Probleme mit Fluggesellschaft? Wieviel Hoffnung?
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Probleme mit Fluggesellschaft? Wieviel Hoffnung?
28.04.2014, 15:42:47
Hey,

mal wieder ein Problem: Eine Bekannte saß in der Türkei fest (Türkischer Mann, jedoch zerstritten, Bankomatkarte defekt, kein Kontakt zu den Eltern), darum haben wir, bzw. ICH ihr ein Flugticket nach Wien gebucht. Das ganze war natürlich ganz fein -> Über Checkfelix gesucht, auf "govolo.de" weitergeleitet und dort gebucht für die Pegasus Airline. Jetzt mein Problem:

In der Buchung die per Mail kam, steht ausdrücklich "Abflugort: FH Ataturk" oben, der Fliege hob aber auf dem Flughafen Sabiha Gokcen (oder so) ab, das kann man bei der Airline auf der Homepage sowie auf flightmapper und Co (anhand der Flugnummer) nachvollziehen (der Flieger startet täglich um die Zeit, aber von SAW nicht von Ataturk!). Ergo stand die am falschen Airport und ein neues Ticket musste her.

Hab mich mit VISA in Verbindung gesetzt, die meinten ganz klar: "Nicht unser Bier -> geh zu Checkfelix". Dort wurde mir gesagt "Wir suchen nur zusammen --> geh zu Govolo" ... dort wiederum hieß es "Das ist ein Billigflieger, also schlag bei denen auf" ... auf Antwort von Pegasus Airlines warte ich aktuell noch. Jetzt hab ich mal vorab bei meiner Versicherung angerufen und den Rechtsschutz aus der Versenkung gezogen, allerdings ... Pegasus ist eine Türkische Airline, Govolo sitzt in Spanien, wie groß ist die Chance da bei 120 Euro + evtl. Zusatzkosten für neubuchung wirklich was zurückzuholen? Oder sollt ich mir das sparen weil mich die rennerei mehr Zeit und Sprit kostet als da zu erwarten ist?

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