Re: Universal

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Universal (4 Beiträge, 352 Mal gelesen)

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Kann es sein das der Kundenservice bei Universal Winterschlaf hält ?
Oder haben die so viel Arbeit (Reklamationen) das die hoffnungslos überfordert sind ?
Habe vor Weihnachten etwas bestellt , ist leider beschädigt

,ich habe denen gleich per EMail
geschrieben bei einem entsprechenden Preisnachlass behalte ich das Gerät .
Aber es hat sich bis heute noch niemand gerührt weder Tel. noch eine EMail

Wer weiß näheres

Sachdienliche Hinweise erbeten

hast du schon eine ticketnummer erhalten, die dir den eingang deiner mail bestätigt hat? ist normalerweise bei den unito-versandhäusern der erste schritt, bevor man einige tage später dann einmal eine antwort bekommt...

davon abgesehen, kann ich mir bei denen kaum vorstellen, dass die sich auf sowas wie einen preisnachlass einlassen würden. die haben alle sehr strikte abläufe und muster. da gibt es entweder reklamation plus retoure (und eventuell neubestellung) oder halt die krot schlucken. irgendwelche extrawünsche und vorstellungen vom kunden sind da meiner erfahrung nach nicht drin.

MuHrLy.

Re(2): Universal (spirit am 09.01.2013, 22:41:52)

PLONKED von thE: spammer

(ganshang am 10.01.2013, 10:10:45)

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