Re: Richtigstellung!

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Angelli und seine Bearbeitungsgebühr (24 Beiträge, 39 Mal gelesen)

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Von diesem Händler ist dringend abzuraten.

1. Hab ich auf eine Graka satte 5 Wochen warten müssen.
2. Hab ich nach 2 Wochen eine neue Auftragsbestätigung bekommen als hätte ich das Teil nochmals bestellt und

3. Fordert der Herr Angelli nach Rücktritt vom Kaufvertrag satte 31,- Bearbeitungsgebühr - man bekommt zunächst eine 10 tägige Frist vorgesetzt und danach übergibt er es seinem Nachbarn der zufällig Anwalt ist und der dann auch seine 26,- kassieren will.

Das traurige an der Sache ist das laut seinen AGB´s und laut KschG das im Staate Österreich vollkommen legitim ist.

Ich denke das sich der Herr Angelli über kurz oder lang so sicherlich keinen Kundenstamm aufbauen kann.

Ich verstehe ja das ein Kaufrücktritt für einen Kleinbetrieb kostenspielieg ist, aber man muss ja den " Großen " eine Konkurenz sein und den gleichen unkomplizierten Service bieten.

Irgendwie hab ich den leisen Verdacht, daß Hr. Angelli mal Beamter war. *gg *.

Habe auch mit dem Herrn Angelli telefoniert ( persöhnlich - ein Mann Betrieb ), habe ihm eben mitgeteilt das dies mit der Bearbeitungsgebühr nicht ganz ok sei und wirklich freundlich angeboten in Zukunft ebenfalls bei ihm zu bestellen falls er wegen der langen Lieferzeit mal eine Ausnahme machen könnte.

Als Antwort bekam ich folgendes: " Mir is des Wurst, ob´s was bestellen oder ned, i wü mei Gööd und wenns sei muss gemma vur Gericht, weil laut Gesetz kann i 3 Joar mit der Auslieferug woarten, so schaut´s aus.

Leider musste ich feststellen das dies laut geltendem Gesetz tatsächlich der Fall ist " Oh du mein Österreich, fang an zu denken ".

Also wer sich so einen Ärger ersparen will der bestellt einfach dort nichts, ausser er aktzeptiert diese Bedingungen.
Ausserdem ist er ja bei weitem nicht der billigste und wirbt mit Artikeln die er sowiso nur schwer bekommt.

Noch eine Botschaft an den Herrn Angelli:

Falls Sie jemals eine kaufmännische Ausbildung genossen haben dann sollten Sie wieder mal einen Blick in Ihre Lehrunterlagen werfen, so verhällt man sich nicht Kunden gegenüber.

Mfg

OneTwoBuy

Re: Angelli und seine Bearbeitungsgebühr (Tom@33 am 13.05.2002, 13:08:28)

Re: Angelli und seine Bearbeitungsgebühr (natoll am 13.05.2002, 15:16:36)

Re: Angelli und seine Bearbeitungsgebühr (AVS am 13.05.2002, 17:17:02)

Richtigstellung! (Angelli-EDV am 13.05.2002, 18:40:13)

Re: Richtigstellung! (Tom@33 am 13.05.2002, 18:53:51)

Re(2): Richtigstellung! (ER am 13.05.2002, 19:12:53)

Re(2): Richtigstellung! (hal2000 am 13.05.2002, 23:55:27)

Re(3): Richtigstellung! (cobase am 14.05.2002, 00:07:50)

Re(4): Richtigstellung! (ein Kritiker am 14.05.2002, 00:16:34)

Re(4): Richtigstellung! (hal2000 am 14.05.2002, 00:20:50)

Re(5): Richtigstellung! (Plötzlicher Stuhl am 14.05.2002, 00:29:15)

Re(6): Richtigstellung! (hal2000 am 14.05.2002, 00:47:53)

Re(7): Richtigstellung! (cobase am 14.05.2002, 00:49:53)

Re(8): Richtigstellung! (hal2000 am 14.05.2002, 00:52:23)

Re(7): Richtigstellung! (OneTwoBuy am 14.05.2002, 18:37:33)

Re(8): Richtigstellung! (hal2000 am 15.05.2002, 10:26:34)

Re(5): Richtigstellung! (cobase am 14.05.2002, 00:30:28)

Re(6): Richtigstellung! (hal2000 am 14.05.2002, 00:44:08)

Re: Richtigstellung! (cobase am 13.05.2002, 22:55:01)

Wieso glauben Sie den, daß Ihre Kunden Ihnen Mafiamethoden nachsagen ??
Wieviele solcher Fälle hat es den gegeben ??

Bei jedem Versandhaus, bei dem ich bis jetzt ( abgesehen bei Ihnen ) bestellt habe, konnte ich ohne weitere Kosten auf diese Art vom KV zurücktreten.

Ich bekam sogar eine Mitteilung das die Firma mich herzlichst als neuen Kunden begrüsst, von Ihnen bekam ich ein Schreiben von Ihrem Anwalt.

Anstatt das Sie sich dem Markt anpassen, bombardieren Sie Ihre Kunden mit unfreundlichkeit ( Sie legen einfach auf und lassen niemand zu Wort kommen ) und bedrohen ( in meinem Fall ) diese mit Gerichtsverfahren und Anwälten.

Wieso um alles in der Welt sollte jemand mit diesen Bedingungen ein Kaufgeschäft bei ihnen abschließen wenn es woanders um Welten
unkomplizierter ist.

Wenn es solche Fälle schon in der Art gegeben hat bei Ihnen, dann weisen Sie doch ausdrücklich auf einem unübersehbaren Link darauf hin, daß es so ist.

Es ist klar das Ihre Kunden verärgert sind, weil diese Vorgehensart nicht üblich ist, geradezu aussergewöhnlich und ein Servicedefizit auf das die Kunden verzichten müssen bei Ihnen.

haben Sie nichts Besseres zu tun als Privatpersonen zu verklagen und zu bedrohen ( ich pers. kann Ihr Posting nur als Bedrohung auffassen ).

Ich habe schon mit Ihrem Anwalt telefoniert, das Geld kommt auch fristgerecht an.

Sie vergessen das die beste Werbung für ein Unternehmen die Mundpropaganda ist und das sich solche Ereignisse wie auch positive ( ich sprech jetzt nicht von mir ), verbreiten unter den Leuten.

Sie haben mich als Kunden für nur 31,- verkauft, ich kenne Unternehmen wo solche Kunden wie ich es bin mit ein paar Tausend gehandelt werden, *TRÖT*gesetzt der Kunde ist einverstanden und hat dies bei Vertragsabschluß genehmigt.

Ich möchte nicht sagen, daß ich ein Großkunde geworden wäre aber bei anderen Unternehmen erfahre ich durch mein Einkaufsvolumen erstklassigen und professionellen Kundenservice und es wird mir vermittelt das man dort auf Kunden wertlegt auch wenn diese manchmal vom KV zurücktreten, das ist nun mal so das Geschäfte auch platzen aber trotzdem lässt man den Kunden nicht fallen.

Was glauben Sie was Sie mit einem Schreiben ( E-mail ) das in etwa so lautet erzielt hätten.

" Wir bedauern das Sie sich das Angebot überlegt haben und zurückgetreten sind, begrüßen Sie aber gerne wieder in unserem Onlineshop http://www.sowieso.at --- unsere aktuellen Topartikel finden Sie unter http://www.sowieso.at/topartikel/usw....

Also ich weiss nicht was Sie machen wenn Sie so ein Mail bekommen, aber ich klicke diese Links an und seh mir an was da jetzt angeboten wird.
Je mehr Artikel hinter diesem Link stehen desto grösser die Wahrscheinlichkeit das ich oder wer anderer was kaufe und so ein Mail weist auch auf die Kompetenz eines Unternehmens hin.

Lassen Sie sich das mal durch den Kopf gehen, wenn Sie möchten, steht Ihnen frei natürlich !

Mfg

Onetwobuy

PS: mein 2.tes Posting - Hurra !

Re: Angelli und seine Bearbeitungsgebühr ([Eliot] am 13.05.2002, 19:17:13)

Re(2): Angelli und seine Bearbeitungsgebühr (OneTwoBuy am 14.05.2002, 20:16:41)

Re(3): Angelli und seine Bearbeitungsgebühr ([Eliot] am 16.05.2002, 19:46:22)

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