Ecotec frotzelt mich

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Ecotec frotzelt mich (43 Beiträge, 3223 Mal gelesen)

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Der äußerst liebe pong bestellt beim etec eine Apple Tastatur zum Preis von 63,25 in der Filiale Wien Handelskai und holt diese auch nach Erhalt des Abholscheines ab. Ihm kam es schon sehr komisch vor, dass die Tastatur nur in der Plastikhülle mit eingelegten Batterien übergeben wurde. Aber er dachte sich "Egal... hats halt wer ausgepackt, ihm hats nicht gefallen, die Umverpackung brauch ich eh nicht!". Am Rückweg Richtung Öffis dreht und wendet er das Ding, sieht unter dem Schutzplastik eine Menge an Brösel und starke Abnutzungsspuren am Deckel des Batteriefaches, als hätte jemand einen Schraubenzieher anstatt einer einfachen Münze verwendet und wäre öfters abgerutscht.

"Hmmm", denkt er sich, eigentlich hat er ja ein Neuprodukt zum vollen Preis erworben. Also zurück in das Ladenlokal. Der dortige Mitarbeiter wollte dann dem pong einreden, dass die ganz sicher, ganz neu ist. Noch immer etwas erschüttert, starrt pong den Mitarbeiter nur sprachlos an und denkt sich "trinken die heimlich?".

Danach folgt die Frage ob pong denn eine neue wolle, was natürlich mit "Ja" beantwortet wurde. Es sei aber erst in einer Woche mit einer Lieferung zu rechnen. Das stört den pong natürlich auch nicht, also gab er die Zusage zu einer weiteren Bestellung auf. Noch immer etwas baff war pong dann doch überraschter, dass ihm der Betrag anstandslos zurückerstattet wurde. So ging der pong seiner Wege, sichtlich verärgert.

Daheim angekommen - keine 3 Stunden später - was liegt da im virtuellen Postkasterl ".... ihre Bestellung liegt zur Abholung bereit".

Irgendwie fühl ich mich gefrotzelt!

Anregung: Liebes ecotec Team, wenn ihr schon Ware aus Rückläufern wiederverkauft - was euch niemand übel nimmt - dann schaut zumindest, dass sie einwandfrei und sauber ist. Soviel darf man erwarten.

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

sehr schöner bericht

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http://www.youtube.com/watch?v=gvmUrkldAcE

Das Kinderzimmer,hast du mal die Größe gesehen ?Hast du die Menge an Spielzeug gesehen alles ?Halt Stop! Jetzt red ich !
Es bleibt alles so wie es ist!Ob es dir nun passt oder nicht,du Oberzicke

i lol'd

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rhythmus? der ... der ist doch tänzer, oder?
http://www.youtube.com/watch?v=WMPM1q_Uyxc

Warum habens nicht eine Preisreduktion angeboten, echt dumm von denen.

du würdest eine eklig dreckige tastatur kaufen, nur weil dus billiger bekommst?
bäää

Seiner Beschreibung nach hatte es nur ein paar Kratzer, wenn es so eklig und dreckig wäre, hätte er es ja sofort gesehen und nicht beim genaueren hinsehen.

sieht unter dem Schutzplastik eine Menge an Brösel

Man kauft keine gebrauchten Tastaturen,Kopfhörer oder Unterhosen.
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There are 10 types of people. Those who understand binary and those who don't

Zahnbürsten, Analsonden und Sextoys (es sei denn man steht drauf

) nicht vergessen!

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In einer Welt die verrückt spielt ist nur ein irrsinniger wahrhaft geisteskrank.

Mäuse, Pflaster und tw. Lebensmittel

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

"Man kauft keine gebrauchten Tastaturen,Kopfhörer oder Unterhosen."

Manche kaufen sehr wohl "gebrauchte Unterhosen"

Mit extremen Preisnachlass würde ICH das schon tun und dann mit Lysoform Desinfektionsspray rübergehen.

Karawanken

Bär

Volksabstimmung http://www.scheuch-muss-gehen.at/ Jetzt!

Irgendwie fühl ich mich gefrotzelt!

Kann ich verstehen.

Daheim angekommen - keine 3 Stunden später - was liegt da im virtuellen
Postkasterl ".... ihre Bestellung liegt zur Abholung bereit".

Wahrscheinlich will ein anderer Mitarbeiter dem lieben pong jetzt dieselbe "nicht ganz neue und schon gar nicht original verpackte" Tastatur zum Verkauf anbieten.

Damit, dass das gleich ein Querulant ins Internet postet, hat der Verkäufer wirklich nicht rechnen können als er sie wieder in den regulären Bestand zurückgebucht hat.

War die in der Filiale lagernd oder wurde das erst für dich aus der Zentrale angefordert? Sprich, ist die schon durch x Hände in der Firma gegangen ohne dass sich jemand den Rückläufer genau angeschaut hat bevor er an dich ausgehändigt wurde?

Karawanken

Bär

Volksabstimmung http://www.scheuch-muss-gehen.at/ Jetzt!

17.09.2011, 18:48 Uhr - Editiert von Bucho, alte Version: hier

Habe in der Filiale im 20. auch öfter was gekauft (Kleinkram) und mir ist das nie passiert.

Nach meinen neuesten Erfahrungen mit e-tec (Filiale im 15.) und deinem Bericht werd ich den e-tec wirklich ab heute meiden.

And God bless Cliff Burton and Ronnie James Dio...

Nach meinen neuesten Erfahrungen mit e-tec (Filiale im 15.) ...

Teilst du uns die auch mit?

http://forum.geizhals.at/t766875.html

And God bless Cliff Burton and Ronnie James Dio...

Nach meinen neuesten Erfahrungen mit e-tec und deinem Bericht werd ich den e-tec wirklich ab heute meide

Wo der E-Tec nur kulant war aber das hast du bis heute nicht verstanden.Du bringst ihm ein altes NT und meinst du hättest ein recht auf ein neues.Du hast ein recht auf Garantie aber das bedeutet nicht, dass du ein neues NT frisch vom Laufband bekommst.Der E-Tec hat dir ein NT gegeben das funktioniert und nicht dein altes eingeschickt wie viele andere wo du dann 1-2 wochen warten musst bis du dein altes repariertes retour bekommst.E-Tec hat dir einen gefallen getan und dich nicht abgezogen DU* schauer hans maier.

---------Signatur-------
Wichtig:Geiz ist nicht immer "Geil"
http://www.youtube.com/watch?v=e2L8N6uNxW4
APPLE: http://www.youtube.com/watch?v=8pQEj9pR_JI
Die EU: http://www.youtube.com/watch?v=ShDESXU00os

Das habe ich ja auch nicht bemängelt...

Es ging um etwas ähnliches wie in diesem Thema.

Man gibt dem Kunden zumindest bescheid oder entschuldigt sich, dass man "nur" so ein NT hat.

_DAS_ hat mich gestört.

And God bless Cliff Burton and Ronnie James Dio...

Lustig geschrieben!

PS: Hätten die Brösel für ein Schnitzel ausgereicht?

is natürlich auch eine Art sich für unkomplizierte Vorgangsweise bei einer (berechtigeten) Reklamation zu bedanken...

dass das Computersystem automatisch einen Abholschein raussschickt sobald Ware auf Bestand angezeigt wird ist natürlich völlig ausgeschlossen

...solang keiner versucht dir die selbe Tastatur nochmal anzudrehen.
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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

kann mich da meinem Namensvetter nur anschließen...da hat der Verkäufer wohl die Rechung ohne den Wirt (sprich dem Computersystem) gemacht...ein simples Ablaufproblem...

Gut der Spruch von wegen "ist sicher neu" wenn die Brösel unten raus fallen ist jetzt ned unbedingt vorbildwirksam aber gut...er hat das ding zurückgenommen, das Geld zurückgezahlt und, wenn auch mit mangelhaften Erfolg, versucht eine neue zu bestellen...nix was sich nicht mit einem Anruf aus der Welt schaffen läßt...und IMHO sicher keine Frozelei

Genau diese Firmenpolitik, hat mich in letzter Zeit nicht ermutigt wieder bei Ecotec zu kaufen.
Dann doch lieber Peluga, NRE, Ditech etc.

Gehört in die Rubrik: Sad Youth / First World Problems

17.09.2011, 21:48 Uhr - Editiert von File_trader, alte Version: hier

immer schön langsam, dann wird alles gut.

tztz^^

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Bekennender Farcebookverweigerer ... wenn man mich deswegen als asozial bezeichnet, so bin ich es aus diesem Umstand gerne.

Leicht untertriebene Reaktion, da fehlen die Rasierklingen.
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Ich hab' hier Ihre Laborwerte...essen Sie Meerschweinchen?
Politiker können uns nicht helfen, denn sie sind nicht dazu ausgebildet.
Ich bin kein Rassist - ich hasse alle Menschen gleich !

Heast - ist der Apfel von apple net a angebissn?

Ich schicke dem Ecotec ein Dankworttelegramm! =) Zwar ungerecht, aber mich hats gefreut!

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Gestern standen wir noch am Abgrund, heute sind wir einen Schritt weiter!

Sorry

Aber sonst tust auch so neunmal Klug und da kaufst eine offensichtlich gebrauchte Tastatur und überprüfst sie nicht?

Anregung an dich: Lieber pong vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Man kann auch vom Kunden, also von DIR erwarten dass wenn DIR schon was spanisch vorkommt dass DU die Ware auch überprüfst.

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Sehr geehrter Kunde,

mit Bedauern haben wir Ihren Eintrag zu dem offensichtlich gebrauchten Artikel in diesem Forum entdeckt.

Dieses Vorgehen der Mitarbeiter in Wien 20 kann so nicht akzeptiert werden, entsprechende Maßnahmen für die Mitarbeiter vor Ort wurden bereits getroffen.

Sollte Ihr Anliegen bis dato nicht kundenfreundlich abgewickelt worden sein, bitten wir Sie, sich mit der Zentrale in Verbindung zu setzen:

ccc@ecotec-computer.com bzw. 07672/95 880 - 150

Iht E-Tec.at - Team

Dieses Vorgehen der Mitarbeiter in Wien 20 kann so nicht akzeptiert werden, entsprechende Maßnahmen für die Mitarbeiter vor Ort wurden bereits getroffen.

Habts wieder wen entlassen?

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Gegenargument ? Brauch ich ned - ich bin doch selber dagegen

Es gibt heutzutage nur noch zwei Möglichkeiten, reich zu werden:
Entweder mit sechs Richtigen - oder mit dem richtigen Sex

Die Definition von FSK:
FSK 12: Der Held kriegt das Mädchen
FSK 16: Der Böse kriegt das Mädchen
FSK 18: Jeder kriegt das Mädchen

Diese Vorgehensweise scheint in der Filiale im 20. Bezirk anscheinend an der Tagesordnung zu stehen.

Ich habe für mein neues System 2 x 1 TB Hitachi Festplatten gekauft.

Verfügbarkeit: Lagernd
Im Shop hat man mir mitgeteilt, dass nur mehr 1 Stk. Lagernd sei.
Eine weiter wurde von einem Kunden zurückgegeben. Er hat angeblich nicht gewusst, dass er an sein Mainboard keine Sata Festplatte anschließen kann.

Da ich 2 Platten für mein Raid benötigte, habe ich diese gegen eine Preisminderung von € 5 gekauft.

Zuhause angekommen musste ich feststellen, dass die Festplatte haufenweise fehlerhafte Sektoren hatte und bereits 12h in Betrieb war.

Ich sah im Onlinehop nach, und siehe da, die Verfügbartkeitsanzeige war grün, also lagernd. Es gab anscheinend doch noch welche im Shop. Hatte man mich etwa belogen?!

Vielleicht solltet Ihr euer Service wieder etwas in die Höhe schrauben.

Liebes ecotec-Team,

danke für die Rückmeldung, aber ich habe weder Zeit noch Nerven, dies nochmal durchzuspielen. Ich kaufe wieder bei euren Mitbewerbern, wo ich sichergehen kann zu bekommen wofür ich bezahle.

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

Lieber "pong", ich bin menschlich erschüttert, dass die Firma ECOTEC dir überhaupt geantwortet hat!

Anmerkungen wie:

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug"

-finde ich sehr eigenartig und ich will mich nicht auf diesem Niveau bewegen.

Gruß Thomas

18.10.2011, 00:36 Uhr - Editiert von Thomas Pilz, alte Version: hier

Lieber Thomas,

ein Stück Kultur, und sei es auch "nur" Wiener Kaffeehauskultur, zu erleben hat noch niemanden geschadet. Wäre auch nicht verkehrt wenn wir beim Thema bleiben würden und Signaturen dort bleiben lassen wo sie sind; Abseits und vollständig losgelöst der eigentlichen Thematik.

Also wenn wir nichts produktives oder gar konstruktives beizutragen haben, dann sollten wir die Finger von der Tastatur lassen.

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

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