UPC hat meinen Tarif auf einen teureren gewechselt...

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UPC hat meinen Tarif auf einen teureren gewechselt... (20 Beiträge, 1416 Mal gelesen)

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Liebe Leute,

Folgendes: Ich hab seit Juni 2010 den Take I.T. max Tarif für 24,90/mtl. Seit 12.8.2011 wurde mir zuerst auf einmal € 32,81 und am 14.9.2011 dann € 62,93 und alle weiteren folgenden Monate bis zuletzt jetzt den 13.1.2012 jeweils monatlich € 39,90 abgebucht worden, anstatt der € 24,90/mtl.

Nach einem Anruf mit der Service-Line meinte die Dame, ja das habe ich ja so bestellt und das Paket auch entgegen genommen, dann meinte ich ob sie denn eine Unterschrift von mir hätte, sie sagte, dass ein gewisser Herr E***n das Paket entgegen genommen hat.

Ich meinte zur Dame, dass ICH sicher nichts bestellt hab, ich hab keinen Anruf und keine Bestellungsemail gesendet und ich kenne keinen Herrn E***n. Sie meinte, dass sei sehr komisch und ich soll eine Beschwerde-Email senden. Aber bis lang noch immer keine Antwort, hat irgendwer vielleicht Ratschläge was ich tun soll bevor ich jetzt nochmal anrufe?

Danke im Voraus

16.01.2012, 12:37 Uhr - Editiert von Amuri, alte Version: hier

Re: UPC hat meinen Tarif auf einen teureren gewechselt... (hellbringer am 16.01.2012, 12:39:21)

Re(2): UPC hat meinen Tarif auf einen teureren gewechselt... (Paulas_Papa am 17.01.2012, 09:39:54)

Re(3): UPC hat meinen Tarif auf einen teureren gewechselt... (hellbringer am 17.01.2012, 10:38:45)

Re: UPC hat meinen Tarif auf einen teureren gewechselt... (Nooto am 16.01.2012, 12:51:24)

Re: UPC hat meinen Tarif auf einen teureren gewechselt... (Amuri am 16.01.2012, 12:53:28)

Re: UPC hat meinen Tarif auf einen teureren gewechselt... (frabos am 16.01.2012, 13:15:14)

Re(2): UPC hat meinen Tarif auf einen teureren gewechselt... (weili am 16.01.2012, 14:34:15)

Re(3): UPC hat meinen Tarif auf einen teureren gewechselt... (AVS_reloaded am 17.01.2012, 10:01:19)

Re(4): UPC hat meinen Tarif auf einen teureren gewechselt... (weili am 18.01.2012, 09:33:16)

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Re: UPC hat meinen Tarif auf einen teureren gewechselt... (fleptin am 16.01.2012, 16:13:35)

Re(2): UPC hat meinen Tarif auf einen teureren gewechselt... (Amuri am 16.01.2012, 17:21:39)

Re(3): UPC hat meinen Tarif auf einen teureren gewechselt... (mastermind2004 am 16.01.2012, 18:17:16)

Re: UPC hat meinen Tarif auf einen teureren gewechselt... (File_trader am 17.01.2012, 10:52:50)

Re: UPC hat meinen Tarif auf einen teureren gewechselt... (athis am 18.01.2012, 09:48:03)

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