Die "Bürgerkarte" - Erfahrungen ?
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Re: Die "Bürgerkarte" - Erfahrungen ?
06.05.2013, 21:12:04
Fast nur schlechte: Ich hatte vor Jahren so ein Ding. Die Funktion wurde damals auf der Bankomatkarte aktiviert und mit Kartenleser von der Bank verschenkt, um die teuren Papier-TANs einzusparen.
Fazit: Ziemlich kompliziert, mehrere Softwarekomponenten mussten exakt zusammenspielen, bei kleinsten Abweichungen zwischen der Namensschreibweise im Melderegister und bei der Bank bzw. im vorgelegten Ausweis funktionierte es schon nicht mehr (z. B. bei Umlauten), weil die Suche im Melderegister scheiterte. Weder in Bankfilialen noch in sogenannten Registrierungsstellen haben sich die angeblich "Zuständigen" ausgekannt, die Hotline hatte als vermutlich einzige halbstaatliche Institution eine Telefons*x-Vorwahl "0900" mit Minutenpreisen zwischen 1 und 2 Euro.
Durchschnittlichen Anwendern war die Sache also völlig unzumutbar, und da es sonst keine vernünftigen Anwendungen gab, auch ziemlich sinnlos. Die einzige wirklich vielgenutzte E-Government Applikation Finanzonline funktionierte zum Glück schon damals ohne Bürgerkarte (sonst wäre der Erfolg wohl ausgeblieben).
Die Kündigung eines Handyvertrags mit einem digital unterschriebenen Mail wurde verweigert und auf Post oder Fax verwiesen (nach einiger Bastelei für die Mailintegration).
Vielleicht hat sich ja die Situation in der Zwischenzeit gebessert, aber nach diesen Erfahrungen interessiert es mich jetzt nicht mehr, und für einige wenige, nur alle paar Jahre benötigte Amtswege lohnt sich der Aufwand nicht.

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