desaströs-katastrophales Debakel

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[BEWERTUNG] MeinPaket.de (107 Beiträge, 232 Mal gelesen)

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Re: Wunschlos Glücklich... (fliegerthomas am 22.09.2011, 13:11:54)

Servicewüste meinpaket (JohnnyBlack am 06.09.2011, 17:29:06)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Waldo37 am 07.09.2011, 10:23:41)

Ware storniert nach Preiserhöhung (ameise2 am 07.09.2011, 16:50:57)

Servicewüste kann ich nur bestätigen (jassson am 08.09.2011, 01:50:32)

Bisher keine Probleme (soLofox am 09.09.2011, 07:04:49)

Re: Bisher keine Probleme (JohnnyBlack am 09.09.2011, 09:56:03)

Re(2): Bisher keine Probleme (soLofox am 09.09.2011, 11:15:12)

Re: Bisher keine Probleme (4D!0z am 28.10.2011, 15:34:54)

sehr zufrieden (kogggi am 09.09.2011, 09:09:24)

Stornierung der Bestellung (tom2708 am 11.09.2011, 20:36:29)

Stornierung der Bestellung (tom2708 am 11.09.2011, 20:37:15)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Vetinari am 13.09.2011, 07:22:57)

Vorsicht! Preise stimmen oft nicht! (wo2505 am 17.09.2011, 09:18:16)

Re: Vorsicht! Preise stimmen oft nicht! (caesarx2 am 17.09.2011, 14:25:16)

Re(2): Vorsicht! Preise stimmen oft nicht! (caesarx2 am 17.09.2011, 14:42:24)

Völlig problemlose Abwicklung, schneller Versand (Bubbo am 19.09.2011, 12:36:18)

Versandtbestätigung bekommen, aber keine Ware (Buba am 19.09.2011, 18:42:46)

Durchwachsen (frostschutz am 20.09.2011, 11:38:00)

Aktionen mit % liefern viele Bestellungen, (Djego84 am 22.09.2011, 16:57:14)

Re: Aktionen mit % liefern viele Bestellungen, (Djego84 am 30.09.2011, 13:15:41)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (senn am 23.09.2011, 14:57:20)

Der Shop runiniert den Geizhals Gedanken (Peta am 25.09.2011, 09:35:14)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (nobody2011 am 25.09.2011, 13:43:07)

Eine Unverschämtheit (Angel-Oh-No am 26.09.2011, 10:26:18)

die Preise stimmen nie (austi am 26.09.2011, 18:01:16)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (jemand_anderes am 26.09.2011, 21:03:04)

Re: Günstigster Preis, Blitzversand ! (4D!0z am 28.10.2011, 15:40:41)

Durchwachsen (Augenbluten am 28.09.2011, 09:17:31)

preislich mit Aktionen ok - Rest die reinste Katastrophe (ToAddY am 30.09.2011, 21:31:27)

Gut bis sehr gut, kaum Beanstandungen (b-a am 30.09.2011, 21:57:29)

schon mehrmals bestellt (s.e. am 02.10.2011, 17:42:41)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (remy am 02.10.2011, 19:46:34)

3 Wochen nach Bestellung vom Verkäufer stroniert (Steiner666 am 05.10.2011, 14:08:04)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mx82 am 05.10.2011, 15:01:23)

17% Gutschein und einfach storniert... Saftladen! (florifantasy am 05.10.2011, 15:51:45)

Re: 17% Gutschein und einfach storniert... Saftladen! (4D!0z am 28.10.2011, 15:46:43)

Mangelhaft in allen Bereichen! (neolyth am 09.10.2011, 23:11:41)

eigentlich ist jeder weitere Kommentar überflüssig, dieses Einkaufsportal wird niemals ein ernstzunehmender Wettbewerber für Amazon, eBay, Tradoria oder andere.

Zu unserem Fall:

wollten die 17%-Aktion für ein iPad 2 nutzen, denn ohne 17% sind die MeinPaket- bzw. deren Händler-Preise völlig uninteressant im Bereich Technik/Elektronik. Die Performanz der Seite war am Aktionstag 22.09.2011 katastrophal, wiederholter Auto-Logoff unter Verlust des Warenkorbinhaltes, eingeschränkte Erreichbarkeit und Seitenanzeige, einfach eine Zumutung! Beim vierten Versuch gelang meiner Frau die Bestellerfassung per Auswahl Kreditkartenzahlung, jedoch wurde diese nach 7 Stunden seitens MeinPaket ohne Angabe von Gründen storniert.

Am nächsten Tag bestellten wir dann das iPad 2 noch günstiger zum Aktionspreis bei Ditech (per Kreditkarte), hat super geklappt!

Von MeinPaket erhielten wir dann einen neuen 17%-Gutschein gültig bis 03.10.2011.

Scharf auf eine Canon 7D mit einigem Zubehör dachten wir, wir geben MeinPaket 'ne zweite Chance und sparen selbst dabei. Trotz wiederholter Auto-Logoffs während der Artikelauswahl unter Verlust des Warenkorbinhaltes legten wir also 10 Positionen für gesamt fast 2.000,-- EUR abzüglich 17% in den Warenkorb und erhielten die Fehlermeldung, ein Anlegen der Bestellung sei aus Sicherheitsgründen fehlgeschlagen. Statt Lastschrift probierten wir nun Kreditkartenzahlung, aber identische Fehlermeldung! Auto-Logoff, Verlust des Warenkorbs, Neuanmeldung, alle 10 Positionen erfassen, zur Kasse, Auswahl "Vorkasse", Meldung: das Anlegen der Bestellung sei aus Sicherheitsgründen fehlgeschlagen. Aargh, Schrei, beiß in Tischkante!

Welcher paranoid-schizophrene Neurotiker hat das programmiert?

Kann denn jemand Falschgeld überweisen???

Die nachfolgende, frustrierende Kommunikation mit MeinPaket möchte ich auf deren letzte Antwort beschränken: "...unser Sicherheitssystem... Geben Sie uns doch noch eine zweite Chance... Bestellen Sie es doch einfach nochmal... derzeit bieten wir bis 10.10.2011 noch 10% Vorweihnachtsrabatt auf alles..."

Mir fällt dazu nichts mehr ein, außer:

Ignoranz wurde für mich völlig neu definiert!

Lief alles gut... (hoty08 am 10.10.2011, 19:04:25)

Kauf eines Octagon SF 1018 (mr_pumbaa am 12.10.2011, 18:47:31)

Kauf eines CI-Moduls (passeratifahrer am 12.10.2011, 19:19:53)

schlechte Navigation, meist fehlender Lieferumfang der Produkte (ave-geiz am 13.10.2011, 11:00:47)

DHL/Deutsche Post will auch mitschneiden (qun123 am 13.10.2011, 13:38:41)

ein "Staatskonzern" versucht sich im online-shopping (juni am 14.10.2011, 10:03:13)

Re: Fazit: kaufe dort nur, wenn es nicht anders geht,... (qwertz999 am 14.10.2011, 17:02:44)

PLONKED von women: Dieser User hat inzwischen eine neuere Bewertung für diesen Händler abgegeben (ältere Bewertungen werden dadurch ungültig) (Crix1990 am 19.10.2011, 10:04:04)

Preise steigen während des Bestellvorgangs! (Crix1990 am 19.10.2011, 10:06:01)

Re: Preise steigen während des Bestellvorgangs! (max111111 am 21.01.2012, 18:55:04)

PLONKED von women: Dieser User hat inzwischen eine neuere Bewertung für diesen Händler abgegeben (ältere Bewertungen werden dadurch ungültig) (YoYoYo am 19.10.2011, 14:26:00)

VORSICHT vor Snogard, FALSCHE Produktangaben, Chaos. (YoYoYo am 19.10.2011, 14:26:44)

Re: VORSICHT vor Snogard, FALSCHE Produktangaben, Chaos. (4D!0z am 28.10.2011, 15:52:59)

Lockangebote und nicht reagierender Service (carkas am 21.10.2011, 09:59:38)

Tagesangebote einfach TOP (kalop am 24.10.2011, 16:32:45)

Bestellung ohne Grund storniert, Geld trotzdem kassiert (aqua57 am 25.10.2011, 13:19:07)

Re: Bestellung ohne Grund storniert, Geld trotzdem kassiert (aqua57 am 10.11.2011, 12:27:42)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (freddyfutsch am 26.10.2011, 11:06:16)

Samsung 900X3A (Airwave am 28.10.2011, 16:51:29)

Alles OK (Nickyy am 29.10.2011, 09:26:25)

Miese Kundenkommunikation und Stornierung (maxpower am 01.11.2011, 14:15:00)

"Sofort lieferbarer" Artikel wird nicht lieferbar, Mitteilung darüber erst nach sechs Tagen (3.14159 am 02.11.2011, 16:44:43)

Re: (4D!0z am 13.11.2011, 22:03:09)

Digitalkamera Sony DSC WX7 (rg am 03.11.2011, 08:15:57)

Bestellung meherer 3TB HDDs wurde kommentarlos storniert (Elektrochopper am 06.11.2011, 00:09:33)

Undurchsichtige Händler (Oo Veshudda @FB am 08.11.2011, 23:15:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (steve111 am 09.11.2011, 12:19:13)

unseriöse Handler, Finger weg (credio am 09.11.2011, 15:29:52)

Re: unseriöse Handler, Finger weg (aqua57 am 09.11.2011, 23:09:08)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Susanne_Paetzold am 09.11.2011, 20:59:04)

grottenschlechter Service und Irreführung bei "MeinPaket.de" (testerder2te2 am 11.11.2011, 23:26:23)

Katastrophe bei Reklamation. Ich rate ab. (. bullets sind bullshit am 14.11.2011, 22:07:03)

Mehrfach bestellt - bisher keine Probleme (s.e. am 15.11.2011, 11:51:30)

erste Bestellung, 15% Rabatt, super, gerne wieder! (gamer2003 am 15.11.2011, 15:08:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Boersi72 am 16.11.2011, 13:30:47)

Kann nicht klagen... (starwash am 16.11.2011, 15:49:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (senn am 01.12.2011, 16:26:48)

Bestellt, nicht ausgeliefert nachgefragt, vom Anbieter storniert obwohl nicht verlangt, auf Nachfrage tot gestellt (spielkamp am 01.12.2011, 22:19:26)

Einfach nur Dreist (dragono am 02.12.2011, 18:33:20)

Re: Einfach nur Dreist (Weissbier am 03.12.2011, 01:09:28)

Re(2): Einfach nur Dreist (xdevilx am 03.12.2011, 09:52:50)

Re(2): Einfach nur Dreist (dragono am 05.12.2011, 19:51:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (AdamPetek am 03.12.2011, 00:57:32)

Schnäppchen mit Langzeitlieferung (NeoEgoism am 05.12.2011, 11:45:26)

naja (Highprofile am 06.12.2011, 13:42:58)

Lohnt nur mit Gutschein - Bestellung grundlos storniert - Gutschein damit weg (nagus123 am 08.12.2011, 10:02:37)

Der Händler war AC-Foto. (hinkelstein am 14.12.2011, 23:45:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (MiSyMa am 15.12.2011, 13:32:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mobo am 16.12.2011, 12:55:22)

liefert nicht... (c3pod am 16.12.2011, 16:34:58)

Alles OK (dd-nbg am 17.12.2011, 23:26:03)

Nach drei Bestellungen alles bestens! (wekan am 02.01.2012, 10:36:38)

Shop sehr langsam, Kundenservice extrem überlastet (inix am 05.01.2012, 14:58:18)

Einmal und nie wieder (we0915 am 05.01.2012, 16:53:50)

Preisniveau ist nur mit Gutschein Super sonst noch akzeptabel (mr_pumbaa am 07.01.2012, 11:58:16)

Insgesamt gut, aber Kundenservice scheint überfordert (m9k am 07.01.2012, 20:28:13)

Nachtrag zu Bestellung per Rechnung bei MeinPaket (mr_pumbaa am 12.01.2012, 15:00:06)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (MooMoo am 19.01.2012, 15:58:01)

Seit 6 Monaten Kunde, über zwei dutzend Bestellungen, super Marktplatz mit Potenzial nach oben (Samuel.Herkert am 30.01.2012, 00:20:34)

Plötzlich wurde der Artikel storniert (Konrad Czaja @FB am 06.02.2012, 11:44:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Xander84 am 09.02.2012, 11:54:06)

Bestellung wurde einfach storniert (Xander84 am 10.02.2012, 11:06:53)

Reaktion bei verzögerten Bestellungen schleppend (Meenza am 11.02.2012, 09:35:55)

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