Telefonisch nicht erreichbar, Zahlungsabwicklung über externe Geldeintreiber
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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (EliseC am 08.08.2012, 09:16:40)
  Homepage gehört etwas verbessert  (Albert_Ullrich am 19.12.2014, 11:11:20)
Telefonisch nicht erreichbar, Zahlungsabwicklung über externe Geldeintreiber
13.01.2015, 16:13:49
Ich hatte einen Werbe-Gutschein, der an eine Mindestbestellmenge geknüpft war und habe 2 Artikel auf Rechnung bestellt.
Aus irgendeinem Grund wurden die 2 Artikel in 2 separaten Paketen an 2 Tagen hintereinander verschickt.
Für jedes Paket, und somit jeden Artikel einzeln, kam eine separate Rechnung per email. Und zwar nicht von Baby-Markt, sondern von Klarna, einem Zahlungsdienstleister, der Baby-Markt das Risiko der Zahlung auf Rechnung abnimmt, und das Geld vom Kunden eintreibt.
Natürlich war auf den einzelnen Rechnungen jeweils die Mindestbestellsumme zu niedrig, und der Gutschein wurde somit entfernt.
Ich wollte bei Baby-Markt anrufen, und musste nach einiger Recherche feststellen, dass die Telefonnummer nur aus dem Festnetz erreichbar ist!!!
Wer hat 2015 bitte privat noch ein Festnetz?
Ich bin also extra zu den Eltern gefahren, um beim Shop anzurufen. Dort sagte man mir ich soll einfach den Betrag der Bestellung, also die Summe beider Lieferungen minus Gutschein, in einem Vorgang überweisen. Also genauso wie in meiner Bestellbestätigung angezeigt.
Mittlerweile habe ich eine Mahnung für einen der beiden Artikel bekommen, da die Zahlung wohl nur einer der Rechnungen zugewiesen wurde, und nicht meiner Bestellung.
Jetzt kann ich wieder zu meinen Eltern fahren, um mir den netten Leuten von Baby-Markt zu telefoniern und ihnen zu erklären wohin sie sich die Mahngebühr st.....
Nie wieder Baby-Markt! Zum Glück gibts Amazon.
Antworten PM Alle Chronologisch
 
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  inkompetener service  (heuschober am 07.05.2015, 10:47:06)
  Lockangebote  (Catalina27 am 05.04.2016, 15:32:33)
.  Re: Lockangebote  (User630483 am 22.04.2016, 17:09:05)
PLONKED von MattM: doppelt   (Anzi012 am 12.04.2016, 11:40:35)
  ACHTUNG ABZOCKE!!!!!!!!  (Anzi012 am 12.04.2016, 11:42:10)
  Finger weg!!  (Martin334 am 25.06.2016, 21:19:50)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (User630483 am 19.08.2016, 09:37:52)
.  Re: Finger weg!!  (User630483 am 19.08.2016, 09:40:34)
  Rundum sehr gut!  (juwal am 25.07.2016, 13:16:46)
  Nie wieder!!!  (NZ am 12.01.2017, 21:51:23)
.  Re: Nie wieder!!!  (Veronika Schwarz am 05.06.2017, 22:34:32)
  Einmal und nie wieder  (LisaK am 27.01.2017, 20:07:42)
  Bestellung kommt nicht  (MarkusSteger am 15.06.2017, 13:04:13)
.  Re: Bestellung kommt nicht  (User630483 am 19.07.2017, 10:00:47)
  Bestellung buggy tfk dot  (Ver Ha am 02.11.2017, 09:56:04)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (User630483 am 03.11.2017, 09:49:15)
.  Re: Bestellung buggy tfk dot  (User630483 am 03.11.2017, 09:52:35)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Johnny X am 11.01.2018, 21:32:21)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Johnny X am 11.01.2018, 21:36:39)
 

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