Handykauf: Hier der Grund für meine schlechte Bewertung von Versand und Service:

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[BEWERTUNG] ultimate-mobile (25 Beiträge, 114 Mal gelesen)

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PLONKED von women: Verstoß gegen die Richtlinien (Adrian Schwanke @FB am 17.12.2014, 15:19:12)

PLONKED von MattM: multiuser (pav77 am 17.12.2014, 22:26:09)

PLONKED von MattM: mulituser (IgorNeufl am 18.12.2014, 09:30:05)

PLONKED von MattM: multiuser (Dieter44 am 18.12.2014, 10:27:08)

PLONKED von women: Verstoß gegen die Richtlinien (Gieselaa am 21.12.2014, 20:40:47)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ClaudiaBecc am 25.12.2014, 13:13:01)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (FusselMikel am 16.01.2015, 10:44:22)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Bennert2015 am 27.01.2015, 23:55:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (IriSchneidi am 02.03.2015, 23:14:39)

Hier der Grund für meine schlechte Bewertung von Versand und Service:

Bestellung erfolgte am 07.04, Bezahlung per Sofortüberweisung.
Zahlungseingang wurde noch am gleichen Tag bestätigt.

Do. 09.04. :  Infomail, daß Ware noch am gleichen Tag verschickt werden würde und spätestens am Samstag angeliefert sein sollte. - Soweit OK.

Sa 11.04.  :  noch keine Ware in Sicht / Status immer noch "nicht versendet"
                    Keine Info seitens ultimate-mobile zum Grund !

Mo 13.04. :  8:32   Infomail mit Rechnung und Hinweis auf Versendung "heute" (????)
                    9:56   nochmalige infomail zum Versand  "heute"
                    11:25  nochmalige infomail zum Versand, jetzt mit DHL Sendungsnummer
                    abends      nach DHL info noch kein Versand erfolgt !

Di 14.04.  :   15:34   :   DHL-info -  Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale
                                     eingeliefert.
                                     (obwohl doch schon am Vortag bei DHL, wohl online, auf den
                                       Weg gebracht)

Mittwoch mittag dann die Zustellung !

Leider gab es kein Wort der Entschuldigung oder eine Kulanz, dafür aber den Hinweis :

>>>>
" Wir bedanken uns für Ihren Einkauf und Vertrauen.

Wir möchten Sie dazu einladen, zu Ihren erworbenen Artikeln eine
positive Bewertung abzugeben, die auch für andere Kunden nützlich sein
kann, unser Angebot und unseren Service richtig einzuschätzen.

Dies können Sie unter einer der folgenden Preissuchmaschinen machen

Idealo: http://www.idealo.de/preisvergleich/Shop/299614.html#NeueMeinung

Geizhals: http://geizhals.de/?sb=174719

Mit freundlichen Grüßen,..............................................."

<<<<<

Fazit:         Für mich kein akzeptables Verhalten Kunden gegenüber, auch wenn die Lieferung letztendlich i.O. war !

Re: Handykauf: Hier der Grund für meine schlechte Bewertung von Versand und Service: (ultimate-mobile am 22.04.2015, 17:58:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Marli55 am 30.04.2015, 14:54:33)

Meine Bestellung eines Galaxy S6 Duos lief bestens ab (moto-moto am 27.05.2015, 21:56:21)

Klare Kaufempfehlung! (Meli2 am 12.06.2015, 09:20:34)

Sehr positive Kauferfahrung! (Powerranger2000 am 28.07.2015, 18:41:21)

Schnelle, problemlose und nette Abwicklung (mindbraker am 15.08.2015, 17:55:30)

Produkt falsch beschrieben. Danach Ärger bei Minderung des Kaufpreises. (0xigen am 08.09.2015, 20:16:43)

Einer der wenigen Händler der das Galaxy Note 4 mit Octacore Prozessor anbietet (Lordadmiral am 09.10.2015, 17:12:36)

Alles wie gewünscht (Christian Ehlers @FB am 07.04.2016, 09:19:54)

Ware und Preis passt, jedoch sehr lange Lieferzeit (stony1610 am 14.11.2016, 11:08:49)

Handy ist super (joul1 am 16.11.2016, 11:46:16)

Unglaublich, leider (Schleierdrachen am 21.12.2016, 08:59:27)

Re: Unglaublich, leider (ultimate-mobile am 02.01.2017, 14:15:06)

Vertröstung mit Ausreden über 4 Wochen (Rhino Cracker am 06.01.2017, 15:06:08)

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