UPC Preiserhöhung 2016

UPC Preiserhöhung 2016 (125 Beiträge, 4890 Mal gelesen)

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Heute ist mir ein Mail zugestellt worden, in dem UPC eine Preiserhöhung ankündigt und ich ein Sonderkündigungsrecht ausüben kann.

Da die Leistung in letzter Zeit stark schwankt und ich tageweise eine sehr instabile Leitung habe, überlege ich zu einem anderen Anbieter zu wechseln, jedoch finde ich keinen...

Blizznet ist an meinem Standort (1020) nicht verfügbar, A1 bietet lt. Verfügbarkeitscheck gerade mal max. 8mbit, tele2 wäre mir auch zu langsam, die paar € die ich da spare den Geschwindigkeitsverlust nicht wert.

Den 3 Webcube hatte ich vorher im Einsatz und war mit die Leitung zu instabil, der Ping für mich als Gelegenheitsspieler inakzeptabel. Mobile Lösungen kommen also eher nicht in Frage.

Gibt es echt keine Alternativen in Wien? Wenn dem so ist, werde ich mit Kündigung drohen und einen Rabatt rausschlagen, das scheint ja zu gehen...

nö gibts leider nicht wirklich was gscheites

suche auch schon lange aber die einzige alternative wäre A1 und das gefällt mir noch weniger als upc

Gibt es echt keine Alternativen in Wien? Wenn dem so ist, werde ich mit
Kündigung drohen

Hervorragende Verhandlungsbasis.

Glaubst, die wissen nicht, dass es quasi keine gleichwertige Alternative gibt?

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Gibt es echt keine Alternativen in Wien?

Gibts haufenweise, aber scheinbar sind die dir alle zu minder.

Wenn dem so ist, werde ich mit Kündigung drohen

Hach, wenn ich UPC wär, deine Internetleitung ist abgedreht bevor du am Telefon auch nur den Satz mit der Kündigung fertigsprechen kannst. Und bleibt abgedreht, bis du persönlich auf Knien mit einem Strauß Rosen bei mir ein schriftliches BITTgesuch abgibst, mindestens 300 Wörter und ich BENOTE dein Gesuch auf Grammatik- und Interpunktionsfehler, und dann VIELLEICHT, wenn ich gut aufgelegt bin, kriegst du in 3 - 4 Wochen einen Technikertermin, wo dir das Internet wieder aufgedreht wird ... gegen eine Aktivierungsgebühr von 160,- weil Neukunde bist ja keiner, nur ein frecher goscherter Exkunde der bissl einen Interneturlaub gebraucht hat um zu begreifen, dass es ein großer großer Fehler ist, mir deppert mit Kündigung drohen zu wollen.

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Treffen sich zwei FPÖ-Wähler, sagt der eine "Grad hab ich mir gedacht ..."

20.10.2015, 12:27 Uhr - Editiert von Beel_Zebub, alte Version: hier

LOOOL ich hab vor einem halben Jahr dem Sauverein so schnell per Handysignatur gekündigt da hast du net amal dei Satzerl noch im Kopf zusammen gesetzt gehabt

Na hoffentlich sind deine Machtphantasien nur in deinem Kopf und lebst du diese nicht an einem in deinem Keller eingesperrten Kind aus...

In einem "freien" Markt, in dem UPC im Wettbewerb steht, ist die Ankündigung zu kündigen gar nichts verwerfliches und täte es mir um jedes Unternehmen leid, dass sich einbildet seine Kunden wegen der scheinbaren Monopolstellung nötigen zu müssen.

Es geht mir hier auch nicht um die Preiserhöhung an sich, die mich als selbsternannten Bestverdiener so gar nicht interessiert - sondern um die Möglichkeit der Sonderkündigung die sich dadurch eröffnet. Meine Mindestvertragslaufzeit endet im September 2016, wenn es einen besseren Anbieter gäbe, könnte ich schneller wechseln... Ganz einfach. Mit dem Gedanken habe ich mir weder Häme, noch sonstige Schikanen verdient.

Da die Leistung in letzter Zeit nicht gepasst hat, wäre das eine super Gelegenheit zu wechseln, aber mit 8mbit von A1, müsste ich mein Nutzerverhalten massiv ändern und das will ich nicht.

Wird mir wohl nix anderes über bleiben als glücklicker UPC Kunde zu bleiben.

Na hoffentlich sind deine Machtphantasien nur in deinem Kopf und lebst du
diese nicht an einem in deinem Keller eingesperrten Kind aus...

Tja, bete jede Nacht vorm Schlafengehen darum, ich fange nicht beim Helpdesk von UPC an und lebe sie dort an Fake-Kündigungswilligen wie dir aus.

Wobei, Stichwort Wunschträume, du bildest dir hoffentlich nicht im Ernst ein, UPC ist sich nicht bewusst, im Hochgeschwindigkeitssektor eine defacto Monopolstellung zu haben.

Mit dem Gedanken habe ich mir weder Häme, noch sonstige Schikanen verdient.

Nein, aber Häme und Schikanen verdienst du mit diesem Gedanken:

Da die Leistung in letzter Zeit nicht gepasst hat, wäre das eine super
Gelegenheit zu wechseln, aber mit 8mbit von A1, müsste ich mein Nutzerverhalten massiv ändern und das will ich nicht.

Was soll ich sagen? UPC lebt gut von Kunden wie dir, die sich einbilden, mit "nur" einer 8 Mbit Leitung tot umfallen zu müssen. Bei mir teilen sich 2 Nachbarn und ich gemeinsam eine 8 Mbit DSL Leitung, ich saug locker 300 GB Raubmordkopien pro Monat und abends wird regelmäßig vom Nachbarn und mir online-gegamed, gleichzeitig.

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Treffen sich zwei FPÖ-Wähler, sagt der eine "Grad hab ich mir gedacht ..."

Was soll ich sagen? UPC lebt gut von Kunden wie dir, die sich einbilden, mit
"nur" einer 8 Mbit Leitung tot umfallen zu müssen. Bei mir teilen sich 2
Nachbarn und ich gemeinsam eine 8 Mbit DSL Leitung, ich saug locker 300 GB
Raubmordkopien pro Monat und abends wird regelmäßig vom Nachbarn und mir
online-gegamed,
gleichzeitig.

Also mit "bis zu" 8mbit dümpelt ein Freund von mir herum und für das streamen von HD filmen über Amazon prime reicht das leider nicht.

Da ich mich bei dem Thema aber nicht auskenne, kann ich dazu auch nicht mehr sagen - ich werde mal bei A1 um die Ecke fragen gehen, was an meinem Standort wirklich geht...

Keine Werbung, ich hab den Tarif selbst in Verwendung: https://www.spusu.at/spusudaten

Von den "bis zu 20Mbit/s" erlebe ich real 14 bis 16Mbit stabil. Standort: Wien 3!

ich werde mal bei A1 um die Ecke fragen gehen, was an meinem Standort wirklich geht...

Das geht auch bequemer: die Gratishotline von A1 (0800 664 100) kann dir eine seriöse Schätzung geben, welches Tempo an deiner Adresse gehen sollte.
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Treffen sich zwei FPÖ-Wähler, sagt der eine "Grad hab ich mir gedacht ..."

Ich brauchs nicht bequem. Ich hab zwei gesunde Beine die ich gerne benutze und die paar Meter zu gehen wird mir nicht schaden. Sozialphobie habe ich auch keine.

Du siehst, ich bin ein Siegertyp wie er im Buche steht.

Einziges Problem ist das A1 nicht seriös sagen kann wie viel Bandbreite bereit steht.

Zu meiner Zeit bei A1, hatten wir ursprünglich 16mbit (die zu 12mbit wurden wenn die Fernsehbox an war). Plötzlich waren es dann nur noch 6mbit (2mbit wenn Fernsehen an war). Kommentar von der Hotline: Ja da muss wohl einer meiner Nachbarn DSL aktivieren lassen, und da kann es dann wegen der Kabelstränge im Haus leider zu seiner gegenseitigen Störung im Frequenzbereich für DSL.

Tja, da waren wir wieder mal sehr schnell zu UPC gewechselt, ...

ich fange nicht beim Helpdesk von UPC an und lebe sie dort an
Fake-Kündigungswilligen wie dir aus.

du würdest kein Monat überleben wenn man nachweisen kann das du für eine hohe Anzahl an tatsächlichen Kündigungen verantwortlich bist. das ist eben der kleine unterschied zwischen der Forumsrealität und dem echten Leben....

UPC lebt gut von Kunden wie dir, die sich einbilden, mit "nur" einer 8 Mbit
Leitung tot umfallen zu müssen.

da bin ich bei dir, ich verwend eine 8mbit A1 Leitung, arbeite sogar nur vom Homeoffice aus und frage mich immer was man machen muss um mit 8mbit nicht leben zu können

du würdest kein Monat überleben wenn man nachweisen kann das du für eine hohe
Anzahl an tatsächlichen Kündigungen verantwortlich bist. das ist eben der
kleine unterschied zwischen der Forumsrealität und dem echten Leben....

der schaffts doch net mal bis zum Vorstellungsgespräch....
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There are 10 types of people. Those who understand binary and those who don't

da bin ich bei dir, ich verwend eine 8mbit A1 Leitung, arbeite sogar nur vom
Homeoffice aus und frage mich immer was man machen muss um mit 8mbit nicht
leben zu können

Naja, leben kann man potentiell damit. Nur die Datenmengen die ich zum Arbeiten brauche bewegen sich im GB bereich, und grausamer weise nicht nur zum Download sondern auch zum Upload. Und da machen dann 25mbit/s upstream versus 0.75mbit/s einen Unterschied.

Ihr seid dann auch die Lagschweine bei denen sich jeder fragt ob die aus ner afrikanischen Wüste aus spielen

Und ja klar - die ganze Welt "bildet sich ein", dass schnelles Internet gut ist - nur du und dein Nachbar seid viel gescheiter.

Ist mir 10x lieber als jemand wie dir der die Hose runterzieht und sich bückt, bitte und dann danke sagt.

Wozu das führt können wir schon in den USA sehen, mit Unternehmen wie Comcast und TimeWarner. Die verhasst sind wie kaum ein Unternehmen. Beide giganatische Kabelnetzanbieter ohne nennenswerte Konkurrenz in ihrem Netzgebiet. Gab dazu auch eine nette South Park folge.

Gab dazu auch eine nette South Park folge.

Wenn South Park für deine Ausbildung verantwortlich war, wundert mich nichts mehr...

Zu Comcast: Seit 4 Jahren Kunde dort und sehr zufrieden. Schnelles stabiles Internet zu einem akzeptablen Preis.

Ausbildung

Hatte ich in der Schule, South Park ist Unterhaltung und Satire. Es stellt missstände und gesellschaftliche Themen in satairischer Weise da. Wenn du über Definitionen reden magst.

Comcast wurde wiederholt zum schlechtesten Konzern gewählt, von der Konsumentenorganisation dort. Wenn man sehen möchte was die Americunts davon denken, kann man in jedes beliebe Forum gehen und sich die Hasstriaden gönnen.

Auch zu empfehlen zu Comcast: https://www.youtube.com/watch?v=KMcny_pixDw

Schön das du zufrieden bist, hast aber deine "bückmich-bitte-danke" Mentalität scheinbar nicht in Österreich gelassen, sondern mitgenommen.

Wenn man sehen möchte was die Americunts davon denken, kann man in jedes
beliebe Forum gehen und sich die Hasstriaden gönnen.

Ja. Ein Forum ist sicher die beste Methode um ein objektives Bild zu erhalten. Was für Deppen herumlaufen die sich über alles immer aufregen, sieht man ja am besten an diesem Forum hier.

Schön das du zufrieden bist, hast aber deine "bückmich-bitte-danke" Mentalität
scheinbar nicht in Österreich gelassen, sondern mitgenommen.

Siehe oben. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Versprochene Geschwindigkeit (75mbps) wird eingehalten und ich hatte noch nie irgendwelche Ausfälle. Aber das kannst du sicherlich besser beurteilen.

Wie gesagt es gibt neben dem allgemeinen Unmut über Social Media, Foren usw die Konsumentenbefragung wo Comcast als schlechtestes abgeschnitten hat.

Du bist sicher auch einer gewesen der von Goldadler begeistert war, weil alle Reviews und Meinungen auf Geizhals irren, denn du bist der einzige Lichtblick unter diesen Dümmlingen in der Welt. Jemand mit so einer Weltsicht ist meist selbst der Dümmling. Hate to break it to you

Zeig mir in den sozialen Medien eine einzige Firma wo es keine Kundenbeschwerden gibt.
Ich hatte auch schon meinen Ärger mit UPC, wurde aber immer recht schnell gelöst und bei mir rennt auch alles super.

Ich spreche nicht von der Auftritt der Frima Comcast sondern überall wo es um Comcast ansich geht. Comcast und TimeWarner sind da wirklich eigene Phänomene, darum existieren eben Videos wie oben gepostet oder eben die South Park Folge. Wer aber nicht in den Staaten gelebt hat oder zu Americunts viel Kontakt hat, der kann das nicht verstehen oder kennt das nicht. Informier dich einfach wenn du es wirklich wissen willst.

24.10.2015, 15:22 Uhr - Editiert von File_trader, alte Version: hier

deine Machtphantasien zeigen was für ein kleines, hirnloses manderl du eigentlich bist

Ahja? Nenne EINE Alternative, die auch nur annähernd ähnliche Leistung bietet.

und welche Schrite sollt ein Kunde der nicht zufrieden ist sonst machen ?
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Hab ich schon mehrmals geschrieben und ich hab das Gefühl, ich könnts noch zehnmal schreiben, Leute wie du wollen es nicht wahrhaben und fragen weiter.
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I saw two shooting stars last night, I wished on them, But they were only satellites, It's wrong to wish on space hardware, I wish, I wish, I wish you'd care.

link
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Haha geil. Ja selbst Das könnte sich UPC leisten.
SO traurig....

Ich finds immer wieder witzig:
ALLES wird jährlich teuer, niemand regt sich auf.
Aber weeeeeehe der heilige Internetanschluss wird teurer...

wenn die gehaltserhöhungen auch in dem maße steigen würden, wie die teuerungen, wäre das alles ja kein problem.

Wenn dem nicht so ist, sich nen anderen Job zulegen.

Stay cool

Das war nicht meine Frage:
Wieso zucken alle aus wenn UPC um einen € teurer wird, aber wieso interessiert es niemanden wenn Lebensmittel teurer werden oder die Miete oder der Strom?

Das war auch nicht mein Anliegen.

Die Leistung passt nicht und ich überlege über das Sonderkündigungsrecht früher aus dem Vertrag auszusteigen.

Die zwei Euro Teuerung entsprechen nicht mal einem Bruchteil meines Stundenlohns...

Wieso zucken alle aus wenn UPC um einen € teurer wird

"Alle" is a bissel übertrieben, oder?

a bisserla, ja

und "niemand" ist ebenfalls nicht wahr. Da gibts genug Leute die sich aufregen und sehr viele Leute die ihr ganzes Berufsleben damit verbringen diese Teuerungen zu verfolgen
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wenn die argumentation wifi-free und horizon go für die erhöhung erhalten muss, dann ist aufregen wohl berechtigt. sollen die löhnen, die den dreck auch nutzen. sollte sich seitens UPC ja sehr leicht feststellen.

im übrigen sind bei mietverträgen indexanpassungen drinnen im vertrag, bei UPC nicht.

Erst drücken sie einem unnütze Dienste auf's Aug, und begründen dann die Preiserhöhung mit eben erwähnten ungewollten Diensten.

Und so kostenlos kann das "Wi-Free" dann ja nicht sein, oder?

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Heute ist mir ein Mail zugestellt worden, in dem UPC eine Preiserhöhung
ankündigt und ich ein Sonderkündigungsrecht ausüben kann.

was wird um wieviel teurer?

Gibt es echt keine Alternativen in Wien?

um den preis mit bis zu "sauschnell" geschwindigkeit: nein

Alternativen in Wien

https://www.t-mobile.at/myhomenet/

Getestet? Ich wohne in einem "Stahlbeton"-Bunker Marke Wiener Wohnen. Schon das normale Handynetz hier bei mir *PIEP*t sich schon an, wenn ich auch nur 1 Meter vom Fenster weggehe.

Getestet?

Hab ich zu Hause
Testen kannst es selber,musst nur zum T-Mobile Shop hinfahren,das "Kastl" mitnehmen und wenns nichts daugt zurückbringen

t sich schon an, wenn ich auch nur 1 Meter vom Fenster weggehe.

Das "Kastl" zum Fenster hinstellen

Nein!! Bitte nicht!

Man soll nicht lügen in der Politik
Bundeskanzler Werner Faymann, FORMAT 35|2009 Seite 15

Kannst Du bitte einmal ein paar Details zu der Preiserhöhung anführen? Ich hab noch kein Mail dazu bekommen und über Google finde ich nur Preiserhöhungen für die Schweiz.

Edit: Vielleicht war es ja auch nur ein Phishing-Mail.

20.10.2015, 21:50 Uhr - Editiert von Thing, alte Version: hier

Wichtige Information über vertragliche Änderungen

Wir informieren Sie über eine nicht ausschließlich begünstigende Änderung der Vertragsbedingungen.

Es sollen ab dem 1. Jänner 2016 für Ihre UPC Vertragsverhältnisse* folgende Änderungen in Kraft treten:

Das Grundentgelt ändert sich wie folgt:

● Für Ihr Paket Take ITV erhöht sich der zugrunde liegende Paketpreis von € 34,90 auf € 36,85. Dadurch erhöht sich der UPC-Paketpreis um € 1,95 pro Monat.

Aufgrund der geplanten Änderungen haben Sie das Recht, die oben genannten Vertragsverhältnisse jeweils bis zum Inkrafttreten der Änderungen am 1. Jänner 2016 kostenlos zu kündigen.

Im Fall einer Kündigung auf Grund dieses Sonderkündigungsrechtes fallen keine Restentgelte für eine allenfalls noch bestehende Mindestvertragsdauer bzw. in Anspruch genommene Vergünstigung an. Die Kündigung muss, damit sie fristgerecht erfolgt, bis zum oben genannten Datum bei uns zugegangen sein.

Danke. ich hab selbst noch nichts bekommen.

Ich sehe aber gerade, dass du TakeIt hast. das kostet aber doch derzeit maximal 29,90.

http://www.upc.at/internet/dsl-internet/dsl-uebersicht/

Du könntest also vermutlich deinen jetzigen Tarif sonderkündigen und zum billigeren wieder einsteigen bzw. das Szenario als Diskussionsbasis mit dem Support verwenden. Dann sollte das ganze zumindest nicht teurer werden.

take itv = internet & tv über koax: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:GChk54hpp8wJ:www.upc.at/produktpakete/internet-und-digital-tv/+&cd=1&hl=de&ct=clnk&gl=us

Ich habe Fernsehen auch dabei - wobei ich mich da oft frage wozu ich das brauche... Das wird den Preisunterschied ausmachen.

Also Blizznet könnte ich bei mir schon haben, irgendwie überzeugt mich aber kein Angebot (Upload ist mir nicht besonders wichtig). Wenn ich billiger werden möchte (von 27,30 auf 24,90) dann würde ich von 75/7,5 auf 10/10 springen und mein Festnetztelefon verlieren (inkl. Österreichweit Festnetz gratis) verlieren. Gefällt mir nicht.

https://teletronic.at/pri_blizz.php

A1 beliefert uns seit kurzem auch über Glasfaser. Um 26,80 käme ich damit auf 16/3 und da hab ich auch noch kein Festnetztelefon dabei.

Was mich echt wundert ist, dass UPC hier in meiner Gegend konkurrenzlos ist - hier sind große Firmen (auch IT) angesiedelt und sämtliche Wohnhäuser sind Neubauten die teilweise erst dieses Jahr fertiggestellt wurden.

Festnetztelefon brauche ich nicht.

denen habens doch irgendwo reingestuhlt:

Liebe Community,

wir investieren für euch stets in unsere Produkte und Services, um auf dem neuesten technischen Stand zu sein: Fernsehvielfalt mit immer mehr HD-Kanälen, noch mehr Möglichkeiten mit Horizon Go, superschnelles Internet und die kostenlose Wi-Free Community. Unsere laufenden Investitionen erfordern es, die Entgelte ab 2016 geringfügig anzupassen.

Nähere Informationen dazu schicken wir in den nächsten Tagen per Post oder E-Mail an alle, die von der Änderung betroffen sind. Allgemeine Informationen und Antworten auf mögliche Fragen findet ihr unter http://www.upc.at/kundeninfo/

Wir bedanken uns für eure Treue und wünschen euch weiterhin viel Vergnügen in der Multimediawelt von UPC!

Quelle: https://www.facebook.com/UPCAustria/posts/896016580485451

für apps wie horizon go kann man geld verlangen. das muss man den kunden nicht aufdrängen, ebenso wi-free. sollen die nutzer dieser dienste zahlen und nicht alle. na mal sehen wann die einladung zur gebührenerhöhung kommt.

Wenn Horizo Go mal funktionieren würde wäre es ja was aber die App ist ein Zustand und sonst nix. Wi-Free ist sowieso Sinnbefreit. Die sollten das Geld mal in eine gscheite Technikabteilung investieren und ihre Hardware upgraden. Die Cisco HD DVR Box ist ein Zustand. Das Teil rennt permanent, auch wenn man nix programmiert hat. Mir ist schon eine Box eingegangen da wohl die Festplatte irgendwann aufgibt da die Box rennt und heiß wird. Was das Internet betrifft passt es bei mir momentan aber das die TV Hardware seit Jahren unverändert geblieben ist wundert mich...

Mord, Erpressung & Raub since 800 b.C
f.u
mehr

drücken macht euren virtuellen Penis größer...

Horizont Go geht bei mir auf jedem Gerät. Ich erwarte aber auch keine HD Ergebnisse.

Die Cisco Box ist Schrott, aber geh in die Energiespareinstellungen und stell diese auf low. Dann ist sie wirklich komplett aus und wacht nur bei Aufzeichnungen timergesteuert auf.

Wi-Free ist ein Experiment. Aus Usersicht ist es interessant, weils Telefonkosten spart, wenn man unterwegs immer ein freies WLAN findet. Als Besitzer des Anschlusses habe ich meine Security Bedenken. Performanceprobleme könnten auftreten, wenn die Leitung zum Schaltkasten - wie in meinem Fall- eher Scheixxe ist. Aber nachdem bei mir 3 Kinder gleichzeitig im YouTube hängen, ist auch das scheinbar kein großes Problem.

Mit freundlichen Grüßen Lukas

Ich dachte wenn man die Energiespareinstellungen auf Niedrig stellt kann man aus dem Standby keine Aufzeichnungen machen??

Mord, Erpressung & Raub since 800 b.C
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drücken macht euren virtuellen Penis größer...

Ca 500 erfolgreiche Aufnahmen geschafft. Das geht sicher.

Was aber nicht geht, sind die nächtlichen Updates der Firmware. Dadurch braucht er manchmal recht lang, bis er hochkommt.

UND leider geht auch nicht die Fernprogrammierung über's Internet vollkommen problemfrei. Das geht nur, wenn er zwischendurch einmal aufwacht. Da gäbe es den Trick, dass du täglich eine Minute um 18:00 aufzeichnest, wo er kurz aufwacht und die unter Tags erfolgten Programmierungen (zB vom Büro aus) für den Abend nachlädt.

mfg lukas

Die Cisco Box ist Schrott, aber geh in die Energiespareinstellungen und stell
diese auf low. Dann ist sie wirklich komplett aus und wacht nur bei
Aufzeichnungen timergesteuert
auf.

das funktioniert. aber behält die box auch ihre ip adressen für tv suche und anderen services. ich hab extra das niedrig weg gemacht, weil ich die box alle 3 tag vom komplett vom strom nehmen musste, damit sie ip mässig wieder erkannt wurde. und das problem hatte ich bei beiden cisco boxen im haus

Warum interessiert dich die IP von der Box?

Das Ding steht ja nicht in meinem LAN sondern in dem der UPC?!? Das hängt ja direkt am Kabel.

mfg lukas

weil die sendungssuche nur funktioniert wenn das teil keine ip hat. zumindest war das in der vergangenheit so. die box agiert für sich quasi wie ein kabelmodem. lan anschluss ist mir wurscht.

Natürlich, die hat eine IP im Netz der UPC. Die kannst du dir auch in den Einstellungen ansehen. Und sie hat ihr eigenes Kabelmodem, da ja das KOAX-Kabel der UPC direkt angesteckt ist.

Nur ich wüßte kein Endkundenfeature, das mit der IP etwas zu tun hat.

Was verstehst du unter "Sendungssuche"? Meine findet alle Sender und alle Sendungen. Wenn sie länger offline war, mußt du halt 5 Minuten warten, bis das EPS der nächsten Tage wieder befüllt ist. Da schreibt sie auch eine entsprechende Warnung/Fehlermeldung.

mfg lukas

Was verstehst du unter "Sendungssuche"?

https://www.upc.at/pdf/fernsehen/UPC_DTV_Gebrauchsanweisung.pdf --> Seite 24 (TV-SUCHE)

War früher ein eigner Punkt und nicht im TV Guide integriert. Das funktionierte bei mir nur, wenn die BOX intern IPs hatte. Nur leider hatten meine Boxen selbst nach mehreren Stunden Betrieb keine IPs wenn sie mit stromverbrauch niedrig zuvor off waren. Da halt immer nur ein komplett Restart über den Schalter hinten. Seitdem hab ich es dann mit niedrigem Energieverbrauch nie wieder probiert.

Vielleicht wurde das ja mit einem Update ausgebessert.

22.10.2015, 14:15 Uhr - Editiert von user96106, alte Version: hier

Hat zwar jetzt nix mit deiner Frage zu tun aber ich hab mir aufgrund deiner Fragestellung mal die Marktüblichen Tarife angesehen und bin rad sehr zufrieden mit meiner Providerwahl vor 5 Jahren.

Hier in NÖ war und ist Kabelsignal Monopolist und ich war anfangs ziemlich sauer weil die einfach viel viel teurer waren als UPC, Blizznet und Co.

Mittlerweile hab ich 2 mal ein Speed-Update bekommen ohne dass der Preis erhöht wurde und jetzt ist nicht mehr wirklich viel Unterschied.

Bis jetzt noch keine E-Mail bekommen. Wahrscheinlich betrifft das wieder nur gewisse Anschlüsse oder die Mail ist wieder mal im Spam-Ordner gelandet wie die meisten Mails von UPC.

Ich rate jeden sich lautstark dagegen zu wehren. E-Mail, Facebook, Hotline. Eine Sauerei, langsam ist es wirklich genug. Dieser Konzern ist wirklich unersättlich, Österreich ist ein sehr profitabler Markt für die UPC Mutter Liberty Media. In kaum einem Land machen sie in ihren Netzgebieten soviel Umsatz und Gewinn pro Kunde aber warum nicht weiter abzocken wenn die Kunden es ohnehin schlucken ohne ein Mucks zu machen.

Ja, basteln wir unsere Geizhals-Schlägertruppe und gehen wir am Donnerstag am Graben mit Transparenten. Ja, machen wir, UPC lacht schon immer über die gleiche Blähungen, die müssen, die Arme, was Gefühlvolles anhören

23.10.2015, 07:29 Uhr - Editiert von GREIFVÖGEL, alte Version: hier

leider nein, Blizznet ist ja dank der Fähigkeit unserer Politiker schön in der Versenkung verschwunden. Es ist traurig Anfang 2016 bei einer Leitungslänge von fast 2km mitten in Wien (1020) 6Mbit zu haben. Andere sind schon bei GFast und wir sind noch nichtmal bei VDSL2....
Geschweige denn das mehr Kopfstellen gebaut würden ala FTTC/FTTB. Von FTTH wird man in Wien noch die nächsten 100 Jahre nur träumen können ...

Und somit muss man den UPC Laden wohl weiter unterstützen - mangels Alternativen.
Einzige Chance UPC solange nerven bis Knoten gesplittet wurden und die Leistung wieder da ist.

Hast du Blizznet oder wie kommst du auf die 6Mbit? Habe mir nämlich überlegt zu wechseln, da ich bei UPC von 19:00-23:00 statt auf 75Mbit, auf höchstens 7Mbit komme.

Bekommst Du die nur 6Mbits auch dann, wenn du per Kabel am Router hängst oder ist das dein WLAN-Ergebnis?

Ich bin eigentlich auch in einer angeblich ziemlich überlasteten Umgebung. Ich bekomm die versprochene Leistung (75/7,5) aber per Kabel praktisch immer (auch in Stosszeiten) und per Wlan ist es kaum schlechter. Mein Ubee ist aber relevativ empfindlich bei der Aufstellung. Ein paar Grad anders gedreht und es fällt auch schon stark ab (manchmal auch auf so ca. 6 Mbits). Ausserdem ist der Sendekanal nicht unwesentlich. Ist aber alles eine Optimierungssache und wenn man es einmal eingestellt hat dann läuft es recht gut.

24.10.2015, 12:26 Uhr - Editiert von Thing, alte Version: hier

Die 7 Mbit bekomme ich übers Kabel. Hab schon bei UPC angerufen, aber mehr als, dass ich in einer überlasteten Umgebung wohne konnten sie mir auch nicht sagen.
Sie seinen am Ausbauen, aber wann es besser wird konnte mir keiner sagen. Es wird aber erst nach 19:00 so langsam, jetzt z.B. habe ich 72/7 gemessen.

72/7 wäre ja okay. Aber dass das dann so plötzlich und so stark abfällt ist schon ziemlich merkwürdig.

du meinst MB/s , ich rede von MBit (Megabit)

ich meine Megabits. UPC verspricht mir 75, welche ich am Abend nur selten erreiche. Blizznet ist zwar etwas teurer, aber da bekomme ich laut Werbung 100 down bzw. up. Nun wollte ich wissen, ob du bei Blizznet wirklich nur auf 6Mbit kommst.

ich habe KEIN Blizznet, ich schrieb von Megabit ADSL. 6mbit sind ca. 700 kilobyte/s.

Blizznet gibts eh noch, bis 100 Mits.

https://teletronic.at/pri_blizz.php

ja und in wievielen (einzel-) Haushalten?
Total lächerlich.

Fiber in der Schweiz ist mittlerweile 1 Gigabit symmetrisch mit unlimited traffic, kompletten IP6 subnetz oder IP4, inkl. sämtlichen Serverdiensten erlaubt und das um 55€ im Monat.
Wenn man was erreichen will, muss man halt dahintersein. In Österreich "schau ma mal"....
und die Jahre und Jahrzehnte vergehen.

Mir genügt es es wenn es bei mir verfügbar ist. Aber wie schon gesagt ist das Produkt für mich ohnehin nicht besonders attraktiv im Vergleich zu UPC.

Und für die 1 Gbits in der Schweiz (die ohnehin keine private Sau braucht) müsste man scheinbar wohl auch 139 Franken zahlen.
https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/internet/angebote.html

Hihi die armselige Swisscom. Du schaust besser nicht dort, oder schaust du in österreich zu a1

Die wollten fiber noch auf 1:10 up/down kastrieren nur um ihre Margen behalten zu können.

Fiber7 braucht man Privat easy , warum nicht?
Die Gigabit erreicht man auch tatsächlich locker in beide Richtungen und das den ganzen Tag bei bestem Routing.

https://fiber7.ch/de/
Das schnellste Internet der Schweiz.
CHF 777.00 pro Jahr.
Symmetrisch.
Gigabit.

Ist übrigens mittlerweile in 90% in Zürich verfügbar und in der gesamten Schweiz zu 60% an allen Glasfaser Anschlüssen (derzeit über 1,5 Millionen!), tendenz jährlich um 10% steigend....

03.11.2015, 22:57 Uhr - Editiert von tuvix, alte Version: hier

Cool. Brauch ich aber trotzdem nicht wirklich bzw. wär es mir zu teuer.

Aber wenn es dir Spass machen würde, dann gönne ich es dir natürlich.

Ich habe leider kein Kabel zuhause. Internet über die Telefonleitung ging bis vor ca. 3 Jahren mit max 3MBits. Dann hab ich zu Drei gewechselt, da die unlimitiertes mobiles Internet hatten. Ich muss sagen, ich war auch schon am Anfang zufrieden mit recht stabilen 10MBits. Nun hab ich 20 und LTE. Seitdem ist der Ping deutlich besser und die Verbindung immer Top. Hatte aber auch eh und je das Webgate nicht -cube, vielleicht macht das auch was aus.
Also wenn du damals das Webcube mit 3G getestet hast, würde ich dem nochmal ne Chance geben - mit LTE.
Ich habe übrigens schon mit Hui Flat 20 eine LTE-Verbindung, entgegen dem, was online beworben wird.

mail heute erhalten bei topfit wollens 1,95€ monatlich draufschlagen.

edit: problem gelöst. gratis umstieg auf superfit family für 54,90€/monat und 12 monate bindung.

damit kann ich leben.

27.10.2015, 18:54 Uhr - Editiert von user96106, alte Version: hier

mail heute erhalten bei topfit wollens 1,95€ monatlich draufschlagen.
edit: problem gelöst. gratis umstieg auf superfit family für 54,90€/monat und
12 monate bindung.
damit kann ich leben.

Zwangsumstellung auf IPv6 inklusive.

erst wenn ich mein Modem weggebe. ich hab noch ein reines ubee Modem.

erst wenn ich mein Modem weggebe. ich hab noch ein reines ubee Modem.

Du musst es weggeben.

Ich wurde im JAN umgestellt auf dieses Paket, bekam ein neues Modem zugeschickt.
Hab angerufen und gesagt "Will ich nicht, ist pfui" und er hat gesagt "jo kein Problem schicks uns zurück"

Somit habe ich immer noch ein reines Modem ohne WLAN.

in welchen AGB bzw. leistungsbeschreibungen steht, wer nur ipv4 bekommt und wer mit ipv6 leben muss? gibt es das irgendwo schriftlich oder ist das die info von einem ganz schlauen hotliner?

gibt es das irgendwo schriftlich oder ist das die info von einem ganz schlauen
hotliner?

UPC Shop

ok. wobei von denen hab ich auch schon oft sehr viele fehlinformationen erhalten.

naja man wird sehen, wenn sie ipv6 oder ds lite durchsetzen wollen, dann wird das jeden betreffen. man kann "alte verträge" oder "alte Produkte" auch sehr einfach einstellen und die Kunden so zu dem zwingen.

Ich wurde auch in einem UPC-Shop vor dem Produktwechsel quasi gewarnt. Zum Spass hat er das vermutlich nicht gesagt, dürfte vielleicht eine ehrlich Haut gewesen sein.

Wobei ich annehme, dass ein von UPC erzwungener Produktwechsel kein Problem sein sollte sondern nur solche, wo der Kunde das anstösst und damit irgendwie neue Vertragsbedingungen akzeptiert.

Bezüglich Neuverträgen hat ein User hier schon einmal bestätigt, dass ein derartiger Passus in seinem Vertrag steht (genaue Formulierung hat er leider verschwiegen). Bezüglich Produktwechsel müsstest einmal in deinem Mail- bzw. Postverkehr nachsehen, ob da etwas dazu drinsteht.

Lustigerweise wurde ich im Rahmen einer technischen Anfrage beim Telefon-Support die eigentlich ganz kompetent verlief am Ende gefragt, ob ich nicht Lust hätte ein TV-Produkt in mein Paket (derzeit nur Internet+Telefon) aufzunehmen. Habe natürlich dankend abgelehnt.

Sehr geehrter Kunde xxx,

wir freuen uns, dass Sie auch weiterhin Kunde von UPC bleiben. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden ein zentrales Anliegen ist, stellen wir Sie gerne auf die von Ihnen gewünschten Produkte um. Als Dankeschön für Ihr Vertrauen schenken wir Ihnen wie besprochen

die Kosten für den Produktumstieg

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das kommt per mail als pdf. rest folgt wohl per post

Damit hast du dann beim Internet aber auch "nur" noch 125 statt 250 Mbits. Nicht dass ich das nicht völlig ausreichend finde (hab selbst nur 75 und selbst das brauch ich nicht wirklich), aber wenn dir der Geschwindigkeitsunterschied bisher schon ca. 25 Euro pro Monat wert war (so sieht es jedenfalls auf der UPC-Seite aus), dann trifft dich das vielleicht doch etwas.

Damit hast du dann beim Internet aber auch "nur" noch 125 statt 250 Mbits.

ich hatte noch ein topfit für 59,90 mit internet 150. insofern ist der abstieg auf 125 nicht so dramatisch

Mail ist heute auch angekommen. Erhöhung um 75 Cent pro Monat (also ca. 2,6 % Steigerung).

Naja, ich glaub ich bin da zu faul um mich aufzuregen.

Nicht nur UPC - auch "3" erhöht die Tarife. Darum bin ich am überlegen woandershin zu wechseln.
Der 15 Euro- Tarif mit unlimitierten Datentransfer wird auch mit 16.02.2016 eingestellt. Da kann man auf € 19,-- umstellen lassen. - Dem werde ich aber erst am letzten Tag zustimmen und bis dahin noch mit jeweils € 15 aufladen.

schau mal bei Spusu nach, selber Preis, bessere Leistung

Hallo,

wobei ich dem 3G Netz von Spusu/Drei die 20MBit nicht ernsthaft zutraue. Ok, vielleicht um 4 Uhr Früh

Vorteilhaft bei Spusu ist allerdings das es keine Wertkarte ist sondern angemeldet (ohne lange Bindefristen); man muß also nicht ständig ans Aufladen denken.

Wenn es schon ~20 Euro kotet ist auch T-Mobile Home Light eine interessante Option; da ist immerhin LTE mit dabei was merklich mehr "Dampf" hat. (viel besserer Ping, mehr Reserve bei Netzauslastung,...). Ok, ist mit Bindung und zusätzlich Servicepauschale...

Chritian

ich hab so einen spusu vertrag jetzt seit september im einsatz und kann nichts negatives berichten
die geschwindigkeit liegt immer zwischen 18-20mbit im DL und zw. 3-4 im UP, ohne spezielle ausrichtung/platzierung vom router oder externe antennen

Mfg Marax

TDI PD Power - The Power to Surprise

Habe ich schon - nur bin ich nicht zufrieden damit. Gewisse Seiten lassen sich mit Spusu nicht aufrufen.

Die Geschwindigkeit ist meist noch weniger als bei "3" selbst. 20 Mbit wäre ein Traum - realistisch waren es maximal 5 Mbit Download. Darum habe ich es mal für 30 Tage deaktivieren lassen und wieder "3" (Wertkarte) genommen.

11.11.2015, 21:48 Uhr - Editiert von Vanessa1980, alte Version: hier

Hallo,

hmm, das sich gewisse Seiten nicht aufrufen lassen ist interessasnt. Sollte eigentlich nicht sein - vielleicht ausgenommen solcher die man ohnehin besser nicht benutzen sollte (Piratebay,...)

Eventuell würde es schon was bringen einen anderen / freien DNS Server zu verwenden, z.B. den Google DNS 8.8.8.8 bzw. 8.8.4.4.

Christian

Hi!

Ja, das sollte nicht sein. Es handelte sich um die Webseite der US-Regierung.

Über BOB und DREI usw. war das aufrufen der Seite kein Problem. Nach dem ich unter Zeitdruck war (Frist) und nicht ewig warten konnte, bis die das Problem beheben, habe ich wieder meine "3" Wertkarte geladen.

Darum gab schickte ich denen das auch noch mal per Mail.

Sehr geehrte Damen und Herren!

Wie ich Sie bereits zweimal telefonisch in Kenntnis setzte, hat Ihr Internet leider bis dato kein zufriedenstellendes Ergebnis erbracht. Die angepriesenen 20 Mbit Download und 5 Mbit Upload entsprechen ganz und gar nicht meinen Erwartungen.
Bis jetzt kam beim Download eine maximale Leistung von 5 bis 6 Mbit zustande. In der Regel lag der Download zwischen 1,5 und 3 Mbit – Das erreicht mein bisheriger Drei-Tarif um 15 Euro auch jederzeit.
Die Downloadraten testete ich über verschiedene Server wie z.B. UPC, speedtest.net, A1, Liwest etc. – Alle kamen auf sehr ähnliche Ergebnisse.

Weiters konnte trotz vieler Versuche auf verschiedenen Rechnern die Seite von der US-Behörde über Ihren Server nicht geladen werden. -> http://travel.state.gov/content/visas/english/general/photos.html – Über „3“ und „BOB“ gab es keine Probleme.

Da ich sowohl in Wien als auch in Linz keine gute Verbindung mit Ihrem Netz zustande bringe, ersuche ich Sie die Sim-Karte (0670 xxxxxxxxx) für die nächsten 30 Tage zu deaktivieren (pausieren) und das Problem in der Zeit zu beseitigen bzw. zu beheben. Bis dahin werde ich wieder über meine Wertkarte von „3“ surfen.

Freundliche Grüße

Edit: Komisch, dass es bei "3" funktionierte und bei Spusu nicht. - Spusu hat sich eben auch bei "3" eingemietet.

12.11.2015, 22:39 Uhr - Editiert von Vanessa1980, alte Version: hier

WOW - Du kannst EINE Seite von Milliarden nicht erreichen.
Na jetzt werdens vor Dir sicher auf die Knie gehen und alle Techniker werden sich dransetzen um dieses wahnsinnig wichtige Problem zu lösen.

Ein WICHTIGE Seite!

Und die angepriesene Bandbreite wurde auch bei weitem nicht erreicht - da bringt der alte, günstigere Tarif eine bessere Bandbreite zusammen.

Ich zahl sicher nicht um 4 Euro pro Monat mehr und alles in allem ist schlechter.

weil das mich jetzt interessiert hat, hab ich das grad eben probiert und die seite geht mit spusu ganz normal auf.
mir wäre aber auch bisher keine seite untergekommen welche nicht gegangen wäre

Mfg Marax

TDI PD Power - The Power to Surprise

Ich hab ebenfalls gerade mit der Kündigungshotline telefoniert und da war ziemlich viel möglich...

Probiers mal...

Wir haben den Brief noch nicht erhalten, aber das wird vermutlich noch kommen... auf jeden Fall denke ich nicht, dass es gleichwertige Alternativen gibt... was es für UPC auch so leicht macht, die Preise zu erhöhen oder nicht zu sehr auf die Qualität zu schauen, weil man in Wien keine anderen Optionen hat.

Kommt höchstwahrscheinlich als Mail.
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¯\(ツ)/¯

bei mir kams in papierform...

Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!

Wurde bei mir als E-Mail zugestellt. Muss nicht unbedingt als Briefpost kommen.

Willkommen in der Bundeshauptstadt. Bin auch in 1020.
Kannst voll vergessen, bis zum Wählamt über 1,5km und das mitten in Wien.
Unfassbarer Mist. Und so bekommt UPC noch mehr Geld obwohl die Leistung grottenschlecht ist.

Besteht das Sonderkündigungsrecht noch?

Ich würde gern TV kündigen... Internet würde ich lassen.

Bis 01.01.2016 geht die Sonderkündigung. Wenn du allerdings bis Ende November nicht schriftlich oder Email benachrichtigt wurdest, dann fällt dein Paket nicht in die Sonderkündigung.

09.12.2015, 12:38 Uhr - Editiert von disk_king, alte Version: hier

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