Eigenartige AGB von Handyshop

Geizhals » Forum » Händler in Deutschland & EU »

Eigenartige AGB von Handyshop (170 Beiträge, 5095 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Mit dem Kauf verpflichtet sich der Käufer, sich vor der Abgabe einer neutralen oder negativen Bewertung postalisch mit uns in Verbindung zu setzen und uns einen angemessenen Lösungsvorschlag zur Vermeidung einer solchen Bewertung zu unterbreiten.

Kann ja nicht sein, das ich um Erlaubnis fragen muss- vor allem wenn die negative Bewertung die überlange Lieferzeit betrifft- die kann er im Nachhinein nicht mehr ändern.

Da glaubt wiedermal wer, die AGB waeren ein Freibrief, wo man jeden Schmarrn reinschreiben kann. Einfach ignorieren.

Eigentlich wollte ich keine Bewertung schreiben- obwohl mich die lange Lieferzeit schon etwas genervt hat. 15Tage bis sie es versenden (im Shop stand was von 6-10 Tage) und jetzt sind es 8 Tage Postweg. Noch kein Drama, aber ärgerlich.

na wenn das keine glatte 5 für die AGB rechtfertigt

mfg
AVS

statt https://forum.geizhals.at/t809723,6942576.html#6942576

Hast gleich zwei kritikpunkte

Schick das doch mal der AK oder dem VKI, die werden das sicher auch eher lustig finden.

der vki sitzt ja eh bei der ak.

so oder so; es verstößt sowieso nicht gegen das KSchG sondern gegen die verfassung bzw. EMRK - somit wär der VfGh die richtige behörde.

bzw davor: §864a iVm §879 ABGB

lg,

s c h ö n e s c h e i s s e, d a u e r n d d a s s e l b e

Viele Menschen sind zu gut erzogen, um mit vollem Mund zu sprechen,
aber sie haben keinerlei Bedenken, es mit leerem Kopf zu tun!

so oder so; es verstößt sowieso nicht gegen das KSchG sondern gegen die
verfassung bzw. EMRK - somit wär der VfGh die richtige behörde.

Aiaiai... Da hat jemand das Kapitel "Drittwirkung von Grundrechten" ausgespart

nicht (nur) lästern => aufklären!

...oder "papp'n halten".

s c h ö n e s c h e i s s e, d a u e r n d d a s s e l b e

Viele Menschen sind zu gut erzogen, um mit vollem Mund zu sprechen,
aber sie haben keinerlei Bedenken, es mit leerem Kopf zu tun!

Grundrechte wirken nicht direkt zwischen Privatpersonen sondern nur über den Umweg des Gesetzgebers...

das ist hier - wenn du  mein ganzes posting auf einmal "aufnimmst" nicht relevant!?


s c h ö n e   s c h e i s s e,    d a u e r n d   d a s s e l b e

Viele Menschen sind zu gut erzogen, um mit vollem Mund zu sprechen,
aber sie haben keinerlei Bedenken, es mit leerem Kopf zu tun!

du hast den VfGH für AGB zuständig erklärt...

Ja, auch die Lachen über Menschen die sinnerfassendes Lesen nicht beherrschen.
Steht ja nicht dass negative oder neutrale bewertungen nicht erlaubt sind - die wollen nur vor möglicher schlechter bewertung eventuell engegenkommen (Rückerstattung und so).

Ist ja kein Mercedes Computershop oder Goldadler.
Liebe Grüße,
Viktor Winter Jr.

Ja, auch die Lachen über Menschen die sinnerfassendes Lesen nicht beherrschen.

Steht ja nicht dass negative oder neutrale bewertungen nicht erlaubt sind

Habe ich ja auch nicht angenommen, oder hast du das irgendwo von mir gelesen?

die wollen nur vor möglicher schlechter bewertung eventuell engegenkommen

Soweit reicht meine Denkfähigkeit auch noch, ich muss aber mit niemanden postalisch Kontakt aufnehmen um eine gerechtfertigte neutrale oder negative Bewertung abzugeben.

Deshalb war mein Rat an den TE, sich an die zwei genannten Institutionen zu wenden um auf die höchstwahrscheinlich gesetzwidrigen AGB hinzuweisen.

Da drehen wohl irgend welche Tugendwächter durch. Wäre ganz interessant zu lesen, wer denn solche Aufforderungen verschickt.

Das steht in den AGB des Shop:
XXL-Phones UG (haftungsbeschränkt)
Fröhlichstr. 66-68
68169 Mannheim
Geschäftsführer: Elke Bentz

hab über Amazon bestellt.

Schick eine mail mit dem Hinweis darauf zu Amazon. Die finden es glaub ich nicht lustig wenn ein Händler versucht, ihr Bewertungssystem auszuhebeln

Ja, bis ich das Handy in Händen halte. Komischerweise ist in der Zwischenzeit der Preis des Handys in diesem Shop von knapp unter 200€ auf 303€ gestiegen. Ist aber ein älteres Modell (HTC Sensation), aber meine Schwester hat so eins und will natürlich genau wieder so eins...ggg

geil ist auch:

Aufgrund der oftmals langen Lagerzeit der von uns angebotenen Geräte behalten wir uns (auch bei als "neu" beschriebenen Artikeln) vor, eine eventuell vorhandene Originalverpackung vor dem Versand zu öffnen und den Inhalt (insbesondere Akkus) auf seine Unversehrtheit zu überprüfen.

Ein Schelm, wer böses denkt....

Die Gedanken sind frei:
rfurbished, Auslandsware mit anderem Stecker, ...

*******SIGNATUR*********

Zitat von \\ H //: wenn i Probleme will kauf ich online und zahl per Vorkasse
Quelle: http://forum.geizhals.at/t591666,5002602.html#5002602

Ich warts mal ab- außerdem ist es eh für meine Schwester...ggg

Bist du jetzt ein Schelm, weil du recht hattest? Handy gerade gekommen. Keine Schutzfolie drauf, alle Kabel und Akku nicht in den üblichen Plastiksackerln. Verpackung mit weißem Selbstklebeetikett zugeklebt...ggg

Aber sie haben doch nur die zu Liebe den Akku getestet!

test

Ja, sie und der Vorbesitzer...ggg

LOOOOL allein dafür würde der Shop schon eine negative Bewertung von mir kassieren, OHEN das ich vorher um Erlaubnis frage !

Wäre ich mit den AGB nicht einverstanden, dann würde ich nicht kaufen.
_
_
_ α - Alpha | Der Anfang ...
_
_

03.03.2014, 21:34 Uhr - Editiert von α, alte Version: hier

Wieso, wenn die AGB rechtlich nicht zulässig sind, kann er reinschreiben was er will- es zählt 11 (wienerisch gesprochen).

es zählt 11 (wienerisch gesprochen)

Kannst du mir das erklären?

test

etwas zählt elf - etwas zählt nicht, etwas ist egal, etwas ist belanglos (http://www.ostarrichi.org/wort-16909-kommentar-zB.html ).

Ziemlich beknackt - aber höchstwahrscheinlich wirkungslos. Wie soll mir ein Händler vorschreiben können, was ich völlig unabhängig von dem Kaufvorgang tue?

Ja, find ich auch. Hab es ja eher zur allgemeinen Belustigung rein gestellt- und werde meine Bewertung auch ohne den Segen des Händlers abgeben...ggg

Wie soll mir ein Händler vorschreiben können, was ich völlig unabhängig von
dem Kaufvorgang tue?

Geheimhaltungserklärungen betreffend Preis, Kauf etc. ?

test

Sowas waer meinem Empfinden nach (IANAL) sittenwidrig. Wenn ich z.B. keinem anderen Menschen erzaehlen darf, wieviel ich fuer den Hotdog letztens dort bei dem Wuerschtler gezahlt hab. Weils sowieso nicht geheim ist, weil es IMO kein berechtigtes Interesse an Geheimhaltung gibt (ok, Haendler haetten vllt. ein Interesse negative Bewertungen/Meinungen ueber sich geheim gehalten zu haben; )
Nana. Eher nicht. Moegen sich bewandertere Personen auch gern aeussern.
j.

postalisch

also email...

einen angemessenen Lösungsvorschlag zur Vermeidung einer solchen Bewertung zu
unterbreiten.

...aber nicht zu vereinbaren, sondern nur zu unterbreiten - passt.

Schreib ihnen eine Mail, dass sie das nächste Mal schneller liefern sollen, und net so einen Schas in die AGB schreiben sollen, und deine Verpflichtung ist bedient

#--
Hail Freedonia.

Ich wart jetzt mal ab, ob meine Schwester es behalten will- und ob es problemlos funktioniert. Wenn ja, dann kommen "nur" die genannten Kritikpunkte in die Bewertung. Wäre dann meine erste negative Bewertung bei Amazon.
Edit:
"Der Versanddauer entsprach nicht den Angaben des Händlers: Das Handy war ausgewiesen mit "Gewöhnlich versandfertig in 6 bis 10 Tagen.", tatsächlich erhalten habe ich es nach 24 Tagen, wobei hier - lt. dem Händler - eine falsch hinterlegte Telefonnummer zu einer Verzögerung von 5 Tagen führte. Das war bisher allerdings auch noch nie ein Problem bei anderen Händlern.

23.04.2014, 15:22 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

Kommen auf meine Blacklist:
Goldadler
XXL-Phones
...ggg

Goldadler

Hat aber keinen praktischen Wert mehr, oder hast den Birg auch noch drauf?

#--
Hail Freedonia.

Die sind in Stein gemeiselt, da hilft kein Tippex...ggg
Mitn Birg hab ich eigentlich keine wirklich schlechten Erfahrungen- und den GA bei der TU gibts nimmer?

den GA bei der TU gibts nimmer?

Den gibt's generell nimmer, den gab's ja auch im 20. Bezirk, nahe Ditech.

Mitn Birg hab ich eigentlich keine wirklich schlechten Erfahrungen

Ich auch net, aber geben tut's ihn trotzdem nicht mehr

#--
Hail Freedonia.

Ja, über den im 20ten musste ich beim vorbei fahren regelmäßig schmunzeln.

über den schmunzel ich heute noch - das lokal steht noch immer leer mit Goldadler schriftzug drauf. ^^

Haben Amazon&Co nicht auch div. eigene Logistikpartner, so dass es zwischen Versenden ("ausm Logistikzentrum raus") und Poststempel ("beim Zusteller rein") zu Differenzen kommen kann?
(Keine Verteidigung des Haendlers oder des Versands, sondern Vermutung oder eher Frage.)

Abend,
j.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ich muss ehrlich zugeben, ich weiß es nicht. Aber da das Paket händisch beschriftet wurde vermutet ich mal, es wurde von der Firma selber versandt. Zwischen der Meldung "versandt" und dem Poststempel liegen 5 Tage...

Haben Amazon&Co nicht auch div. eigene Logistikpartner

Amazon verschickt das meiste mit DHL. Sprich DHL holt das direkt aus den Lagern ab und fährt es entweder gleich nach Salzburg (für AT Kunden) oder zum nächsten Verteiler (wenn der Kd in DE wohnt).

Abundzu schicken Sie auch über UPS und Hermes.

Wenn Du den schnellen Versand wählst (als Österreicher) kommt die Sendung direkt mit DHL/UPS.

Da der komische Handyshop aber nur ein Marketplace Händler ist, wirds wohl der selbst verschickt haben. Daher wundert mich, wieso frabos das nicht weiß. Steht ja sowohl beim Artikel dabei als auch bei der Versandbestätigung.

Habe jetzt meine Bewertung abgegeben- und wurde keine Stunde später vom Shop angerufen. Scheinbar hat sich der Mitarbeiter über meinen Namen und eine Webseite, auf der auch meine Telefonnummer steht meine Nummer raus gesucht. Diskussion (bei der ich nicht immer nett war) bis zu dem Punkt, wo ich aufgelegt habe. Dann versuchte er mich noch 2x zu kontaktieren, was ich ignorierte. Kurz darauf ruft mich ein Kollege an (der auch aus berufliche Gründen mit Tel.Nr. auf der Seite erreichbar ist)- der Mitarbeiter hat ihn angerufen- warum ich eine negative Bewertung geschrieben habe. Finde nur ich das sonderbar?

nicht böse sein, aber das hält vor Gericht NIE UND NIMMER.

Wenn die Bewertung den Tastachen entspricht, dann ist das eben so.
Mit AGB kann man keine Meinungsfreiheit aushebeln.

my 2 cent - aber ich bin kein Anwalt.

mfg
AVS

statt https://forum.geizhals.at/t809723,6942576.html#6942576

Bewertung:
Lieferzeit überschritten, Mail über Versand 5 Tage vor dem wirklichen Versand (Poststempel) erhalten, Handy+Zubehör ohne Schutzfolie und beim ersten Einschalten Handy in einem eigenartigen Modus. Dann AGB, über die man nur schmunzeln kann: "Mit dem Kauf verpflichtet sich der Käufer, vor der Abgabe einer neutralen oder negativen Bewertung postalisch mit uns in Verbindung zu setzen"...Nie mehr. "

Das ist der Recovery Mode, das Handy wurde geflasht......

sondern darüber, ob Sie verpflichtet gewesen wären, uns VOR einer negativen Bewertung Gelegenheit zur Stellungnahme zu geben!

Und wenn du das noch 100 Mal wiederholst - diese Verpflichtung besteht NICHT!

Dass Sie die Ware NICHT bei uns reklamieren und stattdessen in einem
öffentlichen Forum Kritik üben, ist jedenfalls nicht nur vertragswidrig,
sondern auch in höchstem Maße UNFAIR!

Das ist nicht unfair sondern in höchsten Maße fair gegenüber anderen ahnungslosen Konsumenten, die sich so eine eigene Meinung über ihre Firma bilden können.

Und vertragswidrig...das ist ja lächerlich!

Ich kann sehr wohl beweisen, das die Fotos unmittelbar nach der Lieferung am 3.3.2014 gemacht wurden (Zeugen und Datumsstempel des Fotos). Und der Kundenservice von Amazon zeigte sich bei dem Telefonat gerade eben auch sehr interessiert über ihr Geschäftsgebaren . Ich fordere sie auf, meine Kollegen und auch mich nicht mehr telefonisch zu belästigen. Oder finden sie es normal, wahllos jemanden anzurufen, bloß weil seine Telefonnummer auch auf der Webseite steht? Abgesehen davon finde ich es bedenklich, das sie über Geschäftsvorgänge mit Dritten telefonieren- Datenschutz ist in Deutschland wohl anders?

*mimimi*
--
Inhaltsstoffe: Kompetenz, Erfahrung, Halbwissen, Hörensagen. Kann Spuren von Ironie enthalten.

ist jedenfalls nicht nur vertragswidrig,

Nur kann man davon ausgehen, dass diese offensichtlich sittenwidrige Klausel in den AGB aus selbigen Grund niemals Vertragsbestandteil wurde und daher niemals gegen den Vertrag verstossen wurde.

, sondern auch in höchstem Maße UNFAIR!

Nein, unfair sind ihre AGB und ihr Agieren.

Ahja, und wegen Ihrer sinngemäßen Aussage "Unsere AGB wurden von einem Anwalt erstellt". Das ist qualitativ absolut GAR nix wert, oder glauben Sie, dass die ganzen AGB Klauseln die der OGH bzw. der dt. BGH regelmäßig aushelbeln und für ungültig erklären vom Reinigungspersonal erdacht wurden?

lg
Cereal

Ich bin seit fast einem Jahr zu faul um mir eine neue Signatur auszudenken, drum hat das jetzt ein ~~alter haariger~~ gutaussehender Admin für mich gemacht.

Wir sind deshalb jetzt schon sehr gespannt, mit welchen Argumenten diese AGB
ausgehebelt werden sollen...

Wir sind deshalb jetzt schon sehr gespannt, mit welchen Argumenten diese AGB
gültig sein sollen...

mfg
AVS

statt https://forum.geizhals.at/t809723,6942576.html#6942576

Ich persönlich bin sehr dankbar für die Info. Händler, die öffentliches Feedback vermeiden wollen, finde ich unsympatisch.

der kann sich brausen.

Das Hendi ist doch nie und nimma "factory-new"

mfg
AVS

statt https://forum.geizhals.at/t809723,6942576.html#6942576

Ned böse sein, aber der "Verweis" auf amazon ist für die Würscht:

"Bevor Sie einen Verkäufer negativ bewerten, geben Sie ihm bitte zunächst
ausreichend Gelegenheit, Ihr Problem zu lösen."

Amazon ersucht, bittet darum, das ist nie und nimmer als Verpflichtung formuliert. Und jeder "Jurist", der das nicht erkennt, möge doch bitte die Grundschule nachholen.
Fairness ja, aber als Forderung? Never ever!!

Deine lustigen AGB kannst du dir ausdrucken und das Papierl bei der Morgentoilette nutzbringend verweden.

WB.
--
Inhaltsstoffe: Kompetenz, Erfahrung, Halbwissen, Hörensagen. Kann Spuren von Ironie enthalten.

zumindest mit seinem letzten absatz hat er nicht unrecht: ich würd nie auf die idee kommen, monatelang in einem forum rumzuweinen bevor ich nicht den händler kontaktiere. ich sehe hierbei keinen sinn. der händler kann mir helfen, ein forum nicht.

aber ich verstehe auch den händler nicht, wie man einem kunden so einen schrott zuschicken kann.. aber das ist halt wieder typisch für handyshops.

Ned angacken, lieber die AGB verwenden.

WB.
--
Inhaltsstoffe: Kompetenz, Erfahrung, Halbwissen, Hörensagen. Kann Spuren von Ironie enthalten.

Aus der Aufforderung (Auf-FORDERUNG!) Amazons lässt sich sicher kein
Rechtsanspruch unsererseits gegen frabos ableiten, insoweit gehen wir absolut
konform.

Na da bin ich ja froh - ich nenn das, was amazon formuliert, eine "Empfehlung", eine "Bitte", die glasklare Formulierung einer Verpflichtung hält keiner Prüfung stand, soviel ist klar.

Und hören Sie (in dem Fall verwende ich diese Anrede durchaus bewusst und entgegen aller hier normalerweise üblichen Umgangsformen) bitte auf (nein, das ist KEINE Aufforderung, diese "Vorgabe" als eine solche zu bezeichnen, es ist und bleibt eine Empfehlung, aus der Sie anscheinend aus Angst vor negativen Bewertungen eine Verpflichtung des Users ableiten.

btw: Wurde das Handy als "neu" verkauft? Dann würde mich interessieren, warum das Gerät im Recovery Mode bootet.......!

und durch vertragliche Vereinbarung ist diese Empfehlung zu einer durch uns
einklagbaren Verpflichtung des Käufers geworden, denn er hat diese
Geschäfts-BEDINGUNG akzeptiert!

Kein weiterer Kommentar nötig....

Wohingegen das hier:

"Warum das Gerät im Recovery Mode bootet"? Eben um dies herauszufinden, ist die VORHERIGE Kontaktaufnahme zum Händler unentbehrlich...

nicht ohne Antwort stehen bleiben soll:

Da ist IMHO leicht "herauszufinden"......das Gerät wurde geflasht, und zwar nicht ab Werk und leider ohne das Recovery abzuschließen. Ich wiederhole meine Frage: Wurde dem Kunden dieses Gerät als "neu" verkauft?

verlassen wir uns lieber darauf, was unser Anwalt meint.

Heißt euer Anwalt Saul Goodman?

Aus der Aufforderung (Auf-FORDERUNG!) Amazons lässt sich sicher kein
Rechtsanspruch unsererseits gegen frabos ableiten, insoweit gehen wir absolut
konform.
ABER: frabos hat mit seinem Kauf UNSERE Allgemeinen Geschäfts-BEDINGUNGEN
akzeptiert! Und durch diese Geschäfts-BEDINGUNGEN wird die Auf-FORDERUNG
Amazons zu einer VERTRAGLICHEN Vereinbarung zwischen frabos und uns!

Die AGB sind die Tinte nicht wert, mit der sie gedruckt werden. Oder Neudeutsch: Die AGB sind die Bytes nicht wert, die sie im Speicher verbrauchen.

In die AGB kann jeder Händler reinschreiben, was er will. Nur rechtlich bindend ist das noch lange nicht.

§ 305c Überraschende und mehrdeutige Klauseln
(1) Bestimmungen in Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die nach den Umständen, insbesondere nach dem äußeren Erscheinungsbild des Vertrags, so ungewöhnlich sind, dass der Vertragspartner des Verwenders mit ihnen nicht zu rechnen braucht, werden nicht Vertragsbestandteil.
(2) Zweifel bei der Auslegung Allgemeiner Geschäftsbedingungen gehen zu Lasten des Verwenders.

http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__305c.html

http://www.heise.de/resale/artikel/Online-Haendler-muss-negative-Bewertung-hinnehmen-1921625.html

Unwahre Bewertungen sind wieder ein anderes Thema.

wenn das stimmt, was der Kunde sagt, ist das aber alles andere als eine UNWAHRE Behauptung.

Ein geflashtes hendi im recovery-Mode als NEU zu verkaufen grenzt eher an B*****.

btw: klag mich, wenns dir nicht paßt!

mfg
AVS

statt https://forum.geizhals.at/t809723,6942576.html#6942576

ich habe nie irgendjemandem B** unterstellt. Ich habe nur angedeutet, welche Meinung man vielleicht haben könnte. Außerdem was soll B*** denn sein? Bienen, Bohnen, Bisquit, B....

mfg
AVS

statt https://forum.geizhals.at/t809723,6942576.html#6942576

Eben dies sind wir gerne bereit, von einem ordentlichen Gericht nach
deutschem Recht beurteilen zu lassen...

Jo, nur ist das deutsche Gericht ned zuständig. Siehe Art. 6 Rom I über Verbrauchergeschäfte im IPR.

lg
Cereal

Ich bin seit fast einem Jahr zu faul um mir eine neue Signatur auszudenken, drum hat das jetzt ein ~~alter haariger~~ gutaussehender Admin für mich gemacht.

das deutsche Gericht ned zuständig. Siehe Art. 6 Rom I über Verbrauchergeschäfte

Ich fahr dir ja nur ungern in die Parade, aber aus der Rom I VO ergibt sich bloß das anzuwendende Recht. Welches Gericht dieses Recht anzuwenden hat, steht dort nicht.

Wenn du das wissen willst, musst du in die EuGVVO schauen. Insbesondere Artikel 15 und 16 werden dich interessieren.

Ja, das ist mir schon klar, aber die EuGVVO ist hier ja auch eindeutig, oder?

lg
Cereal

Ich bin seit fast einem Jahr zu faul um mir eine neue Signatur auszudenken, drum hat das jetzt ein ~~alter haariger~~ gutaussehender Admin für mich gemacht.

Ja, das ist mir schon klar, aber die EuGVVO ist hier ja auch eindeutig, oder?

Das "...oder?" am Ende deines Satzes erweckt nicht gerade den Eindruck, dass es dir "klar" ist. Aber um dich zu beruhigen: Du bist über den falschen Weg zum richtigen Ergebnis gekommen.

Roflmao...ja, ich geh jetzt ned mal genauer drauf ein (ich hab die anderen Postings die ihnen da sicher schon geantwortet haben noch nicht gelesen, bin aber sicher, dass das schon ausführlich erläutert wurde), aber nachdem Sie ja eh einen Anwalt haben, dann befragen Sie ihn mal über IPR und er wird sie darüber aufklären, dass bei grenzüberschreitenden Verträgen zwischen Unternehmern und Konsumenten das Recht des gewöhnlichen Aufenthalts des Konsumenten gilt.

Und da dürfen Sie jetzt dann mal Ihren Anwalt auf § 879 Abs 3 ABGB aufmerksam machen und wie er glaubt, dass diese Klausel nicht durch die Inhaltskontrolle durchkommen soll und nicht als gröblich benachteiligend ausgelegt werden soll.

lg
Cereal

Ich bin seit fast einem Jahr zu faul um mir eine neue Signatur auszudenken, drum hat das jetzt ein ~~alter haariger~~ gutaussehender Admin für mich gemacht.

Ja und, sogar (bzw. besonders) der Telekom wurden schon sittenwidige Klauseln ausgehebelt. Nur weil Amazon das auf ihrer Homepage stehen hat, bedeutet das noch lange nicht, dass es nicht gegen die guten Sitten verstösst. Das heißt nur, dass bisher niemand dagegen geklagt hat und diese AGB (wobei ich das bei Amazon nicht als AGB sehe sondern als "Vorschlag") ausgehebelt hat.

Außerdem dürfte es allein schon ein Gebot von "Treu und Glauben" sein, seinem Handelspartner Gelegenheit zur Stellungnahme zu geben, BEVOR man in einem
öffentlichen Forum massive Kritik übt.

Es ist auch ein Gebot von "Treu und Glauben", dass der Konsument nicht durch offensichtlich sittenwidrige Klauseln in Verträgen gröblich benachteiligt wird, oder?

Wir sind deshalb jetzt schon sehr gespannt, mit welchen Argumenten diese AGB ausgehebelt werden sollen...

Also das ist jetzt nicht mal so schwer zu argumentieren:
1.) es ist eine Nebenvereinbarung im Vertrag und betrifft daher nicht die Hauptleistung, daher fällt es schon mal unter §879 Abs.3 ABGB
2.) Der Konsumentenschutz zielt immer auf das Machtgefälle zwischen Unternehmer und Konsument ab und schützt daher den Konsumenten im Speziellen vor übervorteilenden AGB Klauseln.
3.) Dem Konsumenten eine (wahre!) öffentliche Sachverhaltsdarstellung (nichts anderes ist eine Bewertung sofern sie der subjektiven Wahrheit entspricht) vertraglich zu untersagen ist einfach nur absurd und widerspricht dem berechtigten Interesse des Konsumenten auf Meinungsäußerung. Und wenn es da um Interessensausgleich zwischen dem was der Unternehmer an Interesse hat und dem was der Konsument an Interesse hat geht, dann stellt sich im Normalfall das Gericht hier auf die Seite des Konsumenten. Siehe hierzu Punkt 2.

lg
Cereal

Ich bin seit fast einem Jahr zu faul um mir eine neue Signatur auszudenken, drum hat das jetzt ein ~~alter haariger~~ gutaussehender Admin für mich gemacht.

die "Argumentation" des Käufers, der uns einfach den Hörer aufgeknallt hat

wenn du mich wegen einer Bewertung anrufst auf einer Te.Nr, die ich dir nie gegeben hab, ist das Auflegen die Reaktion, die du am wenigsten zu fürchten hast!

Ist euch eigentlich klar, wieviele mögliche Kunden ihr in so wenigen postings für immer vergrault habt???

mfg
AVS

statt https://forum.geizhals.at/t809723,6942576.html#6942576

Ist euch eigentlich klar, wieviele mögliche Kunden ihr in so wenigen postings
für immer vergrault habt???

DAS hab ich mir auch schon gedacht. Das Ganze ist ein einzige PR-Fiasko für ihn und sein mangelndes Einsehen macht es sicher nicht besser.

lg
Cereal

Ich bin seit fast einem Jahr zu faul um mir eine neue Signatur auszudenken, drum hat das jetzt ein ~~alter haariger~~ gutaussehender Admin für mich gemacht.

Oida, schreck mi ned so...ich les den ersten Absatz und denk mir "*PIEP*, was hab ich denn leicht so Falsches geschrieben??"

PR kann man nur von den Besten und Größten lernen, nehme ich an. Seine PR
spielt aus meiner Sicht in genau derselben Liga wie A1... Ich würde sogar
darauf tippen, dass sie dieselben PR-Berater haben

Ah, A1 bezieht den Rat also auch aus Glückkeksen vom Chinesen?

sondern eine PR-Glanzleistung... Gleich wie die Leistungen von A1. Wenn die
nicht agieren würden wie sie tun - würden sie viel weniger Leute wahrnehmen
.

Stimmt, A1 ist ja wirklich der König der PR. Solche Stunts wie die kriegt niemand sonst zam.

lg
Cereal

Ich bin seit fast einem Jahr zu faul um mir eine neue Signatur auszudenken, drum hat das jetzt ein ~~alter haariger~~ gutaussehender Admin für mich gemacht.

Also entweder ist ihm doch klar geworden, dass das hier ein PR Fiasko ist und er hat seine Postings zurückgezogen oder eben die Anmeldung nicht bestätigt. Vielleicht hat er mal drüber geschlafen und dann seinen Irrlauf erkannt.

lg
Cereal

Ich bin seit fast einem Jahr zu faul um mir eine neue Signatur auszudenken, drum hat das jetzt ein ~~alter haariger~~ gutaussehender Admin für mich gemacht.

oder eben die Anmeldung nicht bestätigt.

da nicht alle postings geplonkt sind, schließe ich das mal aus.

Vielleicht hat er den Anwalt gewechselt und der Neue hatte dann mehr Ahnung von seinem Job als der bisherige

mfg
AVS

statt https://forum.geizhals.at/t809723,6942576.html#6942576

http://www.e-recht24.de/news/onlineauktionen/7527-ebay-sind-negative-bewertungen-nur-erlaubt-wenn-der-verkaeufer-vorher-informiert-wurde.html

Hier gehts um eine "falsche Tatsachenbehauptung". Lesen sollte man schon können als Händler. Dein Auftreten hier ist nur noch peinlich und unseriös.

19.04.2014, 18:34 Uhr - Editiert von hellbringer, alte Version: hier

Schön, dass Ihr Euch so viele Gedanken um uns macht!

Gedanken um Euch? Es gibt wirklich wenig auf der Welt, was mir mehr wurscht ist, als ihr und euer Shop.

Das Amtsgericht Bonn

interessiert mich in AT genau NÜSSE, da es für mich als Konsument in AT schlichtweg nicht zuständig ist

Auf die Gültigkeit der AGB kommt es also nach herrschender Meinung überhaupt
nicht an.

ach plötzlich? Bisher waren die AGB doch so heilig, jetzt sind sie plötzlich egal? Interessant.

"Der Klägerin zunächst Gelegenheit zu geben, ihren Fehler wieder gut zu machen

die willst du wie korrigi8eren, wenn der Fehler eine überlange Lieferdauer war? Nur so als Beispiel.
Oder das Verschweigen bestimmter Artikelmerkmale (wie gehackt, nicht im Originalzustand, SW manipuliert). Wie willst denn das nachträglich "heilen"???

Da wäre ich als Händler her froh NICHT vor Gericht zu landen, wenn ich sowas mach.

mfg
AVS

statt https://forum.geizhals.at/t809723,6942576.html#6942576

Wie wäre es, statt 'der Käufer verpflichtet sich' ein 'Wir ersuchen' zu verwenden? Das klingt gleich ganz anders als dem Kunden indirekt mit der Möglichkeit einer Klage zu drohen. Treu und Glauben oder wie war das noch...

19.04.2014, 20:55 Uhr - Editiert von my_nick_name, alte Version: hier

Autsch, da lässt sich ein Händler doch tatsächlich im GH Forum auf eine Diskussion ein... was schlimmeres kann er ja wohl kaum tun

Sorry Handyshop, aber ... *Kopfschüttel*

LG

so viele Gedanken um uns macht

Kopfschütteln ist nicht gleichbedeutend mit sich Gedanken machen.

Wir sind allerdings zu der Überzeugung gelangt

Pluralis Majestatis?

Deine weiteren Ausführungen kannst du dir inhaltlich sparen. Diese halbkompetente, holprig-juristische Kleinlichkeit macht den Unterschied zwischen einer Hinterhofgaragenfirma und einem längerfristig erfolgreichen Unternehmen aus. Gehe ich dich (bzw 'gehet Ihr in Euch' - um den Anschein des Großunternehmens zu wahren) und überlege einfach einmal, was ein durchschnittlicher Kunde von einem Unternehmen erwartet, bei dem er einen Kauf tätigt: Alltägliche Spielregeln und Verhaltensweisen ODER eine geradezu paranoid anmutende Kleinlichkeit, mit welcher dem Kunden und dem Rest der Welt klargemacht wird, wie deppert sie im Grunde seien?

Deine Reaktionen hier im Forum sind jedenfalls höchst unprofessionell. Denn auch der Majestät würde kein Zacken aus der Krone brechen, - eigene Meinung hin oder her - ganz einfach kundenfreundlich zu agieren.

WB.

--
Inhaltsstoffe: Kompetenz, Erfahrung, Halbwissen, Hörensagen. Kann Spuren von Ironie enthalten.

20.04.2014, 15:40 Uhr - Editiert von Weissbier, alte Version: hier

Ist euch eigentlich klar, wieviele mögliche Kunden ihr in so wenigen postings
für immer vergrault habt???

^^ Wie wahr. Aber auch unterhalten... muss man ihnen schon zugestehen.
//////////////////////////////////////////////////////////
Anybody remember the good old days before facebook, instagram and twitter when you had to take a photo of your dinner, get the film developed, then go round all your friends' houses to show them the picture of your dinner? No? Me neither.
---jemand auf facebook---
///////////////////////////////
Relaunch! 05.02.2014: http://www.unwohlpol.at
http://flickr.com/ungutknut

Ja, aber Sie vergessen, dass die Regularien der Amazon Marketplacebetreiber NICHT Teil der AGB von Amazon sind. Siehe hier die AGB von Amazon:
http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_cou/278-9107422-0909851?ie=UTF8&nodeId=505048#GUID-FFE91794-9317-4083-B3E9-94B327E4B68E__SECTION_92A79C73E47C406183461DE16ABE88E4

Also diese Regularien sind bei Amazon explizit NICHT Teil des Vertrages.

Lassen wir uns also überraschen, ob die Gerichte in der AGB-Klausel, die exakt
den Regularien des Marktplatzbetreibers entspricht, tatsächlich eine
"gröbliche Benachteiligung" (§879 Abs.3 ABGB) des Käufers sehen...

Ja, dann müssen Sie natürlich den Klagsweg beschreiten. Wollen Sie das Prozessrisiko aber wirklich eingehen?

lg
Cereal

Ich bin seit fast einem Jahr zu faul um mir eine neue Signatur auszudenken, drum hat das jetzt ein ~~alter haariger~~ gutaussehender Admin für mich gemacht.

Nun, dann wünsche ich viel Vergnügen bei der Klage, die übrigens in Österreich stattfinden wird müssen. Ein Abmahnwesen wie in DE gibt es in Österreich übrigens auch nicht. Sie können hier natürlich auf Schadenersatz klagen (den entstandenen Schaden müssen Sie aber auch erst mal nachweisen).
Ich sage Ihnen da aber gleich schon mal ein prozessuales Fiasko voraus, kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass Sie auch nur ansatzweise eine Chance haben mit Ihrer Klage durchzudringen.
Es käme hier maximal ein Schadenersatz ex contractu in Betracht, weil der Beklagte gegen den Vertrag verstossen hat. Nur wird Ihnen das Gericht eben genau diesen Vertrag (bzw. diese Klausel) in der Luft zerreißen und die Klage löst sich damit in Luft auf. Wenn sie es nicht schon vorher wegen des nicht-Vorliegens eines bezifferbaren Schadens tut.

lg
Cereal

Ich bin seit fast einem Jahr zu faul um mir eine neue Signatur auszudenken, drum hat das jetzt ein ~~alter haariger~~ gutaussehender Admin für mich gemacht.

Sorry für meine Hartnäckigkeit, aber kann ich auf diese Frage hier: http://forum.geizhals.at/t840990,7265019.html#7265019

Wurde dem Kunden dieses Gerät als "neu" verkauft?

noch eine Antwort - würde sicher auch andere User hier interessieren....

was sollen wir dann machen???

Da gibt es nur eines:

Wir werden dieses Risiko auf jeden Fall eingehen und klagen.

Aber Achtung: Österreichische Gerichte wollen schon auch wissen, warum und wogegen geklagt wird. "Herr Rat, der böse Schlingel hat uns im Internet bewertet" ist gemeinhin nicht ausreichend.

WB.
--
Inhaltsstoffe: Kompetenz, Erfahrung, Halbwissen, Hörensagen. Kann Spuren von Ironie enthalten.

Verkauft ihr pro Monat ganze zwei Sachen, dass sich /eine/ negative Bewertung auf eure bisher glaenzenden Bewertungen so gross auswirkt? :-?
j.

Das worauf Du hier immer wieder anspielst sind eigentlich nicht die Regularien sondern lediglich eine Empfehlung bzw. ein Appell auf den Amazon-Hilfeseiten. Darauf haben aber ohnehin schon mehrere Kollegen hingewiesen.

Die richtigen Regularien (Teilnahmebedingungen) zum Marketplace stehen hier:
http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=886380

IX. Beurteilungssystem

Den Teilnehmern ist bekannt, dass ein wesentliches Merkmal der Amazon.de Marketplace-, Auktionen- und zShops-Plattform das Beurteilungssystem darstellt. Jeder Teilnehmer willigt darin ein, dass Beurteilungen über ihn und über mit ihm durchgeführte Auktionen oder Festpreisverkäufe von anderen Teilnehmern öffentlich zugänglich gemacht werden. Die Beurteilung dient dazu, Online-Veräußerungen möglichst zuverlässig für Käufer und Verkäufer zu gestalten. Jeder Teilnehmer ist berechtigt, über jeden anderen Teilnehmer wahrheitsgemäße Aussagen in Bezug auf dessen Verhalten bei Online-Geschäften auf der Amazon.de Marketplace-, Auktionen- und zShops-Plattform auf der jeweiligen Beurteilungsseite des betroffenen Teilnehmers einzustellen. Käufer und Verkäufer können darüber hinaus Sternchen von 1 bis 5 für die ordnungsgemäße Durchführung des Verkaufes vergeben. Fünf Sternchen ist dabei die Höchstwertung. Amazon macht sich die Bewertungen nicht zu eigen und ist zur Überprüfung der Beurteilungen nicht verpflichtet und für den Inhalt nicht verantwortlich.

Teilnehmer, die versuchen unwahre, beleidigende, wettbewerbswidrige, strafbare oder sonst rechtswidrige Inhalte über andere einzustellen, können sofort ausgeschlossen werden.

Tip: Du kannst (soweit ich das richtig verstanden habe) also natürlich auch den Käufer wahrheitsgemäss bewerten.

Im Übrigen würde ich Ihnen einen freundlich gemeinten Rat geben:
Stecken Sie Ihre Energien lieber in die Optimierung Ihrer internen Abläufe und steigern Sie auf diese Weise Ihre Kundenzufriedenheit anstatt öffentlich herumzulamentieren wie unfair so eine Bewertung denn sei.
Was denken Sie schadet Ihrer Reputation mehr? Ein Verhalten, das zeigt, dass Sie defakto keine Kritik ertragen können und sich da lieber hinter (sittenwidrigen) Vertragsklauseln verstecken oder ein offener Umgang mit öffentlicher Kritik und Annehmen der Kritik?
Im Übrigen ist es vollkommen normal, dass in einem Unternehmen mal Fehler passieren, wie man dann damit umgeht und ob man die Kritik auch annimmt, das unterscheidet dann gute Unternehmen von schlechten Unternehmen.

lg
Cereal

Ich bin seit fast einem Jahr zu faul um mir eine neue Signatur auszudenken, drum hat das jetzt ein ~~alter haariger~~ gutaussehender Admin für mich gemacht.

GANZ genau das ist der Unterschied sie stellen es als MUSS. Das geht einfach nicht. Bei Amazon ist es eine Bitte. Feuern sie ihren Anwalt. Sowas wie sie fordern als Bedingung ist absolut unzulässig.

Kurz darauf ruft mich ein Kollege an (der auch aus berufliche Gründen mit Tel.Nr. auf der Seite erreichbar ist)- der Mitarbeiter hat ihn angerufen- warum ich eine negative Bewertung geschrieben habe.

Ehrlich gesagt würde ich bei einem derartigen Vorgehen auch den datenschutzrechtlichen Aspekt und etwaige rechtliche Schritte überdenken. Ich hätte eigentlich wenig Verständnis dafür, wenn ein Händler meine Privateinkäufe (auch wenn sie harmloser Natur sind) mit diversen Arbeitskollegen oder Geschäftspartnern bespricht. Ich kann mir schwer vorstellen, dass so etwas in Deutschland okay ist.

http://de.wikipedia.org/wiki/Personenbezogene_Daten

Im zweiten Beispiel ist besitzt einen VW Golf die personenbezogene Information. Personenbezogene Daten müssen also nicht zwangsläufig ein körperliches Merkmal der Person sein. Es genügt ein Bezug zwischen der Person und einer Sache, einer anderen Person, einem Ereignis, einem Sachverhalt.

18.04.2014, 22:32 Uhr - Editiert von Thing, alte Version: hier

Für mich ist die Geschichte erledigt. Steht nicht dafür, meine Zeit zu verschwenden. Das würde meinen AGB widersprechen...ggg

Halt doch bitte die Gemeinde auf dem Laufenden falls sich in dieser Geschichte doch noch was tun sollte.

Gerne, bin ja eine Plaudertasche...ggg

Kann ich nicht sagen, ich habs über Amazon bestellt.

https://geizhals.de/at/?qlink=xxl-phones&subi=infos

22.04.2014, 09:25 Uhr - Editiert von frabos, alte Version: hier

Ich hab gerade mit Amazon telefoniert- du hast recht, meine Bewertung ist weg. Allerdings nicht von mir entfernt. Die Dame am Telefon meinte, sie forschen nach und melden sich. Wenn Amazon das entfernt hat dann wars das für mich wegen Bewertungen. Ich kann dir gerne einige Mails zeigen, in denen ich aufgefordert werde, die Bewertung zu entfernen- oder ich werde geklagt. Sogar ein GH-Mitarbeiter hat sich mit mir in Verbindung gesetzt, weil der Shop ob der Bewertung bei ihnen urgiert hat.

Einen 10er würde ich auf jeden Fall auch abdrücken.

Die verschwundene Bewertung finde ich auch äußerst interessant, alleine das sie nicht mehr da ist ist eigentlich eine Mail an ein paar Organisationen wert ( Heise, Geizhals, Computerbild, Futurezone,....).

Bin schon auf die Begründung von Amazon gespannt.

Einen 10er würde ich auf jeden Fall auch abdrücken.

Cool!

Die verschwundene Bewertung finde ich auch äußerst interessant, alleine das
sie nicht mehr da ist ist eigentlich eine Mail an ein paar Organisationen wert
( Heise, Geizhals, Computerbild, Futurezone,....).

Yup - Bis auf Geizhals sind da alle prädestiniert (GH auch nur nicht, weil es ihnen eh schon bekannt ist

)

Bin schon auf die Begründung von Amazon gespannt.

Ich tippe auf schweigen und aussitzen... AUSSER es kommt in die Medien, dann war es ein unerklärlicher Fehler im Bewertungssystem

.
----------------------------------------------------------------------------------

Wenn man sich wundert, warum ich die Aussagen mancher Deppen komplett ignoriere...
... diese Armlöcher sind geplonkt - die lese ich nicht einmal.

Die Mails kamen vom Handyshop- genauso wie die PN über GH mit ähnlichem Inhalt.
Das mit dem GH-Mitarbeiter meinte ich auch nicht negativ- war nur eine Feststellung.
Danke für das nette Angebot, aber ich bin Rechtschutzversichert- gilt das Sammelangebot auch für arme, unterdrückte Ehemänner?...ggg

Ich finde durch solche Firmen wird ein Bewertungssystem ad absurdum geführt.

Ich warte jetzt noch, ob Amazon sich zu einer Stellungnahme durchringt. Wenn nicht- auch gut, man weiß dann zumindest, was man vom Bewertungssystem bei Amazon zu halten hat.

http://forum.geizhals.at/t840990,7264999.html#7264999

Bewertung:
Lieferzeit überschritten, Mail über Versand 5 Tage vor dem wirklichen Versand (Poststempel) erhalten, Handy+Zubehör ohne Schutzfolie und beim ersten Einschalten Handy in einem eigenartigen Modus. Dann AGB, über die man nur schmunzeln kann: "Mit dem Kauf verpflichtet sich der Käufer, vor der Abgabe einer neutralen oder negativen Bewertung postalisch mit uns in Verbindung zu setzen"...Nie mehr. "

Der Text über den Fotos habe ich 1:1 als Bewertung geschrieben und hierher kopiert- keinen Punkt mehr oder weniger.
Ich finde keinen Grund warum Amazon das löschen sollte/müsste.
Leider gibt es bei der Bewertung eine maximale Zeichenzahl- die ich mit meiner Bewertung schon erreicht hatte...ggg

Ich warte auf die Mail, die mir die Dame von Amazon bei unserem Telefonat versprochen hat. Sobald ich etwas höre/lese wird der geneigte Leser natürlich informiert...ggg

Ich hab gewusst da fehlt noch was- aber der AKH-Thread braucht auf meinem Handy ewig, wenn ich nachschauen will...ggg

Bis jetzt kein Wort bzw. Mail von Amazon. Und nein, ich bin zwar bestechlich, aber von ihnen würde ich nichts annehmen- nicht mal Vernunft...ggg
Ich werde bis Montag warten und dann noch mal anrufen. Wenn sie dann nicht reagieren machen wir eine Sammelklage...ggg

Absolut nichts. Die Dame meinte, sie leitet das an die Abteilung weiter und ich bekomme binnen 24h eine Mail. Bei Amazon dürften die Uhren anders gehen.

Nachdem der AGB Passus und das Verhalten des Unternehmens darauf abzielen (zulässige) negative Bewertungen zu verhindern liegt m.E. ein unlauterer Wettbewerb vor.
Neben Konkurrenten des Unternehmens gibt es in D eine Reihe von Institutionen, die diesbezüglich eine Unterlassung fordern und dies auch ggf. gerichtlich geltend machen können.
Hat der Unternehmer die Unterlassung unterzeichnet bzw. wurde ihm die Unterlassung vom Gericht aufgetragen, dann darf er (bei Geld bzw. Freiheitsstrafe) dies nicht mehr verwenden. Auch nicht wenn er dich ev. verklagen will.
Deshalb würde ich alle von dir gesammelten Unterlagen an solche Organisationen senden.
Z.B.
Verbraucherzentrale (hier das Bundesland des Unternehmens wählen):
http://www.verbraucherzentrale.de/
Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs:
http://www.wettbewerbszentrale.de/
-------- -------------- --------------- -------------
Alle Antworten sind stets unverbindliche, nicht kartellierte Richtvorschläge.

süß, als nächstes steht drinnen "Beim Kauf verpflichtet sich der Käufer 3 Jahre lang, keine lauten Abgase von sich zu geben" hihi

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

Das wäre bei mir ein echtes Problem- frag meine Frau...ggg

(im weitesten Sinne) dazu passend: http://derstandard.at/1397521509135/Haendler-verklagt-Kunden-nach-negativer-Amazon-Bewertung


          -------------------------------------------------------------------------------------------------

Na dann hab ich ja Glück, das Amazon nicht den Händler sperrte (was ich nicht wollte) sondern meine Bewertung löscht...ggg

Wobei, wenn die Klage durchgeht dann wars das eh mit Bewertungsplattformen


          -------------------------------------------------------------------------------------------------

Seh ich auch so...oder man machts so wie in diversen Arbeitszeugnissen: Wenn man bei der Bewertung so ins positive übertreibt, sollte ein jeder, der es liest, wissen, woher der Wind weht: Alle Eigenschaften, die man erwähnt durch den negativen Ausdruck ersetzen. Der ehrlichste, am schnellsten liefernde Shop- ich würde immer wieder dort bestellen und ihnen sogar meine Großmutter anvertrauen...ggg

Seh ich auch so...oder man machts so wie in diversen Arbeitszeugnissen: Wenn man bei der Bewertung so ins positive übertreibt, sollte ein jeder, der es
liest, wissen, woher der Wind weht: Alle Eigenschaften, die man erwähnt durch
den negativen Ausdruck ersetzen. Der ehrlichste, am schnellsten liefernde
Shop- ich würde immer wieder dort bestellen und ihnen sogar meine Großmutter
anvertrauen...ggg

Der Händler bemühte sich ihm Rahmen seiner Möglichkeiten und hatte dabei nicht unbedeutende Erfolge

Lass das "nicht" weg...ggg

ja lass das "nicht" unbedingt weg!

Hab gerade die AGB nochmal nachgelesen die haben scheinbar den AGB Punkt mit der "verständigungspflicht" bei negativen oder neutralen Bewertungen rausgenommen.

Jetzt könnten sie natürlich argumentieren, dass deine Bewertung nicht den Tatsachen entspricht und deswegen löschen lassen ...

Na da schau her, hat ihr Anwalt seine Meinung geändert? Aber keine Sorge in diversen Mails vom Shop stehen die alten AGB drinnen- und diverse Gerichtsurteile, was mir nicht alles passieren könnte...ggg
Edit: Doch nicht- nur geändert, aber im Prinzip gleich:

2. Mit dem Kauf verpflichtet sich der Käufer, der auf der Seite http://www.amazon.de/gp/help/customer/display?nodeId=886426 nachzulesenden Aufforderung Amazons zu entsprechen, uns ausreichend Gelegenheit zur Problemlösung zu geben, bevor er uns negativ bewertet.
I

25.04.2014, 14:28 Uhr - Editiert von frabos, alte Version: hier

Darf ich das? Mails einfach veröffentlichen? Ich kann sie dir gerne schicken, wennst mir deine Mailaddy per PN schickst.

Weils grad so schön passt, da ja dem Herrn "XXL-Phones" seine eigenen AGBs und die von Amazon so heilig sind:

http://futurezone.at/digital-life/gericht-erklaert-zehn-amazon-klauseln-fuer-ungueltig/63.141.852

Ich habe heute mit einem netten Herrn vom VKI telefoniert, der meinte, die Bewertung sei ok, da sie weder beleidigend noch eine eigene Meinung darstellt- sondern nur Tatsachen, die ich im Zweifelsfalle beweisen müsste (und es auch kann). Er meinte die eleganteste Lösung wäre es, Amazon dazu zu bewegen, die Bewertung wieder rein zustellen- was aus seiner Erfahrung bei den oft langen Antwortzeiten ein Geduldsakt ist...ggg

Amazon hat mich heute Nachmittag angerufen, sie forschen nach, warum die Bewertung gelöscht wurde.
Nein, meine Schwester wollte es behalten- wie schon gesagt, weil sie unbedingt das gleiche Modell haben wollte. Sie hätte halt gern ein Original verpacktes, nicht geflashtes Gerät bekommen.
Heise schreibe ich, sobald Amazon mir antwortet.

hehe, das hab ich auch gesehen und wollte es hier schon posten. Dass es ein Gericht also wagt, die sakrosankten Amazon AGB einfach so auszuhebeln.

lg
Cereal

Ich bin seit fast einem Jahr zu faul um mir eine neue Signatur auszudenken, drum hat das jetzt ein ~~alter haariger~~ gutaussehender Admin für mich gemacht.

Tja, scheinbar sind nicht alle AGB in Stein gemeißelt...ggg

Denke mal solche AGB`s sind nichtig! Also unwirksam und dienen nur der Einschüchterung etc. Würde trotzdem einfach eine Negative Bewertung geben, was will er schon tun :-D

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung