Noch unzuverlässiger gehts kaum

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[BEWERTUNG] iRolle (53 Beiträge, 104 Mal gelesen)

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PLONKED von sleepyhead: Multiuser (Manuel Misauer @FB am 27.03.2015, 20:55:49)

PLONKED von sleepyhead: Multiuser (Mathias87 am 28.03.2015, 18:38:17)

PLONKED von sleepyhead: Fake (ralf67 am 02.04.2015, 12:23:28)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (drophex am 09.04.2015, 16:03:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Bernhard_Steinwenker am 10.05.2015, 17:12:58)

Top Service, nächstes Mal bestimmt wieder (Michael Hauser @FB am 11.05.2015, 19:01:27)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (stanic am 13.05.2015, 01:11:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Hontrick am 17.05.2015, 15:35:26)

PLONKED von MattM: nicht gerechtfertigt (Xandl_123 am 19.05.2015, 10:40:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Wstieger am 26.05.2015, 15:13:07)

Perfekter Store - gut gelegen - Top Beratung (isi72 am 02.06.2015, 19:04:37)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Samer am 05.06.2015, 13:15:22)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Randor am 10.06.2015, 18:05:25)

Top Internetanbieter röm.I (Gasteig2 am 13.06.2015, 16:56:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Wukicsevits am 14.06.2015, 11:55:59)

Smartphonebestellung - Alles perfekt! (Chlodwig01 am 17.06.2015, 13:46:16)

Sehr gut (bratac am 20.06.2015, 14:05:30)

Alles OK (ottofrankl am 20.06.2015, 14:07:23)

sehr freundlich; nettes Team; TOP; gerne wieder (LyniLisi am 01.07.2015, 13:48:53)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Patrikess am 01.07.2015, 18:05:37)

Sehr gutes Service (Michael72 am 02.07.2015, 09:34:03)

Perfekt! (Tegi am 03.07.2015, 11:58:29)

Ihone 6 ohne Probleme (Michi8 am 06.07.2015, 07:57:27)

Kleinere Probleme, aber Top Kundenservice (lexus4400 am 07.07.2015, 13:28:28)

Habe mir auf der iRolle Website das 'Samsung S4 Mini' bestellt mit der Option Abholung und Barzahlung im Shop. Prompt kommt auch der Anruf zur Bestätigung der Bestellung. Ich habe das Geld schon in bar bei mir und könnte es jederzeit abholen gehen, der Verkäufer meint sie bekommen das Modell erst am Abend geliefert also vereinbaren wir das ich am nächsten Tag vorbeischaue. So weit so gut.

Am nächsten Tag komme ich in den Laden und der Verkäufer meint das sie das letzte Produkt gerade "vor 2 Minuten" weggegeben haben, am Abend würde die nächste Lieferung da sein. Als Entschädigung bietet er mir an für den gleichen Preis das Gerät upzugraden zur "Black Edition" die angeblich 20 teurer sein soll. Ich gehe darauf ein und sage das ich am nächsten Tag wieder komme um es zu holen.

Am dritten Tag fahre ich wieder zu dem Shop und sie können mir tatsächlich das Handy noch immer nicht geben - "Lieferverzögerung". Der Verkäufer entschuldigt sich und sagt mir sie werden mir das Produkt kostenfrei an meine Adresse liefern, am Abend oder spätestens am nächsten Morgen soll es bei mir ankommen. Am Abend warte ich natürlich vergeblich.

Am nächsten Morgen bekomme ich einen Anruf das sich der Lieferant wieder verspätet hat und ich es am Abend zwischen 5 und 6 Uhr bekommen soll. Ich streiche meine Abendpläne damit ich zuhause sein kann um die Uhrzeit da ich mittlerweile das neue Handy dringend brauche um mein altest defektes zu ersetzen. Am Abend warte ich stundenlang wieder vergeblich, niemand meldet sich.

Tag 5 nach meiner Bestellung - lasse mich natürlich nicht länger verarschen und fahre in ein anderes Geschäft und kaufe mir ganz unkompliziert die "Black Edition" um den gleichen Preis (von wegen 20 teurer...). Hätte das eigentlich schon viel früher machen müssen, eine dritte und vierte Chance gibt man normalerweise keinem Geschäft...

FAZIT zu 'iRolle': Eine Fehlauskunft nach der anderen, weiss nicht ob die einfach so extrem un-organisiert und inkompetent waren oder nicht zugeben wollten das sie das Produkt erst zu einem viel späteren Zeitpunkt bekommen würden und mit falschen Informationen Zeit gewinnen wollten. Einfach respektlos. Mich hat es jedenfalls unnötig gekostet; Geld, Zeit und Nerven.

alles top! (C.Römer am 14.07.2015, 15:08:49)

Kauf von Samsung Galaxy s5 mini: sehr zufrieden!! (Rohit Tangri @FB am 16.07.2015, 14:29:45)

Sehr zu empfehlen (SchonSchön am 18.07.2015, 18:26:33)

Händler mit Herz (Rohit Tangri @FB am 18.07.2015, 22:11:30)

sehr gut betreut (Davidj am 20.07.2015, 01:00:19)

Gefällt mir :) (Karin Christoph @FB am 21.07.2015, 14:29:55)

PLONKED von MattM: nicht nachvollziehbar (vinzenzstarkl am 11.08.2015, 18:59:23)

NIE WIEDER IROLLE!!!!!! (maxi76232894 am 14.08.2015, 11:45:43)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (LisaM am 21.08.2015, 11:27:07)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (LisaM am 21.08.2015, 11:30:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Strizy am 21.08.2015, 14:32:38)

Rundum perfekter Service (Thoronton am 01.09.2015, 15:09:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Strizy am 02.09.2015, 16:34:54)

Vorbildhaft! (Electronic am 07.09.2015, 17:05:27)

Nie wieder (joetiger77 am 06.11.2015, 17:19:41)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Strizy am 14.11.2015, 20:50:03)

Alles Bestens!!! Sehr zu empfehlen - Stylischer Shop!! (Trib@l am 27.11.2015, 14:22:11)

Alles tip top (Dominique_Ibi am 22.12.2015, 17:24:57)

PLONKED von MattM: hinterlegte e-mail-adresse nicht erreichbar (eierbär3000 am 23.12.2015, 09:32:01)

alles hat gepasst (Oguz Altuntas @FB am 23.12.2015, 11:39:37)

Sehr freundliches & Professionelles Team (AZita Zita @FB am 23.12.2015, 11:44:23)

Sehr freundlich - kompetent! Jederzeit wieder (DeutschM am 25.12.2015, 12:00:20)

Wahnsinn Shop - tolle Beratung - sehr freundlich (Olivier King @FB am 04.01.2016, 15:33:40)

Kauf iPhone 6 64GB Silber (faake69 am 28.01.2016, 22:58:43)

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