Re(2): frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr

frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? (29 Beiträge, 694 Mal gelesen)

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von meinem notebook kann ich den scanner vom hp7300 nicht mehr ansprechen
es kommt immer fehler"bildverabeitungsgeraet kann nicht gefunden werden"
sowohl via USB also auch via LAN
http://666kb.com/i/c1id0uhy2kncioebn.jpg

drucken geht aber

von anderen computern im netzwerk funktioniert scannen

ich vermute dass sich da ein treiber oder die twain schnittstelle irgendwie festgefressen hat. hatte zwischendurch einen canon scanner dran, vielleicht hat der was zerstört.

denke es liegt an der installation am notebook. windows 7

deinstallieren, installieren, neustarten, windows update etc bringen nichts

hat wer noch einen tip wie man das beheben kann ?

gibts was zum treiberputzen und twainschnittstelle putzen ?

im hp forum hab ich nichts dazu gefunden

diagnosetool zeigt auch dass treiber und windows WIA nicht ok sind

http://666kb.com/i/c1id7fs029rkyf05f.jpg

danke

23.02.2012, 18:11 Uhr - Editiert von oberschweinshals, alte Version: hier

Re: frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (oberschweinshals am 22.04.2012, 19:28:29)

Hi!

Sag, welches Gerät will Windows denn da (noch) immer installieren (Symbol im Systray mit dem kleinen grünen Punkt zwschen AVG und dem Blitzsymbol)? Da sollte man, wenn man drauf klickt, eine Liste bekommen in der steht, was installiert wird/wurde und was nicht.

Du kannst außerdem mal versuchen, aus dem System alle HP-Komponenten zu entfernen:
- Drucker abstecken (USB) bzw. vom LAN nehmen
- HP Software deinstallieren
- Start -> nach "cmd" suchen -> in der Liste den Eintrag mit der rechten Maustaste anklicken und "Als Administrator ausführen..." wählen
- im schwarzen CMD-Fenstern nun "set devmgr_show_nonpresent_devices=1" eingeben, danach in diesem Fenter "devmgmt.msc" (jeweils ohne Anführungszeichen) eingeben
- im jetzt geöffneten Gerätemanager unter Ansicht -> "Ausgeblendete Geräte anzeigen" auswählen
- Du bekommst jetzt alle Geräte aufgelistet, die jemals am Gerät angeschlossen waren (in welcher Form auch immer). Diese Geräte werden mit helleren Symbolen dargestellt als jene, die gerade angeschlossen sind. Nun suchst Du nach dem Canon-Scanner und löschst alle Einträge raus (entweder die ENTF-Taste drücken oder mit der rechten Maustaste). Auf Fragen, ob Du den Treiber ebenfalls deinstallieren willst, sagst Du "Ja".
- das Selbe machst Du jetzt auch mit dem HP. Auch hier die Frage nach den Treibern immer mit "Ja" beantworten
- wenn Du mit allem fertig bist, neu starten (sicher ist sicher)

Jetzt nach der Anleitung von HP die Software vom Scanner nochmal installieren. Und wie ich HP kenne musst Du das Setup starten, bevor Du den Scanner ansteckst. Das sollte man durchaus beherzigen...

Wenn alles gut gegangen ist kann der Scanner jetzt wieder verwendet werden.

hth,

greetz

glockman

- There's no replacement for displacement. Not even Diesel. -

Mein aktiver Beitrag zur Sanierung des Staatshaushalts: ich spare die Signatur ein.

Re(3): frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (oberschweinshals am 22.04.2012, 21:13:41)

Re(3): frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (oberschweinshals am 23.04.2012, 06:44:14)

Re(4): frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (Glockman am 23.04.2012, 21:05:38)

Re(3): frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (oberschweinshals am 23.04.2012, 06:59:48)

Re(2): frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (user86060 am 22.04.2012, 20:31:43)

Re(3): frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (oberschweinshals am 23.04.2012, 06:56:13)

Re(4): frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (user86060 am 23.04.2012, 11:20:16)

Re: frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (russenmaffia am 23.04.2012, 12:34:52)

Re: frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (mastermind2004 am 23.04.2012, 22:17:42)

Re(2): frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (oberschweinshals am 27.04.2012, 21:23:29)

Re(3): frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (oberschweinshals am 27.04.2012, 22:25:08)

Re(4): frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (mastermind2004 am 27.04.2012, 23:24:38)

Re(5): frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (oberschweinshals am 28.04.2012, 05:42:43)

Re(6): frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (oberschweinshals am 28.04.2012, 05:58:57)

Re: frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (john-cord am 28.04.2012, 11:47:02)

Re(2): frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (oberschweinshals am 28.04.2012, 15:03:26)

Re(3): frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (GonzoDasTier am 28.04.2012, 16:26:38)

Re(4): frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (oberschweinshals am 16.06.2012, 09:06:39)

Re(4): frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (oberschweinshals am 23.07.2012, 00:46:05)

Re: frage zu scanner von HP 7300, scanner funktioniert nicht mehr - wie neu installieren ? windows 7 (Woodworm am 07.05.2012, 12:38:24)

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