Nie wieder!!!

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[BEWERTUNG] baby-markt.at (32 Beiträge, 69 Mal gelesen)

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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (EliseC am 08.08.2012, 09:16:40)

einwandfreie Abwicklung - positiv überrascht (blitzfreak am 27.10.2012, 08:40:44)

zuerst zahlen und dann keine Lieferung (Angelika Junghans @FB am 17.11.2014, 15:26:10)

Homepage gehört etwas verbessert (Albert_Ullrich am 19.12.2014, 11:11:20)

Telefonisch nicht erreichbar, Zahlungsabwicklung über externe Geldeintreiber (Fozzy77 am 13.01.2015, 16:13:49)

Re: Telefonisch nicht erreichbar, Zahlungsabwicklung über externe Geldeintreiber (User630483 am 16.01.2015, 12:04:29)

Sehr guter Versandshop, 2 mal getestet und 2 mal vollste Zufriedenheit! (Michi_Starsider am 07.02.2015, 09:27:14)

Re: Sehr guter Versandshop, 2 mal getestet und 2 mal vollste Zufriedenheit! (Michi_Starsider am 07.02.2015, 09:34:39)

Sehr guter Versandshop, 2 mal getestet und 2 mal vollste Zufriedenheit! (Michi_Starsider am 07.02.2015, 09:30:05)

inkompetener service (heuschober am 07.05.2015, 10:47:06)

negativ-bewertungen nicht nachvollziehbar! (wrzlbrmpft am 03.12.2015, 11:57:41)

Lockangebote (Catalina27 am 05.04.2016, 15:32:33)

Re: Lockangebote (User630483 am 22.04.2016, 17:09:05)

PLONKED von MattM: doppelt (Anzi012 am 12.04.2016, 11:40:35)

ACHTUNG ABZOCKE!!!!!!!! (Anzi012 am 12.04.2016, 11:42:10)

Finger weg!! (Martin334 am 25.06.2016, 21:19:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (User630483 am 19.08.2016, 09:37:52)

Re: Finger weg!! (User630483 am 19.08.2016, 09:40:34)

Rundum sehr gut! (juwal am 25.07.2016, 13:16:46)

In der letzten Woche fanden wir endlich bei baby-markt.at eine Wickelkommode, die uns gut gefiel, bestellten Sie und wunderten uns, dass nach erfolgreicher Kreditkarteninformationseingabe keine Bestellbestätigung kam. Am nächsten Tag fragten wir nach, erhielten Bescheid, dass nichts angekommen wäre und wir doch bitte noch einmal bestellen sollen. Das taten wir - dieses Mal war Kauf auf Rechnung möglich, was wir taten. Ein paar Stunden später wurde uns plötzlich der Betrag von Bestellung 1 von der Kreditkarte abgezogen. Wir fragten also noch einmal nach und uns wurde gesagt, wir müssten auf keinen Fall 2x zahlen, da es ja Bestellung 1 nicht gibt. Heute erhielten wir dann die Rechnung für die Bestellung 2.
Da uns schriftlich nicht mehr geantwortet wurde, riefen wir an: mehrmals kostenpflichtig in D bei Baby-markt und da uns dort nicht geholfen werden konnte, mehrmals bei der Verrechnungsstelle (Klarna) in Salzburg. Die verwiesen uns wieder zu Baby-markt usw. Was ist das für ein Kundenservice???? In der Verrechnungsstelle gibt es eine Bestell-ID für die Bestellung 1, baby-markt hat nichts.. warum wird da nicht miteinander kommuniziert, dass der Kunde nicht allem hinterher rennen muss!??? Dann wurde die Dame im Servicecenter vom baby-markt auch noch pampig und unhöflich und das ging uns dann zu weit. Wir stornierten beide Bestellungen und werden nie wieder etwas bei diesem Unternehmen bestellen!! Die Dame meinte nur pampig, sie wisse nicht, ob sie das rückgängig machen könne. Ich möchte mein Geld zurück, dass mir bereits abgezogen wurde und ich hoffe, dass der Herr aus der Verrechnungsstelle das in die Wege leiten konnte. Da man aber nichts vom Baby-markt hört, hänge ich damit jetzt in der Luft... Baby-markt putzt sich damit ab, dass sie keine Bestellung vorliegen haben und Klarna hat etwas vorliegen. Ich verstehe das einfach nicht. Sie beharren dermaßen darauf, statt mit ihrem Rechnungsunternehmen zu reden. Kundenservice kennen die jedenfalls nicht: kein Entgegenkommen, kein Versuch, mir den Ärger abzunehmen.. nein im Gegenteil, heute wollte mir jemand die Wickelkommode zustellen und ich sagte, sie wäre storniert.. bin gespannt, wie das noch weitergeht.

Re: Nie wieder!!! (Veronika Schwarz am 05.06.2017, 22:34:32)

No Complaints After Two Separate, Successful Transactions (supr am 21.01.2017, 20:42:43)

Einmal und nie wieder (LisaK am 27.01.2017, 20:07:42)

Positive Bewertung, sehr zufrieden, kann es nur weiter empfehlen (Moj Wien @FB am 09.02.2017, 11:54:08)

Bestellung kommt nicht (MarkusSteger am 15.06.2017, 13:04:13)

Re: Bestellung kommt nicht (User630483 am 19.07.2017, 10:00:47)

Bestellung buggy tfk dot (Ver Ha am 02.11.2017, 09:56:04)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (User630483 am 03.11.2017, 09:49:15)

Re: Bestellung buggy tfk dot (User630483 am 03.11.2017, 09:52:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Johnny X am 11.01.2018, 21:32:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Johnny X am 11.01.2018, 21:36:39)

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