müssen. Ganz klar: Media Markt nein danke!

Das ist mir eine Lehre und ich werde zukünftig wieder bei Amazon bestellen, denn hier wird einem professionell und unbürokratisch geholfen.

Hallo Ditza, danke für Ihr ausführliches Feedback. Wir haben erfahren, dass Sie bereits mit unserem Kollegen telefoniert haben und es wurde eine passende Lösung gefunden. Wir hoffen, dass wir Sie doch noch von unserem Service überzeugen konnten und Sie vielleicht bald wieder MediaMarkt begrüßen dürfen.

..einfache abwicklung, bestellung leicht und top Preis, gute Qualität,
Preis- Leitung ist OK!!schnelle Lieferung gerne wieder, !
Andreas Graf

Hallo Herr Graf, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren.

Rasch, leicht abzuwickeln, günstiges Angebot, was will man mehr? Ein guter Grund, die Online Angebote auch in Zukunft zu nutzen.

Hallo Frau Wurzer, wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Hallo kroni1951, es freut uns, dass bei Ihrer Bestellung alles funktioniert hat. Falls Sie noch den passenden Film suchen, finden Sie eine Wahnsinnsauswahl in unserem Online-Shop: http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/Musik---Film,10255,346009.html?langId=-15

Die Lieferung meines Dyson Staubsaugers war innerhalb von einem Tag bei mir zuhause, dass fand ich sehr prompt. Was mir weniger gefallen hat, dass ich trotz eines so hohen Betrages von über 250.- Versandkosten zahlen musste!

Hallo Katrin86, danke für Ihr Feedback. Wenn Sie sich bei Ihrer nächsten Bestellung die Versandkosten sparen möchten, empfehlen wir Ihnen die Option "Abholung im Markt vor Ort".

Seit Anfang 2013 bin ich wieder "treuerer" Media-Markt-Kunde(dürfte wohl mit der verstärkten / offensiveren Internet-Präsenz im Zusammenhang liegen). Auf die persönliche Beratung verzichte ich trotzdem lieber - aus leidlicher Erfahrung war die "Kompetenz" der Mitarbeiter vor Ort Grund für meine weiten Bögen um den Markt(gerade letzten Samstag hörte ich dort von einem Verkäufer, der ein Tablet verkauft hat, wie einfach es sei, whatsapp auf einem solchen Gerät zu installieren

...

Was mir gefällt:

Ob iPad, Blu-Ray Disc, Systemkamera, Sporthandschuhe!? oder Staubsauger: bei den Lieferungen hat es keine Probleme oder Verzögerungen gegeben. Als Kunde ist man immer am aktuellen Stand: von der Bestelleingangsbestätigung über Bestellbestätigung bis hin zur Versandanzeige inkl. Rechnung (auch inkl. Link zur Sendungsverfolgung). Selbstabholung oder Zustellung - kein Problem,
die Lagerstände spiegeln wohl die Realität wider

Ich denke, Mediamarkt hat vom Mitbewerb profitiert (und abgeschaut):
durch Tages- oder Nacht- oder Wochenendangebote sind immer wieder und tatsächlich auch als "Schnäppchen" zu bezeichnende Produkte zu ergattern. Nicht nur aus diesem Grund versuche ich nun wieder vermehrt, mich als treuen Kunden zu profilieren.

Was mir nicht so gefällt:
Wenn ich nicht unbedingt muss, vermeide ich ein "Schmökern" auf der MM-Website - dazu ist mir die Seite zu unübersichtlich (zu verspielt und mit zu viel scrollen verbunden

, beim Betätigen der Back-Taste im Explorer landet man nicht an jener Stelle, wo man sich zuletzt befunden hat (das kann Amazon besser) .. also die Seite ist nicht "lustig" zu bedienen; am Liebsten verwende ich Verlinkungen von externen (Schnäppchen)Seiten.

Hallo passatturbo, danke für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Bestellvorgang und den Angeboten zufrieden sind. Wir werden Ihre Kommentare zu unserem Online-Shop und dem Service vor Ort natürlich an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Inzwischen wünschen wir Ihnen weiterhin viel Vergnügen beim Shoppen.

es ist zwar online echt super da zum einkaufen, aber persönlichen Kontakt oder Beratung hat man nicht.
Daher gehe ich trotzdem lieber in einen Laden.
Aber sonst ist die Webshop-Nutzung echt TOP.

Hallo sandy94, danke für Ihre Bewertung. Die Vorzüge der Beratung vor Ort finden Sie natürlich in allen Media Märkten. Wir freuen uns schon auf ihren Besuch.

Am Sonntag zufällig auf nach einem Staubsauger gesucht und dabei auf die Sonntags Angebote von Media Markt gestoßen. Mit Abstand am Günstigsten.

Hallo weana001, danke für Ihre Bewertung. Für tolle Angebote rund um den Haushalt legen wir Ihnen auch den SUPERMITTWOCH ans Herz! Jeden Mittwoch gibt es im Onlineshop ausgewählte Haushaltsprodukte mit besonderen Aktionen!

Hallo Bimiv. Vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit Ihrer neuen Konsole!

Bestellt (am Vormittag) -> geliefert (am !NÄCHSTEN! Tag (07:30))
Preis: Super!
Verpackung: Super! (nichts beschädigt)
Zitat: DAS WAR SPITZE !!!

Artikelnummer: 1219812

Hallo C003992, danke für Ihre Bewertung. Für mehr Filme und Serien empfehlen wir einen Blick auf unsere Homepage. Es erwarten Sie laufend neue Angebote und eine große Auswahl an Serien und Filmen. Passend zur kalten Jahreszeit.

Dieses mal Abholung im Markt Filiale The Mall Wien Mitte
Lieferzeit 6 Werktage (war mit der Post schneller)
Rechnung = Abholschein per E-Mail (War einmal umsonst dort, da Abholmail seperat versendet wird - ok, mein Fehler)
Anm: Das Produkt wurde wären der Zeit wo anders DEUTLICH günstiger deshalb
Rücksendung: Super nette Dame - keine Probleme bei Rückgabe

Auf die Frage nach Preisminderung - geht bei Onlinebestellungen leider nicht.
So warte ich noch auf die Rückzahlung auf meine Kreditkarte ...

Artikelnummer: 9536143

Hallo C003992, danke für Ihre Bewertung und Ihr Feedback, das wir gerne an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten. Wir hoffen, Sie wieder als Kunden bei Media Markt begrüßen zu dürfen!

Nun hat alles geklappt!!!
Das Geld wurde auch schon zurück erstattet !!!
Weiter so - MEDIA-MARKT !!!

Lieferung erfolgte 9 Tage nach der Bestellung - vereinbart wurde um 8 Uhr in der Früh - um 6:24 !!!!!!!! bekam ich einen Anruf ob er schon früher kommen könne , er kam dann um ca viertel vor 7 - DAS finde ich eine Frechheit ! Da sollte Media Markt evtl. mit der Spedition ein Wörtchen reden - habe nämlich erfahren dass das öfter vorkommt !
E-Herd war perfekt verpackt- Ware wie beschrieben - bin zufrieden mit dem Gerät !

Hallo Erna Holdampf @FB, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne leiten wir Ihre Rückmeldung an unsere zuständigen Kollegen weiter, um unser Service weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Herd!

Musste schnell einen Drucker/Scanner bestellen, und habe diesen auch zuegig geliefert bekommen. Ausgezeichnetes Preis Leistungs Verhaeltnis. Werde weiterhin beim MM kaufen.

Hallo rassic. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie noch Zubehör für Ihren Drucker/Scanner benötigen, so finden Sie es hier: http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/Drucker---Scanner,10255,27126.html?langId=-15

Bin sehr zufrieden, Lieferung erfolgte überaus schnell, alles war top!
Ich werde wieder bei Mediamarkt einkaufen.

Hallo W.W.N., wir wünschen Ihnen noch viel Vergnügen mit Ihrer Bestellung.

Habe kurzfristig Multifunktionsdrucker gebraucht und mir gedacht, ich probiere einmal den Onlineshop aus. Ist einfach problemlos gegangen. Bin total zufrieden.

Hallo 1257ronaldg, es freut uns, dass Sie mit dem Service bei Media Markt zufrieden waren. Sollten die Druckerpatronen bereits leer seien, freuen wir uns über einen Besuch in einem Media Markt vor Ort.

Der PC-Monitor Samsung S24D300 war im Angebot und ich habe sofort zugeschlagen. Das Gerät war bestens präsentiert, der Bestellvorgang im Nu erledigt und 2 Tage nach der Bestellung war das Gerät da. Super Schärfe und gewaltiger Kontrast. Der Monitor hält, was Mediamarkt versprochen hat.

Hallo gseiwald, danke für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie noch viel Freude mit dem Monitor haben.

Hallo Siegele, danke für Ihre Bewertung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und der Reklamation mit dem Betreff "Geizhals: Reklamation" an kundenservice@mediamarkt.at. Wir gehen Ihrem Anliegen sofort nach.

Kann ich nur weiterempfehlen! Einfache Bestellung, super, toll Abwicklung, war positiv überrascht, werde ich wieder machen, höfliches Personal, hatte bereits 1 Tag später einen Anruf ob die Lieferung 2 Tage später für mich in Ordnung ist,.....

Hallo chris2911, es freut uns, dass Sie mit dem Service von Media Markt zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.

Am Samstag in Onlineshop bestellt, am Dienstag ist die Ware gut verpackt angekommen. Da können sich andere Shops eine Scheibe abschneiden.
Media Markt weiter so

Hallo 1204Bertl, es freut uns, dass Sie mit dem Service bei Media Markt zufrieden waren.

Ist sehr empfehlenswert - bei günstigen Angeboten bestelle ich gerne wieder hier. Schnelle Lieferung zur Abholstelle der Post und gute Verpackung der Ware.

Hallo david27, danke für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei Media Markt vor Ort oder im Onlineshop begrüßen dürfen.

Ich habe aufgrund der Lieferzeitangabe von 3-5 Tagen bei Media Markt eine Artikel bestellt und per Vorkasse bezahlt. Heute bekomme ich ein mail das es erforderlich war das von mir bestellte Produkt beim Hersteller nachzubestellen...
Aus diesem Grund kommt es zu einer Lieferverzögerung.

Es wird nicht angegeben wann ich den Artikel erhalte.
Das ganze ist mehr als schwach, meine letzte Bestellung bei Media, das ist Kundenfängerei.

Hallo peter1935, danke für Ihr Feedback. Wir würden Ihrem Anliegen gerne nachgehen, bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff "Geizhals Lieferzeitangabe" an kundenservice@mediamarkt.at. Wir gehen der Sache sofort nach. Danke.

Ist sehr empfehlenswert . Lieferung erfolgte schnell

ich bin mit dem Produkt und auch den Service sehr zufrieden !

Mit freundlichen Grüßen

Hallo bemo, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Service von Media Markt zufrieden waren.

Donnerstag bestellt, Freitag geliefert, und das in einwandfreier Qualität zu einem hervorragendem Preis! Ich kann den Mediamarkt nur empfehlen.

Hallo werber1060, danke für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als Kunden bei Media Markt begrüßen dürfen.

Habe mir eine PS4 bestellt und bin rundum zufrieden. Angaben im Shop waren korrekt, Auslieferung erfolgte prompt und das Paket war am nächsten Tag schon bei mir.

Insgesamt sehr zufrieden. Danke, gerne wieder.

Hallo KeSch, danke für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der PS4. Falls Sie noch Spiele für die kalte Jahreszeit suchen, empfehlen wir Ihnen diesen Link: http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/PS4-Spiele,10255,457059.html?langId=-15

Sehr gute Angebote im Webstore, gute Möglichkeit zu Selbstabholung, wie immer sehr schnell Lieferung, mehrmals in der Woche Newsletter mit neuen Angeboten !

Hallo Herr Gerhard Baumgartner, wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und hoffen, dass wir Sie bald wieder beliefern dürfen.

Habe am Donnerstag Abend das Iphone 6 bestellt am Samstag um 9 Uhr wurde dies bereits geliefert!
Jederzeit wieder

Hallo sron, wir hoffen, dass Sie viel Freude mit dem neuen iPhone 6 haben. Falls Sie das passende Zubehör noch suchen, empfehlen wir Ihnen diesen Link: http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/iPhone-6-Zubeh%C3%B6r,10255,544100.html?langId=-15

Absolut Top im Preis und Blitzversand. Werde wieder bestellen, klappt bestens.
Blitzversand und Topware, mit Bestpreis auf Geizhals sagt schon einiges aus. Ich war sehr zufrieden und werde wieder hier einkaufen. Hat bestens geklappt!

Hallo Direktberater, es freut uns, dass Sie mit dem Service und dem "Bestpreis" zufrieden sind. Wenn Sie sich kein Angebot mehr entgehen lassen möchten, empfehlen wir Ihnen unseren Newsletter.

https://www.mediamarkt.at/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelMANewsletterRegister?storeId=10201&langId=-15

Ich habe eine DVD-Box bestellt. Der Preis war der niedrigste, den ich gefunden habe. Die Lieferung erfolgte innerhalb von nur zwei Werktagen. Auch die Kaufabwicklung funktionierte einwandfrei.

Hallo RadioactiveTom, danke für Ihr Bewertung. Sollten Sie auf der Suche nach weiteren DVDs sein, schauen Sie doch mal hier rein: http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/Musik---Film,10255,346009.html?langId=-15

Meine Mutter hat mich gebeten für sie ein Urlaubshandy zu besorgen, das ihrem Galaxy S in der Bedienung ähnlich, aber billiger ist (falls es gestohlen wird, oder so).
Das Galaxy Fame entspricht der Anforderung, ist günstig und war laut Website beim nächstgelegenen Media Markt abholbereit. Den Fehler, einfach ohne zu bestellen hinzugehen habe ich schon mal recht teuer bezahlt, also bitte ich sie es online zu bestellen, damit ich es nach der Arbeit abholen kann. Auch das sollte sich rächen. Nicht nur, weil sie mich dreimal anruft, weil die Website minutenlang nicht reagiert und sie ihre Kreditkartennummer reinklopfen muss, weil es bei Selbstabholung keine Barzahlung gibt (das schafft doch jeder andere Händler auch - und im Vorbeigehen habe ich gesehen, dass es im MediaMarkt durchaus Kassen gibt).
Bei der Abholung in Stadlau interessiert den Verkäufer nämlich nicht der ausgedruckte Abholschein - "des is nur erna Rechnung" -, sondern der Name des Abholers "habens hoffentlich a Vollmacht mit?" - nein natürlich nicht, wie komme ich dazu, wenn ich für meine Mutter etwas abhole.
Er verschwindet also erstmal einige Minuten irgendwo, erscheint mit dem Gerät und verweigert dann die Herausgabe. Also bitte ich den Filialleiter sprechen zu dürfen. Der Verkäufer verschwindet eine ganze Weile - die länger werdende Schlange hinter mir wird inzwischen nicht bedient. Er kommt ohne Filialleiter wieder, macht die Abholpapiere fertig, gibt mir das Gerät aber noch immer nicht. Weitere fünf Minuten später kommt der Filialleiter und versucht mir zuerst einzureden, dass man ja auch bei der Post ohne Vollmacht nichts für jemand anderen abholen kann (da habe ich andere Erfahrungen gemacht - aber was solls). Tatsächlich findet sich diese realitätsfremde Regelung in den AGB. Dennoch entscheidet er sich das Gerät auszuhändigen.
Zu allem Überfluss ist die Packung auf der Unterseite eingedrückt und eingerissen. Trotzdem hätte man gerne eine Unterschrift, wonach die Ware unbeschädigt übernommen wurde. Aber auch das ist Verhandlungssache.
Alles in allem habe ich sehr unnötig 40 Minuten verloren. Und ein paar arme Leute hinter mir annähernd ebenso viel Zeit.

Hallo fliegenfnger, danke für Ihr ausführliches Feedback. Die Vollmacht ist eine Absicherung für unsere Kunden und für den betreffenden Media Markt, damit die bestellte Ware nur an den Besteller oder seine Vertretung ausgehändigt wird. Aus diesem Grund benötigen wir eine Vollmacht und eine Ausweiskopie, damit wir die Unterschriften des Bestellers mit der auf der Vollmacht vergleichen können. Die Pakte, welche im Markt zur Abholung bereitgehalten werden, repräsentieren zum Teil einen hohen Wert. Das verpflichtet uns zu einer gewissen Sorgfalt, was dessen Übergabe betrifft. Selbstverständlich gehen unsere Mitarbeiter im Markt so unbürokratisch wie möglich vor.

Hallo MediaMarktServiceTeam,
im konkreten Fall ging es um keinen besonders hohen Betrag. Hier hätte mir eine flexiblere Regelung in Ihren Geschäftsbedingungen viel Zeit gespart. Außerdem ist nicht einzusehen, wieso Sie als Abholmarkt keine Barzahlung akzeptieren.
Bleibt mir zu hoffen, dass andere Kunden die richtigen Schlüsse ziehen werden. Wie ein solcher Service solche Begeisterungsstürme in den Bewertungen hervorrufen kann, ist mir nicht schlüssig. Und wird durch die Begründungen nicht verständlicher.

Hallo fliegenfnger, wir danken Ihnen für Ihre Antwort. Seit einiger Zeit ist es bereits möglich ein Produkt im Onlineshop zu bestellen, im Markt abzuholen und auch dort zu bezahlen. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen und stehen Ihnen für weitere Fragen natürlich jederzeit zur Verfügung.

Die Artikel waren bei MM zum Bestpreis zu haben, die Abwicklung war von Bestellung bis Lieferung problemlos. Bei einem guten Angebot bestelle ich gerne wieder.

Hallo Flo061180, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.

Lieferung innerhalb von 2 Tagen - obwohl am Sonntag online bestellt - so ein Service muß man suchen. Ware Top, super verpackt, Zahlung problemlos.
Dieses Service ist tatsächlich nicht zu überbieten

Hallo unbarmherzig, danke für Ihre lobenden Worte. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.

Ich habe mir als Geburtstagsgeschenk am 1.10. die ersten drei Staffeln von The Walking Dead auf Blu Ray bestellt.
Den Preis von 77,97 Euro für insgesamt 10 Disc und ca 1.635min Laufzeit in den Uncut Versionen + Bonusmaterial fand ich sehr ansprechend, zudem wurde der Versand als kostenlos angeboten, WER macht das noch ?
Fazit: Bestellt am 1.10., mit Sofortüberweisung bezahlt und die Ware super verpackt und unbeschädigt ohne "Einkaufsstress" am 6.10. im Haus gehabt.
So macht Einkaufen richtig Spass

Hallo Claus88, danke für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen nachträglich alles Gute zum Geburtstag und viel Vergnügen mit den 1.635 Minuten Walking Dead. Sollten Sie die Blu-ray Box bereits fertig haben, finden Sie weitere Serien auch hier: http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/TV-Serien,10255,500081.html?langId=-15

Das von mir bestellte Produkt wurde schnell und problemlos geliefert und war sogar billiger als bei amazon. Die Verpackung schien zwecksdienlich ohne zu viel Müll zu machen. Ich bin voll zufrieden.

Hallo MnemAcolyte, danke für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

die Informationen im Internet sind voll zufriedenstellend. In meinen Fall war es eine Aktionsmaschinr. Der Abzug der Sonderkonditionen waren im Internet sehr gut beschrieben und beim Bestellen einfach der Code anzugeben und schon hat es funktioniert. Die Bestellung war um ca. 12:00 und das Paket wurde bereits am darauffolgenden Tag geliefert. Voll super. Kann nur bestens weiter empfehlen.

Hallo hierzer, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei Media Markt vor Ort oder im Onlineshop begrüßen dürfen.

Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Werktagen. Produkt entsprach den Erwartungen, wie im Online-Shop beschrieben. Problemlose Zahlungsabwicklung - viele Auswahlmöglichkeiten.
Daher alles Bestens!

Hallo TOm69, danke für Ihre Bewertung.

Hallo kornelia, es freut uns, dass wir Sie von unserem Preis und unserer Auswahl überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.

Der gesamte Prozess von der Besteelung bis hin zur Lieferung verlief einwandfrei. Lediglich das Verkaufsgespräch im Mediamarkt Krems ließ leider wirklich zu wünschen übrig!

Hallo Lisa Vogler, danke für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung im System gefunden und sind Ihrem Hinweis nachgegangen. Ihr Feedback wurde auch mit den Kollegen im Media Markt Krems besprochen. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unserem Service überzeugen können.

im online-shop steht bei den produkten, die ich bestellt hatte, dabei, dass sie lieferbar in 1-2 werktagen seien. im e-mail stand bei der zahlungsbestätigung auf einmal "lieferbar in 8-9 werktagen", was sich doch tatsächlich von der angabe im online shop unterscheidet.
schlussendlich war die bestellung eine woche später bei mir angekommen!

Hallo marietheres2710, danke für Ihr Feedback. Wir sind bemüht, alle Angaben des Onlineshops einzuhalten. Leider kann es passieren, dass ein Produkt ausverkauft ist und wir daher auf eine neue Lieferung warten müssen. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Die Abwicklung der Bestellung war schnell und problemlos. Mit den Produkten sind wir sehr zufrieden. Alles Bestens - Jederzeit gerne wieder.
MfG Weber

Hallo aracon, danke für Ihr Feedback.

es fand eine termingerechte (sehr rasche) Lieferung statt, Verpackung war ok und Inhalt vollständig, es gab keine Probleme; ich bestelle gerne wieder

Hallo g.rada, danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.

Ich wurde noch am Tag der Bestellung kontaktiert bezüglich Zustellung.
Obwohl 2 - 3 Wochen Lieferzeit im Onlineshop stand, wurde binnen 3 Tagen zugestellt! Ich war beeindruckt.

Hallo B.L., es freut uns, dass wir Sie beeindrucken konnten.

ich finde es toll das man das bestelle auch im Shop abholen kann - Schnelle Bezahlung per Kreditkarte - und schnelle Lieferung - Versandkosten auch ok für den Preis

Das günstigste Angebot für die XboxOne das ich gefunden habe. Versand Superschnell. Nur leider kein Versand nach Deutschland...

Hallo Timo Doll, danke für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit der neuen Xbox One. Sollten Sie bereits alle Spiele beendet haben, werden Sie vielleicht hier fündig:
http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/Xbox-One-Spiele,10255,457065.html?langId=-15

Am Donnerstag nachmittag habe ich einen Kühlschrank bestellt inkl. Gratislieferung. Am nächsten Tag bekam ich schon einen Anruf um einen Termin für die Lieferung zu machen. Am Montag hätten sie Zeit (zw. 8-12 Uhr). Toll, ich auch.

Und tatsächlich, um 9 Uhr war der Spediteur da und brachte mir den Kühlschrank rasch nach Hause.

Hallo masc81, schnell, schneller, Media Markt.

Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat und wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrem Kühlschrank.

Wollte einen google Chromecast bestellen und bin via geizhals auf media-markt gestoßen mit dem günstigsten Preis, Bestellung war schnell abgeschlossen und Ware war in nur 2 Tagen hier, dazu kostenlose Lieferung, top und gerne wieder

Hallo Ti, wir hoffen, dass Sie bereits die Freuden des Internetsurfens auf Ihrem Fernseher genießen konnten.

Ich habe das Angebot per Mail zum Wochenende erhaten, lt. Geizhals günstigster Preis, prompte Lieferung, sichere Verpackung, unkomplizierte Abwicklung, also alles bestens

Hallo DonCarlos, danke für Ihre Bewertung.

Unsere Nespresso-Maschine kam prompt und war ohne Fehl und Tadel.
Der Gutschein, welcher uns zur Maschine versprochen wurde ist zwar noch nicht eingetroffen, ich hoffe jedoch, dass dieser nicht mehr lange auf sich warten lässt.

Hallo patrickstar1985, danke für Ihr Feedback. Sollten Sie bisher keinen Gutschein erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Betreff "Geizhals Nespresso" an kundenservice@mediamarkt.at. Wir werden dies umgehend nachholen.

Habe einen Fernseher der Marke Samsung UE40HU6900 erworben ein super Teil, die Lieferung war pünktlich und der Preis annehmbar,
Zusatzteile sind alle dabei.

Danke

Hallo AngelikaR, danke für Ihre Bewertung.

Alles ist Gut und Wohl, aber Ich möchte gern auch dinge nach Slowenien geliefert kriegen und das sie auch Kreditkarten aus anderen Ländern nehmen.
Mit allem anderem bin ich sehr zufrieden. :D

Hallo jan_susi, danke für Ihr Feedback. Im Augenblick sind nur Lieferungen innerhalb Österreichs geplant. Aber ein Besuch in einem Markt vor Ort zahlt sich immer aus.

Habe eine "Snap Shot MOBIL" Kamera zu einem extrem günstigen Preis im Online MediaMarkt erworben. Lieferung umgehend, Verpackung beinahe übertrieben. Zahlung mit Kreditkarte ist auch angenehm.
Ich war bisher schon Kunde des MediaMarktes, finde besonders die Beratung (Beamer, Boxen, Receiver, Fernseher einerseits, PC und dazugehörende Peripherie andererseits) ausgezeichnet.
Werde aber in Zukunft (wenn keine Beratung nötig ist) online einkaufen.

Hallo hg50, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie sowohl mit dem Service im Onlineshop als auch im Markt vor Ort zufrieden sind.

Habe jetzt zwei mal etwas bestellt und war mit dem Kauf und der Abwicklung absolut zufrieden. Werde gerne wieder im Online-Shop etwas bestellen.

Hallo robracer, wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.

schnelle und einfache Abwickung der Bestellung und zeitgerechte Lieferung! Ware wie beschrieben und bestellt und in Ordnung! Auch die Homepage finde ich toll, da man Produkte vergleichen kann

Hallo karingiel, danke für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop.

Alles super Gelaufe Ware Top wie beschrieben Versand der Ware Top (So.bestellt-Di.geliefert) Preis ein Knüller das Billigste angebot für ein freies Handy.

Hallo aigsi01, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Bestellung zufrieden waren und danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen.

Die homepage ist übersichtlich und die Navigation einfach. Alles sehr verlässlich und easy durchzuführen. Die Bestell- und Lieferinformationen werden umgehend per Mail zugestellt. Als Firma würde ich mir noch wünschen, dass die Hinterlegung der UID-Nummer möglich wäre.

Hallo andrea4690, danke für Ihr Feedback. Die Möglichkeit der Firmenregistrierung ist bereits in Planung, allerdings kann es bis zur Umsetzung noch etwas dauern.

War sehr zufrieden mit der Abwicklung, Lieferung schnell. Produkt noch nicht intensiv getestet, da Geschenk. Scheint aber alles einwandfrei zu sein.

Hallo romario, danke für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie als Weihnachtsmann Erfolg hatten.

Ich habe online bestellt und zwei Tage später hatte ich es vor der Haustür. Mein Kunde konnte leider nicht auf Rechnung bestellen und deshalb musste ich es selbst bestellen. Sonst gab es aber keine Probleme und alles war in Ordnung.

Hallo customer, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie und Ihr Kunde mit dem Service zufrieden waren.

in einem sehr großen Karton eingepackt, was nicht notwendig gewesen wäre. Ware am Samstag bestellt, am Montag war das Paket hier.

Hallo suhosuho, danke für Ihr Feedback. Um die Bestellung in unserem Onlineshop sicher zu transportieren, benutzen wir für die Auslieferung Verpackungs-Standardgrößen. Wir werden Ihr Feedback aber an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten.

Alles OK - nur zu empfehlen - prompte Lieferung - einfacher Bestellvorgang
Was will man mehr? Würde jederzeit wieder da bestellen!

Hallo Peter Starha, danke für Ihr Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Sollten Sie doch mehr wollen, dann besuchen Sie uns wieder auf mediamarkt.at.

Die Bestellbestätigung zum Multifunktionsdrucker erfolgte am 11.11.um 14:04, die Lieferung des Gerätes am 12.11. um 9:45 Uhr. Nicht einmal 24 Stunden, das ist Spitze. Vielen Dank.

Hallo mvoslar, danke für Ihre Nachricht. Mit dem schnellen Service von Media Markt spart man sich den Weg in den Kopieshop.

Am Mittwoch abends bestellt, am Freitag vormittags zugestellt. Hatte nicht vor Montag gerechnet.
Einziger Minuspunkt: Der Artikel konnte nicht im Geschäft abgeholt werden, wodurch unnötige Versandgebühr anfiel.

Hallo Sarastro03, danke für Ihr Feedback. Die Funktion "Abholung im Markt" musste leider für eine kurze Zeit deaktiviert werden. Sie können den Service ab sofort wieder ohne Probleme nutzen.

Dank einer Wochenendaktion konnte ich mir ein Kamera-Set zu einem Wahnsinnspreis schnappen.
Habe Sonntag Abend bestellt und am Dienstag das Paket bekommen.
Die Lieferung war dank Freihauswochen auch noch gratis.

Alles war ordentlich verpackt und ist sicher bei mir angekommen.
Die Artikel waren wie beschrieben, es gab also keine bösen Überraschungen.

Als Fazit kann ich nur sagen dass alles bestens und zu meiner Zufriedenheit ablief.

Hallo Dannyb, danke für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Kamera-Set. Fehlt nur noch der Schnee für beeindruckende Winterbilder.

hallo habe einen Samsung UE60H6260 SUXZG Fernseher am 02.11. (Supersonntag) online bestellt mit kostenlosen Versand. Preis war spitze also habe ich zugeschlagen.
Am Montag habe ich auch bereits per Mail die Rechnung erhalten.
Leider dauerte die Lieferung dann sehr lange. Erst am 10.11. wurde ich angerufen, dass das Paket am 11.11. zwischen 10 und 14 Uhr zugestellt wird. Also habe ich extra geschaut, dass wer zu dieser Zeit zuhause ist. Leider ist kein Paketdienst gekommen. Am Mittwoch habe ich dann bei Mediamarkt angerufen. Diese teilten mir dann eine Telefonnummer von der Spedition mit. Nach mehrmaligen Anrufversuchen (immer alle Leitungen besetzt) hatte ich einmal Glück. Der Mitarbeiter meinte dann dass Gestern eine Zustellung erfolgt ist, jedoch niemand Zuhause war. Hallo? Wie wärs mit Klingeln? Ich hab dann am 14.11. meinen Fernseher zu den vereinbarten Zeiten zugestellt bekommen von zwei etwas unfreundlichen Zustellern.
Fernseher war alles tip-top verpackt und läuft schon im Wohnzimmer!
Fazit: Media-Markt hui - Spedition pfui!
Eventuell sollte sich Media Markt überlegen die Speditionsfirma zu wechseln!

Hallo koda, danke für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback zu der Lieferung an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.

sehr guter shop, alles zu meiner besten zufriedenheit. echte 0% finazierung mit rascher abwicklung. würde jederzeit wieder dort einkaufen. absolute empfehlung meinerseits.

Hallo DennyCrane1974, es freut uns, dass Sie mit dem Service im Onlineshop zufrieden waren und auch unsere 0% Sonderfinanzierung in Anspruch nehmen konnten. Über Ihre Empfehlung freuen wir uns natürlich sehr.

Ich habe eine Kaffeemaschine am Mittwoch, 12.11. bestellt.
Geliefert wurde sie am Donnerstag 13.11. zu Mittag.
War echt überrascht wie schnell und unkompliziert das funktioniert hat!
Weiter so!

Hallo Ruppert, danke für Ihr Bewertung. Media Markt ist immer für eine Überraschung gut.

Online bestellt, schnelles navigieren, Website gut aufgebaut und Informationen über Produkte ausreichend, Bestellabwicklung normal wie bei anderen Online Shops, Schnelle Lieferung (1Tag!) mit Paketverfolgung - SUPER. Alles in Allem super Abwicklung und gerne wieder.

Hallo Hoschi42, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Sie von unserem Online-Service überzeugen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen, denn in der Weihnachtszeit erwarten Sie viel interessante Angebote.

ich habe mich zuerst online die Produktpalette der Handys verschiedener Marken informiert, dann für das Sony Xperia Z1 entschieden (Preis-Leistung Verhältnis ist in Ordnung).

Hallo kleesadl, wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Handy.

19.11. bestellt KÄRCHER SC 6.800 CB - M. BÜGELEISEN
20.11. bekommen

Hallo Trautsamwieser, wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Bügeleisen. Sollte Ihnen noch das passende Bügelbrett oder Zubehör fehlen, bietet Ihnen unser Onlineshop eine große Auswahl: http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/B%C3%BCgeln---N%C3%A4hen,10255,27296.html?langId=-15

Bestellvorgang ohne Probleme, Die Warenverfügbarkeit stimmte, Ware wurde schnell und sehr gut verpackt versandt. Leider war eine Abholung im Geschäft nicht möglich uns so musste ich Versandkosten bezahlen.

Hallo tagx, danke für Ihr Bewertung. Die Abholung im Markt war für kurze Zeit deaktiviert, sollte aber bereits wieder ohne Probleme funktionieren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.

Ich habe am Sonntag Abend ein I-Pad Air bestellt und Dienstag um 8.00 Uhr ist es bei mir angekommen! Das nenne ich super flotten Service und das auch noch ohne extra Versandkosten!!! Das I-Pad war auch bestens verpackt, so dass beim Versand auch wirklich nichts passieren konnte!
Gerne wieder!

Hallo girlie69, wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neue Tablet. Sollte Ihnen noch das passende Zubehör fehlen, besuchen Sie uns doch in einem Markt vor Ort.

Der Preis war ausschlaggebend für die Online-Bestellung. Die Lieferung erfolgte bereits nach drei Tagen und kostete mich weniger als 5,--. Bei Selbstabholung hätte ich mindestens zwei Stunden aufwenden müssen. Die Kosten für die 60 km lange Fahrt hätten das Lieferservice bei weitem überstiegen.
Im Paket lagen alle nötigen Informationen bei - also alles bestens!!!

Hallo happyrainer, vielen Dank für Ihr Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Angebote von Media Markt ohne zusätzliche Kilometer nutzen können.

Es ist immer wieder erstaunlich, wie schnell die Lieferungen eintreffen! Es wird bei den Lieferzeiten nicht zuviel versprochen.

Preis/Leistung is ok. Service immer top. Mitarbeiter toll ausgebildet und zuvorkommend.

Hallo steffleeb, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Lieferservice von Media Markt zufrieden sind.

Online Produkte verglichen (funktioniert mit dem Produktvergleich sehr gut), bestellt und Ware war schon 2Werktage später da! Gute Verpackung. Einziges Minus: Bezahlmöglichkeiten. Bei nicht allzu teuren Artikeln sollte eine Bezahlung mit Rechnung möglich sein.

Hallo MBL, danke für Ihr Feedback. Ihren Hinweis auf die Rechnung werden wir an die zuständigen Kollegen weiterleiten.

Die Homepage ist übersichtlich gestaltet, mit Hilfe zahlreicher Filtermöglichkeiten, findet man schnell das/ein passende/s Gerät. Die Vergleichsoption ermöglicht es, technische Daten verschiedener Modelle ohne viel herumgeklickse gegenüberzustellen.

Online bekommt man zusätzlich einen guten Überblick über aktuelle Angebote (z.T. auch nur Online-gültige!).

Kaufabwicklung und Zahlungsvorgang ist einfach und ein anmelden ist nicht nötig - auch als "Gast" einzukaufen ist möglich.
Ein Kauf auf Rechnung wäre wünschenswert, aber auch die derzeit möglichen Zahlungsoptionen sind ausreichend.

Versand war problemlos - Versandbestätigung (via E-Mail stets auf dem aktuellen Stand) und Tracking ermöglichen einen guten Überblick. Schnelle Lieferung nach Hause (auch Abholung in der Filiale ist möglich um ggf. Versandkosten einzusparen).

Von meiner Seite eine klare Weiterempfehlung!

(Keine Angaben zum Kundenservice, da dieser nicht benötigt wurde)

Hallo minnie_mouse, danke für Ihr Weiterempfehlung und Ihr ausführliches Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.

Seit 5 Wochen warte ich auf mein bestelltes iPad. Und jede Woche erhalte ich einen neuen Liefertermin. Und das ist der größte Elektromarkt Österreichs ?

Hallo diehart, danke für Ihre Bewertung. Bei Artikeln, die sich großer Beliebtheit erfreuen, kann es zu Lieferengpässen kommen (besonders in der Vorweihnachtszeit). Dadurch entstehen meist Lieferverzögerungen und die Bestellzeit verlängert sich um einige Tage.

Lief alles "pipifein". Von der Bestellung, über die Lieferung bis zur Verpackung. Gern wieder! Einzig die Versandkosten könnten eeetwas günstiger sein.

Hallo B_D, danke für Ihr Bewertung. Wir freuen uns, dass bei Ihrer Bestellung alles pififein lief.

Habe eine Kamera (Nikon) und eine externe Festplatte (My Passport) bestellt und nur wenige Tage später in einer 1A-Verpackung erhalten. Bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder im Online-Shop von Media Markt bestellen!

Hallo Karin75, wir hoffen, dass mit der Nikon Kamera viele schöne Bilder über die Feiertage entstehen. Ausreichend Platz haben Sie mit der Festplatte von My Passport.

habe einen artikel bestellt, der laut shop noch nicht auf lager war ("lieferbar in 4-5 werktagen") - am vierten werktag nach der bestellung war der artikel bereits zugestellt.
positiv überrascht wird man immer gern : )

faire versandkosten. sendungsverfolgung hat funktioniert, den kundenservice hab ich nicht benötigt.

Hallo kula, danke für Ihr Feedback. Media Markt ist nicht nur schnell, sondern superschnell. Natürlich freut uns, dass wir Sie dadurch auch noch positiv überraschen konnten.

Die Produktauswahl im Webshop ist zügig möglich, wie man es sich erwartet, der Bestellvorgang unkompliziert. Die Lieferung erfolgte prompt am folgenden Kalendertag.

Hallo robson64, danke für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihrer Bestellung.

Bestellung mit einer Bestellzeit von 2-3 Tagen mit Abholung; am 2 Tag Mail das die Ware abholbereit ist, Abholung mit ausgedruckter Rechnung -> also alles Bestens

Hallo Joss, danke für Ihre Bewertung. Die Festplatte bietet Ihnen ja ausreichend Platz für den Skiurlaub. Sollten Sie noch auf der Suche nach einer geeigneten Kamera sein, sehen Sie hier nach: http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/Foto---Video,10255,27047.html?langId=-15

Alles Bestens - Die Lieferung war schnell und bei mir kostenlos! (Bestellt am Montag Abend, geliefert am Mittwoch Vormittag)

Produktauswahl könnte größer sein. So muss ich halt doch wieder einiges bei Amazon bestellen!

Hallo nafets2, danke für Ihr Feedback. Können Sie uns sagen, um welche Produktgruppe es sich hierbei handelt?

Lautsprecher für Laptop gesucht, große Auswahl, Top Qualität und Lieferung wie beschrieben in 2 Werktagen, bin sehr begeistert und werde wieder online einkaufen!

Hallo Stoib, wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Sound beim Benutzen Ihres Notebooks.

Einziger Kritikpunkt: Abholung in der Filiale war mangels Lagerbestand nicht möglich- hätte mir die Versandkosten erspart. Sonst alles super!

Einziger Kritikpunkt: Abholung in der Filiale war mangels Lagerbestand nicht möglich- hätte mir die Versandkosten erspart. Sonst alles super!

Hallo Barpi, danke für Ihre Bewertung. Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung auch mit der Option "Abholung im Markt" direkt in Ihren gewünschten Markt zu bestellen. Auf diese Weise ersparen Sie sich die Versandkosten.

17.02.2015, 13:46 Uhr - Editiert von MediaMarktServiceTeam, alte Version: hier

Beim Onlinekauf von DVDs gab es kein Problem mit der Bestellung, der Lieferung und der Bezahlung. Die Verpackung war meines Erachtens nach aber viel zu groß für die kleine DVD-Box mit 7 Filmen.

Hallo vri, danke für Ihr Feeback. Durch die vorgegebenen Standardgrößen werden die Produkte in dem entsprechenden Paket versendet.

Habe mir das I-Phone 6 Plus bestellt. War innerhalb von 3 Tagen bei mir

Da es mir aber zu groß war hab ich es im Shop gegen ein I-Phone 6 eingetauscht. Wurde sofort vor Ort umgetauscht und der Restbetrag bar ausgezahlt! Hupa

Hallo ulmer96, das neue iPhone 6+ gleicht beinahe schon einem Tablet.

Es freut uns, dass der Umtausch zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte.

habe zwar sehr kurz vor Weihnachten bestellt, jedoch pünktlich zum Fest die Ware erhalten! --> großes Lob!
Außerdem ist zu erwähnen, dass das bestellte Tablet SEHR GUT eingepackt war!
Die eigentliche Schachtel war in einem riesigen Karton der voll mit Luftpolster-Folie ausgelegt war!
Das Tablet hat den Transport super überstanden!!!
Werde gerne wieder bei MediaMarkt bestellen!

Hallo Frau Inhauser, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihr Weihnachtsgeschenk pünktlich angekommen ist und dass Sie sowohl mit der Verpackung als auch mit der Lieferung zufrieden waren.

ich hatte eine bestellung aufgegeben, hätte dann noch gerne ein weteres produkt zu meiner bestellung hinzugefügt, dies ist nicht möglich gewesen. Bis ich diese Antwort erhalten hatte war das weitere produkt ausverkauft, bzw. nur in irgendeinem markt abholbar, aber dieser markt war nicht aufzufinden. und eine bestellung mit zusendung nicht möglich.???

Hallo wschneeb, danke für Ihr Feedback. Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, ist eine nachträgliche Änderung nicht mehr möglich. Sie haben allerdings die Möglichkeit die Bestellung zu stornieren und können danach das neue Produkt hinzufügen.

Ich habe mir online ein SONY TV (Zeitungs-Angebot vor Weihnachten) online bestellt und an eine andere Adresse liefern lassen. Die Bestellung ging unkompliziert vor sich. Die Lieferung war in nur 2 Werktagen an der gewünschten Adresse. Ich bin sehr zufrieden mit Lieferung und Gerät!.

Hallo Sissi, es freut uns, dass Sie mit der Lieferung des Sony Fernsehers zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Die Art der Bezahlung habe ich mit einem mittelmäßig beurteilt, da nicht jedermann über eine Kreditkarte oder die Möglichkeit des online-Bankings verfügt. Hier wäre Bezahlung per Erlagschein oder zumindest Vorkasse mit der Angabe der Bankdaten wünschenswert

Hallo A.Kimbink, danke für Ihr Feedback. Sie haben die Möglichkeit das gewünschte Produkt im Onlineshop zu bestellen, in den Markt vor Ort zu liefern und dort können Sie bar oder mit Bankomatkarte bezahlen.

Hallo kiki691, danke für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback an unsere "Jungs" weiterleiten.

Great, very satisfied, fast delivery (in two days), product as described - will buy again here! It would be good to add some other ways of payment, for example paypal or "nachname". Thank you!

Hello Klaudina, thank you for your feedback. You have the possibility to choose "Abholung im Markt" and you can pay cash or with cash card in the market on-site. But you also have the option to pay in our onlineshop with PayPal.

Kundenservice vor dem Kauf, naja..... bei Nintendo konnte die Frage der Garantie/Bzw. Gewährlesitung nicht zu 100% beantwortet werden, ich solle beim Hersteller anrufen usw. .... Wo kaufe ich den?? Beim 2ten Berater/2ten Anruf war die Antwort dann doch noch zufrieden stellender und klarer! SONST ALLES ZU MEINER ZUFRIEDENHEIT; IST ZU EMPFEHLEN !!!

Hallo, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass mit dem Service von Media Markt zufrieden sind. Ihren Hinweis würden wir allerdings gerne nachgehen. Können Sie uns sagen, um welchen Markt es sich hierbei handelt?

Hallo oldshorty, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Bestellvorgang zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als Kunde im Onlineshop begrüßen dürfen.

Ich habe eine Pulsuhr erworben und die Lieferung kam im vorgegebenen Zeitraum, in einer guten Verpackung.
Alles ohne Probleme - jederzeit wieder; zu empfehlen.

Hallo Herr peter.karches, danke für Ihre Bewertung. Starten Sie mit Technik und Ihren Vorsätzen ins neue Jahr?!

Bin sehr zufrieden mit der Lieferzeit,weniger zufrieden mit der Übersichtlichkeit der Produktbeschreibung und der Unterschiedlichen Angaben bei Fernsehern, macht den Vergleich schwierig

Hallo Bellavista, wir sind stetig bemüht unseren Service und unseren Onlineshop zu verbessern. Können Sie uns vielleicht sagen, welche Angaben Sie bei der Produkt-Beschreibung als notwendig erachten.

War mit meinem Kauf bei Media online sehr zufrieden. Verpackung war bei Zustellung unversehrt, Tablett sofort einsatzbereit. Lieferzeit war wie auf der Webseite beschrieben. Gesamt betrachtet wäre es noch kundenfreundlicher wenn ab 100 Warenwert die Zustellkosten übernommen werden.

Hallo Mauzerl, danke für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Tablet. Um unseren Kunden immer den kleinsten Preis garantieren zu können, werden alle Beträge so knapp wie möglich kalkuliert. Sie haben auch die Möglichkeit das gewünschte Produkt mit "Abholung im Markt" zu bestellen. Auf diese Weise sparen Sie sich die Versandkosten.

Einziger kleiner Minuspunkt ist, dass man nicht bei allen Produkten die kostenfreie Versandmethode - in einen Mediamarkt der Wahl schicken lassen und selbst abholen - wählen kann.

Einziger kleiner Minuspunkt:
Es war nicht möglich, die versandkostenfreie Variante
"Lieferung in einen Mediamarkt der Wahl und Selbstabholung" zu wählen.

Hallo AndiG83, danke für Ihre Nachricht. Bei bestimmten online Angeboten (z.B. Supersonntag) ist die Option "Abholung im Markt" leider nicht möglich. Wir bieten Sie um Verständnis und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Hallo Smonsta, danke für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Nachricht an unser zuständigen Kollegen weiterleiten.

mediamarkt war der einzige Händler der das asus n550jk-cn301h im Angebot hatte
donnerstag mittag bestellt freitag mittag erhalten-super vepackung und alles ok

Hallo jge, es freut uns, dass Sie bei uns fündig geworden sind.

Sollte Ihnen noch das passende Zubehör fehlen, empfehlen wir Ihnen diese Seite: http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/Notebooks-%26-Zubeh%C3%B6r,10255,27056.html?langId=-15

Hallo, danke für Ihre Bewertung.

Hallo Bernd872, danke für Ihr Bewertung. Für das 3fache "TOP" freuen wir uns natürlich besonders.

Ein Onlineshop den man gerne wieder besucht, da er benutzerfreundlich ist. Die Ware wird schnell zugestellt. Verpackung war der Originalkarton (Epson-Drucker). Probleme gab es keine.

Hallo, danke für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback auch an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten.

Nur ein Produkt war nicht so genau beschrieben wie ich erwartet hatte und die Stornierung war etwas verwirrend (ich dachte meine ganze Sammelbestellung wird storniert, was ich nicht wollte). Jezt warte ich noch auf die Gutschrift, wenn alles passt bin ich sehr Zufrieden mit dem Onlineshop von Mediamarkt!

Hallo aculus, sollten Sie fragen über den weiteren Ablauf der Stornierung haben, senden uns bitte eine E-Mail an kundenservice@mediamarkt.at. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Der Media Markt Online Shop hat teilweise sehr gute Angebote, die im Vergleich oft Spitzenwert haben. Zu Mittag bestellt, am nächsten Tag geliefert, das kann mit Amazon locker mithalten. Hatte Glück dass keine Versandkosten angefallen sind, aber auch mit der Abholung in jeder beliebigen Filiale ist das echt einsame Spitze. Voll empfehlenswert, aber Preisvergleich lohnt sich!

Hallo GeneralX, danke für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns natürlich, dass Sie mit dem Angeboten von Media Markt zufrieden sind. Kennen Sie schon unseren Supersonntag? Jeden Sonntag erwarten Sie in unserem Onlineshop neue Angebote.

Mediamarkt ist ja bekanntlich an diversen Standorten in Österreich vertreten. Der Onlineshop ist relativ neu.

Alle Artikel, welche man im Geschäft bekommt, erhält man auch Online. Ist denk ich interessant für alle, die weiter weg vom nächsten Mediamarkt wohnen.

Positiv hervorheben möchte ich:

sehr schnelle Lieferung mit Tracking-ID (zum Nachverfolgen, war jedoch nach einem Werktag bereits da)
günstige Versandkostenpauschale (Post Privatversand wäre für so ein Paket teurer)
schön aufbereitete, übersichtliche Seite
einfacher Bestellvorgang
alle gängigen Bezahlmöglichkeiten werden angeboten (Kreditkarte, Paypal, Vorkasse..)

Es lohnt sich auf jeden Fall, vor Bestellung eines Elektronikartikels auch auf der Mediamarkt-Homepage vorbei zu schauen

Hallo pagruber, danke für Ihr ausführliches Feedback. Wie Sie bereits erwähnt haben, möchten wir auch Kunden, die nicht in der Nähe eines Marktes wohnen, die Möglichkeit bieten Technik zum kleinsten Preis bestellen zu können.

Am 1.1.2015 eine Kenwood KMM020 sowie Zubehörset MA350 bestellt. Im Onlineshop 1-2 Tage Lieferzeit für beide Artikel hinterlegt.

Nach 13! Tagen eine Mail zur Stornierung der Küchenmaschine bekommen...
Zubehör ebenfalls noch nicht versendet obwohl auch hier im Onlineshop seit der Bestellung 1-2 Tage Lieferzeit (Werktage) steht.

Hallo michael.mw, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es kann bei Produkten mit einer hohen Nachfrage passieren, dass das Produkt bereits nach kurzer Zeit ausverkauft ist. Natürlich sind wir immer bemüht rasch für Nachschub zu sorgen.

Hallo babsinoah, danke für Ihre Bewertung.

im grossen und ganzen alles super funktioniert! alles einwandfrei zugekommen, sogar der Postbote war gut gelaunt. werde in zukunft öfter online bestellen.

Hallo luke1234, es freut uns, dass von der Bestellung bis zum Postboten alles funktioniert hat.

Acer Laptop online bestellt, kann auch promt per Bote. Hat alles super funktioniert.
Kann ich nur jedem empfehlen. Versand von 5 ist leider dabei, egal was man bestellt.

Hallo Computerservicerak, danke für Ihre Bewertung und dass Sie uns weiterempfehlen.

Online bestellen bei Media Markt ist einfach, schnell und unkompliziert. So stellt man sich Online einkaufen vor. Nur weiter so.

Hallo peacemaker1, danke für Ihre Bewertung.

Ich bin mit den bisherigen Käufen durchwegs zufrieden.
Lieferung erfolgte binnen kürzester Zeit (1-max. 2 Arbeitstage) wenn Lagernd.
Bei Abholung in der Filiale ist die Mail-Benachrichtigung nicht besonders einleuchtend formuliert und kommt auch sehr spät, aber das ist ein eher kleines Manko, mit welchem ich leben kann.
Da Lieferung und Abholung im selben Punkt zu bewerten ist ergibt das ein "gut" (als Mitte zwischen "sehr gut" für Lieferung und "Adäquat" für Abholung).

Hallo Wolfgang_Drechsler, sobald die bestellte Ware zur Abholung bereit steht, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Ist die Ware zum Zeitpunkt der Bestellung bereits im Markt lagernd, erhalten Sie umgehend eine Nachricht. Es kann allerdings sein, dass das gewünschte Produkt erst aus dem Zentrallager geliefert wird und Sie somit etwas länger warten müssen.

Ihr Feedback zur Formulierung der E-Mails würden wir gerne weiter verfolgen. Bitte senden uns daher via E-Mail an kundenservice@mediamarkt.at mit dem Betreff "Geizhals: Automatische Antwort" die angesprochenen Textpassagen. Wir möchten Ihre Anregung an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten.

Der in der TV-Werbung angegebene Rabatt wurde (obwohl auf der Homepage nicht angeführt) im Zuge des Bestellvorganges auch berücksichtigt. Zwischen Bestellung und Standard-Lieferung (in Wien) lagen ziemlich geneu bloß 24 Stunden; schneller gehts nicht.

Hallo Doc_Hollywood, es freut uns, dass Sie mit dem Bestellvorgang zufrieden waren. Aktionen und Information zu aktuellen Angeboten bei Media Markt finden Sie auch hier: http://www.mediamarkt.at/mcs/shop/prospekte-aktionen.html

Habe ein Canon Objektiv bestellt, Preis in Ordnung, sehr schnelle Lieferung, Qualität in Ordnung, alles ohne Probleme, bestelle jederzeit wieder

Hallo rolfboehm, danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.

Ich habe einen Wärmepumpen-Trockner gekauft und war sehr zufrieden mit dem Online-Shop. Folgende Punkte möchte ich bewerten:

Bestellung/Bezahlung
Die Bestellung war angenehm und einfach, nur beim Bezahlen mit PayPal gab's Schwierigkeiten, lag aber an PayPal selbst, hab dann mit Sofortüberweisung bezahlt, trotz anfänglicher Skepsis, hat aber problemlos funktioniert.

Lieferung:
Bestellt Freitag Abend, Montag Vormittag hat die Spedition angerufen wegen Termin, Dienstag Mittag war der Trockener da! Bis zum Nutzungsort geliefert, in meinem Fall Abstellraum!

Preis:
Einer der Hauptgründe online zu bestellen war der Preis! Denn der gleiche Trockner hätte in der Mediamarkt-Geschäftsstelle 100 mehr gekostet!!!
Und der Lieferpreis war mit 39 auch voll ok!

Auswahl:
Große Auswahl verschiedener Firmen und Preisklassen!

Ich werde es in Zukunft öfter in Erwägung ziehen online bei Media Markt zu bestellen, besonders bei Großgeräten!
Kann ich nur weiter empfehlen!

Ich habe einen Wärmepumpen-Trockner gekauft und war sehr zufrieden mit dem Online-Shop. Folgende Punkte möchte ich bewerten:

Bestellung/Bezahlung
Die Bestellung war angenehm und einfach, nur beim Bezahlen mit PayPal gab's Schwierigkeiten, lag aber an PayPal selbst, hab dann mit Sofortüberweisung bezahlt, trotz anfänglicher Skepsis, hat aber problemlos funktioniert.

Lieferung:
Bestellt Freitag Abend, Montag Vormittag hat die Spedition angerufen wegen Termin, Dienstag Mittag war der Trockener da! Bis zum Nutzungsort geliefert, in meinem Fall Abstellraum!

Preis:
Einer der Hauptgründe online zu bestellen war der Preis! Denn der gleiche Trockner hätte in der Mediamarkt-Geschäftsstelle 100 mehr gekostet!!!
Und der Lieferpreis war mit 39 auch voll ok!

Auswahl:
Große Auswahl verschiedener Firmen und Preisklassen!

Ich werde es in Zukunft öfter in Erwägung ziehen online bei Media Markt zu bestellen, besonders bei Großgeräten!
Kann ich nur weiter empfehlen!

Hallo nadine88, danke für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Service bei der Bestellung Ihres Trockners zufrieden waren.

Super Preis und tolle Auswahl, schnelle Lieferung und somit alles zur vollsten Zufriedenheit. Werde sicher wieder bestellen, hoffe das dann wieder alles so reibungslos und einfach geht.

Hallo Herr Rixinger, wir hoffen, dass Sie bald wieder bei uns bestellen, dass wir Sie auch beim nächsten Mal von unserem reibungslosen Service überzeugen können.

Die Bestellung bei MediaMarkt online war einfach top. Zwar war der Artikel gerade etwas ausverkauft aber statt den 4-5 Tagen bis zum Versand sind nur 2 Tage vergangen. Einfach top!

Hallo cyomatics, manche Produkte gehen weg, wie "die warmen Semmeln".

Natürlich sind wir immer bemüht rasch für Nachschub zu sorgen.

Am Sonntag erstmalig im Online Shop gestöbert und fündig geworden. Sofort bestellt und am Dienstag wurde die Ware bereits geliefert. Echt ein TOP SERVICE!!!!

Hallo Werner_P, es freut uns, dass wir Sie bereits beim ersten Stöbern im Onlineshop überzeugen konnten.

Ich bestellte online einen Rasierapparat, der mir bereits am nächsten Tag zugestellt wurde. Die Lieferung war schnell, vollständig u.ordentlich verpackt. Ergebnis: bestens zufrieden

Hallo mugel, da kann in der Früh gar nichts mehr schief gehen mit dem neuen Rasierapparat. Wir danken Ihnen für die Bewertung.

+ sehr schnelle Lieferung
- voluminöse Verpackung (Überkarton)
- Produktsuche sehr umständlich, mühsam

Hallo moos64, danke für Ihr Feedback. Bei Fragen zur Suche oder zu einem bestimmten Produkt können Sie sich gerne auch via E-Mail an kundenservice@mediamarkt.at wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

+ wirklich rasche Lieferung
+ Bezahloptionen super
+ Versandkosten angemessen (man fühlt sich nicht über den Tisch gezogen)
+ Verpackung genau richtig, nicht zu viel verpackt, aber auch nicht zu wenig verpackt
+ Infos zum Produkt, Lieferumfang sowie technische Details übersichtilich und super detailiert - Perfekt, was will man mehr

- Produkt zwar gefunden, mehr Filteroptionen wären aber hilfreich gewesen

Fazit: Bestelle gerne wieder!

Hallo Herr Kratzer, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und werden Ihr Feedback zu den Filteroptionen an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten.

Hallo Waldo311, natürlich ist uns der sichere Transport von Festplatten sehr wichtig und so werden diese auch sorgfältig verpackt. In Ihrem Fall war dies offensichtlich nicht der Fall. Bitte senden Sie uns mit dem Betreff "Geizhals Festplatte" via kundenservice@mediamarkt.at Ihre Bestellnummer. Wir gehen Ihrem Anliegen nach.

Die Lieferung war wirklich sehr schnell, die Cd war am nächsten Tag bei mir. Das Preis- Leistungs- Verhältnis stimmt. Verpackung war auch ok.

Hallo Robert Julian, wir wünschen Ihnen viel Freude mit der CD. Sollten Sie weitere Musikwünsche haben, besuchen Sie uns einfach wieder auf mediamarkt.at oder hören Sie bei JUKE rein.

Habe das erste mal Online Bestellt war zufrieden
Preis u.Lieferzeit war in Ordnung

kann man nur weiter empfehlen

Bei mir trifft das Gegenteil zu:
Auf dem Prospekt stand: "BILLIGSTER Preis in Europa"
Darauf habe ich vertraut und ein LED-TV-Gerät um 249,- Euro bestellt
War neugierig, wie viel ich mir erspart hatte und suchte das gleiche Gerät
bei anderen Anbietern. Im besten Fall hätte ich um ~ 50 Euro weniger bezahlt.
Der Kundendienst hatte alle möglichen Ausreden und hat sich nicht einmal mit
einem mickrigen Gutschein entschuldigt.

Hallo kurzwill, danke für Ihr Feedback. Natürlich sind wir immer bemüht unseren Kunden das beste Angebot zu präsentieren. Doch der Markt ändert sich schnell und der Mitbewerb passt sich natürlich auch an unseren Angeboten an. Aus diesem Grund kann es sein, dass im Laufe einer Aktion ein Angebot bereits unterboten wird.

Hallo Manigo1961, danke für Ihre Bewertung.

Hallo Pfabi, danke für Ihr Feedback. Ein sicherer Transport für die Bestellungen ist uns ein großes Anliegen. Wir hoffen, dass wir Ihnen das bald wieder beweisen dürfen.

Würde sofort wieder etwas bestelln 😊😊😊
Sehr guter Onlinedienst!!!!
Lieferzeit bei mir nur zwei Werktage und gut geschützte Verpackung.
Preis ist auch schwer in Ordnung.

Hallo chelsea5, worauf warten Sie noch? Schnell auf mediamarkt.at klicken.

Haud hin. Schneller Versand und kundenservice auch toll. Super alternative zu Amazon und co. Werde gerne wieder hier bestellen. Bin zufrieden.

Hallo philippo20, danke für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.

Hallo Mohammad, sollten Sie noch immer auf der Suche nach einem passenden Controller für Ihre PS4 sein, empfehlen wir Ihnen diesen Link: http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/PS4-Zubeh%C3%B6r,10255,457060.html?langId=-15

Die Lieferung erfolgte in der genannten Zeitangabe (Super)
Ware war sehr gut verpackt. (Optimal gegen mögliche Lieferbeschädigung geschützt) Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis
Gute Alternative zu bereits vorhandenen Online Shops
Kann ich nur weiterempfehlen

Hallo Walter06 , es freut uns, dass Sie mit der Bestellung zufrieden waren.

Lieferung und Verpackung waren in Ordnung. Was mich sehr erstaunt hatte War das geringe Porto. Natürlich zum positiven.

Hallo ettl, natürlich sind wir bemüht unseren Kunden den besten Versand und die kleinsten Versandkosten anzubieten. Tipp: Wenn Sie das Produkt mit Abholung im Markt bestellen, ersparen Sie sich die Portokosten.

Da ich das erste Mal etwas online bei Media Markt bestellt habe, war ich sehr positiv überrascht das alles unkompliziert und Termin genau geliefert und abgewickelt wurde.

Hallo Pueres, positive Überraschung liegen uns.

Danke für Ihre Bewertung.

Hallo rusnaktomas, es freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen werden.

Habe ASUS Grafikkarte am Freitag Nachmittag bestellt, 3 Std. später die Versandbestätigung erhalten und am Montag bereits die Lieferung per Post erhalten.
Ware war sehr gut verpackt, rundum in Luftpolster gehüllt.
War meine erste Bestellung im Webshop, sicher aber nicht die Letzte!

Hallo MAPO, danke für Ihr Feedback. Sichere Verpackung und schnelle Lieferung sind uns ein großes Anliegen. Wir hoffen, dass wir Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen können.

Insgesamt ein sehr positiver Eindruck - von der Bestellung bis hin zur Lieferung; ich habe leider keine Rechnung erhalten, weder im Email noch in der Sendung. mbG, AMW

Hallo amw2355, danke für Ihre Bewertung. Sie erhalten die Rechnung als Anhang mit der Versandbestätigung. Sollte Ihnen die Rechnung fehlen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@mediamarkt.at mit Ihrer Bestellnummer.

Anfangs war ich skeptisch, aber mittlerweile bestelle ich gerne bei Media Markt, vor allem wenn es Angebote gibt, aber auch die Null % Finanzierung finde ich super.

Hallo Tomiswaiting, vom Media Markt Skeptiker zum Media Markt Stammkunden. So etwas freut uns.

MediaMarkt ist auf dem richtigen Weg. Gute Preise (derzeit hauptsächlich bei Aktionen) und Vertrauenswürdigkeit (bei MediaMarkt kein Thema für mich) sind, meiner Ansicht nach, die Voraussetzung für Erfolg im Onlinehandel, dann greifen auch die zusätzlichen Services wie die Möglichkeit Waren im Markt abzuholen bzw. auch zurückzugeben oder zum Service zu bringen.
Meine bisherigen Bestellungen (egal ob zur Abholung oder per Versand) wurden rasch und problemlos erledigt.
Problematisch ist für mich (noch) die Internetseite, Sonderangebote oder Sale-Artikel sind mobil etwas mühsam durchzuschauen, hier hat es aber vor kurzem eine Verbesserung gegeben.
Alles in allem durchaus empfehlenswert.

Hallo olko, danke für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Service unseres Onlineshops zufrieden sind. Für Verbesserungsvorschläge sind wir immer offen. Sollte Ihnen also etwas auffallen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@mediamarkt.at.

Ich habe schon mehrmals im Onlineshop von Media Markt.at eingekauft, zuletzt ein Blutdruckmessgerät, welches im örtlichen Markt nicht verfügbar war. Am Freitag, gegen Mittag bestellt und am Montag hatte ich das gewünschte Gerät um 07:35 in der Früh per Post geliefert bekommen. Die Verpackung ein wenig zu groß, aber alles sicher in Luftpolsterl gebettet und heil angekommen. So war es auch bei den vorangegangenen Bestellungen, die angegebenen Lieferzeiten wurden in keinem Fall überschritten, die Waren kamen meist einen Tag früher als angegeben. Durch die Sendungsverfolgung war ich aber immer über den aktuellen Status meiner Pakete informiert. Also ich bin hochzufrieden mit Media Markt.at

Hallo hero1960, vielen Dank für das ausführliche Feedback, das freut uns natürlich! Wir hoffen, dass Sie auch beim nächsten Mal mit uns zufrieden sind.

Mit gesamtem Bestellvorgang, Abwicklung der Zahlung und vor allem Lieferung zufrieden. Letztere wirklich perfekt. Produktbeschreibung ist fallweise etwas dürftig und man muss auf Hersteller -Homepage ausweichen.

Hallo TsaiTju, es freut uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren. Ihr Feedback zu den Produktbeschreibungen leiten wir gerne an unsere Kollegen weiter.

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, da sie sehr pünktlich eintraf und man konnte sich gut Informieren wo das Paket genau ist.

Online Shop übersichtlich, gute Beschreibung des Artikels, Lieferzeit in Ordnung - einzig die Verpackung war etwas zu "großzügig". Trotzdem 1a

Hallo Herr Diewald, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren. Bei der Verpackung handelt es sich um Standardgrößen.

Hallo A.M, wir möchten Ihrem Anliegen nachgehen. Bitte senden Sie uns mit dem Betreff "Geizhals Bestellung Küchenkleingeräte" an kundenservice@mediamarkt.at eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Unsere Kollegen gehen Ihrem Fall im Detail nach.

Hat alles super funktioniert, ganz seriös, schnell das richtige Produkt geliefert. gerne wieder! Man kann das Online Shop nur empfehlen.

Hallo GerdG, danke für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen.

Ausführliche, kompetente Beratung bei Mediamarkt Vöcklabruck/Varena und SCA Salzburg. Bestellung dann als "Sonntagsangebot" online. Alles perfekt.

Hallo Oberwolf, wir leiten Ihr Feedback gerne an den Media Markt Vöcklabruck und Salzburg weiter.

Telefonische Beratung zur Lieferung u. Mitnahme des Altgeräts war ok, Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit, Verständigung per SMS. Spedition hat angerufen u. Liefertermin vereinbart, Zeitspanne innerhalb von 2 Stunden, man muss nicht den ganzen Tag warten.
Optimal ist die Kombination von Online-Bestellung, Telefonservice u. falls gewünscht, Vorbereitung zur raschen Abholung im Geschäft

Hallo Frau Bräuer, danke für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Ablauf der Lieferung zufrieden waren.

Der Preis war sensationell! Ich hätte bei meinem Mobilfunkanbieter den selben Preis bezahlt mit 24-monatiger Vertragsverlängerung. Bestellvorgang war einfach und Lieferung sehr flott. Und mit dem Produkt bin ich auch sehr zufrieden und auch die Farbe pink (die mich zuerst etwas abgeschreckt hat) war eine angenehme Überraschung, da es nicht wirklich pink sondern eher koralle ist.

Hallo Cyberbine, wir haben das passende Angebot für jeden.

Sollte die Farbe nicht ganz passen, finden Sie bei uns natürlich auch die perfekten iPhone 5c Hüllen. http://www.mediamarkt.at/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelSearch?storeId=10255&langId=-15&searchProfile=onlineshop&channel=mmatde&searchParams=&path=&query=iPhone+5c+H%C3%BClle

+super Ware zu top Preis bestellt
+schneller Versand, habe die Ware innerhalb vn 2 Werktage erhalten
+einfache Handhabung des Online-Shops

Hallo violeta, danke für die vielen PLUS Zeichen.

So wie ich es von Media Markt gewohnt bin, einfach, schnell und zuverlässig. Bei dieser Bestellung war einziger manko das Abholmöglichkeit im Shop fehlte, aber sonst immer wieder gerne

Hallo omesaric, es freut uns, dass Sie regelmäßig bei uns bestellen. Die Abholmöglichkeit war aufgrund eines technischen Problems für kurze Zeit offline.

Habe einen luftbefeuchter bestellt der pünktlich nach 3 Tagen geliefert wurde und gut verpackt war. Verpackung war zwar etwas groß aber das lag daran dass ich auch nachfüllpatronen dafür bestellt habe und es Verpackungstechnisch anders wahrscheinlich nicht funktioniert hätte. Somit bin ich zufrieden mit dem Einkauf.

Hallo Jessica-1.0, danke für Ihre Bewertung und Ihre Bestellung bei Media Markt.

der gesamte Bestellvorgang ist perfekt und schnell abgelaufen, sogar die Lieferung war gratis und auch die Lieferzeit ist angemessen - weiter so

Hallo Peinsippre, wir wünschen Ihnen viel Freude mit "Skyfall". Sollten Sie weitere James Bond Filme suchen, besuchen Sie uns im Markt vor Ort.

schnelle lieferung, gutes preisleistungsverhältnis und tolle auswahl! ich würde auf jeden fall wieder bestellen. Vielen dank nochmal

Hallo daniela1989, es freut uns, dass Sie mit der Lieferung, dem Preis und der Auswahl zufrieden waren.

Im Webshop war das Produkt (ein Canon Objektiv) mit 2-3 Wochen Lieferzeit angegeben. Tatsächlich wurde das bestellte Produkt 3 Tage nach Bestellung geliefert!

Könnte sein, dass sich manche Kunden von den Lieferzeitangaben abschrecken lassen. Das sollte das Marketing vom Mediamarkt besser in den Griff bekommen. Im Onlineshop sollten die Lieferzeitangaben, neben Preis usw., stimmen. Mir war es in diesem Falle egal wann geliefert wird, weil es einfach nicht dringend war. Ich habe in erster Linie wegen des guten Preises gekauft und würde es wieder tun.

Hallo pgerula, danke für Ihr Feedback. Die Lieferzeit der Produkte setzt sich aus den Liefermöglichkeiten seitens des Herstellers zusammen. Natürlich sind wir bemüht, dass die Produkt so rasch wie möglich wieder verfügbar sind. Sollte ein Produkt bei uns lagernd sein, beträgt die Lieferzeit nur 1-2 Werktage.

Die Bestellung im Internet bei Mediamarkt klappt sehr gut.Gutes Preis Leistungsverhältnis,große Auswahl und schnelle Lieferung. Kann man nur weiterempfehlen.

Hallo manfred1963, danke für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie uns nicht nur weiterempfehlen, sondern selbst wieder auf mediamarkt.at vorbei schauen.

Ich bin mit den Leistungen absolut zufrieden, tolle Auswahl, günstiger Preis und die schnellste Lieferung überhaupt!!

Freitag Abend bestellt und Montag Vormittag geliefert, ist nicht zu toppen!

Uneingeschränkte Weiterempfehlung!!

Hallo frecherfranzose, "uneingeschänkte Weiterempfehlungen" sind uns am liebsten.

Ich habe eine Logitech WebCam bestellt. Die Zahlung ging ohne probleme und auch die Lieferung war sehr schnell (2 Tage). Immer wieder gerne!

Hallo bullsage, danke für Ihre Bewertung.

Die Abwicklung ist professionell, schnell und kompetent. Der Service passt und der Erfolg des Media Marktes ist durchaus nachvollziehbar. Kompliment!

Hallo Oberleo, es freut uns, dass Sie mit dem Service unseres Onlineshops so zufrieden waren.

Ich bin und war bisher einfach mit allem sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, problemlose Garantie Behandlung und auch Rückgabe.

Uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Hallo nemanjat, danke für Ihre Bewertung und die "uneingeschränkte Weiterempfehlung".

Ich bin schon sehr lange MM-Kunde, aber dies war mein erster Onlinekauf, da ich den SAMSUNG-TV nicht in meinem PKW hätte transportieren können. Denn nur wegen einer persönlichen Bestellung im MM-Markt ohne Mitnahmemöglichkeit des Artikels, das hätte sich bei fast 100Km Autofahrt nicht gelohnt. Ich war von der Onlineabwicklung positiv überrascht, der TV wurde schneller geliefert als in der HP versprochen, also ich war/bin rundum zufrieden, zumal auch der Zusteller beim Reintragen ins Haus gerne behilflich und sehr freundlich war.

Hallo guwich, danke für Ihre Nachricht. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Samsung Fernseher.

Ich habe mich sehr beeilt, das onlineangebot zu bestellen, doch eine Woche später hätte ich das selbe Angebot ohne versandspesen bekommen können.

Hallo ullik14, danke für Ihr Feedback.

Nach der Auskunft vor Ort im Geschäft, dass der im Angebot ersichtliche iMac 21,5" nur per online-Shop zu ordern ist, habe ich am Montag spätnachmittags die online-Registrierung und Bestellung durchgeführt. Am Dienstag konnte ich online den Transportweg nachverfolgen und bereits am Mittwoch vormittags hatte ich das Gerät in Händen (Postzustellung).

Rechnung wurde am Dienstag online zugestellt.

Verpackung: Ausreichender Schutz vor Sturz mittels Luftpolster im Karton

Top Service und Abwicklung.

Hallo Binder_Andreas, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass bei Ihrer Bestellung alles funktioniert hat und wünschen viel Freude mit dem neuen iMac.

Hallo John54, wir bedauern, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihrem Fall gerne im Detail nachgehen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit der Bestellung und genaueren Informationen an kundenservice@mediamarkt.at. Vielen Dank.

Habe schon länger mit dem Gedanken gespielt mir einen Nintendo 3DS anzuschaffen, war jedoch nicht bereit für das Grundgerät mit einem Spiel über 200 zu bezahlen, habe mich dann laufend vorort in einer MM Filiale erkundigt, ob der Preis gefallen ist, leider nein.
Durch Zufall, stieß ich auf den MM Onlineshop und bemerkte den Abverkauf: der 3DS, welcher für mich in Frage gekommen wäre um ganze 40 billiger als im Shop (Versandkosten eingerechnet)!
Ich zögerte dann noch etwas, da ich noch unsicher war, verfolgte jedoch die Aktionen.
Nach etwa einer Woche stellte ich dann mit Freude fest, dass nun sogar die Versandkosten entfallen würden, woraufhin ich sofort bestellt habe.
Der super Preis hat mich überzeugt und die Lieferung erfolgte sehr rasch. Lediglich eine alternative Überweisungsmöglichkeit für "Nicht-Kreditkarten-Besitzer" als Zusatz zu sofortüberweisung.de hätte ich mir gewünscht.
Alles in allem kann ich den Shop nur weiterempfehlen!

Hallo awb2k7, danke für Ihr ausführliches Feedback. Sie haben die Möglichkeit im Onlineshop mit Sofortüberweisung, Kreditkarte, PayPal oder Geschenkkarte zu bezahlen. Sollten Sie noch auf der Suche nach passenden Spielen für den Nintendo 3DS sein, dann empfehlen wir Ihnen diesen Link: http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/3DS-Spiele,10255,346131.html?langId=-15

Bei der Bestellung einer HIFI-Minianlage wurde meine Bestellung entgegengenommen, bestätigt jedoch nachträglich aufgrund von Nichtvorhandensein im Lagerbestand stornier. Dafür wurde mir ein Kulanz-Gutschein für eine neue Bestellung übermittelt. Ein sehr tolles Kundenservice welches nicht immer geboten wird. Weiter so!

Hallo helmi263, wir hoffen, dass Sie eine passende Ersatz HIFI-Minianlage gefunden haben.

Ankauf einer Kamera. Lieferzeit sehr sehr kurz!! Ausgezeichnet verpackt.
Absolut keine Probleme mit dem Produkt. Preis - Leistungsverhältnis
sehr gut. Mehrere Zahlungsarten möglich.

Hallo Andreas_1981, danke für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop.

Die Seite könnte übersichtlicher sein, Preise sind OK, habe einen grossen Kühl/Gefrierschrank bestellt, der keine Versandkosten hatte und dadurch preislich sehr gut wurde. Warum da keine Versandkosten waren, hat sich mir nicht erschlossen. Lieferung statt der angegebenen 1-3 Tage hat 6 Tage gedauert (4.3 bestellt per Kreditkarte bezahlt und am 10.3 geliefert). E-Mail Bestätigungen sind OK, jedoch muss man eine 20 Cent/Minute Telefonnummer anrufen, wenn man was perönlich wissen will, finde ich nicht gut. Summe bin ich aber zufrieden und würde wieder bei MM bestellen. Scheinbar haben die beim Onlinegeschäft dazugelernt.

Hallo cyrusm, danke für Ihr Feedback. Wir möchten unseren Kunden immer einen attraktiven Preis bieten und versuchen dementsprechend die Preise zu gestalten. Es freut uns daher, dass Sie das Angebot der gratis Lieferung in Anspruch nehmen konnten.
Wir sind bereits auf der Suche nach einer kostengünstigen Alternative für die Service-Hotline. Sie haben übrigens auch die Möglichkeit eine E-Mail an kundenservice@mediamarkt.at zu senden.
Bei Großgeräten erfolgt die Abholung der Ware durch unseren Logistikdienstleister innerhalb der angegeben Lieferzeit. Der Zustelltermin wird dann telefonisch mit Ihnen vereinbart.
Wir wünschen Ihnen auf jeden Fall viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Hat alles super funktioniert. Gerne Wieder

Sowohl Abwicklung, Zahlung und Versand sind einwandfrei von statten gegangen.

Hallo SegaHunter, danke für Ihre Bewertung.

Hallo Brndusanovic, danke für Ihre Bewertung. Über das Top Top freuen wir uns besonders.

Ich bin überaus zufrieden. Tip, top! Die ganze Bestellung, Lieferung und Anschluss des Gerätes, so wie die Entsorgung des alten haben ganz reibungslos und einfach funktioniert! Immer wieder gerne

Hallo Desiree, danke für deinen Beitrag. Ein guter Lieferservice und zufriedene Kunden sind uns ein großes Anliegen. Daher freuen wir uns, wenn Sie mit dem Service zufrieden waren.

Der Lieferkarton war unbeschädigt, jedoch die Originalschachtel eingedrückt, das Produkt jedoch in Odnung. Im Geschäft hätte ich diese Schachtel nicht genommen.

Hallo Gepardenforelle. Wir bedauern, dass die Originalverpackung nicht einwandfrei war. Sollte es bei der Ware zu Beschädigungen kommen, hätten wir Ihnen diese selbstverständlich umgetauscht.

Telefonische Terminvereinbarung für die Lieferung (Spedition) unfreundlich und unflexibel! Lieferung durch die Spedition pünktlich, freundlich --> sehr zufriedenstellend

Hallo Anne.M., zufriedene Kunden sind uns ein großes Anliegen, daher möchten wir Ihrem Hinweis gerne nach die Speditionsfirma weiterleiten. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff "Geizhals: Spedition" an kundenservice@mediamarkt.at.

Ich habe ein USB-A zu USB-B Kabel bestellt. Der Preis war unschlagbar und gratis Zustellung noch dazu.
Mein Hauptkritikpunkt war die Ablehnung der Zahlung mit Kreditkarte ohne einen Grund zu nennen, allerdings gibt es zum Glück verschiedene Bezahlmöglichkeiten.
Des weiteren war die Verpackung lächerlich überdimensioniert, was ich aus ökologischer Sichtweise ablehne.

Hallo morpheus88, danke für Ihre Bewertung. Die Abwicklung der Zahlung ist, um unseren Kunden eine Sicherheit zu gewähren, mit verschiedenen Prüfkriterien verbunden. Sollte es hierbei zu Problemen kommen, hilft Ihnen der Kundenservice gerne weiter.

Eigentlich hätte ich die Bestellung lieber selbst abgeholt, aber das Angebot gab's nur online - und gut war's, die Paketgröße hatte ich unterschätzt. Daß bei Wii Fit U mit Balance Board ein Spiel dabei ist, das ich gar nicht brauche, ist wahrscheinlich nintendo und nicht dem MediaMarkt anzulasten, macht nichts.
Die Lieferung kam flott und pünktlich, bestens verpackt, alles in Ordnung, bin zufrieden.

Hallo EgonB, danke für Ihre Nachricht. Es freut uns, dass wir Sie von der Lieferung nach Hause überzeugen konnten.

Habe den Sony BRAVIA KDL-60W855 Online bestellt und 2 Tage später im Media Markt Klagenfurt abgeholt, klappte allles ohne Probleme und zu vollster Zufriedenheit. Der Mitarbeiter brachte den großen TV bis ins Auto.

Preis / Leistung / Verfügbarkeit stimmten und bin rundum zufrieden.

Grüße aus Klagenfurt

Hallo Shinzon Remus, es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Grüße aus Wien.

Wir sind mit dem gesamten Ablauf mehr als Zufrieden. Wenn alles so problemlos klappen würde, wäre das Leben oft einfacher. Danke

Wir sind mit dem gesamten Ablauf mehr als Zufrieden. Wenn alles so problemlos klappen würde, wäre das Leben oft einfacher. Danke

Hallo WIST, es freut uns, dass wir Ihr Leben erleichtern konnten.

Kauf eines Staubsaugers: VSQ 8 PET Q 8.0 Powersensor

Preis Top
Schnelle Lieferung
Ware Orginalverpackt

Hallo, danke für Ihre Bewertung.

Ich habe mir einen Drucker Epson XP-860 über Mediamarkt gekauft. Hat alles gut funktioniert. Die Ware war extrem schnell da. Super Lieferservice, jederzeit wieder.

Hallo KatharinaJ, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.

Filterfunktionen könnten bei Computer Komponenten verbessert werden.
Kauf der Waschmaschine war super.

Beispiel wie bei Geizhals.at FG Wintersteller Harald

Hallo a02180, danke für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Filterfunktion an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten.

Hallo Jazzy888, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Auswahl und dem Service des Media Markt Onlineshops zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bestellvorgang ist leicht abzuwickeln, man kann auch mittels Sofortüberweisung bezahlen.

Die Lieferung erfolgte noch vor der E-Mail, dass das Paket versandt wurde.

Hallo Oxysept, schnelle Lieferung ist uns ein wichtiges Anliegen, daher freut es uns, dass wir schneller als unsere E-Mails sind.

Hab vor kurzem über Geizhals den günstigsten Anbieter für den Crystal Soda Stream gesucht und bin bei Media Markt fündig geworden - nicht nur, dass der Preis der günstigste war - es gab sogar noch eine 3. Glaskaraffe gratis!

Angegeben Lieferzeit 2-3 Wochen - Lieferung tatsächlich innerhalb von 4 Tagen!
Einfach Wahnsinn - super zufrieden!

Hallo JeBeto, danke für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Soda Stream.

Iphone 5C, sehr guter Preis, einfache Navigation auf der Shopseite, gute Auswahl an Bezahlmöglichkeiten, sehr schneller Versand - Gott sei Dank mit der Post

Hallo zwausel, danke für Ihr Feedback. Sollten Sie Ihr 5C noch etwas aufrüsten wollen, dann finden Sie hier das passende Zubehör: http://www.mediamarkt.at/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelSearch?storeId=10255&langId=-15&searchProfile=onlineshop&query=iPhone+5c&path=&searchParams=%2FSearch.ff%3Fquery%3DiPhone%2B5c%26filterTabbedCategory%3Donlineshop%26filterCategoriesROOT%3DHandy%2B%252B%2BNavigation%25C2%25A7MediaATdec27141%26filterCategoriesROOT%252FHandy%2B%25252B%2BNavigation%25C2%25A7MediaATdec27141%3DKFZ-Zubeh%25C3%25B6r%25C2%25A7MediaATdec27526%26channel%3Dmmatde%26productsPerPage%3D25%26followSearch%3D9718

Der Kauf der Waschmaschine war einfach und Lieferung über Spedition klappte einwandfrei. Somit mit der gesamten Abwicklung recht zufrieden.

Hallo HGlab, danke für Ihre Bewertung.

Hallo Gspenst, wir danken Ihnen dennoch für die zusätzlichen Worte bei Ihrer Bewertung.

... gerne wieder!

Lieferzeit sogar kürzer als angegeben.

Lieferaviso, Lieferung und Altgerät Entsorgung bestens gelaufen.

Preis im Aktionszeitraum unschlagbar!

Hallo pagu62, niedrige Preise, guter Service und schnelle Lieferung sind uns ein großes Anliegen.

Die Bestellung im Onlineshop war einfach und die Lieferung sowie Abholung des Altgeräts funktionierten einwandfrei. Kann ich damit nur weiterempfehlen.

Hallo Munkhambwa, danke für Ihr Feedback.

Ich habe den Aktionsartikel am 19.3 bestellt. Von der Bestellung bis zur Lieferung funktionierte alles (fast) einwandfrei. Das einzige Manko, das MediaMarkt aber mit Bravour ausgebügelt hat, war, dass die im Lieferumfang enthaltene iPhone Hülle nicht mit dem iPhone verschickt wurde. MedieMarkt hat sich aber relativ schnell gemeldet und Bescheid gegeben, dass ihnen ein Fehler unterlaufen ist. Ich musste die Hülle nun extra bestellen, was mir 2 Cent kostete. Auch hier haben sie gesagt, dass sie die Hülle gerne kostenlos zur Verfügung stellen wollten, das aber aus systemtechnischen Gründen nicht möglich sei. Naja. 2 Cent sind wirklich verschmerzbar. Die Hülle kam dann zwei Tage nach der Lieferung des iPhones an.

+ super Kundenservice
+ schnelle Lieferung
+ sicher verpackt
+ jederzeit wieder

Hallo Steffiwn, danke für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass wir Sie trotz des Systemfehlers von unserem Service überzeugen konnten und wünschen Ihnen noch viel Freude mit dem neuen Smartphone.

...Sonntag vormittag, da surft man kurz im Internet und findet ein wirklich unschlagbares Angebot für ne Konsole (X-Box One 500GB, + 2 AC Spiele, Master Chief C. und Forza 5 um 299,-) auf Media Markt Online. Sofort bestellt, mit Kreditkarte bezahlt, Bestätigungsmail erhalten. Montag bekam ich dann ein Mail, dass mein Paket versandt wird. Dienstag 08:00 war auch schon der Lieferant da, der nicht gerade der freundlichste war, aber egal, ich hatte ja meine neue Konsole. Verpackung Top. Alles war in Papierbasis verpackt, also kein Plastik.
Rechnung war dabei, diese hatte ich aber schon via PDF erhalten.
Sehr angenehme und reibungslos Bestellung.

Hallo happy_nb, danke für Ihr Feedback. Sollten Sie für Ihre neue Konsole weitere Spiele suchen, haben wir den passenden Link für Sie: http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/Xbox-One-Spiele,10255,457065.html?langId=-15

1. Gerät im Online-Shop bestellt
2. Zahlung sehr einfach
3. Versand und Paketverfolgung noch am Bestelltag.
4. Zustellung einen Tag nach Bestellung

Würde immer wider gerne bei MM einkaufen

1. Gerät im Online-Shop bestellt
2. Zahlung sehr einfach
3. Versand und Paketverfolgung noch am Bestelltag.
4. Zustellung einen Tag nach Bestellung

Würde immer wider gerne bei MM einkaufen

Hallo Felsidb, wir freuen uns immer wieder auf Ihre Bestellungen.

... von der Bestellung über die E-mail Benachrichtigungen bis hin zur Abholung im Shop hat alles gut funktionier. War positiv überrascht!

Hallo hjjanisch, positive Überraschungen sind unser Spezialgebiet.

Habe mir das iPad am Sonntag Abend im Onlineshop bestellt und es war schon am Mittwoch bei mir zu Hause. Absolut top und schneller geht es nicht.

Hallo Nussy, schnell-schneller-Media Markt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen iPad.

Der Beste Preis für die Dampfbügelstation und einem Tefal Bügeltisch.
Leider kam der Bügeltisch bei der Lieferung nicht mit. Persönlicher Anruf beim Kundendienst > wurde am übernächsten Werktag nachgeliefert... Fazit: Problemlose Lieferung, schnelle Reaktion des Services und Bestpreis für Produktkombination nach intensiver Recherche im Netz.

Hallo designpower, danke für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen beim nächsten Waschtag.

Kundenunfreundlichkeit bei Lieferung: Die schlechte Bewerbung im letzten Punkt bezieht sich nur auf die Lieferung. Diese erfolgte unpünktlich und sehr unfeundlich.

Hallo sinn, uns ist ein guter Service sehr wichtig, daher möchten wir Ihrem Hinweis nachgehen. Bitte senden Sie uns via E-Mail mit dem Betreff "Geizhals: Lieferung" Ihre Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at. Wir hoffen, dass wir Sie bei der nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen können.

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens; gerne wieder! Ware bestellt; sofort lieferbar; Zahlmöglichkeiten aus perfekt; Zustellung termingenau mit telefonischer Vereinbarung; alles bestens!

Hallo lisa2501, danke für Ihre Bewertung.

Aktion im Prospekt SODA-STREAM Crytsal Schwarz Vorteilspack 3, konnte jedoch zu keinem Shop fahren und benutzte zum ersten Mal die Online - Bestellung.
Konnte das Ganze mit PayPal bezahlen und die Lieferung kam 1 1/2 Tage später.
Alles Perfekt!!

Hallo nussinator, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihr Weg zu unserem Onlineshop geführt hat.

Hallo Pauer, danke für Ihr Feedback. Wir benutzen für die Versendung unserer Produkte Standardgrößen. Dadurch kann es zu größeren Leerräumen kommen. Ihren Hinweis mit dem Füllmaterial werden wir auf jeden Fall an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten.

Ich hab mir vor kurzem den Zelda: Majora's Mask New Nintendo 3DS XL im Online-Shop gekauft. Da ich zum damaligen Zeitpunkt noch nicht die Möglichkeit hatte per Banküberweisung zu zahlen, wählte ich die Abholung im Markt, bei der ich dort auch direkt Bar zahlen konnte.
Jedoch stellte sich heraus, dass die Verpackung vom 3DS doch merklich beschädigt war und vor allem bereits aus der Versandverpackung der Post herausgenommen wurde, worüber ich mich sehr ärgerte, weil dieses Produkt ja stark limitiert ist und ein Umtausch in dasselbe Gerät mit besserer Verpackung praktisch unmöglich ist. Deswegen habe ich den 3DS zurückgeben und hoffe, dass meine Bestellung in Innsbruck im Markt, die ich zur Sicherheit gemacht habe, noch in der Versandverpackung ist und somit auch gut erhalten ist.
Zusammenfassend will ich damit sagen, dass die Ware aus dem Online-Shop auch bei der Abholung im Markt IMMER in der Versandverpackung der Post bleiben sollte und allgemein besser mit den Verpackungen umgegangen werden sollte. Vielleicht war das ja nur im MM in Salzburg so der Fall (der Verkäufer haute kurz vor der Übergabe auch nochmal mit Scmackes auf die doch sehr wertvolle Originalverpackung), weswegen ich wirklich nur hoffen kann, das es überall sonst und vor allem jetzt in Innsbruck besser ist und die Ware noch in der Versandverpackung geschützt ist.
Ansonsten bin ich eigentlich recht zufrieden, vorallem bei der Bestellung von Hyrule Warriors im letzten Jahr war ich wirklich zu 100% zufrieden. Ich hoffe, dass das auch in Zukunft so wie damals sein kann.

Hallo Aminator, wir danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback. Wir werden Ihre Nachricht an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten.

Ging alles eigentlich recht reibungslos, Artikel schnell gefunden, Online Bezahlung kein Problem, ausser zwei Punkten:

1. dass es keine Abholung für diesen Artikel im Shop gab - somit Versandkosten entstanden sind - keine Ahnung, warum man Post/Paketdienste unbedingt unterstützen muss??

2. dass bei der Bestätigung des Versandes nicht die ganze Adresse angefügt war, und der Kundendienst es einfach nicht im Nachhinein ändern konnte.. zum Glück war es dann aber am Paket doch aufgeführt, nur in der Info-Mail zum Versand nicht, der Pakte hat also zu mir gefunden (k.A. warum das der Kundendienst nicht gewusst hat)

Hallo somoba, danke für Ihre ausführliche Bewertung. Da es sich bei der iPhone 5c Aktion um eine reine Online-Aktion gehandelt hat, war eine Abholung vor Ort nicht möglich. Ihr Feedback zu der Adresse werden wir natürlich an die zuständigen Kollegen weiterleiten.

Mit dem online-Shop bin ich durchwegs zufrieden. Der Lieferservice war jedoch unterdurchschnittlich. Ich habe Verständnis dafür, dass man keine Terminwünsche für die Lieferung bekannt geben kann, wenn es sich um Großgeräte handelt, da die Spedition nur in geringem Maße Hilfsgeräte zur Auslieferung zur Verfügung hat. Aber dass dann vereinbarte Termine wieder verschoben werden, da der Zusteller schneller ist als erwartet ist nicht zufriedenstellend. Bei Lieferung war mir klar, warum der Zusteller mit seiner Tour so schnell war. Das Gerät nach oben gebracht und durch die Wohnungstür geschoben - fertig. Auf die Bitte, den Kühlschrank 1,5 m weiter in die Küche zu stellen, bekam ich die Antwort: "Ich habe zugestellt. Das kann Ihr Mann machen, wenn er kommt." So schnell wie er gekommen war, war er auch wieder weg. So einen Lieferservice habe ich noch nicht erlebt. Es machte mich einfach nur sprachlos und so schnell wie der Mann weg war, konnte ich gar nicht reagieren. Ich finde es schade, dass eine Firma mit einem an und für sich gutem Service sowie gutem Preis-Leistungsverhältnis einen so schlechten Lieferservice hat.

Hallo monjacedric, uns ist ein guter Service sehr wichtig, daher möchten wir Ihrem Hinweis nachgehen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer via E-Mail mit dem Betreff "Geizhals: Lieferung-Kühlschrank" an kundenservice@mediamarkt.at. Wir hoffen, dass wir Sie bei der nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen können.

Bei vielen Produkten gutes Preisleistungsverhältnis, jedoch bei einigen Produkten ist dies nur befriedigend. Webseite braucht teilweise sehr lange zum laden, sowohl von Mac-Systemen als auch von Windows-Systemen.

Hallo t.krenke, danke für Ihr Feedback. Wir werden Ihren Hinweis in Bezug auf Mac-Systeme an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten.

Preis war gut, das iPad Air ist ja bei weitgehend identischer Technik gelegentlich günstiger als ein mini 2/3 zu bekommen - ohne Touch ID halt, aber da es ein Geschenk für ein älteres Familienmitglied werden soll, genau so leicht verschmerzbar, wie das größere Display. Im Netz gibt es zwar günstigere Angebote, aber wie seriös die sind?

Jedenfalls war die Lieferung inkl. Versandverfolgung (Versand läuft, noch bevor die Empfängerdaten bei der Post sind), superschnell, absolut zuverlässig & original verschweißtes Neuteil. Jetzt noch ein wenig von Amazon lernen, und Gratisversand dazu, und den Webshop etwas übersichtlicher gestalten, und auch MediaSaturn ist im neuen Jahrtausend angekommen.

Hallo to_markus, danke für Ihre ausführliches Feedback. Ihre Anregungen zu unserem Onlineshop leiten wir gerne an unsere zuständigen Kollegen weiter.

Bei meiner ersten Bestellung im Mediamarkt Onlineshop war ich sehr zufrieden, die Lieferung erfolgte flott, der Angebotspreis bei der gekauften Ware war klar Geizhals Bestpreis. Negativ aufgefallen ist mir, dass bei dem gekauften Produkt eine Abholung in der Filiale leider nicht möglich war und deshalb Versandkosten anfielen und dass das Paket bei der Lieferung unnötig groß verpackt war.

Hallo markus10160, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Bestellung zufrieden waren. Da es sich bei Ihrer Bestellung offensichtlich um ein spezielles Angebot handelt, das nur im Onlineshop gültig war, ist in diesem Fall eine Abholung im Markt vor Ort leider nicht möglich.

Die Bestellung bzw. die Abwicklung hat zwar etwas länger gedauert als erwartet, aber letztlich hat alles zu unserer Zufriedenheit funktioniert. Wir machen es sicher wieder.

Hallo michlmitdersichl, es freut uns, dass wir Sie bald wieder als Kunden begrüßen dürfen.

Der Versand und die Bezahlung beim Online-Shop von Media Markt verliefen reibungslos, ich bin sehr zufrieden und werde bestimmt auch wieder etwas bestellen.

Hallo SanFran2, danke für Ihre Bewertung.

Hallo User642880, es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren.

Habe länger gesucht und bin dann unerwartet im Media- Markt- Onlineshop fündig geworden. Es war dorf meine erste Bestellung. Der Aktionspreis war mit Abstand der beste Preis, der im Internet zu finden war, ich habe auch bis jetzt keinen günstigeren gefunden. Die Verpackung war 1a, die Lieferung sehr schnell, alles top. Bin sehr positiv überrascht und zufrieden. Werde sicher wieder bei Media Markt online bestellen.

Hallo xxxUKxxx, es freut uns, wenn wir unsere Kunden positiv überraschen können.

Habe für meinen Sohn einen Stand-PC gekauft. Wollte das eigentlich im Media Markt vor Ort machen, leider war dort das Angebot aber sehr bescheiden. Somit ab ins Internet und dort genau das Produkt gefunden, was er wollte. Vernünftiger Preis mit günstigen Versandkosten. Lieferung TOP - sehr schnell und ordentliche Verpackung. Weiter zu empfehlen.

Hallo rico67, danke für Ihr Feedback. Schön, dass Sie auf mediamarkt.at den passenden PC gefunden haben. Wir wünschen Ihrem Sohn viel Freude damit.

Habe das erste Mal das "Sonntagsangebot" gewählt und muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Insbesondere die Lieferzeit ist beeindruckend gut gewesen. Gefühlsmäßig hat der Postbote schon vor der Türe gewartet bevor ich die Bestellung abgeschickt habe

Preislich absolut OK. Also ich kann die Online - Bestellung bei Media Markt sehr empfehlen

Hallo Boss69, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren. Wenn Sie der Postbote vor der Tür stört, geben Sie uns Bescheid.

Ich bestellte einen Blu-Ray-Player und eine SSD-Festplatte.
Die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitraum vollständig und gut verpackt.
Mich hat der reibungslose Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung beeindruckt.

Hallo hansmayr, es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service beeindrucken konnten.

Ich habe mir das Samsung S5 um einen Superpreis im Onlineshop gekauft und habe es mir am nächsten Tag gleich im Geschäft abholen können!
Die Möglichkeit, das Produkt vorher online zu kaufen und dann im Geschäft ohne Versandkosten abholen zu können ist wirklich sehr fein.
Außerdem habe ich mir einen DVD-Set bestellt (dieser war Versandkostenfrei!) und habe ihn in einer recht kurzen Lieferzeit bekommen.
Ich kann den Media Markt Online Shop nur weiterempfehlen!

Hallo tülay, es freut uns, dass Sie die "Abholung im Markt" nutzen konnten und mit dem Service zufrieden waren. Wir hoffen, dass bald wieder etwas im Onlineshop bestellen.

Sehr schnelle Bearbeitung und schneller Versand.
Ware einwandfrei. Der Bestellvorgang verlief ohne Probleme.
Einzig, dass es keinen kostenlosen Versand ab einer gewissen Bestellsumme gibt, stört ein wenik.

Hallo Tommy081, danke für Ihr Feedback. Wenn Sie die Versandkosten sparen möchten, wählen Sie bei der nächsten Bestellung "Abholung im Markt" aus und Sie können das gewünschte Produkt ohne die Gebühren im Markt abholen.

Bester Preis, prompte Lieferung - was will man mehr? Alles Bestens! Dass man für ca. 17.- 2 CD's UND eine DVD zum Live-Konzert bekommt ist wirklich toll!

Hallo Gerhard_Altena, das klingt nach viel Musikvergnügen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Alles war super und sehr schnelle Lieferung. Die Mikrowelle funktioniert sehr gut und sieht sehr modern aus, danke media markt

lg

Hallo Cristi32, wir wünschen Ihnen viel Freude beim Kochen und Aufwärmen mit der neuen Microwelle.

super produkt zum super preis, telefonische Hilfestellung war kompetent und hilfreich, schnelle lieferung, tolles gerät - kann einen einkauf bei media markt nur empfehlen

Hallo damiraha, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass mit dem Service von Media Markt zufrieden sind.

Super abgelaufen, superschnelle Lieferung, top Service, bin stammkunde und habe vor dies zu bleiben! Nur zum empfehlen!

Hallo Lukas Looney @FB, danke für Ihre Bewertung und Ihre Treue.

Pünktlich zur Veröffentlichung angekommen. Super Service. Einwandfreie Ware. Keine Beschädigung. Exzellenter Service. Top Beratung. Immer wieder ein vergnügen einkaufen zu gehen.

Hat eine Woche gedauert bis die Ware abgeschickt wurde. Angabe: 1-3 Werktage. Am Motag früh bestellt mit Shop-Abholung. Dachte das geht sich dann ja leicht aus bis zum Wochenende. Denkste. Bekam erst Freitag Mittag das Mail dass die Ware jetzt zum Abholshop versendet wurde! Erst Montags war die Ware dann Abholbereit im Abholshop. Nie wieder, es sei denn es gibt keinen anderen mehr

Hallo Hinti01, danke für Ihre Bewertung. Wir sind Ihrem Anliegen bereits nachgegangen und möchten uns für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Allerdings möchten wir auch darauf hinweisen, dass zum Zeitpunkt der Bestellung eine Lieferzeit von 4-5 Tagen angegeben war. Sie finden diese Angabe auch in der dazugehörigen E-Mail. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit dem neuen Produkt.

Mainboard

Bestellung vom 24.4. wurde heute an den MediaMarkt zur Abholung versendet, 4-5 Werktage wurden angegeben. Die angegebene Sendungsnummer bei DHL ist nicht korrekt (verweist auf eine Lieferung von August 2014)

Auf meine schriftliche Anfrage von letzter Woche habe ich noch immer keine Antwort erhalten, Anruf wäre kostenpflichtig

Nur kaufen wenn es lagernd angegeben ist (sollte es stimmen?!?) - oder wenn euch die Lieferzeit (trotz Vorauskassa) egal ist...

Wenn Ware später als angegeben kommen sollte könnte man ja auf die Idee kommen den Kunden zu informieren oder zumindest bei Rückfrage eine Antwort geben.

Ob ich dort nochmal kaufe muss ich mir gut überlegen. Als Kunde fühle ich mich nicht gut aufgehoben

Hallo lomay_lantis, wir möchten Ihrem Anliegen sofort nachgehen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff " Geizhals lomax_lantis" und Ihrer Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at. Unsere Kollegen erwarten bereits Ihre Nachricht.

Da wird man gebeten eine e-Mail an den Kundenservice zu schreiben und erhält nach 10 Tagen keine Antwort oder sonstige Reaktion darauf...

Da sieht man welchen Stellenwert wohl die Kundenzufriedenheit bei Mediamarkt.at hat.

The order went through quickly with a minimum of fuss. I was able to pay with PayPal which was superb. The website could be better...

Habe im online Shop ein iPhone 5c um 450 gesehen, welches im Laden um 400 verkauft wird.
Habe es dann natürlich nicht online gekauft.

Ich kann nur ein großes Lob und Danke aussprechen. Obwohl ich bei der Angabe der Lieferadresse einen Fehler gemacht habe, ist das Paket bei mir gelandet. Höchst professionelle Abwicklung!!! Top!

Meine erste Online-Bestellung bei Media Markt. Es funktionierte von der Bestellung bis zu der sehr schnellen Lieferung alles ausgezeichnet.

... meine erste Online-Bestellung bei MediaMarkt. Hab nach der perfekten Küchenmaschine gesucht und sie auch gefunden. Produkt wurde wie beschrieben und vor allem sehr schnell geliefert. Bin sehr zufrieden

Die Verpackung war dem Inhalt gegenüber etwas überdimensional. Die Bestellung erfolgte am Donnerstag, bereits am Freitag wurde die Ware geliefert.

Ich habe in der Nacht bestellt und am übernächsten Tag ist meine Lieferung in bestem Zustand bei mir eingetroffen, außerdem wird bei einem Versand von DVD oder Videospielen kein Versand fällig

Bei MediaMarkt passt fast alles, nur bei Anfragen per Mail hapert es. Der Zeitraum zwischen Anfrage und Antwort ist einfach zu lang. Lieferzeitraum ist in Ordnung, Webseite ist okay - wie gesagt fast alles - also TOP

guter Gesamteindruck, die Lieferung war pünktlich und ich wurde über die Zustellung vorab telefonisch verständigt
ich würde ohne zögern sofort wieder bestellen

Schneller Versand und perfekte Abwicklung haben den Bestellvorgang ausgezeichnet ! Kann media markt.at nur empfehlen und werde die online Kaufmöglichkeit sicher wieder nutzen.

Habe nun zum zweiten mal bei Media Markt bestellt. Die Lieferung erfolgte bei beiden Bestellungen prompt. Der Preis ist auch OK.

Super schnelle Lieferung. Zuverlässige und nicht übertriebene Verpackung. Ich bin sehr zufrieden.
Ohne Versandkosten, würde ich weit öfter bestellen 😉

problemlose Abwicklung, geringe Lieferkosten und sehr schnelle Lieferung! Alles bestens! einziger Kritikpunkt wäre, dass ich Probleme hatte die Artikel im Webshop nach Preis (ansteigend bzw absteigend) zu ordnen.

zuerst zu lange Lieferzeit, dann keine Lieferung mehr möglich, weil vom Hersteller nicht mehr lieferbar.
Austausch auf gleiche Club 3D Karte. Diese Karte war zur Überraschung sofort lieferbar, was auch prompt klappte.
Der mir angebotene Kulanzgutschein konnte nicht im Geschäft eingelöst werden, sondern nur per Internetbestellung. Wollte aber im Geschäft bezahlen, da ich noch auf einen weiteren Artikel wartete, denn ich zuvor bestellt habe.
Preis der Grafikkarte auch zu hoch (im Vergleich zu Geizhals.at).

Hallo NG777, danke für Ihr Feedback. Wir möchten Ihrem Fall sofort nachgehen. Bitte senden Sie uns via E-Mail mit dem Betreff "Geizhals: NG777" Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse, unter der Sie bestellt haben, an kundenservice@mediamarkt.at. Da Media Markt Geschenkkarten sowohl für den Onlineshop als auch für den Markt vor Ort gültig sind, schicken Sie uns bitte auch noch die Gutscheinnummer via E-Mail. Wir werden dies überprüfen.

Perfekte Abwicklung, extrem schneller Versand durch Spedition. Einwandfreie Kundenberatung vor Verkauf, Infos im Web ausreichend. Sehr gerne wieder!

Sehr schnelle Lieferung und sehr sehr billigen preis (Meistens billiger als amazon). Bestellen ging sehr schnell und einfach. Lieferzeit war bei mir 2 Tage für ein 31 kg schweres Paket. Der inhalt war genauso wie beschrieben.

Man konnte schnell und unkompliziert bestellen. Die Bezahlung ging genauso schnell. Die Lieferung war schnell und sehr angenehm, die Lieferanten haben vorher angerufen und haben sich angekündigt. Ich bin sehr zurfrieden.

Habe mehrfach bei MM eingekauft und konnte in keinem Fall Mängel feststellen.
Da es niemals Grund für Rückfragen oder Reklamationen gab, weiß ich nicht, wie das Kundenservice während bzw. nach der Lieferung funktioniert. Ich werde den Web-Shop auch in Zukunft nutzen.

Tolle Abwicklung - blitzschnelle Lieferung des Beertenders. Preis unschlagbar. Einziges Manko: Beim Abschluss des Kaufes war keine Garantieverlängerung möglich - bis jetzt haben meine vorherigen zwei Beertender regelmäßig nach Ablauf der Garantiezeit den Geist aufgegeben....

Kein Abholmöglichkeit.
Ich habe mich bei der Lieferadresse vertippt, die konnte ich nicht ändern.
2,5 Werktage keine Antwort auf meine Nachfrage.
Stornierung durch falsche Adressangabe ohne Möglichkeit einr Neubestellung, Nachlieferung oder Abholung.
Wäre da nicht der günstige Preis... danke der Hoferaktion... würde ich sagen nie wieder.

Hallo elsah, danke für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten Ihrem Anliegen gleich nachgehen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at mit dem Betreff "Geizhals: Adressänderung". Unsere Kollegen erwarten bereits Ihre Nachricht.

Ich hab mir das Heimkinosystem LG P 7440 BH gekauft. Durch die Aktion hat das Gerät 100 weniger gekostet als bei anderen Anbieter und war somit bei diesem Anbieter am billigsten.

Ich hatte einen PC Monitor geordert, an den nächstgelegenen Markt liefern lassen zur Abholung, dies auch sehr gut funktioniert hatte.
Man wird immer auf dem aktuellen stand gehalten via E-Mail, das hat mich positiv überrascht.
Die folgende Abholung im Servicebereich lief sehr gut ab, kein unnötiges durch den Markt wandern, und nach Personal suchen die einem helfen können, ich konnte sogar gleich dort bezahlen und musste nicht dazu an eine Kassa gehen.
Ich muss sagen, ich bin im allgemeinen positiv überrascht von der Onlinepräsenz von Media Markt, toll, so gewinnt man neue Onlinekundschaft !

Ich habe schon öfters bei MediaMarkt im Online-Shop eingekauft. Es war immer alles perfekt! Die genauen Produkt-Spezifikationen habe ich zuvor immer im Internet recherchiert.

Habe schon öfters hier bestellt, auch dieses Mal funktionierte alles Bestens! Der bestellte Artikel, eine Druckerpatrone war sofort lieferbar und war nach 2 Tagen bei mir! Auch positiv zu erwähnen ist, dass der Versand kostenfrei war! Eine Bezahlung per Vorauskasse, oder Nachnahme wäre wünschenswer! Aber alles in allem sehr positiv!

Keine Überraschungen im Shop, Bestpreis auf Geizhals und binnen 2 Tagen geliefert. Billiger als Amazon und genauso schnell.

Ausgezeichneter Service, Ware kam früher als erwartet, Paket war zwar groß für den Inhalt, aber war kein großes Problem.

Schneller Versand und perfekte Abwicklung haben den Bestellvorgang ausgezeichnet ! Kann media markt.at nur empfehlen.

T*O*P *Ž♥✻Žvielen Dank ♥✻♥✻♥✻..liebe Grüße♥super schnelle Lieferung♥

Hab mit beim Media Martk online eine Nikon D3200 bestellt, am Montag ging die Bestellung raus, 2 Tage Später war die Kamera schon bei mir, was will man mehr. SEHR SEHR schnelle Lieferung. Top Verpackt. Top Produkt. Würde jederzeit wieder etwas online bestellen. (Der nächste Media Markt von mir ist ca 50km)

Im bin mit MM sehr zufrieden.

Habe mir vor kurzem einen Nintendo DS bestellt.

Nintendo DS am späten Nachmittag bestellt und wurde noch am selben Tag versendet!
Somit hatte ich es schon am nächsten Tag.

Jedoch gibt es auch ein paar Punkte die mich stören:

1. Artikel vergleichen, dass kann man effektiv nur wenn bei zweien oder mehr die gleichen Spalten ausgefüllt werden.
D.h vergleiche ich zwei Notebooks z.B. betreffend Betriebssystem. Da wird bei einem das Betriebssystem im Feld Betriebssystem, wie es sich gehört, gepflegt. Beim zweiten steht es unter Zubehör. Dies ist jetzt nur ein Beispiel jedoch ist es mir schon bei mehreren Produkte aufgefallen.

2. Manchmal stimmt der Onlinepreis mit dem Marktpreis nicht überein

3. Leider sind auch oft Artikel online verfügbar jedoch in meinem Markt nicht.

4. In den Warenkorb gelegte Artikel werden nicht gespeichert. Z.B wenn ich es erst am nächsten Tag bestellen will.
Der Merkzettel ist zwar eine Option aber naja, anders würde es mir besser gefallen.

5.??? Ist eigentlich eine Frage an MM:
Kann ich online bestellte Ware im Markt zurück geben?

Ich bin mit MM sehr zufrieden und kritisiere hier natürlich auf sehr hohen Niveau.

Hallo Blaster182. Danke für Ihre Bewertung und Ihre ausführliche Rückmeldung an uns. Um Ihre direkt an uns gerichtete Frage zu beantworten: Ja, Sie können online bestellte Ware im Markt retournieren.

Wie Sie richtig feststellten können sich die Preise und das Sortiment im Onlineshop und Ihrem Markt vor Ort unterscheiden. Das liegt daran, dass Media Markt dezentral organisiert ist, damit jeder Markt auf die lokalen Kundenbedürfnisse und regionalen Besonderheiten optimal eingehen kann. Außerdem finden das Onlinegeschäft und der stationäre Handel unter verschiedenen Bedingungen statt. Im Markt vor Ort können Sie eine kompetente Betreuung durch unsere Fachberater in Anspruch nehmen. Diese persönliche Betreuung ist natürlich auch mit Kosten verbunden. Ihre Anregungen zur besseren Vergleichbarkeit der Produkte geben wir an die verantwortlichen Kollegen weiter. Es freut uns, dass Sie mit Media Markt zufrieden sind und freuen uns über Feedback von unseren Kunden.

Ich habe am Vormittag eine Bestellung für einen DVD-Player online getätigt und am nächsten Tag um 8 Uhr morgens bekam ich schon mein Paket. Schneller geht es nicht. Das Gerät war günstig, war gut verpackt, einfach anzuschließen.

Leider nur die Lieferung nach Hause möglich deshalb keine Möglichkeit die Garantie auf 5 Jahre zu erweitern .
Keiner kennt sich aus und jeder sagt was anderes

Hallo Black1202, danke für Ihre Bewertung. In wenigen Fällen kann es vorkommen, dass wir ein Produkt nur per Lieferung nach Hause zustellen und diese auch nicht im stationären Media Markt verfügbar sind. In diesem Fall kann die Garantieverlängerung derzeit nicht dazubestellt weden. Wir arbeiten bereits an einer Lösung dafür.

Aufgrund der kurzen Lieferzeit (1-3 Tage) habe ich bei diesem Shop einen Waschtrockner bestellt. Es war eilig, deshalb am Dienstag die Bestellung aufgegeben mit der Überzeugung das Gerät am Wochenende zu haben. Als am Donnerstag noch immer keine Nachricht bzgl Lieferung angekommen war, habe ich den Händler telefonisch kontaktiert.
Man habe die Maschine bereits an die Spedition ausgeliefert und damit die versprochene Lieferzeit erfüllt..... Schlussendlich wurde die Maschine am darauf folgenden Mittwoch zugestellt. 8 Tage

Mein Beschwerdemail an Media Markt wurde nicht einmal beantwortet. Das nennt sich top service... Für mich endet die Lieferzeit mit der Zustellung beim Kunden.

Man findet im Netz deutlich billigere Preise als bei MM wenn man eine Woche auf die Ware warten kann!

Hallo Wkhard, tatsächlich ist es durch individuelle Fehler von Mitarbeitern zu einer verspäteten Terminvereinbarung und Auslieferung gekommen. Das tut uns sehr leid. Wir werden der Sache wegen des nicht beantworteten Beschwerdemails noch einmal nachgehen und über das Kundenservice dazu Stellung nehmen.

War sehr zufrieden. Die Bestellung, der Versand und auch die übrige Abwicklung haben einwandfrei funktioniert. Der Kundensupport war sehr freundlich und hat mir gut weitergeholfen. Jederzeit gerne wieder.

Dankeschön für Ihre Bemühungen ... immer weiter so!
bin sehr sehr zufrieden mit Media Markt

Produkt bestellt und innerhalb von 2 Werktagen geliefert bekommen - alles sehr gut und sehr zufriedenstellend gelaufen! Weiter so!

Habe zum wiederholten mal etwas bestellt. Lieferung war schnell bei mir super verpackt und vollständig. Je
Jederzeit gerne wieder und ich werde auch im Bekanntenkreis immer positiv darüber berichten.

Ab und an kann man hier ein super Angebot abstauben.
Technisch ist der Shop einwandfrei und klar verständlich.
Kaufe dort gerne wieder

Hatten das Gerät an einem Mittwoch bestellt und am Donnerstagvormittag war der Spediteur bereits da. Einfach super. Zahlung per Geschenkkarte war ein Tipp vom Media Markt vor Ort für alle die keine Kreditkarte haben. Also Geschenkkarte geholt bestellt und sofort geliefert.

Super, super schnelle Lieferung. Innerhalb 24h war das Paket da!
Tolles Geburtstags-Angebot! So macht Kaufen Spaß....sehr gerne wieder!!!

Preis und Leistung sind ausgezeichnet und empfehlenswert! Werde bei nächstem Kauf mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit wieder auf MEDIA MARKT zugreifen.

Überraschend schnelle Lieferung, mittwoch am Abend bestellt, Freitag vormittag geliefert. Verpackung und Ware in tadellosem Zustand.... Immer wieder gerne!

nachdem die Post auch Samstag liefert,hätte ich gerne eine Versandbestätigung bekommen,so musste ich das Riesenpaket vom Postamt abholen,da hätte ich es lieber im Mediamarkt geholt,da kann ich mit dem Auto hinfahren

Hallo User12033, danke für Ihr Feedback. Wir würden Ihrem Hinweis gerne nachgehen. Bitte senden Sie uns via E-Mail mit dem Betreff "Geizhals: Versandbestätigung" Ihre Bestellnummer. Wir sehen uns Ihr Anliegen im Detail an.

Lieferung ist promt erfolgt, es kam nur ein Mann, jedoch hat er die Maschine in den Keller transportieren können. Ich habe das Montageservice in Anspruch genommen, es hat alles geklappt. Altgeräteabtransport ebenfalls.

Habe das Handy normal bestellen können, hatte Probleme bei der eingabe der Kreditkartendaten.
Lieferung erfolgte ein einhalb Tage nach der Bestellung, was ich nicht erwartet hatte. Sehr positiv

Als ich es bestellt hatte stand dabei, es würde eine georg Simkarte beim kauf des Handys dabei sein, dies war leider nichr der Fall.

Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

Versand ging bisher immer rasendschnell.
Wenn man mal Versandkosten sparen will, einfach im Markt abholen. Perfekt

So macht im Internet Einkaufen Spaß !
Super Übersicht im Online Shop,
Viele neue günstige Angebote,
Versand Blitzschnell !

Alles TOP !!!

Das gelieferte TV-Gerät Panasonic TX-39AW309 war ein Preishit und funktionierte nach dem Auspacken so wie erwartet.

Die Lieferung erfolgte prompt durch die österr. Post, was erfahrungsgemäß am wenigsten Schwierigkeiten bereitet (iGgs zu Paketdiensten).

Ich habe mir bei Media Markt im Online Shop ein Playstation 4 Spiel (GTAV) gekauft und war erstaunt wie schnell es angekommen ist.

Habe einen Dyson Staubsauger gekauft, als er auf Aktion war (bester Preis online). Alles Top, Super Lieferzeit

Habe einen Dyson Staubsauger gekauft, als er auf Aktion war (bester Preis online). Alles Top, Super Lieferzeit

hab schon öfters bei Mediamarkt gekauft, sowohl im shop als auch im webshop, kann Mediamarkt nur weiter empfehlen

Habe beim 3-jährigen Online-Shop Jubiläum von MediaMarkt zugeschlagen und die Samsung SSD 850 EVO mit 500GB für unschlagbar günstige 149 geholt.

Von der Bestellung (problemlose Bezahlung mit PayPal) bis zur Lieferung (kostenlose Zustellung) sind nur 2 Tage vergangen.
Besser geht's nicht.

Würde mich freuen wenn MM Online auch weiterhin so tolle Angebote hat und auch weiterhin, so einfach und schnell bleibt (in Bezug auf Seitennavigation, Bezahlung und Verfügbarkeit)

viel Auswahl, gute produktbeschreibung, Möglichkeit Produkte zu vergleichen, preis nicht immer der günstigste, online nicht alle Produkte die in der filiale erhältlich sind und umgekehrt

Guter Preis ... schnelle Lieferung ... so macht Shopping im Netz Spaß.
Gerne wieder

problemlose abwicklung des vorganges. einzig der überkarton des bestellten artikels war etwas überdimensioniert (ca. 3faches volumen). soll nicht als negative kritik verstanden werden, sondern als anregung für mögliche verbesserung durch platz- und kosteneinsparung.
vielen dank - gerne wieder

Hab eine 3D Bluray bestellt, hat alles einwandfrei funktioniert.

Gute Verpackung, schnelle Lieferung. Gerne wieder.

Hab einen 60er LCD gekauft, Lieferung top - Spedition hat sich vorab und vor Zustellung gemeldet - wirklich toll. Gerne wieder!

in general very satisfied with the customer service and delivery. Had an issue with address but that was not changeable, for this reason I needed to contact Post and they were not friendly.

Gutes Angebot, schnelle Lieferung. Werde ich öfter machen. Österreichischer Händler --> TOP

Die Lieferung war deutlich schneller als mit Amazon, Ware war gut verpackt und geschützt. Preise auch sehr ok - bin sehr zufrieden und würde wieder einkaufen (y)

Habe das online Angebot wahrgenommen und mir einen Dyson Staubsauger gekauft. Nach dem Preisvergleich habe ich zugeschlagen beim MediaMarkt.

Bin zufrieden

Teilweise einfach unschlagbare günstige und gute Angebote! Die Media Markt Website sieht sehr übersichtlich aus und bietet einen guten Überblick. Service 1A und auch der Versand war ohne Probleme und sehr schnell.

Nur weiter so! Dann werde ich noch öfter bei euch bestellen!!

Der Preis war der Hammer, die Lieferung erfolgte super schnell, war sehr überrascht. Der Media Markt Onlineshop gefällt mir.

Der MM Online Shop - getestet anläßlich eines iPad Air 2-Kaufes - ist sehr gut aufgebaut.

Sowohl der Bestellvorgang als auch der Bezahlvorgang sind professionell gestaltet und selbsterklärend.

Die Lieferung per Postpaket ist absolut OK, die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen (auch wenn sie Online-Verfolgung bei mir nicht wirklich funktioniert hat).

Kritisieren muss ich aber die Lieferkosten. Diese sollten - ähnlich dem Amazonmodell - abhängig vom Enkaufswert gegen 0,-- gehen. Insbesondere für Kunden in der "Provinz", die nicht die Möglichkeit der Abholung der Ware im Geschäft haben.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich vom MM Onlineshopping äußerst positiv überrascht bin - absolut empfehlenswert.

Habe Online die Samsung EVO 840 500GB Online gekauft und war natürlich von Preis absolut begeistert, Lieferung und Bezahlung funktionieren sowieso immer
perfekt.
Alles in allem kann ich den Onlineshop nur weiterempfehlen.

hatte seit längerem vor mir ein ipad zu kaufen und daher die preise beobachtet. als mediamarkt vor kurzem ein wirklich gutes angebot startete (~580 für das ipad air 2 wifi 128gb) schlug ich zu. auf der website hieß es lieferzeit 8-9 werktage, war dann aber überraschenderweise schon nach 4 tagen da!
also rund um zufrieden !

Habe bei einem guten Preis ein iPad Air 2, Wi-Fi 128 GB, Gold, MH1J2FD/A erstanden.
Am Samstag Abend bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt.
Am Dienstag Mittag das Ipad schon in der Hand. Schneller geht es nicht mehr.
Zum Gerät benötigt es keine Beschreibung.
Bei einem so super Service kauft auch gerne im Internet über Geizhals ein!
Danke!

SSD vom Geburtstag gekauft 500 GB für 149,--. Schon mehrmals bestellt - bis jetzt immer alles Bestens. LG

Ich habe eine Samsung EVO 840 500GB gekauft
Preis und Leistung war Super!!!
Ich kaufe wieder Leistung war Unschlagbar und Preis günstig.

Es hat alles super geklappt, der im Online Shop bestellte Staubsauger wurde in 2 Tagen gratis geliefert, gerne wieder!

Alles top schnell und günstig bestellt und nach 3 Tagen das Tab S daheim Daumen hoch weiter so. Die Beschreibung War genau so wie man es braucht alle ecken und die Bilder waren auch super ich brach nicht mehr viel sagen

das gerät ist toll und der versandablauf war reibungslos. leider habe ich nach der bestellung gesehen, dass das gerät woanders um 30 günstiger zu haben ist - in diesem fall stimmte das "ich bin doch nicht blöd" definitiv nicht. trotzdem, alles super, danke!

Ich bin total zfrieden mit dem MediaMarkt online shoping. Einfach am besten! Sie waren schnell, günstig und pünktlich. Ich habe die Ware am Dienstag Abend bestellt und am Donnerstag habe ich schon bekommen. Die Ware (Kafe*TRÖT*) ist super, und ist genau so wie ich in Onliene shop gesehen habe.

Preis- Leistungsverhältnis top bestellung unkompliziert lieferung prompt ich würde den händler jederzeit weiterempfehlen. Preis- Leistungsverhältnis top bestellung unkompliziert lieferung prompt ich würde den händler jederzeit weiterempfehlen.

Gutes Preis Leistungsverhältnis. Da diese beim Markt vor Ort nicht vorrätig war aber eine gute Beratung stattfand, habe ich die SSD online bestellt.
Lediglich das ich bei diesem Artikel den Abholservice beim Markt vor Ort nicht nutzen konnte, werte ich als kleine Einschränkung.

Habe einen Fernseher online bestellt. Lieferung funktionierte super. Hatte das Gerät innerhalb von 2 Tagen. Wurde sogar vorher von der Spedition angerufen. Den Media Markt Onlineshop kann ich nur weiter empfehlen. Ich bin sehr zufrieden!!!!!!

hat alles bestens funktioniert, sehr rasche Zustellung, Apple iMac 27 Zoll 5k top Bezahlt mit pay pal kaufe gerne wieder

hat alles sehr gut funktioniert. die polsterung der lieferung in der schachtel wurde mit plastikpolstern sichergestellt. da wäre es nachhaltiger gewesen, papier zur polsterung zu verwenden.

ansonsten hat aber alles super funktioniert!!!

Diese mal wars ein Smoothie Maker den ich mir schon lange einmal gönnen wollte

Und da kam mir die Aktion von Media Markt - glaub 3 Jahre Online Shopping und 25 Jähriges Firmen bestehen- genau richtig! Seite ladet gut -man findet (meistens) sofort das wonach man sucht und hat einen guten Überblick über etwaige Sonder /Aktionsangebote. Die Abwicklung ging wie gewohnt rasch und bequem mit ein paar Mausklicks von der Hand. Bezahlt wurde auch bequem via Sofort Überweisung und die Lieferzeit war auch akzeptabel. Hatte mein Paket in weniger als einer Woche. Also alles in allem gibts nix zu meckern und ich kann jetzt endlich Eiskalte selber gemachte Smoothies für die heissen Sommertage geniessen!

Ich habe eine Nespresso Maschine gesucht und ein sehr gutes Angebot gefunden.
Preis/Leistung war ok. Einen Tag später habe ich auch noch ein gutes Angebot für einen Dyson Staubsauger gefunden. Lieferung in nur 1 Tag bei mir im Burgenland eingetroffen, vollständig und ordentlich verpackt. Bin sehr zufrieden.

Wir haben zwei 55" Samsung TVs (Aktion) bestellt, Versand war kostenlos.

Grundsätzlich sind wir sehr zufrieden. Der Bestellvorgang hat dieses Mal etwas länger gedauert, da die Kreditkarte ständig abgelehnt wurde. Nach Auskunft meines Kreditkartenanbieters lag das Problem jedoch nicht an meiner Karte, sondern an dem Betreiber des Online Shops. Das haben wir natürlich der Hotline gemeldet, wobei die nicht weiterhelfen konnten, da Ihnen keine Probleme bekannt wären. Na ja, wir haben uns dann für die Bezahlung via Paypal entschieden.

Lieferung per Spedition/DPD innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellung finde ich sehr gut, wobei der Karton eines Gerätes an einer Stelle ziemlich eingedrückt war, das Gerät wurde aber nicht beschädigt.

Grundsätzlich könnte das Onlinesortiment jedoch auch größer ausfallen.

Alles in Allem gut, würden wieder bestellen. Zudem gab es nach dem Kauf keinerlei Probleme bei der Inanspruchnahme des Widerrufsrechts, das ist natürlich TOP.

Sehr gutes Angebot. Ware wurde schnell versandt und geliefert. Auch die Möglichkeit der Abholung im Store finde ich persönlich sehr hilfreich.

Hat wirklich gut funktioniert, Ware war am nächsten Tag im Haus. Die Ware ist absolut ok, war gut vepackt. Danke Mediamarkt

Ich kann nur sagen top.ich habe mein Produkt vormittags bestellt und am nächsten Tag am Nachmittag hatte ich es schon zu Hause.wenn es nur überall so einfach wäre 😉

Habe ein Klimagerät gesucht und wurde bei Media Markt fündig! Von der Bestellung bis hin zur Auslieferung hat alles problemlos! Der Preis war auch Top! Gerne wieder!

Sonntag bestellt, Mittwoch an der Wunschadresse geliefert, super verpackt, Preis/Leistungsverhältnis sehr gut (auch die Lieferkosten). Das Gerät 1 A. Leider musste ich es trotzdem zurückgeben, aber das lag an mir. Aber auch da - die Rückgabe im Markt völlig problemlos, binnen 5 Minuten hatte ich die Gutschrift in der Hand (und im Postfach). Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter im Markt (1150 Wien, Lugnercity). Werde sicher wieder, egal ob im Online-Shop oder im Geschäft bei Media Markt einkaufen.

Hat alles bestens funktioniert, die rasche Lieferung ist sehr erfreulich, werde wieder bestellen - dass man hier mindestens 20 Wörter schreiben muss, ist auch etwas lästig.

Ich habe einen 39" Panasonic Fernseher um 277,- bestellt. Tadelloses Gerät - wurde rasch und unbeschädigt geliefert - werde wieder bestellen. Es wäre schön wenn man auf Rechnung kaufen könnten & nicht die Sofortüberweisung bräuchte.

Ich habe Mittwoch mittag einen Bosch Akku-Trimmer ART 26-18 Li bestellt.Die Lieferung erfolgte bereits am Donnerstag mittags in unserem waldviertler Domizil.

Habe mir aufgrund des günstigen Preises eine CD gekauft. Sonntagabend bestellt, Dienstag Mittag geliefert, ganz ohne Versandkosten.

Unsere Nespresso Kapselmaschine wurde kaputt und wir brauchten dringend Ersatz. Das Media Markt Online Angebot war so ausgesprochen günstig das wir am Montag früh bestellten und am Dienstag wurde sie bereits geliefert. Hat alles wunderbar geklappt !!!! Nur Abholung im Markt war bei diesem Produkt nicht möglich.

Hab vor 30 Tagen eine Kamera bestellt. War ein Sonntagsangebot und wurde als sofort Lieferbar angegeben.
Nach einigen Tagen kam eine Lieferverzögerungsmeldung.

Nach 2 Wochen hab ich den Kundenservice kontaktiert - Antwort blabla, die Ware sollte spätestens bis zum ... bei Ihnen eintreffen.

Natürlcih ist keine Kamera eingetroffen und wurde auch noch nicht versendet.

Das Kundenkonto zeigt abwechselnd seit 2 Wochen entweder Ware beim Logistikpartner eingetroffen oder Wir bereiten die Ware zum Versand vor - und somit nicht mehr stornierbar

Im Onlineshop ist die Kamera schon längst wieder als sofort verfügbar gekennzeichnet - mir wird sie natürlich nicht gesendet.

Naja musste einmal kommen, nach über 15 Jahren Onlineshopping, die erste negative Erfahrung.

Fazit: Urlaub ohne Kamera und nie wieder MediaMarkt

Sehr geehrter a.a, das darf so nicht passieren. Wir verstehen Ihren Ärger über das unzulängliche Kundenservice und den verpatzten Urlaub. Damit so etwas nicht mehr passiert, möchten wir uns die Vorfälle noch einmal gründlich anschauen. Bitte schreibe uns deine Bestellnummer unter dem Betreff „Geizhals – Urlaub ohne Kamera“ an kundenservice@mediamarkt.at.

Natürlich habe ich bis heute keine Kamera obwohl mir schon zum 2 Mal versprochen wurde, dass die Ware lagernd und umgehend versendet wird.

Ich hätte ja Verständnis, wenn der Kundenservice mir eine ordendliche Begründung sendet. Aber Verzögerungstaktik und falsche Informationen (oder lü..) geht gar nicht.

echt schwach!

Produkt - Samsung NX Mini
rascher Versand
super Kommunikation
sehr gut verpackt
alles TOP

**************** GERNE WIEDER ***********************

Glück gehabt, ich warte schon seit 26.6.2015 auf die Kamera!

Hast du meine NX mini?

Hab eine Festplatte gesucht, und auf Amazon wurde mir gesagt, dass sie nicht nach Österreich geliefert werden kann. Bei Mediamarkt ging es dann um den gleichen Preis, dafür mit geringen Lieferkosten sehr fix. War sehr zufrieden und hatte meine Festplatte bereits innerhalb 2 Tage bei mir zu Hause.

Habe einen Dyson dc33 zu einem unschlagbaren Preis bestellt. Bestellung erfolgte an einem Dienstag um 23Uhr und schon am Donnerstag hatte ich das Gerät.

Meine Liebste wollte unbedingt das Fitbit Charge HR Armband in violett.

Unser 1. Versuch war beim Hersteller direkt. Fitbit hat einen eigenen Online-Shop. Zum Vergleich auf Amazon geschaut. Dort war's nicht nach Österreich lieferbar oder bei anderen Sub-Händlern teurer.

Ein Blick auf Geizhals und gleich gesehen: Mediamarkt hat's lagernd. Um den besten Preis. Versand um günstige 5,-
Und dann noch innerhalb von 2 Tagen geliefert - schneller als Amazon Prime

Ich habe bei den Jubiläumswochen einen SAECO Vollautomat gekauft und die Ware und der Preis waren top.

Ich habe um 15 Uhr bestellt und die Ware war am nächsten Vormittag da.

Leider konnte keine Lieferung in den nächsten Mediamarkt ausgewählt werden aber der Versand war trotzdem Gratis!

TOP!

Unter anderen auch mit einfacher Sofortüberweisung möglich.
Der Versand ist gratis.
Die Versandzeit ist auch OK.

Hab eine Samsung Mini NX am 26.6.2015 bestellt.
Geliefert wurde sie nach mehrfacher Nachfrage knapp 1 Monat später am 24.7.2015.

Leider musste ich feststellen,dass es sich um eine gebrauchte Kamera (Warenrückläufer oder Ausstellungsstück) handelt. Die Kamera war bereits eingerichtet (Datum, Sprache) und am wichtigsten die Software ADOBE PHOTOSHOP LIGHTROOM FEHLTE!
Immerhin ist diese Software ca. 120 Wert und ein wichtiger Kaufgrund.

Zugegeben mein Fehler war, die Kamera zu öffnen obwohl das Sicherheitssiegel an der Verpackung lose war (stattdessen Mediamarkt-Band).

Nach beschwerde bekam ich eine vom Kundenservice nur einen Link wo ich ein Formular zum Schaden ausfüllen soll. Nachdem ich das Formular 2x ausgefüllt habe (Daten wurden erfolgreich weitergeleitet und gleichzeitig eine Fehlermeldung - Absicht?) ist die Reaktion noch ausständig. Vorgang 150722-008666

Wäre alles vollständig und in Ordnung hätte ich ja kein Problem mit einer kurz gebrauchten Kamera - auch wenn andere Anbieter solch Ware deutlich kennzeichnen zb. Warehausdeals

Vorsicht vor Mediamarkt! Vor allem bei Reklamationen wird man nur herumgeschickt ohne Antworten zu liefern!

Sehr geehrter a.a., danke für die Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Unmut natürlich – unsere Kollegen des Kundenservice arbeiten gerade an einer Lösung. Sie werden mit einem entgegenkommenden Angebot auf Sie zukommen.

Canon PIXMA MX925 - mit Bestpreis und lagernd - bestellt, wurde rasch und tadellos verpackt geliefert.

Auch dieses mal wieder einfach Online Einkaufen wie man es sich wünscht.

Ich wollte für meine Playstation4 eine größere SSD/HDD im Markt kaufen. Der Verkäufer teilte mir aber mit, dass diese zur Zeit nicht verfügbar ist. Er bestellte sie daraufhin im Online Shop und ohne weitere Probleme war sie 3 Tage später da. Mir gefiehl hierbei auch die große Hilfsbereitschsft in Bezug aufs Erklären wie diese genau eingebaut wird.

Bestellt wurde hier an einem Sonntag eine PS4 Ultimate Player Edition sowie ein dazupassender DS4-Controller.

Der Bestellvorgang verlief ohne Probleme, Zahlungsmöglichkeiten sind genug vorhanden. Man kann sich die Bestellung auch kostenfrei in eine Filiale liefern lassen, ich wählte den gemütlichen Weg > Versand per Post um 4,99

Am darauffolgenden Montag kam auch schon die Versandbestätigung inkl. Tracking-Link, am Dienstag kam dann dass Paket an, perfekt verpackt!

Und ein kleiner Kommentar noch zum Kundendienst/Hotline der Firma Mediamarkt:
erreichbar, freundlich, lösungsorientiert - und mit sehr zufriedenstellendem Endergebnis für mich!

Gerne bestell ich hier wieder!

Ich war sehr zufrieden!

Trotz Preisänderung während der Bestellzeit den günstigeren Preis bekommen. Top!

Bin mit der sehr schnellen Lieferung (binnen 2 Werktagen) sehr zufrieden.
Der Preis im Online Shop war generell der günstigste für das gekaufte Produkt (Dyson dc52)

War sehr zufrieden mit der im Shop Selbstabholung. Keine langen Wartezeiten am Schalter sehr flexible Zahlungsmöglichkeiten bei Abholung. Sehr gut.

Wahnsinns schnelle Lieferung in unter 24 Stunden bin Paff! Alles wie bestellt super Qualität und Preis. Das aller erfreulichste war aber das Media mit "fair packed" arbeitet. Das finde ich toll!

Habe ein PS4 Spiel online gekauft (bester Preis wegen laufender Aktion), und konnte es am nächsten Tag im Markt abholen.
Bestellung und Bezahlung (PayPal) einfach und unkompliziert.
Bin zufrieden!

Ich hatte ursprünglich zum neuen TV auch ein CI-Modul bestellt, welches bereits vom Kabelbetreiber beigestellt wurde. Bestelltes Modul wurde nach Telefonat mit MS E-Commerce GmbH unbürokratisch und schnell aus der Bestellung genommen.
Die Lieferzeit ist mit 2 Tagen sensationell !!

Meine Bestellung habe ich am Mittwoch, 14:10 im onlineshop abgeschickt und geliefert wurde mein PS4-Spiel bereits am Donnerstag 9:30.

schnell und günstig - gute Lieferung - sauber verpackt - mit der Lieferung sehr zufrieden. jederzeit wieder - Preis gleich wie im Markt - keine negativen punkte aufgefallen

Bis jetzt hat jeder Online einkauf ohne Probleme funktioniert. Auf der İnternetseite ist alles klar ersichtlich und bei der Abholung verlief alles Einwandfrei.

Da fragt man sich, wie das möglich ist, andere können sich da ein Beispiel nehmen, ich hatte die Lieferung 2 Tage nach der Bestellung erhalten

Alles reibungslos verlaufen!! Habe die Ware online bestellt und im nächsten Markt abgeholt! Hier wurde ich freundlich bedient! Werde immer wieder gern bestellen!! Danke

Vor Kauf hatte ich eine Anfrage gesendet, welche hinreichend und freundlich, zügig beantwortet wurde. Auf der Website findet man sich gut zurecht und die Informationen zu Produkten sind ausreichend und detailliert beschrieben. Die Preise insbesondere bei meiner Bestellung einer PS4 waren natürlich UNSCHLAGBAR! Leider waren 3 Bundles die ich wollte so schnell ausverkauft, dass man da keine Chance mehr hatte. Letztlich habe ich eine reine PS4 kaufen (müssen), doch selbst das war preislich noch mehr als TOP! 2. Controller als Ersatz direkt dabei, mehr geht nicht. Die Lieferung erfolgte so schnell, dass ich's kaum glauben konnte. Man ist da anderes gewohnt, echt super!

Alles hat sehr gut funktioniert außer die Funktion, dass man erst verständigt werden will wenn ALLE Artikel da sind! Ich wurde bei jedem Artikel einzeln angeschrieben! Aber das war nicht wirklich ein Problem!

Ich hab öfter etwas online bestellt und es ging sehr gut und schnell voran.

z.B habe ich mich einmal beim online shoppen vertan und beim kundenservice wurde das schnell behoben bzw. hätten sie das sowieso so verarbeitet wie ich es wollte.

Ich habe mir ein Playstation 4 Bundle bestellt und war sehr zufrieden. Super Preis, einfache Abwicklung, sehr gut verpackt und sehr schnelle Lieferung. Leider ist es nicht möglich mit Rechnung zu bezahlen (nur Sofortüberweisung, Kreditkarte) und bei einem Kaufpreis von über 200 wäre Gratisversand wünschenswert.

Shop ist grundsätzlich gut aufgebaut, app ist super. Abholung im markt funktionierte 2 Stunden später. Durch eine Aktion (10 weniger bei PS4 Spielen) war auch der Preis super.

Sehr guter Preis, raschester Versand, Produkt tut was es soll. Was soll man zu einem Ventilator schreiben? Dass er sowohl Luft als auch Gerüche gut verteilt!?

Unkompliziert und schnell, durch Abholung im Markt auch zahlungstechnisch flexibel.
Das Produkt, in meinem Fall ein Standmixer, war sogar um 5 Euro günstiger als auf Amazon.

Praktisch, schnell und zuverlässig!!
Super Angebote und eine große Auswahl motivieren zum Wiederholten bestellen!!
Die Bezahlung läuft schnell und unkompliziert.
Die Homepage ist SUPER übersichtlich und verständlich.

Wir waren äußerst positiv überrascht über die wirklich sensationell schnelle Lieferung (Bestellung am SO am Abend), bereits am Dienstag hielten wir die Produkte in unseren Händen --> WOW!!!

Ich habe nun das erste mal bei Mediamarkt online bestellt und war wie bereits im Voraus erwartet, sehr angenehm Überrascht.

Habe am Dienstag bestellt und hatte das Gerät bereits am Donnerstag in den Händen.

Verpackung war zwar etwas groß aber ich schätze hier gibt es Standard Maße für Verpackungen und diese hat nun mal am besten gepasst.

Der Artikel wurde im Onlineshop exzellent beschrieben und das Zubehör wurde passend empfohlen.

Werde gerne nochmals bestellen.

Bin vom Mediamarkt Service absolut überzeugt. Nach der langwierigen Garantieabwicklung, meines Smartphones wurde eine gute Lösung gefunden. Kaufe gerne im Markt selbst aber auch online ein und habe auch dort noch nie Probleme gehabt.

Nach Bestellung im Internet ca. 2-3 Tage Lieferung im Markt sehr gut.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Hallo!

Also ums kurz zu machen, die Bestellung an sich auf der Webseite war problemlos, ebenso die Bezahlung und alles weitere. Einziger Kritikpunkt es wird nirgendwo ein *TRÖT*sichtlicher Liefertermin angegeben. Nach etwa einer Woche bekam ich die DVD, Verpackung ok (nicht beschädigt) und inhalt auch intakt. Preis in Ordnung, es mussten keine Versandkosten extra bezahlt werden!

Alles in allem bin ich zufrieden.

MfG

Praktisch, schnell und zuverlässig
Die Bestellung auf der Webseite war problemlos, die Bezahlung läuft schnell und unkompliziert...

Ich bin mit dem Produkt vollstens zufrieden! Hat alles einwandfrei funktioniert! (Bezahlung, Lieferung alles Top!) Kann ich nur weiter empfehlen!

Eine angebotene Ware (D-Link DCS-5222LB1) am Vormittag bestellt und am nächsten Vormittag bereits geliefert erhalten. Vom Preis her gesehen - günstiger gab es kein Angebot. Verpackung optimal, daher nur zu empfehlen. Super Service.

alles ok, habe einen handy gekauft. schnelle lieferung, preis fur produkt mehr als fair. immer wieder, danke

... habe LENOVE Yoga 2 für 799,00 mit MS Office 365 Home im *TRÖT* für 54,99 bestellt.
MEDIAMARKT: PASSENDES ZUBEHÖR FÜR LENOVO YOGA 2 13 ZOLL SILVER 59440095
Jetzt zusammen mit Office 365 bestellen und 15,- sparen!

Bestellbestätigung über beide Produkte wurde ausgestellt.
Betrag wurde von Kreditkarte abgebucht.
Dann erfolgte Mitteilung über Storno von LENOVO Yoga 2 (weil nicht mehr lieferbar). Gutschrift auf Konto erfolgte 3 Tage später.
Ausgeliefert wurde lediglich MS Office; aber zu einem Preis von 69,99 - 1,21 Rabatt = 68,78.
Office 365 ohne PC - dazu um 14 teurer - macht natürlich Sinn !!!
... natürlich nur für MEDIAMARKT !!!

Hallo GSu, danke für Ihre Bewertung. Wir würden Ihrem Anliegen gerne nachgehen, bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff "Geizhals: Lenovo" und Ihrer Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at. Unsere Kollegen sehen sich Ihr Anliegen an.

Ich habe vor kurzem eine Sony PS4 bei MM online gekauft und kurz darauf in der MM Filiale Salzburg bezahlt und abgeholt. Aller verlief reibungslos, kurze Wartezeiten, sehr freundliches Personal - top!

habe einen ventilator online bestellt mit markabholung , war am 2ten tag zu mittag im markt ...nach sendungverfolgung um 12.48 übernommen worden und um 18,30 erst eine benachrichtung das er zum abholen ist ,,,,denke das kann auch schneller gehn ,,,,,,,ich hatte nachgesehn und gesehn das er schon eingetroffen ist und hab ihn mir um 16 uhr geholt ,,,,,,,,,,,,,,,,,aber wenn man wartet bis die abholbestätigung kommt kann es dauern das ist ein bissl schleissig sonst ok soweit

JBL Go Bluetooth-Lautsprecher bestellt, und am selben Tag abgeholt.
Die Abholmöglichkeit vor Ort ist super! Der Lagerstand ist im Onlineshop ersichtlich, und man hat diverse Zahlungsmöglickeiten.
so soll es sein.

Da mein Laptop das Fantec Raid nicht erkannte, habe ich Hilfe in der Filiale gebraucht. Das Problem wurde von Herrn Lebar gelöst.

Habe unlängst wieder mehrere SSDs und eine Notebook-Maus gekauft und die Bestellung online getätigt und mittels Kreditkarte bezahlt. Alles ohne Probleme und die Website und der Bestellvorgang sind sehr vorbildlich gestaltet.

Diesmal habe ich die Abholung im Markt vor Ort gewählt - wo übrigens leider noch immer keine Kreditkartenzahlung möglich ist, dafür kann aber der Onlineshop nichts. Innerhalb weniger Stunden wurde die Ware als abholbereit deklariert und die Abholung war rasch erledigt.

Was jedoch auf alle Fälle verbesserungswürdig ist: Ich habe 6 SSDs gekauft, wobei man pro Bestellung nur 2 Stück in den Warenkorb legen kann. Somit musste ich 3 Bestellungen tätigen, was extrem umständlich ist ...

Ansonst gibt es aber nichts zu meckern - gerne wieder!

Ich habe mir vor Kurzem einen Staubsauger gekauft. Dieser wurde nach 3 Tagen geliefert und liegt somit im angegebenen Zeitrahmen. Der Karton war sehr gut verpackt- Transportschäden wären kaum möglich gewesen.
Nicht gefallen hat mir, dass bei einem Bestellwert von über 200,00 EUR ca. 5,00 EUR Versandkosten zugeschlagen werden. Ebenfalls unverständlich ist für mich auch, dass ein Kaufvertrag erst zustande kommt, sobald die Ware den Händler verlässt. Dabei habe ich schon 1-2 Tage zuvor die Rechnung bezahlt.

Sehr gut ist aber die Auswahl und auch die Preise sind im Vergleich mit Amazon bei den meisten Produkten ziemlich ähnlich. Ein weiterer sehr positiver Punkt ist die Möglichkeit, dass man im Falle einer Reparatur auch direkt zum nächsten Mediamarkt fahren kann und das Produkt von dort aus an den Hersteller geschickt wird.

Habe mir eine PS4 und Sodastream bei einer Aktion gekauft. Wie bei meinen bisherigen Bestellungen im MediaMarkt-OnlineShop ging alles ohne Probleme über die Bühne und mit den prompten Versandzeiten (heute bestellt, morgen/spätestens übermorgen da), können die meisten anderen Händler bei weitem nicht mithalten. Es ist auch super, dass man viele Artikel bei Bedarf noch am selben Tag in der Filiale abholen kann.

Immer wieder gerne im MM-Onlineshop bestellt.

Ich habe einen LG 4K Fernseher gekauft und war angefangen von dem Bestellvorgang bis zur Auslieferung sehr zufrieden.
Die Kontaktaufnahme mit dem Lieferservice war perfekt abgestimmt, die Ware vollkommen ok und die Bezahlmöglichkeiten ausreichend.

Beim kauf meiner sony alpha 5100 durch die onlinemarkt-geburtstagsaktion war ich sehr zufrieden...alles TOP...danke

Ich habe RAM Arbeitspeicher für meinen Laptop gekauft und bin mit der Lieferung und mit der Verpackung völlig zufrieden.

Ich habe keine Probleme beim Hänlder gehabt.

Mir gefällt das ich zu Media Markt gehe und dort alles vorhanden ist und ich es sofort kaufen kann ohne zu warten.

guter Preis und KEINE Versandkosten.
Da kann es schon 'mal um ein paar Cent teurer sein, aber dafür hatte ich keine Versandkosten.
Somit war dieser Kauf günstiger als sonst wo im Internet.

Wissen um Kamera und Zubehör außer dem Leiter des Fototeams dürftig. Termin für Zusatzbestellung war 2x falsch. Personal hat sich entschuldigt. Lehrlinge waren ohne jegliche Kenntnis und Hilfsbereitschaft

Hallo Herr Fries, wir würden Ihrem Anliegen gerne nachgehen. Können Sie uns sagen, um welchen Markt es sich hierbei handelt?

Habe in kurzer Zeit die Bestellung erhalten, schnelle Lieferung und gut verpackt, lief alles einwandfrei, die Angebote wissen zu überzeugen.

Das Produkt war sehr schnell Abhollbereit auch die Verständigung zur Abhollung funktionierte super Ware auch super und günstig nächstes Mal wieder

Flotte Abwicklung, Bestellbestätigung mit Lieferzeit sofort erhalten. Auslieferung bei Abholung in der Filiale Plus City ging schnell und problemlos vonstatten. Ware war einwandfrei.

Hat alles super geklappt. Preis Leistung sind echt top. Immer wieder gern werde ich weiter empfehlen. Im Shop bei uns in Bürs hatte ich dazu noch eine top Beratung.

Als jahrelanger Kunde bei Media Markt kann ich nur sagen, dass man weder Preis noch Service/Ausstattung/Kundenbetreuung kritisieren kann. Ob online oder vor Ort - egal, es passt einfach!

Hört man zu oft Media Markt ist zu teuer!Stimmt gar nicht,das Produkt war hier am billigste.Media Markt ist einfach zuverlässig,schnell,Qualität garantiert.Kein Rusiko,so ist schön online einkaufen.

Die Kaufabwicklung ist einfach und logisch aufgebaut und vermittelt Seriosität und Sicherheit. Die Preise sind durchwegs in Ordnung.
Habe das Gerät im Online-Shop gefunden, bestellt und Zug um Zug Bestellbestätigung und Abholbestätigung erhalten. Die Abholung im Markt ist perfekt organisiert.
Ein Online-Kauf bei Mediamarkt ist demnach absolut empfehlenswert!

Ich bestelle sehr gerne über das Media Markt Portal, alle meine Bestellungen verliefen zu meiner vollsten Zufriedenheit! Weiter so!

Es gibt nicht viel zu erzählen, ich bin mehr als zu frieden bei mediamarkt. Die Lieferung ist früher als erwartet angekommen und ich habe eine sehr gute Beratung über die Vorteile und Nachteile meines Computers erhalten.
Was mir nicht so gut gefallen hat ist, dass das der Rechner kein Betriebssystem hatte aber sonst ist alles in Ordnung.

Habe ein Smartphone bestellt und am nächsten Tag schon erhalten! War sehr zufrieden.
Bis auf das, dass ich eigentlich den Versand nicht wollte, sondern Abholung im Markt! Dies war bei dem Produkt nicht möglich und auch nicht ersichtlich! Erst auf Anfrage im Servicecenter konnte mir dies mitgeteilt werden.

Wenn ein Artikel lagernd ist wird er noch am selben Werktag verschickt und die Lieferung mit der Österreichischen Post erfolgt dann schon am nächsten Werktag. Da kann Amazon, selbst mit Prime, schon lange nicht mehr mithalten!

Und wenn der Lagerbestand nicht stimmt (ist mir nur 1x passiert) dann wird man bereits kurz nach der Bestellung informiert und MS E-Commerce ist sehr bemüht schnell Nachschub zu organisieren.

Mein Sohn wollte sich unbedingt die Playstation 3 kaufen. Nachdem sie im MediaMarkt in Wörgl ausverkauft war, haben wir über den Online-Shop bestellt. Wir waren sehr zufrieden mit der raschen und unproblematischen Abwicklung. Mein Sohn ist sehr glücklicher Besitzer der Spielkonsole.

Nicht im Shop lagernde Ware war binnen weniger Stunden zur Abholung am gewünschten Standort bereit zur Abholung. Die Abwicklung am Abholschalter könnte noch etwas schneller sein.

Die Bestellung war extrem unkompliziert.
Hab im Vorhinein online bezahlt und am nächsten Tag war das Paket schon da!
Bin absolut zufrieden!

Ich kaufe wirklich gerne im onlineshop, da alles immer reibungslos und blitzschnell funktioniert. Sollte eine Ware mal nicht lagernd im Abholmarkt sein und bei der Lieferzeit steht "Lieferung innerhalb 1 - 3 Werktage", ist es bisher immer so gewesen, dass am nächsten Tag der Bestellung die Ware im Abholmarkt zur Ausfolgung bereit lag. Auch die Zahlungsmodalitäten sind sehr bequem und unkompliziert. Einfach nur weiterzuempfehlen.

Super Homepage einfache Bestellung Schnelle Lieferung Versandkosten Absolut ok viele Zahlungsarten Abholmöglichkeit auch in einen Shop find Ich sehr Flexibel Werde es sicher Öfters Nutzen

Produkt laut Geizhals am günstigsten bei Media Markt, also bestellt, bezahlt und sehr rasch geliefert bekommen. Verpackung super, Ware auch! Weiter So!

Angebot super! Die Lieferung erfolgte prompt und in sehr guter und stabiler Verpackung. Die Ware war genau die bestellte und in Ordnung. Absolut empfehlenswert!

Ich wollte mir beim Media Markt eine CD kaufen , jedoch war sie ausverkauft. Anschließend schaute ich auf die Homepage und bestellte sie mir . Mit der Shoplieferung war ich sehr zufrieden weil es sehr schnell ging .
Ich wurde ständig am laufenden gehalten und in zwei Tagen war das Produkt im Markt abholbereit.

Wer Ware in der Filiale retournieren möchte muss mind. 30min einplanen. Man muss damit persönlich in die Fachabteilung und sich dort das OK holen dass es zurückgenommen wird.
Das heißt mit unter 3x anstellen um 1x etwas zurück zu geben.

Dann doch lieber wieder Amazon bzw. Händler die die Kosten für den Rückversand tragen. So macht das mit der Abholung/Rückgabe in der Filiale keinen Sinn.

Media Markt ist Top im Shop und Versand. Die Auswahl ist riesig und die Preise sind klein. Geliefert wurde im Eiltempo.
ALLES SUPER

Habe schon oft bestellt und bin mit Angeboten Verfügbarkeit und Lieferung immer sehr zufrieden gewesen!!!!
Media Markt ist einfach ein Händler der alles richtig macht!

Sehr schneller Versand! Grossteils super Preise. Alles in Ordnung! Die Abholmöglichkeit im Store is ebenfalls super. Gerne wieder!

Ich habe zum ersten Mal bei Media Markt Online bestellt. Ich hab gegen Mittag bestellt und nächsten Morgen hatte ich das Paket schon. War wirklich begeistert von der schnellen Lieferung. Zuvor hab ich telefonisch angefragt, da war ich etwas enttäuscht, dass der Herr meine Bestellung nicht telefonisch aufnehmen konnte, denn auf meinem PC hatte ich technische Probleme, sodass ich den Bestellvorgang nicht abschließen konnte aber zum Schluss hat es mit dem Smartphone gut geklappt.

Insgesamt hat alles super geklappt - Besonders positiv: Die Lieferung erfolgte binnen einem Tag anstatt - wie angegeben - binnen 2-3 Tagen.

All ok. But could be better

Es gibt bessere webseiten / webshops..
Produkt was nicht verpackt .. Es gab auch nicht en sackerl.
Produkt was ok, keine reklamation notig.

Gerne wieder! Innerhalb weniger Stunden abholbereit. Hat alles gepasst!

Verpackung/Service/etc. alles ausgezeichnet.

Ich habe mir im Angebot das Tablet Mx049von Proworkx gekauft. Die Bestellung verlief schnell. Die Bestellbestatigung kam prompt und auch die Lieferung erfolgte in der versprochenen Zeit.
Die Ware war sehr gut gepolstert verpackt, konnte somit keine Transportschäden bekommen. Alles in allem würde ich jederzeit wieder bei Media Markt bestellen.

Super Preis für das Galaxy Tab S 10.5"

Schnelle Lieferung. Gut verpackt.

Alle Siegel im Originalzustand.

Somit alles bestens!

Gruß Fuzzy01

Schnell geliefert, günstig, keine Probleme...alles Top!
Auch meine PC Teile bei Media Markt bestellt, alles ohne Probleme!

Ich wollte mir ein Stereopaar von Sonos PLAY:1 kaufen. Also habe ich mich hier auf geizhalz.at umgesehen, und mich für MediaMarkt entschieden. MediaMarkt war weitaus der günstigste Anbieter, für beide Lautsprecher zusammen habe ich insgesamt 60 gespart. Die Website und auch der Onlineshop ist übersichtlich aufgebaut, und der Bestellvorgang ist denkbar einfach. Super finde ich auch, dass MediaMarkt meine Lieblings-Zahlungsart "SOFORT-Überweisung" mit an Bord hat. Kaum war die Bestellung abgeschickt, kam eine Bestellbestätigung per Mail, und da das Produkt in meiner Filiale lagernd war, ging es knappe 4 Stunden, bis die Abholbestätigung eintrudelte und ich mich auf den Weg machte. Kaum dort angekommen, hatte ich fast ohne Wartezeiten meine 2 neuen Sonos PLAY:1 in den Händen. Alles ist perfekt durchorganisiert und für den Käufer sehr angenehm. Super MediaMarkt, Tolle Leistung!

Eine Synology DS115j bestellt und 2 Tage später in der Mediamarkt Filiale abgeholt.
Hat alles bestens funktioniert!!!!!!! Da würde ich sofort wieder einkaufen.

Habe ein Nokia Lumia 830 Handy online bestellt und 3 Tage später im Markt abgeholt. Lief alles problemlos.
Nach Inbetriebnahme trat beim Handy ein Problem auf (kein Internet, sehr eingeschränkte Funktion).
Im Service Center von Media Markt verwies man mich auf die Telekom Abteilung. Dort wurde ich bestens beraten und betreut. Der Mitarbeiter war wirklich kompetent und geduldig, er probierte alle Optionen aus und löste das Problem schließlich durch rücksetzten des Handys.
Ich fühlte mich bestens betreut und bin seither sehr zufrieden mit dem Handy.

Kann sagen das, dass bestellen, Bezahlung und Lieferung über den Online Shop rasch und mit meiner vollsten Zufriedenheit erfolgt ist!

MediaMarkt mag zwar nicht der Vorreiter in Sachen Online-Handel haben, ist aber für uns Österreicher eine solide Alternative gegenüber Amazon. Ich bestelle vorallem Videospiele sehr gerne bei MediaMarkt weil Sie in der Regel eine Spur billiger als bei Amazon oder anderen Anbietern sind und ich hier auch vorbestellte Ware direkt am Release-Tag bekomme und nicht erst am Montag danach.

Bestellung, Bezahlung und Abholung super! Tolle Beratung, viel Auswahl und gute Preise. Genug Zahlungsmöglichkeiten und große Geschäfte. Abholung problemlos und schnell.

Generell kann ich nichts schlechtes sagen. Vorsicht ist nur geboten wenn man sich manche Artikel aus dem Markt abholt. In Wr. Neustadt ist die Ausgabe für Großgeräte (Waschmaschine, Kühlschrank) im extrem nieder gebauten Parkdeck. Tv's etc werden bei einer seperaten Warenausgebe ausgegeben, dort könnte man mit einer 747 landen. Vielleicht sollte man hier etwas umdenken.

Verpackung fast dreimal so groß wie eigentliches Produkt. Teilweise etwas unübersichtliche Website (v.a. auf Smartphone). Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Paketverfolgung hat auch super funktioniert.

Der Lieferant war extrem unfreundlich und hat sich nicht darauf eingelassen die Maschine auszupacken. Warum war auch klar weil die Waschmaschine grobe mechanische Beschädigungen vom Transport aufweist.
Die Reklamationsbearbeitung bei Mediamarkt ist schrecklich, kaputte Ware geliefert und es soll eine Eidesstattliche Versicherung abgegeben werden. Was tut man ohne Scanner? Es soll ein Onlineformular ausgefüllt werden was vor Verarbeitungs- und PHP-Fehlern nur so strotzt dadurch kann keine Reklamation abgegeben werden, telefonisch wird sie nicht aufgenommen. Der Kundenservice ist das schlechteste was ich bisher in 20 Jahren Onlineshopping erlebt habe.
Ich bin gespannt ob ich die 379.- Euro in den Wind schiessen kann oder ob ich noch einen Weg finde Mediamarkt zu erreichen und eine Neulieferung in Gang zu setzen.

Onlineshop sehr übersichtlich! War echt alles zu meiner Zufriedenheit Unkompliziert, freundlich und schnell einfach Klasse! Jeder Zeit wieder! Weiter so

geht nicht immer so wie es versprochen wird aber sonst alles super gut. Versand

nicht immer schnell trotzdem ist Mediamarkt weiter zu Empfehlen, denn preis

Leistung ist in Ordnung.

Hab mit ein Laptop im Online Shop bestellt mit der 0% Finanzierung, innerhalb von einer Woche war alles abgeschlossen. Gib wirklich schnell, top.

Ich habe einen Produkt bei MediaMarkt.at gekauft und ich bin sehr zufrieden! Die Lieferung war pünktlich und ohne Probleme und der Preis war günstig.

Habe im Onlineshop von MediaMarkt bei einer "8 bis 8 Nacht"-Aktion ein Produkt erworben. Der Preis war Top, die Lieferung sehr schnell. Die Verpackung ordentlich und noch dazu umweltfreundlich. Die Rechnung wird per E-Mail inkl. Sendungsnummer zur Paketverfolgung (Post) verschickt - sehr praktisch! Bin zufrieden, klare Empfehlung!

Bestellvorgang, Abwicklung und Versand waren sehr gut, da gibts wirklich nichts zu meckern, aber die Bestellung wäre grundsätzlich sogar größer ausgefallen, wenn nicht die Suchfunktion der eigenen Website versagt hätte.

Ich habe eine Wii U bestellt und wollte natürlich auch einige Spiele kaufen.
Ich habe gleich in der Suchfunktion des Onlineshops, "Wii U" geschrieben und bekam die Konsole, sehr viel Zubehör und noch 3 bis 4 Spiele präsentiert.

Aus dieser Auswahl nahm ich das Konsolen bundle mit Mario Kart 8 u. Super Mario Brothers und Marion Maker.

Leider sah ich keinen Super Mario 3D bzw. Donkey Kong Tropical Freeze dabei.

Dachte einfach die gibts halt nicht bei Media Markt und schickte die Bestellung ab.

Irgendwann später, schaute ich mir die Website nochmal an und benutzte diesmal die Menüführung der Website.

Ich ging auf, Games, Wii U, Spiele - und siehe da, da waren viel mehr Spiele als durch die Suchfunktion der eigenen Website zu finden. Auch meine 2 vermissten Favoriten waren dabei, die aber es aufgrund der eingeschränkten Suchfunktion des eigenen Onlineshops, nicht mehr in das Warenkorb geschafft haben...

Der Versand war wirklich schnell, nach verschicken wurde es am nächsten Tag zugestellt.

Ich bin total beeindruckt davon.
Preislich sehr gut und die Lieferzeit ist auch ok. Ist weiter zu empfehlen.

Gekauft wurde PS4 MGS V limited edition bundle.
Lieferung erfolgte innerhalb des angegeben Zeitraums (1-3 Werktage) und war stets durch die Paketverfolgung nachvollziehbar.
Produkt war vollständig und sehr gut verpackt.

Einziger Wermutstropfen: Bestellung konnte bei diesem Produkt nicht im Markt abgeholt werden.

Sehr zufrieden mit dem Onlinedienst, werde auch in Zukunft darauf zurückgreifen.

1.) Rasierer: im Internet gefunden - bestellt - geliefert - alles toll und schnell
2.) Soda Stream: erstmals im Markt darum gefragt - Service war unterm H... - danach doch auf der Internetseite gestöbert - gefunden - geliefert - und auch wieder alles bestens
Ergebnis: wennst was im Media Markt kaufen willst - schaus dir im Markt an - aber den Kauf mach übers Internet - das geht schnell und die Sachen landen fast sofort bei dir daheim

Habe ein Asus Transformer Tablett gekauft um rund 250.
Es bekam nach nur 2 Monaten einen Sprung quer übers Display offenbar durch innere Spannung und schlechte Verarbeitung. Der Sprung war zuerst nur 1 cm aber bald schon übers ganze Display.

Also habe ich es eingeschickt, Media Markt teilte mir mit es lagen äußere Einflüsse vor. Davon sieht man aber nichts am Tablett, es sieht sonst fast wie neu aus. Laut Gewährleistungsrecht liegt in so einem Fall die Beweislast übrigens beim Verkäufer.

Zu allem Überfluss wollen sie noch 96 Euro für die Analyse! Jetzt frage ich mich wie Gewährleistungsanspüche auch noch Geld kosten können?

Also habe ich Einspruch erhoben, darauf kam 2 Wochen später genau die 1. Email noch einmal ohne irgendwie auf den Einspruch einzugehen.
Aja eine Reparatur würde 229 Euro kosten, fast soviel wie das Ding neu gekostet hat.

Fazit: mein Tablett ist erst mal weg, unrepariert und man will noch 96 Euro dafür das ich Gewährleistungsansprüche geltend machen wollte.

Sowas habe ich wirklich noch nie erlebt, Media Markt zockt so seine Kunden ab!

Hallo Bendot, danke für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir würden Ihrem Anliegen gerne nachgehen. Bitte senden uns via E-Mail an kundenservice@mediamarkt mit dem Betreff "Geizhals: Reparatur Tablet" Ihre Auftragsnummer und um welchen Markt es sich hierbei handelt. Vielen Dank.

Bei einer Online-Bestellung erwarte ich, dass die Angaben auf der Webseite vollständig und richtig sind. Das war gegeben. Da in der Fikuake der Artikel lagernd war, erfolgte die Abholverständigung prompz.

Ich konnte leider mit Visa nicht in Online Bestellung bezahlen.
Vielleicht deshalb, weil ich eine elektrische Bestätigung bei Visa habe, aber diese Funktion in Mediamarkt nicht eingebaut ist.
Bei Amazon oder iBood funktioniert reibungslos.

Ich habe bei Mediamarkt.at eine SSD-Festplatte bestellt. Diese wurde bereits nach 3 Tagen kostenfrei geliefert. Die reduzierten Angebote sind bei Mediamarkt.at durchaus mit reinen Online-Shops konkurrenzfähig, wenn man ein bestimmtes Produkt benötigt, findet man doch meistens über Amazon.com oder bei ebay einen günstigeren Preis, dann aber meist nicht mit kostenlosem Versand nach Österreich.

Im Onlineshop gesehen - Im Markt nachgefragt - gewünschte Ausführung nicht verfügbar - Sehr freundliche Verkäuferin hat Gerät für mich im Markt online bestellt - am nächsten Tag abholbereit im Markt.
Danke

Günstiger Preis, sehr schnelle Lieferung! - könnte nicht besser laufen, bin überaus zufrieden! Werde ich auf jeden fall wieder nutzen!

Die folgenden Punkte sehe ich als dringendst änderungsbedürftig:

1) Preisunterschiede bzw. Sortimentsunterschiede zum deutschen Webshop sind ärgerlich für österreichische Kunden
2) Übersichtlichkeit, Suchfunktion und Filterfunktionen der Webauftrittes sind im Vergleich zur Konkurrenz (amazon, libro, quelle etc.) schlecht bis miserabel

Neulich habe ich einen Monitor der Marke Samsung bestellt. Diese hatte ich zur Abholung in der Filiale und Bezahlung im Markt ausgewählt.

Bei Abholung dauerte die ganze Prozedur auch nicht allzu lange. Die Dame beim Abholschalter hat mich immer verständigt, bevor sie noch wohin gegangen ist und hat sich bemüht den Vorgang auch schnell abzuwickeln.
Man muss auch dazu sagen, dass zu der Zeit auch viel los war. Man hatte etwas das Gefühl, dass man rasch abgefertigt wird, was aber eh nicht schlimm war, wenn man sowieso nur zur Abholung kommt.

Ich hatte beim Media Markt auch diverse andere Produkte bestellt, und bin eigtl. alles in allem zufrieden, weil auch der Service immer gestimmt hat. Allerdings habe ich hier nur bestellt, wenn die Preise auch wirklich günstiger waren.
Mir ist es dann auch lieber, ich kann zum Händler vor Ort gehen, wenn ich etwas zu beanstanden habe als mich mit dem Online Händler herumzuplagen.
Bisher ist aber nichts passiert, was mir negativ aufgefallen wäre.

Ist gleich am nächsten Tag angekommen. Bestellung konnte schnell ausgefüllt werden und war auch übersichtlich und klr

Lieferung ging rasch! Besonders positiv ist dass kein Versandkosten für CDs und DVDs anfallen.
Werde gerne wieder bestellen!

Digicam; rasche Lieferung ins Geschäft; sonst alles top; Kamera funktioniert sehr gut, bisschen kompliziert ist die Abholung im Geschäft

Die Lieferung kam angenehm überraschend früher als erwartet!
Die Gratis-Ausfolgung der Bestellung bei der Kassa meines Mediamarkts wurde sehr kundenfreundlich abgewickelt!

...die ganze OnLine Bestellung und Abholung im Shop ( inkl. Beratung) funktionierte super!
Weiter so...

Die Ware gab es zu einem Spitzenpreis und das Paket war schneller bei mir, als die angegebene Lieferzeit im Shop vermuten ließ! Hervorragend!

Mediamarkt bester Elektro geschäfft Österreich,s
Ware gestern bestellt und heute angekommen super service super bezahlungsmöglichkeiten und super sortiment

Ich habe ein Produkt zur kurzfristigen Abholung in einem Mediamarkt bestellt.
Erstes Problem: Die Bestätigung, dass abgeholt werden kann (trotz Verfügbarkeit) ist erst um 21 Uhr des Tages der Bestellung gekommen; bei der Konkurrenz habe ich nach Ausbleiben der Bestätigung innerhalb von 30 Minuten die Abholbestätigung erhalten.
Ärgerlich war danach das Storno der Bestellung: Das ging nur mit vielen E-Mails hin und her, scheinbar ist dieser Vorgang bei Mediamarkt nicht vorgesehen.

Habe ein LG G4 Leder Schwarz gekauft. Preis war okay, konnte es am selben Tag reservieren und bei der Filiale meiner Wahl abholen.

Alles ging sehr zügig ohne Probleme.

Gerne wieder

Bestellung und Lieferung perfekt geklappt !
Am Montag Bestellt und Paket wurde Dienstag mittags bereits geliefert.

Und da 8-8 Aktion versandkostenfrei und zu wirklich gutem Preis.

Günstigster Preis und sofort abzuholen. Hier kann man auch mit Kreditkarte und Paypal bezahlen. Das geht im Shop nicht. Perfekt. Jetzt ist es leider wieder teurer. Trotzdem gerne wieder.

Vormittags Geschirrspüler bestellt, nachmittags bereits der Anruf der Spedition, ob sie morgen anliefern dürfen. Da können sich einige andere Online-Shop etwas abschauen!
Der Rest der Abwicklung war sowieso in Ordnung.

Habe Maus im Onlineshop angesehen, und bin dann zur nächsten Filiale geeilt um zu schaun, ob diese auf Lager ist. Leider hatten sie diese nicht mehr, jedoch wurde mir angeboten, die Maus gleich dort zu bestellen. Sofort erledigt und gleich am nächsten Tag war sie auch schon eingetroffen. Nurnoch abholen und fertig. Bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service und dem Tempo, welches dort an den Tag gelegt wird.

Dieses Gerät war nur online bestellbar und nicht im Markt vorrätig.

Ich bin mit der Onlinebestelllung sehr zufrieden gewesen und auch die Abholung im Markt hat problemlos und schnell geklappt.

Das Gerät war schneller abholbereit als ursprünglich angekündigt.

Abholung deshalb, weil ich öfters vorbei fahre.

Sehr freundliche Verkäufer im Markt.

Meine Bestellung eines ONKYO SKS-HT648 5.1 Heimkino-Lautsprechersystems war einfach und problemlos. Abholung im Markt war auch sehr einfach und rasch.

In der Sonntagsbeilage zur Kronenzeitung waren (für mich) 6 attraktive Angebote. Der Online-Shop bietet sehr gute Vergleichsmöglichkeiten, sehr übersichtlich.
Ich habe das ideale Gerät gefunden, am Sonntag bestellt, am Dienstag abholbereit - perfekt!

Hab vor kurzem bei Media Markt einen Artikel bestellt. Bestellvorgang war sehr einfach und mit Abholung im Shop nicht nur Geld gespart sondern auch Zeit. Der Artikel war innerhalb eines Tages zum Abholen bereit.

Ich benötigte dringend ein USB DVD Laufwerk. Da ich sowieso in der SCS war, wollte ich mir eines bei Saturn kaufen. Leider gab es da keines, nur über die Online Bestellung. Und diese funktionierte über Smartphone überhaupt nicht.
Ich dachte, probiere es halt mal im Media Markt. Hier war das alles kein Problem. Online bestellt, und eine dreiviertel Stunde später zum Abholen gefahren. Da alles sehr kurzfristig war, war aber die Abholbestätigung noch nicht verschickt. Ein Lehrling bediente mich, und dieser war auch Samstag Abend noch sehr motiviert. In der Zwischenzeit habe ich dann auch das Mail bekommen, aber in MM war noch nichts zu sehen. Ein anderer Verkäufer zeigte ihm dann wo er den Ausdruck findet, und in kürzester Zeit hatte ich mein Laufwerk.
War wirklich eine Turbo Aktion. Danke!

Lieferung prompt (sogar schneller als auf der Website angegeben), super Preis und einfache Abwicklung. Mediamarkt hat sich lange Zeit gelassen, bis sie endlich in den Onlinehandel eingestiegen sind, aber ich bin wirklich sehr positiv überrascht. In diesem Sinne: Gerne wieder!

Ich benötigte ein E-ATX-Gehäuse in MIDI-Tower-Größe und das zu einem moderaten Preis mit dennoch überdurchschnittlicher Qualität.
ATX-MIDI-Tower gibt es wie Sand am Meer aber ein brauchbares E-ATX-Gehäuse zu finden gestaltete sich als äußerst schwierig. Die meisten sind zu groß und/oder zu teuer. Die Versandkosten wollte ich auch niedrig halten.

Bei Mediamarkt wurde ich schließlich im Online-Shop fündig. Negativ war nur die Auswahl der Produktfotos. Die suggerierten nämlich, dass kein HDD/SSD-Käfig dabei ist. Die Produktbeschreibung war gerade in dieser Hinsicht nicht eindeutig.
Die Hersteller-Website brachte aber Klarheit: natürlich ist ein Käfig dabei (wäre sonst auch eigenartig).
Also auf Abholung bestellt und am nächsten Tag wurde das Gehäuse in meine nächstgelegene Filiale geliefert. Die Abholung und Bezahlung war reibungslos. Das Produkt übertrifft sogar meine Erwartungen.

Eine zeitlang war ich eher negativ eingestellt zu MediaMarkt - hauptsächlich wegen der mittelmäßigen und stellenweise sehr laienhaften Beratung und des schwachen Sortiments. Die Beratung hat sich aber meines Wissens nicht stark verbessert.
Dagegen war ich vom Sortiment positiv überrascht.
Früher war mein Eindruck immer der: Man liest viele Testberichte um ein Gerät mit guter Preis/Leistung zu finden. Bei Mediamarkt konnte man diese aber in den seltensten Fällen bekommen. Mittlerweile sieht das aber anders aus. Abseits der üblichen Top-Seller findet man brauchbare und gute Alternativen.

Benötigte einen Drucker - online bei MM bestellt und bezahlt.
Nach 10 Tagen habe ich festgestellt, dass er endlich lagernd in meinen gewählten Markt war.
Dort wollte man mir den Drucker aber nicht gegen meine Bestellbestätigung aushändigen, weil der bestellte Drucker von mir nicht dabei war!??? Im Regal waren aber einige?
Man erklärte mir, über Online Bestellungen gehen über eine andere Firma und haben mit dem Markt nichts zu tun!???
Da ich aber nun wirklich benötigte, musste ich ihn mir ein 2. mal kaufen!

Lieber Media Markt, ich kaufte bei über das Onlineportal Media Markt mit der Option es in einem Markt von Euch (?) bei Verfügbarkeit abzuholen.
Das ist mir, als Konsument und Kunde aber herzlichst Wurst, ob Ihr intern das trennt.

Was wäre dabei gewesen, mir diesen Drucker auszuhändigen und wenn "mein" Bestellter eingetroffen wäre, wieder in euer Regal zu schlichten?

Aber warum einfach, wenn es kompliziert auch geht.
Kundenservice sieht anders aus!

Das bestellte Produkt wurde rasch geliefert und entsprach zu 100 % der Beschreibung.
Ich bin mit der reibungslosen Abwicklung sehr zufrieden!

Elektroherd bestellt, u.a. aus dem Grund bei Mediamarkt, weil es mir um Selbstabholung im Markt gegenüber meiner Wohnung ging. Lieferzeit war 2-3 Wochen.
Als diese um waren, habe ich angerufen und mir wurde versichert, dass diese Woche noch die Ware kommen sollte.
Als diese auch um war, erhielt ich die Mail, dass der Herd gar nicht mehr verfügbar ist. Dazu einen Rabatt von 10% auf einen anderen Herd, der aber nicht bei Selbstabholung gültig ist.
Da habe ich mich doch gefrotzelt gefühlt. Auf meine daruf folgende Mail bekam ich keine Antwort.

Habe zum ersten Mal beim Media Markt Online-Shop gekauft (weil der Preis bei den günstigsten war) und die Abwicklung war aus meiner Sicht optimal. Auch die Möglichkeit, die Ware in einem Media Markt abzuholen und damit Versandkosten zu sparen, war für mich für den Kauf entscheidend. Gerne wieder.

Von der raschen Bearbeitung der Bestellung und dem schnellen Erhalt der Ware
war ich begeistert. Das hätte ich nicht erwartet.

Einfache Bestellung - Lieferung schneller als erwartet, auch das Service von Spedition (Anruf überLiefertermin und in der Folge Anruf vom Fahrer 10 Minuten vor Lieferung, damit der Nachbar anwesend sein kann, ohne stundenlang in meinem Haus warten zu müssen) ist wirklich überzeugend.

I have bought a Filterkaffe (Braun) and I am really happy because it was really fast.
What I also liked was that I could pay it when I picked up!! Nice

Mediamarkt.at online is a good choice to buy things

Hat alles perfekt funktioniert!
Schneller Versand, und auch gleich eine Sendungsnummer bekommen.
Danke, weiter so!

Da die Handyaktion in den Geschäften nicht erhältlich war, habe ich online bestellt und die Ware binnen 2 Tagen im Geschäft abgeholt.

Wollte einen Gutschein verwenden, den man nur Online einlösen kann und das Produkt im Shop abholen... Ging nicht. Allerdings würde mir angeboten die Versandkosten zu erstatten! Also in Summe eh super! Mir persönlich wäre abholen lieber gewesen, da ich noch Geschenk-Gutscheinkarten für die SCS hatte und ich Sie dort einsetzen wollte...

Ich habe ein Smartphone gekauft, das nicht in allen Filialen verfügbar war. Deshalb bestellte ich es per Internet in die Filiale Wien Mitte. Der Lieferzeit war einen Tag länger als ich wartete, aber immer noch ziemlich schnell. Ich war mit der Kundenservice auch sehr zufrieden, ich musste nicht lange Warten, sie haben meine Abholbenachrichtigung da ausgedruckt, und ich finde es wirklich toll, dass man nicht unbedingt im Voraus zahlen muss.

Eigentlich eine ganz gute Elektrikmarktkette.
Kaufe gerne bei Media Markt ein! Bisher alle Bestellungen reibungslos abgelaufen! RESPEKT

Garantie5 Fehlt hakel dazu.Beim nachfragen,hat geheißen: kommt in dem nächst.
Sonst bin ich ganz zufrieden.Empfehlenswert.Danke!!

Habe über Internet eine Bestellung gemacht und es war alles so wie es Angekündigt worden ist. Lieferung schnell, Infos zur Lieferzeit sehr genau und
ein freundlicher Herr hat das gekaufte Stück bei uns Abgeliefert.

Habe zum Ersten Mal beim Media Markt.at bestellt. Hat alles bestens geklappt.
Ware war am 2. Tag zum Abholen fertig, lt. Geizhals 1-2 Tage.
Werde sicher wieder mal bestellen.

Immer alles in Ordnung ist, oft gratis liefern. Vielfältiges Angebot, gute preise, die Lieferung ist immer pünktlich, gut verpackt.Keine negatives .

Ich hatte über den Wbshop ein Notebook bestellt und dieses war kurz danach bereits abholbereit. Perfekter Service und sehr gute Kommunikation, unschlagbarer Preis. Viele Dank, jederzeit gerne wieder!

Online Auswahl, Bestellung, Bezahlung und Abholung in der Filiale absolut problemlos. Wenn ich wieder etwas brauche und der Preis wird stimmen, werde ich es hier kaufen.

Habe einen Drucker gekauft. Media Markt war nicht der billigste Anbieter. Media Markt hatte das Gerät um etwa 20 Euro teuer auf der Seite. Aber Vorteil und deswegen bei Media bestellt => Abholung vor Ort möglich. Ich wohne etwa 10 km vom Markt entfernt. Damit erspart man sich Portokosten und man hat das Gerät sofort. Somit relativierte sich der etwas teurere Preis. Ich wusste welchen Drucker ich wollte, nicht verhandelbar. Daher exakt danach gesucht über Geizhals. Direkteinstieg auf die Webseite (Link von Geizhals) auf den Artikel. Keine Suche auf der Media Homepage notwendig. Bestellung funktioniere nicht. Habe mit Kreditkarte bezahlt. Funktionierte nicht. KK Daten wurden eingeben, habe Visa mit Verify by Visa (zusätzliches Passwort). Passwort korrekt eingegeben, es passierte nichts. Habe halt den EDGE Browser von Windows 10. Scheinbar kann die Webseite damit nicht arbeiten. Anruf auf der Hotline absolut sinnlos. Keine Hilfe. Angelogen hoch drei. Erst ein Vorgesetztenrückruf brachte licht ins Dunkel das EDGE nicht funktionierte. Erster MA. Ich habe keine Fehlermeldung bekommen, demnach gibt es auch keinen Fehler. Mitarbeiter eher von oben herablassend. Nach einem erneuten bestellen über das iPad - siehe da funktionierte normal. Rest der Abwicklung sehr gut und sehr schnell. Ca. 40 Minuten nach der Bestellung war die Abholmail da. Im Markt war der Drucker hergerichtet. Mitarbeiter im Markt sehr sehr freundlich. Checkte die Unterlagen, danach Herausgabe vom Gerät. Gerät war schon bezahlt, damit im Markt nur mehr die Abholung.

Die gesamte Abwicklung, vom Kauf bis zur Hauszustellung, hat wunderbar und zur besten Zufriedenheit funktioniert! Auch die Zwischeninformationen über Auslieferung des Artikels sind sehr gut.

Habe ein iPhone 5S in weiß online bestellt zur Abholung im Media Markt Wien-Floridadorf bestellt (da diese hier lagernd war), was soll ich sagen? Bestellung abgeschickt, E-Mail für den Eingang der Bestellung postwendend erhalten, dann E-Mail für die Vorbereitung zur Abholung erhalten, ca. 2 Stunden später die Nachricht erhalten, dass das iPhone zur Abholung bereit liegt. Hat alles super funktioniert, bin dann am Nachmittag zum Media Markt gefahren und habe das Gerät abgeholt. Wie gesagt hat alles super funktioniert.

Bestellung, Lieferung und Tausch gegen das Altgerät haben gut funktioniert. Die Bearbeitung durh mediamarkt hat keinen Anlass zu Beschwerden gegeben.

Tolles Service! Ich bin jedes Mal sehr zufrieden! Die Lieferungen nachhause erfolgen rasch! Ich bin eine treue Kundin von Media Markt!

Ich bin begeistert von den "8 bis 8 Nacht"- Angeboten im Media Markt Onlineshop. Da sind echt super günstige Produkte dabei. Ich hab zum Beispiel ein Videospiel gekauft und habe mir dabei fast 70 % gespart.
TOP Verkäufer mit TOP Angeboten.

habe am freitag eine waschmaschine bestellt, die am montag geliefert wurde. bezahlung erfolgte mittels sofortüberweisung. kurz darauf kam der anruf der spedition bezüglich terminaviso. hat alles prima geklappt!

Super Online-Shop. Einwandfreie und schnelle Abwicklung. Lieferung erfolgte sogar früher als angegeben. Sehr empfehlenswert. Würde immer wieder etwas Online bestellen.

Habe vor kurzem eine Samsung SSD bestellt, da diese gerade in Aktion und daher sehr günstig war. Noch dazu war der Versand gratis.

Die Lieferung erfolgte durch die Post, der Versand erfolgte 1 Tag nach der Bestellung.

Insgesamt alles positiv.

Vor kurzem habe ich eine iPad-Hülle bei Media Markt bestellt. Der Bestellvorgang war unkompliziert und schnell und die gab zum Glück die Möglichkeit der Onlineüberweisung, was heutzutage leider immer noch nicht selbstverständlich ist. Die Bestellung kam innerhalb weniger Tage bei mir zuhause an, und auch wenn der Karton für die kleine iPad-Hülle etwas groß war, war alles zu meiner höchsten Zufriedenheit. Ich werde sehr gerne weiter meine Käufe bei Media Markt tätigen.

Schnell geliefert, super Preis/Leistung in meinem Fall.
Die Sapphire Vapor-X Radeon R9 290 Tri-X OC um nur 249.

Lg.

Schnelle Lieferung ; guter Preis; unkompliziert
Die Internetplattform ist sehr übersichtlich aufgebaut.
Das Preis / Leistungsverhältnis stimmt.

Zwar hat es ein paar Minuten gedauert, bis die richtige Mitarbeiterin gefunden werden konnte, danach war die Abwicklung reibungslos!

Könnte mich nicht beschweren. Die Mitarbeiter haben sich nicht wie zB beim Saturn versteckt wenn jemand in ihre Nähe kam, sonder haben gefragt ob man was braucht, so wie es sich gehören würde.

Nice!

Die Beratung bei der Hotline lässt wirklich zu wünschen übrig.
Ich hab bestimmt 5 mal angerufen und jedes mal hat jemand anderer abgehoben der wieder keine Ahnung von irgendwas gehabt hat.
Sonst ist alles super gelaufen und auch die Lieferung war wirklich prompt.

Der Preis war unschlagbar (natürlich bei Geizhals verglichen). Noch am selben Tag Anruf wegen Lieferung erhalten. Ware kam am nächsten Tag geliefert und wurde bis zum Aufstellort gebracht. Kaufe immer wieder gerne bei Media Markt.

Super schnelle Abwicklung der Bestellung. Trotz länger aufscheinder Lieferdauer, schon nach 3 Tagen geliefert! Super Sache. Vielen Dank

Meine erste Bestellung eines Großgerätes beim roten Riesen... Hat echt gut geklappt. Der Bestellverlauf könnte etwas dynamischer sein... Liegt aber vermutlich auch an der Zusammenarbeit mit dem Logistikpartner

Super schnell Lieferung, Ware und Preisleistung ist auch sehr gut, Sortimente kann Man mehr haben, sonst alles gut!

Toller Preis für Markengerät. Super Aktion (Altegerät abtransportiert und gratis Lieferung)
Montag online bestellt - Dienstag telefonische Terminvereinbarung - Mittwoch Lieferung. Der Lieferant kam auch pünktlich innerhalb der vereinbarten Zeit. Rundum zufrieden.

Ich habe vor fast 2 Wochen ein Ladegerät bestellt, sofort bezahlt, weil ich es auch dringend brauche und im Onlineshop auch lagernd war, leider nicht in einer nahegelegenen Filiale.
Ladegeräte gehören zu den Dingen, die man dringend benötigt, aber das scheint Mediamarkt wenig zu interessieren.
Auf meine Mailreklamation bekommt man auch nur automatisch generierte Antwortmails, mit dem Hinweis, dass eine Antwort wiederum 3 Tage dauert.
DAS scheint dort wohl Programm zu sein!

BIS HEUTE KEINE LIEFERUNG!

Hab eine ps4 für meinen mann online gekauft mit option abholung und barzahlung vor ort hat super gekappt. Preis war toll (günstiger als andere Versandhäuser) alles top gerne wieder ☺

Abholung im Markt hat bisher immer problemlos funktioniert, Wenn ein Teil der Bestellung nicht lagernd ist, kann man auch die "Teillieferung" abholen und erhält eine Verständigungs-Email, sobald die restliche Ware in der Filiale abholbereit ist. Sehr nett, freundlich und hilfsbereit bei der Abholung in Wien Mitte!

Lief alles perfekt ab. Preise sind in Ordnung! SChauen wir mal ob Fallout 4 ehest möglich bei mir ankommt!

Lief alles perfekt, auch die Rückgabe. Die Webseite ist mir persönlich zu poppig. Die Hacke von der Maschine war etwas zu klein, das war auch der Grund wieso wir es Retourniert haben. Die Abholung und Retournierung erfolgte im Shop und lief einwandfrei.

immer zufrieden, preisse gut, lieferung ok, auswahl an zuberhor soll ein bissl grosser sein, ladekabels zum Beispiel fehlen mir, ansonnst war ich total zufrieden

Habe einen Einbaukühlschrank in der Nacht noch gekauft als mein alter den Dienst eingestellt hat und am nächsten Tag konnte ich das Produkt bereits beim Media Markt in meiner Nähe abholen.

Alles lauft perfekt, hoffentlich bleibt es so weiter. Bin sehr zufrieden mit dem Shop. Lieferung war schnell und punktlich. Paket ist sehr gut verpackt

Superschnelle Lieferung: Sonntag Nachmittag bestellt und bereits Dienstag Vormittag erhalten. Kauf eines Ion-Party Starters(Bluetooth Lautsprecher mit integrierter Discobeleuchtung ) am Super Sonntag.

Smartphone online bestellt. Sehr praktisch die Verfügbarkeitsabfrage des Artikels im gewünschten Markt. Rasche Abwicklung der Abholung und bezahlung im Markt.

Alles ok, keine Probleme bei der Bestellung, hab in den letzten Tagen ein Netzteil bestellt. Leider war es im Shop in Vösendorf nicht lagern. Die Bestellung und Lieferung ging sehr schnell!

Um 9h einen Preisvergleich meiner gewünschten Küchenmaschine gestartet, um 11h bei Media Markt den besten Preis gefunden und bestellt, ab 14h im Shop abholbereit. Was will man mehr!! vielen Dank und weiter so!!!

online bestellt und in der angegebenen Zeit im Markt abholbereit, es gab keinerlei Probleme und ich war zufrieden, die Angaben im Online - Katalog waren korrekt..

A1 Service !!!!!!!!!!!! Danke liebers Media Markt Team. Werde dieses Service wieder in Anspruch nehmen. Nochmal Danke

Preis-/Leistungsverhältnis ist okay und es gibt immer wieder tolle Angebote. Es können aber leider nicht alle bestellten Produkte im Markt abgeholt werden.

Habe Samsung Galaxy S5 mini bestellt und schon einen Tag später konnte ich es abholen, Preis/Leistung passt,
bin sehr zufrieden

PS4 + MGS5 in der Limited Edition war ein MM exklusives Produkt, daher eine tolle Aktion die es nur hier gibt!

Alles zu bester Zufriedenheit erledigt, tolle übersichtliche Homepage, schneller Versand und allgemein gutes Preis - Leistungsverhältnis. Ist zu empfehlen, vorallem wenn der nächste Media Markt weit entfernt ist.

Alles top, gerne wieder. gut verpackt, flotte lieferung. der bildschirm ist auch super. werde wieder bestellen

Alles perfekt - schön wenn "offline Händler" auch den Sprung ins Internet schaffen. Abholung im Markt, Lieferung direkt nach Hause, überhaupt kein Problem. Besonders schön: die täglichen Angebote etc.

Ich bestellte mir schon öfters über den Online Shop diverse Produkte.
Mit der Abholung im Servicezenter und auch mit Lieferung war ich sehr zufrieden.
Die Preise , sieht man bei Geizhals nach , könnten des öfteren anderen Schops angeglichen werden.
Der Slogan " ich bin doch nicht blöd " stimmt nicht immer!!
Ggüße
K.R

War meine erste Bestellung im Media Markt online Shop hat immer top Angebote ist sehr sehr schnell gegangen.
Komme sicher wieder auf eine Bestellung zurück.

Bestellung des Arikels (Nespresso Maschine) lief problemlos und schnell ab, was meiner Meinung nach heutzutage aber sowieso zum guten Ton gehört bei einem Onlinehändler.
Die Lieferung ist sehr prompt erfolgt, dank Sonderaktion gratis und war sehr gut verpackt.

Vielleicht wäre ein Express-Versand möglich, wäre ein gutes Investment für euch, es gäbe mehr Bestellungen !

Anstatt Sofortüberweisung bitte EPS anbieten bei Bezahlung. Ich überlasse meinen PIN und Verfügernummer nur ungern einem Drittanbieter wie Sofortüberweisung.

Einfach alle Perfekt
Bestellung - Abwicklung - Abholung in Wien Mitte
Ich werde sicher wieder über Media Markt Online bestellen
Danke

Habe bisher nur gute Erfahrungen mit dem Online-Shop gesammelt. Außer, dass die Funktionen "Hilfe" und "Abbrechen" beim Bezahlvorgang mit VISA nicht funktionieren und deshalb auf Paypal zurückgegriffen werden muss, klappt alles bestens.

ebenso ist auf der Mediamarkt-website kein login von der Startseite möglich. Lieferzeit war angegeben mit 1-3 Werktage, dauerete aber ganze 6 Werktage! Eine Abholung in einem Markt war leider auch nicht möglich, was mich aber nicht Störte da für dieses Produkt gerade der Versandkostenfeies Bestellen aktiviert wurde, sowie von der Post aus in diesem Zeitraum sowieso jede Bestellung kostenlos war. Sonst Produkt wie erwartet.

Bestellvorgang, abwicklung bestätigung hat gut funktioniert, Paketverfolgung war auch sehr gut, Verpackung sehr gut, Preis war der billigste den ich gefunden habe, werde wieder bestellen.

Schneller Bearbeitung, habe das Geburtstag geschenkt unsere Tochter gleich am nächsten tag abholen können.
Danke

Alles super funktionirt schnelle abwicklung super preis
Ps4 super verpackt zubehör alles drin kein schaden
Immer wieder gern !!!!

Alles Besten, alles Super!

Nette Ansprechpartner, super Beratung, sind sehr hilfreich.
Lieferung war optimal.

Kaufe gerne wieder ein!

Vielen Dank!

Hat alles super geklappt! Mein ACER XF 240 HBMJDPR 24" (UM.FX0EE.001) war sehr gut verpackt und dank Angebot wurde er nach 3 Tagen gratis geliefert. Hin und Wieder ist auch Media Markt bei den Preisen ganz vorne dabei!

Preis für Originalakkus sehr gut, Lieferung sehr schnell, einzig am Verpackungsmaterial könnte gespart werden, denn die zwei Akkus (Größe einer Zündholzschachtel) wurden in einem 40x25x15 cm großen Karton geliefert

Artikel: Staubsauger Dirt Devil
Bestellung: Es lief alles reibungslos.
Lieferung: Die Lieferung war 2 Tage verspätet, stellte allerdings für mich kein Problem dar.
Abholung im Markt: Generell dauerte es etwas lange, bis sich die Verkäuferin zurechtfand. Ich denke sie war neu bei Mediamarkt. Bezahlung mit Gutschein verlief einwandfrei.
Produkt: Der Staubsauger leistet bereits einwandfrei seine Dienste und es gibt bis jetzt nichts zu bemängeln.

Bestellung und Lieferung hat super gepasst. Hätte aber gerne den Lautsprecher im Shop abgeholt, war aber leider nicht möglich, vielleicht weil es bei den Sonntags-Schnäppchen war.

hat alles einwandfrei geklappt. günstig, schnelle lieferung. verpackung etwas zu groß (usb-stick wurde als paket geliefert).

Sehr schnelle und kostenlose Lieferung in die Filiale. Man kann sehr bequem von Zuhause bestellen und dann schon am nächsten Tag im MediaMarkt in der Nähe abholen.

Bestellvorgang hat reibungslos funktioniert. Abgeholt habe ich den Artiekl im Geschäft. Hat auch einwandfrei geklappt (auch mit der Bestellbestätigung und Abholbestätigung). Jederzeit wieder.

meine Bewertung zum Online shop
der Online Shop ist sehr kundenfreundlich und übersichtlich, die seite ladet schnell
abholen in der filiale ging recht schnell

man bestellt etwas, bezahlt, holt es 2 tage später, super einfach und freundliches Personal. Bin zufrieden

ja super schnell

Prinzipiell funktioniert mittlerweile alles so wie es soll bei Mediamarkt, das war nicht immer so.
Leider ist es halt einfach immer noch irgendein Onlineshop ohne jegliches Alleinstellungsmerkmal, also im Prinzip Durchschnitt, da gibt es viele.
Leider ist das Preisniveau im Vergleich zu anderen Shops recht hoch, was noch immer der Grund ist warum ich selten bei MM einkaufe.
Das Sortiment ist noch lange nicht das was es sein könnte, immer wieder einzelne fehlen Varianten von Produkten, Farbkombinationen, oder einfach auch wirklich alltägliche Produkte.
Zur Bestellung selbst, die bestellten Produkte (USB Sticks) kamen in der angegebenen Zeit an, die Verpackung war wirklich überdimensioniert, für 2 Sticks braucht man wirklich keinen Karton mit Seitenlänge >20cm sondern nur ein Polsterkuvert, aber gut.
Was mich z.B. stört ist die Rechnung. Wenn diese schon aus Spargründen nicht mehr beigelegt sondern nur zum ausdrucken geschickt wird, dann verzichtet doch bitte auf diese superdicken Streifen, die verbrauchen nur unnötige Tinte.

bestellung u. abholung inerhalb von einen tag alles perfekt danke media markt !

abholung in shop auch schnell u. ohne warte zeit

habe alles in den vorangegangen Punkten Bewertet. Ein Kommentar dazu ist daher
nicht Notwendig. Für meine Person bin ich absolut Zufrieden.

Ja da kann man nicht viel sagen
Versand: Top
Homepage: Top
Richtigkeit der Angaben (Onlineshop):Top
Also meine Note: 1+++++++

habe online einen staubsauger bestellt - diesen in die wunschfiliale schicken lassen - alles tadellos geklappt - sehr guter service

Ich habe die Harry Potter DVD-Box und best of hollywood 2movie collector's pack mit den Filmen Für immer Liebe und Eat Praxis Love gekauft. Im Onlineshop war die Harry Potter Box wesentlich günstiger als im Handel! (statt ca.30 Euro nur ca.20 Euro)
Und kostenlos ist es auch noch versendet worden.
Mein Fazit, ich lasse mir in Zukunft alles vom Media Markt online schicken, das Spatz nicht nur Zeit, sondern auch viel Geld! Die Lieferung ging sehr schnell und ohne Probleme. Konnte im gesamten Ablauf absolut nichts negatives feststellen. Nur den Film Eat Pray Love kann ich nicht sonderlich empfehlen, ich find ihn etwas langweilig. Aber das hat ja nichts mit dem Onlineshop selbst zu tun.
Also beide Daumen rauf für den Onlineshop vom Media Markt!!! Ich werde auf jeden Fall eine treue Kundin bleiben!

Alles super und mega schnell verlaufen. Die Lieferung war super - innerhalb 1 Tages geliefert. Ich konnte mein Paket verfolgen per Post App.
Ich bin wirklich mega zufrieden.
Danke

Mein Kauf war genauso wie ich es mir vorgestellt und erwartet habe. Ware war sofort verfügbar und auch sonst war alles in bester Ordnung.

Sehr schnelle lieferzeit aber bei der abholung im shop war ich sehr unzufrieden mit den kundenservice berater.
Nächstes mal ist er hoffentlich freundlicher!

Negativpunkt - Bsp.: Kurzfristige Aktion mit Newsletter billiger, leider hat Link nicht funktioniert - Aktion daher ohne Newsletter-Gutschein bestellt. Das betrifft eher das Webservice - generell ist vor allem die mobile Version stark verbesserungswürdig.
Pluspunkt - Bsp.: Newsletter-Gutschein wurde nachträglich anerkannt und abgezogen. Das betrifft vor allem das sehr freundliche Kundenservice.

Sehr schnelle Lieferung, perfekte Produktbeschreibung und Abwicklung.
Einzige kleine Minuspunkte: leider war Abholung bei einem Markt nicht möglich. Auch gibt es online nicht die 1 Jahres PS Plus Mitgliedschaft zu kaufen.

Mfg Markus

Habe den HP Eveny 4500 bei Mediamarkt am günstigsten erhalten.
Drucker funktioniert einwandfrei und druckt exakt.
Viele Einstellmöglichkeiten bei drucken vorhanden.

Online Bestellung klappte einwandfrei, Lieferung war sehr schnell, Zubehör laut Angabe im Internet war dabei, ausprobiert haben wir sie noch nicht, aber die Bestellung und die Lieferung haben gut funktioniert und ohne Versandkosten! Der Preis ist auch ok und kann mit anderen Anbietern mithalten. Ich kann Media Markt weiterempfehlen.

Dockingstation von Sharkoon und festplatte von Westerndigital 3TB Red
Bestellung, Lieferung und Info zur Abholung top
Preis-Leistung gut! Für mich war die schnelle Erreichbarkeit, wegen der Abholung, ein kriterium für
die Kaufentscheidung!
Zu den gekauften Produkten: Dockingstation mit 3,5" und 2,5" Festplatten Aufnahme, USB 3.0 und Cardreader ist im Einsatz und funkioniert bestens!
Festplatte : Western Digital RED 3TB top

Der Artikel den ich bestellt habe hätte einen weiteren Artikel enthalten sollen da die Verpackung bei Übernahme im Geschäft bereits geöffnet war wurde ich skeptisch. Nachdem ich mich an Media Markt gewendet hatte kam es sehr schnell zu einer Aufklärung des Missverständnissen der Hersteller hat leider irreführende Angaben gemacht. Media Markt war sehr schnell und bemüht das aufzuklären.

Habe mit bei einer Aktion die neue Playstation 4 gekauft.
Online bestellt, via PayPal gezahlt und dann auf der Website den nächsten MediaMarkt gesucht bei welchem die PS4 lagernd war.
Nach ein paar Stunden ist auch schon die E-Mail eingetroffen, dass ich meine Ware abholen kann.
Bin mit der Rechnung zur Media Markt Info gegangen, hab meine Playstation entgegen genommen und bin wieder gegangen.

Perfekter Ablauf, total unkompliziert und schnell!

Kauf eines Panasonic LCD Fernsehers, Bestellung im Online Shop sehr einfach, bestellt - 2 Tage später geliefert, Paypal als Zahlungsoption - für mich nur weiter zu empfehlen

Schnelle Lieferung, gutes Warensortiment, wenns mal was zum Zurückgeben gibt ist das auch kein Problem. Jederzeit gerne wieder. Was ich mir wünschen würde ist ein 30 Tage Rückgaberecht, wie bei Amazon.

Habe die Fallout 4 Pip-Boy Edition online bestellt, Lieferung kam innerhalb von 3 Tagen.
Preislich total in Ordnung, keine Versandkosten!

Die Übersicht des Onlineshops und die Kathegorisierungen sind spitze. Der Bestellvorgang mit Zahlung und Versand lief reibungslos und auch die Möglichkeit der Garantie mit Trusted Shops find ich super und macht einen kompetenten Gesamteindruck

Meine Bestellung wurde rasch bearbeitet.
Der Versand erfolgte zeitnah und mir wurde eine Sendeverfolgungsnummer mittgeteilt.

Würde jederzeit wieder dort bestellen.

Von der Suche über die Bestellung bis zur Lieferung alles wie es sein soll! Es gibt nichts zu bemängeln!

Habe vor kurzem die PS4 bestellt und am übernächsten Tag erhalten. Ist praktisch das es auch viele Abholmöglichkeiten in Wien gibt, aber per Post war es angenehmer. Die Angebote sind auch sehr gut besonders die 8 bis 8

Das erste Mal etwas vom MM-Onlineshop bestellt und nach 2 Tagen angekommen ohne Probleme.

Empfehlenswert und werde sicher wieder darauf zurückgreifen!

Habe beim Media Markt dank der tollen Finanzierungsmöglichkeit einen schönen neuen LED TV bestellt. Die Seite ist übersichtlich und das Angebot in Ordnung. Bestellung und Zahlung über die Homepage ging schnell und unkompliziert.

Nach der Bestellung kam eine Mail als Bestätigung, die aber leider keine Verfolgungsnummer beinhaltet. Einziger Punkt der besser gemacht werden könnte.

Nach 2 Tagen dann bekam ich den Anruf von der Spedition die den Fernseher dann schnell lieferte. Auch der Fahrer war sehr freundlich und hat beim reintragen geholfen. Toll!

hab eine externe festplatte mit sehr gutem preisleistungsverhältnis bestellt und hab dies innerhalb von 2 tagen erhalten. alles bestens und ohne probleme verlaufen

Zuerst die positiven Bewertungen: Der Online Dienst lässt keine Wünsche offen. Negatv hätte ich zu bemerken, dass Lagerstand und dessen Verfüg-
barkeit noch eher schleppend vorankommen.

... vor allem immer wieder aktionen wie zum beispiel zuletzt weltspartag welchen ich zufaellig erwischt und genutzt habe und somit zusammen mit gratislieferung zum zeitpunkt plus noch dazu der wienenergie bonus fuer energieeffizienz - letzteres gibt es halt nur vereinzelt bei haendlern .... gut sparen konnte.

Ich war sehr zufrieden vom Besten Angebot bis zur schnellen Lieferung und selbst als ein teil defekt geliefert wurde,bekam ich eine prompten umtausch .
Gerne jederzeit wieder!

Nun schon mehrmals Spiele für die Ps4 online vor erscheinungsdatum bestellt, und immer rechtzeitig am releasetag bei mir zu mittag angekommen.

Hab mir online einen Fernseher bestellt und anschließend gleich abgeholt. Hat alles einwandfrei funktioniert. So macht online einkaufen sehr viel Spaß.

Ich kaufe beim MM sehr gerne Blu-Rays und DVDs (zB. TWD 5 oder von Gomorrha die erste Staffel) im Onlineshop. Meistens sind Neuerscheinungen gleich am ersten Tag verfügbar und vor allem ist zum günstigen Artikelpreis auch der Versand kostenlos ! (Sehr lobenswert, wird von Händlern nur mehr SEHR SELTEN angeboten)
Die Lieferung erfolgt super verpackt meistens gleich am darauffolgenden Tag, wenn nicht gerade ein Feiertag oder das Wochenende dazwischenliegt, finde ich persönlich bei Filmen sehr praktisch.
Das einzige was mich ein wenig "stört" sind die Bezahlmöglichkeiten, Vorkasse fehlt, also bleibt leider nur die ungeliebte Sofortüberweisung übrig.
Paypal und Kreditkarte kommen für mich nicht in Frage !
Zu guter letzt die Einkaufsabsicherung per "Trusted Shop Garantie", meine Voraussetzung bei der Bezahloption Sofortüberweisung, sicherer einkaufen geht nicht

Im Auftrag der Schwiegereltern in Spe habe ich mich um einen neuen Drucker für sie umgesehen.
Nach kurzer Internetrecherche habe ich mich für ein Model entschieden und habe auf GH Preise gecheckt. Media Markt war der billigste Anbieter und lagernd war er auch noch.

Am selben Tag am Abend hab ich den Drucker noch abgeholt und bei den zukünftigen Schwiegereltern installiert. Kurzum, es hat alles super geklappt.

BG weinmi

Das erste Mal etwas vom MM-Onlineshop bestellt und erst nach 4 Tagen angekommen obwohl die Lieferung schon früher ankommen hätte sollen.

Ich habe mir 2 interne Festplatten zum Tages-Aktionspreis bestellt.
Online in Ruhe vergleichen und auswählen, perfekt verpackt, kostenfrei und rasch geliefert.

Gerne wieder!

Habe über den Preisalarm bei Geizhals erfahren, dass der Mediamarkt den Bestpreis für mein Wunschprodukt hat - eine halbe Stunde später online bestellt, 3h später im Geschäft abgeholt, obwohl noch keine Bereitstellungsbestätigung per Email gekommen ist (Freitag Abend). Musste dann zwar bei der Abholung etwas warten, aber trotzdem guter Service.
Deshalb - super, top, danke!

Ich habe zwei interne festplatte mit sehr gutem preisleistungsverhältnis bestellt und hab dies innerhalb von 2 tagen erhalten. alles bestens und ohne probleme verlaufen
Die Lieferung erfolgt super, wenn nicht gerade ein Feiertag oder das Wochenende dazwischenliegt.
Zu guter letzt die Einkaufsabsicherung per "Trusted Shop Garantie", meine Voraussetzung bei der Bezahloption Sofortüberweisung, sicherer einkaufen.
Alles Top

Ich finde den Online-Shop echt super!!!
Ich werde auch weiterhin viel online bestellen

Lieferzeiten und Angaben stimmen und habe meine Sachen recht schnell bekommen, die Abholung im Markt in meiner Nähe war auch ok.

Ich gehe allerdings nicht mehr so gern dort einkaufen, denn man hat fast nie bzw gar keine Bedienung.
Meist muss man schon überall die Verkäufer suchn...und die sind dann nicht mal ganz für einen da.
War bisher nur in 1 anderen Markt - konnte daher den Kundenservice nur beim Markt meiner nähe bewerten.

würde mir sehr wünschen wenn man sich die Verkäufer mal genau ansehen könnte.

Konnte mich noch bei keiner Bestellung beklagen.

Habe letzte Woche wieder eine SSD bestellt.
Ging alles ruck zuck.

Ich habe jetzt schon ein paar mal auf Grund von guten Preis-Leistungsverhältnis (Info Geizhals.at) hier bestellt und war immer mit der Abholung und Ware sehr zufrieden. Danke

Im großen und ganzen zufrieden! Vergleich mit Geizhals-Preisen könnte besser sein!
Damit meine ich auf den selben Preis reduzieren wie ein anderer Mitbewerb.

Sehr günstiges Angebot, schnelle kostenfreie Lieferung, Verpackung und Ware in Ordnung. Mehr kann man sich nicht wünschen.

Habe mir eine Waschmaschine gekauft.
Service ist von der Bestellung bis zur Lieferung toll gewesen. Lieferinhalt ist so gewesen wie beschrieben.

Hab mir bei einem Sonntagsdeal eine DS415+ die im vergleich zu alle anderen um 50 günstiger war.
Bestellung und Lieferung liefen einwandfrei.

Einfache Onlinebestellung! Leider bei der Abholung lange Wartezeit, da nur ein Mitarbeiter anwesend!
Top Ware, Super Preis/Leistungsverhältnis! Alles in Allem sehr zufrieden... Gerne wieder

Problemlose Bestellung, Bestätigung und Terminvereinbarung für Lieferung innerhalb 24h und tags darauf schon geliefert, Lieferung mit Spedition hat dann ebenfalls sehr gut funktioniert - perfekt !

Ich kaufte einen Soda-Streamer. Mit allem zufrieden, ausser mit der Verpackung:
Zu grosser Karton und innen ausgefüllt mit Unmegen von Plastickfolie (Luftinhalt).
Das hätte man umgehen können: Entweder kleinere Schachtel oder mit Papier die Leeräume ausfüllen.
Die Lieferzeit ist noch im Bereich der üblichen Onlineshops.
Paketverfolgung war ok.

Ware ok, wie im Online-Katalog angegeben.

Bestellte die Kamera online mit der Option Abholung vor Ort und stellte dann bei der Abholung fest, dass die Kamera im Markt um ca 5 % billiger war. Da komme ich mir als Kunde ziemlich dumm vor. Werde nicht mehr bei MM kaufen.

Mit allem sehr zufrieden. Besonders mit den Abhol Möglichkeiten. Werde auf jeden Fall öfters über dass Internet bestellen. Von mir ein Daumen hoch.

Nach langer Suche bei der Konkurrenz habe ich hier ein sehr günstiges Angebot (leider nur kurz verfügbar) gefunden. Also stand die Entscheidung fest, die Kamera hier zu kaufen. Versandkosten waren 0. Die Abwicklung war einfach, schnell und kurze Zeit später war das Gerät auch bei mir zu Hause.
Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht und freue mich über eine günstige Alternative zu A****n

Sehr zufriedenstellend. Bin äußerst zufrieden mit der Abwicklung und der Lieferzeit. Kauf auf Rechnung wäre wünschenswert - es geht aber auch so.

Ich kaufte eine Waschmaschine in Aktionswoche mit gratis Lieferung und Montage. Die Montage war mir sehr wichtig, weil ich keine Möglichkeit gehabt habe sonst die Waschmaschine in das erste Stock zu tragen oder zu montieren. Jedoch, auf dem Lieferstand stand keine Montage. Die Waschmaschine ins Bad gestellt, aber nicht montiert. Da ich schon 10 Tage ohne Waschmaschine war, habe ich jemanden aus der Nachbarschaft dringend engagiert sie schnell zu montieren und in Zwischenzeit mit Kundendienst telefoniert, mein Problem geschildert und sollte auf eine Antwort von Mediamarkt warten.
Zwei Tage später bekomme ich Antwort, dass es denen leid tut und ich kann die Montage bei dem nächsten Mediamarkt Shop in meiner Umgebung gratis beantragen.

Lieferung erfolgte schneller als angegeben.
Seit man die bestellte Ware im Markt bezahlen kann, finde ich die Möglichkeit
der Online-Bestellung als perfekte Alternative.

Lediglich die Damen am Abholschalter waren (am Samstag) aufgrund des
Käuferansturmes etwas überfordert.

Ich habe letzte Woche im Zuge der "Superwochen" das erste Mal im Mediamarkt Onlineshop bestellt. Da meine Waschmaschine kaputt gegangen ist, war es mir wichtig, rasch eine neue zu bekommen. Der Onlineshop ist einfach zu handhaben und klar aufgebaut. Aufgrund der Angebote für "Waschen und Trocknen" habe ich mir bei der Maschine ca. 100 gespart. Zusätzlich musste ich weder Versandkosten, noch Kosten fürs Anschließen und das Mitnehmen der alten Maschine bezahlen. Laut Onlineshop hätte die Lieferung 1-3 Tage dauern sollen. Noch am selben Tag erhielt ich einen Anruf, dass die Maschine am nächsten Tag geliefert wird. Das hat mich wirklich sehr begeistert! Die Lieferung erfolgte pünktlich, ordnungsgemäß und vollständig, die beiden Herren agierten wirklich sehr professionell. Sie schlossen die Maschine an, erklärten mir alles Schritt für Schritt und waren sehr freundlich. Sie gingen erst, als gewiss war, dass die Maschine funktioniert und ich zufrieden bin. Es ist mir nicht möglich, negative Kritik zu äußern, der gesamte Vorgang von der Auswahl der Maschine bis zur Verabschiedung der beiden Mitarbeiter verlief vorbildhaft. Eine klare Empfehlung für den (Online) Service von Mediamarkt!!!

Hab mir Ende letzter Woche bei Media Markt ein Sony Xperia Z5 premium in Gold bestellt. Habe es bereits in der Hand und bin sehr zufrieden damit. Schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung, einfach sehr gut, danke!

Ich bin sehr zufrieden mit den Angeboten und Preisen vor allem die Qualität der Produkte super.bzg Kundenservice kann nur sagen sehr freundlich und bemüht,hilfsbereit.

Bei meiner ersten Bestellung eines Aktionsproduktes lief alles wie geschmiert. Der Versand war ungewöhnlich flott!

Also werde ich gerne wieder bei Media Markt online bestellen.

Ich habe bei Mediamarkt eine Bestellung aufgegeben mit Abholung im Mediamarkt Innsbruck. Es dauerte 2-3 Tage bis der Artikel vor Ort war. Man wurde immer per Email verständigt, wenn sich der Status geändert hat. Bei der Abholung im Markt, funktionierte alles einwandfrei, alles wurde geliefert. Super Shop, ich bestelle gerne wieder. Auch die Preise im Onlineshop sind teilweise günstiger als im Markt selbst.

lt. Geizhals billigstes Gerät bei Mediamarkt. Schnelle Suche obwohl bei Laptops die Suche verfeinert werden könnte.
Vergleichen unproblematisch.
Schnell zum Warenkorb hinzugefügt. Alle Bezahlmöglichkeiten werden aufgeführt.
Versandpreis OK
Lieferung ab Versandbestätigung gut verfolgbar (Post) und am nächsten Tag geliefert

Die Homepage könnte besser organisert sein, aber im Großen und Ganzen war alles in Ordung.
Kurze Lieferzeit!

Ein sehr guter Händler.
Guter Preis auf Fotokameras, schnelle Lieferung.
Gesamteindruck ist positiv.
Ich bin voll zufrieden.

Online-Preis spitze
früher eingetroffen als vorgegeben
Fazit: Abwicklung von online-Besichtigung, telefonische Auskunft, Bestellung, Liefertermin bis Abholung perfekt!

Alles in allem war ich sehr gut und freundlich beraten,
störend ist meiner Meinung nach die Website diese ist nicht übersichtlich.
Meine Lieferung war wie versprochen abholbereit.

Ich habe am 12.11.2015 ein Einbau Kühlschrank bestellt und habe es noch immer nicht bekommen heute ist der 27.11.2015

Mediamarkt ist am richtigen Weg. Onlineservice weiter ausbauen bitte.
Bei meinem Kauf ist alles bestens abgelaufen. Danke

Ein Headset am Freitag bestellt war schon am nächsten Tag da.
Der Preis war auch 1a. Somit habe ich keine negative Erfahrung bis jetzt sowohl mit dem Mediamarkt vor Ort als auch mit dem Online Shop

Und wieder ein zufriedener Kunden

. Man will es ja fast nicht glauben aber MediaMarkt wird immer mehr mein Favorit neben Amazon. Preis Passt, Versand und Abholung ist auch TOP! Besten Dank!

sehr guter Händler, super Preis, schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit den Angeboten und Preisen, gerne wieder!

Fernseher bestellt - alles Bestens - hat alles gut gekappt und war schnell da.
Gerät gut verpackt

Von der Navigation der Webseite zum Bestellvorgang und dem Bezahlvorgang und der Lieferung ALLES PERFEKT abgelaufen mit 2 Werktagen Lieferzeit! SUPER!

Gute auswahl, gute preise. Ich bin sehr zufrieden mit einkäufe in Media Markt deswegen immer wann ich elektonik oder tv brauchen werde, kaufe ich dort ein.

Immer wieder gerne.
Versand erfolgt rasch, Ware ist in einwandfreien Zustand und der Preis ist super!
So macht online-shopping spaß!

Leider hat die Bauknecht-Waschmaschine anfangs im Betrieb bei höheren Temperaturen sehr stark und beißend gestunken! Langsam wird die Geruchsbelästigung weniger.

Die Abwicklung, vor allem bei der Abholung im Markt ist noch sehr umständlich bzw. bürokratisch. Hier besteht Aufholbedarf zum Mitbewerb.

Die Lieferzeitangabe passte bei der letzten Bestellung leider nicht überein.
Die Stornierung des betreffenden Artikels erfolgte aber prompt und problemlos.

Alles super gelaufen, die Lieferzeit bei Standardversand betrug nicht ganz einen Tag ! Top ! Die Beschreibung der Ware auf der Homepage war leider sehr spärlich.

Es ist alles korrekt verlaufen und somit gute Kaufabwicklung. Keinerlei Beanstandungen. Positiv Rückgaberecht nach Weihnachten, mit Geld zurück Garantie, weil es ein Weihnachtsgeschenk sein sollte.

Habe letztes Monat zum ersten Mal den Online-Shop von MediaMarkt ausprobiert. Eigentlich läuft alles sehr einfach und unkompliziert. Abholung in einer Filiale ist sehr praktisch ...

Habe online bestellt und konnte meine Bestellung innerhalb weniger Tage in der Filiale abholen.
Scheinbar wird der Lagerstand aber nicht immer 100% aktualisiert.

Beim Handy wurde die falsche Farbversion geliefert. Nach einigen Mails bekam ich die korrigierte Rechnung und ich bin mit dem Kauf insgesamt zufrieden.

Das Produkt wurde sehr rasch versendet. Was mir gefehlt hat, war eine Benachrichtigung über den Versand und eine Sendscheinnummer.

Kauf, Vergleichen von Produkten, Abwicklung... alles toll und rasche Lieferung! Bin bis dato immer sehr zufrieden gewesen!

Ich habe eine NAS Box am 28.11 bestellt bei der eine Lieferzeit von "sofort verfügbar im Onlineshop Lieferzeit 1-3 Werktage" angegeben war. Am vierten Tag nach Bestellung, und weil ich bis dahin nichts gehört habe fragte ich beim Kundenservice nach wann ich den nun damit rechnen darf das Gerät abzuholen.

--> Automatisierte Antwort, es kann bis 2 Tage dauern bis ich eine Antwort bekomme --> OK, es dauerte einen Tag

Antwort: Ihre Bestellung wird im Moment in unserem Lager für den Versand vorbereitet.

OK, nochmal nachgefragt wann ich die Ware abholen kann bzw. warum 1-3 tage

Antwort: Sobald Ihre Ware unser Online Lager verlässt, wird Ihre Bestellung mit DHL, an den Media Markt geliefert.

OK, das ist keine Antwort...aber auch kein Wunder, den jede Nachricht wird von einer anderen Person behandelt.

Naja, warten wir mal ab wie lange es nun tatsächlich dauern wird....im Onlineshop steht nun Lieferung in "4-5 Werktagen" --> Tja die sind jetzt auch schon drüber

Verbesserungsvorschläge:
* Online Shop SW die einen akkuraten Warenstand hat wäre toll.
* Eine Anfrage sollte wenn möglich nicht von etlichen Mitarbeitern bearbeitet werden.
* Proaktive Information wenn es Verzögerungen gibt

Hallo, vielen Dank für das ausführliche Feedback. Wir versuchen ständig unseren Service zu verbessern und nehmen die Inputs gerne auf.

Habe am Black Friday eine auf Geizhals angezeigte Grafikkarte in Aktion gekauft. Sie wurde am nächsten Tag (!!!) geliefert! (Samstag) Die Produktbeschreibung bekam von mir nur ein gut, weil meiner Meinung nach nicht gut genug ersichtlich war welchen Stromanschluss die Karte hat. Die Mails wann die Ware abgeschickt wurde war sofort da.

Ich kaufen gerne bei media markt!Wieder auch gerne! Szivesen vasarolok ott ujra.A munkanelkuli fizet, En pedig elkoltom a media marktban.

Gute Angebote und eine gute Website mit schneller Lieferung. Die Lieferung war gut verpackt und ist heil angekommen... Alles in allem war ich sehr zufrieden.

Habe im Onlineshop ein Spiel bestellt und es im Shop noch am selben Tag abgeholt. Der Service war freundlich und es hat alles gepasst

Gekauft wurde ein Wäschetrockner.

Gratis Lieferung und Aufstellung und Günstigster Preis waren ausslaggebend. Nur die Homepage ist etwas Lahm sonst super.

Als verbesserung wenn die Lieferkosten nicht dabei sind wäre es super wenn man das Gerät Abholen kann (in Oberwart)

Danke

Es gibt nichts wo man sich beschweren müsste also ist es im großen und ganzen super

Website Top, Produkt top Preis dafür dass man es selbst abholt, ABER 2-3 Tage warten innerhalb Österreichs??? bei Selbstabholung??? Bei mir waren es 5 Tage.
Ne so geht das nicht!!! In der Zeit habe ich es von Amazon vor die Tür geliefert. Wenn das Lager in Österreich ist muss das binnen 1 Tag gehen. Darum auch Punkteabzug.
Ansonsten war alles top bis auf dieses verwirrende dass man zuerst die Versandkosten dazugerechnet bekommt und erst 2 Schritte später bestimmt ob Abholung od. Zusendung. Hier sollte die Abfolge umgestaltet werden um Verwirrungen zu vermeiden in der Homepage.

Zuerst Nettopreis Produkt -> dann wählt man Abholung od. Versand und DANN erst kommen die Versandkosten hinzu!!! NED VORHER.

Ansonsten würde ich es empfehlen wenn man es nicht eilig hat. Die Lieferzeit vom Lager zur Zentrale ist mit 4 Werktagen definitiv zu lange. Bin ich zu Fuß schneller.
Donnerstag Morgens bestellt und Freitag abends möchte ich es haben. Ist ja nur Österreich bitteschön.

Günstiges Angebot entdeckt, bestellt und prompt geliefert. So soll es sein. Das spiel wurde angenehm per Postkasterlpaket geliefert. Alles gut.

Alles ging relativ rasch. Was mich etwas enttäuscht hat war, dass ich die ware nicht im markt vor ort abholen konnte. Diese möglichkeit ging in keinen markt in ganz österreich. War vermutlich gewollt so.

Wir haben am Black Friday einen Dyson Staubsauger bestellt und waren überrascht, dass auch keine Versandspesen verrechnet werden.

Einfach: eingestiegen und in den Warenkorb

Schnell: alle Daten eingegeben (inkl. Anmeldung) und bezahlt (auch mit Kreditkarte möglich)

Perfekt: Trotz Weihnachtszeit wurde das Gerät (11 Kilo) am Dienstag darauf geliefert.

So macht Shoppen Spaß!

Haben uns gleich aus dem Adventkalender einen Oral B Zahnbürste bestellt, weil alles so einfach funktioniert!

DANKESCHÖN

Super schnelle Lieferung!Am nächsten Tag wurde bereits geliefert!Werde wieder bei Media Markt bestellen!Kann ich nur empfehlen!Top

Hallo, habe mir ein Album bestellt und habe es am nächsten Tag erhalten. Ich bin zufrieden und werde wieder online bestellen.

Am Montag bestellt, am Dienstag in der Post. Bin sehr zufrieden. Handy total ok und entspricht meinen Erwartungen. Preis top.

Trotz Zeitfenster kamen die Mitarbeiter gut 1 Stunde zu spät. Da die Waschmaschine nicht durch meine Badtüre passte, musste sie zuvor ausgepackt werden, was die bereits mürrischen Mitarbeiter noch mehr in Unbehagen verfallen ließ.

Mediamarkt Bestellvorgang und Transaktion problemlos. Lediglich die gewählte Spedition (Euroexpress) sollte überdacht werden!

Hallo, danke für das Feedback. Wir sehen uns das genau an.

Das Handy Samsung Galaxy S 5 Neo ist sehr entpfehlungswert.

Eine pünktliche Lieferung und preisgünstig.

Die Lieferzeit war sehr, sehr kurz - äußert positiv überrascht!

Allerdings wurde meine Support-Anfrage nach dem Kauf nach 3 Tagen noch immer nicht beantwortet.

hat super funktioniert überhaupt die lieferung in die filiale weil da hat man kein risiko wie beim postversand das es kaputt ist

... alles im grünen Bereich!

Bis jetzt war alles im positiven Sinne verlaufen.

Habe im Onlineshop ein Spiel bestellt und 2 Tage später bekommen. Der Service war freundlich und es hat alles gepasst.

Super einfacher Bestellablauf, blitzschnelle Liefrung - Produkte 1a - was will man mehr???

Ganz im gegensatz zu manchen Mitbewerbern, wo ab der Bestellung bis zur Bezahlung alles schief geht - was nur schief gehen kann...

Weiter so!!!

Ich kaufte ein Topangebot (Samsung 65Ju7850) - Bestellung einfach - da ich die Selbstabholung (wollte mit den Fernseher vor Ort noch anschauen) , musste ich auf das Bestätigungsmail der Filiale warten - kam bereits am nächsten Tag - selbst bei der Abholung hatte ich keine Wartezeit - Top - danke604

Am MO Abend bestellt (zur Selbstabholung), am nächsten Tag Vormittags bereits die Abholbestätigung erhalten. Abholung selbst war unkompliziert.

Ich habe als Weihnachtsgeschenk das Samsung Galaxy S5 Neo bestellt. Der Onlineshop ist sehr übersichtlich, einfach gestaltet und die Artikelbeschreibungen sind sehr genau und informativ. Der Preis des Smarthphones war unschlagbar. Im Store 379 und im Onlineshop satte 100 weniger!
Nach dem Kauf bekam ich eine Bestätigungmail und am nächsten Morgen schon die Information, dass ich das Gerät, wie ausgewählt, im Store abholen kann.
Ich bin rundum zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen!

Wirklich zum Empfehlen sind hier die Aktionsangebote (speziell für den Onlinehandel) - da ist das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zu übertreffen.
Die Bestellung selbst verlief unkompliziert und die Lieferzeiten kurz (auch bei sperriger Ware, die über eine Spedition geliefert werden).
Sehr empfehlenswert ist die Kundenhotline - hatte eine nette Dame am Hörer die sehr bemüht und hilfreich war.

Da der Mediamarkt Wien Mitte für mich leicht erreichbar ist, nutze ich die Abholung gegen Barzahlung gerne. Das ist günstig, schnell und bisher war ich mit Qualität und Preis/Leistungsverhältnis sehr zufrieden.

Mein Freund wollte unbedingt das Sony Wireless Headset 2.0 in weiß haben.
Ich hab im Internet überall danach gesucht und nirgendwo das Weiße unter 90 gefunden, meist sogar noch mit Versandkosten.

Wollte es dann schon woanders bestellen, als plötzlich ein E-Mail vom MediaMarkt mit dem Headset im Angebot gekommen ist!!

Sony Wireless Stereo Headset 2.0 in WEISS um 66,--.
Bei diesem Preis konnte kein einziger Online Händler mithalten.

Außerdem war die Lieferung sogar kostenlos, da es sich um ein Angebot gehandelt hat.

Ich hab mich soo gefreut und hab gleich 2 bestellt. Eines werden wir zu Weihnachten verschenken und das zweite gehört natürlich meinem Freund.

Die Bestellung selbst war sehr einfach, genauso wie die Zahlung.

Lieferung war super schnell da und ohne irgendwelche Beschädigungen oder sonstiges.

Top Verkäufer!! Wir sind total zufrieden und werden sicher wieder bestellen.

Die Oberfläche des Onlineshops kann als zeitgemäß bezeichnet werden. Hervorzuheben sind die umfangreichen Liefer- und Zahlungsmöglichkeiten. Dass dann auch noch die Lieferung extrem rasch erfolgte rundet das gute Bild ab.

Alles ging reibungslos, das heißt alles war super.
Ich habe keine Beschwerde, keine Probleme.
Das Produkt war wie beschrieben.

Die Ware war sicher und gut verpackt und die Lieferung erfolgte rasch. Es lief alles reibungslos ab und bin mir sicher, dass ich in Zukunft wieder etwas bestellen werde.

Sehr gute Produktauswahl, schnelle Bestätigung zur Abholung, sehr freundliches Personal ... alles in allem PERFEKT!

Die gewünschte Speicherkarte war im MediaMarkt - wie auf der Homepage angegeben - lagernd und konnte so schnell abgeholt werden.
Leider war die Wartezeit am Abholschalter recht lange, weil dort gleichzeitig Serviceaufträge angenommen und bearbeitet werden.

Ich habe mir am Black Friday das Xbox One Bundle geholt mit Fifa 16 und Forza 6 uns ich muss sagen ich bin als Mediamarkt At kunde echt überzeugt. Das Paket ist nur in einem Tag angekommen und war sicher verpackt. Alles war perfekt. Und hatte auch die Rechnung mit Email bekommen was ein sehr grosser Vorteil ist. Ich hoffe Mediamarkt At macht weiter so. Bin einfach vollzufrieden und würde da immer etwas bestellen

. Danke Mediamarkt At

Ich habe am 10.11.15 eine Waschmaschine bestellt, weil meine eingegangen ist. Die neue wurde als lagernd angezeigt. Ich habe per PayPal bezahlt und in der kommenden Woche mit einer Lieferung gerechnet. Am 12.11.15 erhielt ich ein mail, dass das Produkt vom Hersteller noch nicht angeliefert worden sei. Bei Status "Lagernd" im Webshop schon mal ein Witz! Ich war geduldig und habe mal eine Woche gewartet und dann am 19.11.15 per mail nachgefragt. Am 23.11. wurde mir geantwortet, dass es leider zu einem Lieferverzug käme und voraussichtlich KW 50 mit der Anlieferung der Maschine im Mediamarkt-Lager zu rechnen sei. Voraussichtlich klingt schon mal nach "aber wir wissen es nicht wirklich"...
In der Zwischenzeit hab ich schon die Mühen mit der Wäsche zu meiner Mutter auszuweichen (wohnt ca 10 km entfernt) auf mich genommen, weil es nicht mehr anders ging. Ich habe dann nachgefragt, ob es wenigstens eine Wiedergutmachung für die Umstände gäbe, darauf hat man mit eine Geschenkkarte im Wert von 40 Euro versprochen. Um diese zu bekommen müsse ich aber, sobald die Waschmaschine bei mir angeliefert worden sei, nochmals den Kundenservice kontaktieren. Dann würde man die Karte schicken. Eigenartig, eigentlich müsste Mediamarkt zumindest genauso gut wie ich wissen, wann die Waschmaschine angeliefert wird, aber ok. Dann kamen zwei Anrufen von einem Mitarbeiter des Media Markt Kundenservice, der offenbar selber von der Situation sehr verwirrt war, weil er irgendwie nur herumgestammelt hat und eigentlich keine konkreten Infos hatte. Wir sind so verblieben, dass er klärt wann nun der Liefertermin konkret sei und mich dann informiert. Daraus wurde nichts. Beim zweiten Anruf versprach er mir eine Mail mit der Info zu senden, sobald er das geklärt hatte. Diese Mail kam nie.
Ich habe geduldig gewartet. Am 9.12. (also Mitte KW 50) hab ich wieder mal nachgefragt, in der Meinung man müsse doch in der Zwischenzeit schon einen Termin für die Anlieferung wissen. Darauf kam keine Antwort. Am 12.12. hab ich angerufen und meinem Ärger sachlich aber doch Ausdruck verliehen und um einen Liefertermin gebeten. Die Dame hat auch wieder nichts sagen können, hat mir aber versprochen, den Termin zu klären und mir Anfang dieser Woche Bescheid zu geben. Heut kam kommentarlos die "Bestätigung meiner Stornierungsanfrage" von der ich interessanter Weise gar nichts weiss. Das Geld welches ich vor nunmehr über 1 Monat bezahlt habe, wird rückerstattet, kann aber einige Tage dauern. Fazit, ich wurde über ein Monat gegängelt, mein Geld hat für andere gearbeitet, auf die Rückerstattung muss ich geduldig warten, die schmutzige Wäsche stapelt sich und ich hab wieder keine Waschmaschine. Kundenservice ist ein Fremdwort. ICH BIN SAUER!

Hallo, es tut uns seh leid, dass es hier zu Komplikationen gekommen ist. Wir werden uns den Fall näher ansehen und auch mit unserem Kundenservice reden. Wir hoffen, dass das bei der nächsten Bestellung nicht mehr vor kommt.

Die Lieferzeiten könnten ein wenig besser sein.
Mein Artikel war im Lager vorhanden und es brauchte 2 Tage bis er überhaupt das Lager verlassen hat.
Eine Effizienzsteigerung hier überträgt sich direkt auf die Kundenzufriedenheit.

Wenn bei einer Bestellung etwas nicht standardmäßig verläuft und es zu Problemen kommt, werden diese immer mehr, statt weniger.
Der Kundendienst (durch die CompetenceCallCenter GmbH durchgeführt) ist sehr bemüht, immer freundlich, hat sehr gut geschulte Mitarbeiter, kann jedoch in der Sache in meinem Fall nicht zeitnahe korrekte Antworten geben. Vielmehr werden nach langer Wartezeit Auskünfte gegeben, die vom Logistikpartner der MS E-Commerce GmbH (diese betreibt den Webshop und den Onlinehandle der media-saturn Beteiligungs GmbH) getroffen werden, die nachweislich falsch sind. So werden Lieferzeiten angegeben, die nicht gehalten werden, Versandzeitpunkte genannt, die nicht eingehalten werden, und im Falle eines Stornos dieses möglichst herrausgezögert. Dies ist offensichtlich alles durch die Organisation der Logistik des Onlineshop Anbieters herbeigeführt.

Meine Empfehlung ist: Bestellen Sie bei Amazon, da erhalten sie die Ware (wenn Sie Prime Kunde sind) am nächsten Tag spätenstens am übernächsten Tag. Es ist günstiger und das Sortiment ist größer oder suchen Sie Sich einen kleineren Anbieter, die meist bemühter sind und der Ärger ist kleiner.

Hallo, es tut uns leid, dass es bei der Bestellung zu Problemen gekommen ist. In solchen Fällen ist unser Kundenservice per Hotline oder auch unter kundenservice@mediamarkt.at immer da. Wir hoffen, dass die nächste Bestellung wieder zur Zufriedenheit ausgeführt wird.

Bestellt. Versandt. Geliefert. Das gibt es nichts zu verbessern.
Ich weiß nicht, wie MediaMarkt in einem Problemfall reagiert. Aber das war bis jetzt zum Glück nicht notwendig.

Ich habe schon mehrere Artikel im MediaMarkt Onlineshop gekauft.
(4x Fantec Mediaplayer 3DS4600, Luftentfeuchter DeLonghi DH300P)
Der Preis war immer super, Lagerstand und Lieferzeiten waren für mich auch immer Top!
Ich habe die Artikel immer im Markt vor Ort in der PlusCity abgeholt.
Die Abholung im Markt war immer schnell und unkompliziert.

Hatte mich endlich dazu entschieden eine Synology 1515+ zu kaufen.
Nach dem Durchstöbern der Händlerliste bei Geizhals, habe ich mich für den MediaMarkt Onlineshop entschieden, da eine Lieferung und Bezahlung in einer Filiale möglich ist.
Nach der Bestellung hat es 2-3 Tage gedauert, bis das NAS in der Filiale war.
Dort abgeholt, alles reibungslos.
Das einzige, was mich etwas gestört hat, ist, dass die OVP direkt als Versandbox benutzt und kein Umkarton verwendet wurde.
So sind die Ecken leicht eingedrückt, kann ich aber verkraften.
Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden mit meinem Einkauf!

Wie immer alles perfekt!!
Jederzeit, jederzeit, jederzeit, jederzeit, jederzeit weiter zu empfehlen!!
Lieferung war überpünktlich und konnte im Shop abgeholt werden.

Versand und einkauf war einwandfrei. Voll und ganz zufrieden. Immer wieder gerne.

Ich denke dass media markt ein sehr seriöser Handelskette ist.

Der Onlineshop ist super!! Habe 10 x schon bestellt nie Probleme gehabt. Der Preis und Lieferzeit sind nicht schlecht. Die Zahlung und Lieferung ist problemlos.

Habe mir ein LG Spirit Online bestellt und dann im Markt in meiner Nähe abgeholt. Hat alles bestens geklappt. Freundliche Mitarbeiterin bei der Abholstation. Immer weiter so!

Ich habe mir beim Mediamarkt ein Handy bestellt, Abholung im Markt. Bestellung um ca 9:00 Uhr. Mail das die bestellte Ware im Shop zur Abholung liegt gegen 12:30. Handy um ca 14 Uhr in tadellosen Zustand in den Händen gehalten.

TOP!

Media Markt schaft es immer mehr die Große Konkurrenz im Amazon Dominierten Online Handel zu werden.
Preis stimmt.
Webseite stimmt
Versand stimmt
Abwicklung stimmt

und das wichtigste keine Probleme womit man keine erfahrungen mit dem Kundensupport hat

einziges Manko ist die Derzeit noch spärliche Produktbeschreibung, aber dafür hat man das Internet

Gesamtnote: 1

Ich habe schon mehrere Artikel im Onlineshop von Media Markt gekauft.
Der Preis war immer super, Lagerstand und Lieferzeiten sind immer OK,
und die Verpackung einwandfrei! Empfehlenswert, DANKE!

Produkt: XBOX -Spiel.

Verfügbarkeit, Lieferung, Preis hat alles gestimmt und reibungslos funktioniert.

Ich habe bei einem Tagesangebot den Bose-Soundtouch 30 zu einem super Preis bestellt. Bestellung und Lieferung ging reibungslos und rasch. Alles bestens!

Ich habe über Mediamarkt onlineshop ein Handy ebenso die Gear2 gekauft. Ich habe es nirgendwo günstiger gesehen. Abwicklung war super schnell. Artikel waren binnen kurzer Zeit zu Hause.
Man bekommt Bestätigungsmail.
Alles perfekt.

Der Shop ist super, habe schon mehrmals über Mediamarkt was bestellt.

Das einzige Manko. Vielleicht kann man mal, wenn man mehr bestellt, die Versandkosten zurück bekommen

Ich bin treuer Kunde

das Bestellen ist superleicht und geht schnell.Auch die Lieferung wurde prompt ausgeführt.Sind immer zufrieden beim Bestellen.Gute Preise.Das Versenden oder Abholen beim Markt ist relativ leicht.Ein Markt der hält was er verspricht.

Hallo Ansach, entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wurde inzwischen eine Lösung gefunden?

Lieferung könnte wirklich etwas schneller erfolgen !
Ansonsten Top !

- Ware und Preis TOP
- Verfügbarkeit leider oft nicht gegeben; dafür kann MM aber nicht immer was

Wollte mir Neue Bluetooth und NC kopfhörer kaufen. Hab mich umgesehen und Mediamarkt hatte die größte Auswahl zu super Preisen. Hässlich dann auch bald entschieden und sie bestellt. Waren dan auch am voraussichtlichen Liefertermin da und einwandfrei verpackt. Alles tip top

Habe das Office 365 Home Samstag Abend bei Mediamarkt online bestellt. da ich ungern meine Kreditkartennummer bekannt gebe habe ich Abholung und Zahlung im Shop gewählt. Montag früh kam bereits die Rechnung per Mail und ich konnte beim infoschalter im markt direkt bezahlen und die Ware in Empfang nehmen. Angenehmer Service ohne in den Weihnachtsrummel im Geschäft zu müssen oder an der Kassa ewig zu warten. Gerne wieder Mediamarkt

der deal war unkompliziert, sehr zügig und verlief so, wie man sich web-shopping vorstellt. kann ich durchaus weiterempfehlen.

Ich suchte für Weihnachten und Silvester noch ein günstiges Raclett, nicht zu gross aber auch nicht winzig. Über Internet fand ich es dann bei MediaMarkt und konnte es gleich ordern und bezahlen(PayPal). Das ganze dauerte ca. 3 Minuten. Alles verständlich und sehr einfach. Praktisch war die Abholung im Markt. Brauchte nur meinen Ausweis und die Rechnungsnummer und das war dann auch in 2 Minuten erledigt.
Fazit: Mit einer Einkaufszeit von 5 Minuten alles erledigt, kein Stress, kein anstehen bei der Kasse oder im Markt Produkte vergleichen.

Umfangreiches Sortiment, Moderate Preise
Beim navigieren von einzelnen Produkten in die Seite zurück kann ab und zu der ladebalken stecken bleiben

Seit einiger Zeit nun bestell ich meine Videospiele nur noch bei MediaMarkt (bzw. Saturn). Auswahl passt, Vorbesteller-Optionen sind vorhanden, aber das beste: Preis ist meist 2-5 günstiger als die Konkurrenz und der Versand ist unschlagbar! Hatte am 22.12. eine Amiibo-Figur bestellt, und die war am 23ten da!

Online bestellt. Im Markt ohne Wartezeit abgeholt. Preis top. Gerne wieder wenn das Produkt passt und verfügbar ist. Mit freundlichen Grüßen

Habe ein im Geschäft nicht mehr lagerndes Internetradio als ein Geschenk für Weihnachten online gesucht bzw. bestellt, um es vor Ort abzuholen.
Alles hat bestens geklappt, es gibt nichts zu meckern!!!

Am Sonntag abends im Markt reserviert, am Montag um 11 Uhr abgeholt°
Super Super Super Super Super Super Super Super

Alles bestens. Am Abend bestellt, und am nächsten Tag abgeholt. Besser geht es nicht. Und das ganze 2 Tage vor Weihnachten.

Am 20.12. (Sonntag) um 16:55 Uhr ein Tablett bestellt (Weihnachtsangebot - war um 60 billiger als Normalpreis), am nächsten Tag (09:55 Uhr) war schon die Verständigung zur Abholung da. Am Nachmittag das Tablett abgeholt. Keine Wartezeit bei der Abholung.
Hat alles perfekt geklappt - Bravo!!! Werde sicher wieder in dieser Form einkaufen.

Bestellung über das Internet ist problemlos gelaufen, auch die telefonische Anfrage ob der Artikel auch wirklich lagernd und abholbereit ist verlief zu meiner vollen Zufriedenheit.

Ich bin grundsätzlich mit Media Markt zufrieden, die Preise könnten des Öfteren günstiger sein, Versand sehr schnell.

aufgrund eines fehlers bei der Adresse konnte die Lieferung nicht zugestellt werden obwohl ich den fehler sofort bemerkt habe und mehrmals telefonisch oder email darauf hin gewiesen habe interessiert es keinen menschen der einzige Kommentar war Entschuldigung soll die Bestellung neu machen keine hilfe rein gar nichts nie wieder media markt hundertprozentig

Hallo, leider ist es nach erfolgter Aussendung der Bestellung nicht möglich, die Adresse zu ändern. Das Geld wird Ihnen aber natürlich bei nicht erfolgter Zustellung retourniert. Wir bitten um Ihr Verständnis!

Habe das Sonntags-Angebot (Acer-Tablet) angenommen und Montag vormittag schon die Verständigung zum Abholen bekommen, war gegen Mittag da und bin nach 5 Minuten mit meinem Gerät zufrieden aus dem Geschäft gegangen.
Möge das immer so bleiben !

Die Beratung im Markt Mantlergasse war sehr gut, freundlich und kompetent. Erklärungen für Laien verständlich. Sehr bemüht. Da gewünschte Ware nicht lagernd, würde im Beisein des Kunden in den anderen Märkten und im Online shop recherchiert bis die Ware gefunden war und online bestellt wurde. Pünktliche Auslieferung im Markt im Bahnhof Mitte.
Produkt: Tablet/Notebook Microsoft S3

Schnelle Reaktion, freundlich bei der Abholung.
Ist zwar nicht alles lagernd, aber wenn's lagernd ist dann geht's immer noch schneller als bei Ama...

Der Media Markt online Shop und die dazugehörige Abwicklung (Bestellvorgang/ Retouren/ Reklamationen) haben sich in den letzten Jahren deutlich verbessert. Habe zuletzt online ein iPAd Air 2 inkl. Logitech Tastatur sowie ein iPhone bestellt und es war alles einwandfrei.

Bei Bedarf sicher wieder.

Der Kauf einer Nespresso Maschine war einfach und unkompliziert. Ausgesucht online und abgeholt und bezahlt im Markt gleich am darauffolgenden Tag!

Über Internet vorbestellen und im Markt abholen funktioniert super - kein suchen im Markt, kein anstellen bei der Kasse, prompte Ausfolgung der Ware am Abholschalter.

Habe zum ersten mal Online bei Media Markt bestellt und bin sehr positv überrascht. Den Artikel gegen Mittag bestellt und am nächsten Tag bereits gegen 10 Uhr in Vorarlberg entgegen genommen. Besser gehts nicht!

Der Artikelpreis war sehr konkurrenzfähig und mit dem EUR 10,00 Gutschein für die Newsletter-Anmeldung nochmals günstiger.

Gut verpackt und bisher keine Probleme.

Habe zum ersten mal Online bei Media Markt bestellt und bin sehr positv überrascht. Den Artikel gegen Mittag bestellt und am nächsten Tag bereits gegen 10 Uhr in Vorarlberg entgegen genommen. Besser gehts nicht!

Der Artikelpreis war sehr konkurrenzfähig und mit dem EUR 10,00 Gutschein für die Newsletter-Anmeldung nochmals günstiger.

Gut verpackt und bisher keine Probleme.

Habe nach langem überlegen einen Samsung Smart TV bei MediaMarkt zur Abholung bestellt. Im Online Shop wurde eine Verfügbarkeit von 1-2 Tagen für die Filliale Klagenfurt angeführt. Bestellt wurde am Sonntag und Mittwoch um 9:00 war die Abholbestätigung bereits im Posteingang. Natürlich wurde das Gerät sofort abgeholt. Im Markt selber, gibts einen eigenen Service Point für Internet Bestellungen und man hat keine langen Wartezeiten.

Ich werde in Zukunft sicher wieder bei MediaMarkt bestellen!

Geschlagene 3- mal habe ich versucht ein Smartphone bei MM zu kaufen. Leider hat MM offenbar ein massives strukturelles Problem. Bei meiner aktuellen Online-Bestellung dieses Smartphones habe ich die Option "im Shop" abholen gewählt, in der Hoffnung dass es wesentlich schneller geht als die Lieferung nach Hause. Jetzt ist seit der Bestellung !!!1 Woche!!! vergangen. Mir ist völlig unklar was bei diesem Prozess so lange dauern kann. Dem absolut unwilligen Kundenservice der immer nur mit diversen Ausreden vertrösten will, möchte ich kein weiteres Wort widmen.

Wenn ich betrachte dass so mancher Online-Händler bereits schon nach 1 Tag liefert und das sogar nach Hause, sehe ich MM in seiner Onlinepräsenz sehr weit abgeschlagen zu so ziemlich jeder Konkurrenz. Wären wenigstens die Preise ähnlich der Konkurrenz, könnte man hin und wieder darüber hinweg sehen, leider ist auch das nicht der Fall. Die Preise bewegen sich eher auf höherem Niveau.

Ich werde mich in Zukunft wieder an Onlinehändler wenden, da das Rundumpaket ausgereifter und einfach um Welten besser ist.

Für mich war MM lange lange Zeit ein sehr guter Elektronikmarkt. Aber die Prformance auch in den Shops fällt rapide. Die Konkurrenz ist nicht klein, im Sinne von MM sollte dringend was getan werden.

MfG
ein enttäuschter Kunde

Hallo Armin, entschuldigen Sie bitte die lange Wartezeit. In unserem Shop wird auch bei "Abholung im Markt" die voraussichtliche Wartezeit angezeigt. Je nach Verfügbarkeit kann diese variieren. Wir nehmen Ihr Feedback auf jeden Fall in unsere zukünftigen Optimierungsprozesse auf und hoffen, dass wir Sie auch zukünftig wieder bei uns willkommen heißen dürfen!

Der am Sonntag 28.12.2015 bestellte Dyson Digital V6 wurde bereits Dienstag Mittag super verpackt zugestellt. Ware natürlich in Original Verpackung. Preis war ebenfalls super - wenn ein Sonderangebot, dann mit Spitzenpreis. Im Internet genauestens beschrieben, also habe ich genau das gewünschte erhalten. Bin sehr zufrieden.

Da ich bereits mehrmals bei MediaMarkt Online bestellt habe und immer mit der Abwicklung sehr zufrieden war, habe ich wieder einmal zuerst Online die Ware ausgesucht, die technischen Daten verglichen und dann bestellt. Die Bezahlung über Paypal war sehr leicht und auch sicher durchzuführen. Auch die Laufzeit und dann die Mitteilung über EMail war sehr gut. Die Ware war gut verpackt, vollständig und die Abwicklung im MediaMarkt Innsbruck (ohne Versandkosten) war sehr einfach.
Mit dem Preis und der Ware bin ich sehr zufrieden. Auch wenn ein Gerät einmal während der Garantiezeit defekt wird, ist die Abwicklung - defekt gegen ein neues Gerät sehr gut.

Super Preis und super schneller Versand! Top! Kann den Media Markt Obline Shop auf jeden Fall weiter empfehlen. Auch die Abholung im nahe gelegenen Shop ist genial.

Habe bei einem Online-Angebot zugeschlagen. Bei Weitem das günstigste Angebot. Keine Gebühren für PayPal-Zahlung und keine Versandkosten. Wäre war innerhalb 3 Tagen da. Verpackung top, Ware sicher verpackt.
Jederzeit wieder - 100 % Weiterempfehlung!!!

Habe den Roboter in Wels bestellt, lt. Bestand war der dort Lagernd, wollte gar nicht erst lange warten und hab den dort nach sehr kurzer Wartezeit auch bekommen. Wurde trotz Andrang höflich Bedient, also was will man mehr.
Roboter selbst, keine Klagen, tut was er soll, selbst Teppichläufer sind kein Problem, leiser als mein Leistungsstärkerer Staubsauger und kommt an stellen, die ich so nicht erreiche.

Bin mit dem Online Shop sehr zufrieden. Rasche Lieferung, kurze Wartezeit bei der Abholung, trotz Weihnachtsrummel freundliches Personal bei der Kassa.

Schnelle Abwicklung, Bereitstellung und Abholung im Markt reibungslos.

Einzig der Webshop selbst ist nicht besonders übersichtlich.

Positiv: Nespresso-Gutschein wurde ungefragt per Mail zugeschickt.

Super unkomplizierte Abwicklung im Onlineshop. Ich finde es toll, dass man die Ware in der Filiale der eigenen Wahl abholen kann und somit nicht an Lieferzeiten gebunden ist. Bin begeistert und werde wieder darauf zurück kommen!!
Danke

Produkt wurde kurzzeitig zu unschlagbarem Preis angeboten und ohne Versandkosten sehr schnell und perfekt verpackt geliefert; auch sonstige Abwicklung und Bezahlung hat perfekt funktioniert

Ich möchte nicht Detailliert auf eine Bestellung eingehen sondern im allgemeinen.

In wenigen Worten meine Meinung zu MM.

+Sofortige Abholmöglichkeit
+Breites Sortiment
+Österreichischer Händler
+Sonderpreise sind möglich wenn man höflich darum bittet
+Bis dato hatte ich immer eine sehr gute Beratung
+Die 8 bis 8 Aktionen

Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden!!!!!!

Jedoch gibt es auch ein paar Minuspunkte bzw. was man verbessern könnte (es ist sudern auf höchsten Niveau)

-+ Breites Sortiment, jedoch fehlt es mir manchmal an der Tiefe bzw. an exotischen Artikel
- Die Webseite am Handy könnte man meiner Meinung nach besser darstellen, das können andere besser bzw. fehlen mir die ganzen Angebote die auf der HP ersichtlich sind
- auch nicht nach einem gewissen Betrag gibt es die Bestellung versandkostenfrei
- Preise im Markt sind manchmal höher als im Onlineshop
- es gibt Artikel die sind zwar im Markt erhältlich jedoch finde ich diese nicht im Onlineshop z.B Age of Empires 2 war/ist im Markt erhältlich aber im Onlineshop nicht
- die Suche gehört verfeinert, wenn ich z.B. play station eingebe bekomme ich nur die PS4 aufgelistet mit Zubehör aber nicht die PS 3 / komischerweise aber das BOSE SoundDock® Serie III Digital Music System =
-Abkürzungen einpflegen z.B. BF4 PS4 =Battlefield 4 für die PS4

Vielleicht ist es technisch umsetzbar Prepaid Karten (wie Xbox Live Guthabenkarten) online zu bezahlen und nach der Bezahlung gleich den Code per Mail erhält. Hier würde man sich vom Mitbewerb abheben!

Die gesamte Kaufabwicklung war vollkommen unkompliziert und die Lieferung ist bereits nach einem Tag erfolgt. So soll Internet Shopping sein.

Ich wollte mir online einen Waschtrockner kaufen.

Daher habe ich in der Kategorie "Waschtrockner" nachgesehen und mir einen ausgesucht. Nachdem ich festgestellt habe, dass ich auf meinem Smartphone keine Bestellung durchführen konnte (Seite funktionierte nicht), habe ich am PC bestellt. Abwicklung lief ausgezeichnet und Produkt war nach vorausgesagter Zeit abholbereit im Markt. Gesagt getan, wurde die Maschine abgeholt, ausgepackt und aufgebaut. Bei der Durchsicht der Bedienungsanleitung habe ich dann folgendes festgestellt. Es handelt sich nicht wie erhofft um einen Waschtrockner sondern um eine Waschmaschine mit 9kg Wäschevolumen.

Was ist passiert? Ich habe die einzige Waschmaschine erwischt und gekauft, die unter der Kategorie Waschtrockner gelistet wird. Hierfür gebe ich 50% dem Online Shop und 50% mir die Schuld.

Danach habe ich mich via Email und Telefonisch beim Kundenservice gemeldet und die Rückmeldung erhalten, dass ich das Gerät gerne zurücksenden oder zurückbringen könne. Ich habe das Gerät dann sorgsam in mein Auto verfrachtet und in die Filiale gebracht.
Dort wurde mir dann bekannt gegeben, dass das ohne Originalverpackung schwierig oder nicht möglich sein könnte und der Kundensupport das auch mal gerne vergisst, wodurch auch schon mal Kunden 100km Anfahrt umsonst hatten. Nach einer Begutachtung durch den Abteilungsmitarbeiter wurde festgestellt, dass die Maschine nicht eingeschalten war und da auch innerhalb der 14-Tägigen Rückgabefrist (wäre im Markt gekauft worden würde nicht zurückgenommen werden) zurückgenommen werden kann. Wäre sie benutzt worden, würde sie, da Hygieneartikel, nicht zurückgenommen werden.

Anschließend habe ich mir nach Beratung im Geschäft einen Waschtrockner mitgenommen.

Ich wurde generell freundlich und zuvorkommend betreut und behandelt. Habe aber auch mitbekommen, dass es keine Gnade geben würde, wäre eine Bedingung nicht erfüllt.

Traurig wenn man erfahren muss, dass es bei Webbrowsern beim Zahlungsvorgang zu Problemen kommen kann, vor allem wenn man den Microsoft Internetexplorer verwendet.

Die online Bestellung eines SAMSUNG LS 24 D 300 HS/EN Monitors war problemlos.
Auch bei der Bezahlung und der Abholung im Geschäft gab es keine Probleme.

Habe mir eine PS4 im Online Shop bestellt und via Kreditkarte bezahlt. Einfach und unkompliziert. Am nächsten Tag bekam ich via Email die Trackingnummer des Pakets, dass dann auch pünktlich angekommen ist. Auch die Verpackung war genau richtig dimensioniert.
Ich war/bin sehr zufrieden!

Bestellt in der Früh und das Paket war am zweiten Tag bei mir zu Hause.
Ware wurde bruchsicher verpackt und es war nichts Beschädigt.
Also schnelles Service und gute Ware. Kaufe hier gerne wieder, Danke!

Hat alles wunderbar geklappt. Gute Preise. Auskunft am Telefon war auch gut. Bei der nächsten Bestellung werde ich auch wieder an Mediamarkt denken.

Eigentlich ging die Lieferung sehr rasch bloss ein Artikel wurde mir im nachhinein 4 Tage nach der Bestellung storniert - weil nicht mehr verfügbar - hätte mir gewünscht gleich Bescheid zu bekommen ob der Artikel noch erhältlich ist.

Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

Ich finde den Online-Shop sehr umfangreich und er bietet auch jegliche Informationen zu den Produkten, die man wissen sollte beziehungsweise wissen möchte. Die Lieferungen sind immer pünktlich, vollständig und nie beschädigt gewesen. Bis auf die Möglichkeit per Rechnung zu zahlen, habe ich nichts daran auszusetzen und war bisher immer zufrieden.

Aufgrund der für mich mißverständlichen Produktinformation auf der Hompage von Assus bestellte ich am 6.01.2016 einen falschen PC-Monitor. Leider konnte ich am 7.1.2016 die Bestellung per Telefon nicht mehr stoppen. Die Ansprechfrau bei MediaMarkt war aber sehr hilfreich. Auf ihren Rat hin nahm ich das Paket am 11.01.2016 nicht an. Am 14.01.2016 bekam ich von MediaMarkt ein Schreiben, in dem die Rücksendung bestätigt wurde und der bezahlte Betrag wird zurückerstattet.

Also 5 Sterne plus noch einen.

Also das Produkt, welches ich mir online bestellt habe ist wirklich super und entspicht meinen erwartungen nach der produktbeschreibung auf der Webside.

Nun meine Kritik gilt den Angestellten. Ich hab für den Versan Abholung im Markt gewählt. Die Angestellten im Geschäft sind dauerhaft beschäftigt und man wird auch einfach mal ignoriert obwohl wirklich nicht viel los war unter der Woche Vormittags.
Wenn man dann weis wo man das Produkt krigt ist die zuständige Angestellte genervt und unfreundlich, aber ok, ich hab ja gekrigt was ich wollte.
Direkt im Anschluss hatte ich noch fragen, da ich nicht so der Technikspezialist bin und da konnte mir dann keiner helfen. Die Infodame meinte sie kennt sich absolut nicht aus bei Smartphones (in einem Technik geschäft?!!!) und hat mich auf den Kollegen im Geschäft verwiesen der meinte bei dem Problem mit der SIM Kartengröße könne er mir nicht weiter helfen, da soll ich doch zum Anbieter gehen.

Jedenfalls hat ein netter Angestellter in einem anderen elektroshop mein Problem binnen sekunden gelöst und das ganz ohen das ich ihm was abgekauft oder bezahlt hätte. Kleine Ketten haben eben doch auch Vorteile...

Ich habe schon mehrere Artikel dort gekauft. Bisher gab es kein Problem bei der Abwicklung. Auch die Rückgabe war bisher problemlos möglich.

Da gibt es derzeit nichts zu meckern. Von Bestellung bis Lieferung 2 Tage und noch mit dem besten Preis. Top.

Günstiger Preis, Lieferung zum Markt meiner Wahl innerhalb von 2 Tagen und auch auf die Cashback Aktion hingewiesen. TOP, so sollte es überall funktionieren!

Danke für das Feedback, wir sehen uns das an.

Ich mag es wenn man sich die Produkte selber abholen kann und weiß, daß sie sicher da sind

habe mir ein dampfbügeleisen inkl. Bügelbrett über Mediamarkt zugelegt.
Schnelle Lieferung, gut verpackt und sehr freundlicher Kundenservice.
Alles bestens!

lief alles tip top, die Variante am Markt abholen finde ich super. Die Lieferzeit
wurde wie angegeben eingehalten.

Produkt war leicht zu finden und einfach zu bestellen, sehr gut finde ich die direkte Abholmöglichkeit im Markt. Zustellung bei großen Teilen wie TV oder Drucker wäre umständlicher.

Ware sehr schnell verfügbar, Abholung im Markt ist einfach und unkompliziert, mittlerweile sind auch die Preise sehr gut!

Das bestellte Praket ist innerhalb von zwei Tagen angekommen.
Das Preis-Leistungsverhältnis hat auch gepasst.
Die Betreuung und Beratung war auch in Ordnung.

Produkt zum angegebenen Zeitraum da. Ware und Verpackung makellos, Lieferumfang vollständig. Abholung und Bezahlung vor Ort einwandfrei (bin zwar erst eine Minute vor Geschäftsschluss aufgetaucht wurde aber trotzdem noch bedient). Starke Leistung, Danke, weiter so!

Im Werbemail von 8 bis 8 den Artikel am Do gesehen, am Montag die Ware erhalten.
Alles i.O. Bestens verpackt, Gerät ok.

Problemloser Ablauf der Transaktion. Alles Prima. Lieferung in 3 Tage. Wenn Angebot, sehr günstig. Gut verpackt mit luft Beutels.

Die Abwicklung bei Abholung im Markt ist sehr unkompliziert und rasch. Bei mehreren Bestellungen hatte ich bis dato noch nie etwas auszusetzen. Die Bestellungen waren immer komplett und einwandfrei.

Beratung vor Ort und telefonisch sehr gut, eigene Kassa für bestellte Artikel ebenfalls vorteilhaft. Betrifft Media Markt Seiersberg. Murpark - zu kleines Sortiment, Auswahl war noch nie zufriedenstellend.

billig gute Beratung, schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung
Viele verschiedene Produkte, großes Sortiment.
Lieferung kommt pünktlich und korrekt

Ich habe vor kurzem die DVD "The Royals" gekauft.
Es war das erste Mal, dass ich im Onlineshop von MediaMarkt bestellt habe und bin vollkommen zufrieden damit. Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Normalerweise hätte ich den Artikel direkt vor Ort abgeholt, aber da ich krank war, habe ich den kostenlosen Versand in Anspruch genommen. Alles war ordentlich verpackt und ist schnell angekommen. Den Kundenservice musste ich nicht in Anspruch nehmen, denn alles hat unkompliziert funktioniert.

Habe vorige Woche ein Spiel für die Xbox One gekauft.
Bestellt am 20.1 um 23:45, verschickt am 21.1 und geliefert am 22.1 - schneller geht es nicht.

Versandkosten sind für dieses Spiel keine angefallen,
die normalen Versandkostne von 4,99 sind für andere Artikeln aber schon ganz schön happig, auch weil es keine Regelung wie "Versandkostenfrei ab x Bestellwert" gibt.

Mit Paypal kann schnell und problemlos bezahlt werden.
Lieferung erfolgt gut verpackt im Karton, da kann nichts kaputt gehen.
Geliefert wird mit der österr. Post, Pakete können somit auch 24h in Abholstationen abgeholt werden, falls man mal nicht zu Hause ist.

Das bestellte Paket ist innerhalb von zwei Tagen angekommen.
Das Preis-Leistungsverhältnis hat auch gepasst.
Die Betreuung und Beratung war auch in Ordnung

Bestelle schon seit einiger Zeit bei Mediamarkt und bin nie enttäuscht worden. Hab mir letztens eine Proworx 500gb externe Festplatte bestellt. Der bestellvorgang war einfach und schnell. Das Produkt war genau und richtig beschrieben. Der Preis hat gestimmt. Auskünfte und Lieferzeit ließen nichts zu wünschen übrig.Bin begeistert! Werde sicher wieder bei Mediamarkt bestellen!

Habe mir eine Mini-SD Karte für meine GoPro bestellt. Die Lieferung in den Shop war versandkostenfrei und innerhalb von 2 Tagen abgewickelt. Der Preis besser als bei Amazon!
Auch bei diversen Umtäuschen gab es bisher noch nie Probleme und die Ware wurde immer anstandslos zurückgenommen.

Super Abwicklung - vielen Dank! Sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis. Ware war sehr schnell da. Hat somit alles wunderbar geklappt. Gerne wieder !

Vor ca. 2 Jahren habe ich mir ein Handy bestellt.
Es ist innerhalb kürzester Zeit geliefert worden und war einwandfrei verpackt. Es konnte also nichts passieren.
Der Gesamteindruck ist wirklich positiv.

Ich habe an einem Sonntag im Onlineshop das Samsung Galaxy A500F zur Abholung im Markt bestellt. Am nächsten Vormittag kam bereits die Mitteilung, dass das Gerät abholbereit ist. Sensationell!

Mein Gerät hatte leider einen Produktionsfehler, den ich beim Kundenservice gemeldet habe. Das Gerät wurde mir sofort gegen ein neues ersetzt. Ein wirklich erstklassiger Service! Ich komme wieder!!

Ich habe mehrmals bei Media Markt online eingekauft. Bist jetzt war immer alles in ordnung. Die waren immer pünktlich und schnell. Bei Auslieferung war alles immer in ordnung.

Alles super funktioniert. Abholen und bezahlen im Shop hat bestens funktioniert. Und noch dazu 10 Newsletter Gutschein. Jederzeit gerne wieder.

Habe mir letzen Freitag mir eine Soundbar bestellt. Diese wurde prompt 2 Werktage später geliefert. Wollte ursprünglich wo anders kaufen,wurde jedoch immer wegen Lieferengpässe vom Hersteller vertröstet. Kurzfristig war die selbe hier im Mediamarkt Onlineshop verfügbar und da hab ich halt zugeschlagen ...
Werde jetzt öfter hier shoppen

schnelle bearbeitung, für die abholung ist ein extra schalter samt bediensteter abgestellt. alles in allem eine runde sache.

Die Ware war in Aktion und bin sehr überrascht wie schnell geliefert wurde. Kann den Online Shop sehr empfehlen.
toll, weiter so

Suface 3 Pro bestellt -> guter Preis, schnelle Lieferung. Der Artikel war gut verpackt und es gab keine Probleme. Beim Windows 10 Update war der Microsoft Support sehr praktisch und dienlich (Rückruf-Option).

Ich habe einen Drucker beim "Supersonntag Angebot" auf den besten Preis. Die Lieferung war sehr schnell (2 Werktage).

Habe mir bei den Schnäppchentagen das Surface Pro 3 inkl. Typ cover gesichert. Preis super, Bestellung auch einwandfrei.

Die Kombination von Online-Kaufen und Im-Geschäft-Abholen ist wirklich praktisch, wenn man mal dringend etwas braucht und nicht lange Lieferzeiten abwarten will. Das Kaufen geht schnell, die Abholung ist unkompliziert, weiter so!

Habe mir die SONY MDRZX770BN Bluetooth® Kopfhörer mit Geräuschminimierung, schwarz an einem Sonntag online gekauft. Haben statt 149 nur 88 gekostet und das Versandkostenfrei. Lieferung hat auch sehr schnell geklappt.

war sehr positiv überrascht, dass meine bestellte Bluerays schon am nächsten Tag, sogar Samstag zugestellt wurde und ich keine Versandkosten hatte!
War alles schön und transportsicher verpackt!
Top, werde Filme immer bei MediaMarkt bestellen

Ein Artikel im Angebot, den ich mir online reserviert habe und gleich auf Grund von sehr guten Preisen(Onlinebest) mehrere Sachen gekauft und im MM vor Ort 1h später abgeholt.
Man muss vorne bei der Info die bereitgestellten Waren abholen, braucht gar nicht in den Markt gehen.
Gut, dass manche Sachen online die Hälfte kosten wie im Markt und auch dort abgeholt werden können.

Sehr geehrtes Media Markt team

Ich habe mir das Asus strix gaming Headset bestellt. Bin sehr zufrieden mit dem Produkt aber auch mit den lieferumständen und dem Media Markt online Shop. Die lieferrung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt. Über die Verpackung muss ich besondern lob aussprechen. Es gab Gott sei dank keine Probleme. Was it gefallen hat war eben die edle Verpackung und dass es keine probleme gab.

Mfg Bernhard Böck

Bestellt und gekauft wurde im MM Onlineshop ein in Aktion befindliches PS4 Konsolenbundle, welches mit Paypal bezahlt und einen Tag nach der Bestellung bereits geliefert wurde.

Bestellvorgang:
Schnell, einfach und bequem. Mit bestehendem Konto dauert der Kaufvorgang, abhängig von der gewählten Bezahlmethode (idF Bankeinzug über Paypal) nur wenige Augenblicke. Auch die einzelnen Bestellschritte sind transparent und übersichtlich, sei es Bezahlung, Lieferung oder AGBs/Widerruf.
Darüber hinaus positiv anzumerken ist, dass es meist auch die Möglichkeit gibt, die bestellte Ware in eine MM Filiale vor Ort liefern zu lassen und auf diese Weise die Versandkosten zu sparen. Bei meiner Bestellung war dies zwar leider nicht möglich, doch konnte ich mir durch die Verwendung des 10 Newsletter Gutscheins letztlich sogar noch etwas mehr als die Versandkosten sparen.

Abwicklung:
Unmittelbar nach der Bestellung war diese bereits im 'Mein Konto' Bereich ersichtlich, und es dauerte nicht lange, da wurde der Status auch schon auf 'In Bearbeitung' aktualisiert. Zusätzlich erhielt ich umgehend eine Bestelleingangsbestätigung, in welcher alle Positionen nochmal klar aufgeschlüsselt waren, sowie in weiterer Folge die Online-Rechnung, in der auch gleich der Link zur Sendungsverfolgung des bereits versandten Pakets übermittelt wurde. Vorbildlich.

Lieferung:
Montag Vormittag bestellt, Montag Mittag aus Tirol verschickt, Dienstag Früh in Linz geliefert (mit der Post). Auch die Verpackung selbst gab keinen Grund zur Beanstandung, der Artikel wurde in einer sehr robusten und unbeschädigten Umverpackung geliefert, die zudem großzügig mit Luftpolsterfolie und Papier ausgekleidet war.

Zusammenfassend war ich mit der Bestellung im MM Online-Shop sehr zufrieden und zugegebenermaßen sogar sehr positiv überrascht, wie rasch die Bestellung von der Aufnahme bis hin zur Auslieferung letztendlich abgewickelt wurde. Einziger kleiner Wermutstropfen war vielleicht, dass idF keine Abholung im MM vor Ort möglich war, doch davon abgesehen gab es keinen Anlass zur Kritik und somit auch eine klare Empfehlung für den Shop!

Obwohl zunächst eine Lieferzeit von 1-3 Tagen im onlineshop angegeben war, erhielt ich am Tag der Bestellung, keine 3 Stunden nach meiner Bestellung, die Info, dass meine Bestellung am gewählten Standort abholbereit wäre.
Preis war super, zusätzlich konnte ich einen Gutschein in Höhe von 10,- (Anmeldung zum Newsletter) im Markt einlösen.

Grundsätzlich zufrieden. Der Telefonsupport hat bei den bisherigen Anfragen helfen können. Dies waren im Groben Unklarheiten bei der Bezahlung, die rasch geklärt wurden.

Bestellung und Lieferung nach Plan gelaufen.
Konnte den Artikel dann auch noch beim Abholen testen lassen.
Kann den Händler nur empfehlen.

die Ware war am nächsten Tag nach der Bestellung im gewählten Markt abholbereit.
problemlose Abwicklung, sehr zufrieden

Gastroback Espressomaschine gekauft zum unschlagbaren Preis. Online bestellt und bezahlt 3 Tage später war sie da. Perfekt Danke für den reibungslosen Einkauf.

Die Möglichkeiten zur Eingrenzung der Suchergebnisse im Webshop sind noch verbesserungswürdig.
Aber wahrscheinlich bin ich einfach nur von den entsprechenden Möglichkeiten auf der Geizhals-Website verwöhnt.

Alles andere, wie Preis, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeiten, Freundlichkeit der Mitarbeiter bei der Abholung verdienen die volle Sterneanzahl.

Alles top gelaufen, sehr empfehlenswert
Schnelle Abwicklung, durch Abholung in der Filiale extrem flexibel
Bezahlung bei Abholung noch dazu sehr bequem

Die Produktdeklaration auf der Homepage von MediaMarkt stimmt mit der Spezifikation des versendeten Staubsauger Trisa "Clean Angel" T6401 nicht überein.
Der gelieferte Staubsauger weist wesentlich schlechtere Werte im Vergleich mit dem angebotenen, auf!
Angaben zu einem Produkt welche gemacht werden müssen mit den effektiven Werten des Geräts übereinstimmen, sonst entsteht der Eindruck einer möglichen Konsumententäuschung!
Es wurde von MediaMarkt keine wirkliche Stellungnahme abgegeben!

Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback.
Schade, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden sind. Wir würden dem gerne genauer nachgehen und bitten Sie daher darum, uns eine genaue Beschreibung des Mangels und ihre Vorgangsnummer per Mail an kundenservice@mediamarkt.at zukommen zu lassen. Liebe Grüße

Hab am Sonntag bestellt und am Dienstag in der Früh ist mein Monitor auch schon geliefert worden.
Alles super funktioniert!

Lieferung und Abholung einwandfrei, preis ist ok! Ist auf alle fälle weiterzuempfählen. Podrukte sind Genug zur Auswahl und sonst wird sie in die.gewühnschte Filiale geliefert

Bin sehr zufrieden alles super funktioniert!
Ware war wie beschrieben und Lieferung termingerecht.
Werden jetzt öfters online bestellen!!!

Alles bestens im Shop. Preise sind okay, manchmal sogar Wahnsinnige Angebote. Online Service mit Abholung im Shop ist auch Spitze. Nur Service beim Abholen lässt manchmal zu wünschen übrig.

Gerne wieder.

Ich bin persönlich sehr mit dem Service und allem rundherum zufrieden. Kaufe online ein und hole und bezahle die Ware dann im Shop! Oft ist der Onlineshop auch günstiger und dementsprechend bezahle ich dann diesen Preis und nicht den Preis, den die Ware vorort kosten würde. Es hat immer alles bestens funktioniert und ich werde dieses Service sicherlich wieder nutzen.

Ich wollte mir einen USB Stick kaufen und habe den Usbstick schnell gefunden
die Bestellung am Handy war sehr einfach ich musste mich nicht anmelden
was den Kauf schneller gemacht hat.
Ich hab mir den stick gleich in der Filiale liefern lassen wo ich ihn in 30 Minuten
abgeholt habe und bezahlt hab.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben einen guten Eindruck gemacht.
Wien mitte The mall

Durch das attraktive Angebot, war die Entscheidung leicht!
Die Bestellabwicklung und Bezahlung war einfach und durch die Marktabholung einfach und schnell.
Danke

Mit der Lieferung in die Filiale spart man sich Versandkosten und wird dort sehr freundlich bedient.
Jederzeit wieder.

Bin sehr zufrieden, Ware ist schnell geliefert worden. Verpackung ist ok. Produkt ist in Ordnung. Preis ist top. Kann ich nur empfehlen.

Ich finde die Seite und das Angebot beim Media Markt Online Shop ziemlich gut und umfangreich. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und ohne irgendwelche Probleme.

Ich habe mir vor einigen Tagen ein NAS540 von Zyxel gekauft. MediaMarkt war hierbei der günstigste Shop auf Geizhals. Die Bestellung war einfach, die Abholung im Shop 3 Tage später unkompliziert und schnell.

Normalerweise bestelle ich immer über Amazon, da ich Prime-Kunde bin, aber Amazon war knapp 15 Euro teuerer.

Die Lieferung der Ware erfolgte promptest, der Artikel wurde von einer optimalen Verpackung geschützt. Kaufe gerne bei mediamarkt.at ein. Sehr zu empfehlen.

ein Tv gekauft der gleich mal mehrere Pixel Fehler aufweißt nach 20+ Telefonate mit dem Kundenservice wurde das gerät zur *TRÖT* abgeholt. Obwohl ich ein neu gerät wollte. Wenn ein Bildschirm Pixel Fehler aufweißt und repariert wird verkauft MM es viel günstiger wieso sollte ich den vollen Preis bezahlen ? Erfahrung vor knapp einen Jahr mit mein Pc Monitor Pixel Fehler -> repariert 1 Monat später wieder Pixel Fehler was hat MM unternommen ? gar nichts. darum wollte ich ein neu gerät und bekam das besagte nicht. als trotz nie wieder einkaufen bei MM ! Eines muss man sagen wenigstens die Mitarbeiter im Kundenservice sind gut und nett. Fazit Fernseher geht zurück neuer wird bei der Konkurrenz gekauft.

Hallo, schade, dass sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten uns für ihr konstruktives Feedback bedanken und
würden dem gerne genauer nachgehen und bitten Sie daher darum, uns eine genaue Beschreibung des Falls und ihre Vorgangsnummer per Mail an kundenservice@mediamarkt.at zukommen zu lassen. Liebe Grüße

Hab mir spontan ein neues Telefon (Lumia 550) im Webshop zur Abholung gekauft.
MM war der günstigste und aufgrund der nähe zum Wohnort auch vorzuziehen.

Servicekontakt war damit minimal, aber recht zügig bei der Abholung - die Warteschlange beim Abholschalter war aber schon recht lange und es werden wohl Abholungen und Reklamationen über den gleichen Tresen abgewickelt, da könnte man durch eine Aufteilung schon ein bisschen Wartezeit verkürzen. Immerhin haben die Raunzer vor mir Ewigkeiten damit verbracht, auf das arme Mädel einzureden und mein Telefon hat sie innerhalb von 2min. gefunden, gebracht und Rechnung ausgestellt. Daher nur leichter Abzug dafür.

Auch von der Verfügbarkeit hätte es aber etwas mehr sein können.
Die Auswahl bei den Windows Phones ist leider stark eingeschränkt (532DS uä. waren mit wochenlanger Lieferzeit angegeben).

Die Aufbereitung der Infos im Webshop ist leider sehr inhomogen. Mir war bis zuletzt nicht klar, ob das 550 überhaupt eine Kamera besitzt oder nicht, dabei war's nur in einer anderen Kategorie eingetragen als z.B. beim Lumia 640.

Ansonsten war ich aber sehr zufrieden mit dem Webshop und würde es sofort wieder genau so kaufen.

Lieferung hat sehr gut funktioniert.
Lieferverfolgung war ok.
Bisher waren keine Rückfragen notwendig.
Kurios waren nur die Artikelbezeichnung, die beim Erzeuger nicht vorhanden waren. Dadurch war der Vergleich unter den verschiedenen Produkten nicht ganz einfach.
Leider kein Hinweis auf die 14-Tage Geldzurückgarantie, die zum Kaufzeitpunkt vom Erzeuger aktuell war.

lieferung sehr schnell, sortiment sehr groß, bezahlmöglichkeiten top! darstellung der produkte und merkliste sehr gut! produkt vergleiche auch möglich

alles gut, gerne wieder, schnelles gutes Service, Abholung im markt hat auch sehr gut funktioniert, gekauft habe ich eine Tastatur für mein IPAD Pro

Hat sehr oft gute Angebote. Preis/Leistungsverhältnis sehr gut. Rasche Bearbeitung, schneller Versand und gute Verfolgbarkeit des Versandes. In der Verpackung hätte leicht das Doppelte Platz gefunden, aber sehr sicher verpackt.

Lieferung ueber 3 wochen, obwohl immer bon 1-2 Tagen gesprochen wurde
immer wieder sagten die Mitarbeiter 1-2 Tage, jetzt warte ich seit 3 Wochen. Heute wurde "auf hoffentlich nächste Woche" verwiesen.
UNFÄHIG

Hallo, es tut uns leid, dass es hier eine schlechte Erfahrung gab. Hast du denn schon mit den Kollegen bei der Hotline Kontakt aufgenommen? Die sollten über den Lieferstand in der Regel bescheid wissen. Leider sind wir aber auch oft Abhängig von unseren Lieferanten und können daher den genauen Liefertermin nicht immer bestätigen... Wir hoffen, dass schon bald alles bei dir ankommt!

Dienstag den 16.02. bestellt und Donnerstag den 19.02. angeliefert. Absolut Top!
Davor wurde ich telefonisch informiert. Die Herren, die die Waschmaschine zugestellt haben, waren sehr vorsichtig, sehr höflich und hilfsbereit. Ich bin begeistert. Gerne wieder.

Sehr gute Bestellabwicklung und Bezahlmöglichkeit,schnelle Lieferung bis in die Wohnung,freundliche Lieferanten,Gute Übersicht auf der Homepage,würde wieder Online einkaufen

Ich habe am 14.02.2016 am Abend eine Runtastic Libra (RUNSCA1W) Waage in weiß bestellt und Abholung in Stadlau ausgewählt.

Gleich am 15.02.2016 in der Früh bekam ich die Bestätigung, dass ich das Produkt ab sofort abholen kann.

Im Media Markt Stadlau ging ich zum Schalter, gab dem netten Herrn die Bestellbestätigung und wurde zur Kassa geschickt, wo ich die Ware bezahlt habe.
In dieser Zeit holte der nette Herr gleich die Waage und brachte diese zur Kassa.

Es hat alles perfekt funktioniert - keine Wartezeit, keine Probleme, alles super!

MediaMarkt hat sich mit dem Online-Shop sichtlich Mühe gegeben - es sind sehr viele Artikel toll gelistet, die Lagerstandsanzeige der Märkte ist auch sehr toll gelöst.

Sehr empfehlenswert!

Wir waren auf der Suche nach einer Waschmaschine und wurden durch den Newsletter auf die tollen Aktionen (bis zu 150 Preisvorteil und gratis Lieferung) hingewiesen.

Wir haben dann eine super Waschmaschine zu einem wirklich guten Preis (100 Abzug) und dann auch noch einen Wärmepumpentrockner (Produkt des Monats, auch ein super Preis und auch kostenlose Lieferung) gefunden und am 17.02.2016 am Vormittag bestellt.

Ich wurde noch am selben Tag am frühen Nachmittag angerufen und informiert, dass die Lieferung am 18.02.2016 durch die Spedition "Gebrüder Weiss" von 12-17h erfolgt.
Am 18.02.2016 um 07:06 kam eine SMS die den Liefertermin bestätigte.

Am 18.02.2016 um ca. 13:00 erfolgte die Lieferung. 2 sehr nette Herren haben beide Geräte sehr vorsichtig und korrekt (laut den Transporthinweisen auf den Geräten) in die Wohnung geliefert. Die Waschmaschine wurde, wie gewünscht, ins Badezimmer gestellt.

Wir hätten mit so einer schnellen Lieferung wirklich nicht gerechnet.
Die Preise und Aktionen waren wirklich toll, die Abwicklung im Online-Shop war einfach und übersichtlich.

Super gemacht, Media Markt!

Werde ich sicher wieder nutzen.
Überrascht war ich vom sehr günstigen Preis für das Handy.
Der Online Markt überholt hier deutlich den physischen Media Markt.

... hat gleich super funktioniert. Angabe der Lieferzeit ist wohl sehr vorsichtig gewählt - das Produkt kam nämlich sehr viel schneller im gewünschten "Abholmarkt" an.

Reibungslose Abwicklung - gerne wieder wenn der Preis passt!

Aus Neugier, habe ich im Kundenservice am 2 Tag nach der Bestellung angerufen um nachzufragen wann ich mit der Lieferung rechnen kann.

Ja dort wurde mir mitgeteilt, das es komischerweise das Lager noch nicht verlassen hat.

Jo, ging nach dem Anruf aber sehr schnell.

Hallo, tut uns leid, wenn es hier ungewollt zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir hoffen, dass die Ware bereits da ist

Liebe Grüße, das Media Markt-Team

Habe mir das ASUS Zenfone 2 ZE551ML am Samstag Vormittag im Mediamarkt Onlineshop bestellt. Preislich war Mediamarkt günstiger als beispielsweise Amazon. Zusätzlich hatte ich noch den 10 Gutscheincode für den Newsletter. Bestellvorgang war sehr einfach und binnen zwei Minuten abgeschlossen. Am Montag bekam ich die Versandbestätigung aus dem Zentrallager und am Dienstag erhielt ich die Bestätigung, dass die Ware abholbereit ist. Abholung dauerte auch nur 5 Minuten. Ein besseres Einkaufserlebnis kann ich mir nicht vorstellen!

hab jetzt einmal bei media markt online bestellt. die artikel waren vorrätig, lieferzeit war ok und die verpackung war super.

leider war ein gerät defekt, daher musste ich es zurücksenden. rücksendungen sind aber nicht gratis sondern die kosten darf der kunde übernehmen.

ich finde es in ordnung, dass versandkosten verrechnet wurden auch wenn die meisten online händler mittlerweile gratis senden. aber für rücksendungen defekter geräte den kunden zahlen lassen ist nicht in ordnung.

solange rücksendungen nicht gratis sind werde ich keine bestellung mehr bei media markt aufgeben.

Super Service und Information, blitzschnelle Lieferung, super Verpackung.
Einfach der Beste Onlinehandel welchen ich bisdato hatte - besonders die großartige Auswahl, super Preis - und das Wichtigste - eine superschnelle und zuverlässige Lieferung.

Waschmaschine gesucht, gefunden, gekauft!!!
... bester Preis, schnelle Lieferung!!!

Keine Probleme, sehr nette Lieferanten

Kann eigentlich nicht meckern!
TipTop!

Preis TOP
Ware TOP
Versand TOP

Freundliche Mitarbeiter und die Möglichkeit die Ware in einem gewünschten Markt abzuholen, runden die Sache ab.

Bestellung online mit Finanzierungsaktion. Einfache Schritte bis zum Abschluss. Ausdrucken, abschicken, fertig. Schnellste Bearbeitung und Versand der Bestellung. Versand erfolgte per 2 Teillieferungen. Ein Paket war sehr groß, da der Großteil darin verpackt war. Ist aber nicht weiter schlimm. Die Ware ist wie erwartet, alles in Ordnung. Abwicklung und Gesamteindruck wie immer Top, jederzeit wieder!

Hatte einen Indensit Wäschetrockner gekauft welcher leider nicht funktionierte,
dieser wurde am Folgetag anstandslos ausgetauscht!

Rasche abwicklung! - Toller Service!

Gekauft wurde ein Navi TomTom Start 25 Europe.

- Preis gut (8-8 OnlineShop) - Bestellung problemlos
- Bewerbung des Produktes mangelhaft ("gleich mitbestellen Micro-SD-Karte für Speicherplatzerweiterung", dabei hat das Gerät überhaupt keinen Kartenslot - sehr schade, weil erst zu Hause festgestellt! Werde die Karte nun anderweitig verwenden)
- Lieferbenachrichtigung top
- Wartezeit beim Abholen sehr lang (ca.15 Minuten) trotz zweier Mitarbeiter bei der Warenausgabe

Trotzdem jederzeit gerne wieder!

Hallo, danke für die genaue Schilderung. Wir nehmen das gerne auf und versuchen hier unseren Service zu verbessern. Und wir freuen uns schon über weitere Besuche bei uns im Markt.

Nachdem ich wieder einmal bei einem Angebot zugeschlagen habe, möchte ich kurz auf die positiven und die verbesserungswürdigen Punkte eingehen.

Positiv:
- Der Webshop insgesamt - die wichtigsten Prozesse zum Online-Einkauf und der Bezahlung sind abgedeckt und das funktioniert auch! Das sollte man wertschätzen, denn das können manch andere nicht in diesem Umfang.
- Versand und die Dauer des Versands sind perfekt
- Webseite funktioniert tadellos
- Preise bei Angebote oftmals unschlagbar
- Lagerstände waren bisher immer korrekt
- Vorteil von Vor-Ort-Betreuung in den diversen Niederlassungen (ich weiß schon, dass ich den Onlineshop bewerte, trotzdem darf dies nicht außer acht gelassen werden!)

Verbesserungswürdig:
- Preisniveau manchmal nicht ganz konkurrenzfähig, wenn man sich nur für Online-Bestellung interessiert und keine Vor-Ort-Betreuung benötigt/erwünscht
- Produktvielfalt sehr groß - neue Produkte manchmal erst später im Sortiment als bei anderen Händlern
- Produktinformationen könnten ein wenig mehr ausgeschmückt bzw. mit schönen Bildern und weiteren Informationen des Herstellers bereichert werden

Die Lieferung zog sich aufgrund eines Engpasses des Herstellers länger hinaus als erwartet, ich wurde jedoch umgehend von MediaMarkt darüber informiert. Beim Bestellvorgang sowie bei der Abholung ging alles ohne Probleme. Sehr freundliches Personal.

Habe eine SSD gekauft. Mit Selbstabholung und Bezahlen bei Abholung. Es ist aber ca. 10min. nicht zum Bezahlvorgang gekommen, weil anscheinend der Onlineshop mit der Kassa nicht kommunizieren konnten. Nach mehreren Versuchen wurde dann vom Verkaufspersonal der Onlinekauf storniert, und eine normale Rechnung ausgestellt. Somit ist auch wieder alles ok, hat halt gedauert und hinter mir war schon ein 10-Leute-Schlange.

War sehr zufrieden. obwohl ich am Samstag Vormittag bestellt habe, konnte ich das Produkt bereits eine Stunde später abholen.

Gefallen hat mir auch, dass ich darauf hingewiesen wurde, dass das Produkt in einem anderen Markt abholbereit ist.

TOMTOM Navi bestellt und pünktliche Lieferung erhalten, alles bestens.
Habe schon des öfteren bei Media Markt Online bestellt und hat immer alles bestens geklappt.

Bin wirklich sehr zufrieden. Artikel online bestellt, gleich darauf eine Bestell- und Zahlungsbestätigung. Nicht einmal eine Woche hat es gedauert bis die Lieferung ankam. - Super. Den Service der Montage nahm ich auch dazu, war jetzt nicht ganz so perfekt, aber bin auch zufrieden. Nur zum Weiterempfehlen.

Alles in allem war alles bestens und kann diesen Händler nur empfehlen. Sehr kundenfreundlich. Auch bei Reklamationen im Markt vor Ort sehr entgegenkommend.

Vorher im Ladengeschäft geschmöckert, Informationen eingeholt, dann bestellt. Die Lieferung erfolgte prompt. Werde das Angebot bei Bedarf wieder in Anspruch nehmen.

Danke, alles so wie erwartet. Preis super, Ware ist absolut in Ordnung, Lieferung rasend schnell. Mehr gibt es dazu nicht zu sagen

Alles bestens, super schnelle Lieferung. Ware wie im Onlineshop angeboten. Faire Preise. Onlineshop sehr übersichtlich.Wir sind sehr zufrieden.

Tolle Beratung im Laden!
Auch beim online Kauf hat alles super funktioniert.

Auch toll 8 bis 8 Aktion !

Bin ingesamt mit Media Markt zufrieden. Werde öfter etwas kaufen im Onlineshop. Besonders gefällt mir die abwicklung mit der bezahlung. Und der Versand ging auch sehr schnell.

Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis
Es ist super dass mann die waren im Shop abholen kann!
War sehr positiv überrascht

bestens funktioniert. Habe einen Monitor via Onlineshop bestellt und mir in die Filiale senden lassen. Laut Homepage hätte die Ware nach 1-3 Tagen da sein sollen - nach 2 konnte ich mir das Gerät problemlos in der Filiale abholen.

Ich bin mit dem Media Markt Onlineshop sehr zufrieden. Die Auswahl ist groß und gut. Ausserdem ist gleich ersichtlich, ob das Produkt verfügbar ist oder man mit längeren Wartezeiten rechnen muss. Ich hole meine Bestellungen generell persönlich bei Media Markt ab. Das Personal ist sehr freundlich und alles klappt super schnell. Ich werde auch weiterhin im Media Markt Onlineshop einkaufen.

Ich habe bei Media Markt eine Küchenmaschine bestellt. Bin mit dem Qualität sowie auch mit dem Preis zufrieden. Wartezeiten waren kurz, Beratung vor dem Kauf professionell.

Es ist immer gut mit vielen Filialen, also die Erreichbarkeit ist toll. Zahlungsmethoden auch genügend. Es wäre gut zu vorschauen die ware vor der bestellung.

Habe bereits mehrmals bei Media Markt bestellt und bin immer sehr zufrieden gewesen. Die Lieferung erfolgte immer prompt und die Produkte waren auch immer sehr gut verpackt. Die Preise sind oft angemessen bzw. Standardpreise. Hin und wieder gibt es auch Aktionen, wo es wirklich gute Produkte preiswert zu kaufen gibt.

Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Abzüge gibt es bei diesem Shop meiner Meinung nach nur bei den Bezahloptionen: Die Option "Kauf auf Rechnung" sollte es (zumindest für Stammkunden) geben. Die Versandkosten sind mit 4,99 nicht besonders hoch; allerdings überlegt man oft zweimal, ob man nicht doch bei Amazon (preislich meist gleich) versandkostenfrei bestellen soll.

Aber das ist Jammern auf hohem Niveau!

Einfacher Einkauf - Abholung im nächsten Media Markt ist tolle Option. Lieferung per Post war aber auch sehr rasch und insgesamt problemos.

Alles bestens, super schnelle Lieferung. Ware wie im Onlineshop angeboten. Faire Preise. Onlineshop sehr übersichtlich.Wir sind sehr zufrieden

Hallo zusammen!
ich habe bei diesem Händler online ein TV-Gerät bestellt. Bestellvorgang ist sehr einfach. Die Lieferung extrem schnell und das Preisniveau besonders gut.
ICh bin sehr positiv beeindruckt und werde ganz sicher wieder dort einkaufen
lg an alle die dies lesen.

Rasche Lieferung
Heute bestellt, morgen geliefert.
Abholung in der Filiale Wr. Neustadt.

Bezahlung erfolgte ebenfalls in der Filiale Wr. Neustadt

Wurde sehr rasch geliefert. Anrufe beim Kundenservice wurden zuvorkommend beantwortet. Guter Preis. Ich würde wieder bei Mediamarkt bestellen.

Die Ware wurde prompt geliefert - Zahlungsoptionen (im Gegensatz zum Mark selbst) ideal! Das nächste Mal gerne wieder - so wie man sich einen Onlineeinkauf vorstellt!

Gute Auswahl. Bestellung ging ohne Probleme. Lieferung war super schnell und in die Wohnung. Ich wurde den Händler empfehlen und bestimmt kauf ich da wieder ein.

Einfache handhabe, schnelle Abwicklung der Bestellung, Termingerechtes Lieferservice, Auswahlmöglichkeit der verschiedenen Versand-/ Abholmöglichkeiten super, einfache und unkomplizierte Benachrichtigung per Mail und die verschiedenen Bezahlmöglichkeiten lassen keinen Wusch offen!

Hat alles super funktioniert, Lieferung rasch und Abholung im Markt vor Ort hat sehr gut geklappt, daher auch keine Versandkosten!

Wie schon oben angeführt, kaufe ich immer wieder mal mit völligster zufriedenheit bei Media Markt ein.
Preislich kann Media Markt fast nie mit den Preisen zum Beispiel von Amazon mithalten, aber bei den Aktionen dafür ist Media Markt unschlagbar.

Wir sind ALLE inder Familie sehr zufrieden. Mit Navis, Laptops, Computers usw.! Danke Media Markt☺️

I bought a gopro which has the best price, then i want to change it and they accept it then send my money back in 3 days...

Ich kauf gerne beim Mediamarkt, egal ob Vorort oder Online - beides ist unkompliziert und der Warenstand bzw das Vorort Sortiment passt. Bei Fragen hat man imr stets geholfen und Garantieabwicklungen wurden immer rasch und unkompliziert abgewickelt.

Ich habe einen Sony Kopfhörer MDR-Z1 im Rahmen einer Aktion bestellt. Die Lieferung erfolgte bereits am nächsten Tag. SEHR sicher verpackt per PTA inkl. Sendungsverfolung. Habe schon öfter im Onlineshop bestellt, war immer zufrieden, egal ob Postversand oder Abholung/Rückgabe im Shop vor Ort.

Bestelle des öfteren über den Online Shop und es hat immer wunderbar funktioniert. Termingerechte Lieferung und Top Preise.

Schnelle Abwicklung der Bestellung und wirklich sehr schneller (gratis) Versand! Jederzeit wieder, vor allem bei so tollen Angeboten.

Ich habe mehrere Artikel über den Online Shop bestellt und angegeben dass ich diese, da sie sofort verfügbar waren, im Geschäft (Vösendorf) abholen möchte.
Die Bestätigung kam sofort, in dieser stand dass ich erst bei einer erneuten Bestätigung , nämlich sobald die Ware im Geschäft bereit liegt, meine Bestellung abholen kann.
Die Mail folgte promt am nächsten Tag , zeitig in der Früh , ich muss erwähnen dass ich spät abends bestellt hatte!
Angekommen im Geschäft gab es einen eigenen Schalter wo die Ware gegen einen Ausweis und eine Unterschrift ausgegeben wurde.
Im Online Shop gab es ein Angebot dass man beim Kauf von 2 Disney Filmen eine Disney Tasse erhält.
Diese konnte ich mir ebenfalls im Geschäft aussuchen!
Praktisch ist diese Art der "Lieferung" wenn man sich das herumlaufen im Geschäft ersparen möchte aber auch keine Liefergebühr bezahlen will!
Ich werde bestimmt wieder auf diesem Weg bestellen!

Schnelle abwicklung! Super einfache Bezahlung! Abholung im Markt ohne Probleme! Kundenberatung top! Große Auswahl an Produkten! Abholung möglich ohne durch das ganze Geschäft laufen zu müssen!

Problemlose Bestellung aus dem Online Shop und umgehende Rückbestätigung meiner
Bestellung.
Prompte Lieferung meines gewünschten Produktes.
Auf alle Fälle weiter zu empfehlen.

Ich habe zum ersten Mal im Media Markt Onlineshop bestellt und war äußerst zufrieden. Günstiger habe ich den Artikel nirgends gefunden und die Bestellung war bereits am nächsten Tag da!

Suche auf der homepage ist ok. Einfacher, unklompizierter Bestellvorgang; Lieferung erfolgte genau im angebeben Zeitraum. Das bestellte iPad war ordentlich und sicher verpackt. Alles TOP und empfehlenswert.

Ich habe schon mehrmals im Media Markt Onlineshop bestellt und war immer äußerst zufrieden. Ich habe stehts Angebote bestellt und diese waren immer mit großem Abstand billiger als in anderen Shops. Diesmal ein Produkt um 144, nächst bester Preis war laut Geizhals 189,9! Des weiteren war die Bestellung am nächsten Tag bei mir im Haus.

Wir sind sehr zufrieden mit dem online shop da es auch wesentlich billiger ist als im Shop direkt. Kaufen sicher wieder online.

Die Bestellung war schon am nächsten Tag abholbereit!! Werden jetzt öfter online bestellen und im Geschäft abholen, da viel billiger! Online sind auch viele Sachen zu haben die es im Geschäft nicht mehr gibt! Sehr zu empfehlen!

bestellt und nach drei Tagen war das Paket da. Auch die Bestellung mit Abholung im Markt funktionierte sehr gut. Ich bin zufrieden.

Media Markt ist zwar nicht immer der billigste Anbieter, dafür sind das Sortiment und die Verfügbarkeit unschlagbar! Das Vorab-Bezahlen und abholen im Shop funktioniert rasch und völlig problemlos - sehr zu empfehlen!

Ich habe Aufgrund der Nähe zu einem Markt komplett auf Onlinebestellungen umgestellt, da die Artikel im Schnitt schon 30min nach der Bestellung abholbereit sind und dazu nicht nur billiger als beim direkten Kauf im Markt sind, sondern auch noch das Onlinekaufrecht (Rückgaberecht) Anwendung findet.

Im großen und ganzen super . Lieferzeiten sind einfach der wahnsinn super schnell und abholung im store einfach und unkomplitziert top top top top

Ich habe Logitech Headset H390 online bestellt und in Media Markt Geschaft im Seisberg abgeholt. Alles war good, Kundenservice war sehr gut und ich war zufrieden.

Sehr freundlich hat sich zeit genohmen beim erklären und kopitent. Hat vorteile und nachteile erklärt. habe mich sehr gut beraten gefühlt war nicht immer so leider.

Bis hat alles super funktioniert und ich bin sehr zufrieden. Das einzige Manko wenn man die Bestellung im Shop abholt, dass man keine Erklärung angeboten bekommt.

toller Preis, schnelle Lieferung & auch kompetente Auskunft über den Lieferstatus am Telefon. Bei dem gewählten Angebot war nur die Option Lieferung möglich (und nicht Abholung). Dennoch war das Produkt zwei Tage später da. Insgesamt passt hier das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut & der Shop ist sehr zu empfehlen. Bestelle gerne wieder

Habe mir auf Media Markt.at den neuen Fitbit Blaze Violett S bestellt. Dieser war hier sogar günstiger, als im Online Shop des Herstellers. Lieferung war auch top. Gerne wieder.

Also ich habe einen Kühlschrank der Firma Indesit gekauft. Ich habe mir diesen im Internet angesehen, mich dann vor Ort in einer MediaMarkt-Filiale beraten lassen und anschließend online bestellt.
Die Versandkosten für ein solch großes Gerät waren wirklich sehr günstig und wurde mir der Kühlschrank bis ins Haus gestellt.
Ich finde den Service einfach klasse.
Der Versand erfolgte sehr schnell und wurde mir der Kühlschrank innerhalb von 4 Tagen geliefert.
Wir mussten uns also um nichts kümmern.
Ich kann die Firma Media-Markt in jeder Hinsicht weiterempfehlen.
Toller Service, tolle Produkte und Fachwissen. Spitze.

Danke für die tolle Kundenbetreuung.
Bin sehr zufrieden mit der Bestellmöglichkeit und vor allem mit der Bezahlmöglichkeit.

Danke für die tolle Lieferung meines Fernsehers.
Bin Maßlos zufrieden mit der Lieferung und auch mit der Zusammenarbeit des Speditionsunternehmens.

Um 6:00 online bestellt um 9:00 abholbereit. Bei der Abholung lief alles reibungslos uns zügig. Nettes Personal. Weiter so

ich habe bei media markt ein Akku Cover für mein Phone gekauft welches sporadisch nicht lädt. Da ich die Rechnung verlegt habe war die Kassadame so nett mir eine Kopie davon zu drucken, die Rücknahme mit dieser Rechnung war jedoch leider nicht möglich, es musste das original sein!

Hallo, tut uns leid wenn Sie hier Probleme hatten. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit der Bestell- oder Rechnunsnummer an mailto:kundenservice@mediamarkt.at - wir kümmern uns dann gerne darum.

Wie eigentlich immer, jede Menge Ware lagernd. Preise auch immer fair! Der einzige Händler der Chromecast 2 angeboten hatte. Nichteinmal auf Amazon / oder anderen Shops war das verfügbar!

sehr guter online shop. gute auswahl, gute preise! ich kann ihn nur empfehlen und würde wieder kaufen

Superpreis!
SANDISK Ultra® microSDHC UHS-I Speicherkarte 32 GB online bestellt und im Markt abgeholt - Versandkosten gespart - was will man mehr!

31.03.2016, 12:02 Uhr - Editiert von ussi, alte Version: hier

Artikel auf Facebook entdeckt, per Handy im Schnellverfahren bestellt, die Auslieferung war sehr schnell und der Artikel ist sogar noch pünktlich vor Ostern geliefert worden. Alles wirklich super!

Die Suche nach dem gewünschten Produkt war einfach und aus der präsentierten Auswahl konnte der entsprechende Artikel ausgewählt werden. Der Versand erfolgte prompt.

DYSON DC45 Plus.

Wie bei jeder Bestellung 100% zufrieden.
Preis war wie immer sehr gut, Ware lagernd und in 1 Stunde Abholbereit.
Von meiner Seite 100% weiterzuempfehlen!!!
Danke

Bestellung mit Abholung hat bestens funktioniert, war sehr zufrieden mit dem Kauf und dem Drum-Herum-Serivce! Werde auch künftig gerne wieder bei MediaMarkt einkaufen

Wie gewohnt, der Kaufprozeß verlief absolut zufriedenstellend.
Der Preis war gut, die war Ware lagernd und wurde umgehend verswendet.
Absolut empfehlenswert.

Am Besten finde ich die Möglichkeit das Produkt online zu bestellen und es dann in einem Markt meiner Wahl abholen kann. Nicht nur das, sondern auch testen und erst bei Gefallen bezahlen im Markt

Was mir nicht so gefällt ist, dass das Sortiment und auch Preise in verschiedenen Märkten und im Onlineshop tw. stark variieren! :-{

Alles in Allem noch immer (meistens) TOP!
Vor allem das Verkaufspersonal!

Habe die Nikon P900 gekauft. Verpackung optimal. Lieferzeit tadellos. Also mit einem Wort gesagt einfach SUPER

War immer mit dem service zufrieden ! Super schneller versand.
Habe mir die neue Sony rx 10ii mit ratenzahlung online bestellt und 2 tage später wurde sie auch schon geliefert ! Das schafft amazon teilweise garnicht

War immer mit dem service zufrieden !Habe mir die sony rx 10 ii bestellt und sie wurde auch in 2 tagen geliefert ! das schafft nicht mal amazon

Habe online bestellt und im Shop abgeholt, hag super geklappt. Sehr freundlich und super nett!!!
Werde auf heden Fall wieder diesen Onlineshop nutzen.

Bestellung unkompliziert, Sendungsverfolgung nicht gebraucht, relativ schnelle Lieferung und Hauszustellung, Bezahlung mit Sofortüberweisung hat bestens funktioniert, Verpackung für den Transport sehr gut geeignet, Gesamtpaket ist o.k.

habe eine kaffeemaschine bestellt. übersichtlicher webshop, prompte lieferung, alle so wie man es sich wünscht. jederzeit wieder.

.... top Händler - riesiges Sortiment und gelegentlich auch Top Preise (Super Sonntag zB)

Bin bis jez sehr zufrieden mit Media Markt! Sowohl online als auch im Shop hat bis jez alles bestens funktioniert! Auch die Finanzierung über das online Portal (nur mit PC oder Laptop möglich!)!
Kam ich nur weiter empfehlen! 😉

Zuletzt gab es den VU+ Zero Linux Full HD Sat Receiver HDTV DVB-S2 im 8-8 Angebot im Mediamarkt Online Shop.
Bestellvorgang wie gewohnt ohne Probleme am Freitag durchgeführt und bereits am Samstag zugestellt! War echt überrascht wie schnell es diesmal war (auch ein großer Dank an den Post Zusteller!)

Ware mit Originalsiegel und tadellos verpackt.

So stelle ich mir Online Shopping vor, eindeutig besser als Amazon momentan agiert.

War sehr zufrieden, Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
Wenn man was bemängeln möchte dann vielleicht die etwas große Kartonverpackung für ein kleines PS4 Spiel. Ist aber Meckern auf hohem Niveau.

Habe bei MM unlängst zwei NAS-HDDs bestellt die gerade im Angebot waren. Hier meine Erfahrungen:

- Die Seite ist etwas unübersichtlich aufgebaut. Online waren zB andere Angebote gelistet als die, die für den selben Zeitraum in diversen Tageszeitungen beworben wurden.
ACHTUNG: Immer nach der Produktbezeichnung und nie nach dem Bild gehen. In diesem Fall war eine 3TB Platte mit einem (großen) Produktshot einer 4TB Platte beworben, was aber schon zu schön um wahr zu sein gewesen wäre.

- Viel bunte Bilder und groß geschriebene Preise mit immer einer 9 hintendran. Infos zu den einzelnen Produkten sind allerdings nur spärlich vorhanden. Das verwundert mich ein wenig, da MM sich als One-Stop-Shop für Technikbegeisterte ohne Nerd-Ambitionen präsentiert, die Produktaufbereitung aber nach fundiertem Hintergrundwissen und/oder massivem Einsatz von Google verlangt. Das Sortiment ist auch nicht gerade der Brüller, sobald es in ansatzweise "spezialisierte" Bereiche (zB Hardwarekomponenten anstelle von fertigen Produkten) geht.

- Der Bestellprozess geht recht flott von der Hand. Es ist keine Anmeldung erforderlich, man kann also auch als Gast bestellen. Die angebotenen Bezahlmöglichkeiten sind sehr umfangreich, und die Lieferung ist so schnell wie Versprochen (bei mir waren es 2-3 Werktage)

- Die Versandverpackung war leider unter aller Sau: 2 HDDs in bulk Verpackung (also mit Plastikfolie rundherum, die bei einer HDD schon eingerissen war) wurden in eine wacklige Kartonschachtel gelegt und alibihalber mit den dicken Luftpolsterkissen zugedeckt. Glücklicherweise hatten die Postbeamten ausreichend Respekt vor fremdem Eigentum und die Platten kamen dennoch unbeschädigt bei mir an.

Fazit:
Wer Standardtechnik für den Haushalt sucht wird bei MM sicher fündig. Wer weiß was er will oder sich für einen Spezialbereich interessiert wird hier wohl das ein oder andere Mal ein Schnäppchen finden können.

Hallo, vielen Danke für das ausführliche Feedback. Wir nehmen uns dem gerne an und hoffen, dass bei der nächsten Bestellung alles glatt und zur vollsten Zufriedenheit abläuft.

Die Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Werktagen! Die Bezahlfunktionen Kreditkarte und Bankeinzug funktionieren tadellos. Es gibt absolut keine Einwände!

MM hat genug Erfahrung um eine Bestellung ordentlich abzuarbeiten.
So muss das sein, alles andere wäre eine Enttäuschung gewesen.

Einfaches Finden - gute Präsentation - unkomplizierte Bestellung - rasche Lieferung!

Lediglich bei der übermittelten Rechnung wurde die verwendete Geschenkkarte nicht abgezogen - erst bei der Kreditkartenabrechnung war dies ersichtlich!

Tätige regelmäßig Bestellungen. Während Bestellvorgang Sichtbar ob sofort Lieferbar /abholbereit.
Trotz Adress und Mail Angabe lediglich Aktionswerbung. Kein Spam oder nerviges. Trotz Web Bestellung Garantie über den Markt.

Bei Angeboten oft günstigster Preis im Netz. Lieferung sehr schnell, Ware ist sehr gut verpackt, Abwicklung unkompliziert - jederzeit gerne wieder!

Das Angebot war bei weitem günstiger als bei allen anderen Händlern. Dazu noch gratis Lieferung, somit konnte ich nicht mehr widerstehen. Die Lieferung war erfreulich schnell und die Ware war sehr gut verpackt. Die Bestellung, Abwicklung und Bezahlung unkompliziert - jederzeit gerne wieder!

WD Red Aktion war genial: Top Preis, keine Versandkosten, rasche Lieferung, gute Verpackung... was will man mehr

Alles wunderbar!

Ich habe schon viele Sachen bestellt und wurde noch nie entäuscht! Echt der beste Online Shop für Technik,Game und vieles mehr!!

Hallo, es tut uns leid, dass sie mit Media Markt nicht zufrieden waren. Wir können das Problem aber aktuell nur mit diesen Infos nicht nachvollziehen. Bitte wenden Sie sich doch an unsere Kollegen bei der Hotline unter 01/54 6 99 oder per Mail an kundenservice@mediamarkt.at

Ich haben zwei 2 WD Red Festplatten zum einem sensationellen Preis im Rahmen der Sonntags Shopping Aktion für meine NAS bestellt. Die Bestellvorgang lief problemlos, ebenso die Transaktion und Lieferung der Produkte binnen 3 Tagen war top. Da gibt's nichts auszusetzen

Habe am Sonntag bestellt, mit Pay Pal bezahlt und am Dienstag wurde bereits per Post geliefert; so stelle ich mir online shopping vor

Habe meinen Föhn im Shop bestellt und Abholung im Markt gewählt. Es hat nicht mal einen Tag gedauert und das Gerät war abholbereit (obwohl 1-3 Werktage Lieferzeit angeführt waren).

Vor Ort im Markt war die Abwicklung und die Bezahlung kinderleicht.
Werde ich öfters so machen!

PS: Preis war nach Geizhals-Recherche übrigens besser als in allen anderen Online Shop wie Amazon und Co.

Ich bestellte im Online-Shop und wählte die Option "Abholen im Markt", um mir das Porto und den Weg zum Post-Partner zu ersparen, da es absehbar war, dass ich bei der Paketlieferung nicht daheim sein würde.

Die Abholung konnte auch mein Partner erledigen, da er die vorab gemailte Rechnung ausgedruckt hatte sowie nachweisen konnte, dass er in meinem Namen agierte. Dass zusätzlich zur Rechnung auch eine Vollmacht benötigt wird, war in der gemailten Info nicht klar erkennbar, das könnte Mediamarkt an uns Kunden noch etwas präziser formulieren.

Alles in Allem bin ich sehr zufrieden, der Einkauf ging prompt und zu meiner Zufriedenheit.

Sonntag, 03.04.2016 am Nachmittag die Ware online bestellt, bezahlt mittel´s Online Bezahlmöglichkeit und am darauffolgenden Mittwoch hatte ich den Artikel schon von der Post übernommen.
Tolle Sache.

Habe eine Gastroback Barista Siebträger-Kaffeemaschine gekauft.
Auswahl im Shop Top, Information über Lieferzeiten und lieferantenbedingte Verzögerungen immer bestens.
Abrechnung, Abholung TOP

die Webseite wirkt etwas in die Jahre gekommen, funktioniert aber tadellos - die Lieferung war blitzschnell - gestern bestellt, heute angekommen - absolut positiv

Die Online Bestellung und die Abholung im Markt haben super funktioniert. Ich bin mit dem Kundenservice und den Bestellmöglichkeiten sehr zufrieden!

Ich habe eine BOSCH AHS 35-15 LI Akku-Heckenschere bestellt und im Markt Wien Mitte selbst abgeholt. Reibungsloser, rascher Ablauf.

Bei dieser Lieferung lief alles einwandfrei. Ich kaufe oft beim Media Markt im Shop ein, aber online Erfahrung habe ich zum ersten mal gemacht und bin zufrieden.

Habe eine Nikon Coolpix gekauft. Hat alles geklappt,auch der Preis war gut! Gleich wie auf Amazon. Einzig der Lagerbestand im Shop in Spittal hat nicht gestimmt. Die Kamera war dort lagernd. Angezeigt wurde Lieferzeit 1-3 Tage.

super einfache Bestellabwicklung (Auswahl, Zahlung, ...)
Lieferung erfolgte prompt ohne irgendwelche Schwierigkeiten.
Verpackung war perfekt.

Leider wahr die Brotmaschine um 30 trotz Verfügbarkeitsanzeige in Vöcklabruck gar nicht da die Verkäuferin meinte online bestellen machten wir dann auch aber sind mit dem Gerät sehr zufrieden macht was es soll

Die Lieferzeit war sehr kurz und die gelieferten Parrot Pflanzensensoren "FlowerPower" haben meine Erwartungen voll erfüllt. Sowohl die Inbetriebnahme inkl. der Installation der Android-App war problemlos und auch die Bedienung der App ist sehr einfach. Besonders gefällt mir die umfangreiche Pflanzendatenbank. Nur das Firmware-Update könnte schneller gehen.

Ich habe vor kurzem eine g600 gaming Maus bestellt, die Bestellung ging sehr schnell und das Produkt war nach 2 Werktagen da. Top!

Ich habe mir eine Canon-Tintenpatrone im Online-Shop zum Abholen reservieren lassen.. Beim Abholen gabs keine Probleme und ging alles sehr schnell!

Personal / Beratung vor Ort war sehr freundlich!

Sehr zufrieden Zahlung und Lieferung funktionierte sehr einfach und ohne Probleme.

Würde jederzeit wieder bestellen

Im Internet bestellt, beim Markt abgeholt - alles bestens! Auch die Bezahlung vor Ort ist angenehm - einfach in den Markt gehen, Ware abholen (war kurze Zeit später zur Abholung bereit) und dort direkt bezahlen.

Gerne wieder!

Ich als Kunde kann nur das Beste von Media Markt sagen. Bisher war ich mit meinen Einkäufen sehr zufrieden. Preis und Leistung kann sich sehen lassen.
Weiter so

Von der Bestellung bis hin zur Lieferung positiv. Der Logistikpartner passt da voll ins Gesamtkonzept, welches zusammengefasst als hoch professionell betitelt werden kann.

Alles top gelaufen, hab spezielles Online-Angebot angenommen, super Preis und alles perfekt abgelaufen. Einzig das Paket war ein bißchen überdimensioniert, da hätte die gleiche Ware wahrscheinlich 10x reingepasst.

Habe das erste mal online bei Mediamarkt bestellt und war erfreut über die Problemlose Abwicklung und kurze Lieferzeit! Außerdem ersparte ich mir den Transport der Sperrigen Karton

Ich habe bei einer '8 bis 8 Nacht' Aktion zugeschlagen, da der Preis wirklich Top war und man sich die Versandkosten zusätzlich noch sparte! Die Ware wurde im beschriebenen Zeitraum gesendet und zusätzlich wurde mir noch die Paketnummer per E-Mail mitgeteilt. Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles perfekt - da freut man sich schon auf die nächste Bestellung!

wollte Bestellung selber abhohlen - ging komischerweise nur über Versand - Versandkostenffrei - also somit auch ok - werde gerne wieder bestellen.

Ich finde das Service der Onlinebestellung und Abholung in einer Filiale seiner Wahl super. Man spart sich die Versandgebühr und die Rennerei ins Postamt.
Hat alles Super funktioniert und die Abholung erfolgte problemlos und ohne Warterei.

Habe mir mittlerweile einige Artikel online zur Abholung bestellt - hat immer alles super geklappt.
Abholvorgang war durchwegs unkompliziert. Bezahlung kann vor Ort oder bereits vorab online erledigt werden.

Einfach top !

Ich habe eine Waschmaschine mit der Alt gegen Neu Aktion gemacht. 100 Rabatt, gratis Versand und Mitnahme vom Altgerät.

Der Kundenservice war super freundlich und zuverlässig. Lieferung erfolgte sehr schnell.

TOP!

Ganz toll, Vielen Dank

Die Lieferzeit was sehr schnell mit eine sichere Verpackung mit tollen Magazinen drinen.Gerne wieder on line kaufen.

Werde weiter bei Media Markt einkaufen. Unkomplizierte Onlinebestellung und rasche Verfügbarkeit im angegeben Markt. Negativ: Einschulung von Neupersonal sollte unterbrochen werden, wenn bereits 10 Personen warten.

Auf der Suche nach einem neuen Navi bin ich auf den MediaMarkt gestossen und fand dort ein Navi günstiger als beim größten Versandhaus der Welt und dazu bekam ich die Tasche noch gratis dazu. Bestellt und am Tag darauf im Markt abgeholt, schneller geht das nirgendwo. Ich bin volles Programm zufrieden.

I habe ein Memorykarte gekauft. Die Lieferung war püntlich.Die Bezahlung war einfach und schnell. Ich hatte kein Problem.

Wir haben für unsere neue Wohnung einen Einbauherd mit Backrohr gesucht. Die fachmännische Beratung in der Filiale in Innsbruck hat uns überzeugt unser Gerät bei Media-Markt online zu bestellen. Die Beratung lies keine Fragen offen und es wurde auf alle Details hingewiesen. Die Dame war bestens informiert und man fühlte sich wohl.
Auch der Online-Shop ist übersichtlich und man findet keine hintertückischen Fallen.

Sehr zufrieden! Lieferung in3 Tagen, Preis Hammer und würde es nur weiterempfehlen 😀
Online Seite leicht zu bedienen und der online Service sehr freundlich und angenehm

Vor allem bei externen HDD's Top. Preis/Leistung diesbezüglich super!
Abholung im Laden zu empfehlen, da man nicht im Laden suchen muss, aber trotzdem keine Vorauskasse hat!

Wir haben eine Kühl-/Gefrierkombination im Online-Shop bestellt und sind sehr zufrieden. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und das Gerät binnen 2 Werktagen geliefert, die Dame am Telefon war zudem ausgesprochen freundlich. Kein Problem mit der Bezahlung.
Der Kühlschrank funktioniert tadellos - alles wie versprochen.
Einziges Manko: Der Lieferant wollte den Kühlschrank partout nicht, wie vereinbart, auf seinen Aufstellplatz in unserer Küche bringen, was etwas ärgerlich war, da sich in unserer Maisonette die Küche im Obergeschoss befindet. Nachdem ich ihn bereits zurückholen musste, weil er das riesen Ding einfach unten im Vorraum hingestellt hatte, trug er es (gemeinsam mit meinem Freund) zwar die Treppen hinauf, stellte es dann jedoch sogleich wieder oben ab und drehte sich um: "Tschüss"

Abgesehen davon, würde ich den Mediamarkt Online-Shop jedenfalls weiterempfehlen!

Habe nicht gerechnet, das das Produkt am nächsten Tag am Vormittag schon verschickt wird. Bin sehr zufrieden, gerne wieder!

Das Produkt wurde auf der Website gut beschrieben. Die Bestellung war einfach. Die Lieferung entsprach genau der Beschreibung und erfolgte schnell.

Sehr schneller Versand. Versandkostenfreie Lieferung. Hat einen unschlagbarer Preis für meine neue IXUS angeboten.
Hat super funktioniert. Sehr gerne wieder.

Es hat alles in allem toll funktioniert.
Leider war das Paket nicht in meiner Filiale lagernd, aber das machte auch nichts weil die ZUstellung sehr schnell erfolgte

Von der Online-Bestellung bis zur Lieferung und Montage - einwandfrei,
sofortige Bestätigung, telefonische Information und Rückfrage. Kompetente Installation.

Habe mir Anfang des Monats einen Blu Ray Player gekauft! Da er in der Filiale nicht verfügbar war habe ich ihn von Zuhause aus im Online Shop bestellt! Beratung zu genau dem Modell dass ich mir vorgestellt habe erfolgte super vor Ort! Also bestellt und schon am nächsten Tag in der Filiale bezahlt und abgeholt! Der richtige Player befand sich im Originalkarten und funktioniert!

Einfach super!

Schnell, billig, große Auswahl - MediaMarkt kann dass alles anbieten. Ich hat eine Waschmaschine bestellen, dann es war ein Telefon fur Termin und die Lieferung. Alles schnell und ohne Probleme.

Eine "8 bis 8" Aktion war mein Bestellgrund. Der Preis war super und es waren keine Versandkosten fällig.
Lieferankündigung und Liefergeschwindigkeit waren toll - gerne wieder

Bestellung ist sehr einfach und unkompliziert. Lieferung erfolgte rasch und pünktlich. besonderer pluspunkt ist die kostenlose lieferung!

auch die möglichkeit die ware in einer filiale abholen zu können ist möglicherweise von nutzen wenn z.b. noch zubehör etc. benötigt wird

Wahnsinn,i werd Narrisch!!! Eine Geforce Grafikkarte Gtx980/4gb/Zotac AMP EDITION!! Anstatt um 509.- um NUR 209.- Online gekauft,abgeholt und PASST! (War ein kurzes Angebot,ca. 3 tage lang,ohne ankündigung in werbungs- prospekte gewesen)

Gerne wieder!

Bestellung unkompliziert, flotte Lieferung innerhalb von 3 Tagen per Post wo man seit kurzem auch wenn man bei Lieferung nicht zu hause ist die Pakete rund-um-die Uhr aus "Schliessfach" bei Post mit BarCode auf gelbem Zettel abholen kann.

Die Lieferzeit war sehr schnell. Hab nicht lange warte müssen hab das Spiel gleich in der Hand Gehabt. Die Kunden werden gut behandelt. Die Website ist übersichtlich. Die Preise sind super. Würde mich freuen wenn man bei Onlinekauf auch mit Überweisung zahlen könnte.

Die Beschaffung meines neuen Druckers Canon MG6852 bei Mediamarkt war sehr rasch und einfach. Den Drucker habe ich mir im Onlineportal von Mediamarkt ausgesucht und auf mein Merkblatt gestellt. Tags darauf habe ich mich entschieden auch online zu kaufen. Vormittags habe ich bestellt, die Auslieferung sollte bei der Filiale Wien-Mitte erfolgen. Nachmittags bekam ich schon mein Abholmail. Dann einfach in die U3, Aufzug zum Markt und abgeholt. Das war ein Supereinkauf.

Habe PS4 Pipboy Edition bestellt und sie ist am nächsten Tag geliefert. Verpackung hatte einen Überkarton, damit der Inhalt nicht beschädigt wird. Inhalt war wie beschrieben und vollständig vorhanden.

Insgesamt kann ich sagen, dass sich der Ablauf doch stetig verbessert hat, bei Mediamarkt. Und die Abholmöglichkeit in einem Shop ist schon auch ein Pluspunkt. Nur denke ich, dass Mediamarkt auf ein eigens Lager für den Onlineeinkauf zurückgreift, da bei jeder Bestellung eine gewisse Lieferzeit eigentlich schon *TRÖT* ist, wobei das auch bei Artikeln der Fall ist, die vielleicht in dem ausgewählten Shop doch lagernd sind. Zumindest drängt sich die Vermutung auf. Wenn es so wäre, wäre das ja auch kein Problem, 2,3 Tage sollte jeder erwarten können.
Was mich gestört hat, war, das die Verpackung beschädigt und verschmutzt war. Der Inhalt war trotzdem in Ordnung. Aber Personen, die wertige Produkte kaufen, erwarten auch einen sorgsamen Umgang damit. Ok, war vielleicht auch eine Ausnahme.
Insgesamt bin ich mit dem Kauf sehr zufrieden.

Habe die letzten tage einige Produkte über mediamarkt.at bestellt und bin sehr zufrieden mit der Ware die ich abholen durfte!
Bestellungen kamen direkt am nächsten Tag beim media markt an!

MfG safrax

Zotac GeForce GTX 970 war stark verbilligt. Verpackung war top, komplette Schachtel mit Luftpolstern umhüllt. Lieferzeit war wie angegeben.

Der versprochene The Division-Key wurde noch vor der Grafikkarte per Mail geschickt.

Es hat alles gut gepasst. Möglicherweise hätte ich die gekauften Artikel bei einem anderen Händler billiger bekommen??!

Im Zuge einer Aktion günstig erstanden. Verpackung sehr gut, Versand war sehr schnell. Der dazu gehörende The Divison-Key wurde vorab per Mail versendet.

Habe Dampfbügelstation inkl. Bügeltisch bestellt. TOP-Preis, kurze Lieferung. Produkt kam zwar an zwei verschiedenen Tagen an, wurde von Hotline mit der Größe der Paket begründet.

WD-Festplatte WD30EFRX zum Schnäppchenpreis, die Lieferung innerhalb von 3 Tagen, sorgfältige Verpackung der HD im Karton mit Schaumstoff (Eierkartonformat), zusätzlich Versandkarton mit Luftpolster, da konnte nichts passieren. Ich bin zufrieden.

Im Lager sollte das Produkt lagernd sein und in den Filiale in 1-3Werktagen. Montag Vormittag bestellt, heute Freitag angerufen, ob Lieferung schon vor Ort ist. lt. Telefonat, Produkt nicht lagernd wurde bestellt, dauert ca 2 Wochen. Ich bekam keinerlei Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert etc. Weiters ist das Produkt immer noch mit dem gleichen Lagerstand nach dem Telefonat.
Sorry Leute doch so macht ihr den Onlinehändler keine Konkurrentz...

Hallo, tut uns leid wenn Sie hier Probleme hatten. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit der Bestell- oder Rechnunsnummer an mailto:kundenservice@mediamarkt.at - wir kümmern uns dann gerne darum.

Die Webpage ist übersichtlich, der Bestellvorgang einfach zu handhaben und die Ware wurde sehr schnell zur Abholung im Markt bereit gelegt.

Der Bezahlvorgang (bar im Markt) hat einwandfrei funktioniert - der Preis hat sich nicht großartig von anderen Anbietern unterschieden.

Einzig der Service vor Ort ließ zu wünschen übrig (wenig Auskünfte, lange Wartezeit, relativ unfreundlich) - doch das liegt natürlich am Personal vor Ort und hat nicht spezifisch mit dem Webshop zu tun.

Hallo, es tut uns leid, wenn es hier zu Verzögerungen kommt. Oft ist es so, dass wir die Ware von den Herstellern selbst verzögert bekommen oder keine Infos darüber erhalten. In solchen Fällen sind wir aber gerne unter 01/54 6 99 oder unter Kundenservice@mediamarkt.at oder via Facebook für Sie da. Wir hoffen, dass sich das Problem dann schnell klären lässt.

Ein Einkauf mit geringer Summe - ein USB-Kabel. Hat alles geklappt, die Wartezeit beim Abholen (zunächst war kein Mitarbeiter zugegen) war letztlich verkraftbar.
Interessant: Der Preis war bei Online-Bestellung ziemlich genau halb so hoch, wie wenn ich den Artikel direkt im Geschäft gekauft hätte.

Ein sehr gutes Preisangebot im Rahmen einer Aktion und so habe ich, ohne Notwendigkeit, einen 60Zoll gegen diesen 65Zoll getauscht - auf den 60Zöller hat bereits meine Frau gewartet.... Alles hat bestens geklappt, so macht Online-Einkaufen SPASS!!

Die Funktion online nachzuschauen wie der Lagerstand einzelner Produkte in welcher Filiale aussieht ist ideal. So hat man keine unnötigen Wege. Ein Email dass mein bestelltes Produkt zur Abholung bereit ist kam bereits nach wenigen Stunden.
Gute Beschreibungen und Vergleichsmöglichkeiten im Onlineshop.

Warte schon jetzt eine Woche auf diese Kopfhörer bis jetzt nicht abhol bereit...

Dafür soll ich dieses Unternehmen noch Bewerten ich glaub ich spinn.

Keiner kann mir sagen wann die Kopfhörer kommen nur mit der Aussage wir bedauern...... Bla bla Lager Problem hin und her.... So ein großes Unternehmen aber keine Kopfhörer von Alcatel wie peinlich ist das denn.

Nächstes mal lieber mit Amazon bestellt Media Markt hat mich als Kunde auf jedenfall verloren.

Hallo, es tut uns leid, wenn Sie hier unzufrieden sind. Oft ist es so, dass wir die Ware von den Herstellern selbst verzögert bekommen oder keine Infos darüber erhalten. In solchen Fällen sind wir aber gerne unter 01/54 6 99 oder unter Kundenservice@mediamarkt.at oder via Facebook für Sie da. Wir hoffen, dass sich das Problem dann schnell klären lässt.

Ich glaube das nicht ich hab doch alles richtig gemacht und soll sie jetzt noch Anrufen?

Sie haben meine Bestellnummer und meine Aktuelle Telefonnummer und rufen sie mich bitte schön selbst an.

Bis Heute noch keine Alcatel Kopfhörer.

Bestlnr:62008809

ziemlich guter shop, viele produkte die der zeit entsprechen und dabei günstig sind. ich bin sehr zufrieden mit dem gekauften produkt und kann es nur weiterempfehlen.

Habe einen 64GB USB Stick gekauft, weil per Preis passte.
Das Anmelden und Bestellen gingen flott voran. Nur als ich angab den Stick in der Filiale abholen zu wollen, hat es geheißen es geht nicht. Habe den Stick gratis nach Hause schicken lassen. Warum nicht?

Mit dem Bestellvorgang über die Media Markt Homepage war ich insgesamt durchaus zufrieden. Auch war die Beratung im Media Markt bei Wien Stadlau sehr zufriedenstellend. Am Wochenende jedoch wurde mir versprochen das oben genannte Kabel im Shop für mich am Montag zu bestellen wozu es dann in weiterer Folge nie kam. So "musste" ich das Kabel dann selbst im Webshop bestellen. Der weitere Verlauf war tadellos.
Auch will ich die Rücknahme des alten Subwooferkabels von Hama erwähnen : Hier hat man mir mit der Rücknahme des Kabels nach einem (!) Jahr sehr geholfen und mir mit dem neuen Kabel ermöglicht das Subwoofer-brummen endlich zu beseitigen.
Effizienter wäre aber gleich das bessere Produkt im Markt vor Ort anzubieten (Inakustik statt Hama).
Solange der Preis nicht all zuweit vom besten Geizhals entfernt ist kann man also durchaus bei Media Markt als sehr zufriedener Kunde aus dem Shop gehen !

Soweit alles ok, bis auf die lange Lieferzeit, hätte früher kommen sollen als geplant. Ware wurde bestellt, und erst nach 4 Tagen ausgeliefert

Hallo, es tut uns leid, wenn es hier zu einer Verzögerung kam. Auch wir sind oft abhängig von unseren Lieferanten, da kann sowas schon mal passieren. Wir hoffen, dass Sie aber mit dem bestellten Produkt zufrieden sind. Liebe Grüße, das Media Markt-Team

Die Ware wurde einige Tage nach der Bestellung geliefert.
Preis/Leistung ist sehr gut.
Ich bin zufrieden.

Einen Tag nach der Bestellung von drei Philips-Monitoren war die Ware im gewünschten Markt im 13. Bezirk. Das Personal war freundlich, für eine große Tragetasche brauchte es keine gesonderte Bitte. Schnell und einfach, wie ich mir das wünsche!

Alles super, seit es Barzahlung bei Abholung gibt, ist es die perfekte Art einzukaufen. Zu hause in Ruhe aussuchen und dann rasch abholen.

Einfache und schnelle Bestellung
Die Kontaktierung des Kundenservices funktionierte schnell und ohne Probleme
(dauernd wechselnde Angabe der Verfügbarkeit)
Im großen und ganzen Top

... meine Bestellung hat tadellos geklappt. Keine Wünsche offen. Auch die Bestätigungen und Rechnung ist zügig per Mail versendet worden. So stellt man sich eine Bestellung in einem Onlineshop vor.

Alles super, seit es Barzahlung bei Abholung gibt, ist es die perfekte Art einzukaufen. Zu hause in Ruhe aussuchen und dann rasch abholen.

Shop ist übersichtlich aufgebaut . Alle Produktinformationen die man benötigt sind toll aufbereitet.
Schnelle Lieferung und natürlich Top Produkte zu super Preisen !

Ich war happy das mein Produkt lagernd war, wo es überall ausverkauft war. also sehr glücklich, *TRÖT* war 3 tage später bei mir.

Ich habe ein Philips Energy Light HF3419 online bestellt, online bezahlt, und in den Media Markt Wiener Neustadt liefern lassen. Die Lieferung erfolgte innerhalb des im Online Shop angegebenen Zeitrahmens. Die Abholung im deutlich gekennzeichneten Service- und Abholbereich neben dem Eingang war einfach, und ich wurde freundlich bedient. Media Markt hat mich über den Fortschritt des Bestell-, Bezahl- und Liefervorgangs mit Emails laufend und gut informiert. Besonders gefallen hat mir die Möglichkeit die Ware in einem Markt in meiner Nähe abholen zu können, da mir so keine Versandkosten entstanden sind, und ich so auch nicht mit irgendeinem Paketdienst zurechtkommen musste, was ja meist auch mit einer Selbstabholung in irgendeinem PaketShop endet. Ich bin sehr zufrieden.

Es ist super ein Geschäft in der Nähe zu haben um Sachen direkt abzuholen. Wenn etwas nicht lagernd ist sind die Lieferzeiten meistens sehr gering bei ein bis drei Tagen bei ein bis drei Tagen. Oft ist der Shop der günstigster Anbieter.

Mit dem Versand hatte ich nie Probleme, die Verpackungen waren auch nie beschädigt! Einmal musste ich auf einen Artikel 2 Wochen warten, bei dem hatte sich die Verfügbarkeit während des Bestellvorgangs verändert die E-mail dazu bekam ich erst 2 Tage nach dem Bestellen. Die Produktvielfalt ist nahezu perfekt! Hauptsächlich bestelle ich Games und Filme: da ist es noch nirf zu Problemen gekommen! Alles in allem bin ich überglücklich das ich dort bestellen kann!

Vor kurzem hab ich handy bestellt und ob wohl wat er freitag abend,samstag war schon zu abholen bereit,kunden servis super,sehr freundlich,verschiedene Möglichkeiten zum bezahlen,einfach nur super

Fractal Design Gehäuse gekauft, da der Preis durch Selbstabholung sehr gut war. Qualität und Service werden immer besser, nur die Preise sind nur selten attraktiv genug.

Ich warte noch für ein ein an ruf und für lieferung bin zu media markt salzburg gegangen und die köenen mir nicht helfen
mfg
edgar

Hallo, es tut uns leid, wenn Sie hier unzufrieden sind. Oft ist es so, dass wir die Ware von den Herstellern selbst verzögert bekommen oder keine Infos darüber erhalten. In solchen Fällen sind wir aber gerne unter 01/54 6 99 oder unter Kundenservice@mediamarkt.at oder via Facebook für Sie da. Wir hoffen, dass sich das Problem dann schnell klären lässt.

Nachdem ich mir das Spiel Doom 2016 kaufen wollte, hatte ich dieses bestellt, mittels Paypal bezahlt, dann Geld sofort zurückerhalten.
Dann habe ich Doom 2016 wieder bestellt, wieder bezahlt, und auch Termingerecht zum Erscheinungstermin des Spiels erhalten.
Die Verpackung der Lieferung war meiner Meinung nach so wie es sein muss, nicht zu klein und nicht zu groß.
Nachdem das Game geliefert war, erhielt ich sogar noch eine Rückvergütung, weil der Preis des Games sich geändert hat. Also ich muss sagen, sehr großes Lob an Mediamarkt.

Beim Kauf eines PS4-Bundle (mit Uncharted4) hat alles geklappt; lediglich die Unterschiede zwischen Bundle (StandardPS) und Uncharted-Sonderedition war nicht sofort klar (technisch gibt es keine).
Die Abholung im Markt war problemlos, keine Wartezeit am der Kassa da die Ware direkt im "Servicecenter" (nebenan) abgeholt werden kann.

Optimaler Online-Shop, Lieferung könnte nicht schneller sein, bei Rückfragen ausgesprochen nettes Personal, Preise ok, diesen Shop kann man nur empfehlen

Habe vorhin bei meiner Bewertung leider auf die falschen Tasten gedrückt- der Media Markt erhält von mir für alle Positionen eine einwandfreie Note 1.

Habe das neue Huawei P9 vorbestellt. Am 12.5. wurde das Handy veröffentlicht, am 17.5. - bedingt durch den Feiertag - habe ich das Handy schon nach Hause bekommen. Super! Es war alles gut verpackt (ist ja bei einem Handy sehr wichtig).
War sehr zufrieden und bestelle gerne wieder!
Sehr empfehlenswert!

Ich habe ein Angebot von 8 bis 8 genutzt.
Abgesehen davon, dass diese Preise unschlagbar günstig sind, ist hier auch die Zustellung gratis.
Habe die Ware am Abend bestellt und am nächsten Morgen bereits einen Anruf von der Spedition bezüglich der Zustellung bekommen. Diese war prompt und reibungslos. Die Ware selbst war sehr gut und sicher verpackt und entsprach zu 100% der Beschreibung.
Bin sehr zufrieden!

Die Bestellung auf der Internetseite war sehr übersichtlich und leicht abzugeben. Die Ware wurde am folgenden Tag ausgeliefert! Die Verpackung war ausreichend.

viel besser geht es nicht! vielen DANK für die perfekte Abwicklung! Auch die Abholung ohne Probleme und sofort nach Bestelleingang möglich gewesen! Ich würde jederzeit wieder bestellen!

Good price, efficient processing and friendly staff as I picked up the article. A good way to shop at Media Markt.

Habe den Mini-Kompressor aus der Aktion gekauft. Die Lieferung war pünktlich, vollständig und perfekt verpackt.
Die Produktbeschreibung war auf der Website etwas rar, eine Recherche im Internet ergab dann aber die benötigte Information.

Habe aus beruflichen Gründen rasch ein neues Notebook benötigt, problemlose Bestellung und Abholung im Geschäft in St. Pölten. Dort freundliche und 1A Bedienung!

Das handy zum online preis gekauft, lieferung innerhalb weniger tage ohne probleme. Verpackung sehr nett und ansprechend. Mehr inkludiert in verpackung als Beraterin in shop meinte.

Media Markt hat für den in Österreich doch eher hohen Preisdurchschnitt bei Elektronikwaren sehr vernünftige Preise und auch immer wieder gute Angebote.
Ausserdem gehtäs oft schneller nach der Arbeit beim Media Markt vorbei zu schauen, als sich ewig beim PostPartner anzustellen

Der Fernseher denn ich bei Ihnen gekauft habe ist um 100,- Euro teuerer als im Shop!!
Samsung ue 55 ju6070
27.05.2016
Ich kaufe 799 Euro

Als Super-Sonntags-Angebot zu einem sehr günstigen Preis bestellt.
Sehr rasche Lieferung, gut verpackt.
Alles okay.

Ein absolut einfacher Bestellvorgang! Meine Lieferung war nach weniger als 24 Stunden bei mir auf dem Tisch!
Besser hätte ich es nicht einmal selbst machen können!!!
Vielen Dank!!!!

08.06.2016, 09:51 Uhr - Editiert von zdragicevic, alte Version: hier

Mein Produkt wurde bereits am 3. Tag nach der Bestellung geliefert, Inhalt war in Top-Zustand, Schachtel war auch nicht von außen beschädigt.

Alles hat gepasst bin auch sehr zufrieden mit allen. Versand und online shop top werde ich gerne weiterempfehlen an alle die ich kenne

Ich freue mich sehr über die geschickte Abwicklung von Verkauf in MediaMarkt. Ich werde nicht vergessen es meinen Freunden weiterzuempfehlen.

Mein zweiter Einkauf bei mediamarkt.at wurde ebenfalls schnell geliefert - diesmal nicht in einen Markt sondern nach Hause.

Leider hatte ich Pech mit dem Produkt und musste es zum Service einsenden - mittlerweile habe ich mein Tauschgerät und bin wieder sehr zufrieden damit.

Einzig am Service-Ablauf bei Online gekauften Produkten muss noch gefeilt werden:

Im Markt abgegebene Servicefälle können via Auftragsnummer abgefragt werden. Jene aber, die mittels PDF-Formular eingesendet wurden nicht; obwohl es gerade für Online-Kunden logisch wäre, sich unter "Mein Konto" zu informieren wie der Reparaturstatus ist.

Auch das erwähnte PDF-Formular ist zwar ok, eine Abwicklung über die Bestellhistorie wäre hier aber sehr viel kundenfreundlicher. Zudem sollte sich MM überlegen, ein Rücksendeetikett anzubieten.

Es gibt zwar ein recht dichtes Filialnetz, durch die Markentrennung (Saturn) wird dieses aber nicht voll ausgeschöpft und ich habe daher dennoch per Post versenden wollen und dafür zahlen müssen, um meinen Gewährleistungsanspruch schneller geltend machen zu können.

Gute und freundlicher Service; gute Abwicklung. Preis- / Leistung = gut. Abholmöglichkeit sehr gut. Gute Infos auf der Website. Lagerstand korrekt. Bestellvorgang bis zur Abholung könnte verbessert werden.

Die Lieferung war sehr schnell und zuverlässig.
Besonders die versandkostenfreie Lieferung von Fanartikel für die EM finde ich sehr kundenfreundlich

Prima Service, werde wieder Einkaufen! Nur zu empfehlen! !!! Top. Werde diese Bestellmöglichkeit weiter empfehlen.

Ware war sehr schnell da und auch das Bestellen im Onlineshop war problemlos und schnell! Generell kaufe ich sehr gerne bei Media Markt ein, da die Mitarbeiter sehr kompetent und hilfsbereit sind.

Servis ist gut und schnelle Lieferung und hilfsbereit. Lieferanten erklären auch bestimmten Bereichen. In allen gut.

Wir habe uns eine Spiegelreflex Kamera gekauft und haben Sie im Shop geholt. Lieferung der Ware und aller Zubehörteile klappte wunderbar und die vorige Beratung war sehr kompetent. Ich werde wieder beim Mediamarkt einkaufen.

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles einwandfrei. Es gibt keine Beanstandungen. Kaufe jederzeit wieder. Finde es super, dass es hier auch die Tassimo Disks zu kaufen gibt.

Hat alles prima geklappt und der versand erfolgte schnell. Super verpackt und unbeschädigt. Nächste bestellung werde ich sicher wieder online tätigen .

- sympathische Gestaltung der Website
- kostengünstig
- sehr schneller Versand
- sehr unkompliziert

Nicht nur war die Ware um 40,- billiger als bei der Konkurrenz, sie war auch sofort lagernd und konnte in der nahen Filiale versandspesenfrei abgeholt werden. Konkurrenzfähiger Preis - perfekte Logistik. Gern wieder!

Geht schnell und prompt!
Dieses mal portofrei bestellt und auch Gutschein bekommen für eine weitere freie Bestellung
Keinerlei Probleme bei der Sofortbezahlung

Immer wieder kann ich nur sagen

Bin sehr zufrieden und der Preis war wirklich gut. Abwicklung via Paypal ist sehr lebenswert. Die Verpackung war allerdings viel zu gross für eine kleine Bose Box.

Hallo, es tut uns leid, dass die Verpackung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Der Bestellvorgang klappte wunderbar, auch die Infomails waren toll.
Bei der Abholung selbst allerdings wurde ich herb enttäuscht:
o) ein überforderter Verkäufer, der Kunden hinter mir vorzog und nur einen Teil meiner Bestellungen für den Zahlvorgang an der Kasse freigab
o) eine völlig verdreckte und eingedrückte Verpackung meiner Ware trübte dann endgültig mein Einkaufserlebnis.
Schade...

Hallo, es tut uns leid, wenn es bei der Abholung zu Problemen gekommen ist. Gerne geben wir das Feedback an den zuständigen Mark weiter, wenn Sie uns weitere Informationen unter 01/54 6 99 oder unter Kundenservice@mediamarkt.at oder via Facebook zukommen lassen.

Das Navigationsgerät wurde im Onlineshop bestellt und nach ein paar Tagen im Markt, in der Servisstelle, abgeholt.
Es war alles zu unserer Zufriedenheit!

Diese 8 bis 8 Aktionen sind einfach super. Dazu die Auswahl ob Versand oder Abholung im Geschäft.
Macht weiter so

Bin voll zufrieden mit dem MediaMarkt onlineshop. Die Lieferung hat nur 6tage gedauert obwohl bei der Bestellung stand das 10Werkstage dauert! Habe schon mehrmals beim Onlineshop bestellt und bin sehr zufrieden mit allem!!
lg

Ich habe vor kurzem meine erste Bestellung im MediaMarkt online Shop aufgegeben. Alles lief ohne Probleme ab, die Lieferung war schnell und in Ordnung. Kann ich nur weiterempfehlen!

meine zweite bestellung im online shop,
Schnell und zuverlessige lieferung,
tolle preis,
online bestellung ist günstiger als im markt,
bin zufrieden mit der maschine,

meine zweite bestellung im online shop, Schnell und zuverlessige lieferung, tolle preis,online bestellung ist günstiger als im markt, bin zufrieden mit der maschine..

Ich habe eine HAMA DVB-T Stabantenne gekauft,ist bereits nach zwei Tagen geliefert worden,die Verpackung war relativ groß für das Produkt

Die Bestellung war sehr übersichtlich, die die Mitteilung bzgl. der Bereitstellung der Ware im Shop kam sehr rasch und die Abwicklung im Shop war perfekt!

Ich habe einen Artikel (62058976) bestellt, da dieser im örtlichen Shop ausverkauft war. Bestellung und Lieferung erfolgten prompt und problemlos - und dies mit der Post. Kann ich gerne weiter empfehlen.

Ich habe online bei Mediamarkt einen Monitor zur Abholung in Vösendorf bestellt.
Am Montag Vormittag bestellt und Mittwoch Vormittag die E-Mail Bestätigung zur Abholung bekommen. Mittwoch Abend abgeholt und alles verlief ohne Probleme!

Danke!

Ich habe online bei Mediamarkt einen POLAR FT 60 zur Abholung in Wien bestellt.
In 4 Tagen die E-Mail Bestätigung zur Abholung bekommen, und alles verlief ohne Probleme!

Der Onlineshop könnte etwas besser und optimierter sein. Sonst gab es keine Probleme und es hat alles geklappt. In Zukunft kaufe ich sicherlich wieder einmal hier ein.

Hab bei Media Markt einen Fernseher gekauft. Dieses Gerät war ein online Angebot. Der Preis ist einfach gut gewesen. Lieferung und Zeit sehr gut. Würde jederzeit wieder einkaufen.

Ich habe die Ware am Sonntag Abend bestellt mit dem Hinweis - "Ware in 3 Tagen abholbereit". Und so war es dann auch: Mittwoch Mittag die Mail erhalten, dass die Ware abholbereit ist und am Nachmittag die Ware an der Kasse abgeholt!
So solls sein und mit der Abholung auch noch die Versandkosten gespart - würde bei einem Warenpreis unter 10 doch verhältnismäßig viel sein.

Alles OK. War mit der Bestellung und dem Verlauf zufrieden. Werde Media Markt an meine Bekannten und FReunde weiterempfehlen. Ware war auch in ordnung.

MediaMarkt nutzt die 2 Tage bis zur Versandbereitschaft leider aus, wodurch es, im Gegensatz zu anderen Händlern zu einer Verzögerung von einem Tag kommt

Habe eine SD Karte im Angebot gekauft. MediaMarkt hat laut Geizhals mit dem Angebot jeden Konkurrenten unterboten. Die Lieferung erfolgte prompt

Natürlich kann Media markt preislich nicht mit reinen online shops mithalten. die miete für die verkaufsfläche muss ja bezahlt werden, und das personal auch.

Hätte ich nicht einen Gutschein geschenkt bekommen, hätte ich sicher nicht bei Media Markt bestellt.

Als ich bestellt habe, wurde mir der artikel als lagernd angezeigt, 3 minuten später als vergriffen und 3 wochen später habe ich immer noch darauf gewartet.

Ich wurde über die verzögerung (23 Tage länger, als angezeigt wurde) nicht informiert.

Wenn ich mal batterien brauche, kaufe ich die eppa bam Mediamarkt, owa sunst sicha nix mehr.

Ich wurde trotz erfahrungsgemäss nedrieger erwartungen ganz schön enttäuscht. schenkt Gutscheine bitte nur euren schlimmsten Feinden!

Hallo, es tut uns leid, wenn es bei der Bestellung zu Problemen gekommen ist. Bitte lassen Sie uns weitere Informationen wie Bestellnummer und/oder E-Mailadresse unter Kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.

Xbox One Bundle geliefert bekommen im bloßen media markt Karton ohne Innenpolsterung oder sonstigen schutz so, dass die konsole fest drinnen sitzt. Kann mich nicht erinnern, dass ich sie durchgeschüttelt bestellt habe. Als ich das Paket in der hand hielt und sich das teil hin und her verschoben hatte, habe ich schon schlimmstes befürchtet. Dazu kommt noch, dass die Konsole davor auch schon mal ausgepackt war. b-ware? Generalüberholt? hab ich beides nicht bestellt. Nur weil ich sie dank der zahl keine mwst. aktion billiger bekam heisst es nicht gleich, dass man an verpackungskosten sparen muss. letzten november die ps4 bestellt und keine probleme gehabt alles ordnungsgemäß und sicher verpackt sie saß fest drinnen.

Hallo! Es tut uns leid, wenn es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Bitte lassen Sie uns weitere Informationen wie zB die Bestellnummer unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.

Am Dienstag den 28.06 einen Beamer bestellt. 1-3 Tage Lieferzeit. Heute ist Montag und er ist noch immer nicht da. Habe auf Facebook und Telefonisch nach meiner Bestellung erkundigt. Dort heißt es das Sie nicht mal versandt wurde und das die "bösen Kunden" daran Schuld wären da diese zu viel bestellt wurde.
Dieser Service ist das allerletzte. Besonders wenn Kunden und nicht die magelde Logistik als Grund genannt werden!

Hallo! Es tut uns leid, wenn es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Bitte lassen Sie uns weitere Informationen wie zB die Bestellnummer unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.

Hallo. Es tut uns leid, wenn sie hier komplett unzufrieden sind. Leider können wir von dieser Stelle auch nicht mehr tun, als sie zu bitten weitere Informationen wie zB die Bestellnummer uns unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen zu lassen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Leider war die Bestellung aufgrund eines technischen Problemes nicht im Account ersichtlich und dadurch wurde das ganze etwas verzögert. Seit das Problem behoben wurde funktioniert das alles einwandfrei. Für die Verzögerung gab es einen Mediamarkt Gutschein.
Bestelle gerne wieder dort.

Top Verkäufer ! Bin sehr zufrieden ! schnelle Lieferung ! günstige Versandkosten ! Einfach von zu Hause Artikel aussuchen und Kaufen, ohne längere Autofahrt ! jederzeit wieder !

Könnte nichts negatives sagen. Preisniveau oft etwas höher, muss aber nicht sein. Sehr unterschiedlich. Kurz: Empfehlung

Hab nen Monitor gekauft^^

Beim kauf online ist mir aufgefallen das teils wichtige daten nicht im datenblatt sind zb: die hertz (Hz) oder welches kabel dabei ist oder auch teilweise keine kontrast werte etc...

und eins was mir aufgefallen ist mein monitor scheint ein OST Import zu sein da diverse zettel die dabei waren nicht in deutsch war und teils auch kein englisch :/ Ost weil zb ein zettel dabei war den es nicht auf deutsch gab oder englisch aber dort estnisch bulgarisch etc drauf war...

Die Bestellung ist klaglos abgelaufen. Auch die Möglichkeit der Bezahlung ist gut gelöst. Die Lieferung erfolge etwas langsam, aber noch entsprechend schnell. Schön ist, dass es Einen Gutschein mit der Lieferung gibt, die nächste Bestellung ohne Kosten für die Lieferung zu erhalten.

Habe einen Ventilator bestellt.
Wurde tadellos, gut verpackt und schnell geliefert.
Zwischendurch sind Rechnung per Mail und auch Bestellbestätigungen zeitnah eingegangen.

Ich war anfangs sehr skeptisch, da ich zum ersten mal etwas als "Gast" bestellte. Aaaaaaber ich sehr positiv überrascht. Gerne und jeeeeederzeit wieder

Sehr schnelle Lieferung mit der Post (2 Tage).
Sehr gute und große Produktauswahl.
Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice.
Gutes Preis-leistungsverhältnis.

Online Bestellung mit Direktabholung in einem Media Markt ist sehr praktisch und empfehlenswert wenn man nicht auf eine Zustellung warten muss

Tolle Aktionen am Sonntag mit Gratisversand und wirklich günstigen Preisen. Prompte Lieferung, einfache Abwicklung. A A A A A

Preis-/Leistungsverhältnis wie immer sehr gut.
Egal ob im Onlineshop, oder im Offlineshop, bei Media Markt passt das Preis-/Leistungsverhältnis.

Hälfte der Produkte (Bartschneider) war erst in 3 Wochen lieferbar; Produktvergleich eher schwierig da bei jedem Artikel andere Merkmale beschrieben sind

Ich habe das erste Mal bei MediaMarkt online bestellt: einen Monitor mit gutem Preis, der durch Anwendung eines (online-)Gutscheins gleich noch besser wurde. Die Lieferung war wir zugesagt.

Also wir haben zum ersten Mal beim Onlineshop bestellt, da wir einen MediaMarkt nicht weit von uns haben! Hat alles reibungslos funktioniert, kurze Lieferzeit, freundlicher Kundenservice, Paket einwandfrei geliefert worden, könnte mich nicht beschweren!!!!

Habe ein Wii-U Spiel bestellt. Eigentlich war alles bestens bis auf die Lieferungsverfolgung, die ein wenig undurchsichtig war. Sonst alles bestens...

Der Bestellvorgang war einfach, die Ware war auch lagernd. Auch der Preis ist für dieses Gerät in Ordnung.

Die Zusage der Speditionsangestellten mich 1-1,5h vor der Lieferung zu informieren, klappte überhaupt nicht. Ich wohne derzeit alleine, arbeite 45 Autominuten entfernt und kann meinen Arbeitsplatz nicht einfach so verlassen. Der Chauffeur hat mich ca. 15 Minuten vor Lieferung angerufen - ich konnte in dieser kurzen Zeit jedoch nicht nach Hause fahren. Zu meinem Glück sind die Chauffeure der Spedition Weiss aber sehr flexibel, so dass die Lieferung am selben Tag - jedoch einige Stunden später - doch noch geklappt hat. Ein Lob für diese Männer!

Ich habe eine Nespressomaschine bestellt. Alles war sehr übersichtlich und klar, einfach zu bestellen. Die Lieferung war sehr schnell da, es gab keine Probleme bin sehr zufrieden!

Email Kontakt wegen Fragen hat etwas länger gedauert, dann aber auch super funktioniert. ps4 steht nun zu hause und funktioniert einwandfrei

Habe vor kurzem eine SSD gekauft, Preis war super, Bestellvorgang einfach und die Lieferung perfekt gelaufen. Kann ich nur weiter empfehlen.

Ich habe mir vor kurzem eine PS4 mit dem Spiel Uncharted 4 bestellt.
Da ich keine Versandkosten zahlen wollte, habe ich mich für die Selbstabholung entschieden. Alles hat super funktioniert und ich bin sehr zufrieden und werde jederzeit wieder bestellen.

Sehr schnelle Lieferung mit der Post.
Sehr gute und große Produktauswahl.
Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice.
Gute Beschreibung des Gerätes und preisgünstig, wie immer!

Sehr zufrieden was das bestellung lieferung verpacung betreffend .alles war wie beschrieben .Ich würde gerne wieder wenn ich was brauche kaufe ich von Mediamarkt.

Habe mir JBL Lautsprecher um 85 bestellt. Lieferzeit 1-3 Tage.
Am Tag 4 hatte ich dann noch nicht einmal eine Bestätigung über den Versand!

Ein Anruf bei der Hotline brachte hervor das sie momentan wohl durch irgend eine Aktion überfordert sind. Versand könnte auch nicht beschleunigt werden..."vielleicht nächsten Montag"...
Versand erfolgte dann am Werktag 5 (Freitag)
Auslieferung erfolgte dann am Werktag 6(Montag) nach der Bestellung.

Sowas sollte echt nicht passieren, ansonsten hat es gepasst.

Auch wenn die Website teils mehr einem Prospekt als einer modernen Website ähnelt (Login, wo?), ist der Bestellvorgang zeitgemäß unkompliziert und die Lieferzeiten adequat.
Ein am Sonntag bestellter SodaStream wurde 2 Tage später geliefert, ein Bildschirm dessen Lieferzeit mit 9-10 Werktagen beziffert wurde, kam nach 7 Werktagen bei mir an.

Ich habe am 28.6.16 bei Mediamarkt online eine Waschmaschine gekauft, welche am 1.7.16 beschädigt geliefert wurde. Über zwei Wochen war ich jetzt ohne Maschine und zuerst sah es nicht danach aus, dass noch ein Austausch erfolgt.

Am Montag, den 18.7.2016 kam dann die erfreuliche Nachricht vom Kundenservice, dass ein Zug um Zug Austausch stattfindet und heute wurde mir die Waschmaschine zugestellt.

Diese Waschmaschine ist das Beste, das mir je passiert ist und das zu einem Schnäppchenpreis, aufgrund des Mehrwertsteueraktionstages

.

Vielen Dank!

Eines möchte ich dem Mediamarktteam noch mitgeben: Zufriedene Kunden sind der Erfolg des Unternehmens

Innerhalb von 3 Tagen habe ich die Lieferung bekommen. Alles perfekt. DANKE an das Online Mediamarkt Team!!! Ich kann es nur jeden weiterempfehlen.

Alles hat bestens geklappt. Informationen und Betreuung am Telefon sehr gut. Auslieferung wurde davor telefonisch benachrichtigt. Pünktlich mit erfahrenen Personal ausgeliefert. Alles perfekt. Danke. Gerne wieder.

Konkurrenzloser Preis für das iPad Pro (Mehrwertssteueraktion), superschnelle Lieferung. Auch die Möglichkeit, sich das Produkt zum nächsten Mediamarkt liefern zu lassen, finde ich praktisch.

Mediamarkt ist ein super Elektronikmarkt der perfekt für meine Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Ich wollte mir ein Huawei P8 Lite kaufen und habe mich lange dafür erkundigt, wo ich es am billigsten und zuverlässig bekomme, und habe mich schlussendlich wieder für meinen Lieblingsshop entschieden.

Die Lieferung war leider nicht pünktlich, da sie sehr schlecht ins Wochenende gefallen ist und sie somit Verspätung hatte. Aber als sie angekommen ist, hatte ich überhaupt keine Probleme mehr.

Der Service war sehr nett, die Bezahlung lief einwandfrei und das Produkt war komplett und unbeschädigt.

Im Ganzen war es eine sehr positive Erfahrung und ich meckere hier auf sehr hohem Niveau, deshalb kann ich Mediamarkt nur empfehlen und hoffe, dass sie so weiter machen!

Vielen Dank!

Hat alles Super geklappt. Ware konnte nach dem Onlinekauf 30min später in der Filiale mitgenommen werden (ohne zu Warten). Preis war auch Top, da 25% Tage auf OralB Produkte!! Fand meine OralB Smartseries nirgendwo im Netz billiger!

Immer wieder gerne

Besonders die Informationen bei diversen Geräten sind nicht durchgehend mit den gleichen Bezeichnungen versehen bzw. bei manchen Geräten eben nicht angeführt. So ist ein direkter Vergleich oftmals schwierig, ohne diverse Tests online zu durchforsten. Würde bei allen Geräten (gleichen Typs, zB.
Smartphones, Laptops, etc) die gleiche Infostruktur gegeben sein wäre das sinnvoller.
Mit der Verfügbarkeit und Lieferug gab's keine Probleme. Die Zahlungsmöglichkeiten im Markt sind etwas spärlich (so werden nicht alle Kreditkarten akzeptiert) und das Gerät war nicht mehr original verpackt obwohl als 'Neuware' angeboten. Normalerweise hätte ich das Gerät so nicht übernommen, aber es war ein Geschenk und dringend benötigt.

Ich habe die Bestellung von Soda-Stream aufgegeben, habe kein Mail von Media Markt erhalten. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice, wurde mir geraten, die Cookies zu löschen, über einen anderen Server zu bestellen, alles vergebens. Am darauffolgenden Tag bestellte ich nochmals den Soda-Stream, diesmal funktionierte es beim Erstenmal. Danach bekam ich die anderen Bestellungen vom Vortag alle nach der Reihe. Nach neuerlicher Rücksprache
mit dem Kundenservice wurden die Bestellungen vom Vortag gelöscht. Es hieß, dass sie Computerprobleme an diesem Tag hatten.
Ich wartete jedoch noch eine Woche auf meinen Soda-Stream.
Hoffentlich war das nur einmalig!!!!

Angebotene Farben waren nicht mit Samsung akkordiert und auch nur eine Armbandgröße vorhanden. Kunde ist Spielball zwischen Mediamarkt und Samsung.

Hallo, es tut uns leid, dass die Farbe in der Produktabbildung nicht der Artikelbeschreibung entsprochen hat und es dadurch zu einem Missverständnis gekommen ist. In der Produktbeschreibung wurde die Farbe des Armbands richtig angegeben.

Lieferung für eine Produkt über 1000,- nochmals mit 70 euro zu verteuren find ich ein bisschen viel aber man kann es in den Markt Liefern lassen und dort abholen, somit entfallen die gebühren.

Aber einen großen TV ist oftmals bequemer liefern zu lassen wegen der größe. Aber bei 70 euro miet Ich mir ein Transporter.

Sonst alles Top, Produkt und Preis !!

Die Lieferung (Option Sofortzustellung wurde gewählt) erfolgte innerhalb 2 Stunden nach der Bestellung - einfach TOP !!!
Ich werde jederzeit wieder bei MediaMarkt bestellen.

TIP: WARE IM LADEN AUSPACKEN UND AUF MÄNGEL ÜBERPRÜFEN; WEIL:

Mein Lebenspartner hat Anfang Juni 2016 im Media Markt für mich ein
TELEFUNKEN D32H281R3 LED TV (Flat, 32 Zoll, HD-ready)
für 175,00 Euro (Angebotspreis) gekauft.

Der Karton des TV war von außen HEILE, also unbeschädigt. Da mein Lebenspartner wegen seines anstehenden Urlaubs am folgenden Tag noch viel zu tun hatte, hat er das neu gekaufte TV NICHT ausgepackt und auf Mängel überprüft. 14 Tage nach dem Kauf brachte er mir das TV.

Beim jedem Transport des großen TVs, vom Media Markt zu seinem Haus, nach seinem Urlaub von dort zu mir und von meiner Wohnung zum Media Markt, hat er den Karton mit einem Expandergummi im Auto gegen Umkippen gesichert. Als er das TV Gerät hier in meiner Wohnung auspackte, verlangte er zum Schutz des TVs sogar noch eine Decke als Unterlage. Das Display sah schon sehr merkwürdig aus. Wir dachten, daß dies eine optische Täuschung durch die aufgeklebte Schutzfolie sei. Nachdem er das TV Gerät eingeschaltet hatte, stellte sich heraus, daß das Display komplett defekt also kaputt ist. Das Display hatte mehrere Sprünge und Risse.

Wir brachten am selben Tag (Mitte Juni 2016) das TV zum Media Markt
zurück. Dort wurde uns vom Verkaufspersonal UNTERSTELLT, daß das TV in der Wohnung heruntergefallen sei und deshalb das Display kaputt ist. Wir gaben eine EIDESSTATTLICHE Versicherung ab, daß der Displayschaden beim Auspacken an diesem Tag festgestellt wurde. Das TV Gerät wurde nach Telefunken eingeschickt, weil es auf Kulanz des Herstellers repariert werden sollte. Nach drei Wochen bekam mein Lebenspartner folgende SMS auf sein Handy: Sehr geehrter Kunde, Ihr Gerät ist abholbereit. 0,00 Euro abzgl. event. Geleisteter Anzahlung. Auftrag nicht vergessen!
Da denkt Kunde, daß er ein repariertes Gerät bekommt und fährt somit zum Media Markt. Dort wurde ihm vom Ladenpersonal mitgeteilt, daß das Gerät nicht reparaturfähig sei. Ende Juni 2016 oder Anfang Juli 2016 telefonierte ich wegen des TV Geräts mit dem
Telefunken Service in München. Dort wurde mir gesagt, daß ca. eine Woche vorher ein Brief zum Media Markt gegangen sei, daß das TV KOSTENPFLICHTIG REPARIERT wird. Als mein Lebenspartner das angeblich reparierte Gerät abholen wollte, wurde ihm vom Personal gesagt, daß das TV NICHT REPARATURFÄHIG sei. Das sind zwei SICH WIDERSPRECHENDE Aussagen !!!

Da beim Kauf der Karton des TV Gerätes HEILE war bestand kein Anlaß zu vermuten, daß das TV Gerät defekt sein könnte. Des Weiteren hatte mein Lebenspartner, wie bereits oben erwähnt, wegen seines anstehenden Urlaubs am Folgetag keine weitere Zeit für die Warenprüfung, also Karton vorsichtig öffnen, Ware überprüfen und einschalten.

Bei einem Link, der hier NICHT veröffentlicht werden darf, der Sendung Quarks des WDR zum Thema Gewährleistung ist folgender Text zu finden:
Muss ich innerhalb einer bestimmten Frist nach Entdecken eines Mangels darauf
hinweisen? Nein. In Deutschland gibt es FÜR PRIVATLEUTE KEINE Rügepflicht. Das heißt, sie sind NICHT verpflichtet, die Ware NACH DEM KAUFZU KONTROLLIEREN und Mängel UNVERZÜGLICH ZU MELDEN. Wichtig ist aber, dass man innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren auf den Mangel hinweist. (GROßE Hervorhebung von mir)

Die Behauptung des Media Marktes, daß das TV in der Zeit, wo mein Partner im Urlaub war heruntergefallen sei, ist eine BODENLOSE FRECHHEIT UND DREISTIGKEIT. Das TV Gerät lag während des Urlaubs meines Partners im Karton gut gepolstert auf seinem Bett !!!

Mein Partner geht vorsichtig und umsichtig mit jedweder Art von Geräten um, sei es bei Transport, Lagerung oder Aufbau.

Genauso gut kann ich als Kunde folgende Fragen stellen:
- Hat das Personal im Media Markt die Ware unverzüglich ordnungsgemäß geprüft, wozu Media Markt nach § 377 HGB verpflichtet ist?
- Wurde als defekt bemängelte Kundenware ordnungsgemäß vom Personal so weggepackt, daß sie nicht mehr im Verkaufslager vorhanden war?
- Oder hat ein Angestellter des Media Marktes den Karton eines defekten Gerätes wieder verschlossen und ins Verkaufslager gestellt?

Ich schrieb an die Geschäftsleitung, forderte Schadensersatz in Form eines gleichwertigen TV Gerätes oder Rückerstattung des Kaufpreises.

Meine Schadensersatzforderung wurde abgelehnt mit den Worten: "[...] da bei der Überprüfung des Gerätes eindeutig ein mechanischer Defekt aufgrund unsachgemäßer Fremdeinwirkung von außen festgestellt wurde."
Media Markt tritt meine Rechte als privater Endverbraucher mit Füßen !!!!!!!
Wie oben schon geschrieben ist der private Endverbraucher nach dem Kauf der Ware NICHT VERPFLICHTET diese UMGEHEND ZU PRÜFEN.
Nochmals der TIP: WARE IM LADEN AUSPACKEN UND AUF MÄNGEL ÜBERPRÜFEN !!!

Einen Rechtsstreit kann ich mir finanziell NICHT leisten und der würde sich bei dem Kaufpreis von 175,00 Euro auch nicht lohnen, weil die Anwalts- & Gerichtskosten wohl ein vielfaches betragen würden. Habe bitteres Lehrgeld bezahlt für die Erkenntnis:

Werde in Zukunft NUR NOCH BEI DER KONKURRENZ KAUFEN !!!!!!!!!!!!

Note für Media Markt: MEHR ALS UNGENÜGEND, ALSO MISERABEL

Jeder Kunde, der BEI DER KONKURRENZ EINEM KLEINEN FACHHÄNDLER KAUFT TUT SICH SELBST DEN BESTEN GEFALLEN !!!

Hallo, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Wenn Sie das Gerät in Deutschland bestellt haben, bitten wir Sie, sich direkt an die Kollegen in Deutschland zu wenden. Gerne geben auch wir das Feedback an den zuständigen Markt in Deutschland weiter, wenn Sie uns weitere Informationen unter Kundenservice@mediamarkt.at zukommen lassen.

ich habe schon öfter auf Media markt bestellt oder direkt vor Ort eingekauft und ich bin top zu frieden das preis Leistung Verhältnis passt super ja man muss zwar im markt mehr zahlen aber ist verständlich Man hat ja auch eine Beratung nicht so wie online und die Lieferungen passen immer mit dem Datum und die 1-3 tage sind immer nur eine Richtlinie kein 100 % liefertag also ich kann Media markt nur loben und weiterempfehlen ist alles super also Media markt ob online oder markt wird mich als Kunde nie verlieren

Der Bestellvorgang verlief wie immer unkompliziert. Die Reservierung für die Abholung im Markt erfolgte prompt und die Abholung verlief völlig problemlos.

Hallo Leute,

im großen und ganzem passt es eh bei den Onlinebestellung bei Media,
aber hab vor einiger Zeit Online Ware im Wert von ca. 2800,- gekauft und eine Finanzierung durchgeführt. Da sind natürlich Fehlermeldungen und etc. gekommen. Auf meinen Anruf hin bei der Hotline, hab ich bemerkt, das die fast keine Ahnung von den Finanzierungen, so musste ich über Santander das selber klären und bestellen. war halt mühsam weil das ganze statt 20min. knapp 2 Stunden gedauert hat.

Hallo, vielen Dank für ihr Feedback. Wir möchten hier anmerken, dass der Vertragspartner hinsichtlich der Finanzierung die Santander Consumer Bank ist und daher das Kundenservicecenter von Media Markt keinen Einblick in die Zahlungsdaten hat. Unser Kundenservciecenter ist grundsätzlich über Finanzierungsvoraussetzungen und generelle Infos zum Thema Finanzierung sehr gut informiert und steht für diesbezügliche Auskünfte bereit. Bei Fragen im Zusammenhang mit dem Finanzierungsvertrag ist die Hotline der SCB zuständig. Wir wünschen ihnen viel Freude mit ihren Produkten und hoffen, dass wir sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Liebe Grüße

..weder eine Auslieferung erfolgt ist noch ein Lieferdatum bekannt ist.

Aber fangen wir einmal von vorne an:

09.09.2016 15:03 - Bestellung von einem Apple iPhone 7 / Apple iPhone 7 Plus per Kreditkarte.

14.09.2016 12:00 - Mein Kreditkarten Unternehmen informiert mich(!) das man hier verwundert ist, dass die Bestellung bereits im System hinterlegt ist, obwohl natürlich noch keine Lieferung erfolgt ist.

15.09.2016 14:08 - Beim Media Markt herrscht die Panik, weil Apple anscheinend in Österreich und Deutschland zu wenig iPhones ausgeliefert hat und man genötigt ist seine Kunden per Rundschreiben zu informieren, das es zu Lieferverzögerungen kommt und man derzeit seinen Kunden nicht mitteilen kann, wann den die Auslieferung erfolgen wird.

15.09.2016 14:51 - Auf meine Anfrage per E-Mail, ob man mich den mit dieser E-Mail verarschen will wenn doch bereits der Media Markt den Betrag von meiner Kreditkarte verbucht hat und das eigene Warensystem ebenso signalisiert das hier ein Versand in Bearbeitung ist hat man bis heute nicht reagiert.

16.09.2016 00:00 Der Status meiner Bestellung spring auf "In Bearbeitung".

21.09.2016 16:47 - Ein weiteres Rundschreiben erfolgt von Media Markt das man "leider keinen Liefertermin" für beide Produkte hat.

21.09.2016 17:30 - Auf mein Schreiben per E-Mail, wieso es hier eine Abbuchung von meiner Kreditkarte gibt, wenn noch "leider kein Liefertermin" bekannt ist, wird wieder nicht geantwortet.

27.09.2016 20:00 - Keine Lieferung, keine Rückerstattung des Geldes, keine weiteren E-Mails vom Media Markt Support Team.

Ist der Media Markt echt über die Jahre zu einem Laden "mutiert", wo man nur noch per Nachnahme bestellen sollte, da man sonst das Risiko trägt, falls mal wieder ein Lieferant abspringt, das hier zwar kassiert wird aber nicht geliefert wird?

Ein Lieferant kann immer einmal abspringen und sich eine Lieferung dadurch verzögern, das ist kein Weltuntergang!.

Wieso aber hier ein Warenwirtschaftssystem offensichtlich völlig außer Kontrolle Buchungen tätigt, wo noch keine Auslieferung(!) erfolgt ist und es ebenso noch keinen(!) Liefertermin gibt bleibt mir auf ewig ein Rätsel.

Wenn selbst der kleinste Tante Emma Laden in Wien(!) es auf die Reihe bekommt eine Kreditkarte erst zu belasten, wenn eine Auslieferung erfolgt ist, dann stellt man sich ernsthaft die Frage was den noch beim Media Markt derzeit nicht Rund läuft.

Daher empfehle ich derzeit niemandem beim Media Markt per Kreditkarte zu bestellen.

PS:

Die unbeantworteten E-Mails sind nur das i-Tüpfelchen an Problemen beim Media Markt und das Apple hier den Media Markt im Regen stehen hat lassen und es dann zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist war für mich kein Beinbruch, den dafür kann der Media Markt nix.

Aber der Rest,...

28.09.2016, 02:26 Uhr - Editiert von Sanuku, alte Version: hier

Hallo! Es tut uns leid, wenn es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Bitte lassen Sie uns weitere Informationen wie zB die Bestellnummer unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.

Gibt's einen Grund wieso das iPhone 7 bei Geizhals als lagernd angezeigt wird aber auf der Homepage es dann immer nicht lagernd ist in keiner der Filialen?

Die Bestellnummer habe ich doch hier in der Bewertung im passenden Feld hinterlegt. Seht Ihr die nicht hier im Forum?

Ich habe das erste mal online beim Media markt bestellt und habe keinen Minuspunkt gefunden der mich davon abhält es wieder zu versuchen.

Habe ein "Sonntagsangebot" (Lautsprecher) zum Toppreis online gekauft. Nutze Mediamarkt sonst nur "offline", also vor Ort. Bestellvorgang, Verpackung und Lieferung einwandfrei. Somit auch - wenn Sortiment und Preis passt - einwandfrei und empfehlenswert.

Habe bei der 8-8 Aktion einen TV gekauft. Alles prima geklappt. Zahlung über pay pal und Lieferung promt.
Jederzeit wieder.

Während des Bestellvorganges wurde die Ware immer als sofort abholbereit gekennzeichnet. In der Bestellbestätigung hieß es dann, ich bekomme eine Verständigung, wenn der Artikel bereit liegt.
Im Markt hat es dann geheißen, es kann bis zu 4 Stunden dauern bis die Bestellung vom WebShop kommt.
Also unter sofort abholbereit verstehe ich etwas anderes.
Für mich waren dies 2 Einkäufe: das 1. und letzte mal.

Hallo! Entschuldigen Sie bitte die lange Wartezeit. Je nach Verfügbarkeit kann die Wartezeit bei "sofort abholbereit" variieren. Wir nehmen Ihr Feedback auf jeden Fall in unsere zukünftigen Optimierungsprozesse auf und hoffen, dass wir Sie auch zukünftig wieder bei uns willkommen heißen dürfen!

Das Gerät ist Top! Leider die Beschreibung auf der Mediamarkt Seite nicht...Eine genauere Produktbeschreibung und mehrere Details hätten mir (als Frau die von Elektrik kaum Ahnung hat) so einiges am Zeit, Nerven und Geld erspart! Leider ist bei dem Einabuofen nicht (für nicht Fachleute) deutlich dabei gestanden, dass der Herd und das Kochfeldabd nicht zusammen geschlossen, sondern separat, angeschlossen werden - nämlich das Kochfel an den Starkstrom und der Ofen an eine ganz normale Steckdose...!!! Bei meinem alten Gerät war alles über den Starkstrom und ich hatte daher auch keine Steckdose bereit für den Ofen, was wiederum zu Schwierigkeiten bei den Lieferanten (die sehr bemüht und freundlich waren, aber durch Sprachbarrieren mir nicht klipp und klar sagen konnten was jz zu tun ist und mir Angst machten bezüglich Kabelbrand! Sie schlossen mir das (lt. Ihnen) provisorisch an und baten mich als bald einen Elektriker zu holen!
Ich war natürlich nach dieser beängstigenden Aussage in Panik versetzt und fertig mit den nerven...jz war ich schon über 1 Woche ohne kochmöglichkeit und das mit 2 Kindern die es gewohnt sind frisch bekocht zu werden!
Der Elektriker kam am selben Abend noch und konnte mich ein wenig beruhigen...Denn es war alles halb so schlimm...Er hat das Problem gelöst und ich konnte endlich wieder kochen etc...
Hätte ich das aber schon vorher gewusst dann hätte ich mir die Montage kosten erspart und leider war dann auch noch das Gerät an dem Tag um 140 billiger...ja Pech gehabt! Mediamarkt Servicehotline erklärte mir dann dass man mir die Montagekosten kickt rückerstatten kann weil das Gerät angeschlossen und getestet wurde...doppelt Pech gehabt...Beim nächsten Mal (falls es ein nächstes mal beim Mediamarkt gibt) weiß ich es besser!!!

Hallo! Es tut uns sehr Leid, dass die Produktbeschreibung nicht ausreichend Informationen für Sie bereitgestellt hat und, dass für Sie deswegen mehr Kosten entstanden sind. Wir nehmen Ihr Feedback auf jeden Fall in unsere zukünftigen Optimierungsprozesse auf und hoffen, dass wir Sie auch zukünftig wieder bei uns willkommen heißen dürfen!

Sehr freundliche Beratung am Telefon, rasche Zahlunsabwicklung und sehr schnell geliefert...Bin äusserst zufrieden und werde auf alle Fälle wieder bestellen!!!!!

Aufgrund Newsletter 8 bis 8 habe ich diesen Drucker bestellt. Preis überzeugend. Bestellung im online-Shop war rasch erledigt. Lieferung überraschenderweise sehr rasch.

kann ich nur weiterempfehlen alles in Ordnung. von der Bestellung per Internet bis zur Lieferung hat alles super funktioniert. Preis auch ok. Danke nächstesmal wieder.

Ich kaufe immer wieder gerne und auch regelmäßig sowohl im Store als auch online ein und hatte noch nie Probleme.

Voll schnell geliefert Top Angebot und günstig ☺ gerne wieder war voll zufrieden ! ! ! ! ! ! !☺☺

Ein Topangebot, welches ich nicht ausschlagen konnte.

Der Kopfhörer ist auf Flugreisen unentbehrlich! Ich habe auch den Vorgänger mit Kabel auch schon mal zu Silvester getestet, da ich am nächsten Morgen um 4.30 Uhr aufstehen musste!!! Das leichte rauschen ist im Flugzeug während des Fluges nicht zuhören.

Habe kurzfristig einen USB-Stick gebraucht, am Montag Abend bestellt, Dienstag Vormittag Email mit Sendeverfolgungslink erhalten, Mittwoch war er da und das ohne Versandkosten! Wenn man dringend einen Elektroartikel innerhalb von Österreich braucht sicherlich eine sehr gute Option!

Da unser Geschirrspüler kaputt ging und kurzfristig Ersatz benötigt wurde, war für uns die Lieferzeit neben den Kosten ein Hauptkriterium zur Auswahl des Händlers. Preislich konnte der MediaMarkt Online-Shop gut mithalten, und die Lieferzeit war mit (meiner Erinnerung nach) 3 Tagen deutlich kürzer angegeben als bei Mitbewerbern. Die Bestellung erfolgte am Mittwoch Abend, die Lieferung überpünktlich bereits am Freitag Vormittag (das sind eigentlich ja nur 2 Tage. Da auch die Abholung des Altgeräts problemlos funktionierte, der Lieferumfung den Angaben entsprach und die Verpackung (bzw. das Gerät selbst) keine Beschädigungen oder Mängel aufwiesen, kann es für diesen Einkauf nur die Bestnote geben! Jederzeit wieder...

Registrierung auf der Website dauerte ca. 3 Stunden - eine gefühlte Ewigkeit.
Kundenservice liest Mails nicht und antwortete nicht auf konkrete Fragen.
Verpackung riesig für ein mittelgroßes Produkt.
Nächstes mal bestelle ich sicher woanders.

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass der Bestellprozess nicht zufriedenstellend war. Bitte lassen Sie uns weitere Informationen wie zB die Bestellnummer unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.

Brsser gehts nicht habe bestellt am nächsten morgen schon unterwegs und schon da
Von Österreich nach deutschland über D-A Packs 7n 3 tagen super

die Online Bestellung beim Media Markt ist sehr gut, und einfach,
die Preise sind Teilweise Top. einfach zu Bestellen und schnell in der Lieferung, bzw. Abholung im nächsten Markt.

Ich habe eine De Longhi Kaffemaschine über Geizhals bei Media Markt über das
Internet bestellt.
Preis top - Lieferung pünktlich und bei Media Markt direkt abzuholen.
Kann ich nur weiterempfehlen!

Sehr sehr schnelle Lieferung, Preis ist eine Sensation, Qualität TOP!
Kundenfreundlichkeit am Telefon hervorragend - kenne keinen Versandhandel, wo alles so reibungslos und schnell geht. Immer wieder gerne!

Fernseher bestellt, Shopabholung ausgewählt. Nach etwa einer Stunde kam die Bestätigung zur Abholung. Zahlung vor Ort ausgewählt, war natürlich kein Problem.

Unkomplizierter Bestellvorgang, bester Preis für dieses Produkt (Zubehör für Kitchen Aid) laut meinem Vergleich zum Zeitpunkt der Bestellung, super schnelle Lieferung 2 bis 3 Tage nach Bestellung, Verpackung war OK (Originalschachtel in weiterer Schachtel).

Bin sehr zufrieden mit meiner neuen Kühl-Gefrierkombination. Versand hat tip-top geklappt. Sehr freundlicher Lieferant. Der einzige " negative " Punkt war die Verpackung wo ich als Frau 😊fast überfordertwar. Hat aber auch geklappt. Immer gerne wieder.

War auf der Suche nach einer Waschmaschine, hab sie auf Media Markt gefunden, die gleiche Waschmaschine war auf Amazon um über 40 Euro teurer.
Das tolle war bei Mediamarkt gab es ein Angebot mit Gratiszustellung.

Während man bei Amazon auf deren Spediteur (können verschiedene sein) angewiesen ist bekommt man von der Spedition die für Media Markt ausliefert einen Anruf zwecks Termin für die Zustellung!

Werde sicher wieder bei Mediamarkt kaufen!

Habe im Internet nach einer Tassimo-Kaffeemaschine gesucht und habe eine entdeckt, die meinen Vorstellungen entsprach. Beim Link auf die Mediamarktseite kam die tolle Überraschung: Die Maschine, die auf anderen Seiten um die 100,-- Euro und mehr kostet, gab es hier um 19,-- und das versandkostenfrei!! Habe sicher 10 Mal geschaut, ob dieser Preis wirklich stimmen kann und dann zugeschlagen. Zahlung per Sofortüberweisung, sofortige Bestellbestätigung am Freitag um 8.30 Uhr. Am Samstag kam das Paket per Post, eine so schnelle Lieferung habe ich noch nie erlebt. Kann meine Bestellung also nur positiv bewerten.

Geizhals, gesucht, ausgewählt, shop, klick, bestellt, bezahlt und abgeholt.
Völlig problemlos, alles bestens, gerne wieder.

alles bestens gelaufen, bin schon gespannt auf die funktion des ofens, hab hoffentlich ein ordentliches gerät gekauft...werden mal sehen...

Das Gerät war auf Lager, sehr gut beschrieben und hat mit dem Preis meinen Erwartungen entsprochen. Die Übernahme und Bezahlung im Markt war echt einfach.

Super gelaufen. Internet Bestellung und in der Filiale abgeholt. Reibungsloser Ablauf. Lieferzeit kurz gehalten. Preis Service gut. Sehr zufrieden mit Gesamteinkauf

Das Angebot von Mediamarkt war optimal. Verpackung und Lieferzeit ebenso. Originalware zu einem Bestpreis, noch dazu mit CashBack von Proctor&Gamble. So erhält man einen Braun Rasierer Series 9 9090 CC Syncro Sonic mit zusätzlichen 2er Pack Reinigungskartuschen zu einem Endpreis von 138.- . Besser geht es nicht mehr. Der Rasierer arbeitet optimal, rasch und leise. Mein Gesicht sagt: "Danke", meine Geldbörse ebenfalls. Fazit: jederzeit wieder!

Obwohl ich 80 für die Montage bezahlt habe, wurde das Gerät - eine Waschmaschine - nicht angeschlossen. Bis ich mein Geld für die nicht erfolgte Dienstleistung zurück bekommen habe, musste ich mehr als eine Woche lang insgesamt mindestens 7x bei Media Markt anrufen und wurde zum Teil sehr unhöflich und respektlos behandelt. Eine Entschädigung für den ganzen Stress und Ärger gab es nicht. Weil die Herren von der Lieferung gleich zu Beginn eine Unterschrift wollten, dabei mit Druck arbeiteten und danach eiskalt logen (angebliche Lieferzeit 16:00, glücklicherweise hatte ich mich direkt nach der Lieferung zu Mittag das erste Mal beschwert & konnte das auch nachweisen), mussten wir froh sein, dass wir wenigstens das Geld für die nicht erfolgte Montage zurück bekommen haben. Soviel Ärger für Nichts, das nächste Mal bestelle ich gleich bei amazon oder einem Versandhaus, montiere gleich selbst und spare mir neben dem Ärger auch die Versandkosten. Nie wieder Media Markt.

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass der Lieferungs- und Montageprozess nicht zufriedenstellend war. Bitte lassen Sie uns weitere Informationen wie zB die Bestellnummer unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir uns die Sache ganz genau ansehen können.

Habe mir eine Xbox One S Gears of War Edition am Donnerstag bestellt, am Montag war sie da.
Das einzige was mich etwas gestoert hat war dass ich die Nummer fuer die Paketverfolgung erst am Freitag Nachmittag erhalten habe.
Trotzdem kam das Paket, wie erhofft, am Montag an.

und Bestellvorgang und Bezahlung funktioniert sehr gut, kurze Bearbeitungszeit, Bestell Email kommt sehr schnell. Kann man wieder machen. Freundliche Mitarbeiter

Zuerst lagernd, dann wieder nicht und letztendlich doch....Ende gut alles gut, nur das die Hotline nicht einmal weiß wo was ist

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass der Bestellprozess nicht zufriedenstellend war. Bitte lassen Sie uns weitere Informationen wie zB die Bestellnummer unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.

Top Waschmaschine ausgesucht, guter Preis(über Geizhals verglichen), Lieferung durch Spedition rasch und unkompliziert. Sehr zufrieden - Gerät funktioniert einwandfrei. Werde wieder bei Mediamarkt kaufen, sofern der Preis stimmt.

Im Internet gesucht ... gefunden ...super Angebot ... bestellt ... einen Tag später schon ... geliefert ... Ware einwandfrei ... besser geht glaube ich nicht !!!

Für einen kleinen Rasierer eine Verpackung wo man zwei riesige Hände braucht und ein Auto zum Transportieren. Größe 60x50x50 Es steht ja drauf ein Spass Paket.
So kann man auch mit der Umwelt umgehen

Hallo! Es tut uns leid, dass die Verpackung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Für mein Gerät war der Händler am günstigsten. Der Bestellvorgang war einfach und innerhalb von 2 Tagen konnte ich das Gerät abholen. Die Bezahlung vor Ort hatte ich mit Kreditkarte schnell erledigt. Alles in allem ein gelungener Einkauf.

Am Black Friday ein Macbook Air im Onlineshop bestellt. War zu diesem Zeitpunkt (und auch jetzt noch) verfügbar zur Abholung in einer Filiale in meiner Nähe.
Bekomm jetzt aber eine Mail, dass ich trotzdem 2-3 Wochen warten muss, da der Onlineshop scheinbar nichts mit den Filialen zu tun hat. Dies wurde mir auch bei einem Anruf beim Kundenservice bestätigt.
Dass dies aber bei der Bestellung als sofort abholbereites Produkt angeworben wird, und vor allem ja auch Vertragsgegenstand ist, ist eigentlich eine riesige Frechheit.
Kann also nur abraten davon den Mediamarkt Onlineshop zu besuchen.

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass der Bestellprozess nicht zufriedenstellend war. Bitte lassen Sie uns weitere Informationen wie zB die Bestellnummer unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.

Wieso wurde meine Bewertung jetzt als ungültig erklärt?

Red Friday WP- Trockner bestellt.
zum Bestpreis
mit 70 extra für 5 Jahres Garantie abgeschlossen
keine Versandspesen, sonst 35-50
Alt Gerät für 19 mitgegeben!

autom. SMS Benachrichtigung über Versandstatus mit Kontakt Tel. Nummer des Lieferanten bekommen, falls es Probleme geben sollte.

Transportunternehmen (Gebrüder Weiss) 30min vorher nochmal angerufen, dann pünktlich, freundlich & hilfsbereit.

Ich bin mit dem Kauf und der erbrachten Leistung sehr zufrieden.
Kaufe gern wieder und hoffe das es immer so gut klappt

Ich habe ein Handy für meine Frau gekauft, online bestellt und bezahlt, und da es im Media Markt in der Lugner City lagernd und "sofort verfügbar" war.

Bestellung im Shop war vollkommen in Ordnung und schnell.

Als ich dann am selben Abend das Handy abholen wollte (war ja sofort nach Online-Bestellung verfügbar laut Webshop) erlebte ich mein blaues Wunder.

Ich ging zum Schalter für Online Bestellungen und hatte meine Bestätigungen zur Hand, ein Mitarbeiter an der Info (selbes Pult 1.5 Meter neben mir) redete gerade mit Kunden, und war dann auch 10 Sekunden nachher fertig. Er schien zu warten, ich dachte lassen wir ihn mal.

Nach 5 Minuten des Wartens (hinter mir waren auch schon andere Leute welche schon warteten) fragte der Herr "Brauchen sie was von mir?" worauf ich meinte "Kommt drauf an, sind sie für Online Bestellungen zuständig, an dem Schalter stehe ich schon seit 5 Minuten". Er bearbeitete dann meine Bestellung und nach einigem Suchen meinter er ich soll in die Abteilung und das Handy holen, das ginge schneller als wenn er es anfordere, denn es wurde ihm noch nicht geliefert.

Ab in die Abteilung und dort einen Mitarbeiter gefunden der mir zügig mein Handy rausgesucht hat und mir die nötigen Papiere ausfüllte, und einen Kollegen mit dem Handy zur Info schickte. Mit den Papieren verfolgte ich den Kollegen zur Info, und wollte nun endlich mein Handy mitnehmen. Nix da, man schickte mich zur Kassa, dort müsste erst alles verbucht werden.

Ich also mit meinen Zetteln zur Kasse, die Dame dort tippte alles ein, und wollte dann Geld von mir. Ich darauf, wieder auf meine Bestätigung verwiesen und meinte die Bestellung ist schon bezahlt.

Die Dame rollte dann alles nochmal auf und kümmerte sich rührend um meinen Fall, und händigte mir dann nach insgesamt mehr als 25 Minuten Gesamtdauer mein Handy aus.

25 Minuten um ein bestelltes, und bezahltes Gerät nur abzuholen ... kann nicht Ernst sein, oder?

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass die Abholung nicht zufriedenstellend war. Dieser Ablauf entspricht nicht dem vorgesehenen Prozedere bei Abholungen von Online-Bestellungen im Markt. Bitte lassen Sie uns weitere Informationen wie zB die Bestellnummer unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.

Habe das Huawei P9 lite gekauft hat alles wunderbar geklappt, mit Abholung im Markt, bin zufrieden, werde wieder bestellen.

Besser geht es nicht. Der Bestellvorgang und die Zahlung sind sehr einfach und übersichtlich aufgebaut. Die Ware wurde am SO bestellt und wurde am DI geliefert.

ich finde, MediaMarkt hat die Kombination Shop und Online-Shop super gelöst.
Der Online-Shop ist sehr gut, steht denen, der etablierten Onlinehändlern um nichts nach.
Habe alle Infos, die ich brauchte, schnell und einfach erhalten. Habe bereits am nächsten Tag den Anruf erhalten und am 2ten Tag den Wäschetrockner in der Waschküche stehen.
Lieferung erfolgte direkt an den Aufstellungsort und das ohne Zusatzkosten (die meisten anderen liefern bis hinter die erste versperrbare Tür, was mir nichts gebracht hätte).
Bin also sehr zufrieden und werde ganz sicher wieder bestellen (habe vor etwa einem Jahr bereits unsere Waschmaschine bei MM Online gekauft und war auch damals sehr, sehr zufrieden).

Von Bestellung bis Auslieferung hat alles gut funktioniert. Alle Angaben haben gestimmt. Sendungsverfolgung hat geklappt. Gerät war gut verpackt.

Es war eine sehr schnelle Abholung möglich innerhab von 2 Tagen!
Preis war auch günstiger als auf Amazon. Gerät funktioniert einwandfrei. Sehr freundliches Personal.

Zu meiner Verwunderung hat alles noch besser geklappt als erwartet!
Das bestellte Produkt wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert (Mo Nachmittag bestellt - Mi zu Hause) Den Preis hab ich nirgends günstiger gefunden. Die Verpackung war perfekt! Großer Karton mit viel Luftpolsterfolie damit ja nichts passieren kann.
Das einzige Manko ist, dass ich das Produkt über Geizhals bei Media Markt nicht gesehen hab. Ich bin durch Zufall nach langer Suche direkt beim Media Markt Online Shop gelandet. Möglicherweise war das Produkt vorher nicht auf Lager?! Nach meinem Kauf ist es jetzt ebenfalls nicht mehr verfügbar.
Das ändert meine Zufriedenheit mit den Produkt, der Abwicklung und Lieferung allerdings trotzdem nicht!

Zwie Festplatten (3TB) die im Sonntagsangebot waren bestellt. Preis war sehr günstig. Bestellabwicklung und Bezahlung sehr einfach und rasch. Die Lieferung war sehr rasch, gut verpackt und komplett. Versand war mit österr. Post und die Versandverfolgung super. Würde auf Grund dieser Erfahrung diesen Lieferanten und die online-Bestellmöglichkeit weiterempfehlen.

Produkt: Surface Pro 4
Lieferzeit prompt

Gefallen hat mir:

Bestellung war einfach und die Lieferung sehr schnell
auch die Finanzierung 1A
Lieferung in den nächst Markt
Telefonische Verständigung das Ware eingetroffen
Sehr freundliches Personal

Bin sehr zufrieden. Die Bestellung wurde schnell übernommen und sehr schnell ausgeliefert. Werde immer wieder Bestellen weil ich sehr zufrieden war.
Danke

Ware bestellt und schon am nächsten Tag wurde diese geliefert.

Besser geht es einfach nicht. Bei Mediamarkt werde ich auf alle Fälle gerne wieder einkaufen.

Ich habe mir einen Samsung 27 " Curved Monitor gekauft. Der Preis war sensationell (222,- ). Die Lieferung an den Shop in der Mall Wien Mitte erfolgte bereits am nächsten Tag. Alles perfekt !

Konnte das Handy im angegebenen Shop am selben Tag abholen! Perfekt! Gerne wieder SEHR EMPFEHLENSWERT! Bin sehr zufrieden mit Preis Leistung Verhältnis! Nächstes ml bestelle ich gern wieder bei Media Markt!

Bestelltes Samsung S7 wurde schnell geliefert, Ware neu und orignalverpackt, gerne wieder. Zum Schluss noch ein paar Wörter, da man 20 davon schreiben muss...

Gutes Angebot für eine Grafikkarte erwischt.
Schneller Versand, inkl. Sendungsverfolgung und Statusupdates. Produkt war gut verpackt und in gutem Zustand.

Ich war beim Mediamarkt einkaufen und entdeckte dort die steelbook Edition von dragonball, leider gab es nur mehr eine und die hatte ich natürlich einem guten Freund überlassen.

Im Eifer des Gefechts habe ich natürlich gleich auf der online Seite von Media Markt nachgesehen und wurde fündig. Ich bestellte gleich nochmals zwei, einmal für mich und einmal als Geschenk.

Lieferung dauert sehr lange und auch de Preis ist unverschämt teuer.

Die selbe steelbook Edition bei Amazon um 10 Euro günstiger und gratis Versand durch Prime.

Der Artikel wäre bestimmt auch schneller angekommen obwohl es aus Deutschland gekommen wäre.

Schon dreist, mehr Geld verlangen und dann auch noch solange für den Versand brauchen.

Beim nächsten mal werde ich wieder die Preise vorher kontrollieren.

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Preisgestaltung und der Lieferdauer unzufrieden sind. Bitte lassen Sie uns weitere Informationen wie zB die Bestellnummer unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.

Ich frage mich, warum du dann bei Media Markt bestellt hast, wenn du dich jetzt aufregst, dass es bei Amazon günstiger war ?!

Alles wunderbar funktioniert !
Leider war nur bei der Abholung am Schalter der eine Herr beschäftigt und die Dame, die um die Ecke saß und wo nicht ersichtlich war, dass sie ebenfalls die Online-Ausgaben behandelt, fühlte sich scheinbar gestört...
Erst als der Herr nach etwa 10min meinte, ich könnte mich auch an seine Kollegin wenden, bearbeitete diese widerwillig meinen Auftrag.
Hat aber alles reibungslos und rasch funktioniert.

Ich habe den KS8800 mit der Aktion zweiter TV geschenkt, minus 150 Adventkalender und -10 Newsletter Bonus gekauft und im Markt abgeholt.
Es vergingen nicht einmal 3 h bis die Fernseher im Markt abholbereit waren!
Zwischenzeitlich habe ich bei der Hotline nachgefragt, ob die TV noch am selben Tag zum abholen wären und wurde sehr gut beraten.

Hab dringend Druckerpapier und Patrone benötigt. In der Nacht bestellt und in der Früh per Shopabholung abgeholt.
Hab mir den nächstgelegenen markt mit lagerstand rausgesucht (war auch so der nächstgelegene) und hat alles super funktioniert.

Das von mir gesuchte Produkt wurde rechtzeitig geliefert. Auch der Preis stimmte perfekt. Laut Geizhals hatte Mediamarkt den günstigsten Preis. So macht das Online Einkaufen Spaß. Ich komme gerne wieder darauf zurück.

Ich habe einen SAMSUNG Fernseher in On-Line Shop zur Auslieferung an
meinen Standort gekauft.
Lieferung total in Ordung.
aber:
es hat mir niemand gesagt, dass ich zusätzlich für die Installation der ORF-Digital Karte noch einen Adapter brauche - war auch beim Online-Kauf nirgends ersichtlich.
Also musste ich deswegen noch einmal zum Geschäft fahren um diesen Adapter zu kaufen.
WARUM WIRD DARAUF NICHT HINGEWIESEN ?!

Ist vielleicht eine Anregung, dass es anderen Kunden nicht genau so geht.

Außerdem ist, und das betrifft jetzt nicht unbedingt Mediamarkt,
die Betriebsanleitung die bei dem Gerät dabei war, war absolut untauglich und absolut nicht das,was man sich darunter vorstellt.
Die einzige Möglichkeit war, mir die Bedienungsanleitung im Internet zu besorgen, was eigentlich nicht sein dürfte.

Arth Reinhard,4974 Ort im Innkreis 180

Die Rückerstattung des leider nicht entsprechenden Artikels /Dyson Akku-Sauger - zu kurze - keine 10 Minuten! - Saugdauer bei zu langer - 3,5 Stunden!! -Ladezeit) ging problemlos über die Bühne. Der Servicemitarbeiter im Media Markt Stadlau war Spitze.

Wollte einen Artikel kaufen und hab ihn am 12.12. um 249,90 in den Warenkorb gelegt, Bestellung aber nicht abgeschlossen.

Am 13.12. wollte ich fertig bestellen und sehe im Warenkorb, dass der Preis auf 265 angehoben wurde.

Gut dachte ich mir, schreib ich ein Mail an den Kundenservice, ob man mit dem Preis noch was machen kann. Antwort am 14.12.: Nein, leider nicht möglich...
Ok, kann man nix machen.

Will ich daraufhin fertig bestellen und was sehe ich, der Preis wurde wieder angehoben! Von 265 auf 284,50. Schreibe ich nochmal an den Kundenservice, ob ich nicht zumindest die 265 bekomme. Nein, auch nicht möglich. GRRRRRRRRRRRRRRRRRR
Anheben kann man die Preise also, senken aber nicht, interessant.

Wenn ich gewusst hätte, dass der Preis in der Zeit der Beantwortung meines Mails wieder angehoben wird, hätte ich natürlich vorher bestellt...

Find es schade und ärgerlich, dass man mir wenigstens nicht hier entgegengekommen ist mit den 265.

An das Serviceteam: Artikelnummer 1358298, Ticketnummer 161213-010040

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Preisgestaltung unzufrieden sind. Bei bestimmten Produkten kann es zu Preisschwankungen kommen. Wir befinden uns in einem dynamischen Markt. Dies wirkt sich natürlich auf unsere Preisgestaltung aus. Durch ebendiese werden Preise hin und wieder zwar nach oben, wesentlich öfter aber nach unten korrigiert. Liebe Grüße

Am 08.12. einen Artikel online bestellt und sofort mit PayPal bezahlt.
Am 20.12. nachgefragt, wann die Lieferung erfolgt. Eine Lieferung vor Weihnachten kann nicht bestätigt werden. Ware ist noch nicht auf Lager.
Heute morgen dann ein Mail mit der Stornierung der Bestellung.
Das ist ja Spitz!!!
Somit gibt es kein Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn.
Nie wieder Media Markt!

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Stornierung kam. Bitte senden Sie uns ihre E-Mailadresse und/oder Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at mit dem Betreff Geizhals Storno. Wir möchten uns den Sachverhalt im Detail ansehen und eine gemeinsame Lösung finden. Liebe Grüße

Tefal Waffeleisen gekauft, der zweitbilligste Händler, hat alles geklappt. Für last-Minute vermutlich zu langsam, sonst aber OK, sicher und günstig.

Sehr schnell immer wieder gerne, super schnell und professionell. die Ware ist super. einen tag für die Lieferung toll, perfekt

Bestellung: Vorgang super einfach, Lieferung sehr schnell und kostenlos, Verpackung gut, Ware in Ordnung, alles Bestens, kann man empfehlen.

prompte Lieferung, sogar in der Adventzeit am Wochenende.
Preis-Leistungsverhältnis o.k., Möglichkeit mit Gutscheinen, Ware o.k., gerne wieder, sehr zu empfehlen. Verkäufer kompetent und hilfsbereit bei Auswahl der Produkte. Bin schon langjähriger Kunde und war immer zufrieden. Auch die Möglichkeit zum Warentausch bzw. bei Reklamationen ist kein Problem.

Die Onlinebestellung war schnell und unkompliziert, einfach und sehr kundenorientiert möglich. Von den Zahlungsarten wurden eigentlich auch alle gängigen Varianten geboten, so dass man die volle Auswahl hatte. Die Informationen stimmten alle und waren alle verfügbar auch hier gabe es eigentlich nichts zu bemängeln. Einziger Nachteil. Am nächsten Tag war das Produkt bei Amazon um 30% günstiger zu haben, sowas kann aber leider immer passieren, auch wenn es beim Kunden immer einen enttäuschten Nachgeschmack erzeugt.

Positive Überraschung: Freitag abends ein Nintendo DS Spiel - Pokemon Mond - bestellt und am Samstag (4. Adventwochenende !) im Laufe des vormittags Abhol-e-mail erhalten. Auch die folgende Abwicklung bei Abholung und Bezahlung verlief kurz und problemlos. So kauft man wirklich gerne online ein.

Online bestellt, in nächsten tag ware erhalten !
Zu empfehlen !
Würde jderzeit wieder online bestellen

Hab online bestellt mit Kreditkarte bezahlt und in Filiale in Tulln kiefern lassen. 2 Tage später habe ich e-mail bekommendas die Ware zur Abholung bereit liegt. Bin dann hingefahren und die Abholung war schnell abgewickelt. Super!

Der Kauf Online war wie erwartet kurz und unproblematisch. Die Versandkosten drücken etwas die Performance der Teansaktion, aber es gibt ja die Möglichkeit der Abholung im "Wunschmarkt".
Im Media Markt Liebenau ging alles ganz einfach. Sehr nette und freundliche Angestellte. Ergo, wenn alle Online Einkäufe bei Media Markt so laufen, dann gerne wieder. Danke an die Angestellten vom Media Markt Liebenau.
....Ich komme wieder.....

Ich war am 24.12.2016 in der Media Markt Filiale in Villach, da mein Handy am Vorabend kaputt wurde habe ich mich dazu entschlossen ein neues Handy zu kaufen. Media Markt hatte wieder einmal damit geworben dass es bis 24.12.2016 das 0%-Sonder-Finanzierungsangebot (0% Zinsen auf 36 Monate, ab einem Einkaufswert von EUR 299,00, keine Zusatzkosten, keine Anzahlung). Als ich die Dame fragte ob es denn möglich sei, fing diese sofort damit an mir zu erklären dass ich einen Arbeitsnachweis, einen Meldezettel und co. benötigen würde, was nicht alles der Richtigkeit entspricht, aber das hat mich ja nicht so sehr gestört, da sie mir so erschien als sei sie eine neue Mitarbeiterin. Betreffend der Finanzierung und der weiteren Abwicklung hat sich ein Kollege gekümmert. Im "Finanzierungsbüro" gleich neben der Kassa, war dieser Herr jedoch nichts anderes als unkompetent und machte sich noch lustig. Er fing zuerst damit an sich einzuloggen und hatte seine Login-Daten noch nicht freigegeben, daraufhin rief er einen Kollegen an und bat ihn, ihm seine zu geben. Des weiteren sagte er mir dass es sein könnte das die Bank geschlossen sei und ich Pech hätte. Als ich ihn dann bat nachzusehen wie die Öffnungszeiten sind. Fing er an spöttisch zu lachen und erklärte mir dass die Santander Bank erst am 31.12.2016 wieder geöffnet hätte, ich bat ihn mir dies zu zeigen, leider kann ich die Website mit den Öffnungszeiten jetzt nicht finden, aber es langt zu sagen "wer lesen kann ist klar im Vorteil". Die Santander Bank hat am 27.12.2016 normal lt. Öffnungszeit geöffnet. Ich habe ihn daraufhin gebten, ob es möglich sei den Vertrag aufzusetzen, sodass ich am Dienstag komme und dennoch die 0% Sonder-Finanzierung bekomme. Seine Antwort: "Ja wir können es versuchen wenn Sie glück haben klappt es, wenn nicht dann nicht." Ich kann mich aber daran erinnern dass dies in der Vergangenheit kein Problem war, denn dieses Szenario hatte ich schon einmal. Er ging dann und ich habe eine andere Kollegin gefragt ob sie mir Auskunft geben könnte. Die hat sofort zum Telefon gegriffen und einen Herrn XX (Name will ich hier nicht nennen) angerufen, dieser schien im Auto zu sitzen und hat mich am Telefon abgewimmelt und mir gesagt dass es schon möglich sein kann, dass es in der Vergangenheit ging, jetzt ist es so und Punkt. Habe mich für die Freundlichkeit und bedankt und ihm gesagt dass man bei Saturn bestimmt besser mit seinen Kunden umgeht. Um 12.00 Uhr bin ich dann nach Klagenfurt zum Saturn gefahren, gleiches Handy ALLES möglich, sehr Kompetent und überaus nett, die nette Dame an der Kassa hat mit mir die Finanzierung gemacht, kein Arbeitsnachweis und Meldezettel nötig gewesen. Und siehe da auch Saturn, hatte das gleiche Angebot mit der gleichen Finanzierung und die selbe Bank, komisch nur da bei Saturn die Dame gleich sagte dass die Bank geschlossen hätte, aber wenn es heute nicht durchgeht ich gerne am Dienstag kommen kann und das Angebot mit den 0% bekomme, weil der Vertrag am 24.12.2016 abgeschlossen ist. Letzten Endes konnte ich das Handy gleich mitnehmen weil alles Problemlos durchgegangen ist. Und ich weiß, dass die Mitarbeiter im Media Markt Villach auch keine Lust hatten am 24.12. zu arbeiten aber nicht ich und auch kein anderer hat diesen Beruf für sie gewählt. Aber sie könnten sich die Mitarbeiter vom Saturn Klagenfurt als Vorbild nehmen, diese hatten auch jede Menge Weihnachtsvorbereitungen und sind dennoch sehr bemüht gewesen. Mein Fazit: nie wieder Media Markt, vom Abteilungsleiter bis zu den Mitarbeitern - einfach nur zum Fremdschämen.

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service unzufrieden sind. Bitte lassen Sie uns weitere Informationen unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.

Ich habe mir ein XBox One S Bundle online gekauft und bin absolut zufrieden.
Dank einer Weihnachtsaktion war die Konsole unschlagbar günstig und der Versand war zusätzlich kostenlos. Die schnelle Lieferung hat trotz Feiertagen super geklappt.
Hätte es den Preis auch in der Filiale in Krems gegeben, hätte ich vor Ort gekauft, weil die Mitarbeiter dort auch sehr zuvorkommend sind - habe vor kurzem mit einer jungen Dame über Konsolen gesprochen und war überrascht wie gut sie sich ausgekannt hat. Verkäufer von großen Elektronikketten haben nicht immer den besten Ruf, aber hier traf das absolut nicht zu.

Es ist nur komisch das der preis im laden höher war als der im online shop. Wenn man es weiss bestellt man es sich im online shop und holt es im laden ab. Also immer die preise vergleichen bei mir waren es 50 euro unterschied

Der ganze Ablauf von der Suche des Producktes über die Bestellung bis zur Lieferung sind mehr als positiv zu bewerten. Ich hatte die Bestellung bereits nach 2 Tagen am Vormittag zu Hause.
Kann man eifach nur weiterempfehlen!!!!

Habe Samstag den 31.12. eine größere Küchenmaschine bestellt, weil das Angebot wirklich günstig war. Im nächstgelegenen Mediamarkt war die Maschine nicht ausgestellt, sonst hätte ich sie schon früher gekauft. So bin ich nur wegen des online-Preisvergleichs und weil die Maschine lagernd war doch wieder hier "gelandet".

Bestellung funktionierte problemlos, ich bezahle gerne per Paypal (Mediamarkt hebt hierfür keine Gebühren ein). Am Montag erhielt ich die Verständigung, dass die Lieferung unterwegs war, am Dienstag den 2.1. war das Gerät da, gut verpackt und unbeschädigt. Die 4,90 für die Zustellung sind völlig ok, ich hab mir dafür das Heimtragen einer unhandlichen und schweren Schachtel erspart. Ist nicht die erste Bestellung, bei der ich mit online-Auswahl, Preis und Service zufrieden war.

Da ich aus Deutschland komme hab ich über ein Versandunternehmen in Österreich bestellt das dann das Paket nach Deutschland weiter geschickt hat. Alles super gelaufen. Knapp eine Woche wars schon da.
Jederzeit gerne wieder.

Am 1.12.16 online bestellt und mit Sofortüberweisung bezahlt! Lieferung- Anschluss und Alt Gerät sowie Verpackungsmaterial Entsorgung! Zusätzlich 80
2.1.16 Zusage via mail des gültigen Kaufvertrages und das die Waschmaschine heute (2.1.!!!) versandt wurde!
Diese mail sah ich am 3.1. abends da ich zufällig nach Hause kam,  weil ich selbst im Speditionsgewerbe tätig bin und so meist die ganze Woche auf Tour bin.

4.1.16 kein Anruf wegen eines Zustelltermins... Absprache oder dgl.

          (Bestelleingang, Käuferschutz usw. hatte ich meinem Freund
            bereit gelegt da er bei Lieferung anwesend gewesen wäre....)
            Da er wusste dass ich schon auf Kohlen sitze hat er im Media
            Markt angerufen und wurde dann an den Lieferservice tectraxx
            verwiesen. (bis dato wusste ich nicht dass sich hinter diesem
            Namen eine orange Plane versteckt!...)
            Dort bekam er keine aussagekräftige Antwort......

um ca. 16h30 rief ich dort selbst an weil ich Fakten hören wollte! (hätte ich
                      gewusst wär der tatsächliche Zusteller ist hätte ich sofort von
                      dieser Bestellung abgesehen!!!)
                      Liefertermine sind für GW ein Fremdwort und werden ignoriert!

                      Der Herr aus der Logistik machte sich dann kundig wo denn die
                      WM sei..... dann kam der Hammer!!!!

                      och ja sie steht noch in Wien und geht heut Abend
                      nach Salzburg.. d.h. 2 Tage stehen gelassen..!?
                      Somit Zustellung am 5.1. nicht möglich... vor 9.1.
                      kaum und wir rufen sie dann an....

Sprich d.h. Wien-Salzburg max. 320 km was im Nachtsprung gefahren
wird max. 4 Std. Lenkzeit inklusiv. WC & Kaffee ab 2.1. Montag eine Zustellung am Donnerstag nicht möglich!?!?

!-3 Tage angepriesene Lieferzeit vom Media Markt ist somit nicht eingehalten worden!! Den Zusteller interessiert das nicht und die Dame vom Media Markt die ich im Anschluss telef. Kontaktierte lies mich wissen das wenn die Ware übergeben wurde sie quasi ihre Sorgfaltspflicht erfüllt haben.....

Geld rein- Ware raus und ENDE!!!     OK!!!  Das wars PUNKT

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lieferdauer unzufrieden sind. Bitte lassen Sie uns weitere Informationen wie z. B. die Bestellnummer unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.

Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Versandoptionen waren klar ersichtlich. Die Lieferung erfolgte nach 4 Tagen. Bei der Installation des CI Moduls gab es Schwierigkeiten. Die Nachfrage bei Mediamarkt war zufriedenstellend. Besonders hilfreich war ein Mitarbeiter des Mediamarktes Steyr. Er war sehr bemüht und konnte das Problem via Telefon lösen. Insgesamt wr ich mit dem Kauf sehr zufrieden.

Die Lieferung wurde nach der Bestellung für 7-9 Werktage in Aussicht gestellt. Nun freut man sich mir mitteilen zu können dass die Lieferung in ca. 4 Wochen erfolgen wird,
Echte Kundenfreundlichkeit!!
Hätte man bei einem Anbieter bestellt, der die Ware zum gleichen Preis aber später liefert, so hätte man vermutlich das Gerät schon.

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lieferdauer unzufrieden sind. Bitte lassen Sie uns weitere Informationen wie z. B. die Bestellnummer unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.

Nachdem es einen regen Schriftverkehr in dieser Sache gab, dachte ich dass der Fall bekannt sein müsste.
Das Gerät wurde am 29.12.16 (Bestellnummer 62409618) bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 7-9 Tage angegeben.
Nach mehreren Urgenzen meinerseits ist man nun sehr erfreut mir mitteilen zu können dass das Gerät voraussichtlich in der KW 4 geliefert wird!!!

Mittlerweile haben wir Mitte Februar, die Audioanlage ist noch immer nicht lieferbar. Der Liefertermin wurde nun für Anfang März angekündigt. Längere Zeit war auf der Webseite die Lieferzeit noch mit 7-9 Werktage angegeben.
Auf alle Fälle hat Mediamarkt mein Konto mit Ende Dezember schon belastet. Das Motto lautet, Hauptsache wir haben das Geld.

. . meine Erfahrung mit ArtikelAbholung eines 55Zoll LG TV Gerät direkt vom Händler Mediamarkt "Huma eleven" Wien 1110 Landwehrstr.6
Bei mir war Abholung, bzw. die Auslieferung überwiegend sehr gut.

Vor über einem Monat habe ich die Lautsprecherbox Beoplay A2 bestellt. Laut angabe von Media Markt - Lieferzeit ca. 9 - 10 Werktage. Nach dieser Zeit habe ich selbst zum ersten Mal bei Media Markt im Kundencenter angerufen und um Information zu meiner Bestellung gebeten. Unfreundlicher Kundenservice. Bis jetzt habe ich schon mindestens 4 Mal im Servicecenter angerufen, um Informationen zu meiner Bestellung zu bekommen - jede Woche heißt es: "Wir haben das Produkt leider noch nicht vom Hersteller erhalten. Liefertermin ist Kalenderwoche 6, dann 7, dann 8" Heute ist wieder nur ein automatisches Email gekommen, dass sich meine Bestellung erneut verzögert.
Die Kundenbetreuer geben keinerlei Lösungsvorschläge, meinen aber, ich kann stornieren, wenn ich will...
Ich bin absolut unzufrieden mit Beratung, Service und Nachbetreuung, vor allem, weil ich das Produkt sofort mit Überweisung bezahlt habe!

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lieferdauer unzufrieden sind. Bitte lassen Sie uns weitere Informationen wie z. B. die Bestellnummer unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie enttäuscht sind. Unsere Mitarbeiter wollten Ihnen lediglich unser gesamtes Sortiment darbieten, so auch das Gerät mit der Lieferdauer von 3 - 4 Wochen. Wir verstehen Ihren Unmut bezüglich der Lieferdauer, leider sind wir hier aber von der Lieferung des Herstellers abhängig. Unser Mitarbeiter hat Ihnen das andere Produkt angeboten, da Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren - uns und unseren Kollegen im Markt liegt eine lösungsorientierte Beratung sehr am Herzen.

Die LOGITECH Harmony 350 Fernbedienung bietet Mediamarkt online für 38,99 im Shop an.
Der Clou ist jedoch, im Markt Wien Mitte wird für das absolut gleiche Produkt 49,99 verlangt. Das entspricht einen Preisaufschlag von 11 oder über 28%.
Mir ist schon bewusst dass der Aufwand für einen "Fachmarkt" höher ist als für einen Onlineshop, aber den Kunden dermassen zur Kasse zu bitten ist schon unverschämt.

Hallo! Es tut uns leid, dass Sie mit der Preisgestaltung unzufrieden sind. Es kommt vor, dass Preise nur für bestimmte Standorte oder nur für den Online-Shop von mediamarkt.at gültig sind, da alle Märkte und der Online-Shop getrennt agieren. Mehr Details dazu finden Sie unter mediamarkt.at.

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service unzufrieden sind. Bitte lassen Sie uns weitere Informationen unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.

Ich habe die Nintendo Switch mit Zelda vorbestellt.
Kurz vor Auslieferung wurde mir noch ein (Vorbesteller-)Angebot für das Spiel 1-2-Switch gemacht, welches ich annahm.

Konsole und Spiele wurden pünktlich geliefert. Ich bin sehr zufrieden.

insgesamt zufrieden, vor allem die kurze dauer der lieferung (am nächsten tag der bestellung) war erfreulich. am shop sollte aber doch mal ernsthaft gearbeitet werden.

TV-Gerät im Internet über Geizhals gefunden bei Media Markt bestellt und am nächsten Tag abgeholt. Auch sonst bin ich mit Media Markt sehr zufrieden!

Gekauft haben, ein LG Oled 65e6 zu einem wirklich niedrigen Preis. Die Lieferung war sehr schnell. Könnte eine Option für installatiion haben, ohne das alte Gerät nehmen.

Bestellung am Sonntag 12.03.2017 erfasst (2 Seagate Festplatten).
Bezahlung mit PayPal klappte problemlos.
Lieferung am Dienstag 14.03.2017 erhalten.
Keine Versandkosten.

Ich muss sagen, ich wurde sehr überrascht wie schnell und zuvorkommend die Lieferung war! Ich kaufte mir einen billigen Kühlschrank zum Bestpreis inkl. Lieferung! Lieferanten waren eigens Media Markt Angestellte! Der Kühlschrank wurde direkt in die Wohnung geliefert, ausgepackt und fertig angeschlossen, für den späteren Betrieb, 4 Stunden warten oder so, wegen dem Kühlmittel! Und man beachte, ohne zusätzliche Liefer und Ausstellungsgebühren!
Bin wirklich sehr zufrieden, kann ich wirklich weiterempfehlen!

Bis jetzt 2x bestellt und 2x war die Ware mit dem Standardversand am nächsten Tag bei mir - und das zu sehr günstigen Preisen.

Den Online-Shop hat MediaMarkt mittlerweile offfensichtlich hervorragend im Griff - sehr guter Händler.

Montag Waschmaschine bestellt, Samstag geliefert.

Danke Spedition Weiß !!!Top Mitarbeiter!

Bei Fragen zur Garantieverlängerung hat mich Fr.Doris perfekt unterstützt, das ist wirklich mal ein toller, hilfsbereiter Kundendienst!

Waschmaschine ist leider defekt...Montag kommt bereits die neue.
Auch diesmal Top Unterstützung seitens der Media Markt Mitarbeiter.

Bestelle gerne wieder!

Habe das Macbook Air sehr günstig erworben (günstiger als Ubook Aktion) und innerhalb zwei Tagen erhalten. Bestellung war unkompliziert. Die Lieferung ordentlich verpackt.

Habe zwei Festaplatten bestellt. Lieferung war zwei Tage später.
Sehr guter Kundenumgang.
Teilweise keine Versandkosten.
Preis war sehr günstig.

Den Online-Shop hat MediaMarkt mittlerweile offfensichtlich hervorragend im Griff.

Der Webshop vom MediaMarkt hat für mich zu wenig technische Detailinformationen. Da sind die Angaben bei geizhals.at viel ausführlicher.
Die Bestellabwicklung und Lieferung ist einwandfrei, allenfalls könnte die Verpackung etwas weniger Luft beinhalten. Ich habe einen 24" Bildschirm gekauft, der war in einer Umverpackung mit 70*52*53cm drinnen, also dementsprechend viele Luftpolster.

Bestellt wurde eine HP-Notebook-Sleeve im Starwars-Look.
Bestellvorgang, Bezahlung (Sofortüberweisung) war wieder tadellos!

Lieferung ging wieder superschnell! Bestellt wurde kurz vor Mittag, Versand inkl. Paketverfolgung am gleichen Abend, Zustellung am darauffolgenden Tag - besser kann es nicht gehen!

Einziger Kritikpunkt: Verpackung war viiiiel zu gross! Schachtel hätte hier locker für eine Küchenmaschine gereicht! Verpackt war hier aber nur ein Notebook-Sleeve in der Größe eines A4-Blattes!

Trotzdem bestelle ich gerne hier!

Ich habe mir eine Kaffeemaschine zu einem super Preis gekauft und diese Versandkostenfrei am nächsten Tag schon per Post erhalten. Das hat mich sehr positiv überrascht dass mein Paket schon am nächsten Tag bei mir angekommen ist.
Das Paket war gut verpackt und meine Ware war einwandfrei. Ich würde immer wieder bei Media Markt bestellen bzw im Store direkt einkaufen.

Habe einen Drucker im Online-Shop gekauft. Lieferung erfolgte sehr schnell (innerhalb von 1,5 Tagen).
Drucker war bei Lieferung schadhaft. Der erforderliche Umtausch funktionierte problemlos (ist in jeder MediaMarkt-Filiale österreichweit möglich). Auch die Kollegin vom Telefon-Kundendienst war diesbezüglich sehr hilfreich.

Bestellung und Abwicklung der Bestellung haben gut funktioniert, Lieferung wurde zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert, in Summe hat es problemlos funktioniert

Ich habe dringend ein neues Tablet gebraucht. Da der Media-Markt ca. 30 min von mir entfernt ist, habe ich erstmals eine Online Bestellung durchgeführt.

Die Homepage ist sehr übersichtlich und wurde dadurch schnell fündig.

Nach kurzer Zeit erhielt ich per Mail die Auftragsbestätigung.

Lieferung folgt in 1-3 Tagen.

Fazit: Ich werde ab sofort, wenn ich was brauche, alles Online inkl. Lieferung kaufen

.

Kann ich jeden weiterempfehlen!

Habe jetzt zum 2. Mal online bestellt. Beim ersten Mal hatte ich Abholung im Markt. Hat alles gepasst.
Dieses Mal hatte ich Versand, da es sich um einen großen TV gehandelt hat.

Versandkosten waren gratis - Perfekt

Nachtrag: Lieferzeit statt 1-3 Werkage, hat doch 4 Werktage gedauert

Guter Preis; Fetplatte wurde sehr rasch geliefert. Bin zufrieden. Sind zwar nicht immer die Günstigsten, aber wenn, dann hat man die Ware sehr schnell.

Ich war überrascht, dass der von mir ausgewählte Kopfhörer SONY MDR-1000 bei Media Markt den günstigsten Preis aller Anbieter hatte. Leider war der Artikel nicht in einem der Media Märkte in der Umgebung von Linz lagernd, also habe ich mir den Kopfhörer zuschicken lassen. Die Lieferung kam zwei Tage nach der Bestellung, also Top!
Von mir kommt eine klare Empfehlung!

Lieferung für 7 Uhr versprochen, diese kamm dann um 10 Uhr. Außer Lieferverspätung war alles in Ordnung, Abwicklung sonst rasch und problemlos .

Perfekt wenn man das Gerät schnell braucht. Alles einfach gelaufen. Konnte auch meine Gutscheine einlösen. Gerne wieder!

Siemens Wäschetrockner, ein Top Gerät, pünktlich geliefert und Dank der netten Dame am Telefon der Spedition auch den Lieferzeitraum an mich angepasst.

Homepage einfach zum durchsuchen, sehr gute Auswahl und bei den Angeboten immer sehr guter Preis. Bestellung schnell und einfach abgeschlossen. Lieferung wurde zuvor mit Verfolgungslink angekündigt, und war auch wie erwartet schnell.
Verpackung auch okay.

Die Bestellung war ganz einfach und unkompliziert.
Der Gefrierschrank wurde innerhalb von 4 Tagen geliefert.Nach einem Anruf beim Kundenservice wurde das Altgerät mitgenommen.
Lieferzeit, Preis und Lieferung (mit Altgerätemitnahme) war sehr gut!
Ich bin voll zufrieden!

habe eine wasch*TRÖT* gekauft die mitarbeiter von media markt waren sehr nett und hilfreich.werde sicher das nächste mal wieder bestellen kann es jeden weiter empfehlen

Lieferzeit war sehr kurz, innerhalb von 3 Werktagen.
Avisierung des Termins mittels Telefonat und SMS- optimal.
Produkt erst einige Tage in Verwendung, daher kann ich noch nicht so viel sagen- nach den ersten Waschgängen zufrieden.

Bin sehr zufrieden mit MediaMarkt online ist unkompliziert- werde in Zukunft mir den Gang in das Geschäft sparen, da online auf jeden Fall bequemer und auch keine Nachteile.

Wurde beim Einkauf sehr gut beraten und konnte danach eine klare Entscheidung treffen, welche ich bis heute gutheiße. Die Bestellung verlief reibungslos - schnell, gut verpackt. Die Preisgestaltung war in meinem Fall fair und ich würde auf jeden Fall wieder bei diesem Händler Bestellungen vornehmen!

Alles war lagernd, hatte keine Probleme und hier findet man derzeit unschlagbare Angebote! So muss ein Online Shop sein. Abwicklung könnte etwas schneller sein, aber bei der Menge an Bestellungen ist das verständlich.

Habe drei Produkte gekauft mit unterschiedlichen Lieferdatum (1 sofort lieferbar / 2 erst im Mai), habe Gesamtlieferung ausgewählt. Jetzt ersten Artikel bekommen, aber gesamter Betrag von Kreditkarte abgebucht. Finde ich nicht korrekt.

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service unzufrieden sind. Bitte lassen Sie uns weitere Informationen unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.

Wollte eine bestimmte hochpreisige/hochqualitative Grafikkarte erwerben. Da als (nur) online verfügbar angegeben, wollte ich nicht das Risiko eingehen sie zu verpassen (beim Absuchen der Mediamärkte vor Ort, zu denen ich üblicherweise fahre).
Und nunmehr das erste Mal online bei MM eingekauft.
Was soll ich sagen: alles problemlos und 1A.
Suche/Login/Bestellvorgang/Bezahlung selbst, sowie auch Lieferung/Verpackung - alles auf hohem Niveau wie man es von reinen Onlinehändlern auch gewohnt ist.
Von daher: ich wandere gerne im MM selbst umher - das hat eine eigene Qualität (und man entdeckt das eine oder andere interessante).
Aber wenn ich online kaufen müsste/wollte (wie in diesem Fall) - ebenso gerne jederzeit.

War wirklich Top, bestellung war am nächsten tag schon bei mir, würde jederzeit wieder bestellen! Abwickling ging also sehr schnell. Preis war sehr gut.
hoffe auch bei anderen artikeln

Gerne wieder.

Versand schnell,
Verpackung perfekt.
Paketverfolgung OK.

Homepage hat noch Verbesserungspotential.
Speziell bei sortieren nach: lagernde zuerst
Hier wäre besser wenn man "lagernde zuerst einer bestimmten Filiale" auswählen könnte.

Ein Sonntagsangebot, eine Gaming Maus statt 60 um 44. Die Lieferung erfolgte Dienstag Vormittag.
Der Karton war riesig, die Maus hätte etwa 10 Mal hineingepasst, war mit Luftpolstern gefüllt.

Schnelle Lieferung und super Preis.
Ich hab meine neue Grafikkarte ganz schön verpackt bekommen.
Immer wieder

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Serviceleistung nicht ganz zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Sollten Sie noch Fragen oder Probleme haben wenden Sie sich bitte an kundenservice@mediamarkt.at. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Liebe Grüße

Ich habe am 22.04.2017 im Onlineshop 2 Stück Samsung Galaxy A3 2017 , für mich und meine Tochter ( es sollte ein Geschenk zu Ihrem Geburtstag werden ) bestellt.
Die angegebene Lieferzeit im Shop war " 1 - 2 Wochen " .
Als am 06.05.2017 immer noch kein Gerät angekommen war , habe ich den Kundenservice per Email kontaktiert. Außer der automatisch versendeten Nachricht kam KEINE Antwort bis zum Nachmittag des 08.05.2017 .
Als ich daraufhin den Kundenservice per Telefon kontaktierte , wurde mir mitgeteilt , daß mein Anliegen schon bearbeitet werde und ich noch am selben Tag benachrichtigt werde. Als am nächsten Tag, am späten Nachmittag immer noch keine Info angekommen war, habe ich den Kundenservice ein weiteres Mal per Telefon kontaktiert . Dieser - sehr freundliche - Herr teilte mir nach ein paar Minuten mit , dass " sich da noch gar nichts tut - und er keinerlei Hinweise auf irgend einen Liefertermin hat " .
Im Onlineshop ist nach wie vor als Liefertermin " 1 - 2 Wochen " angegeben !
Die Bestellung habe ich per "Sofortüberweisung" gleich bei Bestellung bezahlt !!
Ich habe die Bestellung mittlerweile storniert und "darf" jetzt warten , bis die Herrschaften von Mediamarkt mir mein Geld irgendwann wieder retournieren.
Meine Tochter ist jetzt natürlich ein " riesiger Mediamarkt-Fan " , da ich zu Ihrem Geburtstag nur ein FOTO des gewünschten Handys für sie hatte !!!
Die Firma MEDIA-MARKT sollte ihren Onlineshop richtig und mit korrekten Daten betreiben - so eine Vorgehensweise wie bei mir ( zuerst Geld kassieren und dann keinen Liefertermin angeben können ) ist auf jeden Fall inaktzeptabel.
Auf jeden Fall hat Media Markt jetzt einen langjährigen Kunden weniger und die Firma Amazon einen Kunden mehr !!!

Sehr geehrter Kunde!
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind und das Ihre Tochter vorerst nur ein Bild als Geschenk erhalten hat. Wir bedauern zu hören, dass Sie die Bestellung storniert haben und bedanken uns für Ihr Feedback. Sollten Sie noch Fragen oder Probleme haben wenden Sie sich bitte an kundenservice@mediamarkt.at. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Liebe Grüße

Ich habe eine elektrische Zahnbürste mit einer angeblichen Lieferzeit von 2-5 Werktagen bestellt. Die Versendung erfolgte aber erst nach 3 Wochen. Man bekommt kein Mail mit einer Information bezüglich einer Lieferverzögerung. Die Belastung meiner Kreditkarte erfolgte aber bereits 2 Tage nach meiner Bestellung. Bei einer weiteren von mir stornierten Bestellung, wurde meine Kreditkarte nach der Stornierung, die vom System akzeptiert wurde, trotzdem belastet und mir nach bisher 2 Wochen noch immer nicht gutgeschrieben. Auf eine Anfrage über das Kontaktformular habe ich nur eine automatische Mail bekommen, dass es bis zu zwei Tage dauern kann, bis sich jemand meldet. Jetzt sind es schon 7 Werktage und es gab keinerlei Reaktion. Nie wieder MediaMarkt

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Lieferverzögerung kam. Bitte senden Sie uns ihre E-Mailadresse und/oder Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at. Wir möchten uns den Sachverhalt im Detail ansehen und eine gemeinsame Lösung finden. Liebe Grüße

Hatte soeben einen Haushaltsartikel bei Mediamarkt bestellt. Habe Abholung in konkreter Filiale gewählt, da Artikel nur dort als "lagernd" aufschien.

Beim Bestellvorgang wurde ich darauf hingewiesen, dass das erste Bestätigungsmail automatisch generiert wird, und noch nicht auf die sofortige Abholbarkeit hinweist. Glücklicherweise kam dann relativ bald (innerhalb 5 Minuten) das erwähnte zweite Mail, nach welchem (so wurde es beim Bestellvorgang ausdrücklich erwähnt) den Artikel abholen könnte.

Ich drucke das 2. Mail aus und will mich auf den Weg quer durch Wien zur einzigen Filiale machen, wo mein Artikel lagernd ist, lese das Mail nochmal schnell durch und , oh Schreck: Es ist schon wieder nicht (!) die Abholbestätigung! Nur ein Mail, dass es in Kürze abholbereit wäre.

Also warte ich, und freue mich, nach ein paar Stunden (aber immerhin) ein drittes Mail zu bekommen...

...mit der Stornierung (!) des Kaufs, da der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist!

Sehr unprofessionell!

Achja, und übrigens: laut mediamarkt.at ist besagter Artikel nach wie vor lagernd.

Sehr geehrter Kunde!
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht verfügbar war und somit storniert werden musste. Unser Onlineshop agiert etwas Zeitverzögert, daher kann es dazu kommen, dass Artiekl die nicht mehr verfügbar sind noch für kurze Zeit als verfügbar gekennzeichnet werden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Sollten Sie noch Fragen zur Verfügbarkeit des Produkts haben, wenden Sie sich bitte an kundenservice@mediamarkt.at. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Liebe Grüße

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass der Bestellprozess sowie der Service nicht zufriedenstellend war. Leider kann es immer wieder zu Lieferschwierigkeiten kommen, die wir stets versuchen, so rasch wie möglich zu beheben. Sollten Sie noch ein Anliegen haben, können Sie dieses unter folgender Mail Adresse hinterlassen: kundenservice@mediamarkt.at

Hab bei Media Markt mir einen Multifunktionsdrucker bestellt und denn innerhalb von 3 Werktagen auch bekommen. Leider wurde er aber von der Post wieder retour geschickt und hab das Geld zurückbekommen. Hab mir mit dem auch wieder einen bestellt und der wurde auch mir endlich zugestellt

Küchenmaschine am Wochenende bestellt; Versand am ersten Tag nach dem Wochenende - 1 Tag später die Ware erhalten.
Wir haben vorher auch schon mehrmals bestellt, mit Zustellung, Abholung im Shop, usw.
Jedes Mal 1A gelaufen! Wir werden wieder bestellen!

Tolles Produkt, toller Preis - das ist das wichtigste! Die Lieferung ist viel schneller als im Onlineshop angegeben. Einfach top! Jedes Mal gerne wieder.

Die Bestellung war schnell und unkompliziert.
Nachdem ich am Feiertag-Abend die Bestellung abgesendet habe, wurde am nächsten Tag die Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung übermittelt.
Alles bestens, vor allem versandkostenfrei.
Ich bestelle gerne wieder bei Mediamarkt.

Habe mir ein Handy über Mediamarkt in einer tollen Kombi Aktion gekauft. Obwohl die Post das Paket verloren hat und der Versand dadurch länger dauerte, war der Kundendienst bei Media Markt sehr hilfsbereit und hat mich auch wie besprochen per Mail über die weiteren Schritte informiert. Der Kundendienst der Post war im direkten Vergleich dazu ein schlechter Scherz.

Ich habe ein Epilierer bei Media Markt bestellt, der gerade in Aktion gewesen ist. Die Lieferung kam überraschenderweise so gut wie sofort (hatte da mit ein paar Tage mehr gerechnet, da es mehrere Feiertage hinternander waren), Lieferung war vollständig - Abbildung und Beschreibung entsprechend, Verpackung auch 1A. Alles ist sehr gut gelaufen und bin froh, das es eine Versand Möglichkeit gibt.
Probleme gabs also gar nicht, ich finde die Website von Mediamarkt gut, bisschen zu "ins Auge stechende Abbildungen". Trotzdem wäre ich froh, wenn es (wie die Website mediamarkt.de) auch mit cashback Seiten verbunden wäre.

Danke

mfg

Lieferung wie angegeben in 1 - 3 Werktagen. Waren zwar 3 aber alles im Rahmen!
Super Info vom Lieferanten durch Angabe meiner Tel. Nummer beim bestellen.
Preis Leistung ebenso Top. War wirklich ein Super Angebot.

Auf der Suche nach meinem neuen Staubsauger, ist mir Media Markt als günstigster Anbieter aufgefallen, aufgrund der Newsletter-Regisitrierung gab es oben drauf noch -10 Euro, was mich sehr gefreut hat, jede Ersparnis freut einem, definitiv ein Plus.

Besonders toll fand ich die Möglichkeit der Vergleichsliste, wo ich direkt die Modelle gegenüberstellen konnte und so für mich das ideale Produkt ausfindig machen konnte.

Die Bestellung erfolgte am Sonntag (Montag war Feiertag), Lieferung war sodann am Mittwoch vormittag, also wirklich eine mehr als schnelle Lieferung. Man kann also absolut flott mit einer Zustellung rechnen, auch wenn man das Produkt schnell braucht.

Der Staubsauger selbst ist in einer kleineren Verpackung gewesen und diese war nochmals in einem großen Karton mit Luftkissen, damit dem Inhalt auch wirklich nichts passieren kann. Die Verpackung war also mehr als ausreichend, die Verpackung war nicht verbeult, sodass ich diese auch weiterhin zur Aufbewahrung verwenden kann, insb, weil dort das Zubehör perfekt Platz findet.

Insgesamt war nicht beschädigt, die Bestellung war komplett und ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung und werde auch wieder bestellen.

Ich bestellte bei MM die Handyaktion Samsung A5+A3. Soweit so gut, Auslieferung ging rasch, hier gibt es nichts zu meckern.

Beim Auspacken kontrollierte ich die IMEI vom Handy und vom Lieferschein, diese stimmten nicht überein. Da im Falle einer Garantie, diese abgelehnt werden würde, wollte ich das Gerät kostenlos zurücksenden, da es ein Fehler von MM war.
Kann passieren, fand ich nicht so schlimm.

Also schrieb ich dem Kundenservice an und schickte ihnen samt Fotobeweis den Grund warum ich das Geräte zurücksenden wollte jedoch nicht selbst diese Kosten tragen wollte, war ja nicht mein Fehler.

-Die erste Antwort lautete:
Einen Retourenschein, sowie einen Retourenaufkleber finden Sie in Ihrem Account. Mit dem Aufkleber ist eine kostenlose Rücksendung möglich.
*Nein dies stimmt nicht ganz, man findet zwar einen Retourenaufkleber jedoch muss man hier die Kosten selber tragen.
Ich gab den Hinweis darauf das dass so nicht stimmt und antwortete dem Mitarbeiter.
______

-Zweite Antwort:
Wenn Sie den Artikel nicht per Post an uns zurücksenden möchten, haben Sie natürlich die Möglichkeit es in einem Media Markt in Ihrer Nähe umzutauschen. Bringen Sie das Handy dafür einfach samt Originalrechnung in einen Media Markt Ihrer Wahl und erklären Sie den Kollegen vor Ort Ihren Fall.
*Natürlich will ich den Artikel per Post zusenden ansonsten würde ich mich nicht ONLINE an Sie wenden.
Der nächste MM ist eine Stunde entfernt von mir bzw. bin ich beruflich im Murtal unterwegs und hier ist der nächste MM eine Stunde entfernt. Als war das keine Lösung für mich
___

-Dritte Antwort:
Gerne überprüfen wir nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Ware, ob eine Rückerstattung der Rücksendekosten in Form einer Geschenkkarte möglich ist. Bitte senden Sie uns hierfür auch Ihren Rücksendebeleg zu.
*Ist für mich in Ordnung mit der Geschenkkarte aber Kundenfreundlich ist etwas anderes.
Da es nicht mein Fehler war.
___

Was könnte man besser machen:
+Der Mitarbeiter könnte mir doch ein frankiertes Etikett zusenden. Bitte dies überdenken

Es ging für mich nur um Prinzip. Das können andere auch viel kleinere Händler besser, einfacher und Stressfreier.

Trotzdem ist mein Gesamteindruck von MM positiv. Weil das der erste Fall war.
Ich hoffe es war das einzig und letzte male.

Supper Gerät,
Bild der Hammer. über den Ton kann ich nichts sagen da ich ihn über
einen Heimkinoreceiver betreibe.
Lieferung schnell und komplett Problemlos.
Also alles in allem Geil

LG ELECTRONICS Fernseher 49UH650V UHD 4K LED Smart TV beim LG-Special Weekend auf der Online-Seite bestellt.

Montag wurde bestellt - gliefert wurde Samstag per Spedition - rief sogar zwecks Termin ab - klappte super.

Jederzeit wieder

Gruß aus Klagenfurt

Habe einige Sachen aus dem Media Markt Online Shop gekauft. Bestellung einfach, Lieferung schnell. Kühlschrank wurde mittels Spedition geliefert. Wurde einige Tage vorher mittels SMS über die Lieferung verständigt. Am Tage der Lieferung nochmals Reminder SMS.Pakete kamen in der angegebenen Zeitspanne. Verpackung immer tadellos. Bisher mit allen Artikeln sehr zufrieden. Werde auch weiter im Shop bestellen.

1) Vor dem Monatswechsel sollte man nichts bestellen. Die Kreditkarte wird sofort belastet, obwohl der Vertrag erst mit der Auslieferung bestätigt wird. Bei Lieferzeiten von 10 Tagen daher ungünstig.

2) Onlinebestellung war einfach und schnell abgewickelt. Produkt (Gefrier-Kühlkombi) wurde zwar im Bestand der Filiale angezeigt - aber nicht im Schauraum ausgestellt, schade.

3) Lieferfirma top. Ankündigung einen Tag und am Liefertag. Innerhalb von 15 Minuten geliefert und aufgestellt.

4) Vollkommen daneben ist der Online-Kundenservice. Der ist bei Online-Abwicklung aber besonders wichtig. Ich habe nach einem evtl. Konstruktions-,Montagefehler gefragt und ein Bild zur Erklärung mitgeschickt. Antwort: am Foto sieht man, dass techn. alles in Ordnung ist(?). Nachgehakt, dass ich konkret nach etwas anderem gefragt habe. Antwort: Sie können nach AGB ... zurücktreten. Schicken Sie ... zurück.

So locker der Bestell- und Liefervorgang war, ist der Kundenservice 08/15, bestückt mit Textbausteinen.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass Sie mit unserer Serviceline nicht zufrieden waren. Sollte sich das Problem bis dato nicht gelöst haben, können Sie uns gerne eine Mail an kundenservice@mediamarkt.at zuschicken. Liebe Grüße

Wieder ein Mail - wozu?

Hallo liebe Geizhälse,

habe am 25.05. 2 Handys bestellt. Bisher ist 1 davon angekommen. Bei Bestellung stand bei dem noch nicht verschickten Handy Verfügbarkeit in 9-10 Werktagen.
Also alles noch im Grünen Bereich.
Bewertung wird ggf. aktualisiert.

Die bisher erfolgte Lieferung wurde schnell verschickt und war ordentlich Verpackt. Daumen hoch!

Unkomplizierter Onlineshop als Ergänzung zum bereits bekannten Marktauftritt. Lieferung war schnell und durch eine Aktion sogar gratis

Besonders erfreulich sind die speziellen Online-Aktionen die es immer wieder gibt.

Grundsätzlich gibt es nicht viel zu meckern:

Der Online-Shop ist wohldurchdacht. Ein optisch ansprechender und intuitiv zu bedienender Shop mit guter (wenn auch nicht sehr guter) Produktauswahl. Dass hin und wieder ein einzelner Link ins Leere / zum falschen Produkt geführt hat, kann ich verkraften.
Die größte Crux des Offline-Marktführers ist, dass er nur vereinzelt Top-Preise anbieten kann. Und diese sind dann eben auch mengenmäßig und/oder zeitlich limitiert. Hier unterscheiden sich Offline/Online Angebote nicht. Der größte Unterschied ist das Marketing. Während man offline mit Werbeprospekten, die auf Angebote in den einzelnen Märkten hingewiesen wird, zugemüllt wird, werden Online-Angebote kurzfristig beworben und sind somit unerwartet plötzlich im Shop. Wenn dann beispielsweise 2 Stunden nach dem Start einer Aktion eine Benachrichtigung darüber via MediaMarkt APP kommt und das Produkt bereits vergriffen ist finde ich das schon recht witzlos. Das könnte man sicherlich auf eine Art lösen, die eine gewisse Chancengleichheit innerhalb des Kollektivs herstellt und nicht nur (wenn auch ungewollt) die internetaffinen User bevorzugt.

Vom Bestellvorgang bis hin zur Lieferung hatte ich noch nie Probleme. Voraussichtliches Versanddatum wird meiner Erfahrung nach konservativ gewählt und geht bei einer Angabe von 2-3 wöchiger Versandzeit oft innerhalb weniger Tage wie üblich vorbildlich verpackt mit der Post raus und werden in der Regel innerhalb von einem Werktag ausgeliefert.

Zum Kundenservice kann ich bislang keine Erfahrungssätze teilen, weil nicht in Anspruch genommen. Deshalb auch keine Bewertung.

Liebes Mediamarkt Team!

Ich habe am 05.06.2017 Artikel bestellt, welche als sofort lieferbar deklariert waren.

Am 08.06.2017 erhielt ich den ersten Teil der Lieferung und am 09.06.2017 den zweiten Teil.

Die zweite Lieferung kam einen Tag später, obwohl der Versandauftrag inkl. Tracking Nummer bereits zusammen mit der ersten Lieferung erstellt wurde. (wurde wohl vergessen wegzuschicken laut Tracking).
Das war allerdings nicht das Problem

.

Das Problem ist, dass ich mittlerweile noch immer auf 2 weitere Artikel warte, welche als sofort verfügbar gekennzeichnet waren! Nach einem Telefonat vom 08.06.2017 mit der Hotline, waren diese Artikel im Rückstand und doch nicht lagernd.

Nach mehrmaligen Telefonaten warte ich seit 08.06.2017 auf eine Info, wann die restlichen Artikel lieferbar werden! Mir wurde jedes mal versichert, dass ich am nächsten Tag eine Info bekomme (bei jedem Anruf). Bis heute habe ich keinerlei Info bekommen und werde von der Hotline immer wieder vertröstet dass ich eine Info bekomme.

Eigentlich wäre ich ja super zufrieden, aber dieser Umstand zeigt, dass wenn die Artikel doch nicht lagernd sind, auch eine Änderung auf einen anderen Artikel nicht möglich ist und man leider keine wirkliche Info bekommt was nun weiter passiert.

Ich bin etwas enttäuscht, da es doch um eine Hohe Bestellsumme ging.

Ich kaufe immer gern im Media Markt ein, egal ob Online oder im Laden man bekommt immer tolle Waren, und online eine sehr schnelle Lieferung für die man nicht extra bezahlen muss.

Schon viele Male im Shop und Online gekauft und bestellt und noch nie Probleme gehabt bzw. wenn es kleine gab wurden diese schnellstens behoben!
Sehr gut!

Ich kenne die Filialen in meiner Umgebung von Media Markt und es gibt kompetente Mitarbeiter bei denen auch der Preis angepasst werden kann und welche, die schicken dich lieber zu einem anderen Store.
Das brauche ich im Online Store von Media Markt nicht machen, Da gibt es Angebote und der Preis stimmt .Immer! Ohne wenn und aber...
Die erste Lieferung war am nächsten Tag da und 1 Produkt meiner Bestellung war 2 Tage später im Hause.
Ich habe mir das herumfahren und das vergleichen/verhandeln erspart. Einmal in den Geizhals gejagt, der Preis war bei Media Markt der Beste und bestellt. Ich bin mit meinem Einkauf bei Media Markt sehr zufrieden.

Ich habe bei Media Markt nun schon mehrmals etwas online bestellt und war stets zufrieden. Es kam in letzter Zeit öfters vor, dass Media Markt der günstigste unter allen Anbietern war - was mich zum einen sehr überrascht hat, zum anderen aber auch zu mehr Käufen bei diesem Shop bewogen hat.

Der Ablauf war stets reibungslos und die Lieferung per Post erfolgte rasch. Sehr zu schätzen weiß ich die Option, Bestellungen bei Bedarf direkt im Shop abholen zu können. Je nach Bestellzeit ist die Ware dann noch am gleichen Tag bereit zur Abholung. Das vermeidet langes Suchen im Shop, man hat das Exemplar garantiert und bekommt es zum fairen Online-Preis.

Summa summarum bin ich sehr zufrieden mit Media Markt und werde auch zukünftig, sofern der Preis stimmt, Bestellungen hier tätigen.

hat hervorragend geklappt und war nach 2 Werktagen in meiner Post. Online bestellen kann ich nur weiter empfehlen.
Ich habe am Super Sonntag bestellt, es waren einige gute Aktionen dabei

Unkomplizierter Onlineshop als Ergänzung zum bereits bekannten Marktauftritt. Lieferung war schnell und Preis- Leistung hat super gepasst.
Schön finde ich auch die speziellen Online-Aktionen die es immer wieder gibt.
Daumen nach oben

Bestellung war ganz unkompliziert und total schnelle und unkomplizierte Lieferung! Kundenservice kann ich nicht bewerten, da ich den nicht in Anspruch genommen habe.

Es ist alles super einfach und schnell abgelaufen . Dieser Shop ist auf jeden Fall zu empfehlen . Wede dort gerne wieder kaufen

Ich habe während einer Aktion ein Videospiel bestellt was ohne Probleme innerhalb zwei Tagen bei mir angekommen ist.

Zur selben Zeit habe ich außerdem Bestellungen bei anderen Versandhäusern aufgegeben welche erst später angeommen sind. Davon bin ich positiv überrascht, da die anderen Firmen mit Premium Versand werben.

Lediglich die Verpackung war für ein Videospiel ein bisschen zu groß - außerdem war ein Media Markt Magazin beigelgt was leider direkt in den Müll geht.

Habe im Media Markt Online Shop an einem Donnerstag, der zugleich ein Feiertag war, eingekauft.
Habe meine Bestellung dann noch in der selben Woche am Samstag in der Früh erhalten.

Zu meiner Entscheidung bei Media Markt zu Bestellen ist es dazu gekommen, da das Produkt meiner Wahl um ein vielfaches günstiger war als bei anderen Händlern.

Als ich bei der Bestellung fragen zu meinem Produkt hatte, füllte ich das Kontaktformular auf der Homepage aus und habe sehr rasch eine Antwort per E-Mail bekommen. Wirklich ein sehr netter Kundenservice.

Fazit:
Würde jederzeit wieder dort bestellen. Einfach super Preise, sehr schnelle Lieferung und ein wirklich sehr hilfsbereiter Kundenservice.

Am 19.7.2017 gab es in der 8bis8 Nacht-Aktion verschiedene Philips Produkte verbilligt.

Ich bestellte den Philips Toaster HD 2581/90 um 19,90 . Ich entschied mich für eine versandkostenfreie Lieferung (Lieferung in einen der Mediamarktshops wäre auch möglich gewesen).
Bereits am 21.6.2017 wurde das Paket mittels Post (in gewohnter, sicheren, mit Luftpolster gefüllten(aber etwas zu großer) Verpackung) zugestellt. So stell ich mir unkompliziertes Online Shopping vor.

Sehr geehrter Kunde, wir können Ihren Unmut absolut verstehen. Es liegt natürlich auch nicht in unsrem Interesse, dass Sie auf Ihr ersehntes Produkt so lange warten müssen. Sollten Sie die Kamera noch immer nicht haben, können Sie sich an kundenservice@mediamarkt.at wenden. Gerne helfen Ihnen unsere Kollegen dort weiter. Liebe Grüße

Dektop PC bestellt. Lieferung und Paketverfolung bestens.
PC läuft auch gut. Verpackt war der PC noch mit extra Karton und Kunstoffluftbeuteln. Alles gut angekommen.

Nutzte eine Aktion online und bekam mein Produkt rasch nach den Formalitäten perfekt verpackt nach Hause geliefert. Und der Preis: der war europaweit einmalig !!! - Habe schon öfters Elektrogeräte beim Media-Markt gekauft und bin vollauf zufrieden.

Ich habe mir bei Media Markt eine SIEMENS Waschmaschine bestellt. Für diese Waschmaschine habe ich keine Versandkosten bezahlen müssen. Habe mich sehr über dieses Angebot gefreut, zudem die Maschine selbst nicht teuer war. Bestellt wurde am Freitag (per Online-Überweisung) und die Maschine wurde mir am Dienstag geliefert. Ich wurde vorher am Montag von der Spedition angerufen, in welchem Zeitraum die Maschine geliefert werden kann. Lief alles problemlos ab. Mit dem Produkt bin ich auch sehr zufrieden.

Liebe Grüße
Floki

Die Bestellung lief reibungslos ab und das Paket war nach 2 Tagen schon da.

Es wurde mit der Post verschickt, was ich auch positiv hervorheben möchte, da man mit den diversen Paketdiensten ja oft keine Freude hat.

Bestellt wurde ein LG 43UH610V.
Der Bestellvorgang lief reibungslos ab. Durch eine Aktion wurde das TV-Gerät kostenfrei geliefert und ist am 3. Werktag bei mir eingetroffen.

Die Informationen nach dem Bestellvorgang waren sehr zufriedenstellend, sowohl von MediaMarkt als auch vom Spediteur.

Mit dem Spediteur hat MediaMarkt eine sehr gute Wahl getroffen. Bekam eine SMS Anfrage mit einem Vorschlag zum Liefertermin welcher durch eine SMS-Antwort mit dem Inhalt "1" bestätigt werden konnte. Durch eine Antwort mit dem Inhalt "2" soll man einen Rückruf für eine Terminvereinbahrung bekommen (wurde nicht genutzt da Terminvorschlag i.O. war). Am Tag der Lieferung gab es nochmals eine Erinnerung per SMS und der Fahrer hat 30Min vor der Lieferung angerufen.

Das TV-Gerät wurde in der Originalverpackung versendet. Es wurden keinerlei Mängel oder Beschädigungen festgestellt.

Alles in allem bin ich rundum zufrieden, jederzeit gerne wieder!

Habe eine Aktion aus der Email bestellt und diese wurde prompt in angegebener Frist geliefert. Der Versand war kostenlos. Daher würde ich jederzeit wieder bestellen.

Ich habe am 25.05. die Aktion: Samsung Galaxy A5 ( 2017 ) + Samsung A3 ( 2017 ) GRATIS für 339.- bestellt. Das A3 kam am 27.05.
Das A5 erst am 23.06. obwohl NUR 9-10 Werktage Lieferzeit angegeben waren. Es wurden 4 Kalenderwochen ( 19 Werktage!!). Ich habe mehrmals telefonisch und auch per Mail angefragt und bekam immer die gleiche Antwort sinngemäß: Samsung hat Lieferprobleme und wir haben nicht mit der Anfrage gerechnet. Obwohl bereits für KW 24 die Lieferung schriftlich zugesagt wurde passierte das erst Ende KW 25. Ich habe sogar vorgeschlagen das A5 was zum ersten angekündigten Liefertermin in 2 Filialen in der Nähe verfügbar war, abzuholen. Nein das geht nicht, flexibel und kudenfreundlich sieht anders aus!! Erst als ich angeben habe das doch Lieferungen zwischenzeitlich angekommen sein müssen, da bei Preisjäger dies geschrieben wurde, bekam ich innerhalb 2 Tage endlich das Handy. Ein Schelm wer Böses dabei denkt!

Der telefonsiche Kundendienst tut mir leid, die können nichts machen ausser den Kunden vertrösten und hinhalten. Denn die Personen die dafür zuständig sind bekommt man natürlich nicht ans Telefon. Eine Entschädigung lehnte Media Markt ab mit der Bründung: ...." Jedoch können wir Ihnen nach einer Prüfung Ihres Anliegens keine Kulanz für die Lieferverzögerung gewähren....."

Fazit: Wo kommt der Spaß her? NICHT von Media Markt!! Einen Kommentar seitens Media Markt kann man sich sparen, es steht sowieso immer das Gleiche als Kommentar.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und können absolut nachvollziehen, dass dieser laut Ihrer Schilderung nicht zufriedenstellend war. Da es in unserem Interesse liegt den Kundenservice laufend zu verbessern, danken wir Ihnen für Ihr wertvolles Feedback. Sollten Sie noch ein Anliegen haben, können Sie dieses gerne an kundenservice@mediamarkt.at richten. Liebe Grüße

Ich sagte doch ich brauche kein Feedback von Media Markt, wofür auch? Es lautet immer gleich und auf Entschädigung hofft man sowieso vergeblich!

Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass Sie mit unserer Service nicht zufrieden waren. Sollte sich das Problem bis dato nicht gelöst haben, lassen Sie uns weitere Informationen unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können. Liebe Grüße

Ich habe bei Ihnen eine DeLonghi "U EN 110 B" mit externem Milchschäumer um 95,99 bestellt und bezahlt. Geliefert wurde eine DeLonghi "EN 110 B" OHNE MILCHSCHÄUMER. Trotz mehrmaligem hin- u. herwechseln von email über DREI WOCHEN wurde ich schlußendlich mit einem 15 Euro-Gutschein abgeschaßelt obwohl mich der Milchschäumer im Geschäft 49,90 gekostet hat.
Danke Media Markt, das war´s. Werbung gibt es dafür keine

Sehr geehrter Kunde!
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung ohne dem Milchschäumer angekommen ist. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte an kundenservice@mediamarkt.at. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Liebe Grüße

Bestellung und Bezahlung sowie Preis alles sehr gut. Lieferung kommt über Post und ich erhalte nur den Zusatzartikel und nicht den Hauptartikel. Von diesem wurde ich weder verständigt noch war dieser bei der Post auffindbar. Anruf bei Media Service Line die mir mitteilt das alles gleichzeitig abgeschickt wurde. Lähmendes und nervendes Suchen mit Post Service nach meinem Paket.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass die Lieferung vorerst unvollständig war. Sollte sich das Problem bis dato nicht gelöst haben, lassen Sie uns weitere Informationen unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können. Liebe Grüße

Grundsätzlich hat alles perfekt geklappt.
Tolles Produkt, guter Preis, zuverlässige Lieferung.

Lediglich die Information über den Versand bzw. die Paketverfolgung ist noch ausbaufähig.

Ansonsten gerne wieder!

Die Bestellung am Mittwoch, Kontaktaufnahme sofort per email und auch die Lieferung (ich wurde sogar 10 Minuten vor der tatsächlichen Lieferung angerufen) sind prompt und sehr kundenfreundlich vor sich gegangen. Jederzeit wieder!

Hab das xbox one spiel xcom 2 gekauft super preis ging war leicht zu bezahlen und war gleich da super service

seit es den Online Shop von Media Markt gibt, kaufe ich nicht nur im Markt ein, sondern auch hier. Die Preise sind sehr oft unschlagbar. Man sollte aber den Newsletter haben um keine der super Aktionen zu verpassen. Lieferung ist super schnell - oder man holt das Gerät optional im Markt ab. Ich nutze beides. Rundum zufrieden

Hatte mich für den neuen DYSON Tischventilator AM06 interessiert und bei diesem Preis sofort zugeschlagen.
Die Ware war optimal verpackt und mit Luftpolster gesichert.
Von der Suche über den Bestellvorgang bis hin zur Lieferung war alles 1A.
Der Preis unschlagbar.

Ein 55-Zoll Fernseher wurde sehr schnell und mit Kontaktaufnahme seitens des Lieferservice geliefert. Oft gute Angebote zB bei Feiertage, insbesondere TV, jedoch sind diese sehr schnell vorübergehend ausverkauft.

Ich habe kürzlich einen Laptop im Shop gekauft und online einen Ventilator bestellt. Der Ventilator ist gleich nach wenigen Tagen geliefert worden, beim Laptop gab es eine Lieferverzögerung, aber das lag wahrscheinlich am Lieferanten. Die Lieferung war vollständig und ordentlich verpackt. Ich hätte mir eine Nachricht gewünscht, um über die Lieferverzögerung informiert zu werden. Auf Nachfrage habe ich dann aber eh eine Antwort erhalten. Nur fände ich es besser, wenn ich nicht nachfragen müsste, wann der Laptop ca da sein wird. Ansonsten wurde ich im Shop gut beraten und mit dem Online Shop bin ich auch sehr zufrieden.

Ausgezeichnete Beratung im Shop Graz-Nord mit Hinweis darauf, dass die PlayStation nur im Online-Shop bestellbar ist. Bestellung und Lieferung funktionierten ausgezeichnet.

Produkt ist im Onlineshop als lagernd und mit Lieferzeit 2-3 WT gekennzeichnet, aber nicht bestellbar.
Der mit Abstand günstigste Preis dient wohl dazu, Kunden auf die Seite zu locken ...

Hallo! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Lassen Sie uns bitte weitere Informationen unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können. Liebe Grüße

Bin mit dem Produkt zufrieden.Die Präsentation bei Mediamarkt ist ansprechend und informativ. Leider war die Lieferzeit sehr lang.

Ich habe einen OLED TV SONY KD55A1 online gekauft. Dar Kauf erfolgt unkompliziert und einfach. Die Ware habe ich zuvor in der Mediamarkt Filiale in Feldkirch angeschaut und wurde dort auch gut beraten.
Die Anlieferung erfolgte durch eine Spedition, die ihre Ankunft ankündigte und den Zeitpunkt auch einhielt.

Alles in allem eine sehr positive Erfahrung

Ich habe im Mediamarkt Onlineshop ein tolles Angebot betreffend Oral-B Precision Clean Aufsteckzahnbürsten gefunden und musste sofort zuschlagen.
Der Preis war sehr gut (Versand inkl.) und auch der Versand erfolgte sehr schnell (schon am nächsten Tag). Ich wünschte mir jeder Onlineshop hätte diese Qualität. Zum Weiterempfehlen!!!

Ich habe endlichen einen großen Fernseher zum total günstigen Preis erhalten.
Lieferung war pünktlich und kostenlos.

Die Abwicklung auf der Mediamarkt Seite war recht einfach. Artikel entsprach der Beschreibung, war in 2 Tagen nach Bestellung geliefert. Jederzeit wieder.

Homepage hat gut funktioniert,
alle gemachten Angaben bzw. Versprechungen wurden beim Kauf eingehalten,
pünktlich richtige Ware geliefert.

Supportanfragen nach Lieferung wurde klaglos abgewickelt.

MediaMarkt ist weiterzuempfehlen.

Unsere in die Jahre gekommene Construca Waschmaschine wurde gegen eine Miele ausgetauscht. Über Geizhals.at habe ich die Preise verglichen und siehe da Bestpreis bei Media Markt.

Die Bestellung mit Zahlungsart "Sofortüberweisung" über den Online-Shop von Media Markt funktionierte einwandfrei. Zur Miele Waschmaschine fand ich online alle nötigen Informationen und gute Abbildungen.

Mit der Newsletter Anmeldung wollte ich 10 Euro sparen, leider kam der Link zur Bestätigung zu spät (etwa eine Stunde später). Es werden anscheinend nur einmal pro Stunde die Mails verschickt, dafür kam danach jede Stunde eine Mail mit dem Link zur Bestätigung bis ich auf "Abmelden" geklickt habe. Das war etwas störend und enttäuschend. Bitte verbessern.

Die Waschmaschine wurde per Spedition geliefert, für die Terminvereinbarung wird man von der Spedition direkt kontaktiert. Es wäre gut gewesen wenn man im Bestellprozess nach einer Telefonnummer gefragt worden wäre unter der man tagsüber erreichbar ist.

In der Versandbestätigung von Media Markt stand dass man bei telefonischer Unerreichbarkeit eine Mail mit weiteren Informationen erhält was jedoch nicht geschehen ist. Auf meine Mail an den Kundenservice von Media Markt am Di, 27.6.2017, 9.34 h, habe ich außer der automatischen Eingangsbestätigung dass die Antwort bis zu zwei Werktage dauern kann bis heute Mo, 3.7.2017, keine Rückmeldung erhalten.

Bei der Spedition Gebrüder Weiß habe ich selbst angerufen, eine freundliche Dame hat mir einen Liefertermin genannt. Dadurch hat sich in unserem Fall die Auslieferung leider um ein paar Tage verzögert. Sonst hat alles sehr gut funktioniert, die Waschmaschine wurde original verpackt und unbeschädigt geliefert.

FAZIT: Media Markt ist bei den Bestpreisen vorne mit dabei. Aber: Der Kundenservice sollte besser werden. Trotzdem: Gerne wieder. Empfehlung!

Abwicklung des Kaufes ging schnell, übersichtlich, schnelle Lieferung. Mit dem Produkt habe viel Freude. Preis- Leistung Verhältnis sehr gut- umfangreiche Packung.

Bis auf den übergroßen instabilen Überkarton der beschädigt war, hat der Versand rasch funktioniert. Produkt wurde leider noch nicht getestet, da es ein Geburtstagsgeschenk ist.

War auf der Suche nach einem NAS wo Preis/Leistung stimmen. NAS gefunden, bestellt und am nächsten Tag (ich war sehr überrascht, ... Lieferung an einem Samstag) geliefert. Perfekt! Gerne wieder.

Tracking Nr. gab es eh - habs nur überlesen

Ich habe den obengenannten Artikel online am 29.6.17 bestellt,mittels Sofortüberweisung bezahlt.Ich war total überrascht da der Artikel am 1.7.17 um 7 Uhr zugestellt wurde.
Ich habe des Öfteren schon im Media Markt Amstetten eingekauft,dies war mein erster Onlinekauf und ich war ein weinig skeptisch.Bin total begeistert wie toll,problemlos und rasch alles ablief.
Daher gebe ich eine Bestbewertung ab.
Danke 👍👍👍

Ich hab innerhalb kurzer Zeit zweimal bei Mediamarkt bestellt Einmal per Versand und einmal mit Selbstabholung. Mediamarkt ist leider oft ein wenig teurer als die Mitbewerber aber dafür ist auch der Service besser und wenn Aktionen angeboten werden sind die meist wirklich gut und oft am billigsten.

Bestellung 1 per Versand war eine XBOX One S. Diese wurde am nächsten Tag mit der Post geliefert. War sogar versandkostenfrei. Die üblichen 4,99 sind auch nicht die Welt. Bezahlt habe ich mit Paypal. Also alles super gelaufen.

Bestellung 2 per Abholung. Einen SAMSUNG Fernseher QLED QE55Q7FAMTXZG . Ich habe das Angebot mit 600 Euro Abzug vom Verkaufspreis in Anspruch genommen. 1590 im Vergleich zu derzeit 2199 ist schon ein großer Unterschied Selbstabholung hab ich gewählt, weil mir die 39 Euro Versandkosten zu teuer sind wenn ich eh einen Mediamarkt in der Nähe hab. Der Ablauf hat sich auch verbessert gegen früher, wo man nochmal extra zur Kassa geschickt wurde und wenn man Pech hatte sich bei der Schlange anstellen musste. Jetzt kann man direkt beim Online Schalter bezahlen. Ware mitgenommen-fertig.

Ich habe schon öfter bei Mediamarkt bestellt und hatte auch Retouren. Online als auch vor Ort wurde immer einwandfrei abgewickelt und ich hab mein Geld rasch ohne Diskussionen zurück erhalten.

Ein Kritikpunkt zum Kundenkonto: unter dem Punkt Meine Bestellungen verschwinden regelmäßig Bestellungen, auch aktuelle. Wenn man direkt auf Meine Bestellungen klickt werden sie gar nicht angezeigt, erst wenn man auf letzte 6 Monate geht scheinen sie auf und gerade jetzt probiert, überhaupt nicht. Das hat noch nie wirklich gut funktioniert.

Preis/Leistung super
Gestern bestellt- heute geliefert- also wirklich sehr schnell
Gute Verpackung und alles vorhanden!

Werde gerne wieder Online bestellen
Recht herzlichen Dank an das Team im Hintergrund.

Superschnell bei der Zustellung, das macht echt Laune! aber die Website finde ich nicht gut. Man hat keine Suchfunktion nach Stichwort. ZB "PlayStation" und er findet dann alle PS. So muss ich durch alle Produktgruppen durchschollen. Das ist echt mühsam und das mag ich nicht.

Meine Bestellung war irgendeine online-Aktion und da habe ich die PlayStation sonst nirgends gefunden sondern nur im Kapitel "Onlineaktion"

Donnerstag bestellt, Samstag geliefert - Versandbestätigung am Montag erhalten.
Gut verpackt und Komplettlieferung
Positiv überrascht jederzeit wieder

Habe CD's und DVD's bestellt. Bestellte Ware kam früher als angegeben. Verpackung war sehr stabil aber etwas überdimensioniert. Alles perfekt.

Hat wie immer gut geklappt! Das Angebot war gut und ausreichend Verfügbar. Online Bestellung geht einfach und passt immer.

Der Artikel konnte leider nicht in eine Filiale zur Abholung bestellt werden. Daher Zustellung per Post. Artikel wird in den Warenkorb gelegt, im Shop wird eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angezeigt. Bestellung wird abgeschickt, in der Bestellbestätigung wird eine Lieferzeit von 2-3 Wochen angegeben. Am selben Tag, rund 10 Stunden nach der Bestellung, erhalte ich bereits eine Versandbestätigung. Lieferung erfolgte bereits am nächsten Tag.

Bei einer der letzten "Die 8 bis 8 Nacht" wurden mehrere Oral-B Zahnbürsten Aufsätze bestellt.
Ein Teil der Lieferung wurde, wie von MediaMarkt gewöhnt, rasch per Post zugestellt. Jedoch war die Lieferung nicht vollständig.
Kurzer Anruf beim Kundenservice genügte, welcher bestätigten, dass ein Artikel nachbestellt werden musste und dieser separat geliefert wird.
Tatsächlich, zwei Tage später war die Bestellung vollständig.

Zum Kundenservice selbst: ein freundlicher Herr mit angenehmer Stimme gab innerhalb weniger Sekunden Auskunft über den bereits erwähnten Lieferrückstand. Wirklich TOP!

Liebes MediaMarkt-Team,
weiter so!

Ich habe seit Wochen festgestellt, dass seit längerem mein gewünschter Braun Rasierer im MediaMarkt online preislich am Günstigsten ist.
Also per App das Produkt ausgewählt, den Bestellvorgang durchgeführt (man kann auch als "Gast" bestellen ohne langwierige Registrierung) die Zahlungsart ausgewählt und bestellt. Alle Abläufe waren (selbst am kleinen HandyDisplay) schlüssig dargestellt.
Sofort kam ein Bestätigungsmail der erfolgten Bestellung - anlässlich Versand wurde ein tracking Code der Post mitgeteilt, sodass man jederzeit wusste, wo das Produkt eben verladen/zugestellt wird.
Die Abbuchung per Mastercard erfolgte erst am Tag der erfolgter Zustellung.
Keinerlei Versandspesen - Lieferung in großer Box mit "Airbags", damit dem elektronischen Produkt nichts passiert.
Ich persönlich hätte es vorgezogen, das Gerät im MediaMarkt in meiner Nähe (2 mal in Linz/Umgebung) abzuholen, - hier ging nur Postversand an die Privatadresse, der aber perfekt ablief. Gerne wieder!

Hallo! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Lassen Sie uns bitte weitere Informationen unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können. Liebe Grüße

Habe eine Waschmaschine wegen Superpreis geordert.Abwicklung und Bezahlung sehr gut.Sehr schnelle Liferung von Spedition mit vorhergehenden Anruf.Das Gerät wurde sogar bis an den Aufstellungsort transportiert.Vepackung war einwandfrei.Bin sehr zufrieden und kaufe bei Bedarf gerne wieder

MM verkauft leider OEM Ware (in meinem Fall Festplatten) ohne Auszeichnung dieser. Eine Rückgabe ist 2 Wochen ab Lieferung möglich, allerdings nur auf eigene Kosten
Hotline ist sehr freundlich, allerdings ist die Erreichbarkeit mehr als schlecht, die einzelnen Hotline Mitarbeiter widersprechen sich und es gibt keine Bereitschaft eine Lösung zu finden ...

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Sollte es noch Unklarheiten oder Fragen geben, wenden Sie sich bitte direkt an kundenservice@mediamarkt.at.

Bestellte Ware innerhalb von 2 Tagen vor meiner Haustüre.
Bestellvorgang einfach und übersichtlich!
Jederzeit wieder

Kundenservice hat vor Bestellung größere Probleme gemacht und sich tagelang nicht gemeldet. Im großen und ganzen aber brauchbarer Shop. (Newsletteranmeldung geht seit einem halben Jahr nicht)

Um 14 Uhr Ware bestellt, am nächsten Tag um 8 Uhr morgens geliefert. Habe noch nie eine so schnelle Lieferung erlebt. Ware übrigens einwandfrei. Da kommt Freude auf, super !

Die Lieferung habe ich 2 Tage nach der Bestelllung bekommen.
Der Bestellvorgang war einfach.
Ich werde den Onlineshop sicher wieder benutzen.
Zum Kundenservice kann ich keine Angaben machen, da ich ihn nicht benötigt habe.

Die Bestellung wurde am nächsten Tag (Samstag!) in der Früh geliefert.
Gerne wieder und weiter so!

Die bestellte PS 4 wurde sehr prompt geliefert - ist sogar innerhalb von 24 Stunden angekommen - und das OHNE zusätzliche Liefergebühren! Wirklich TOP!!!! noch dazu das beste Angebot, dass zur Zeit online zu finden ist - Bestelle jederzeit gerne wieder!

Diesmal war Mediamarkt top, Top Preis, Keine24h und das Paket war da! Keine Versandkosten, der beste Preis für dieses Produkt.

Die bestellte Ware war innerhalb von zwei Tagen mit der Post geliefert. Der Preis war billiger als bei den anderen Anbietern.

Habe einiges Bestellt und alles soweit in Ordnung. Auch die Bezahlmöglichkeiten ohne zusätzliche Gebühr wie bei anderen Händlern finde ich super.

Habe für meine Wohnung einen günstigen Geschirrspüler gesucht und bei Media Markt einen der Marke OK gefunden! Lieferung war zu dem Zeitpunkt sogar kostenlos, 3 Tage Lieferzeit wurden genau eingehalten, Aufstellung und Montage waren ebenfalls sehr einfach zu handhaben! Das Gerät ist optimal für einen 1-2 Personen Haushalt!

Leider konnten der von mir bestellten Artikel in keiner Mediamarktfiliale abgeholt werden - dies werte ich als einen großen Nachteil:
- zum einen kann man bei der Bestellung kein Wunschpostamt definieren (für einen Umleitung zu einem Wunschpostamt ist es ab der Versandverständigung dann aber meist zu spät)
- die Auslieferung von 2 Artikeln erfolgte auf 2 Sendungen innerhalb von 2 Tagen
- die Pakete litten sehr unter der "sachgemäßen" Behandlung durch die Post

Fazit: Abholung sollte für alle Artikel möglich sein, dadurch spart Mediamarkt Portokosten und der Kunde spart sich Emails, Anrufe, oftmalige Besuche am Postamt,..

Ich habe fast alle Elektro-It Geräte von Media Markt gekauft.
Die sind echte Profis , und werde immer meine erste Wahl sein und sicher werdeich Sie weiter empfälen !!!

Ich habe vor einigen Tagen CIV VI bei einer online Aktion von MediaMarkt bestellt und habe eigentlich mit einer Lieferung in ein paar Tagen gerrechnet. Am nächsten Tag hat es schon bei mir geklingelt und das Spiel ist bereits angekommen... mehr kann ich mir von einem online Shop gar nicht erwarten

super Preis, schnelle Lieferung, Bestellung war auch flott erledigt ---> TOP, gerne wieder.

Anmerkung: Hier ist der online Shop derzeit sogar besser als die Geschäfte

hier sucht man Beratung zum Teil vergebens, da es hier aber um den online Versand geht --> Super und gerne wieder

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, und würden Ihren Fall gerne etwas genauer ansehen. Wir würden Sie bitten, sich mit kundenservice@mediamarkt.at in Verbindung setzen. Liebe Grüße

unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung, freundliche und sauber sowie schnell arbeitende Speditionsmitarbeiter (Waschmaschine 3. Stock ohne Lift), einfacher Bezahlvorgang

Letzte mal habe ich ein Fritz!Dect 210 bestellt. Es war einfach, Lieferung war schnell, unproblematisch.
Dann wollte ich ein Allesschneider kaufen. Homepage durchgesucht, Produkte ausgewählt, Marktverfügberkeit geprüft, dann bin ich nach Vösendorf gefahren,
die ausgewählte Produkten waren nicht vorhanden....
Dann habe ich nichts gekauft....

Hab mir auf Grund der hohen Bürotemperatureneinen Ventilator bestellt. Hatte absoluten Bestpreis inkl. Gratislieferung die auch nach am 2. Werktag erfolgte. Man muss aber auch sagen das ich die Bestellung erst am NM aufgegeben habe und es so eigentlich schon sehr schwer möglich war am nächsten Werktag zu liefern.

Gut verpackt - schnell geliefert - die gewünschte Kühlung zum sehr guten Preis.

Top

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass unser Kundenservice nicht Ihren Ansprüchen genügt hat und können auch nachvollziehen, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren. Da es in unserem Interesse liegt den Kundenservice laufend zu verbessern, danken wir Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Ihre Bestellung storniert haben. Liebe Grüße

wäre sonst ein guter Shop - versteh nur nicht warum die angegebene Lieferzeit überhaupt nicht realistisch ist - und man vor allem auch NICHT über Lieferverzögerungen benachrichtigt wird - erst bei tel. Nachfrage (nach der Lieferfrist) - und dann nochmals 24 Stunden auf Antwort warten - die absolut nicht zufriedenstellend war - ist einfach nicht zeitgerecht - verärgert einem natürlich wenn man sich was bestellt hat, dass man in der angegebenen Lieferzeit gebraucht hätte!

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid zu hören, dass es zu Lieferverzögerungen kam. Wir verstehen Ihren Unmut und bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitten an kundenservice@mediamarkt.at.

der Kauf ging schnell und problemlos von statten, die Lieferzeit war mit 6-9 Werktagen etwas länger als anderswo, aber Preisniveau hat gepasst.

Es stand ein Neuerwerb eines Wäschetrockners am Programm und ich wurde im Onlineshop bei Mediamarkt fündig. Das Wunschgerät (SIEMENS) wurde mit einer Lieferzeit von 6-9 Werktagen angepriesen. Vertretbar wie ich dachte, jedoch ist das Gerät auch nach 18 Werktagen noch immer irgendwo in einem Lager (lt. Auskunft) und wartet auf Auslieferung weil niemand einen Speditionstermin vereinbaren kann!!

Irgendwie unverständlich! Positiv: Immerhin hätte ich noch die Option das ganze zu stornieren und mir einen anderen Händler zu suchen

Echt schwache Leistung!!! Hätte mehr erwartet.

Sehr geehrter Kunde.
Es tut uns sehr leid, dass es zu einer längeren Lieferverzögerung gekommen ist und verstehen Ihren Unmut. Bitte senden Sie uns ihre E-Mailadresse und/oder Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at. Wir möchten uns den Sachverhalt im Detail ansehen und eine gemeinsame Lösung finden. Liebe Grüße

Sehr geehrtes Mediamarkt Serviceteam,

ich habe meine Bestellung bereits storniert! Ein anderer (kompetenter) Händler hat mir das gewünschte Gerät innerhalb von 2 (!!!) Tagen bereits nach Hause geliefert. Wenn ich nicht mehrmals (!!!) bei eurer ständig überforderten Hotline angerufen hätte, so würde ich heute noch auf eine Antwort warten...

Weitere Kommunikation ist nicht erforderlich und 2-3 Tage Wartezeit für eine Email Antwort, so wie ich es erlebt habe, ist auch nicht mehr zeitgemäß!!

Gut das es Alternativen im Internet gibt...

Habe jetzt zweimal einen Desktop-PC bestellt, der laut Info im Online-Shop im Markt sofort verfügbar ist. Beim ersten Versuch war das Gerät dann leider weg und wurde bestellt, Angaben zur Lieferzeit sind entweder falsch oder nicht möglich. (Wenn ich der telefonischen Empfehlung vom Kundenservice gefolgt wäre, wäre ich unnötig in den Markt gefahren

)
Beim zweiten Versuch wird angeblich seit einem Tag vorbereitet, Abholbestätigung ist immer noch keine da.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden sind. Sollte das Produkt noch immer nicht angekommen sein, wenden Sie sich bitte an kundenservice@mediamarkt.at. Liebe Grüße

Habe diese Mailadresse schon öfter angeschrieben (bis auf einen Rückruf, keine Reaktionen) und auch öfter mit den (freundlichen) Servicemitarbeitern am Telefon gesprochen. Abholbestätigung ist auch nach mehreren Tagen für den sofort abholbereiten Artikel keine da - telefonisch wird immer beteuert, dass das in Vorbereitung ist und nicht nachvollziehbar, was da so lang dauert. Wir haben das jetzt anders gelöst und werden zukünftig nicht mehr bei Ihnen bestellen.

Beim Versand schneller als Amazon. Rückabe bei den lokalen Stores möglich. Ware kommt super verpackt. Im Gunde hat sich Media Markt sehr stark verbessert. Gute Alternative zu Amazon!

Habe ein Samsung Galaxy A5 2017 bestellt. Das Gerät wurde schnell geliefert und war sehr gut Verpackt. Die angegebene Lieferzeit im Onlineshop stimmte mit der tatsächlichen Lieferzeit überein.

Habe bei einer Amiibo Aktion zugeschlagen hat alles super funktioniert schnelle lieferung nur waren nicht mehr alle verfügbar aber war eine super aktion das war mir klar

Sonntag Nachmittag bestellt, Dienstag alles ordentlich erhalten. Super Leistung, schneller als der Blitz. Daher: Sehr empfehlenswert bezüglich Preis- Leistungsverhältnis.

Ich hab bis dato mindestens 5 Artikel online bestellt. Der Bestell-/Zahlvorgang war immer einfach und korrekt.
Die Bestellungen wurden rasch geliefert, manchmal zuuuu rasch

Mein Gesamteindruck zum Mediamarkt Onlineshop ist positiv:

- Produkt, das ich gekauft habe: Samsung 4K HDR Blueray Player

Positiv:
- schneller Versand
- verpackung in Ordnung
- Rückgabe (vor Ort) ohne Probleme
- nette und schnelle Antwort auf Fragen und Problemlösungen

Negativ:
- Bei einer Rücksendung bleiben die Versandkosten beim Verkäufer

Neutral:
ich glaube, das Online-Sortiment ist etwas geringer als im Mediamarkt an sich.

i-Tüpfelchen war, dass es beim Bezahlvorgang noch einen zusätzlichen Rabatt für das Samsung Galaxy A5 gab. Einkaufen bei Mediamarkt klappt schon seit Jahren immer bestens!

Problemlose Abwicklung, sehr gute Information und schneller Versand!! Habe den Drucker am Samstag bestellt und bereits am Dienstag erhalten!

Tolle Auswahl an Bezahlmöglichkeiten : bei Abholung im Shop sind auch regionale Geschenkkarten einzulösen.
Lieferung war deutlich schneller als anfangs angegeben

Im Online Shop gibt es eine riesen Auswahl an Produkten. Die Bestellabwicklung ist einfach und unkompliziert. Es gibt immer wieder super Aktionen wie die "20 Cashback" oder gratis Lieferung.

Super schnelle Lieferung - Klimagerät war am nächsten Tag da!

Verfolgung des Paketes leider nicht möglich, da der entsprechende Link beim Versandmail nicht mitgeschickt wurde!

Rücksendung von Waren nicht kostenlos möglich - da ist man weit weg von den Mitbewerbern! Ich brauchte das Gott sei Dank nicht!

09.08.2017, 09:48 Uhr - Editiert von Virago1, alte Version: hier

Am Sonntag bestellt, am Di in der Früh geliefert - so stelle ich mir das vor!
Haben eine Nespresso Maschine gekauft - Preis phänomenal! So billig wurde er nicht einmal bei Geizhals angezeigt

Fazit: gerne wieder!

Grundsätzlich war die Aktion mit Eintausch eines alten Handys gut, wobei der S8-Preis bei MM immer noch extrem hoch war. Aber warum die Mitarbeiter der Handyabteilung nichts von der Verlängerung der Aktion von 23. auf 31.7. wussten, fand ich seltsam. Nach diversen Diskussionen im Gerwerbepark Stadlau konnte ich dann doch das S8 mit Eintausch erwerben.

Grundsätzlich war die Aktion mit Eintausch eines alten Handys gut, wobei der S8-Preis bei MM immer noch extrem hoch war. Aber warum die Mitarbeiter der Handyabteilung nichts von der Verlängerung der Aktion von 23. auf 31.7. wussten, fand ich seltsam. Nach diversen Diskussionen im Gerwerbepark Stadlau konnte ich dann doch das S8 mit Eintausch erwerben.

Habe jetzt schon einiges über den Online Shop bei Media Markt gekauft und war bis dato immer sehr zufrieden.

Zuletzt habe ich die Netgear Arlo Überwachungskameras gekauft bei der Aktion "8 bis 8 im Onlineshop" und da konnte nicht einmal Amazon mit dem Preis von Media Markt mithalten.

Lieferung erfolgte prompt und eine Geräteanfrage wurde auch umgehend seitens des Kundenservice beantwortet.

Kann den Shop somit nur bestens empfehlen!

Gerne wieder

Gutes Gerät, alles Bestens. Lieferung war etwas umständlich, Verständigung erfolgte nicht per Handy-Nummer sondern 2x per Festnetz (Innsbruck), obwohl als Lieferadresse Roppen (Urlaubsdomizil) angegeben war.

Bestellung, Bezahlung, Preis, Lieferung sehr gut. Ich bin so zu sagen ein Wiederholungstäter. Jederzeit wieder.

alles bestens hat gut geklappt schnelle lieferung ist zum weiter empfehlen bravo !! !!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!! ales ok

prompte Lieferung innerhalb eines Tages, alles perfekt, Produkt funktioniert super, keine Versandkosten sehr positiv, super Preis/Leistungsverhältnis

sofort Lieferung innerhalb eines Tages, alles war perfekt, Produkt funktioniert super, ohne Versandkosten
Einfach SUPER!!!

Vielen Dank!! Gerne empfehle ich weiter an Jeder. Die Waren sind Super

Lierferung erfolgte prompt (zwei Tage nach Bestellung), Preis sehr günstig. Die Abwicklung war sehr zufriedenstellend! Da bestellt man gerne wieder!

Leider hinterlies der Postler nicht den hinterlegungsort.
So meinten wir es sei noch nicht da, laut Sendungsnachverfolgung aber schon.
Es bedurfte dann mehrerer Telefonate um das bestellte Produkt zu finden und Klarheit zu bekommen

Alles in Ordnung, termingetreu geliefert und bestes Service!
Gerne jederzeit mal wieder. Media Markt kann man da weiter empfehlen.

Die Lieferung war pünktlich - ordentlich verpackt (Luftpolster).
Die Kaufabwicklung mit Kreditkarte war unkompliziert und schnell durchgeführt, so macht Online-Einkaufen Freude.

War nicht der erste Online-Einkauf, MediaMarkt wird zunehmend besser (um nicht zu sagen fast perfekt).

Habe mit einen 49 Zoller LG gekauft, als Monatsangebot. Voll zufrieden, einzig die Zahlungsmöglichkeiten.. bzw. es war nicht möglich das Gerät in Geschäft abzuholen, was bei mir insofern toll gewqesen wäre, da man Online schwer Bar zahlen kann. Das Geld dafür aber so im Haus.

Musste den Umweg über die Geschenkskarte wählen

Super schnelle Lieferung, super verpackt und super mit der Bezahlung.
Hat alles sehr gut und schnell funktioniert, bin sehr zufrieden

Habe mir das Samsung Galaxy A3 gekauft mit div. Zubehör. Absolut fairer Preis und bereits 2 Tage später war es da! Super!
Alles sorgfältig verpackt, alles bestens angekommen.
War mein erstes Mal bei MediaMarkt im Online-Shop, aber sicher nicht das letze Mal!

Ich habe einen Rowenta-Staubsauger in der Nacht von Donnerstag auf Freitag bestellt und Samstag Vormittag wurde er schon geliefert! Er entspricht haargenau der Beschreibung im Online-Shop. Der Preis ist sehr günstig. Ich bin äußerst zufrieden und werde sicher wieder bei Media Markt einkaufen. Danke!

Sehr freundlich am Telefon sowie per Mail und immer schnelle Antworten, die Mitarbeiter sind alle sehr bemüht und kompetent.
Ware wurde sehr schnell geliefert.

Ich habe ein Surface Pro 4 bestellt und dieses auch recht schnell geliefert bekommen. Innerhalb von 3 Tagen war es bei mir und wurde sofort in Betrieb genommen.
Leider bietet MM noch immer keine Bildungsrabatte online an, vor Ort lässt sich da mehr machen.

Dieser Artikel wird nicht zurückgeschickt, hatte aber schon mal einen, den ich retourniert habe, da ich absolut nicht damit zufrieden war (nicht die Schuld von MM). Dies war nicht ganz so einfach, da man den Artikel nicht einfach im nächsten MM abgeben kann, sondern mit Formularen retournieren muss. Da wäre eine Nachbesserung noch möglich.

Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Service von Media Markt.

Wollte einen Akku für Canon DSLR + SDHX Karte kaufen. Im Laden kostet es dann plötzlich 20 % mehr, weswegen man dann online mit Abholung im Laden bestellt um den günstigeren Preis zu bekommen. Die Bestellung selbst wurde zwar binnen einer Minute bestätigt, leider ist die Ware trotz ausreichendem Lagerbestand in der Filiale trotz mehr als angemessener Frist noch immer nicht abholbereit. Wenn man mehrere Tage warten will/muss gibt es bei weitem günstigere Anbieter!

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Onlinebestellung mit Marktabholung eine längere Wartezeit hatten. Der Preisunterschied kommt dadurch zustande, dass Preise nur für bestimmte Standorte oder nur für den Online-Shop von mediamarkt.at gültig sind, da alle Märkte und der Online-Shop getrennt agieren. Sollten Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, würden wir Sie bitten mit dem Kundenservice unter kundenservice@mediamarkt.at Kontakt auf zu nehmen. Liebe Grüße

Hat alles gut geklappt, ich hätte mir nur von der Spedition einen Anruf erwartet, bevor man einen Liegerzerminvorschlag per SMS erhält.

Sehr schnelle und transparente Abwicklung! Sonntag Abend bestellt und trotz gestrigen Feiertag eben den Anruf der Spedition erhalten ..., Fernseher wird morgen geliefert.
Was will man mehr? Danke!

Haben online einen Kühlschrank gekauft, dabei keine Probleme. Lieferkosten haben wir uns aufgrund einer Online-Aktion gespart, das ist top!
Bestellbestätigung kam umgehend, Übergabe des Kühlschranks an die Spedition bereits am nächsten Tag, am selben Tag noch hat sich die Spedition zum Vereinbaren eines Liefertermins gemeldet. Spediteure kamen pünktlich und Lieferung in den ersten Stock klappte einwandfrei. Der Kühlschrank funktioniert wie erwartet.
Resüme: einwandfrei!

Es hat alles perfekt geklappt.
Habe ein Samsung Galaxy A% (2017) gekauft.
Tolles Produkt, guter Preis, zuverlässige Lieferung.

Immer gerne wieder!

Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass ich in den letzten Jahren mit der Abwicklung von Käufen im Online Shop sehr zufrieden war.

Das soll aber nicht darüber hinwegtäuschen, dass das letzte georderte Produkt (EUROMAC Flyaway Plugin Mückenstecker Elektronisch 3W UV für ca. 20m²) absoluter Schrott ist und nicht im Ansatz das macht, was es in der Beschreibung anpreist, nämlich einen effizienten Schutz vor Stichen durch nachtaktiv agierende Insekten.
Ganz im Gegenteil, das grelle Licht zieht bei gekipptem Fenster noch mehr Stechmücken an.

Doch zurück zum Shop, der ist sehr gut, wenngleich ich ersuchen möchte, einen derartigen Schrott wie bei der letzten Bestellung aus dem Sortiment zu nehmen.

Auswahl und Seitengestaltung O.K. (kann Website allerdings nicht mit altem Mac laden), Bezahlung recht unkompliziert, Lieferung durch Post sehr flott und pünktlich. Alles in allem in Ordnung.

Sehr schnell, komplikationslos! Jederzeit gerne wieder. Lieferzeit wurde eingehalten, sonntags bestellt und Liferung erfolgte am Mittwoch trotz Feiertag an Dienstag.

Toller Service! Alles glatt gelaufen. Ich habe die Bestellung nach erfolgreicher Registrierung über das Online-Portal durchgeführt. Das Paket kam rechtzeitig an.

Alles problemlos abgelaufen, schneller Versand, Produkt wie beschrieben.
Hab mir einen 230V Ventilator bestellt und Preis Leistung war bei Mediamarkt klar vorne. Die Verpackung war für die versendete Ware mehr als ausreichend.
Gerne wieder.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie es zu Problemen beim Bestellvorgang kam. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und unsere Kollegen sind bereits dabei, die Handhabung der Bestellfunktion zu verbessern. Für weitere Fragen und Anregungen sind wir gerne für Sie unter kundenservice@mediamarkt.at da. Liebe Grüße Ihr MediaMarkt Team

Gibt keinen Kritikpunkt der mir einfällt, hat alles einfach gut funktioniert. Wirklich so einfach der Bestellvorgang, auch die Preis-Leistung passt und alles schön übersichtlich aufgelistet.
Die Lieferung kam dann schon 2 Tage später, mit Bestätigungsanfrage für Termin am gleichen Tag.
Das Gerät schaut auch so aus wie man es online sieht, alles ziemlich professionell gut.

Ich habe die Iphone 6 Media Markt Aktion genutzt und bin sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung sind gerade einmal 2 Tage vergangen. Bestellung war einfach und ging rasch. Ich bin sehr zufrieden!

Der Mediamarkt onlineshop entwickelt sich wirklich in richtung eines richtig guten onlineshop mit guten aktionen und schneller lieferzeit
Weiter so

Mein Einkauf bei Mediamarkt erfolgte erstmals online, und ebenso habe ich zum ersten Mal mit Teilzahlung online bezahlt. Ich rechnete wegen des bürokratischen Mehraufwandes mit einer langen Lieferzeit, wurde aber völlig erstaunt, wie einfach und schnell das geht.
Man wählt einfach Finanzierung als Zahlungsmethode, wählt die Laufzeit mit den geringsten Zinsen (0%) und schickt die unterschriebenen Unterlagen weg. Zwei Tage später war die Ware bei mir daheim, das hatte ich nicht erwartet.
Bei meiner nächsten Anschaffung lasse ich mich gerne wieder vom Mediamarkt verführen, auch wenn es anderswo vielleicht minimal billiger angeboten wird. Bequemer geht es nicht mehr.

tolles Gerät - brillante Bildschärfe !!! Perfekt
rasche Lieferung - beste Qualität .. kann ich nur empfehlen

Bin jetzt schon eine längere Zeit auf der Suche nach einem ordentlichen Standmixer mit dem ich meine heißgeliebte Erdnussbutter machen kann. Die meisten Mixer, die dafür in der Lage sind kosten 200 aufwärts.
Bei Media Markt hab ich nun einen gefunden mit 69 und der auch in der Beschreibung bzw. dem Profil bestätigt, dass der Mixer dazu in der Lage ist.
Da denkt man dann nicht zweimal nach.

Sonntag abends gekauft. Mittwoch Vormittag wurde er geliefert.
Also Versand schonmal top.

Und vom Mixer bin ich auch begeistert.
Hat bis jetzt alles klein gekriegt, dem ultimativen Erdnussbuttertest steht er noch bevor, aber ich denke, so vom ersten Eindruck her, dass er das schafft.

Die Lieferung erfolgte ohne Verzögerung.
Die bestellte Ware war ordentlich verpackt und kam ohne Schäden an.
Und der Versand um 5.99 für den Stand-PC ist sehr günstig

Kann den Onlineversand nur weiterempfehlen

Sehr schnelle Lieferung, war am zweiten Tag schon da. Die Verpackung war wieder ausgezeichnet! Das Handy ist spitze und funktioniert einwandfrei!

Hab es zum ersten mal ausprobiert und bin sehr positiv überzeugt worden. Werde es auf jeden Fall öfters nutzen. Ist zum weiterempfehlen!!
schöne Grüße,

Wie es sein soll bei einer Onlinebestellung & durch die Aktion mit der Versandkostenfreien Lieferung billigster Gesamtpreis all jener Händler wo das Produkt lagernd war.

mediamarkt hatte zwar die 1. Wahl am nächsten tag nicht mehr lagernd aber auch mit dem dann bestellten Laptop bin ich sehr glücklich. Verpackung hätte aus Umweltschutzgründen etwas kleiner sein können. den Überkarton verwendet mein 3 Jähriger jetzt als Hundehäusschen

Das Handy ist schneller geliefert worden, als angegeben.
Die Zahlungsmöglichkeit mit Kreditkarte ist auch praktisch.
Der Service bei Problemen ist hoffentlich auch so gut.

Die Auswahl im Onlineshop ist deutlich größer als direkt im Geschäft. Da die Lieferung wirklich schnell geht, werde ich in Zukunft wahrscheinlich alles was ich sonst so von Media Markt gekauft hätte, online bestellen. Der große Vorteil ist, dass man trotzdem das Service im Geschäft hat und ohne Probleme kaputte Geräte hinbringen kann (im Vergleich zu anderen Versandhäusern, wo man den tatsächlichen Verkäufer nicht kennt bzw. das Gerät einschicken muss)

Super Homepage, super Kundenservice und sehr schnelle Lieferung!
Bin sehr zufrieden mit den Online-Shop.
Nur ein bisschen blöd wenn man keine Kreditkarte zur Verfügung hat, eine Sofortüberweissung bei der Zahlung wäre noch super.

Das Online Portal weist eine sehr übersichtliche Gliederung auf. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und ohne Probleme. Die Qualität der Verpackung erwies sich als sehr zufriedenstellend.

Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet und es war alles in Ordnung. Die Preise könnten etwas besser sein, es gibt aber zum Teil sehr gute Angebote.

wie immer bei mediamarkt schnelle Lieferung, guter Preis, Finanzierung unproblematisch und einfach; Topprodukt, gute Zusatzoptionen (Versicherung etc.)

Bestellung war einfach durchzuführen und innerhalb eines Tages wurde die Ware geliefert.
Aus Umweltschutzgründen sollte man sich eine andere Art der Verpackung (Plastik) überlegen.

Ich war mit dem Händler zufrieden und ich kann es weiterempfehlen. Flexible Lieferumgang. Ausreichende Produktinformationen. Schnelle und kostenlose Lieferung

Sehr zufrieden! Produktauswahl online ausreichend, Ablauf von Online-Bestellung bis zur Lieferung reibungslos, Information zur Lieferung sehr gut! Immer wieder gerne.

Guter Preis, Finanzierung unproblematisch und einfach; Topprodukt, gute Zusatzoptionen. Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet und es war alles in Ordnung.

I like this shop. I bought a lot of products there. However, the variety of the electronic devices in the shops can be more rich. Delivery time and packaging are good. I had a problem only once, with the delivery of vacuum cleaner. I just had to wait more. Online support works well and it is a plus.

Ich war auf der Suche nach Sodastream Flaschen. Bei Preisvergleichseiten im Internet bin ich dann gleich auf die Mediamarkt - Seite gestoßen, wo sie am günstigsten waren .
Trotz niedrigen Lagerbestand kam die Ware innerhalb von einer Woche, sie waren außerdem ordentlich und ordnungsgemäß verpackt das die Fläschen nicht kaputt gehen!

Es ist soweit und man kann bei Media Markt auch bedenkenlos Online einkaufen.
Der Preis war gut und die Lieferung recht schnell.

Weiter so!

Ich habe nun schon mehrmals bei Mediamarkt online Shop gekauft.

Nun das 1.te Mal mit Lieferung, da der Artikel nicht zur Abholung beim Markt bei mir in St.Pölten zur Verfügung stand.

Als ich nach einigen Tagen den Artikel nicht bekam, schaute ich in meinem Online Konto und hier nun zu meinem Kritikpukt:
Es war keine Sendungsverflgungsnummer eingetragen. Es stand nur Dummy.

Nach einem Telefonnat mit dem Kundenservice - keine 20 Sekunden Warteschlange - wurde der Fehler identifiziert:
Er lag bei mir, da ich meine aktuelle Telefonnummer im Kundenportal nicht nachgezogen habe, konnte mich der Spediteur nicht erreichen.

Das ganze dauerte maximal 2 Minuten und am selben Tag am Abend wurde mein Paket geliefert.

Also so einen Service kann sich die Post nur wünschen ...

Also bis auf einige Details/Kleinigkeiten im Webshop kann man nur sagen, weiter so Media Markt... ihr seit auf dem richtigen weg.

Prompte Abwicklung des Bestellvorganges, Ware in Ordnung, bestelle gerne wieder.
Es gibt ausreichend Produkte anderer Art für die es sich lohnt preisgünstig zu bestellen.

passt wie erwartet, alles problemlos.
Schnelle Lieferung - war zwei Tage später bereits da.
Super Leistung.
Funktioniert tadellos.

der Versand war sehr schnell, der Artikel war sehr gut verpackt, ...
...auch bei der Onlinebestellung war alles übersichtlich, rasch und klar.

Habe vor kurzem ein Asus FX502-DM112T Notebook bestellt, und bin im Großen und Ganzen zufrieden. Mich wunderte, dass ich die Rechnung erst einen Tag später erhielt.
Das Paket war etwas überdimensioniert, dafür dass die Laptop Box nicht sehr groß war, aber soll nichts schlimmeres passieren

Die Aktion beinhaltete einen Rucksack und ein Mauspad, welches jedoch nicht mit dem Laptop geliefert wurde. Habe das dem Kundensupport gemeldet und dieser schrieb mir nach 2 Stunden zurück, das Problem wurde gelöst. (Für andere, die sich wundern wo der Rucksack bleibt, man muss bei der Asus-Promotion Seite einen Promotion-Code anfordern und kann sich den Rucksack und das Mauspad dann von Asus liefern lassen. Habe aber weder Rucksack noch Mauspad bis jetzt erhalten...)

Auswahl der Angebote super
Bestellung einfach und schnell
Lieferung innerhalb angegebener Lieferzeit
Verpackung in Ordnung
Ware in Ordnung

Die Lieferung erfolgte äußerst schnell und prompt, das iPhone war gut verpackt und vollständig, nicht der geringste Punkt einer Beanstandung.

Im großen und ganzen bin ich mit mediamarkt sehr zufrieden. Von der schnellen lieferung im onlineshop besonders.
Zu den verkäufern im store
Da gibt es manche wo ich mir eben denke das ich selber mehr ahnung über die produkte habe als der verkäufer selber.

Produkt Saugroboter IRobot 896
Lieferung am nächsten Tag (Samstag!)
Es gab keinerlei Probleme.
Insgesamt alles perfekt gelaufen! Ich würde jederzeit wieder gerne bei MediaMarkt bestellen!

Nachdem die überwiegende Mehrheit der Menschen ihre Einkäufe beim Amazonas tätigt, kann ich nur dazu raten Preise aktiv zu vergleichen.
Bei Mediamarkt AT habe ich eine Panasonic GX 80 Kamera 15% preiswerter bekommen als bei der Konkurrenz.
Dazu war der Versand ebenfalls gratis - top!

I was doubting this online shop, because it's a huge chain here in Austria, but everything was smooth and fast! Also the price was the most cheap,)

Bin sehr zufrieden,alles war klar und korrekt. Meine Erfahrungen sind bis jetzt sehr positiv und ich hoffe das es so bleibt.
Danke!!!

Der Preis war der beste laut Werbeprospekt und auch laut eigner Recherche. Schnelle und gute Abwicklung sowie Onlinshop. Die Preisgarantie hält was sie verspricht.

Laptop bei Mediamarkt online bestellt am Dienstag Nachmittag und am Donnerstag Mittag bekommen. Perfekter Ablauf von vorheriger telefonischer Beratung (Mediamarkt Floridsdorf Wien), online Bestellvorgang und Lieferung. Angebot war preislich ausgezeichnet.
Habe schon öfter online bei Mediamarkt bestellt und hatte bisher immer nur gute Erfahrungen gemacht. Aber diesmal war es so perfekt, dass ich mich entschlossen habe, meine Zeit für eine Bewertung zu investieren. Klare Händlerempfehlung!

Übers Wochenende bestellt und schnell geliefert, sehr glücklich mit der Abwicklung und Verpackung, würde auf jeden Fall nochmal wieder bestellen

Haben einen Einbau-Kühlschrank gesucht. War vorab bei Media Markt SCS Vösendorf. Dort hat mir der Verkäufer die vorhandenen Modelle sowie auch die "Nur Online"-Produkte gezeigt. Die Wahl fiel auf einen NEFF-Einbaukühlschrank (122cm) zu einem Top-Preis, statt ca 860 um 353! Da ich zum Vergleich auch zu einem regionalen Elektrofachhändler meines Vertrauens wollte, bin ich noch am selben Tag in 7000 Eisenstadt zu einem RedZac-Händler. Dort war leider gar kein Kühlschrank in dieser Höhe lagernd, früheste Lieferzeit min. 5 Tage - 14 Tage. Ich habe dem Verkäufer von dem Angebot bei MediaMarkt "Neff" erzählt, er selbst hat dann in geizhals.at nachgesehen und gesagt, obwohl er gegen sein eigenes Geschäft gesprochen hat, dass wir unbedingt bei dem NEFF-Angebot bei MediaMarkt zuschlagen müssen, ist unschlagbar.
Noch am selben Abend haben wir ONLINE den Kühlschrank bestellt. Ich muss betonen, dass MediaMarkt für dieses Produkt "GRATIS VERSAND" angeboten hat, EINMALIG!!! Die Bezahlung lief problemlos über Sofortüberweisung.

Und das BESTE: Lieferung 1-3 Tage. Und so war es auch. Am 3. Tag wurde der Kühlschrank mittels Spedition geliefert. Vorankündigung per SMS 2 Tage vorher.

Top Service - Unkompliziert - Unschlagbar!

Die Abwicklung des Bestellprozesses inkl. Lieferung klappe alles Reibungslos und das ganze in kürzester Zeit.
Kann nur jedem Empfehlen diesen Onlineshop zu nutzen.

Ich hab mir am Supersonntag eine neue Hülle für mein Handy bestellt. Bereits am Dienstag ist jene bei mir eingetroffen. Lieferzeit ist also echt top. Was mich etwas störte war, dass die Handy-Hülle in einer viel zu großen Verpackung geliefert wurde. Ich würde jederzeit wieder dort einkaufen, da die Abwicklung der Bestellung echt schnell geht und das Paket schnell geliefert wird.

Beim Erstkontakt wurde mir ein Liefertermin vorgeschlagen, den ich nicht einhalten konnte. Nach einem kurzen Gespräch wurden von mir angegebene, mögliche Termine notiert. Beim zweiten Versuch wurde erneut ein Liefertermin vorgeschlagen, den ich nicht einhalten konnte, aber auch vorab mittgeteilt habe.
Beim dritten Versuch hat es dann anschließend geklappt.
Da der Lieferservice extern beauftragt wird, ist das jetzt nichts, was man Media Markt direkt vorwerfen kann, aber es sollte mal angemerkt werden.

Habe mir Kapseln für die Cremessokaffeemaschine bestellt, 1. billiger als im Handel, top dass kein Versand zu zahlen war und zudem war der Kaffee 2 Tage später bei mir daheim, super verpackt und keinerlei Beschädigung. Zahlen ging auch super gleich mit direktüberweisung. Nichts auszusetzen, so solls überall sein.

Habe mir im Angebot eine PIONEER Hifi Kompaktanlage X-EM26-B bestellt. Eigentlich war alles perfekt. Auch der Preis der Hammer. Leider war nur eine technische Info nicht korrekt - das Gerät unterstützt kein DAB+. Ist jetzt nicht so schlimm, daher kann ich das dennoch als super Shop empfehlen. Evtl. empfiehlt sich einen Überprüfung der Features auf einer alternativen Seite.

alles top. sehr Bestellung einfach möglich, Lieferung sehr schnell erfolgt (2 tage nach Bestellung). Produkt hat im onlineshop 20 euro weniger gekostet als imk markt

Bei mir müsste eine neue elektronische Zahnbürste her. Da das gewünschte Modell beim Media Markt in Aktion war habe ich sie dort bestellt.
3 Werktage später kam sie auch schon bei mir an. (gut verpackt)
1 Tag zuvor kam die Versandestätigung.
Ich warte noch auf einen Artikel von der Bestellung aber ich wusste das hier die Lieferzeit länger ist.
Problemloser Einkauf wie es sein soll!

Haben nach dem Defekt meine Kühlschränke schnell eine neue gebraucht.
Die Lieferung ging sehr schnell, innerhalb 2 Tage war sie da und wurde durch den Lieferanten auch direkt da hingestellt wo wir sie haben wollten.

Ich bestellte den Artikel "DEVOLO dLAN 1200+ WiFi ac Starter Kit."
Die Lieferung erfolgte wie immer rasch und ohne Beschädigungen.
Ich bin daher mit dem Service vom Media-Markt-Team rundum zufrieden.

Habe 3 verschiedene Gegenstände bestellt.

1.   1  MIPOW Playbulb Candle LED-Kerzenlicht (BTL300)
2.   2  HAMA Lade-Sync-Kabel, Micro-USB, 1.4 m, schwarz (00173610)
3.   1  ISY DVD-R 25er Spindel Printable IDV-2100

1. kam in angemessener Zeit
2. nach tel. Rücksprache war Auskunft - Lieferant hat Engpass kommt diese Woche
3. bis dato noch keine Lieferzusage - ist mir unerklärlich, denn eine DVD Spindel ist doch nichts besoneres.

Das ich die erste Bestellung im Voraus bezahlen musste finde ich in Ordnung.

Kaffeekapseln für Cremesso Kaffeemaschinen bestellt, Lieferung war pünktlich und vollzählig. Verpackung einwandfrei. Werde sicher gerne wieder bestellen.

Schnelle Lieferung, zuverlässig, günstiges Angebot, tolle Aktionen, absolute Weiterempfehlung!!
Habe eine Speicherkarte gekauft, die lag preislich noch unter dem Angebot des "Großen Flusses".

Nach der 2. Bestellung bei Mediamarkt, trau ich mich zu sagen, dass die Lieferung beide male super schnell von statten gegangen ist! Verpackung auch top! Kann man wirklich weiterempfehlen!

Die Bestellung wurde zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Das Produkt entspricht der Projektbeschreibung. Verpackung und Versand voll in Ordnung. Keine Probleme.

Habe bei einem guten Angebot zugeschnappt, der Versand und die Abwicklung erfolgten rasch, das Paket ist sehr schnell angekommen.

Hab ein super Angebot entdeckt. Versand war kostenlos und schnell. Kundenservice im Nachhinein hat sofort abgehoben und gut geholfen. Perfekt!

Habe bisher mehrere Großgeräte und auch Kleingeräte bei Media Markt gekauft. Lieferung pünktlich und immer sehr nette Herren, die die Geräte genau dort abgestellt haben, wo man es ihnen sagt.
Eine Ausnahme gab es, da konnte der Herd nicht rechtzeitig geliefert werden, aber selbst da kam mir Media Markt mit einem Geschenkgutschein entgegen.
Alles in allem super Erfahrungen mit dem Händler und der Zustellung, die meistens sogar gratis ist!
Bei Bedarf jederzeit wieder

Hab ein ASUS FS553 Gaming Notebook bei einer Aktion erstanden.
Und bei Asus konnte man auch noch bei Registrierung einen Rucksack und Gamingmousepad abstauben - Aktion läuft noch 2 Wochen.

Kaufabwicklung und Lieferung haben funktioniert.
Überkarton war unbeschädigt, aufgemacht und ....
der ASUS Karton darin hatte ein Loch. Seltsam....
Gerät Ausgepackt, schaut noch unbeschädigt aus, eingeschalten, hochgefahren,
reagierte seltsam beim Konfigurieren von Windows, und CD-Laufwerk ging nicht auf.
Möglich, dass es durch das Misshandeln des Kartons entstanden ist....
MM-Support angerufen ... freundlich > Rücksenden > Austausch genügend Geräte noch da > kein Problem.
Rücksenden soll ich zahlen, bekomm ich mein Geld zurück.

Gerät war nach 4h wieder am Weg zurück.
Soweit so gut ..... dann .... passierte gar nix mehr.
Hab mal lange nix gehört. Kein Empfang, kein Versand, Tagelang nix.
Lt. Postnachverfolgung war das Teil aber am nächsten Tag schon bei Mediamarkt eingegangen.
Im paar Tage Rhythmus hab ich dann urgiert ..... Sie geben das der Logistik weiter, fragen nach, etc. ...  ( Gerät war im Shop immer noch als Lagernd gelistet )
Irgendwann kam dann einfach die mitbestellte Geräteversicherung kommentarlos zurück. Dann das Porto als einmal Download Mediamarkt Gutschein - nicht wie versprochen Rücküberwiesen.
Und dann irgendwann die  Meldung Ersatzlieferung kann nicht gesendet werden.
War echt super, die Rucksack Aktion lief aus, kein Gerät bekommen, und bis heute warte ich auf die Rückzahlung meiner knapp 1000 ....
Nachdem MM sofort abbucht war am Support dann zu hören "Ja, das dauert sicherlich 2 Wochen" .... die mittlerweile auch schon vorbei sind.

Bei der Mitteilung, dass ich kein Notebook mehr bekomme ist noch zu sagen, dass sie mit einem 10% Gutschein max. 100 beschwichtigen wollten.
Aber auch der Support hat mir quasi bestätigt, dass MM kein vergleichbares Produkt im Sortiment hat und alles andere deutlich schwächer oder vollkommend überteuert ist und sie mir damit eigentlich nichts anbieten können.

Aber Reklamationen sind bei Media immer ein echtes Problem.
Noch ein älterer Abstecher:
Hatte vor 2 Jahren ein Falk Navi, das kaputt wurde, habens eingeschickt und hab ein Austauschgerät bekommen. Das Ding ist dann bei Schönwetter immer hängen geblieben. Wenns ausgekühlt war, gings wieder ganz normal.
Hab das 2x vorbeigeracht ( im Markt ), beim 2. mal wollten sie schon für die tatenlose Überprüfung Kosten erheben.
Nachdem ich wieder in Italien ( Im Urlaub ists meistens schön ) kein Navi verwenden konnte (zu warm), bin ich mit dem Ding in hängendem Zustand zum Media, und hab dem Service-Mitarbeiter gebeten er möge sich das ansehen, damit sie das Problem wirklich sehen. Antwort zuerst: "ich soll das Navi nicht in die Sonne hängen" (?? Navi in den Kofferraum??) und dann der Brüller "Ich darf das Geschäft nicht verlassen und 2 Stockwerke tiefer in die hauseigene Tiefgarage gehen!"  Das war der Moment zum Auszocken!

Lieber Mediamarkt, so bringt man Kunden dazu, in einem anderen Shop zu kaufen. Hab ich auch schon gemacht, Amazon freut sich über 1400 und der Lenovo Legion der heute gekommen ist schick und geht wie Hölle!

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden mit unserem Service waren. Gerne würden wir Sie bitten in Kontakt mit unserem Service Center unter 01/54699 zu treten, sollten Sie ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben. Liebe Grüße Ihr MediaMarkt Team

na klar, und dann landet man wieder in der Hotline für Falschauskünfte??

Sehr geehrter Kunde.
Es tut uns sehr leid, dass es zu einer längeren Lieferverzögerung gekommen ist und verstehen Ihren Unmut. Der Onlineshop und die Märkte agieren voneinander getrennt und die Aktion war eine reine Onlineaktion. Daher ist der von Ihnen gemachte Vorschlag für die Abholung in einem der Märkte leider nicht möglich. Die Verarbeitung von Kundenanfragen kann bis zu 48 Stunden brauchen und wir bitten daher um Verständnis für die lange Antwortzeit.
Sollten Sie weiter Fragen zu Ihrer Bestellung haben, würden wir Sie bitten erneut mit dem Kundenservice via Email Kontakt aufzunehmen unter kundenservice@mediamarkt.at.
Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Team

Habe mir ein etwas älteres PC-Spiel gekauft und es war bei MediaMarkt mit Abstand am günstigsten und da der Versand gratis war hab ich bestellt. Die Zustellung dauerte jedoch einen Tag länger als erwartet aber es war keine dringende Bestellung. Wenn ich wieder mal was brauche ohne zu einem Geschäft zu kommen werd' ich erneut online bestellen!

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie eine falsche Auskunft über Ihre Bestellung erhielten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen unter kundenservice@mediamarkt.at zur Verfügung. Liebe Grüße

Ich habe vor einigen Tagen ein das MSI Z270 Carbon Pro und den Intel Core i7 7700K bestellt. Beide Produkte sind innerhalb der ausgeschriebenen Lieferzeit eingetroffen und alles war in Ordnung. Ich habe auch früher schon des österen bei MediaMarkt bestellt und kann deshalb sagen, dass auch die Abholung und Rückgabe von Produkten vor Ort absolut einwandfrei Funktioniert.

Der Preis ist zwar oft etwas höher als bei anderen Anbietern aber darüber kann ich hinwegsehen, wenn ich mir sicher sein kann, dass ich das Produkt auch tatsächlich in intaktem Zustand erhalten werde.

Gerne Wieder 9.5/10

Man sieht beim Produkt gleich, ob das Produkt im Online-Shop lagernd ist oder in welcher Filiale. Einfaches Handling der Bestellung und vor allem: !!! SUUUUUPER SCHNELLE LIEFERUNG !!!

mal schauen, was da so kommt => die Bestellung bei Mediamarkt online hat super geklappt und ist sehr schnell gewesen!

Vor allem die Supersonntagsangebote sind oft sehr preiswert. Lieferung meist innerhalb weniger Tage. Lediglich bei den Zahlungsoptionenkönnte man mehr anbieten. Retoure habe ich nicht getestet!

unglaublich schnelle Lieferung,
Selbstabholmöglichkeit ist top & funktioniert reibungslos.
Bisher gab es noch keine Schwierigkeiten.

Ansonsten ist der Webshop sehr Benutzerfreundlich & übersichtlich. Die Auswahl an Marken ist ziemlich groß, da ist für jeden etwas dabei!

bei meiner bestellung hat alles reibungslos funktioniert bin komplett zufrieden die aktionen auch total unverzichtbar da muss man einfach zuschlagen und der versand ist auch blitzschnell

Die Bestellung verlief ohne Probleme und die Ware wurde bereits am nächsten Tag zugestellt. Also ein reibungsloser Einkauf mit prompter Lieferung.

ich bin eigentlich mit Media Markt sehr zufrieden, die online Bestellung klappt
hervorragend und auch die Lieferzeit ist prompt.
Die Möglichkeit einer Ratenzahlung mit 0% Finanzierung finde ich sehr gut.

Bestellt wurde ein Wäschetrockner, welcher versandkostenfrei per Spedition geliefert wurde.

6-9 Werktage wurde als Versandzeit angegeben aber er war nach 4 Tagen da.

Die Lieferung mit der Spedition war auch super.

Die zwei Herren haben den Trockner gleich in den Keller gebracht und so musste ich ihn nur auspacken

Es war alles ordentlich verpackt und bis jetzt läuft auch alles ohne Probleme.

war meine erste Lieferung von Mediamarkt Onlineshop und bestimmt nicht meine letzte (wenn die Konditionen passen

Ich habe Waschmaschine bestellt,angeliefert pünktlich,alles passt,unterschrieben,Lieferanten sind weg,pack ich aus und dann...delle von innen nach außen,zugeklebt mit Adresse zettel,nehme ich Karton von oben und hinten decke gebrochen,vorne nicht eingesetzt.Ruf ich Kunden Servis an,dann schicke ich Email mit Bilder an und soll ich bis zu zwei Tage warten auf Antwort.Eine Woche ist vorbei und weiter nichts,ich habe zig mal angerufen und höre ich immer das gleiche"in Bearbeitung" !!! Ich weiß immer noch NICHTS wird sie umgetauscht(was ich nicht mehr glaube,weil gibst nicht mehr in online Shop) oder bekomme ich Geld zurück,wenn dann wann NICHTS einfach NICHTS.Ich habe Kinder,Wäschekorb voll,und niemanden interessiert das!Geld haben die kassiert und Rest ist deren egal.Das ist keine Lampe, Camera oder Radio wo kann man 2 Wochen ohne ausgehen !Waschmaschine brauch man vor allem mit Kindern!Ich werde nie im mein Leben da was kaufen und jedem werde ich von Media Markt abraten!So geht man mit Kunden/Menschen nicht um!

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie so lange auf eine Rückmeldung unseres Servicteams warten mussten. Wir Danken Ihnen für Ihr Feedback und würden Sie bitten, uns über kundenservice@mediamarkt.at zu kontaktieren damit wir uns Ihrem Anliegen annehmen können. Liebe Grüße

Leider viel zu großer Karton und daher waren sehr viele Plastikpolster nötig. Verursachte sehr viel Müll. Ansonsten TOP!!!

Media Markt braucht sich nicht zu verstecken, ich habe nun bereits einige Male bestellt und immer prompt alles geliefert bekommen. Es war auch immer ein Bestpreis, vielleicht aber auch, weil es eine Aktion war.
Zuletzt bestellte ich eine AMD Grafikkarte, sie kam prompt und sicher verpackt.

Allgemein war ich sehr zufrieden mit dem Einkauf. In der Bestellung waren 3 Produkte (2x Scheiben für Bosch MUM und 1x Staubsauger). Jede Scheibe wurde einzeln geliefert, da eine schon auf dem Lager war, und die andere kam zwei Tage später. Der Staubsauger ist noch unterwegs, aber hab schon beim Einkauf die Information gekriegt, das er erst in einer Woche auf dem Lager sein wird. Daher bin ich allgemein mehr als sehr zufrieden mit der ganzen Einkauf Abwicklung.

Nach wirklich kompetenter Beratung im Geschäft, dann online gekauft weil der Artikel noch nicht auf Lager war. Hätte sonst im Geschäft gekauft. Sehr einfache Abwicklung, Lieferung inerhalb von zwei Tagen.

Von der Bestellung im Internet bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt. Die Lieferfirma hat sich telefonisch gemeldet. Der Lieferant hat sich 30 Minuten vor der Lieferung nochmals gemeldet.

Versand war in 3 Tagen abgeschlossen (obwohl am Freitag bereits bestellt wurde).
Vor Ort TOP-Beratung. Uns wurde keinen Trockner angedreht wie es sonst in den Fachgeschäften der Fall ist.

schneller Versand, guter Kundenservice, eine halbe Stunde vor Ankunft der Ware telefonische Verständigung, alles in allem ohne jegliche Probleme abgelaufen

Anfang des Jahres habe ich mir bereits meine neue Spiegelreflexkamera (EOS 7D Mark II) bei Mediamarkt geholt und war sowohl von dem Preis, als auch von der schnellen Lieferung überrascht

Ende September habe ich mir dann mein neues iPhone ebenfalls bei Mediamarkt bestellt. Mit Leasing über die Santander Consumer Bank.

Am Mittwoch Nachmittag habe ich die Order abgeschickt, die Finanzierungsunterlagen ausgedruckt und meiner Arbeitskollegin mitgegeben, damit diese Donnerstag früh die Unterlagen zur Post bringen konnte.

Und siehe da: Bereits am Freitag gegen 12:00 Uhr hielt ich bereits mein nagelneues Mobiltelefon in den Händen!

Auch bei etwaigen Rückfragen oder Unklarheiten ist der telefonische Support des Unternehmens schnell, hilfreich & vor allem sehr kompetent.

Ich werde auch in Zukunft weiter ohne Bedenken auf dem Mediamarkt-Onlineshop einkaufen!

Bei der Bestellung eines Fernsehers über den Onlineshop ist von Bestellung bis Lieferung kein Problem aufgetreten.
Alles in allem eine solide Abwicklung.

Hab einen Smoothiemaker von AEG bestellt, welcher bei Media Markt in Aktion war - somit der günstigste Preis.
Von der Vorbestellung bis zur Lieferung ist alles super verlaufen, Direktlieferung nach Hause und das dazu noch kostenlos.
Die Ware kam nach wenigen Tagen bei mir an und ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
Bin sehr begeistert und werde auch in Zukunft weiter ohne Bedenken auf dem Mediamarkt-Onlineshop einkaufen!

Alles Bestens - gerne wieder. Der Bestellvorgang wa war einfach und unkompliziert. Preis / Leistung Top. Ist eine ideale Alternative, wenn man gerde nicht die Möglichkeit hat, einen Media-Markt zu besuchen

Wahnsinnig schnelle Lieferung. Habe den Panasonic TV am Samstag bestellt, bei der Bestätigung wurde angeführt Lieferung in 2-3 Wochen und geliefert wurde er 3 Tage später. Also gibt es. Nichts auszusetzen.

Ich habe seitdem der Online Shop eröffnet wurde schon öfter bei diversen Aktionen bestellt - dabei hatte ich noch keine einzige negative Erfahrung. Man kann sehr gute Preise erzielen, und bei den Rabattaktionen entfallen dann auch noch die Versandkosten (normalerweise auch bei Sperrgut!).

Die Lieferzeiten sind wirklich super - jedes Paket war bisher 1-2 Tage nach der Bestellung bei mir, abhängig von der Tageszeit. Wenn man früh genug bestellt, wird die Ware noch am selben Tag vom Versandlager in Vösendorf verschickt.

Meine Bestellungen waren außerdem immer sorgfältig verpackt (nicht so, wie man das hin und wieder von Amazon kennt). Kleinere Artikel werden in diesen anpassbaren Faltkartons verschickt, während größere Bestellungen in stabilen Kartons mit Füllmaterial verschickt werden.

Wie man sehen kann bin ich sehr zufrieden und werden bei der nächsten interessanten Aktion wieder zuschlagen!

BISSELL Multifunktions Bodenreiniger Multireach Crosswave 17132 gekauft, angeben war Lieferung in 6-9 Werktagen, gebraucht hats nur 3,... Kompliment, Verpackung etwas groß, aber noch ok, sonst alles vorbildlich, Preis in dem Fall unschlagbar, deshalb:
gerne wieder

Habe Ware bestellt und einen Tag später schon mit der Post geliefert bekommen.
Das einzige was mich gestört hat war nicht der online Shop sondern bei Media Markt im Shop dort war leider keine ausgestellt, und auch der Kundenberater im Markt war keine Hilfe der Antwortete nur, muss man online bestellen.
Aber das online Service ist bestens.

Ware und Preis top!! Versand einzigartig - 1 Tag später war die Ware da. Antworten auf Mails auch innerhalb kürzester Zeit. Gerne wieder.

Die Bestellung erfolgte Montag Abend. Am Dienstag erhielt ich die
Vesandbestätigung.
Am Mittwoch erfolgte die Auslieferung durch die Post.
Schneller kanns nicht gehen !

War auf der Suche nach einer günstigen Kapselmaschine und wurde sofort auf Media Markt fündig. Das beste sogar mit kostenlosen Versand. Ging alles ganz flott. Am Sonntag bestellt am Dienstag die Versand Bestätigung bekommen und am Mittwoch könnten wir schon den ersten Kaffee genießen. Zahlung mit PayPal war natürlich auch total fein. Kann man nur weiterempfehlen.

und sehr schnelle Lieferung. Leider konnte ich einen Gutschein für die Newsletterregistrierung nicht einlösen weil der Code nicht gültig war. Abholung war nicht möglich, also ohne Gutschein gekauft da ich nicht wusste wie lange das Angebot gilt und er wieder teurer ist. War auf der Homepage nicht ersichtlich ob es die nicht doch die "nach 8 Aktion" ist, sehr unübersichtlich zu dem Zeitpunkt. Wären zwar nur 10 gewesen aber wenn das eigene Angebot nicht gilt ist das schon komisch.

Unser alter Geschirrspüler hat zur richtigen Zeit den Geist aufgegeben - Media Markt hat zufälligerweise gerade eine tolle Aktion für Großgeräte : )
Nachdem wir ziemlich genau wußten, was wir wollten, haben wir gleich online gekauft. Der Online-Auftritt ist sehr übersichtlich, bietet viele Vergleichsmöglichkeiten und Hilfestellungen. Die Abwicklung war in logische und verständliche Einzelschritte unterteilt. Man konnte eigentlich nichts falsch machen.
Die Verfügbarkeit war wie angegeben und die Lieferung hat vorbildlich geklappt. Am Tag vor der Lieferung wurde bereits Kontakt aufgenommen und die Zustellung
für den kommenden Tag avisiert bzw. vereinbart. Am Tag der Lieferung kam dann zunächst noch eine SMS in der nochmals der genaue Zeitraum für die Lieferung genannt wurde. Eine halbe Stunde vor Lieferung dann erneut ein Telefonanruf, dass man jetzt dann kommen würde - besser und kundenfreundlicher gehts nicht!

Alles Bestens - gerne wieder. Der Bestellvorgang wa war einfach und unkompliziert. Preis / Leistung Top. Ist eine ideale Alternative, wenn man gerde nicht die Möglichkeit hat, einen Media-Markt zu besuchen.

hat alles perfekt geklappt, bessere Preise als im Markt selbst. Lieferung prompt, Ware gut verpackt und im Lieferumfang wie beschrieben, Zahlungsabwicklung easy.

Habe am 30.09.2017 einen Philips Fernseher 43PUS6162/12 beim MediaMarkt in Amstetten onlone gekauft,derPreis :599.-,der selbe Fernseherkostet beimGeizhals at.499.-von MediaMarkt angeboten.

Habe meinen Samsung Addwash Trockner am Dienstag bestellt, muss leider einen Punkt abziehen, da Sie erst am Montag geliefert wurde. Im Onlineshop stand 1-3 Tage Lieferzeit!
Sonst verlief alles unkompliziert und ich bin sehr zufrieden mit Mediamarkt, ich wirde sicher wieder Online bestellen!

Gestern bestellt, heute geliefert, 1a service, super preise!
einen Waschtrockner mit gratis Lieferung und abholung des Altgeräts +100 Gutschrift auf den Kauf!

Nachdem ich mich für ein Gerät entschieden hatte ging alles ganz flott. Bestellung dauerte keine 5 min, verbindliche Bestätigung kam nächsten Tag, Lieferzeit 3 Werktage (angeben 1-3). Kostenlose Lieferung und Abholung des Altgerätes + 100,- altgerätebonus waren sehr erfreulich Zusatzleistungen. Schade war nur dass ich mich ursprünglich für ein anderes Gerät entschieden hatte dieses aber eine Wartezeit von 2-3 Wochen hatte und ich aufgrund eines Defekts meine alten Maschine schnell eine neue gebraucht habe.

Ich habe eine BOSCH Waschmaschine WAN282M0 gekauft.
Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt.
Alte Waschmaschine wurde abgeholt.
Keine Probleme.

Ich habe schön öfters bei MediaMarkt-Online gekauft und bin mit dem Service immer sehr zufrieden.
Produkt ist ausgezeichnet Dysen Hot/Cool Gerät.
Ich werde wieder MediaMarkt-Online kaufen
Einziges Minus ist die Verpackung. Der Überkarton ist immer 3-4 Mal die Produkt-Verpackung.

Kein Problem mit der Bestellung, werde wieder bei Mediamarkt online einkaufen.
Die Lieferung war schnell und unkompliziert wenn auch das Paket für ein Uhrband (Samsung Gear 3) etwas zu gross geraten war ....

Es ist enorm schnell gegangen. Schneller geht es nicht mehr. Ich habe bei Media Markt eine große Auswahl und der Preis stimmt

Schon mehrfach online bestellt und es hat immer mit der Lieferung (Computer bis Waschmaschine) bestens geklappt. Auch Abholung in Filiale völlig unproblematisch.

Super! Hatte innerhalb 2 Tagen meine Bestellung. Ohne Probleme verlaufen und die Ware war wie Beschrieben. Toll. Sicher wieder!

Lieferung Erfolgte nach 3 Tagen, sogar am Samstag Nachmittag mit Spedition Weiss; Bezahlung über Prepaid Card einwandfrei angenommen. Das kann man immer wieder; Wir waren sehr Überrascht und sind Erfreut.

Sorry vergessen.
Lieferung war: - OK. Waschmaschine OWM 15012 A1 - Online Kauf - Und Alte Maschine Mitnahme, hat auch ausgezeichnet geklappt;

Bei meinen bisherigen Bestellungen war immer alles perfekt, deswewgen kann ich Media Markt nur weiter empfehlen und bestelle jederzeit gerne wieder!

habe bis jetzt garmin navi, hama kopfhörer und phillips luftbefeuchter über mediamarkt online gekauft.
ich habe produkte sowohl im shop abgeholt als auch über versand bekommen -und in jeden fall dauerte nur einen werktag bis ich den produkt bekommen habe.
lieferung war ordentlich verpackt , schnell, alles prima.
super produktauswahl, super preisse, super versand oder abholmöglichkeit, super komplettservice.
vom profis kaufen- dann kauft mann keine katze im sack

So stellt man sich einen Onlineshop vor! Perfekt! Danke. Gestern bestellt, heute bekommen. Besser geht es wirklich nicht

sehr gute Bestell und Zahlmöglichkeit Möglichkeit der Finanzierung besonders einfach und problemlos. Die Produkt vergleich Möglichkeiten finde ich auch gut, leider sind die Datenfelder nicht immer befüllt so das ein Direkter vergleich nicht immer möglich ist.

Bin vollkommen zufrieden mit der Bestellart, Zustellart und für die rasche Lieferung. Immer wieder gerne, hat alles bestens funktioniert

Media Markt überzeugt insbesondere durch seinen Kundenservice und durch seine gut verteilten Shops. Ich hatte bisher nur gute Erfahrungen mit Media Markt bezüglich meinen Bestellungen. Trotzdessen muss ich erwähnen, dass der Preis bei Media Markt nicht immer der günstige ist und ein Vergleich sich immer lohnt.

Ich habe etwas überstürzt eine Kühl- Gefrierkombination bestellt. Am nächsten Tag musste ich feststellen, dass mir beim Ausmessen ein Fehler unterlaufen ist. Ich wollte den Auftrag stornieren, aber die Auslieferung war bereits gestartet, ich sollte beim Anruf der Spedition einfach die Annahme verweigern. Dies hat zu meiner Überraschung problemlos funktioniert, ich bekam 2 Tage später die Bestätigung der Rückabwicklung und einen Tag später war auch der abgebuchte Kaufbetrag wieder auf meinem Konto.
Ich kaufe viel Online aber eine so tolle Abwicklung ist mir bisher nicht untergekommen.
Respekt für Media-Markt

Die Auswahl war umfangreiche. Bestellung und Lieferung erfolgten rasch und problemlos. Versandkosten sind ebenfalls keine angefallen. Würde jederzeit Wieder online bestellen.

Online ausgesucht, bestellt und am 2.Tag konnte ich das Notebook in Empfang nehmen! Die Schachtel war riesig, was auf Unmengen vin Luftpolsterfolie zurückzuführen war. Die Inbetriebname ist denkbar einfach und ich bin mit der Auflösung und der Geschwindigkeit dieses Geräts sehr zufrieden!! Seit 4 Wochen leistet mir das Gerät bereits gute Dienste,hab wirklich eine
große Freude damit!!

Kontaktaufnahme vor Anlieferung durch die Spedition Gebrüder Weiss ist wie angekündigt erfolgt. Auch der avisierte Anlieferzeitpunkt (am Nachmittag) hat gepasst. allerdings haben wir darum gebeten, unter einer anderen Telefonnummer vorab kontaktiert zu werden. Dies hat leider nicht funktioniert, der Disponent hat die Telefonnummer zwar entgegen genommen, der Fahrer hat sich allerdings leider wieder nur unter der bei der Bestellung angegebenen Festnetznummer gemeldet.

Falsche Angaben zur Lieferzeit
Bestellt am 23. August: iPad Pro 12.9" LTE 512GB spacegrau (2017)
angegebene Lieferzeit 2-3 Wochen
Bestellstatus: wird für den Versand vorbereitet

drei Wochen später: keine Lieferung
Anfrage beim Kundenservice: kommt diese Woche

zwei Wochen später: keine Lieferung
Anfrage beim Kundenservice: kommt später, ich kann ja stornieren ...

jetzt 24. Oktober: 2 Monate später: keine Lieferung

Die ganze Zeit im Online-Shop: Lieferzeit von 2-3 Wochen
Die ganze Zeit beim Bestellstatus: wird für den Versand vorbereitet

...

Ich muss allerdings dazu sagen, dass frühere und spätere Bestellungen bei Mediamarkt immer ganz gut abgelaufen sind.
Was mich aber extrem stört: Warum ist es so schwer den Kunden ehrlich informiert zu halten?
Es sollte ja seitens des Lieferanten halbwegs verbindliche Informationen geben.
Warum wird man stattdessen flapsig darauf hingewiesen, dass man stornieren kann?
Vielleicht, weil Apple inzwischen die Preise angehoben hat?
Warum dann aber im Webshop immer noch der gleiche Preis und dieselbe falsche Angabe zur Lieferzeit?

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Lieferung warten mussten. Leider sind wir von den Lieferterminen der Hersteller abhängig und können nur bedingt darauf Einfluss nehmen. Sollten Sie Ihr Produkt noch nicht erhalten haben, würden wir Sie bitten mit uns über über kundenservice@mediamarkt.at Kontakt aufzunehmen damit wir uns Ihrem Anliegen annehmen können. Liebe Grüße

ich kaufe immer wieder gerne bei Media Markt ein da es auch Markenartikel zum fairen Preis gibt und die Kundenbetreuung auch stimmt

Drucker gesucht, bestellt und binnen 24 Stunden geliefert bekommen - positiv überrascht da die Lieferzeit mit 6-9 Tagen angegeben war.

Hab an einem Samstag via Online Shop eine HTC Vive gekauft und am Dienstag darauf auch direkt erhalten, mit Versandnummer alles super per Mail. Kann mich also in keiner Hinsicht beschweren

Gestern bestellt, heute Vormittag erhalten. Superservice.
Vor allen Dingen die versandkostenfreie Lieferung begeistert mich. Kann ich nur jedem empfehlen. Werde gerne jederzeit wieder bestellen.

super schnelle bestellung und lieferung optimal .gerne wieder,media markt hat immer wieder super angebote.bitte weiter soliebe grüsse aus salzburg.die webseite ist sehr schön und übersichtlich

Was soll man sagen. Preis OK, Ware OK, Lieferzeit Super 6-9 Tage voraussichtlich - nach 5 Tagen erhalten

Passt einfach So solls sein

Es hieße Eulen nach Athen zu tragen, um in epischer Breite zu berichten.
Lieferung innerhalb von 5 Tagen,
Verpackung und Produkt optimal.
Dank Geizhals war das Produkt gegenüber den anderen Händlern bei weitem kostengünstiger.

Am Sonntag bestellt und am Dienstag das Paket erhalten. Super schnelle Lieferung, Verpackung war auch in Ordnung. Ich Würde jederzeit wieder bestellen.

Ich habe sehr schnell eine preiswerte Kühl und Gefrierkombination gefunden und gekauft. Lieferzeit wie angegeben - 3 Tage. Lieferanten waren auch okay.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten durch unseren Service kam. Wir würden uns den Fall gerne noch einmal im Detail ansehen, um unseren Service zu verbessern und aus den Vorfällen zu lernen. Wir bitten Sie, sich noch einmal bei uns über kundenservice@mediamarkt.at mit dem Betreff Geizhalsbewertung zu melden und uns auch Ihre Bestellnummer zu senden. Wir hoffen eine zufriedenstellende Lösung zu finden und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Service Team

Schon öfters bei Media Markt online gekauft, meist Aktionen.

Lieferezit war immer ok. Waren aber immer Artikel mit nomalen Paketversand, keine Großgeräte. Wenn der Preis der günstigste ist, gerne wieder Media Markt.

Super schnell immer wieder gerne dank an Media Markt machen das was sie sollen habe schon paar mal Bestellt und immer Top und schnell bekommen

Nicht das erste Mal habe ich bei MediaMarkt bestellt, immer war zwar alles super, aber diesmal habe ich mich echt gefreut..

Habe einen Kühlschrank online bestellt, im Angebot (super Preis-mit Konkurrenz nicht vergleichbar) mit gratis Altgerätentsorgung und Lieferung.

Die Bezahlung ging über sofortüberweisung super easy.

Nun zum Teil der mich erfreut hat:

Obwohl angegeben war eine Lieferzeit von 2-3 Wochen stand mein neuer Kühlschrank in nur 3 Tagen in der Küche!

Die Kooperation mit Gebrüder Weiss muss ich auch loben, die beiden Männer haben echt rasch gearbeitet und waren sehr freundlich.

Vielen Vielen Dank!

Leider ist die Grafikkarte noch nicht lieferbar. Sonst guter Service. Preislich ist die graka sogar günstiger als auf Amazon !

Meine drei Küchengeräte wurden getrennt an verschiedenen Tagen geliefert, ansonsten absolut top. Habe damit sehr viel Freude. Funktionieren einwandfrei.

Habe am Dienstagabend bestellt und am Mittwoch wurde die Bestellung bereits ausgeliefert. Der Bestellablauf ist sehr einfach und es stehen genug Zahlungsarten zur Verfügung. Kann daher den Media Markt Online Shop nur wärmstens weiterempfehlen!

Guten Abend!
Bin echt mehr wie zufrieden. Danke LG Patrick Pflanzl
Ps werde euch sicher weiterempfehlen.
Schnelle Lieferung.

Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden. Die Lieferung kam wirklich rasch an, und war sehr gut verpackt!

Ich habe am 13.10. bestellt, Lieferzeit wurde angeben mit 6-9 Werktagen, habe die Lieferung erst heute erhalten! (31.10.) aber erst nach dem ich 2 mal dem Kundenservice geschrieben hab. Sonst hätte ich heute wahrscheinlich noch nichts.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass es zu einer längeren Wartezeit kam. Gerne leiten wir Ihr Feedback weiter um unseren Kundenservice zu verbessern.
Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Service Team

Die Lieferung war sehr schnell (Sonntag bestellt, Dienstag nachmittag geliefert), die Verpackung des Notebooks sehr ordentlich. Das Produkt ist wie erwartet sehr gut

Hab schon mehrmals was bestellt und es ging immer alles sehr flott. Einziger Kritikpunkt sind die 5 Versandkosten. Bei einem 400 Artikel finde ich das nicht angebracht. Ansonsten alles paletti.

Habe vor kurzem den hp 14zoll in weiß bestellt & vorher beim kundenservice angerufen ob er irgendwo ausgstellt ist & ich ihn mir vorher ansehen kann - doch leider war er laut der dame nirgends lagernd bzw ausgestellt. Doch einen tag davor war er noch on einem geschäft ausgestellt (ein bekannter informierte mich darüber) - also entweder wurde er verkauft oder er war nicht gemeldet. Jedenfalls fand ich das sehr blöd aber bestellte ihn tzd & alles hat gepasst

Sie sieht auf den Fotos "mächtiger" aus, ansonsten eben wie abgebildet.
Die Maschine selbst ist grundsätzlich "selbsterklärend".
Die Lieferzeit war wie angegeben, die Verpackung sehr groß, aber, lieber auch Nummer sicher gehen, passt schon.
Der Preis war der mit Abstand beste den man zur Zeit bekommen kann, die Abwicklung einfach.
Alles in allem würde ich wieder bestellen, wenn die Ware auch vorhanden ist (Kann leider schon mal passieren dass man Ware bestellt, bezahlt und dann nicht bekommt. Wo zwar das Geld zurückgegeben wurde, ärgerlich war es allemal)

Lieferzeit 24h ist perfekt, Produktauswahl und Verfügbarkeit waren ebenfalls ok. Die Verpackung war etwas groß gewählt für den kleinformatigen Inhalt. Hier könnte man etwas sparsamer sein.

sehr schnelle Lieferung, Lieferung in ausreichender Verpackung, Preis sehr gut, Umtausch im Geschäft problemlos möglich (Produkt wie beschrieben, aber für meine Zwecke nicht geeignet [Lautstärke])

Große Auswahl im Onlinestore. Ware zu gutem Preis sofort verfügbar. Einfache Bestellabwicklung und rascher Versand. Die beauftragte Spedition hat sich für Terminabstimmung unkompliziert per SMS mit mir in Verbindung gesetzt. Bin in Summer sehr zufrieden.

übersichtliche Website, einfacher, schneller und unkomplizierter Bestellvorgang; schnelle Lieferung - hat alles bestens geklappt und kann man weiterempfehlen. nächstes Mal gerne wieder!

Ich persönlich bin ganz zufrrieden mit der Online Services der Media Markt. Sie sind sehr hilfreiche. Mein einyig Problem war, dass die Lieferzeit mehr als Sie aufführen haben dauert.
Danke im Voraus!

Wollte einen Panasonic 24 Zoll Fernseher kaufen, ging in den Markt, dort sagte man mir, dass ich ihn selbst im Onlineshop bestellen muss und dieser KOSTENLOS zu mir nach Hause geliefert wird, eine Lieferung in den Shop sei deshalb nicht möglich.
Das war nicht so schlimm, die Bestellung war einfach und die Lieferung per Post konnte man einfach verfolgen, sie erfolgte rasch und das sogar am Samstag. Gut verpackt, mit dem Fernseher bin ich sehr zufrieden, meine Gattin auch, er ist in der Küche aufgestellt.

Bestellvorgang super. Tolles Angebot, telefonisch super Auskunft bekommen über Bügelbrett. Produkt erleichtert mir das bügeln sehr

Produkt wie gewünscht, schnelle Lieferung, klasse Webshop mit einfacher und schneller Bedienung / Bezahlung. Alles Top!

Ich habe am 27.10., dem Erscheinungstag vom iPhone X, ein solches bei Media Markt bestellt.

Die angegebene Lieferzeit war "abholbereit am 03.11.2017".

Am 02.11. habe ich beim Kundenservice nachgefragt, ob es das Handy am 03.11. abholen kann. Mir wurde gesagt, dass ich das iPhone zu den Geschäftszeiten am 03.11. abholen kann.

Ich bin also extra zum Media Markt gefahren, nur um zu erfahren, dass ich mein iPhone doch nicht abholen kann.

Gut, also nochmal beim Kundenservice nachfragen... Ich bekam daraufhin sogar einen Rückruf und eine nochmalige Info, dass das Handy unterwegs ist und ich es voraussichtlich in der Woche vom 06. - 10.11. im Markt abholen kann.

Nun habe ich heute (08.11.) eine Mail mit folgender Info bekommen:

leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass nachfolgende Artikel aus Ihrer Bestellnummer xxxxxxxxx vom 27.10.2017 nicht mehr lieferbar sind. Aus diesem Grund wurden die unten aufgeführten Positionen storniert:
Menge Artikelnummer Bezeichnung Einzel Preis Preisnachlass Summe
1 1603967 APPLE iPhone X 64 GB Silber 1.149,00EUR 1.149,00EUR
Versandkosten 0,00EUR 0,00EUR

Nicht mehr lieferbar?? Was soll das??

So zufrieden ich auch zuvor mit dem Kundenservice vom Media Markt war, so sehr ägert mich nun diese Umgangsform.

Eine Info mit "... das Gerät komm doch erst in 2/3/4 Wochen..." wäre sinnvoller gewesen.

Schade, Media Markt hat mich als Kunden verloren.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider kam es aufgrund der großen Nachfrage zu Lieferproblemen, die wir versucht haben zu lösen. Wir würden Sie bitten, dass Sie sich mit unserem Kundenservice unter kundenservice@mediamark.at in Verbindung setzen, damit unsere Kollegen gemeinsam mit Ihnen eine kundenorientierte Lösung finden. Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Service Team

Eigentlich amüsant!

Am 30.11. wurde online eine Bestellung per Abholung im nächstgelegenen Shop eingeleitet.

5 Produkte wurden bestellt:
1 Mauspad (Corsair, übergroß
1 Ladegerät
1 Minion-Nachtlicht
1 Bluethooth-Kopfhörer
1 Logitech Speaker

Nach ca. 8 Tagen erhielt ich dann die Mail, daß die von mir bestellten Produkte bereits eingetroffen seien, jedoch waren das nicht mehrere, sondern nur das eine Mauspad, der Rest nicht...

Logisch, daß ich keinen Finger gerührt habe mich dieser Verarsche hinzugeben.
Produkte wurden in Deutschland bei Notebooksbilliger, sowie auch bei Alternate bestellt.

3 Tage später dann dieselbe sinnlose Abholbenachrichtigung über das eine Mauspad.

Oh Mann...da sollte sich einer mal aufs Hirn greifen.
Und dann steht auch noch nirgends wo der Rest der Bestellung bleibt, bzw. wann es eintrifft.

Tja, MediaMarkt war und ist bei mir immer noch die letzte Anlaufstelle, falls es bei den Deutschen nichts zu holen gibt, aber bei Black Friday hab ich bei denen zumindest abgeräumt

))

Ahja, und das Thema mit den nichtskönnenden Verkäufern habe ich nun tatsächlich miterlebt im Laden.
Bei einer anderen Bestellung dachte ich mir, ich geh sofort in den Shop um mir die Produkte zu holen, auch gleich den Produktcode mitgenommen aus dem Onlineshop und einem der jungen Verkäufer mitgeteilt...der konnte den Code nicht finden, und vom Internet wußte er auch nichts, nicht mal mit dem Produktnamen konnte er was anfangen...

Tage später mußte ich doch tatsächlich eine Bestellung im Onlineshop ausführen nur um das eine Produkt (Panasonic-Objektiv) auch im Laden abholen zu können...

Oh Mann....da sollte sich einer vielleicht doch 2 mal aufs Hirn greifen.

Aber egal, die Deutschen richtens schon!

Sehr geehrter Kunde, wir danke für Ihr offenes und ehrliches Feedback und bedauern sehr, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen. Wir würden Sie bitten, dass Sie sich mit unserem Kundenservice unter kundenservice@mediamark.at in Verbindung setzen, damit unsere Kollegen gemeinsam mit Ihnen eine kundenorientierte Lösung finden. Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Service Team

Danke, aber eine Standardmail ist doch gar nicht notwendig, wie erwähnt habe ich die Produkte bereits bei den Deutschen gekauft

Wüßte auch gar nicht was/wie/wo/wann man da noch helfen könnte, außer sich selber

msi z370 godlike gaming - lieferzeit angeblich 6-9 werktage. wurde am 22.11.2017 bestellt, am 30.11.2017(ein donnerstag) wurde telefonisch nachgefragt, wann man mit dem artikel rechnen kann. da hieß es der artikel ist schon unterwegs, zur abholung entweder am 01.12.2017 spätestens aber montag, den 04.12.2017 bereit.
am 01.12.2017 wurde erneut bei media markt angerufen, da hieß es dann voraussichtlich am 02.12.2017 abholbereit. heute (02.12.2017) wurde erneut bei media markt angerufen - angeblich gab es ein missverständnis, der artikel ist noch nicht mal unterwegs, zur abholung frühestens am mittwoch den 06.12.2017 oder aber spätestens bis 09.12.2017. daraufhin wurde die bestellung storniert - verarschen kann ich mich selbst - ein richtiges armutszeugnis für solch einen riesen konzern. habe jetzt (02.12.2017) bei einem kleinen betrieb bestellt (jeweils 1 geschäft in drei verschiedenen österreichischen städten) zum selben preis (+ 3 jahre vorab-austauschservice!!) - garantierte lieferzeit 1 - 3 tage....
ich glaube mehr muss man dazu nicht mehr sagen, ausser:
[snip]

[snip]: Ausdrucksweise

04.12.2017, 10:45 Uhr - Editiert von Erinaceidae, alte Version: hier

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass es für Sie zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist und verstehen Ihren Unmut natürlich. Wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen für die Angelegenheit entschuldigen. Wir werden Ihr Feedback an unsere Kollegen weiterleiten, um zukünftig besser agieren zu können. Sollten Sie noch weitere Anregungen und Vorschläge für uns haben, so würden wir Sie bitten sich mit unserem Kundenservice unter kundenservice@mediamarkt.at in Verbindung zu setzen. Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Team

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Weihnachtsgeschenk extra schon Ende November bestellt. Lieferzeit 2-3 Wochen. Nach diesen 3 Wochen immer noch keine Mitteilungen. Mehrmalige Anfragen ergeben immer "wir melden uns" ... dann plötzlich 3 Tage vor Weihnachten vom Mediamarkt storniert! Dafür einen Gutschein bekommen, der allerdings *nicht* bei Abholung im Markt gültig ist! Scherzkekse ... wie geht sich dann das mit der Lieferung vor Weihnachten aus? Dann lieber wo anders bestellen mit garantierter Lieferung vor Weihnachten ...

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Situation sehr und möchten uns recht herzlich bei Ihnen für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden den Fall an unser Kundenservice-Team weiterleiten und zukünftig daran arbeiten, dass solche Geschehnisse nicht mehr vorkommen. Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Service Team

Habe am 19.12. ein iPhone bestellt. Erhielt die Bestätigung dass ich dieses in 1-2 Tagen im Media Markt Lugner City abholen kann. Nach 3 Tagen Kundendienst kontaktiert und nachgefragt. Bekam die Antwort dass die Ware bereits dort sei und ich in Kürze eine Abholbestätigung bekomme (ohne diese kann man die Ware offenbar nicht abholen). Habe diese bis heute nicht erhalten.
Kann nur davor warnen, sich auf Lieferzeitangaben von Media Markt zu verlassen.

28.12.2017, 11:15 Uhr - Editiert von chrisg, alte Version: hier

Sehr geehrter Kunde, wir es tut uns sehr leid, dass es hier offensichtlich zu einem Fehler gekommen ist und möchten uns recht herzlich bei Ihnen für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns den Fall gern genauer ansehen und bitten Sie daher uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer Telefonnummer an kundenservice@mediamarkt.at zu senden. Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Service Team

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass es zu einer längeren Wartezeit gekommen ist. Sollten Sie Ihr Produkt noch immer nicht erhalten haben, würden wir Sie bitten sich noch einmal mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Service Team

Habe einen Fernseher bestellt der wegen eines Defekts getauscht werden musste. Das Tauschgerät ist ebenfalls defekt und nun verweigert der Kundenservice die Rücknahme da die Bestellung mittlerweile, aufgrund der Wartezeit die ich beim Tausch hatte, mehr als zwei Wochen zurückliegt.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist. Wir würden Sie dennoch bitten, abermals mit unserem Kundenservice unter kundenservice@mediamarkt.at Kontakt aufzunehmen. Unsere Kollegen werden sich um den Tausch des defekten Geräts bemühen. Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Service Team

Habe das erste mal bei Media Markt online bestellt, dass erste und letzte mal. Bei der Lieferzeit stand 3-5 Werktagen habe am 4.1 Bestellt und heute ist der 12.1 und beim Lieferstatus steht noch immer "in Bearbeitung" keine Sicht von meiner Bestellung und habe mich darauf verlassen das es diese Woche kommt weil es ein Geschenk ist. Also liebes Media Markt Team schreibt keine Lieferzeiten bei euren Bestellungen rein die ihr nicht halten könnt.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice unter kundenservice@mediamarkt.at Unsere Kollegen werden Ihnen gerne weiterhelfen und mit Ihnen eine kundenorientierte Lösung erarbeiten. Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Service Team

Habe schon Kontakt mit den Kundenservice aufgenommen. Die Bestellung kommt voraussichtlich in Kalenderwoche 3. Super dann darf ich also 3 Wochen auf eine Bestellung warten die eigentlich nur 5 Tage dauern hätte sollen. Nie wieder bestelle ich was bei euch.

Ich habe es nun mehrmals getestet, ein Produkt im Online Shop zu bestellen und dann im Markt abzuholen.

Bei meinem jetzigen Fall warte ich seit 4 Wochen auf die Lieferung welche mit "Same-Day-Pickup" angeboten wurde. Jetzt läuft eine interne "Suche" nach meiner Bestellung, da diese im Markt nicht mehr gefunden wird.

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns bei Ihnen für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten herzlichst entschuldigen und bedauern sehr, dass es zu diesen Lieferverzögerungen gekommen ist. Bitte wenden Sie sich doch an unseren Kundenservice unter kundenservice@mediamarkt.at Unsere Kollegen werden Ihnen bestimmt weiterhelfen. Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Service Team

Habe ich auch gemacht, nachdem keine Antwort von der "internen" Suche gekommen ist. Der Support hat daraufhin das Ticket "aktualisiert" und ich bekam auch die Abholbestätigung, jedoch war der Artikel im Shop wieder nicht auffindbar.
Hat mit weiter 45 Minuten und Überzeugungsarbeit gekostet, bis am Ende eine "Lösung" gefunden wurde.

Mein geschriebenes Feedback wurde mit einem "tut mir leid" abgetan.

Toller Service!!

Zufall? Irgendwie sind die Artikel aus Aktionsangeboten immer Fehlerbehaftet. Wenn ich mir den Artikel zum Normalpreis kaufe ist alles hervorragend, aber wenn ich einen Artikel aus einer Aktion kaufe (Günstiger Preis: gestern noch 399, heute 249 im Angebot (Mal einen Tag gültig, Mal für paar Tage, dann wieder 399)) sind immer Fehler am Artikel!!! Ich hatte noch nie Glück mit solchen "Aktionsprodukten". Immer muss ich es Umtauschen/Zurückgeben. Und mich mit diesen Leuten vor Ort rumzancken. Kostet alles Geld und Zeit. Wahrscheinlich eine Produktionsreihe die mal schnell an den Mann gebracht werden muss.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Gerne würden wir uns genauer ansehen, welche Probleme Sie mit unseren Produkten hatten. Wir würden Sie daher bitten sich mit unserem Kundenservice unter kundenservice@mediamarkt.at in Verbindung zu setzen. Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Service Team

Ich habe vor 14 Tagen ein Notebook bestellt, lt. Sendungsverfolgung wurden zwar elektronisch die Sendungsdaten übermittelt, aber die Sendung wurde physisch nie aufgegeben. Nach drei Tagen habe ich reklamiert, mir wurde erklärt, dass die Sendung am Versandweg sei. Eine Nachfrage nach einer Woche hat ergeben, dass der Transportdienstleister ein Problem habe. Nach mehr als 10 Tagen (und mehreren weiteren Interventionen) wurde bei mir nachgefragt, ob die Sendung angekommen sei. Da ich verneint habe, wurde mir zugesagt, dass jetzt bei der Post eine Nachforschung beauftragt werde und wenn nach 7 (!!!) Tagen nichts auftaucht wird neu versandt!

Lieferzeitangabe 1 bis 3 Tage, ich habe mehrmals auf die Dringlichkeit der Sendung hingewiesen.

Mein Bewertung bezieht sich auf den Service nach dem Kauf. Man bekommt nach Tagen keine Antwort etc. Einfach das Zeug bei Amazon bestellen und gut. Mit Mediamarkt unterstützt man ohnehin keinen lokalen Händler.

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung