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[BEWERTUNG] degito (23 Beiträge, 148 Mal gelesen)

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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (burgermeister am 19.07.2011, 19:10:19)

PLONKED von Tazur: von Geizhals geprüft - Lagerstände passen (chuba am 04.11.2011, 11:30:33)

Sehr schnell und günstig (Silver2 am 09.06.2012, 11:00:21)

Re: Sehr schnell und günstig (Numrollen am 13.06.2012, 16:00:57)

Empfehlenswert, schnelle Lieferung, etwas späte Tracking-Information (Lukas Wisniewski @FB am 10.08.2012, 00:05:46)

Schnelle Lieferzeit und Super Kontakt per Telefon (Tigger am 01.09.2012, 15:59:35)

Bin rundum zufrieden (Stefan Krüger @FB am 10.10.2012, 07:06:05)

Erfolgreiche erste kleine Bestellung (RitterRunkel am 25.11.2012, 11:46:03)

Im Reklamationsfall bloß die Finger weg von degito (Rene Lube @FB am 30.11.2012, 14:35:46)

Komponenten für Wohnzimmer-PC bestellt (spielkind75 am 07.01.2013, 19:53:42)

nur zu empfehlen !! (TomDooley am 15.01.2013, 13:44:29)

Meine erste Bestellung (XFast am 18.01.2013, 09:56:20)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ThomsMeinung am 01.02.2013, 15:39:46)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (kenjiro am 13.02.2013, 14:20:14)

Abwicklung Widerruf mangelhaft (mershadies am 21.02.2013, 12:42:24)

Stornierung wegen Preisfehler - nie wieder! (Akibo am 21.02.2013, 18:57:04)

Nie wieder!!! (rbodlaj am 28.02.2013, 14:35:45)

Keine Reaktion auf Emails, nun sitze ich auf einen defekten Mainboard!!! (SativonE am 10.03.2013, 21:57:24)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (finn73 am 22.03.2013, 18:52:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (FaSei am 17.04.2013, 13:57:42)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (H1968 am 25.04.2013, 18:07:22)

Pro:

* Angemessene Versandkosten (6,99 via PayPal)

* Vernünftiger Preis für das gewünschte Produkt (Asus C60M1-I)

Contra:

* Miserable (read: nicht vorhandene) telefonische Erreichbarkeit

* Verfügbarkeitsstatus unzuverlässig

* In Summe völlig unangemessene Lieferzeit

Vorgang:

* Freitags o.g. Mainboard bei 'Sofort Lieferbar, 5 Stück vorrätig' bestellt - Montags immer noch 'In Bearbeitung', keine Sendungsnummer übermittelt

* Telefon durchgehend unbesetzt, ebenso am Dienstag

* Emails bleiben unbeantwortet

* Fristsetzung zur Mitteilung der Sendungsnummer am Mittwoch bis zum Abend

* Unter Druck dann Reaktion des Händlers per Email, es wären eben mehr Boards bestellt worden als sie gehabt hätten, und dann würde man eben in Reihenfolge des Bestelleingangs vorgehen. Aber kommunizieren tut man das natürlich nicht. Das Board wäre jetzt aber versendet und 'Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit am Donnerstag da.'

* War es nicht. Lieferung am Freitag.

Fazit:

* Eine komplette Woche für die Lieferung bei derart schlechter Kommunikation ist inakzeptabel. Das Auftreten des Verkäufers bzgl. Erreichbarkeit und Reaktionszeiten völlig unprofessionell. Man weiss als Neukunde nicht, ob man nicht einem Betrüger aufgesessen ist, wenn man 5 Tage nach der Bestellung immernoch nichts gehört hat.

* Lieber 3 Euro mehr zahlen und bei einem Händler mit vernünftigem Service bestellen.

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