Hallo, ich habe gestern die lieferung erhalten. leider musste ich 80 euro an steuern und zoll bezahlen, doch das ist nicht das problem.
das problem ist dass sämtliche gelieferten lampen nicht in ordnung sind.
ich habe ihnen zwei grafiken gesendet. auf der ersten grafik sehen sie die abbildungen der lampe - und eine genau solche lampe die
ich vor einigen monaten wo anders gekauft habe. das foto in der ersten grafik ist also nicht die von ihnen gelieferte ware.

auf dem zweiten foto sehen sie die von ihnen gelieferte ware. ich habe die probleme farblich gekennzeichnet und möchte sie nun beschreiben:
blau: die lampen haben auf den blau gekennzeichnet stellen nicht die korrekte metall ausführung wie auf der abbildung. auf der abbildung ist das metall "gebürstet", die geliferten lampen sind aber glänzend.
grün: normalerweise sieht man wenn die lampe ist keinerlei montageschrauben oder ähnliches. bei den von ihnen geliferten lampen jedoch sieht man unten schrauben. dies entspricht nicht der abbildung.
orange: anstatt der robusten metallschläuche die die lampe haben sollte gibt es lediglich dünne stoffröhrchen
rot: diese stoffröhrchen sind an sehr vielen stellen nicht zu gänze vorhanden - dies ist auch ein sicherheitsmangel
gelb: manch lampen sind rostig

insgesamt sehen die lampen nicht sehr neuwertig aus.

Ich kann diese lampen so wie sie sind leider nicht verwenden. Können sie mir die korrekten lampen von der abbildung liefern?
mit freundlichen grüßen