Media Markt Vösendorf Unfreundlicher Sicherheitsmann und Infomitarbeiter

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Media Markt Vösendorf Unfreundlicher Sicherheitsmann und Infomitarbeiter (234 Beiträge, 3619 Mal gelesen)

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Hallo,

wir waren heute im Media Markt Mantlergasse und habe dort eine Panasonic DMC-FZ100 und eine Speicherkarte erworben.

Da aber kein Zusatzakku lagernd war, sind wir auch zu Media Markt Vösendorf gefahren.
Weil wir die Kamera und mein Netbook nicht im Auto lassen wollten, sind wir sofort zur Information gegangen.
Der Rucksack ist einfach zu gross für das Schliessfach.

Die Dame meinte sie müsse alles aufschreiben, anstatt, wie in anderen Märkten problemlos möglich, einfach den Rucksack für ein paar Minuten zu sich zu nehmen.
Meine Frage, wer eigentilch haftet, wenn der Rucksack aus dem Schliessfach gestohlen wird, wurde von ihr überhaupt nicht beantwortet.

Leider war auch im Media Markt Vösendorf ebenfalls kein Akku lagernd.

Wir sind dann mit dem Zettel von der Info, bei der Information hinausgegangen.
Die Dame von der Info scheint unter Amnesie zu leiden und wollte, dass der Sicherheitsmann, nochmals meinen Rucksack kontrolliert.

Der Sicherheitsmann hat meine Fragen aus welchem Grund er kontrollieren will, ober einen Verdacht hat bzw. mich bei einem Diebstahl beobachtet hat nicht beantwortet.
Nach einer kurzen Diskussion hat er angedroht die Polizei zu rufen.
Dazu war er in seinem Auftreten mehr als unfreundlich und militant.

Hätte ich mehr Zeit gehabt, hätte er gerne die Polizei rufen können.
Ich habe schliesslich nichts gestohlen und einen einwandfreien Leumund.

Sehr verärgert habe ich ihm nochmals meine Geräte vorgezeigt und gemeint er möge doch Sch.. gehen.
Als Rückantwort habe ich von ihm bekommen, ich soll auch Sch.. gehen.
So stellt man sich wirklich Umgang mit Kunden vor.
Selbstverständlich hätte ich mir den Sch.. satz sparen können, aber ich bin echt verärgert gewesen.

Jedenfalls kann ich versichern, dass ich künftig Media Markt Vösendorf nicht mehr besuchen werde.
In meinem Augen ist so ein Umgang mit Kunden unter jeder Kritik.

Sehr positiv empfehlen kann ich Saturn Vösendorf, und Conrad Vösendorf.
Dort war es überhaupt kein Problem den Rucksack kurz bei der Info abstellen zu dürfen.

Hier die Antwort von Mediamarkt am 16.09.11

Sehr geehrter Herr ,
wir bedauern, dass Sie verärgert sind und möchten wie folgt Stellung nehmen.
Dass mitgebrachte Gegenstände und Rucksäcke in den Schließfächern deponiert werden müssen, dient dazu um Mißverständnisse zu vermeiden!
Unsere Information ist nicht dafür da um Wertgegenstände der Kunden einzulagern! Wer haftet im umgekehrten Fall, wenn aus einem Rucksack/Tasche etwas (angeblich) fehlt!?!
Unsere Informationsmitarbeiter leiden ganz sicher nicht unter Amnesie und die Endkontrolle ist zu unserer Sicherheit. Keinem Kunden wird dadurch unterstellt, dass er etwas gestohlen hat, aber es hat auch kein Ladendieb auf der Stirn tätowiert, dass er einer ist und wir haben leider auch schon Personen in den höchsten Positionen "erwischt".

Wir bedauern auch, dass sich der Security dazu hinreißen ließ und auf Ihre unfeine Äußerung reagiert hat. Das ist sicher ein Thema, welches wir noch besprechen werden.

Mit freundlichen Grüßen

16.09.2011, 17:45 Uhr - Editiert von User136647, alte Version: hier

100% agree;
das ich mal mit media markt einer meinung bin hätt ich mir auch nicht gedacht.

Ich bin dafür 100% anderer Meinung.

Selbstverständlich akzeptiere ich deine Meinung.

Hallo,

Leider kann ich auf deine Antwort nicht mehr weiter oben antworten, somit mache ich das hier:

Du gehts zu MM. Die haben dort Hausrecht.

Blöderweise steht auf diesen BOX-en, das MM für die Sachen die dort deponiert worden sind nicht haftet (sollten diese plötzlich weg sein).

Schau, du gehst auch davon aus das jemand dein Auto aufbricht um deine (billige) Kamera klaut. Ist bei dir schon eingebrochen worden?

Ich verstehe schon das so eine Kontrolle uU ärgerlich und beleidigend ist aber ich würde es trotzdem wesentlich lockerer nehmen.

Was für ein Auto hast du wenn ich es fragen darf?

Gerade beim MM habe ich keine Angst das jemand mein Auto aufbricht.
Offt habe ich sogar gekaufte Gegenstände im Auto deponiert um diese nicht mehr im Geschäft mitschleppen zu müssen.
Und das was ich mache ist wesentlcih schlimmer als was du machen würdest: nämlich bereits mitgebrachte Sachen im Auto liegen lassen, ohne das jemand überhaupt etwas davon mitbekommt.

mfg,

Das mit dem Haften, müsste man wohl vor Gericht klären.
Recht hat aber leider die Partei, welche den besseren Anwalt und mehr Geld hat.
Da hätte ich also 0 Chancen...

Da bei der SCS schon desöfteren Autodiebe erwischt wurden, ist es nicht so abwegig, davon auszugehen, das mir das passieren kann.
Jedenfalls habe ich auf dem Parkplatz des MM noch keinerlei Kameras oder Security gesehen, die mir ein Gefühl von Sicherheit geben.

Die Polizei ist ja noch nicht mal in der Lage, KFZ Halter zu erwischen, die einem an das geparkte Auto fahren und Fahrerflucht begehen. (Mir passiert bei SCS Eingang 3, dort gibt es keine Kameras, Polizei meint passiert dort öfters)
Schaden, war damals satte 300 Euro...

Welches Auto ich habe ist hier nicht relevant, einfach ein normales Fahrzeug eben, kein Ferrari.

Gekaufte Sachen im Auto zu deponieren wird generell auch von der Polizei nicht empfohlen.
Deshalb eben wollte ich mal vernünftig sein und ich sehe ja, was ich davon habe.

Ich werde mir meinen Krempel eben künftig, wenn ich ihn nicht sofort brauche, Online kaufen.

Unsere Informationsmitarbeiter leiden ganz sicher nicht unter Amnesie

coole Antwort

Unsere Information ist nicht dafür da um Wertgegenstände der Kunden
einzulagern! Wer haftet im umgekehrten Fall, wenn aus einem Rucksack/Tasche
etwas (angeblich) fehlt!?!

womit man ebenfalls recht hat
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http://www.youtube.com/watch?v=gvmUrkldAcE

Das Kinderzimmer,hast du mal die Größe gesehen ?Hast du die Menge an Spielzeug gesehen alles ?Halt Stop! Jetzt red ich !
Es bleibt alles so wie es ist!Ob es dir nun passt oder nicht,du Oberzicke

Ja beides stimmt sicherlich.
Aber es zeigt auch gut, dass bei diesem MM nur eines zählt.
"Dummer Kunde kauf, halt deinen Mund und befolge gefälligst unsere Anweisungen".

es ist völlig unnötig, in dieser situation irgendwas zu sagen oder zu tun. einfach durchsuchung ablehnen und weitergehen. wenn er versucht, dich gegen deinen willen festzuhalten, hat er sowas von den scherbm auf. dann rufst nämlich DU die polizei, und im gegensatz zu ihm hast du einen guten grund dafür. (nötigung, freiheitsentzug, was weiß ich wie das heißt.)
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rhythmus? der ... der ist doch tänzer, oder?
http://www.youtube.com/watch?v=WMPM1q_Uyxc

Werde es nächstes Mal ausprobieren, wenn eine Security meint, sie muss sich jetzt "aufbauen" vor mir.
In den MM Vösendorf gehe ich nie wieder, ich habe keine Lust mich zu ärgern bzw. so unschöne Diskussionen zu führen, die nichts bringen.

Hab da nen ORF Artikel gefunden:

http://help.orf.at/stories/1678782

interessant ist die Aussage der Polizei ...

Wirklich sehr interessanter Artikel.
Vielen Dank!

dann rufst nämlich DU die polizei, und im gegensatz zu ihm hast du einen
guten grund dafür. (nötigung, freiheitsentzug, was weiß ich wie das heißt.)

wenn der Security keine übermäßige Gewalt einsetzt kommt nix dabei raus...vor allem wenn es sich um eine großes Security Unternehmen handelt (ÖWD, Securitas und dgl.)
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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

was soll das damit zu tun haben? *PIEP*egal, wer dich widerrechtlich festhält: er ist strafrechtlich dran.
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rhythmus? der ... der ist doch tänzer, oder?
http://www.youtube.com/watch?v=WMPM1q_Uyxc

stell dich vor eine Frau hält dich fest und will dich ins Bett ziehen

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http://www.youtube.com/watch?v=gvmUrkldAcE

Das Kinderzimmer,hast du mal die Größe gesehen ?Hast du die Menge an Spielzeug gesehen alles ?Halt Stop! Jetzt red ich !
Es bleibt alles so wie es ist!Ob es dir nun passt oder nicht,du Oberzicke

er ist strafrechtlich dran.
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ich spreche aus Erfahrung:
die tatsächlichen Ladendiebe nicht eingerechnet: gezählte 21 Anzeigen gegen mich...21 Verfahrenseinstellungen weil Anhaltung aufgrund eins begründeten Verdachts zulässig...soviel zum Thema "dran"...

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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

dann brauchst du keine weitere anzeige sondern mal tüchtig eins auf die schnauz.e - das ist ein anderes thema und somit off-topic

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rhythmus? der ... der ist doch tänzer, oder?
http://www.youtube.com/watch?v=WMPM1q_Uyxc

glaubst du das ist nicht versucht worden, mit der Betonung auf "versucht"

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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

Baldrian Tropfen könnten in deinem Fall helfen.
Ansonsten werde ich deinen Wortschwall nicht weiter kommentieren, da er sich selber disqualifiziert.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Stimmt, du könntest mir auch einfach sagen das ich Schei**** gehen soll,
wie dus bei anderen Leuten gerne praktizierst.

deine Wortwahl spricht für deinen IQ, der dürfte wohl unter der Raumtemperatur liegen

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sakrefixnomol......

Interessant, ich habe es einmal zu jemand gesagt und du interpretierst es so, dass ich das immer so mache.
Tja da liegst du leider falsch.
Ich versuche es durchaus zuerst auf die korrekte und freundliche Art.

der meint das aber ernst .....was er da labert

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sakrefixnomol......

Was willst Du eigentlich? Gehts mit einem Rucksack in dem eine neue Kamera ist in ein Geschäft und wunderst Dich dass man Dich nachher kontrolliert.

Klar, die Dame muss sich Dich als Kunden merken und sie muss Dir gleich vertrauen. Bist wahrscheino8ich auch der Mitelpunkt des Universums.

Allein schon die Frage wegen dem Schliessfach ist sowas von unnötig und arrogant.

Zum Glück bin ich kein Verkäufer und muss mich nicht mit irgenwelchen idiotischen Volkoffern die sich Kunden schimpfen, rumärgern.

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Das ganze Leben ist ein Quiz und wir sind nur die Kandidaten.

Das problem an den schliessfächern in besagten filiale ist, dass man einen selbstgewählten pincode bei den fächern eingeben muss. Die eingabe an besagter stelle ist nicht so einfach, dass nicht andere kunden den code sehen. Imho finde ich die frage schon ok.

Du hast eindeutig bewiesen, dass du überhaupt nichts verstanden hast.
Ich werde es dir jetzt nicht nochmal extra erklären...
Gott sei Dank hast du nichts mit Kunden zu tun mit deiner Einstellung zu Kunden.

Hallo,

wir waren heute im Media Markt Mantlergasse und habe dort eine Panasonic DMC-FZ100 und eine Speicherkarte erworben.

Da aber kein Zusatzakku lagernd war, sind wir auch zu Media Markt Vösendorf gefahren.
Weil wir die Kamera und mein Netbook nicht im Auto lassen wollten, sind wir sofort zur Information gegangen.
Der Rucksack ist einfach zu gross für das Schliessfach.

Die Dame meinte sie müsse alles aufschreiben, anstatt, wie in anderen Märkten problemlos möglich, einfach den Rucksack für ein paar Minuten zu sich zu nehmen.
Meine Frage, wer eigentilch haftet, wenn der Rucksack aus dem Schliessfach gestohlen wird, wurde von ihr überhaupt nicht beantwortet.

Leider war auch im Media Markt Vösendorf ebenfalls kein Akku lagernd.

Wir sind dann mit dem Zettel von der Info, bei der Information hinausgegangen.
Die Dame von der Info scheint unter Amnesie zu leiden und wollte, dass der Sicherheitsmann, nochmals meinen Rucksack kontrolliert.

Der Sicherheitsmann hat meine Fragen aus welchem Grund er kontrollieren will, ober einen Verdacht hat bzw. mich bei einem Diebstahl beobachtet hat nicht beantwortet.
Nach einer kurzen Diskussion hat er angedroht die Polizei zu rufen.
Dazu war er in seinem Auftreten mehr als unfreundlich und militant.

Hätte ich mehr Zeit gehabt, hätte er gerne die Polizei rufen können.
Ich habe schliesslich nichts gestohlen und einen einwandfreien Leumund.

Sehr verärgert habe ich ihm nochmals meine Geräte vorgezeigt und gemeint er möge doch Sch.. gehen.
Als Rückantwort habe ich von ihm bekommen, ich soll auch Sch.. gehen.
So stellt man sich wirklich Umgang mit Kunden vor.
Selbstverständlich hätte ich mir den Sch.. satz sparen können, aber ich bin echt verärgert gewesen.

Jedenfalls kann ich versichern, dass ich künftig Media Markt Vösendorf nicht mehr besuchen werde.
In meinem Augen ist so ein Umgang mit Kunden unter jeder Kritik.

Sehr positiv empfehlen kann ich Saturn Vösendorf, und Conrad Vösendorf.
Dort war es überhaupt kein Problem den Rucksack kurz bei der Info abstellen zu dürfen.

Hier die Antwort von Mediamarkt am 16.09.11

Sehr geehrter Herr XXXXX,
wir bedauern, dass Sie verärgert sind und möchten wie folgt Stellung nehmen.
Dass mitgebrachte Gegenstände und Rucksäcke in den Schließfächern deponiert werden müssen, dient dazu um Mißverständnisse zu vermeiden!
Unsere Information ist nicht dafür da um Wertgegenstände der Kunden einzulagern! Wer haftet im umgekehrten Fall, wenn aus einem Rucksack/Tasche etwas (angeblich) fehlt!?!
Unsere Informationsmitarbeiter leiden ganz sicher nicht unter Amnesie und die Endkontrolle ist zu unserer Sicherheit. Keinem Kunden wird dadurch unterstellt, dass er etwas gestohlen hat, aber es hat auch kein Ladendieb auf der Stirn tätowiert, dass er einer ist und wir haben leider auch schon Personen in den höchsten Positionen "erwischt".

Wir bedauern auch, dass sich der Security dazu hinreißen ließ und auf Ihre unfeine Äußerung reagiert hat. Das ist sicher ein Thema, welches wir noch besprechen werden.

Mit freundlichen Grüßen

Ich kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte Mal beim MM oder Saturn war. Wozu eigentlich?

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Gelegentlich muss man sich davon überzeugen, dass man dort eh nichts versäumt

Der einzige Grund war, dass die DMC-FZ 100 nur noch dort verfügbar war, weil sie ein Auslaufmodell ist. (150er in den Starlöchern)
Und wir wollten auch gleich einen zweiten Akku.
Ansonsten meiden wir den MM eh lieber, was wir künftig auch wieder tun....

Hab mir gestern einen Drucker dort geholt weil meiner eingegangen ist und der MM in Vöcklabruck hatte den besten Preis, nicht e-tec in Timelkam...

Mitsubishi ASX:

Can Am DS 450 X:

16.09.2011, 10:02 Uhr - Editiert von etic, alte Version: hier

Sicherheits mitarbeiter sind menschen die normalerweise nirgendwo einen job bekommen.. von denen kannst du dir weder intelligenz noch benehmen erwarten.

ich würd mal eine beschwerde email an MM schicken.
hier im forum bringt das nämlich genau gar nix.

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Sicherheits mitarbeiter sind menschen die normalerweise nirgendwo einen job
bekommen.. von denen kannst du dir weder intelligenz noch benehmen erwarten.

Kann man eigentlich auch nicht von Menschen die so einen Scwachsinn schreiben. Sicher gibt es mehr als genut schwarze Schafe darunter aber denkst du wirklich das die ganzen Sicherheitsdienstmitarbeiter din in diversen Botschaften usw. arbeiten weder Intelligenz noch benehmen besitzen?

vor botschaften stehen meistens polizisten und keine 0815 sicherheitsleute.

Vor Botschaften stehen immer Polizisten,vielleicht zusätzlich angeheuertes Personal der Botschaft, aber immer Polizisten.

Es ist gesetzliche Verpflichtung der Republik, diplomatische Vertetungen zu beschützen.

hier is aber vom Mediamarkt die Rede - und über solche "Sicherheitsmitarbeiter" hat sich schon der Ernst Hinterberger im Mundl lustig gemacht - genial dargestellt vom Götz Kaufmann

_{Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität dieses Postings}

Der Kurt Blahovec war aber dann doch eher ein Nachtwachter, gell.....

und? Wann die Schicht jetzt is is net so relevant

_{Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität dieses Postings}

Schon irgendwie, in der Nacht hat er sich mit dem Götz-Zitat gegenüber Kunden sicher schwer getan.....

Es gibt durchaus intelligente Sicherheitsmitarbeiter.
Wegen eines Einzelnen möchte ich nicht die ganze Branche als dumm darstellen.
Dieser Mitarbeiter sollte aber dringend einen Elmayer Kurs mit Benimmregeln besuchen, auch wenn ich am Schluss eben LMAA zu ihm gesagt habe, weil es mir gereicht hat...
Beschwerde an MM habe ich schon geschrieben, Danke für die Empfehlung.

Beschwerde an MM habe ich schon geschrieben, Danke für die Empfehlung.

hast schon eine antwort bekommen?

Antwort steht ganz oben in meinem Anfangsposting, dass ich editiert habe.

ah.
du solltest vielleicht noch deinen namen weg-editieren

Danke! Schon erledigt.

wennst jetzt die alte Version noch plonkst, kann Deinen namen wirklich keiner mehr lesen

_{Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität dieses Postings}

Danke, werde mal plonken.

Da ist noch eine Version im Umlauf

Werde nochmals schauen. Danke dir.

jetzt passts

Danke, Geizhals ist teilweise ein wenig kompliziert.

Jetzt weiss ich wenigstens wie man richtig plonked.
Schönes Wochenende!

ich würd mal eine beschwerde email an MM schicken.

oder gleich ans Salzamt, oder was glaubst bezweckst du mit einer email?

Besser man schreibt eine Email mit Beschwerde als unternimmt gar nichts.
Firmen können sich nur durch Feedback verbessern.
Aber wenn es möglich ist, kannst mir ja noch die Adresse von der MA2412 zukommen lassen.

Dann sind wir ganz sicher an der richtigen Stelle.

ja bzgl. den Mitarbeitern hast du recht, nur die Security ist kein MA

Natürlich gehört der Security zu einer anderen Firma.
So gesehen ist er auch ein Mitarbeiter, der anderen Firma u. nicht von MM.
Macht aber beim Verhalten für mich keinen Unterschied, wo er jetzt arbeitet.

hast du dich noch nie beschwert, wenn du mit einem service unzufrieden warst?
du würdest staunen welche reaktionen du bekommen wirst.

doch, denn das kann etwas bringen. In Vösendorf weiß ich dass wegen jedem Vorfall mit den Mitarbeitern gesprochen wird. Aber aus sicherer Quelle weiß ich auch, dass es keine Konsequenzen für den MA hat. Auch nicht nach der 10. Beschwerde. Ausser diese wäre in der selben Woche, und soviele Kunden hat der MM nun auch wieder nicht

danke auch...ich nehms persönlich...
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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

tjo, oasch grennt.

Nimm's locker

Diese Zwischenfälle mit "Taschenkontrollen" zeigt einfach nur auf, dass man nur in Ausnahmefällen Filialen aufsuchen sollte.

Natürlich musst du auch bedenken, dass nicht jeder Kunde seine Sachen bei der INFO stehen lassen könnte - das ist dann ja im Ermessen des Personals dort

Übrigens, in Paris haben's mich mal aus einem Shopping Center (ich weiß nimmer welches) eskortiert, weil ich einen Rucksack hatte, der nicht mit so einem Clip, den die Sicherheitsleute anbringen wollten, verschließbar war. Es gab noch nicht einmal Schließfächer! Na und dann Ausländer noch dazu und gemma scho ... heute kann ich drüber lachen

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Na und dann Ausländer noch dazu und gemma scho ...

richtig so, so geht man mit dem Ausländergsindl um!!

mfg
AVS

Da fällt mir schon wieder eine nette Anekdote ein

Eine Schülergruppe aus Mazedonien hat auf der Durchreise durch Österreich in Eugendorf (bei Salzburg) ein Kleidungsgeschäft kollektiv ausgeraubt.
Die alarmierte Polizei stoppte den Reisebus.
9 Kleidungsstücke konnten zugeordnet werden, diese wurden im Nachhinein bezahlt. Der Rest der sichergestellten Ware wurde zurückgebracht.

Da behaupte noch jemand, Österreich sei ausländerfeindlich

DAS ist wirklich SEHR kulant

mfg
AVS

Vielleicht sollte man noch Nacktscanner aufstellen in diesen MM Märkten.
Würde echt passen zu denen...

Ja ich werde es wohl eh am besten vergessen und nicht mehr dort einkaufen.
Bei Conrad und bei Saturn sind sie nicht so unfreundlich. (auch die Sicherheitsleute nicht)

Deine Story ist auch ein Wahnsinn...

was hast erwartet?

Wenn du LMAA sagst, wird er dir das auch anraten.

mfg
AVS

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Ja ok, stimmt.
Aber er hat es absolut verdient, so wie er sich im Vorfeld mir gegenüber verhalten hat.

ich versteh dich eh zu 100%, aber mit LMAA erreicht man gar nix.

mfg
AVS

Ja stimmt.
Aber ich war einfach echt zornig auf diesen Sicherheitsmenschen und da ist mir das eben mal ausgekommen. Ich stehe dazu und ausserdem hat er ja zurückgeschimpft. Ein klares unentschieden also.

Schreib halt eine E-Mail an den Filialleiter.

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Hab ich schon gemacht. Danke für den Hinweis.

nachgeben und schimpfen ist GENAU verkehrt....beser freundlich auf seinen Rechten beharren
btw: die Polizei kann er freilich rufen, aber das heisst ja nicht, dass Du auf diese warten musst.

_{Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität dieses Postings}

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nachgeben und schimpfen ist GENAU verkehrt

Nein ist es nicht. Wir sind in Österreich. Hier ist das die Norm.

beser freundlich auf seinen Rechten beharren

Würde nie jemanden in meine Tasche schauen lassen. Da kann er so viel Polizei holen wie er will. Wenn die dann rein schaut und feststellt das nichts drin ist wird er zur Verantwortung gezogen.

Man soll aber sicherstellen das man nicht in ein Lagel, Personalraum oder ähnliches eskotiert wird bevor die Polizei da ist. Unbedingt dort bleiben wo man aufgehalten wurde.

Muss man dann eigentlich dort bleiben und warten, bis die Polente da ist?

nein

mfg
AVS

Aber was hat dann der Lackl für eine Befugnis, außer keine? Wer hindert mich daran, den Rucksack vollzuladen und rauszumaschieren?

Wenn er dich bei einer strafbaren Handlung beobachtet hat, dann darf er dich (wie jede andere Person auch) bis zum Eintreffen der Polizei festhalten. Wenn du nichts getan hast, dann kann er (um auf den TO zurückzukommen) Sch...... gehn.

was hat dann der Lackl für eine Befugnis, außer keine?

keine bzw die, die jeder Bürger hat: er kann einen "Verbrecher" bis zum Eintreffen der Polizei "anhalten".
Dazu muß aber dringender Tatverdacht bestehen (in flagranti erwischt, auf Video, Piepsen beim Ausgang, usw). Dann darf er dich auch körperlich festhalten.
Deine Weigerung der Leibesvisitation begründet keinen Tatverdacht! Also auch kein festhalten, kein Mitkommen ins Büro, usw.
ABER: er darf dich nicht festhalten, du darfst ihn aber nicht beiseite schubsen. In gewisser Weise eine Patt-Situation.

mfg
AVS

er darf dich nicht festhalten, du darfst ihn aber nicht beiseite schubsen. In
gewisser Weise eine Patt-Situation.

Er darf dir aber auch ned den Weg versperren.

das ist ebenfalls korrekt, wird aber interessant in der Beweisführung

mfg
AVS

Er selbst und ein paar MM Mitarbeiter auf deren Seite...du kannst dann einsamer Wolf spielen

Oder du rufst ein paar Kunden auf, Zeugen zu spielen. Das wäre dann ein lustiger Haufen.

Aber die Polizei könnte dann doch zwecks Beweisführung das Sicherheitstape einkassieren, im Kassenbereich wird da schon die ein oder andere Kamera rumhängen...wobei da natürlich nur live geschaut und nix aufgezeichnet wird

Da kann man wieder a volles Kasperltheater aufführen, nur wegen so einer bleden Taschenkontrolle...a bissal mit Anzeigen usw drohen, wenn er dich streift aufschreien und zu Boden fallen lassen. "Er hat mich geschlagen!" - so richtiges Klischee-Verhalten

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Ich hab' hier Ihre Laborwerte...essen Sie Meerschweinchen?
Politiker können uns nicht helfen, denn sie sind nicht dazu ausgebildet.
Ich bin kein Rassist - ich hasse alle Menschen gleich !

15.09.2011, 18:10 Uhr - Editiert von user17040, alte Version: hier

Ahhh, ein Kenner und Genießer!

mfg
AVS

Meiner Mutter müsstest mal zuschauen, da könnte ich dir Geschichten auftischen.
Sie ist die OPTIMALE Kundschaft, wenn da was nicht passt wirst zerlegt...aber richtig

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Ich hab' hier Ihre Laborwerte...essen Sie Meerschweinchen?
Politiker können uns nicht helfen, denn sie sind nicht dazu ausgebildet.
Ich bin kein Rassist - ich hasse alle Menschen gleich !

Bitte ein Video

Da brauchst ja bald einen Basketballschiedrichter

Deine Weigerung der Leibesvisitation begründet keinen Tatverdacht! Also auch
kein festhalten, kein Mitkommen ins Büro, usw.
ABER: er darf dich nicht festhalten, du darfst ihn aber nicht beiseite
schubsen. In gewisser Weise eine Patt-Situation.

Aus Erfahrung: die, die Wirklich was zu verbergen haben liefern den Grund für ein "aktives" Festhalten. Wenn der den Security auch nur anschubst hat er im grunde verloren...auch wenn sie noch so laut Körperverletzugn und Freiheitsberaubung schreien (wörtlich gemeint)...

bei einer "normalen" Taschenkontrolle: "Dürfte ich bitte in Ihre Tasche sehen?"...und wenn der kleine Mann im Ohr nix sagt...ein Nein mit einer höflichen Verabschiedung akzeptieren.
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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

Nein, definitiv nicht.

Ein einziges, aber schlagkräftiges Argument gibt es, seine Tasche (freiwillig) vorzuzeigen: das echte G'sindel deren Diebstähle wir Konsumenten zahlen müssen hat es schwerer, weil leichter auseinanderzuhalten.

So könnte jeder Dieb der die Coolness hat einfach sagen er lässt den Ladendetektiv nicht in die Tasche schauen und geht jetzt zu einem Geschäftstermin. Und aus.

is nicht so schwarz/weiss zu beantworten finde ich.

Nein ist es nicht. Wir sind in Österreich. Hier ist das die Norm.

genau, oida

Wäre es soweit gekommen hätte ich auch dort an der Stelle gewartet und mich nicht wegbewegt.
Danke für die Empfehlung.

Ich habe jetzt mal bei der AK nachgefragt wie man sich am besten verhält.

Ist ja wahnsinnig schwierig und aufwendig, einfach den Rucksack zu öffnen... Und viel lustiger, wenn man die im Forum erhaltene Information "die dürfen gar nicht reinschaun ohne Verdacht" wieder mal anbringen kann. Gratuliere...

Und so nebenbei: Bevor ich zu einem anderen MM fahren wegen eines Teiles das nicht auf Lager ist, lass ich vorher dort anrufen um eben herauszufinden, ob die es haben. Dann ersparst dir das alles.

Und über "er soll sch... gehen" brauch ma eh net reden...

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Danke

Ewig diese Diskussionen um die berühmten Sackerl/Taschenkontrollen.
Lass ich halt den Typen einen Blick reinwerfen, jo mei. Zum Stierdeln wird er ja nicht beginnen und bevor ich da zum diskutieren oder gar schimpfen beginne bin ich schon längst wieder weg.

Genau, lassen wir sie doch machen!

Lassen wir die anlasslos persönliche Daten über lange Zeit speichern.
Lassen wir DNS-Analysen an ganzen Ortschaften vornehmen.
Lassen wir unsere Taschen, Autos und Wohnungen durchsuchen, weil halt jemand meint, er will es.

Kein Problem...weg mit Bürgerrechten, wer braucht so was schon. Weißrussland, Nordkorea und der Iran haben das auch nicht und man kann dort super leben.

Jaaa, der Klassiker...von der Taschenkontrolle zum Überwachungsstaat.
Lässt sich auch durch Fahrscheinkontrolle ersetzen

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Ich hab' hier Ihre Laborwerte...essen Sie Meerschweinchen?
Politiker können uns nicht helfen, denn sie sind nicht dazu ausgebildet.
Ich bin kein Rassist - ich hasse alle Menschen gleich !

Jaaa, der Klassiker...von der Taschenkontrolle zum Überwachungsstaat.Lässt
sich auch durch Fahrscheinkontrolle ersetzen

Manche Leute sollten besser niemals mit einem Flugzeug reisen. Das könnte für sie sonst unangenehm enden

Auweh, jetzt wollte ich so ein klassisches Foto posten, auf dem sich jemand übertrieben einen Gummihandschuh überstreift...

"Gummihandschuh Untersuchung" ist kein guter Suchbegriff für die Google Bildersuche - va. wenn man SafeSearch deaktiviert hat

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Ich hab' hier Ihre Laborwerte...essen Sie Meerschweinchen?
Politiker können uns nicht helfen, denn sie sind nicht dazu ausgebildet.
Ich bin kein Rassist - ich hasse alle Menschen gleich !

Welches demokratiepolitische Problem hast du mit Fahrscheinkontrollen? Kannst du das erklären?

lg Günter

Gratulation zu deiner Lebenseinstellung - so schlafst immer ruhig! Nur das Aufwachen wird irgendwann mal sehr bitter.

In Zeiten, in denen man Foto seiner *rschritze auf Facebook postet, ist eine Taschenkontrolle im MM das geringste Übel

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Ich hab' hier Ihre Laborwerte...essen Sie Meerschweinchen?
Politiker können uns nicht helfen, denn sie sind nicht dazu ausgebildet.
Ich bin kein Rassist - ich hasse alle Menschen gleich !

so ist es und schuld ist der Security bei der Taschenkontrolle

bevor ich da zum diskutieren oder gar schimpfen beginne

war _noch nie_ notwendig. Und ich lass selbstverständlich keine Wildfremden wo reinschauen. Ein freundliches, aber bestimmtes "nein, natürlich nicht" auf die Frage, ob man einen Blick in die Tasche reinwerfen darf, wurde bisher immer problemlos akzeptiert. Und somit bin ich garantiert schneller als Du.

_{Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität dieses Postings}

Tja, leider waren die Mitarbeiter dort nicht so schlau das anzubieten, in einem anderen MM anzurufen.
Mir geht es auch nicht darum die Info anzubringen, dass ohne Verdacht nicht reingeschaut werden kann.
Ich würde gerne sehen wie sie reagieren, wenn jemand so forsch und unfreundlich auf sie zukommt.
Ob sie da auch immer so freundlich bleiben?

Tja, leider waren die Mitarbeiter dort nicht so schlau das anzubieten, in
einem anderen MM anzurufen.

Und du warst nicht so schlau, das vorzuschlagen.

Es ist immerhin deine Zeit, die du dadurch verloren hast.

Euer CWsoft
Foto-Workshops auf http://warp2search.at
Galerien auf http://weinzettl.info

Ja ok, hätte es auch vorschlagen können.
Aber es gibt duchaus Geschäfte wie köck oder haas, wo die auch von selber fragen.
Das nennt man Kundenservice.

es besteht ueberhaupt keine veranlassung, mit irgendeinem dieser hansln zu reden.

geh mit dem rucksack rein, such das zeug das du haben willst, geh damit zur kassa oder wieder raus wennst nix gefunden hast.

will irgendwer kontrollieren sagst nein und fertig.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Genau das habe ich gemacht und auch versucht zu fragen und zu argumentieren.
Mit diesem Herrn war aber in keiner Weise, auf normaler Ebene zu reden.
Er war recht aggressiv und unfreundlich u. hat gleich mit Polizei gedroht, was eh lächerlich ist, da er damit bei mir kein Druckmittel hatte. (weil nix gestohlen wurde von mir etc...)

und warum bist du nicht einfach gegangen ?so würde ich das machen
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http://www.youtube.com/watch?v=gvmUrkldAcE

Das Kinderzimmer,hast du mal die Größe gesehen ?Hast du die Menge an Spielzeug gesehen alles ?Halt Stop! Jetzt red ich !
Es bleibt alles so wie es ist!Ob es dir nun passt oder nicht,du Oberzicke

Ich bin deshalb nicht einfach gegangen, da ich den Sicherheitsmann so eingestuft habe, dass er auch Gewalt anwendet, selbst wenn er dazu nicht befugt ist.
Wie gesagt, sehr militanter Typ, dem man den Schläger auch ansieht.

Dann zeig ihn wegen Nötigung an. Er geht dann für einige Zeit hinter Gitter.

--
Der einzige Weg, wahre Liebe für Geld zu kaufen, ist, sich einen Hund anzuschaffen.

Ich zeige ihn nicht an, bin froh wenn ich diese §$§$§$%§$$ bald vergessen kann.
Werde aber dort sicher nicht mehr einkaufen gehen.
Wäre ich sein Boss, würde ich ihn feuern.

Du hattest eh einen Zeugen dabei? Wenn du deine Rechte nicht wahrnimmst und zulässt, dass er dich nötigt, wird er das weiter so machen. Sich im Nachhinein aufzuregen bringt hingegen gar nichts.

was stimmt mit meinem Netzzugang nicht? | wikileaks.geizhals.org | stoppt die Ratingclowns!

Vor den Vorhang: Zigarren und Rum aus Kuba vs. Paypal - Widerstand gegen US-Handelsembargos in Europa

Was man beim Lesen von Postings und Leserbriefen in großen Medien bedenken sollte

Nächstes Mal weiss ich, dass es Nötigung ist und werde entsprechend darauf hinweisen, wenn so ein Security zu weit geht.
Um diesen Markt und diesen Security mache ich einen Bogen, da ich jedesmal zornig werden würde, wenn ich diese unfreundliche Person nochmal sehen müsste.
Mir könnte eventuell auch noch übel werden.

schade das ich nicht in solche situationen komme

hätte gerne gesehen wenn er mich versucht hätte aufzuhalten

Kannst ja ein Video drehen.

mich hat von den Leuten noch niemals einer dazu aufgefordert meine Tasche zu öffnen.

aahhh da fällt mir ein, einmal vor vielen Jahren hatte eine Kassafrau von einem Supermarkt zu mir gesagt, sie wolle in meine Tasche schauen.Ich habe ihr damals gesagt, ob sie mir auchmal in meine Hose schauen wolle,damit war der Fall erledigt
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http://www.youtube.com/watch?v=gvmUrkldAcE

Das Kinderzimmer,hast du mal die Größe gesehen ?Hast du die Menge an Spielzeug gesehen alles ?Halt Stop! Jetzt red ich !
Es bleibt alles so wie es ist!Ob es dir nun passt oder nicht,du Oberzicke

:-D

In die Hose schauen? LOL

ja es war ihr leider etwas peinlich, weil hinter mir eine schlange Leute war.
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http://www.youtube.com/watch?v=gvmUrkldAcE

Das Kinderzimmer,hast du mal die Größe gesehen ?Hast du die Menge an Spielzeug gesehen alles ?Halt Stop! Jetzt red ich !
Es bleibt alles so wie es ist!Ob es dir nun passt oder nicht,du Oberzicke

Glaub ich. Hätte gerne ihr Gesicht gesehen.

naja ich schätze das war vor ca 10 jahren

Die hat jetzt sicher schon graue Haare.

alles weitere ignorieren und mit "wiedaschaun" weitergehn.

macht er irgendwelche anstalten physisch zu werden dann ruf du die polizei.

Werde es mir merken und nächstes Mal wohl so vorgehen.
Danke dir.

denkfehler von dir, aber ich helfe dir gerne.

in einen rucksack kann man diebesgut verstauen, und darum hat der sicherheitsmitarbeiter die verdammte pflicht kurz mal nachzusehen.

alles andere wäre grob fahrlässig und ein kündigungsgrund.

natürlich macht der ton die musik, aber das ist ein anderes thema und hat nichts mit dem nachsehen zu tun.

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darum hat der sicherheitsmitarbeiter die verdammte pflicht kurz mal
nachzusehen.

tja - blöd nur, dass er seine Pflicht nicht erfüllen wird können, wenn der Rucksackinhaber nicht zustimmt

ein kündigungsgrund.

d.h. jeder Sicherheitsmitarbeiter, dem ich die Bitte auf einen Blick in meine Tasche verweigere, wird anschließend gekündigt!?

_{Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität dieses Postings}

Nach welcher Rechtsgrundlage soll dieser Mitarbeiter handeln? Zulässig ist eine verpflichtende Taschenkontrolle ohne driftigen Grund definitiv nichtn - "der könnte ja was gestohlen haben" ist kein Grund.

lg
Gott

und wo war das Problem den Rucksack für 2 Sekunden zu öffnen?
die haben die Sicherheitsfirmen ja ned zum Spaß angeheuert...Menschen fladern halt wenn sie können, und wennst nix zu verstecken hast dann ists ja wohl ned zu viel verlangt mal kurz wo reinzuschauen ob eh alles passt

Leute wie du sind einfach so unnedige Stressmacher...der Security macht seinen Job und wird dann von dir auch noch angfäut - richtig vorbildhaft gehandelt

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Das Problem liegt darin, dass ich von selber gleich beim Eintritt in den Media Markt meine Geräte an der Info deklariert habe und man nicht bereit war, meinen Rucksack dort zu deponieren.
Wozu soll ich mich dann also nochmal extra kontrollieren lassen.
Mir geht es sicher nicht darum jemand schlecht zu machen, aber das Verhalten dieses Security Menschen war unter jeder Kritik.

Ach, unhöflich darfst also nur Du sein? Fakt ist, Du hast ihn zuerst angepflaumt. Er macht seinen Job dort, net mehr und net weniger. Und wer in heutiger Zeit sein Graffel noch beim Mediamarkt kauft, aber das ist eine andere Gschicht...

--
Gestern standen wir noch am Abgrund, heute sind wir einen Schritt weiter!

Nein es hat sich eher gegenseitig aufgeschaukelt.
Angepflaumt hat er mich zuerst und dann hat es mir eben gereicht.
Ich bin aber lernfähig und kaufe sicher nicht mehr bei MM.

Wozu soll ich mich dann also nochmal extra
kontrollieren lassen

um sicher zu gehen das du nichts mitgehen hast lassen, aber ist schwer zu begreifen wenn man sich im recht fühlt.

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Ich verstehe den Grund der Kontrollen durchaus.
Allerdings ist es unsinnig das bei jemand zu machen, der ohnehin von selber schon auf die Mitarbeiter zugeht und seine mitgebrachten Geräte deklariert.
Ein Ladendieb wird das wohl kaum machen und ich sehe auch nicht ein, mich kontrollieren zu lassen, da es genug elektronische Absicherung gibt und Kameras, sowie meist auch noch Detektive.

es ist eben nicht unsinnig, sondern im gegenteil, das ist das aufgaben gebiet eines smarten sicherheitsmitarbeiters.

er weiss ja nicht das du deinen rucksack + inhalt vor betreten des mm bei der information deklariert hast.

und es kann doch durchaus sein, dass du im laden den rucksack mit diebesgut befüllst, ohne dir jetzt was zu unterstellen, daher ist die kontrolle bei verlassen des mm doch durchaus logisch und auch nachzuvollziehen, daher verstehe ich deine erboste haltung nicht so recht.

das mit den gegenseitigen beleidigungen und wer damit angefangen hat, das können wir alle nicht wissen, weil wir ja nicht dabei waren, sind also auf deine erzählung angewiesen.
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15.09.2011, 21:37 Uhr - Editiert von Autopilot, alte Version: hier

und es kann doch durchaus sein, dass du im laden den rucksack mit diebesgut befüllst

ja und? so lange man nicht in flagranti dabei erwischt wird, darf man von niemanden (auch nicht von irgendeinem Securitymaxl) aufgehalten werden

daher ist die kontrolle bei verlassen des mm doch durchaus logisch und auch nachzuvollziehen

nein, logisch wäre es, wenn es das Gesetz so regelt!

daher verstehe ich deine erboste haltung nicht so recht

macht nix, ändert nichts an der Situation, dass die Security keine pauschale Handhabe gegen potentielle Ladendiebe äh Kunden hat!

Verkaufe Windows 2008 Std. x64 inkl. 5 CALs, bei Interesse einfach melden!

Natürlich ist man immer auf eine Erzählversion, eines Einzelnen angewiesen.
Ist ja alles sujbektiv, die Gegenseite hat es sicher völlig anders wahrgenommen.

Der Security hatte einen Hinweis.
Den Zettel den ich ihm hingehalten habe, den ich beim Reingehen von der Info habe.

Dass jemand nicht wissen kann ob jemand beim Rausgehen, etwas in den Rucksack gegeben hat ist klar.
Aber ein guter Security hat genug Menschenkenntnis um sowas einschätzen zu können.
Und ich kenne genug andere Securitys, die sich dabei nicht so unfreundlich und dumm aufspielen, wie dieser im MM Vösendorf.

Wozu soll ich mich dann also nochmal extra kontrollieren lassen.

Weil du mit Fremdware drinnen warst!?

Am besten hättest du dein Rucksack im Auto liegen lassen.

Was fürn I... geht bitte mitm vollem Rucksack einkaufen?

Ich mag diese Kontrollen zwar auch nicht aber du bist selbst Schuld.

Ich bin ein Idiot, weil ich meinen Rucksack mit Wertgegenständen nicht im Auto liegen lasse, damit man sie besser dort rausklauen kann?
Also da frage ich mich jetzt schon, wer hier der Idiot ist....
Ich bin´s nicht.

Als IT-Techniker habe ich öfters einiges an Elektronik in meinen Rucksack. Kindle, manchmal iPad und/oder Laptop, Kabeln, Maus, Ladegeräte, usw. Ich habe keinen Lust irgendein Wachmann bei jedes Teil erklären zu müssen ob ich das vorher schon hatte oder nicht. Wenn ich mal fliege, sorge ich dass ich rechtzeitig dort bin, weil es mir nicht nur einmal passiert ist dass der Tasche auseinander genommen wurde...

Save the Earth... it's the only planet with chocolate.
Wir sollten die Fekter aus- oder einweisen...

verstau die sachen im auto, wenn du keines hast, im schliessfach, wenn alle belegt sind bei der information, wenn das nicht klappt, lass dir alles bestätigen was in deinem rucksack drinnen ist, und beim hinaus gehen, falls du danach gefragt wirst, hast du eine bestätigung und du kannst nach ca. 3-5 sek. nachdem der sicherheitsmitarbeiter nachgesehen hat weiter deines weges ziehen, also wo ist das problem?

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im auto

Habe ich nicht. Wozu auch?

im schliessfach

Ja klar. Ein deutlich als Notebookrucksack erkennbarer Tasche hinter ein Plexiglastürl mit ein Sloß das weniger Metall enthält als der Münze den ich als Einsatz reinwerfen soll? Nein, danke.

dir alles bestätigen was in deinem rucksack drinnen ist

20 Minuten später...

Save the Earth... it's the only planet with chocolate.
Wir sollten die Fekter aus- oder einweisen...

verstau die sachen im auto

spitzen plan

ich kenne x leute, denen laptop/kamera/usw. aus dem auto geklaut wurde.

der Security macht seinen Job

eben nicht. das einzige was der security (in der situation) macht ist vorab jemanden mit tasche als potentiellen ladendieb zu verdächtigen ohne dafür geringste anhaltspunkte zu haben.

im grunde ist dieser security (wahrscheinlich) kein ladendetektiv sondern er bewacht lediglich den kassenbereich. aber das wird vielen zu fad und sie überschreiten ihre kompetenz. so einfach ist das.

Man könnte jetzt aus Kundensicht argumentieren, das Einkaufserlebnis würde geschmälert, wenn man gleich pauschal als Ladendieb verdächtigt und indirekt dessen bezichtigt wird.

Diesen Text bitte an die Zentrale schicken.

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Mit welcher Priorität?

du zeigst ja deine geräte beim reingehen her, damit beim rausgehen das delta ermittelt werden kann. oder versteh ich da was falsch? was hätte es für einen sinn deine geräte aufzuschreiben, wenn ich sie beim rausgehen nicht wieder kontrolliere?

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Ich habe ja auch einen Zettel bekommen, wo bewiesen ist, dass ich die Geräte bereits freiwillig bei der Info deklariert habe.
Deshalb macht es für mich keinen Sinn, wenn man mir dann noch auf Heavy Taschenkontrolle im unfreundlichen Ton daherkommt.

sorry aber ich steh scheinbar auf der leitung.

du zeigst beim reingehen deine geräte her, bekommst einen zettel und nimmst den rucksack mit den geräten mit ins geschäft.

wie soll man beim rausgehen feststellen das du nicht noch etwas dazugepackt hast, wenn man den zettel nicht mit deinem rucksack inhalt vergleicht?

korrekt.

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Schon mal von elektronischer Diebstahlsicherung, Kameras, Kaufhausdetektiven gehört?
Warum muss ich mich pauschal als Dieb verdächtigen lassen? Das verstehe ich nicht.
Die Firmen sollen eigentlich froh sein, wenn man überhaupt bei Ihnen kauft, bei den geringen Margen.
Aber ok, so fällt mir die Entscheidung leicht dort sicher nie wieder zu kaufen.

also diese antwort passt sowass nicht auf meine frage. aber ok. ich verstehe schon, du hast das system nicht kapiert und auch noch herumgeschimpft.

Wenn du der Meinung bist, ich hätte das System nicht kapiert und nur rumgeschimpft, kann ich das nicht ändern.
Ich weiss aber, dass dem nicht so ist.

warum erklärst du mir dann nicht wie das system aus sicht desgeschäfts funktioniert um diebstahl zu verhindern?

Das System aus Sicht des Geschäfts erklären wozu?
Das ist ja klar.
Elektronische Absicherung, Taschenkontrollen durch Security.
Schliessfächer um Missverständnisse zu vermeiden.
Nur mein Rucksack war eben leider zu gross, deshalb auch die Frage an die Info meinerseits ob ich ihn dort lassen darf.

Warum muss ich mich pauschal als Dieb verdächtigen lassen?

Ist unangenehm, ist aber nur eine Kontrolle und ist nicht persönlich gemeint.

Der Punkt ist, dass es "nur" Kontrolle ist.
Damit gibt man aber auch automatisch Rechte ab, die ich nicht abgeben will.
Wenn ich jemanden frage, ob er mich beobachtet hat oder Verdacht auf Diebstahl besteht und ich gleich eine Androhung mit Polizei bekomme, ist für mich Nötigung u. nicht einfach "nur" Kontrolle.

Mal ehrlich, die Kontrolle gibt's mal eher, wenn man rausgeht, da in den meisten Fällen keine Bombe mit reingeschleppt wird, ist das Zeigen von mitgebrachten Sachen, die der Markt auch führt eher eine Hilfe, wenn beim Herausgehen kontolliert wird. Wie gesagt Kontolle beim Rausgehen ... außerdem bist du ja auch nicht der Einzige, der da rein und raus spaziert, daher kann es schon sein, dass so manche Mitarbeiter unter "Amnesie" leiden. Ich schließe mich Vorrednern an, in der Regel bringen Diebe keine Ware rein, sondern raus ... soll nicht bedeuten, dass du ein Dieb bist ... soll nur helfen, zu verstehen, weshalb Stichproben bei Herausgehenden geschehen ... und eine Kontrolle geht erst mal nicht gegen dich, sondern gegen eine verlassende Person und eine jede Person, die den Laden verläßt, kann ein potentieller Dieb sein, ich weiß, es schmeckt nicht, wenn man potentieller Dieb ist, man selbst weiß es ja, aber nicht das Gegebüber ... soviel zudem ...
Nun kann der "nette" Herr von der Security dich natürlich auffordern, in deine Tasche einsehen zu dürfen, fragen darf er das ... jetzt wird es interessant ...
läßt der Kunde ihn einsehen, wird wohl, sofern die Tasche nicht mit Diebesgut gefüllt ist, nichts passieren, der Kunde zieht dann gut oder schlecht gelaunt von dannen ... weigert sich der Kunde allerdings die Tasche zu zeigen, das darf er ... dann macht er sich allerdings verdächtig ... mal ganz unabhängig davon ob nun Beute drin ist oder nicht ... da haben wir dann den "begründeten" Verdacht, weshalb er dich auch aufhalten darf, auch körperlich ... im Rahmen der Verhältnismäßigkeit ... das wird er wohl nur machen, wenn der Kunde Anstalten macht, abzuziehen ... ah ja weigert sich der Kunde dem Reinsehen zuzustimmen, wird der Security entweder den Kunden ziehen lassen, möglicherweise aber eher nicht, er wird mit der Polizei drohen, das "darf" er und er darf sie auch rufen, dann den Kunden auch am Gehen aufhalten - begründeter Verdacht ... hab ich ja schon erwähnt.
Soviel dazu, auch wenn es nicht schmeckt, ich kann es auch nachvollziehen, war soweit alles rechtens, bis auf ... das Schei...en gehen ... das sollte er nicht sagen, nur ... du hast dich leider zuerst dazu verleiten lassen ... auch kein feiner Zug ... wie gesagt, die Kontrolle sollte nicht sein, dich persönlich zu verdächtigen, sondern "nur" einen Kunden.
Sozusagen hat er seinen Job gemacht, der Ton war höchst wahrscheinlich nicht der "Richtige", aber die Abfolge der Handlung wohl schon.
Wer nichts zu verbergen hat, soll der Einfachkeit halber reinschauen lassen oder eben die Polizei kommen lassen ... die darf dann reinschauen! Und eines glaube ich, ein großer Freund des Polizisten wirst du dann höchstwahrscheinlich nicht ...

Sollte sich MM bei dir melden, wird man sich ziemlich sicher entschuldigen ... mehr aber auch nicht ... der Mitarbeiter wird allerhöchstens wegen der Wortwahl ermahnt ... aber ansonsten passiert nix ... sofern er nicht auf der Abschussliste steht ... Cheers Ray

16.09.2011, 01:23 Uhr - Editiert von ray81, alte Version: hier

Danke für diese detailierte Erklärung.
Mir ist das aber auch schon im Vorfeld klar gewesen, wozu die Kontrolle dient.
Jedenfalls habe ich gelernt künftig generell Märkte zu meiden, wo man den Kunden mit der Security derart auf die Nerven geht.
Dann bestelle ich mir meine Artikel eben Online und bekomme sie auch noch wesentlich billiger als bei MM und Co...
Dann will ich aber auch kein Gemaule wegen Verlust von Arbeitsplätzen etc. hören...

Danke für diese detailierte Erklärung.Mir ist das aber auch schon im
Vorfeld klar gewesen, wozu die Kontrolle dient.Jedenfalls habe ich gelernt
künftig generell Märkte zu meiden, wo man den Kunden mit der Security derart
auf die Nerven geht.Dann bestelle ich mir meine Artikel eben Online und
bekomme sie auch noch wesentlich billiger als bei MM und Co...Dann will ich
aber auch kein Gemaule wegen Verlust von Arbeitsplätzen etc. hören...

Ich warte schon auf den nächsten Thread: "Der Postler verlangt einen Ausweis von mir, aber ich will ihn nicht herzeigen"

Ja, der Postler ist so gemein.

ok das ist deine subjektive sicht des vorfalls, was meint der sicherheitsmitarbeiter oder der mm dazu?

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Was der MM meint werde ich hoffentlich als Antwort auf meine Email bekommen.

Der Sicherheitsmitarbeiter, hat sich für mich durch sein Verhalten disqualifiziert und mir ist seine Meinung absolut egal.

hoffentlich liest er hier mit

kaum.
würde voraussetzen, daß er sinnverstehend lesen könnte.
Würde er diese Kunst beherrschen, hätte er aber ned diesen Job.

mfg
AVS

Kann er ruhig, entspricht alles der Wahrheit was ich poste.

Meine Frage, wer eigentilch haftet, wenn der Rucksack aus dem Schliessfach gestohlen wird, wurde von ihr überhaupt nicht beantwortet.

Das wüsste ich auch gern mal definitiv. Mein Wissensstand ist, dass sich jemand, der das gegen Entgelt verwahrt, nicht abputzen kann mit "keine Haftung" und ähnlichen dekorativen Schildern. Ob das für Selbstbedienungsschließfächer auch gilt, weiß ich leider nicht.

Die beste Lösung aus meiner Sicht ist jedenfalls: sich ein Geschäft zu suchen, in dem man nicht nur schlechte Alternativen hat, bzw. nicht so eine unfreundliche Massenabfertigung über sich ergehen lassen muss. Gerade Kleinzeugs ist nicht so billig in der "Großfläche".

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Ob das für Selbstbedienungsschließfächer auch gilt

AFAIK nicht. Keine Haftung des Shops.

Kenn ich diversen Sehenswürdigkeiten und der Fototasche.
Freundliche Bitte um Haftungsübernahme fürs Equipment öffnet dann meistens (nicht immer) die Türen auch mit Tasche.

mfg
AVS

AFAIK nicht. Keine Haftung des Shops.

Kenn ich diversen Sehenswürdigkeiten und der Fototasche.
Freundliche Bitte um Haftungsübernahme fürs Equipment öffnet dann meistens
(nicht immer) die Türen auch mit Tasche.

Ist das recherchiert oder deine Schlussfolgerung aus dem Verhalten? Falls Letzteres, könnte das Verhalten ebenso gut bedeuten, dass sie ohnehin haften und ihnen das zu riskant ist.

Schlussfolgerung aus dem Verhalten?

mfg
AVS

Dein Wissenstand deckt sich in diesem Punkt mit meinem.
Auch mir hat man irgendwann erklärt, dass diese "Keine Haftung" Schilderchen, rechtlich nicht haltbar sind.

Ich kenne glücklicherweise genug andere Stores, mit freundlichem Personal bzw. kaufe auch im Online Handel.
Somit ist man auf sogenannte "Fachmärkte" wie den MM eh nicht wirklich angewiesen. Ich bin doch nicht blöd.

Mein Wissensstand ist, dass sich jemand, der das gegen Entgelt verwahrt, nicht
abputzen kann mit "keine Haftung" und ähnlichen dekorativen Schildern.

Welches Entgelt? Ich hab bei Media Markt noch nie dafür gezahlt.

Warum laesst du dich ueberhaupt auf das Theater ein?

Bei den Securities sag ich jedesmal nur "Nein - Danke" und geh einfach weiter. Ein einziges Mal hab ich einen darauf aufmerksam machen muessen, dass ich von meinem Notwehrrecht Gebrauch mache, falls er mich beruehren sollte. Ansonsten rufen sie meistens nur hinterher und drohen herum.

Falls dich ein Mitarbeiter tatsaechlich festhalten sollte und du keine Lust auf eine Schlaegerei hast:

Sobald die Polizei da ist den netten Securitymenschen fragen ob er gesehen hat wie du was gestohlen hast. Falls nein faellt damit auch der begruendete Verdacht mit dem er dich rechtlich festhalten darf. Falls ja: Nachweisen dass das Zeugs in deinem Rucksack nicht gestohlen ist und bei der Gelegenheit damit dann auch gleich eine Anzeige wegen Verleudmung gegen den Mitarbeiter einbringen. Zusaetzlich in beiden Faellen noch Anzeige wegen Freiheitsberaubung.

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Ich sag normalerweise immer auch Nein und habe dann meist meine Ruhe.
Manchmal kommt man mit Securitys auch in ein Gespräch wo mir erklärt wird, dass sie nur ihren Job machen. Das ist auch ok, weil sie hier freundlich bleiben.

Dieser Security war von Anfang an unfreundlich und aggressiv und hatte wirklich etwas bedrohliches, sodass ich echt total auf Abwehr geschalten habe bei ihm.

Danke dir für deine Hinweise.

Nicht unweit der SCS, in der Perfektastraße, lagernd...

https://www.elektroshopkoeck.com/at/index.php?id=DMWBMB9E

Lg
Da Horstl

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Danke für den Hinweis.
Heute Morgen habe ich ihn auch entdeckt und so wie es ausschaut, hat er auch den Akku lagernd den wir suchen.

Tja, jeder hat ein Smartphone, auch mit Internetanschluss, aber benutzen tuts anscheinend keiner...

Lg
Da Horstl

Sehr verärgert habe ich ihm nochmals meine Geräte vorgezeigt und gemeint er möge doch Sch.. gehen. Als Rückantwort habe ich von ihm bekommen, ich soll auch Sch.. gehen.So stellt man sich wirklich Umgang mit Kunden vor.

wie man in den Wald hinein ruft...

16.09.2011, 08:38 Uhr - Editiert von Forfi, alte Version: hier
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Ja schon gut, spare es mir nächstes Mal, habe ich nun schon mehrmals gepostet...
Aber trotzdem werde ich mir sowas nie *TRÖT*slos gefallen lassen.
Dann eben nächstes Mal die Polizei rufen. Habe ja keinen Grund mich davor zu fürchten.

Weil wir die Kamera und mein Netbook nicht im Auto lassen wollten, sind wir sofort zur Information gegangen.

Ist ja auch ein sehr gefährliche Gegend dort. Das du dich ohne Schießeisen überhaupt dort aussteigen traust ist schon sehr mutig.

Sehr verärgert habe ich ihm nochmals meine Geräte vorgezeigt und gemeint er möge doch Sch.. gehen. Als Rückantwort habe ich von ihm bekommen, ich soll auch Sch.. gehen.So stellt man sich wirklich Umgang mit Kunden vor.

Du beschimpfst den Security und wunderst dich, dass der nicht mehr freundlich zu dir ist? Na du bist ein schöner Troll. Übrigens ist der Kunde der Securityfirma der Media Markt und nicht du.

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Battlestar Galactica Brettspieler gesucht!

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Ist ja auch ein sehr gefährliche Gegend dort. Das du dich ohne Schießeisen
überhaupt dort aussteigen traust ist schon sehr mutig.

Ich bin mir fast sicher, dass Autoeinbrüche auf dem SCS-Parkplatz nicht so selten sind, wir du zu glauben scheinst.

Du beschimpfst den Security und wunderst dich, dass der nicht mehr freundlich
zu dir ist? Na du bist ein schöner Troll. Übrigens ist der Kunde der
Securityfirma der Media Markt und nicht du.

Ich wage zu behaupten, dass es nicht im Sinne des Ladenbetreibers sein kann, wenn irgendein Mitarbeiter, er mit ihm verbunden wird unhöflich auftritt, ganz gleich wie die Situation auch sein mag.

Und wenn schon. Ab mit dem Zeug in den Kofferraum und schon ist das Auto um einiges weniger attraktiv für den Einbrecher.
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Battlestar Galactica Brettspieler gesucht!

Das mit dem Troll musste jetzt wieder kommen.
Wenn du mich für das mit dem Sch.. kritisierst gut.
Ich hätte es mir sparen können, war einfach verärgert u. habe eben so reagiert.
Das kann ich jetzt nicht mehr ändern, aber ich kann es in der Zukunft besser machen.

Nächstes Mal eben, bleibe ich sachlich und lasse die Security ruhig die Polizei rufen, die dann feststellen, dass ich nichts gestohlen habe und er steht dann dumm da, während ich frech grinsend gehe.
Immerhin kostet so ein Polizeieinsatz Geld und das müsste wohl dann der Markt zahlen und der Security bekommt eben dann so eine auf den Deckel.

du sagtest er solle sch... gehen und er sagte, du sollst auch schei.. gehen ?
Habt ihr euch dann auf der Toilette wiedergetroffen ?

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Nein, Klopapier war aus und wir mussten beide gerade nicht.

Aus persönlicher Erfahrung, ich hab uA genau solchen Dienst gemacht.

Die Dame von der Info scheint unter Amnesie zu leiden und wollte, dass der
Sicherheitsmann, nochmals meinen Rucksack kontrolliert.

Fragen darf er natürlich. Du musst natürlich nicht.

Der Sicherheitsmann hat meine Fragen aus welchem Grund er kontrollieren will, ober einen Verdacht hat bzw. mich bei einem Diebstahl beobachtet hat nicht beantwortet.

Wer nicht höflich und korrekt kommuniziert hat auch kein Entgegenkommen von den Kunden zu erwarten.

Nach einer kurzen Diskussion hat er angedroht die Polizei zu rufen.

Wenn Tatverdacht vorliegt, rufe ich die Polizei und drohe nicht damit, macht aber im Normalfall sowieso der Mann im Videokammerl.

Sehr verärgert habe ich ihm nochmals meine Geräte vorgezeigt und gemeint er
möge doch Sch.. gehen.

die Beleidigung war unklug, du machst es damit zu was persönlichem und lieferst ihm aufgrund der Beleidigung einen echten Grund für eine Anhaltung.

Als Rückantwort habe ich von ihm bekommen, ich soll auch Sch.. gehen.

nicht unbedingt professionell, aber menschlich...und im Grunde für dich besser als die professionelle Variante: er besteht auf die Feststellung deiner Personalien weil er wegen der Beleidigung gerichtlich gegen dich vorgehn will. Kommt zwar nix dabei raus...du musst aber trotzdem auf die Weißkappen warten....
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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

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er besteht auf die Feststellung deiner Personalien weil er wegen der
Beleidigung gerichtlich gegen dich vorgehn will.

Beleidigung braucht ne qualifizierte Öffentlichkeit...

_{Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität dieses Postings}

is ja nicht so dass er es im stillen Kämmerlein gemacht hat...und ich behaupte ja auch nicht dass bei einer evtl. Klage was rauskommen würde...darum gehts aber auch gar nicht, einer der wegen der Taschenkontrolle stress macht, wird vor dem Security wohl kaum den Ausweis rausrücken...also muss auf die Cops zwecks personalienfeststellung gewartet werden...und solang darf er ihn anhalten.
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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

solang darf er ihn anhalten.

weil er sich beleidigt fühlt!? Aber SICHER nicht!

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muss nicht, er kann die Personalien natürlich auch so rausrücken...wird er wenn er auf Streit aus ist aber nicht tun. Ist die selbe Grundlage wie beim Verkehrsunfall (ohne Verletzte).
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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

Ist die selbe Grundlage wie beim Verkehrsunfall (ohne Verletzte).

nein. Personalienaustausch beim Unfall ist in der STVo geregelt. Die spielt beim Wickel mit dem Wachdienstler eher wenig Rolle

_{Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität dieses Postings}

Grundlage

war natürlich eine selten blöde Wortwahl meinerseits....

Ich kann dir die genauen Gesetzesgrundlagen jetzt nicht aus dem Ärmel schüttlen...die liegen irgendwo am Dachboden mit den restlichen gesammelten Werken aus der Studienzeit.

Hab aber einen schönen Packen zusammenbekommen...."Beschränktes A****loch" war als Standardanrede für uns Securities recht beliebt.

Bei ein paar härteren Aussagen hab ich die Klage dann auch wirklich durchgezogen.

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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

Danke dir für diese Informationen.
Werde nächstes mal also das mit dem Sch.. weglassen.
Schliesslich bin ich ja lernfähig.

Lächerlich lieber auf die Polizei warten zu wollen.
Wo ist das Problem kurz den Inhalt zu zeigen?

Ladendiebstahl ist Alltäglich, bedanken darfst dich bei deinen Mitmenschen.

Karawanken

Bär

Volksabstimmung http://www.scheuch-muss-gehen.at/ Jetzt!

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Gut ok, deine Meinung, die ich akzeptiere.
Ich sehe es eben anders.

Lächerlich lieber auf die Polizei warten zu wollen.

Dazu gibts ja eh keine Veranlassung

Wo ist das Problem kurz den Inhalt zu zeigen?

Wo ist das Problem es nicht tun zu wollen?

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...sind wir auch zu Media Markt Vösendorf gefahren.

Und haben den Ärger über das Verhalten des Sicherheitsmannes auch gleich dort an kompetenter Stelle deponiert, gell?

Weil hier liest die Geschäftsführung von Media Markt nicht so oft mit, wie du es dir vorzustellen scheinst. Und auch Media Markt-Käufer, die du vielleicht mit deinem Posting abschrecken möchtest, sind hier seltener als anderswo.

P.S.: Du findest die Reaktion des Sicherheitsmannes auf deine Beschimpfung

unter jeder Kritik

,
aber dein Verhalten

... und gemeint er möge doch Sch.. gehen.

völlig gesellschaftsfähig?

Euer CWsoft
Foto-Workshops auf http://warp2search.at
Galerien auf http://weinzettl.info

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Nein ich habe das Verhalten des Security nicht gleich dort deponiert, da ich sehr verärgert war und einfach nur noch raus aus diesem Laden wollte.
Das ich jemanden abschrecken kann mit meinem Posting, bei MM einzukaufen bezweifle ich nicht und ist auch nicht meine Intention. (glaub es oder nicht, mir schnuppe)

Ich war eigentlich bis zu einem gewissen Punkt sehr freundlich zu dem Security.
Angefangen hat er mich zu provozieren.
Wie reagierst du, wenn dir jemand Fragen nicht beantwortet, Dinge unterstellt und auch sachlichkeit so reagiert, die anzudrohen die Polizei zu rufen.
Du bist sicher Perfekt in so einer Situation - Glückwunsch.
Sicherlich hätte ich mir das mit dem Sch.. gehen sparen können, aber wir alle sind Menschen und haben auch mal Emotionen.

Ja diese Sicherheitsmitarbeiter gehen mir auch schwer auf die Nerven.
Ein Grund mehr, warum ich schon ewig nicht mehr bei MM/Saturn kaufe.

1. Warum kann nicht einfach die Kassiererin (sowie im Supermarkt ja auch) fragen "darf ich kurz in den Rucksack schauen?"
Würde mich nicht stören, aber nein man wird erst draussen angehalten!

2. Wenn ich dort um mehrere Hundert Euro einkaufe, und mich dann draussen kontrolliert, dann komme ich mir verarscht vor.
Ich habe gerade eingekauft, und dann verdächtigt man mich???

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Die Kontollen gehen nicht gegen einen Herrn X oder eine Frau Y, sondern es werden stichprobenartig Kunden ausgewählt und jeder Kunde kann auch ein potentieller Dieb sein, nicht angenehm, aber das ist leider so, "bedanken" können wir uns dafür eigentlich bei den Leuten, die "gratis" einkaufen gehen und nicht bei den Kontrollorganen, die "nur" ihren Job machen, nur den sollten sie mit einer Portion Freunlichkeit beginnen ... das kommt auch besser an ...

Jaja das stimmt natürlich.
Ich bin ja eh auch immer freundlich zu denen, weil ich weiss dass sie nur ihren Job machen.
Finde es aber trotzdem lästig.

das ist leider so

was ist leider so? Dass Dich _jedermann_ ersuchen darf in deinen Rucksack zu schauen? Dass Du aber _jedermann_ diese Bitte auch dann abschlagen kannst, wenn der eine ulkige Phantasieuniform und ein Funkgerät hat? Dann korrekt.

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Einkauf schließt Diebstahl aus, nicht schlecht...wäre also eine gute Deckung

---
Ich hab' hier Ihre Laborwerte...essen Sie Meerschweinchen?
Politiker können uns nicht helfen, denn sie sind nicht dazu ausgebildet.
Ich bin kein Rassist - ich hasse alle Menschen gleich !

Da hast du natürlich recht, aber dennoch nervt es ungemein.

Da bin ich ganz bei dir.
Dem ist absolut nichts hinzuzufügen.

Geh schon lange nur mehr zu den "blauen", der MM in der SCS ist mir immer unsympatischer geworden und nach dem aktuellen Umbau geh ich garantiert nie mehr hin...(Handys gleich beim Eingang - voll unnötig sowas, etc. etc.)

mfg

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Ja, Saturn in Vösendorf war mir auch schon immer symphatischer.
Jetzt habe ich einen Grund mehr.

Nach einer kurzen Diskussion hat er angedroht die Polizei zu rufen.

Hätte er sie doch gerufen, er darf dich weder festhalten - da kein Verdacht bestand - noch sonstiges.

Sehr verärgert habe ich ihm nochmals meine Geräte vorgezeigt und gemeint er
möge doch Sch.. gehen.

Das das mehr als unnötig war, weißt eh selbst.

Where there is a shell, there is a way!

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Wenn ich mehr Zeit gehabt hätte, dann hätte ich nicht nachgegeben, ich habe ja ncihts gestohlen u. er hätte ruhig die Polizei rufen können um sich lächerlich zu machen.

Das mit dem Sch.. gehen war im Ärger, aber unnötig.
Nächstes Mal drohe ich mit Anzeige wegen Nötigung, wenn mir so ein Security nochmals so daherkommt.

Nächstes Mal drohe ich mit Anzeige wegen Nötigung, wenn mir so ein Security nochmals so daherkommt.

mindesten genauso sinnbefreit wie die "drohung" des Securitys mit der Polizei.
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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

Ja, sinnbefreit, aber eine Option die ich dagegenhalten kann.
Stehe nicht auf solche Spielchen, aber man muss schon auch zeigen, dass man sich nicht alles immer gefallen lässt.

ich wurde bei diesen MM SCS vor ca. 8 Jahren im Geschäft (Treppe zum 1 Stock) von 2 Hausdedektiven mit Gewald in Ihr Büro gezerrt.....Sie riefen auch die Polizei und behaupteten mich als Dieb auf einen Video wieder zu erkennen.

Die zwei Typen wollten das ich bis zum eintreffen der Polizei eine Art Geständnis unterzeichne, das war echt arg...in gebrochenem Deutsch

..dann Polizei, Einvernahme, Fingerabderücke...das ganze Progamm, am Ende ist bei der Verhandlung herausgekommen das ich eben nicht die Person am Video war. Da ich damals noch keine Rechtschutz besass....habe ich mir eine Klage erpart.
Heute würde ich die Bude bis zum geht nicht mehr verklagen, was aber eh nicht passiert da ich diese Firma seither nich mehr betrete

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sakrefixnomol......

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Schlimm, was dir da passiert ist. Da bin ich echt nur noch sprachlos.

Ich betrete diesen Markt auch nie wieder.

Ich werde jedesmal bei eben diesem MM aber auch beim MM Gewerbepark,Saturn Mariahilferstrasse sowie Saturn DZ aufgehalten ich soll ihm doch meine Tasche zeigen. Ich habe so ein kleines Ding das man auch Männerhandtasche schimpfen könnte

Und NIE lasse ich das zu, NIE lasse ich mein Hab und Gut im Schließfach (haften muss der Markt übrigens dafür, da könnens labern was sie wollen,es sind deren Einrichtungen).

Natürlich latschen vor mir immer wieder Mädels mit ihren Handtaschen raus, die werden so gut wie nie angesprochen...komisch, ist wohl indiskret in Damenhandtaschen rumzuschnüffeln, nicht aber wenn sie einem Mann gehört,aha.

Also das nächste Mal konsequent bleiben,fragen ob er denn einen konkreten Beleg hat das in der Tasche was aus dem Markt ist und da dem nicht so ist, heimfahren.
Wie schon erwähnt wurde,die Heinzis können einem eh nix anhaben und fast alle sind Idioten die sich gaaaanz gross vorkommen wenn sie sich den tag über die Beine in den Bauch stehen -.-
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There are 10 types of people. Those who understand binary and those who don't

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Naja, ein Mann mit Handtasche wäre mir auch eher suspekt

Und erneut muss er herhalten:

Männer tragen Umhängetaschen!
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Ich hab' hier Ihre Laborwerte...essen Sie Meerschweinchen?
Politiker können uns nicht helfen, denn sie sind nicht dazu ausgebildet.
Ich bin kein Rassist - ich hasse alle Menschen gleich !

16.09.2011, 17:19 Uhr - Editiert von user17040, alte Version: hier

Ich bin genauso vorgegangen, aber bei diesem Security hatte ich leider keine Chance.
Nächstes Mal ändere ich meine Strategie bei dieser Sorte Security und verlange, dass er mich gehen lässt od. die Polizei ruft, damit ich ihn wegen Nötigung belangen kann.

Hallo,

wir waren heute im Media Markt Mantlergasse und habe dort eine Panasonic DMC-FZ100 und eine Speicherkarte erworben.

Da aber kein Zusatzakku lagernd war, sind wir auch zu Media Markt Vösendorf gefahren.
Weil wir die Kamera und mein Netbook nicht im Auto lassen wollten, sind wir sofort zur Information gegangen.
Der Rucksack ist einfach zu gross für das Schliessfach.

Die Dame meinte sie müsse alles aufschreiben, anstatt, wie in anderen Märkten problemlos möglich, einfach den Rucksack für ein paar Minuten zu sich zu nehmen.
Meine Frage, wer eigentilch haftet, wenn der Rucksack aus dem Schliessfach gestohlen wird, wurde von ihr überhaupt nicht beantwortet.

Leider war auch im Media Markt Vösendorf ebenfalls kein Akku lagernd.

Wir sind dann mit dem Zettel von der Info, bei der Information hinausgegangen.
Die Dame von der Info scheint unter Amnesie zu leiden und wollte, dass der Sicherheitsmann, nochmals meinen Rucksack kontrolliert.

Der Sicherheitsmann hat meine Fragen aus welchem Grund er kontrollieren will, ober einen Verdacht hat bzw. mich bei einem Diebstahl beobachtet hat nicht beantwortet.
Nach einer kurzen Diskussion hat er angedroht die Polizei zu rufen.
Dazu war er in seinem Auftreten mehr als unfreundlich und militant.

Hätte ich mehr Zeit gehabt, hätte er gerne die Polizei rufen können.
Ich habe schliesslich nichts gestohlen und einen einwandfreien Leumund.

Sehr verärgert habe ich ihm nochmals meine Geräte vorgezeigt und gemeint er möge doch Sch.. gehen.
Als Rückantwort habe ich von ihm bekommen, ich soll auch Sch.. gehen.
So stellt man sich wirklich Umgang mit Kunden vor.
Selbstverständlich hätte ich mir den Sch.. satz sparen können, aber ich bin echt verärgert gewesen.

Jedenfalls kann ich versichern, dass ich künftig Media Markt Vösendorf nicht mehr besuchen werde.
In meinem Augen ist so ein Umgang mit Kunden unter jeder Kritik.

Sehr positiv empfehlen kann ich Saturn Vösendorf, und Conrad Vösendorf.
Dort war es überhaupt kein Problem den Rucksack kurz bei der Info abstellen zu dürfen.

Hier die Antwort von Mediamarkt am 16.09.11

Sehr geehrter Herr XXX,
wir bedauern, dass Sie verärgert sind und möchten wie folgt Stellung nehmen.
Dass mitgebrachte Gegenstände und Rucksäcke in den Schließfächern deponiert werden müssen, dient dazu um Mißverständnisse zu vermeiden!
Unsere Information ist nicht dafür da um Wertgegenstände der Kunden einzulagern! Wer haftet im umgekehrten Fall, wenn aus einem Rucksack/Tasche etwas (angeblich) fehlt!?!
Unsere Informationsmitarbeiter leiden ganz sicher nicht unter Amnesie und die Endkontrolle ist zu unserer Sicherheit. Keinem Kunden wird dadurch unterstellt, dass er etwas gestohlen hat, aber es hat auch kein Ladendieb auf der Stirn tätowiert, dass er einer ist und wir haben leider auch schon Personen in den höchsten Positionen "erwischt".

Wir bedauern auch, dass sich der Security dazu hinreißen ließ und auf Ihre unfeine Äußerung reagiert hat. Das ist sicher ein Thema, welches wir noch besprechen werden.

Mit freundlichen Grüßen

Offtopic: die hälfte der blu rays die ich mir in diesen laden angeschaut hatte, hatte gar keinen preisauszeichnung.

ich hoffe die werden mal kontrolliert und zahlen ordentlich strafe,...

Ist mir dort auch schon vor einiger Zeit aufgefallen.
Fragt man dann nach, kommen mir die Verkäufer immer recht widerwillig vor, als ob sie einem im Stillen sagen wollen "Kauf es und gib Ruh du lästiger Kunde."
Ist aber in einigen "Fachmärkten" so.

Sehr freundlich und hilfsbereit ist man bei Saturn Vösendorf, haas Vösendorf und bei Köck Perfektastrasse.
Dort geht es teilweise sogar ganz ohne Security und man darf auch seinen Rucksack bei der Info lassen, wenn er mal nicht in das Schliessfach passt.

du kaufst im normalen handel geschnittene blurays?

Ich hab nix gekauft, da ich nicht mal den preis wusste. normal kauf ich blus nur online bei thehut, amazon.co.uk,...

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