Re: Unfreundlich, schlechte deutschkenntnisse, unhöflich Dreambox DM900 UHD

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] sm-satworld (69 Beiträge, 248 Mal gelesen)

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Sehr zufrieden.

Bei der Abholung alles rund verlaufen

Auf Fragen vor und nach der Bestellung wird schnell geantwortet...

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Marco_1980 am 24.02.2011, 23:54:13)

Alles bestens (Mick6k am 25.02.2011, 23:55:58)

prompte Lieferung (mimauk am 24.03.2011, 12:29:51)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ewoewo1 am 01.06.2011, 19:45:45)

Re: nicht Anwesend (Sm-Satworld am 02.06.2011, 09:27:09)

PLONKED von Tazur: Fake (Sm-Satworld am 03.06.2011, 15:44:25)

PLONKED von women: Dieser User hat inzwischen eine neuere Bewertung für diesen Händler abgegeben (ältere Bewertungen werden dadurch ungültig) (DonSenilo am 09.06.2011, 13:57:45)

Re: wow !!! (DonSenilo am 16.06.2011, 14:04:37)

Selbstabholer (MySat am 10.06.2011, 16:42:02)

Bester Service, den ich je erlebt habe! (xyladecor am 20.06.2011, 16:54:20)

Uneingeschränkte Empfehlung (DonSenilo am 04.08.2011, 20:04:29)

Echt super Schneller Versand (schopfi01 am 29.09.2011, 08:05:14)

Bin sehr zufrieden mit Lieferanten, jederzeit gerne wieder! (fxwarrior am 16.12.2011, 13:12:23)

Guter Shop (vach70 am 16.02.2012, 16:47:21)

Sehr hilfsbereit (Thjof am 09.03.2012, 20:18:58)

PLONKED von robbin': Bitte ordentlich bewerten (fdpimlandtag am 06.05.2012, 23:04:21)

Ein Top Händler (pc.fluesterer@gmx.at am 21.12.2012, 02:11:56)

Gute Beratung, günstige Preise, gutes Service (Roliviech am 09.01.2013, 15:12:51)

Super Beratung! (jimmi am 15.01.2013, 13:00:40)

PLONKED von MattM: nicht nachvollziehbar (Scotty am 07.02.2013, 11:27:46)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (xyladecor am 14.02.2013, 01:38:19)

Das BESTE Service das man sich vorstellen kann !!!!!! (mikew am 30.03.2013, 14:53:25)

Sehr Sehr Flott in der Auslieferung (phoebus am 16.05.2013, 20:45:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Benny81 am 21.05.2013, 16:41:31)

Perfekte Abwicklung (rgwien am 01.06.2013, 11:38:40)

einfach Genial ... (linus76 am 07.06.2013, 11:12:25)

Re: einfach Genial ... (VIE-Joe am 08.06.2013, 05:35:36)

So soll es sein (grisu_122 am 10.07.2013, 09:48:50)

Kompetent - sehr freundliche nette Kundenbetreuung - schnell (LTG am 12.07.2013, 16:18:45)

Toller Händler (Asterix60 am 18.07.2013, 08:02:20)

sehr kompetente Beratung, nimmt sich wirklich Zeit (Bonifert am 05.08.2013, 18:45:13)

Optimal - Alles bestens (gb am 19.08.2013, 09:50:37)

Perfekt kundenorientiert (derNichtGlaubt am 18.09.2013, 18:04:23)

sehr kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit, beste Beratung (Verbraucher1 am 28.09.2013, 10:39:28)

PLONKED von MattM: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (Peter74 am 22.10.2013, 18:02:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Sm-Satworld am 23.10.2013, 01:37:18)

"früher Top jetzt kompletter Flop!!!!" ??? (Sm-Satworld am 23.10.2013, 16:56:14)

Re: früher Top jetzt kompletter Flop!!!! (Sm-Satworld am 24.10.2013, 08:48:01)

PLONKED von sleepyhead: nicht nachvollziehbar (derman am 26.11.2013, 12:08:18)

Re: sehr schlechte Bedienung im Gäschäft!!! (Sm-Satworld am 27.11.2013, 16:03:31)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (schwarz5889 am 09.12.2013, 18:26:21)

bei Widerruf unfreundliche Kommunikation (Peter Max @FB am 27.04.2014, 21:21:09)

Ausgezeichneter Support und Beratung für VU+ Receiver (ts74 am 11.05.2014, 16:14:15)

Ein Super Shop und sehr freundlich (juetue am 05.06.2014, 18:53:11)

perfekter sat händler (delija999 am 03.09.2014, 21:27:20)

Vor Ort gekauft mit hervorragener Beratung! (didschi-tom am 30.11.2014, 19:34:05)

Halten was Sie versprechen!!! Sehr zu empfehlen. (Koloss78 am 22.12.2014, 12:30:28)

PERFEKTER Kundendienst auch nach Ablauf der Gewährleistungsfrist ! (mikew am 27.12.2014, 19:44:41)

Artikel nicht lagernd, perfekte Betreuung (theCleaner am 27.02.2015, 11:31:53)

Bester Shop (Attila Fürst @FB am 18.04.2015, 08:04:14)

Kompetente,höfliche und kundenfreundliche Bedienung (Claudiaf am 09.05.2015, 15:56:41)

Bestätige gerne die super Bewertung anderer GH User (marketing am 10.11.2015, 20:19:04)

100% zufrieden - Diese Kundenbetreuung bekommt man heute nur noch selten! (FranzS74 am 15.12.2015, 00:25:21)

Perfekte, unkomplizierte Abwicklung! Empfehlenswert !! (praslin2000 am 20.02.2016, 16:50:56)

PLONKED von MattM: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (schmeiki7 am 31.01.2017, 14:20:45)

Sehr geehrter Herr [snip],

wenn die Neuware defekt war,
wieso haben Sie dann eine Bedienungsanleitung von uns verlangt (2 mal per E-Mail)
und haben eine Festplatte in das Gerät eingebaut,
sowie jegliche Schutzfolien vom Gerät und vom Zubehör heruntergezogen?
Unter anderem haben Sie während der Kontaktaufnahme per Mail,
wo Sie eine Bedienungsanleitung verlangt haben,
kein einziges Mal angeführt dass der Receiver defekt gewesen wäre.
Da stellt sich offen die Frage wie und wann der defekt zustande kam?

Wir haben daraus aber kein großes Problem gemacht
und haben Ihnen,
wie Sie auch selber sagen den Receiver sofort direkt im Ladengeschäft
am 31.12.2016,
nicht für ein gebrauchtes Gerät,
sonder für ein nagelneues ausgetauscht.
Das haben Sie selber mit eigenen Augen gesehen.

Da unser Receiver den wir Ihnen zum Austausch zur Verfügung gestellt haben,
Schutzfolien hatte, da es ein neues Gerät war,
haben wir diese auf Ihren defekten Receiver gegeben,
der zum Hersteller wegen der Reparatur abgeschickt wurde.
Da Sie auf diesen, die Schutzfolien heruntergezogen haben und die nicht vorhanden waren.
Ihr Zubehör, wie Fernbedienung usw. wurde nicht ausgetauscht, dieses blieb bei Ihnen.

Unter anderem wurde der Tuner vom defekten Gerät in das austausch Gerät eingebaut,
da der Tuner funktionierte der im defekten Gerät war.

Außerdem hat unser Mitarbeiter mit den schlechten Deutschkenntnissen,
das austausch Gerät im Ladengeschäft angeschlossen
und hat Ihnen eine kostenlose Beratung über den Receiver gegeben
und hat Ihnen alle Einstellungen bezüglich der Programmliste kostenlos eingestellt.
Da haben Sie sich nicht wegen seinen schlechten Deutschkenntnissen beschwert.

Nach einigen Tagen haben Sie uns das austausch Gerät zurück geschickt,
mit Begründung: Sie machen vom Fernabsatzgesetz gebrauch.

Da stellt sich die Frage, was Sie unter dem Fernabsatzgesetz verstehen?
Sie haben das Gerät im Ladengeschäft erhalten, wussten daher optisch als auch technisch
welche Funktionen das Gerät besitz, da unser Mitarbeiter dieses im Geschäft angeschlossen hatte.

Der Zustand wie wir Ihren Receiver erhalten haben war folgender:
Keine Schutzverpackung der Fernbedienung.
Gebrauchspüren an der Fernbedienung.
Keine Schutzverpackung des Netzteiles.
Keine Schutzverpackung der Schrauben für die Festplatte.
Außerdem haben Sie die Batterien nicht aus der Fernbedienung herausgegeben.

Uns tut der Vorfall sehr Leid, aber der Receiver ist nach Ihrem verwenden und dem wegschmeisen jeglicher Folien kein neues Gerät mehr und wir können diesen Receiver nur als gebrauchten Receiver weiter verkaufen das
begründet den abgezogenen Betrag.

[snip] Hinweis: Realnamen von Geizhals entfernt.

03.02.2017, 08:45 Uhr - Editiert von Erinaceidae, alte Version: hier

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (captnchaos am 25.03.2017, 19:43:45)

Stimmt alles so nicht!!!! (phlo74 am 28.03.2017, 23:16:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (captnchaos am 29.03.2017, 21:49:40)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (captnchaos am 30.03.2017, 10:54:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Sm-Satworld am 29.03.2017, 10:00:34)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Sm-Satworld am 29.03.2017, 10:14:34)

Fachlich kompetent sehr hilfsbereit und faire Preise (kuc am 30.03.2017, 20:12:57)

TOP Beratung TOP Service! (Marco74 am 01.06.2017, 17:58:00)

Alles Bestens. (Fiebs am 18.10.2017, 22:15:04)

Übersichtliche HP, Freundlich-sehr nett, viel Auswahl, sehr Sympathisch ! (Rics am 23.01.2018, 19:07:18)

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