Ich WAR eigentlich immer zufrieden (2014 bis 2016) mit diesem Onlineshop...

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[BEWERTUNG] shop-apotheke.at (44 Beiträge, 115 Mal gelesen)

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Habe narbensalbe, nasentropfen und tantumverde bestellt. War alles günstiger als in der normalen Apotheke.

Auch zurück schicken war kein Problem.

Wirklich empfehlenswert (kunde_aus_wien am 11.03.2016, 12:42:54)

war sehr zufrieden (Sabine-Lustig am 13.04.2016, 09:05:19)

Rundum zufrieden! (nosborn711 am 18.04.2016, 20:13:01)

Pünktlich und zuverlässig (Klickklack88 am 18.04.2016, 22:19:45)

Ehe negative Erfahrung, die Ware wurde nicht mehr geliefert, nachdem mehrmals zu Transportschäden gekommen ist ! Die Ware wurde nicht Ordnungsgemäß verpackt ! (adialex am 31.05.2016, 18:41:19)

nach einer woche noch immer keine lieferung (fridolin am 12.10.2016, 14:46:26)

wenn man es innerhalb von zwei Wochen benötigt - lieber wo anders Bestellen (athis am 22.12.2016, 19:07:53)

werde nicht mehr bestellen (Frodo27 am 07.04.2017, 20:25:18)

Super Apotheke !! (Nur Gucken am 19.04.2017, 20:26:10)

Vorsicht vor diesem Anbieter! (Querida am 02.05.2017, 15:28:31)

Mahngebühr ohne Zahlungserinnerung (airwalker00 am 09.05.2017, 18:49:33)

Vorsicht beim Bezahlen! (schwindlige am 12.05.2017, 10:06:59)

...aber was ich diesmal "erlebt" habe, hat mit Kundenservice NICHTS am Hut !

Bestellt habe ich am 6.4.2017 diverse Dextro Energy Würfel in verschiedenen Geschmacksrichtungen. (Status: sofort lieferbar)
Am 7.4. den Gesamtbestellwert (39) überwiesen.
Soweit noch alles im grünen Bereich, aber jetzt beginnt das Chaos:

Ohne weitere Vorankündigung findet am 14.4. eine Teillieferung (19,56) statt.
Auf der Rechnung der lapidare Vermerk: DEXTRO ENERGY KAKAO ist zurzeit in der von Ihnen gewünschten Menge nicht lieferbar. (Anm.24 Stk.)
Bitte bestellen Sie den Artikel in "naher Zukunft" erneut.

Es erfolgte auch keine Rücküberweisung der Überzahlung (19,44). Auf Mails (5.5.) keine Reaktion.
Erst nach telefonischer Aufforderung (10.5.) wurde die Überzahlung am 24.4.! auf meinem Konto ersichtlich gebucht. Das empfinde ich schon sehr frech !

Jetzt war ich natürlich schon ein wenig verärgert: alles sofort lieferbar, bezahlt, sehr späte Rücküberweisung und keine Antwort auf Mails !
Also widerrief ich auch die Teillieferung vom 14.4. (19,56) und sendete sie nach vorheriger Rücksprache (telefonisch!) am 19.4. zurück.

Die Gutschrift der Rücksendung, datiert mit 3.5. über 19,56, wurde wiederum erst nach telefonischer Aufforderung am 16.5.(!) auf meinem Konto ersichtlich gebucht.
Nach anfänglicher Zufriedenheit kaufe ich in diesem Onlineshop bis in "ferner Zukunft" sicher NICHT MEHR ein

Masse statt Klasse (Christopher Pivec am 23.05.2017, 09:16:15)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Clau am 30.05.2017, 23:03:45)

Artikel bezahlt aber nicht erhalten (sigrid1982 am 20.06.2017, 11:21:21)

Nepp (rennkeksal am 15.07.2017, 18:06:50)

Re: Nepp (Wegi am 17.07.2017, 19:10:46)

Alles Bestens (Wegi am 17.07.2017, 19:13:41)

Schnell und effizient (buxille am 14.08.2017, 14:03:59)

Grauenhafter Kundenservice (Melanie Binder am 18.08.2017, 17:26:27)

kurzes Ablaufdatum der bestellten Produkte, keine Kulanz (teejack82 am 28.08.2017, 11:58:02)

1 Mahnung mit 11 Euro Mahnspesen (Sonja Roch am 03.09.2017, 11:42:16)

PLONKED von Schnäppchenjäger09: doppelte Bewertung (Clau am 03.10.2017, 15:14:19)

Finger weg con Shop Apotheke! (Clau am 03.10.2017, 15:49:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Arthur Piotrowicz am 04.10.2017, 10:29:41)

Eine Frechheit! (Arthur Piotrowicz am 05.10.2017, 09:43:19)

Versand (Tina Neu am 18.10.2017, 10:59:40)

PLONKED von Schnäppchenjäger09: doppelte Bewertung (Sophie Christin Van Husbergli am 24.11.2017, 11:01:57)

PLONKED von Schnäppchenjäger09: doppelte Bewertung (Sophie Christin Van Husbergli am 24.11.2017, 11:17:43)

Kundenservice, Lieferzeit und -verfügbarkeit eine Frechheit (Hausberger am 24.11.2017, 11:52:15)

ein wahnsinn (sigrid1982 am 27.11.2017, 10:26:18)

Vorsicht bei Bestellung von Jahresbedarf - Ablaufdatum wird schnell erreicht (Mig29 am 28.11.2017, 23:06:54)

deutlich schlechter als Mangelhaft: (m3 am 19.12.2017, 12:42:52)

PLONKED von Erinaceidae: Unterstellungen, Doppelbewertung (ppm007 am 19.12.2017, 12:51:30)

Sehr lange Lieferzeiten und schlechte bzw. Kommunikation währenddessen (Rainer Zufall am 19.12.2017, 21:07:59)

Produkt bezahlt aber nie erhalten (Elly am 05.01.2018, 21:05:33)

bestelle seit Jahren .... (Chilli am 09.01.2018, 12:01:26)

Außer pesen nichts gewesen. (Hilde Breitwieser am 10.01.2018, 21:49:12)

bin seit Jahren zufrieden (opitzrot am 19.01.2018, 16:05:48)

unfreundlicher Kundenservice, falscher Lagerstand, mehrere Fehler bei Auftragsabwicklung (martin32 am 23.01.2018, 01:01:42)

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