Finger weg!! Dreister Chaosladen - unterirdischer Kundenservice, alte Ware

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[BEWERTUNG] Inreifen.de (19 Beiträge, 171 Mal gelesen)

Top-100 | Fresh-100

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Top (zibaertle am 16.02.2015, 13:57:16)

VORSICHT!!! (maksim am 11.03.2015, 14:04:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Ka am 20.03.2015, 14:51:14)

REIFEN ZU ALT LANGE Lieferzeit (Eisbaer76 am 23.10.2015, 21:41:15)

Re: REIFEN ZU ALT LANGE Lieferzeit (mikethespike am 30.05.2016, 12:27:13)

Reklamation wurde ignoriert. Lösung des Konflikts nur über Paypal möglich. Vermittlung über Reifen.de (unzufriedener123 am 16.11.2015, 13:33:07)

Alte Reifen aus Polen (ikemi am 26.11.2015, 12:21:02)

Re: Alte Reifen aus Polen (mikethespike am 30.05.2016, 12:16:08)

PLONKED von MattM: verstoß gegen die richtlinien (Bemeier am 11.12.2015, 14:54:51)

PLONKED von MattM: verstoß gegen die richtlinien (ReinMi am 11.12.2015, 15:04:19)

Nie wieder!!! Erst mit dem Paypal Käuferschutz Geld zurück erhalten! Null Kommunikation seitens inreifen.de! (SHFPower am 16.02.2016, 18:43:14)

Re: Nie wieder!!! Erst mit dem Paypal Käuferschutz Geld zurück erhalten! Null Kommunikation seitens inreifen.de! (mikethespike am 30.05.2016, 12:06:02)

Hatte mir einen Mitas Motorradreifen bestellt. Angeboten wurde im Shop eindeutig sichtbar die Variante EF07 "Super" (gelbe Kennzeichnung), und zwar NUR (!!) diese gelbe Variante. Ausser dem Reifentyp und der Reifengröße war ansonsten keinerlei Beschreibung zum Reifen vorhanden. Geliefert wurde (aus Polen!) natürlich der falsche Reifen (grüne Markierung am Reifen, anstatt der bestellten und abgebildeten gelben) und dieser auch schon über 1 Jahr alt und vergammelt! Dieser Sachmangel wurde von mir gleich reklamiert und eine Nachlieferung des richtigen Reifens angemahnt. Kein Problem, dachte ich ! Weit gefehlt. Als Antwort auf meine email samt Beweisbilder der Falschlieferung bekam ich als Antwort, "Sie haben das Recht das Produkt auf eigene Kosten an unseres Lager zurückzuschicken. Unsere Reklamationsabteilung kann leider Ihre Reklamation nicht annehmen, da es zu keiner falschen Lieferung gekommen ist." Ja geht's noch, auch noch frech und dreist behauptet es wäre keinerlei Falschlieferung! Nach einer erneuten Mail meinerseits wurde die Antwort noch kurioser. "Bilder in Internetshops dienen Kunden als Anschauungsmaterial und müssen mit der Beschreibung nicht übereinstimmen. Verbindlich ist also nur die Beschreibung der Ware." Aha, nur komisch dass lt. höchstrichterlichem Urteil des BGH Verkäufer zu liefern haben was sie beschreiben UND abbilden, zudem im Shop gar keine Reifenbeschreibung vorhanden war. Nachdem InReifen.de über diesen Sachverhalt aufgeklärt wurde, bot man nur weiterhin an ich solle den Reifen auf eigene (!) Kosten zurücksenden. Da ich auf diesen Kosten sicher sitzen bleibe lehnte ich ab und bot an, man könne eine Abholung des Reifens bei mir veranlassen. Antwort Inreifen: Ich hätte das Recht lt. AGB's den Reifen auf meine Kosten zurückzuschicken *lach* Was für eine deutsch/polnische Komikertruppe, nächste Woche geht's zum Anwalt. FAZIT: Finger weg von Inreifen.de !! Kostet nur unnötig Zeit und Nerven, und dies wegen ein paar Euro's.

Re: Finger weg!! Dreister Chaosladen - unterirdischer Kundenservice, alte Ware (PascalK1 am 12.05.2016, 21:06:07)

Re(2): Finger weg!! Dreister Chaosladen - unterirdischer Kundenservice, alte Ware (mikethespike am 30.05.2016, 11:52:14)

Re: Finger weg!! Dreister Chaosladen - unterirdischer Kundenservice, alte Ware (mikethespike am 30.05.2016, 11:49:25)

ich war sehr zufrieden (mikethespike am 30.05.2016, 11:28:48)

Leider keine Sendungsverfolgung (rotestrike am 22.07.2016, 21:33:11)

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