Bob ignoriert Kündigung

Bob ignoriert Kündigung (46 Beiträge, 5389 Mal gelesen)

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Anfang August eingeschriebener Brief an Bob zur Kündigung meines Datenvertrags (1GB 4EUR) und Sprachtarifs. Keine Reaktion, Vertrag nicht gekündigt. Anfang September buchen sie fröhlich weiter von meinen Konto (im voraus für September). Obwohl ich in der Kündigung den Einziehungsauftrag widerrufen habe in der Kündigung und den offenen Betrag beglichen habe.

Anfang September schicke ich eine Kündigung per FAX nach, an die BOB Faxnummer. Keine Reaktion, Vertrag immer noch aktiv.

Ich habe von beiden Kündigung einen Nachweis über den Versand/Empfang. Welche Möglichkeiten habe ich wenn sich BOB auf dumm/stur stellt? Muss ich solange zahlen bis sie endlich aktiv werden? Gibt es dazu keine rechtliche Regelung? Ich bin in keiner MVD. Ich möchte nicht die teuere 0900 Hotline anrufen.

07.09.2011, 22:17 Uhr - Editiert von File_trader, alte Version: hier

Re: Bob ignoriert Kündigung (mko am 07.09.2011, 22:08:59)

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Re(2): Bob ignoriert Kündigung (muhrly am 09.09.2011, 10:27:56)

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Re: Bob ignoriert Kündigung (Sammi6 am 07.09.2011, 22:21:14)

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Re(4): Bob ignoriert Kündigung (sonja85 am 08.09.2011, 08:42:28)

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Re: Bob ignoriert Kündigung (Woodworm am 13.09.2011, 17:40:18)

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