Re: unzumutbar
Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] Heimhifi.com (vor Übernahme) (118 Beiträge, 370 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
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  Neu und Gut  (hersyr am 14.09.2008, 11:10:35)
  Super Online-Shop  (LBS am 14.09.2008, 19:30:27)
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  super preis und super service  (flo123456 am 03.10.2008, 15:44:39)
  Gut, aber nicht sehr gut  (123g am 02.11.2008, 20:09:01)
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Re: unzumutbar
10.01.2009, 11:31:14
Korrektur: Ich habe mich möglicherweise bei der Angabe 4 Wochen Lieferzeit geirrt. Es waren insgesamt mind. 11-12 Werktage (weil viele Feiertage dazwischen)

Ich wurde heute vom Händler aufgefordert unter Rechtsschritte-Drohung die Bewertung zu ändern. Kann meinen obigen Eintrag leider nicht korrigieren - daher ein Ergänzungskomment und Verlauf des Vorgangs aus unserer sicht.

Habe die Bestellung am 12.12. getätigt und diesen Händler aufgrund kurzen Lieferzeiten gewählt (wollten das Gerät zu den Feiertagen haben). Habe sofort überwiesen und den online Beleg gemailt. Wurden aber leider kurz danach Informiert, dass das Gerät erst Mitte Jänner lieferbar wird und haben dafür auf Kulanz statt Selbstabholung Lieferung zugesagt bekommen. Die Überweisung hat hier aufgrund meines Tippfehlers (dieser hat der Händler aber bei der Erstbestätigung übersehen - sonst würde ich sofort neue Übeweisung tätigen!) aber nicht funktioniert. Daher haben wir am 19.12. wo wir das erfahren haben - nochmals sofort online überwiesen. Lt. Händler einlangte diese Inlandsüberweisung (!) die üblicherweise max 2 tage in heimischen Banken braucht erst am 29.12. (habe auch kein Beweis dafür). Erst auf unsere Nachfrage am 7.1. kam endlich am 8.1. die Benachrichtigung, dass der Fernseher demnächst abholbreit wird. Als wir dazu höflich nach unserer versprochenen Lieferzusage auf Kulanz nachgefragt haben wurden wir SEHR unfreundlich zurückgewiesen inkl Begründung, dass wir ja für die verspätete Lieferung sowieso selber Schuld tragen!! Irgendwann fühlt man sich als Kunde wirklich schlecht behandelt - daher diese scharfe Bewertung. Wir haben bisher beim Geizhals nie solche Probleme gehabt und finden diesen Service wirklich toll und hilfreich. Ich wünsche allen anderen Kunden dieses Händlers, dass sie solche Schwierigkeiten nicht bekommen.

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  Spitzen Shop - absolut Empfehlenswert!  (khhk am 14.05.2009, 19:06:00)
  Guter Händler mit kleinen Schwächen  (duriel am 25.05.2009, 12:46:26)
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  Sehr zufrieden - wie immer  (mpov am 22.05.2010, 21:57:51)
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PLONKED von h3rm: Verstoß gegen die Richtlinien   (dell23450808 am 23.05.2010, 18:24:02)
  Tolle Homepage - super Service  (kathidenny am 14.06.2010, 11:56:54)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (thalia3009 am 16.06.2010, 13:15:06)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (savo am 21.06.2010, 18:38:52)
  Preis unschlagbar!  (Wärter am 22.06.2010, 20:06:26)
.  Re: Preis unschlagbar!  (heimhifi.com am 23.06.2010, 14:40:41)
  Guter Shop, bemühtes Team  (dottore am 05.07.2010, 10:23:21)
PLONKED von M.A. Morpheus: Dieser User hat inzwischen eine neuere Bewertung für diesen Händler abgegeben (ältere Bewertungen werden dadurch ungültig)   (ReggieMann am 09.07.2010, 16:48:15)
.  Re: lieferzeiten sind ein witz!  (heimhifi.com am 10.07.2010, 16:30:44)
..  Re(2): lieferzeiten sind ein witz!  (ReggieMann am 12.07.2010, 11:35:12)
...  Re(3): lieferzeiten sind ein witz!  (heimhifi.com am 12.07.2010, 11:59:54)
....  Re(4): lieferzeiten sind ein witz!  (ReggieMann am 12.07.2010, 13:15:29)
.....  Re(5): lieferzeiten sind ein witz!  (ReggieMann am 12.07.2010, 13:18:03)
.  Re: lieferzeiten sind ein witz!  (heimhifi.com am 10.07.2010, 16:36:59)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (tie am 19.07.2010, 00:21:52)
  TOP Betreuung  (das_eichhorn am 05.08.2010, 17:31:22)
  Kosten für Zahlungsweise  (hiasb am 12.09.2010, 09:42:20)
.  Re: Kosten für Zahlungsweise  (heimhifi.com am 04.10.2010, 16:39:06)
..  Re(2): Kosten für Zahlungsweise  (hiasb am 22.10.2010, 14:29:42)
  Schneller Ablauf  (Der Verschollene am 12.09.2010, 21:53:41)
  SUPER  (güni am 16.09.2010, 07:09:02)
  Samsung LED TV  (kuran25 am 11.10.2010, 21:02:24)
  Panasonic TX-P65VT20E  (Peter2106 am 14.10.2010, 09:59:29)
  top bedienung!  (jagsch am 19.01.2011, 09:30:58)
  alles bestens gelaufen, Super Preis  (haindlg am 21.01.2011, 17:32:57)
  vielen dank!  (maximus19730 am 12.02.2011, 16:13:38)
  Kauf eines TV Gerätes LG (55"/LE8500)  (RZ am 13.02.2011, 09:52:14)
  Jederzeit wieder !  (Birgit66 am 15.03.2011, 23:54:40)
  falsche Angaben betr. Lieferzeiten  (wien8 am 24.03.2011, 03:01:35)
  Samsung UE55D6770 + Samsung HT-5200  (andiS40 am 26.05.2011, 10:15:05)
  [BEWERTUNG] Heimhifi.com (vor Übernahme)  (japh am 31.01.2012, 13:10:11)
 

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