Re(8): Achtung bei DailyDeal !

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Achtung bei DailyDeal ! (117 Beiträge, 3126 Mal gelesen)

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hallo!

viele von euch werden mittlerweile gutscheinseiten wie groupon und dailydeal kennen. da ich im letzten jahr bei den beiden einiges gekauft habe, kann ich mittlerweile von dailydeal nur abraten:

laut dailydeal haben sie selbst mit den angebotenen gutscheinen nach dem kauf quasi nichts zu tun und für die einlösung ist nur der kooperationspartner (also der, der die leistung schuldet) zuständig. tja, wenn nun der kooperationspartner doch nicht so kooperiert, hat man das geld für den gutschein an dailydeal bezahlt und erhält vom kooperationspartner nicht die angegebene oder sogar gar keine leistung. zusätzlich sind gutscheinkonditionen oftmals (natürlich unabsichtlich) etwas ungenau definiert, damit dies interpretationsspielraum zulässt.

in solchen fällen hat dailydeal nette standard-mails parat:

"Die Gutscheinrückgabe ist jedoch nur innerhalb einer 14tägigen Frist nach dem Kauf möglich. Informationen hierzu können Sie unseren AGB entnehmen, denen Sie beim Kauf zugestimmt haben."

"Die Deals werden in Absprache mit dem jeweiligen Kooperationspartner gestaltet. Informationen zu Preisen und ihrer Zusammensetzung können wir Ihnen daher leider nicht zur Verfügung stellen. Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Angebot haben, macht es auch immer Sinn sich direkt an den Anbieter zu wenden. Wir geben stets auch Kontaktdaten unserer Partner in den Deal-Beschreibungen an, sei es die Webpräsentation oder eine Rufnummer.

Hinsichtlich des Gutscheins, des Angebots und seiner Inanspruchnahme wird ausschließlich der Kooperationspartner von DAILY DEAL Ihr Vertragspartner. Ein Anspruch auf die in dem Gutschein beschriebene Leistung besteht ausschließlich gegenüber dem Kooperationspartner."

einmal habe ich mit einem "kooperationspartner" darüber diskutiert und er meinte, dass er die am gutschein angegebene leistung so nicht gewährt, da es auch mit dailydeal nicht so vereinbart war. in so einem fall soll sich natürlich der kunde darum kümmern...

natürlich werden die gutscheine auch nicht aus kulanz oder sonstigem zurück genommen.

lediglich gutscheine, welche man nach dem KSchG storniert (14 tage lt dailydeal), werden nach vier bis sechswöchiger bearbeitungszeit (!!) rückerstattet. für die zeit gibt der kunde also ein zinsenloses darlehen...
zu beachten gibt es hierbei jedoch auch, dass wenn man mehrere gutscheine mit einer bestelltung gekauft hat und bereits einen gutschein verwendet hat, dailydeal den widerruf der restlichen gutscheine verweigert (obwohl die leistung ganz einfach teilbar wäre)!

im gegensatz dazu habe ich mit groupon sehr gute erfahrungen gemacht. sollte es probleme beim einlösen geben, wendet sich groupon sofort an den kooperationspartner. einmal habe ich einen gutschein nach einem halben jahr storniert, da mir die leistung des ersten gutscheines doch nicht so zugesagt hat. auch dies war bei groupon (stellt natürlich eine kulanzleistung dar) überhaupt kein problem und wurde anstandslos durchgeführt.

mein fazit: groupon TOP, dailydeal FLOP

das ganze ist natürlich nur meine ganz persönliche meinung und ich hafte nicht für die richtigkeit.

mfg

Re: Achtung bei DailyDeal ! (User82878 am 17.01.2012, 16:04:59)

Re(2): Achtung bei DailyDeal ! (.:ZERO:. am 17.01.2012, 16:15:13)

Re(3): Achtung bei DailyDeal ! (User82878 am 17.01.2012, 16:20:13)

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Re(4): Achtung bei DailyDeal ! (dizo am 17.01.2012, 20:49:18)

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Re(5): Achtung bei DailyDeal ! (MrT2004 am 18.01.2012, 10:06:58)

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Re(7): Achtung bei DailyDeal ! (MrT2004 am 23.01.2012, 20:38:18)

Re(8): Achtung bei DailyDeal ! (.:ZERO:. am 23.01.2012, 22:39:28)

hier noch so ein extrembeispiel die wohl mit den gutscheinen keine neuen kunden gewinnen: http://www.restauranttester.at/pizzeria-provaci.html

Re(3): Achtung bei DailyDeal ! (Cereal_Poster am 17.01.2012, 16:26:38)

Re(3): Achtung bei DailyDeal ! (mossess am 17.01.2012, 18:46:57)

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Re(10): Achtung bei DailyDeal ! (ray81 am 18.01.2012, 01:20:04)

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Re: Achtung bei DailyDeal ! (User150576 am 18.01.2012, 19:21:42)

Re(2): Achtung bei DailyDeal ! (Tintifax76 am 19.01.2012, 10:40:14)

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Re: Achtung bei DailyDeal ! (Flo061180 am 18.01.2012, 20:41:13)

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Re(2): Achtung bei DailyDeal ! (mossess am 18.01.2012, 23:38:20)

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Re(2): Achtung bei DailyDeal ! (Bart Simpson am 20.01.2012, 21:31:53)

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Re(2): Achtung bei DailyDeal ! (.:ZERO:. am 22.01.2012, 18:20:46)

Re(3): Achtung bei DailyDeal ! (Private James am 22.01.2012, 23:26:18)

Re(4): Achtung bei DailyDeal ! (Joglus am 25.01.2012, 01:00:04)

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