Hochwertige Lautsprechersysteme, leicht umständliche Lieferung

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[BEWERTUNG] teufel.de (16 Beiträge, 65 Mal gelesen)

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Nachdem wir im letzten Jahr unser Wohnzimmer komplett renoviert hatten und mit neuen Holzdielen und Möbeln ausgestattet hatten, haben wir uns nun endlich daran gemacht unser Heimkino mal etwas technisch aufzurüsten. Flachbildfernseher und Anlage hatten wir schon vor der Renovierung aber jetzt wollte ich endlich mal nen ordentlichen Sound, denn die Phillips-Boxen die zur Anlage gehörten, waren nicht wirklich der Bringer.Und da Teufel-Boxen ja seit Jahren einen sehr hochwertigen Ruf haben im Lautsprecher-Segment, habe ich mich mal ein bisschen auf deren Online-Shop umgesehen.

---Sortiment und Übersichtlichkeit---

Zunächst war ich schon ein bisschen erschlagen vom Angebot an verschiedenen Lautsprechern und Heimkino-Systemen, das muss ich zugeben. Aber die Navigation war dennoch sehr übersichtlich und hilfreich. Besonders die Wonach suchen Sie-Fenster waren mir eine große Hilfe, also ob ich Mikro-Boxen oder Kompakt-Lautsprecher möchte oder sogar Säulen- bzw. Stand-Lautsprecher usw.

---Das Produkt---

Letztendlich entschied ich mich für das Kompakt-Lautsprecher-Set Theater 80 da ich z.B. Säulen-Lautsprecher für unser 25qm-Wohnzimmer doch etwas zu viel des Guten empfunden hätte. Die Produkte kommen im 5.1 Satz daher, sprich 2 Frontlautsprecher, 2 Satelliten-Boxen für hinten, 1 Center und einen Subwoofer. Vor allem die Nussbaum-Verkleidung hatte mich überzeugt, da sich diese perfekt mit unserem neuen Holzparkett ergänzt.

---Der Preis---

Sicher, 499 Euro sind für sich genommen sicherlich kein Pappenstiel aber für 5 hochwertig verarbeitete Boxen und einen Subwoofer ein mehr als fairer Preis. Bei amerikanischen Konkurrenten bekommt man für diesen Preis nicht so ein Angebot, zumindest nicht bei einem Profi-Anbieter speziell für Lautsprecher.

---Bestellung---

Der Bestellvorgang verläuft wie bei den meisten Online-Shops. Man legt das Produkt in den Warenkorb, geht damit zur Kasse und gibt seine Adressdaten ein, die auf Wunsch für eine spätere Bestellung gespeichert werden können. Positiv finde ich, dass man bei Teufel aus so ziemlich jeder Zahlungsart wählen kann. Ob Direktüberweisung, PayPal, Click and Buy, Visa, Master Card, Vorkasse oder Nachname ist bei Teufel alles möglich.

---Versand---

Die Versandkosten von 29 Euro für 5 Boxen + Subwoofer fand ich ok. Dafür brachte mir die DHL die erste Ware bereits 3 Tage später nach Hause. Der einzige kleine negative Punkt war, dass die Boxen in einzelnen Paketen geliefert werden und der Subwoofer deshalb erst 1 Tag später ankam.

Insgesamt bin ich von meiner Bestellung bei Teufel und dem bestellten Produkt mehr als überzeugt. Der 5.1-Sound ist wirklich satt und kräftig. Wenn wir jetzt auf unserer Couch einen Film anschauen, hat man wirklich das Gefühl, dass ein Flugzeug von hinten über uns hinweg rauscht. Und auch meine CDs kling schön fett mit den neuen Boxen. Ich denke es macht schon einen Unterschied, ob man Profi-Boxen nutzt oder Lautsprecher von Komplett-Anlagen.

Perfekt (Aramid am 17.01.2012, 10:49:43)

Re: Perfekt (Aramid am 17.01.2012, 10:54:01)

Solider Händler Teufel.de (Wollex am 29.03.2012, 09:55:26)

Meine Stereoanlage von Teufel ist teuflisch gut! (Angi82 am 25.05.2012, 15:25:50)

Lautsprecher von Teufel bekommt man ausschließlich im Online-Shop des Herstellers zu kaufen. Das ist an sich heute kein Problem mehr, zumal man die Systeme von Teufel zu Hause 8 Wochen lang unverbindlich testen darf. Etwas ärgerlich fand ich aber, dass ein bestelltes System in mehreren Paketen an mehreren Tagen eintreffen kann, was bei mir der Fall war. Ich hatte mir das LT 2 R "5.1-Set L" für 1099,99 Euro ausgesucht, das super klingt und auch noch schön aussieht. Letztlich hat sich der Aufwand aber für mich gelohnt.

Der Online-Shop:

Teufel bietet Lautsprechersysteme für PCs, Blue-Ray/ Heimkino, Stereoanlagen und mobile Endgeräte wie iPod und Co. an. Auch kabellose Lautsprechersysteme und Zubehör wie Kopfhörer und passende Kabel sind im Angebot.

Der Shop ist recht übersichtlich und informativ. Man kann entweder in den Kategorien stöbern oder direkt suchen. Ab und an sind einzelne Systeme im "Sale" und man kann bis mehreren hundert Euro gegenüber dem Normalpreis sparen.

Die Detailansicht der Produkte ist sehr gut: Neben technischen Angaben und der Beschreibung von Besonderheiten findet man auch (positive) Testberichte von Fachzeitschriften. Man wird direkt über die Lieferbarkeit und eventuell extra zu kaufendes Zubehör (Kabel) informiert. Auch die Versandkosten werden angezeigt (je nach Größe des Systems unterschiedlich viel).

Die Kundeninformationen sollte man sich gut durchlesen: Hier wird relativ übersichtlich erklärt, wie die Lieferung abläuft von daher war ich gewarnt, was die stückweise Lieferung angeht. Versöhnlich stimmen aber das über 8 Wochen gewährte Probehören zu Hause und die 12 Jahre Garantie auf die Lautsprecher.

Bestellen:

Wie üblich in Online-Shops, legt man die Ware in den Korb und geht dann zur Kasse. Entweder legt man sich ein Kundenkonto an oder gibt seine Daten für die Lieferung usw. so ein. Zahlen kann man per PayPal, Sofortüberweisung, ClickandBuy, Kreditkarte, Nachnahme oder Vorkasse. Die unterschiedlichen Modalitäten für die Zahlungswege sind übersichtlich in den Kundeninfos erklärt.

Lieferung:

Nach Absenden der Bestellung erhält man spätestens am nächsten Tag eine Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Versendet wird mit DHL oder UPS (Achtung, hier mehrere Pakete an verschiedenen, aufeinander folgenden Tagen möglich). Sehr umfangreiche Bestellungen können auch per Spedition geliefert werden. Hier wird man jedoch von der Spedition wegen des Liefertermins kontaktiert.

Teufel bietet einen Kundenservice per E-Mail (Kontaktformular) und Telefon (wochentags 7 bis 22 Uhr, Wochenende 10 bis 18 Uhr) an. Fragen rund um die Bestellung und Lieferung, und auch zur Technik werden hier kompetent beantwortet.

Wie gesagt: Mein System kam mit DHL in verschiedenen Pakete an zwei aufeinander folgenden Tagen. Das war etwas umständlich wegen der Abholung vom Postamt wer zur Lieferzeit zu Hause ist, hat es bequemer.

Aber als alles zusammen war und ich das System aufgebaut hatte, war ich begeistert und bin es noch. Klangqualität und Aussehen waren die Mühe und den Preis wirklich wert.

Guter Online-Shop für Lautsprecher im Direktverkauf (ChrisBerns am 30.09.2012, 18:17:29)

Re: Guter Online-Shop für Lautsprecher im Direktverkauf (Felge Fuchs am 08.01.2018, 15:25:27)

Super Qualität, Guter Preis (Revolver Ocelot am 23.11.2012, 09:02:02)

Hochwertig und hochpreisig (G3frI3rBr4nD am 18.02.2016, 23:04:19)

PLONKED von Erinaceidae: doppelt (anika.k am 21.06.2016, 21:19:55)

produkt gut, service erschreckend! (anika.k am 21.06.2016, 21:20:42)

PLONKED von Erinaceidae: falscher Händler bewertet (crapcbm am 21.06.2017, 17:51:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Amin Marvani am 31.12.2017, 22:31:02)

Miserable Kundenservice, mangelhafte Produkte. (Kai Ahnung.1 am 17.01.2018, 16:02:27)

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