Re(2): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (39 Beiträge, 1357 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Guten Morgen,

der Fall ist folgender:

Vor etwas mehr als zwei Jahren (Februar 2010) wurden von meinem Konto drei Beträge zwischen 10-40€ im Auftrag eines Taxiunternehmens abgebucht. Da ich diese Abbuchungen jedoch niemals in Auftrag gab ging ich zu meiner Bank, beanstandete die Abbuchungen und einpaar Tage später galt die Sache als "erledigt".

Nun zwei Jahre später kommt ein Mahnbrief einer "Card & Systems Gmbh." ins Haus - 100€ inkl. Mahngebühren seien bis Fälligkeitsdatum zu entrichten.

Für meine Bank sei mit einer Abbuchungsperre die Sache erledigt - an wen soll ich mich nun wenden? Konsumentenschutz? Anwalt?

Ich kann zu 100% Beweisen das die Abbuchungen nicht von mir in Auftrag gegeben wurden da meine Bankomatkarte zur fraglichen Zeit gesperrt war (Hatte sie zuhause verlegt, niemand anders hatte Zugriff.).

Bitte um Anhaltspunkte wer mir hierbei helfen kann,

Schönen Tag,
game-genie

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (MG am 04.06.2012, 11:16:15)

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (Shogoon am 04.06.2012, 11:17:55)

Re(2): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (Bucho am 05.06.2012, 10:41:09)

Re(3): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (Shogoon am 05.06.2012, 11:27:59)

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (Justin B. am 04.06.2012, 11:19:41)

Re(2): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (maoam am 05.06.2012, 23:04:00)

Re(3): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (Justin B. am 05.06.2012, 23:20:16)

Re(4): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (ufo12 am 08.06.2012, 11:49:42)

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (Sonic The Hedgehog am 04.06.2012, 11:49:38)

Re(2): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (game-genie am 04.06.2012, 12:07:59)

Re(3): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (Sonic The Hedgehog am 04.06.2012, 12:23:49)

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (schoefi am 04.06.2012, 20:19:37)

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (extrem_oaga_nick am 04.06.2012, 22:07:18)

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (Thing am 04.06.2012, 22:33:58)

Re(2): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (Bucho am 05.06.2012, 10:44:03)

Re(3): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (Thing am 05.06.2012, 12:12:32)

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (-lt- am 05.06.2012, 09:57:30)

Re(2): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (User352294 am 05.06.2012, 10:49:32)

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (Bucho am 05.06.2012, 10:47:47)

Abend,

um Klarheit zu schaffen hab ich nochmal meine Akten durchwühlt und einpaar Notizen zu dem Fall gefunden:

Februar 2010:
Geld wird unrechtmäßig von meinem Konto abgebucht -> Beschwerde bei der Bank -> Bankberaterin: "Das war ein Fehler, die Sache ist erledigt."

Sache für klein G-G erledigt.

April 2012:
Erste Mahnung VON Card&Systems GmbH
-KEIN Inkassobüro
-KEIN Anwalt

Absender ist die Firma Card&Systems GmbH angeführter gesprächspartner ist die Card&Systems Gmbh. Aufgefordert werde ich zur Nachzahlung "inkl. Spesen meiner Hausbank", es ist nur eine Kostenstelle angeführt nämlich "CC Taxicenter 4"

Ich habe:
-Zuvor nochnie von dieser Firma gehört
-Meines Wissens auch niemals meine Daten an diese Firma ausgehändigt

Mein anschließender Fehler war das ich nicht direkt bei C&S angerufen habe, sondern zuerst zu meiner Bank bin da ich klarstellen wollte ob der Status "Ist erledigt" überhaupt legitim war und ob sie mir bei weiterer Klärung helfen können.

Die Beraterin konnte sich daraufhin wage an den Fall erinnern und sprang mit einem "Bitte schicken sie mir einen Scan und ich leite alles an die zuständige Abteilung weiter." raus. Wochen später informierte ich mich nochmals wie der Stand der dinge ist - nun behauptet eine weitere Mitarbeiterin die Sache hätte nichts mit der Bank zutun und es wurde nur sichergestellt das die besagte C&S GmbH keine Abbuchungsaufträge mehr veranlassen kann.

Keine Sorge, ich bin einsichtig und werde aus der Sache lernen, bitte unterlässt doch unterstellungen das ich gleich mit ner wütenden meute mit mistgabel und Scheiterhaufen ankommen will.

Habe mittlerweile mehrere Mails und einen Brief an die C&S GmbH geschrieben. An der Hotline konnte ich Gestern und heute niemanden erreichen, werde morgen nochmals mein Glück versuchen.

Vielen dank für die bisherigen Ratschläge

-g-g

Edit:
Zur Theorie mit den Kundenkarten:
Wortlaut des schreibens: "Sie haben mittels Einzugsermächtigung bei österreichischen Taxiunternehmen folgende Umsätze bezahlt:"

Ich denke wenn dann wären jene mit einem Mobilen Maestro Terminal gebucht worden, oder?

05.06.2012, 23:40 Uhr - Editiert von game-genie, alte Version: hier

Re(3): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (Droggelbecher am 05.06.2012, 23:39:10)

Re(4): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (game-genie am 05.06.2012, 23:43:21)

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (maoam am 05.06.2012, 23:02:17)

Re(2): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (Justin B. am 05.06.2012, 23:22:59)

Re(3): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (maoam am 06.06.2012, 00:55:08)

Re(4): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (Justin B. am 06.06.2012, 01:25:00)

Re(5): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (maoam am 06.06.2012, 02:02:03)

Re(6): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (to_markus am 06.06.2012, 21:28:16)

Re(6): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (fif99 am 06.06.2012, 21:57:04)

Re(4): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (fif99 am 06.06.2012, 21:56:16)

Re(5): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (Justin B. am 08.06.2012, 12:04:08)

Re(3): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (OsamaObama am 06.06.2012, 19:11:26)

Re(4): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (Justin B. am 06.06.2012, 19:17:25)

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung (julchen01 am 08.07.2012, 13:53:30)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung