Guter Online-Shop für Lautsprecher im Direktverkauf

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[BEWERTUNG] teufel.de (16 Beiträge, 39 Mal gelesen)

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Nachdem wir im letzten Jahr unser Wohnzimmer komplett renoviert hatten und mit neuen Holzdielen und Möbeln ausgestattet hatten, haben wir uns nun endlich daran gemacht unser Heimkino mal etwas technisch aufzurüsten. Flachbildfernseher und Anlage hatten wir schon vor der Renovierung aber jetzt wollte ich endlich mal nen ordentlichen Sound, denn die Phillips-Boxen die zur Anlage gehörten, waren nicht wirklich der Bringer.Und da Teufel-Boxen ja seit Jahren einen sehr hochwertigen Ruf haben im Lautsprecher-Segment, habe ich mich mal ein bisschen auf deren Online-Shop umgesehen.

---Sortiment und Übersichtlichkeit---

Zunächst war ich schon ein bisschen erschlagen vom Angebot an verschiedenen Lautsprechern und Heimkino-Systemen, das muss ich zugeben. Aber die Navigation war dennoch sehr übersichtlich und hilfreich. Besonders die Wonach suchen Sie-Fenster waren mir eine große Hilfe, also ob ich Mikro-Boxen oder Kompakt-Lautsprecher möchte oder sogar Säulen- bzw. Stand-Lautsprecher usw.

---Das Produkt---

Letztendlich entschied ich mich für das Kompakt-Lautsprecher-Set Theater 80 da ich z.B. Säulen-Lautsprecher für unser 25qm-Wohnzimmer doch etwas zu viel des Guten empfunden hätte. Die Produkte kommen im 5.1 Satz daher, sprich 2 Frontlautsprecher, 2 Satelliten-Boxen für hinten, 1 Center und einen Subwoofer. Vor allem die Nussbaum-Verkleidung hatte mich überzeugt, da sich diese perfekt mit unserem neuen Holzparkett ergänzt.

---Der Preis---

Sicher, 499 Euro sind für sich genommen sicherlich kein Pappenstiel aber für 5 hochwertig verarbeitete Boxen und einen Subwoofer ein mehr als fairer Preis. Bei amerikanischen Konkurrenten bekommt man für diesen Preis nicht so ein Angebot, zumindest nicht bei einem Profi-Anbieter speziell für Lautsprecher.

---Bestellung---

Der Bestellvorgang verläuft wie bei den meisten Online-Shops. Man legt das Produkt in den Warenkorb, geht damit zur Kasse und gibt seine Adressdaten ein, die auf Wunsch für eine spätere Bestellung gespeichert werden können. Positiv finde ich, dass man bei Teufel aus so ziemlich jeder Zahlungsart wählen kann. Ob Direktüberweisung, PayPal, Click and Buy, Visa, Master Card, Vorkasse oder Nachname ist bei Teufel alles möglich.

---Versand---

Die Versandkosten von 29 Euro für 5 Boxen + Subwoofer fand ich ok. Dafür brachte mir die DHL die erste Ware bereits 3 Tage später nach Hause. Der einzige kleine negative Punkt war, dass die Boxen in einzelnen Paketen geliefert werden und der Subwoofer deshalb erst 1 Tag später ankam.

Insgesamt bin ich von meiner Bestellung bei Teufel und dem bestellten Produkt mehr als überzeugt. Der 5.1-Sound ist wirklich satt und kräftig. Wenn wir jetzt auf unserer Couch einen Film anschauen, hat man wirklich das Gefühl, dass ein Flugzeug von hinten über uns hinweg rauscht. Und auch meine CDs kling schön fett mit den neuen Boxen. Ich denke es macht schon einen Unterschied, ob man Profi-Boxen nutzt oder Lautsprecher von Komplett-Anlagen.

Perfekt (Aramid am 17.01.2012, 10:49:43)

Re: Perfekt (Aramid am 17.01.2012, 10:54:01)

Solider Händler Teufel.de (Wollex am 29.03.2012, 09:55:26)

Meine Stereoanlage von Teufel ist teuflisch gut! (Angi82 am 25.05.2012, 15:25:50)

Hochwertige Lautsprechersysteme, leicht umständliche Lieferung (Ritter_Schultze am 20.07.2012, 09:26:30)

Teufel stellt Lautsprecher selbst her und verkauft sie direkt und ausschließlich über seinen Online-Shop. Die Qualität der Lautsprecher wird häufig gelobt. Nachdem ich nun selbst ein Heimkino-System von Teufel besitze, kann ich bestätigen, dass der Klang und das Design super sind. Die Lieferung könnte vielleicht noch etwas optimiert werden.

- Shopgestaltung -

Der Teufel-Shop ist nett und übersichtlich aufgebaut. Auf der Startseite wird über aktuelle Aktionen informiert und es werden Produkte empfohlen. Der Seitenkopf mit Navigationsleiste und Links zu Informationen rund um den Kundenservice bleibt immer präsent.

In den Kategorien werden die einzelnen Produkte in einer informativen Listen-Übersicht gezeigt. Es sind jeweils ein Produktbild, die wichtigsten Produkteigenschaften und der Preis aufgeführt. In der Detailansicht kann man sich so umfassend informieren wie bei einem guten Verkaufsgespräch: mehrere Produktansichten, eine kleine Liste der Vorzüge, Preis, Versandkosten und Lieferumfang werden auf einen Blick gegeben. Weiter unten ergänzen eine genaue Produktbeschreibung, weiterführende Produktinfos, eine Liste der technischen Daten und ggf. Testberichte von Fachmagazinen die Produktpräsentation. Es wird auch angezeigt, ob man Kabel extra dazu bestellen muss oder ob sie zum Lieferumfang gehören.

Der Nachteil, dass man die Systeme nicht Probehören kann, wird durch eine achtwöchige Probierfrist ausgeglichen, in der man die Lautsprecher zu Hause kostenlos und unverbindlich testen kann.

- Auswahl -

Neben Heimkino-, THX- und Blue-Ray-Anlagen gibt es bei Teufel auch Stereo-Systeme und PC-Lautsprecher sowie Lautsprecher für iPhone und Co. Kopfhörer und Kabelzubehör vervollständigen das Angebot. Spannend ist auch die kabellose Lautsprecherserie Raumfeld.

Ich habe mich für das Heimkino-Set Columa 300 R "5.1-Set M" in mattem Silber entschieden. Es besteht aus einem Center-Lautsprecher, einem Subwoofer, zwei Säulen- und zwei Satelliten-Lautsprechern. Dazu gehört eine integrierte Tuning-Einheit mit Fernbedienung (digitale und analoge Eingänge, Radio etc.). Das System gibt es auch in Schwarz.

- Bestellvorgang -

Man wählt den gewünschten Artikel aus und legt ihn in den Warenkorb, wo er 15 Minuten reserviert bleibt. Der Checkout zur Kasse erfolgt über den Login ins bestehende Kundenkonto oder man legt ein neues an. Möglich ist auch der Kauf ohne Kundenkonto. Zahlen kann man mit Paypal, Click&Buy, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Vorkasse und Nachnahme. Paypal funktionierte bei mir reibungslos.

- Lieferung und Service -

Meine Anlage kam mit DHL, wie in den Kundeninfos angekündigt in mehreren Päckchen, aber leider nicht am selben Tag. Letztlich war es den zweifachen Gang zum Postschalter wert, denn Sound und Aussehen gefallen mir sehr gut.

Falls was nicht passt, kann man die Bestellung innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist (14 Tage) ohne Angabe eines Grunds zurücksenden. Teufel dehnt die Rückgabefrist wie erwähnt auf 8 Wochen nach Wareneingang beim Kunden aus. Die Ware wird von DHL bzw. einer Spedition abgeholt. Hinweise dazu findet man ausführlich unter Kundenservice auf der Seite.

Bei Fragen kann man auch anrufen: Die Berliner Festnetznummer ist von Montag bis Freitag zwischen 7 und 22 Uhr erreichbar, am Wochenende zwischen 10 und 18 Uhr. E-Mail geht natürlich immer.

Mein Fazit: Tolle Lautsprecher zum fairen Preis, schnell und einfach bestellt. Der Service kann sich sehen lassen.

Re: Guter Online-Shop für Lautsprecher im Direktverkauf (Felge Fuchs am 08.01.2018, 15:25:27)

Super Qualität, Guter Preis (Revolver Ocelot am 23.11.2012, 09:02:02)

Hochwertig und hochpreisig (G3frI3rBr4nD am 18.02.2016, 23:04:19)

PLONKED von Erinaceidae: doppelt (anika.k am 21.06.2016, 21:19:55)

produkt gut, service erschreckend! (anika.k am 21.06.2016, 21:20:42)

PLONKED von Erinaceidae: falscher Händler bewertet (crapcbm am 21.06.2017, 17:51:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Amin Marvani am 31.12.2017, 22:31:02)

Miserable Kundenservice, mangelhafte Produkte. (Kai Ahnung.1 am 17.01.2018, 16:02:27)

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