Einfach SUPER ! Ein tolles Einkaufserlebnis/Service !

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[BEWERTUNG] EA Entertainment (42 Beiträge, 201 Mal gelesen)

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Ich habe eine Digital Devices Cine S2 V6 (Twintuner-DVB-S2 Karte) gekauft. Abends nach 20:00 bestellt, Vorkasse (ohne eps!) - um 23:00 (!) hatte ich Zahlungseingansbestätigung und Rechnung, am nächsten Morgen um 6:35 (!) hatte ich eine Sendungsnummer.

Ein bisschen Anlass zur Kritik ist vielleicht, das eps-Überweisung und PayPal recht deutlich (+2,5% bzw. +3,5%) mehr kosten. Auf der anderen Seite ist es mir persönlich lieber, wenn Gebühren transparent an den Kunden weitergereicht werden, anstatt mit einer Mischkalkulation auf alle aufgeteilt zu werden. Außerdem: Vorkassezahlung war atemberaubend schnell und ab der 3. Bestellung kann man auf Rechnung bestellen - Super!

Ich bin jedenfalls sehr zufrieden gewesen und wünsche der kleinen Firma mit dem großen Namen viel Erfolg für die Zukunft.

Re: Perfekte Leistung!

(EA am 02.11.2012, 20:32:24)

PLONKED von MattM: Bewertung durch anderen Händler (apelmic am 22.10.2012, 09:25:25)

Re: Lieferung relativ schnell, Support Nie erreicht (EA am 02.11.2012, 20:25:41)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ernesto78 am 09.11.2012, 18:21:40)

Re: Persönliche Beratung (EA am 09.11.2012, 20:20:57)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (edui am 04.11.2013, 20:51:18)

Re: engagierter Shopbetreiber (EA am 04.11.2013, 21:52:11)

PLONKED von MattM: User reagiert nicht auf Rückfragen von Geizhals (schluri am 06.11.2013, 19:23:28)

Re: Super Abwicklung so sollte es immer sein (EA am 06.11.2013, 22:11:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Nasen am 18.11.2013, 12:03:39)

Re: Hervorragende Betreuung (EA am 18.11.2013, 12:48:13)

Bestellung in diesem Shop (schluri am 10.12.2013, 17:27:38)

Re: Bestellung in diesem Shop (EA am 10.12.2013, 19:30:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (wode11 am 24.01.2014, 09:15:23)

Re: Selten so gut beraten worden (EA am 26.01.2014, 13:56:47)

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden gewesen. (d.beneder am 04.03.2014, 14:11:13)

Re: Ich bin mit dem Service sehr zufrieden gewesen. (EA am 04.03.2014, 14:26:34)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (**herm** am 22.04.2014, 07:52:51)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (**herm** am 22.04.2014, 18:45:28)

TV-Karte mit Erweiterungskarte (Lord Shelmerdine am 24.05.2014, 01:05:45)

Re: TV-Karte mit Erweiterungskarte (EA am 24.05.2014, 01:54:59)

TV Karte (MyWIF am 26.08.2014, 22:09:12)

Re: TV Karte (EA am 27.08.2014, 20:35:31)

Digital Devices Cine S2 V6.5 - SCHNELLER ALS AMAZON !!! (userc23 am 27.08.2014, 22:08:20)

Re: Digital Devices Cine S2 V6.5 - SCHNELLER ALS AMAZON !!! (EA am 28.08.2014, 05:44:16)

PLONKED von MattM: fake (Anastasia Solosuk @FB am 14.09.2014, 11:45:30)

Re: Cine S2 V6.5 mit Duoflex S2 Erweiterung (EA am 15.09.2014, 20:26:32)

Uneingeschränkte Empfehlung! (Lord Shelmerdine am 23.09.2014, 15:21:30)

Re: Uneingeschränkte Empfehlung! (EA am 24.09.2014, 06:09:52)

Ich bin so begeistert dass ich etwas ausführlich erzählen muss:
(Gleich vorweg: Ich bin kein bezahlter ŽSchönschreiberŽ, sondern einfach ein begeisterter Kunde.)
Ich habe eine Digital Devices Cine C2/T2 (PCI Fersehkarte) am Sonntagabend bestellt und noch am Sonntag um 21:30 eine persönliche Rückmeldung erhalten. Habe um eine rasche Abwicklung ersucht und noch Sonntagnacht die eingescannte Überweisungsbestätigung gemailt. Versandbestätigung Montag 07:00. Di Vormittag war die Lieferung perfekt verpackt bei mir.
Schon bis hierher war die Abwicklung wirklich super, aber das war noch nicht alles:
Die Fernsehkarte habe ich in meinen PC eingebaut und nach 1,5 Tagen intensiven Herumprobieren habe ich das Ding einfach nicht zum Laufen gebracht. Wie sich herausgestellt hat, gab Probleme mit Codecs welche mit dem Signal meines Kabel-TV-Anbieters zurecht kommen müssen.
Frustriert habe ich mich per Email an EA Entertainment gewandt. Der Chef, Hr. Eiter hat sich umgehend zurückgemeldet und Hilfe angeboten. Letztendlich hat er mit teamviewer.com direkt auf meinen PC zugegriffen, den Fehler lokalisiert und die TV-Karte perfekt zum Laufen gebracht. Zuletzt hat er den Betrieb der TV-Karte noch mit der vorhandenen Hardware (Grafikkarte) abgestimmt und optimiert.
Alles sehr beeindruckend und souverän !
Ich kaufe viel im Internet, aber das war mein bisher tollstes Einkaufserlebnis.
Vielen Dank, Hr. Eiter !

Re: Einfach SUPER ! Ein tolles Einkaufserlebnis/Service ! (EA am 15.01.2015, 20:43:24)

unglaublich schnell (rofn am 03.04.2015, 12:15:57)

Re: unglaublich schnell (EA am 03.04.2015, 14:46:17)

Es geht doch noch mit persönlichem Touch! (Demetrio_Albertini am 28.04.2015, 21:35:24)

Re: Es geht doch noch mit persönlichem Touch! (EA am 05.05.2015, 23:43:36)

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