Drei-Wappler
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Drei-Wappler
28.10.2015, 13:12:06
Ich hatte einen alten, teuren Drei-Vertrag und wollte auf was günstigeres umsteigen. Beim Drei-Tarifangebot ist aber irgendwie nichts passendes für mich dabei. Ich telefonier sehr wenig und SMS brauch ich auch fast keine. Ich komm auch mit ~1GB Daten im Monat locker aus. Möchte aber eine vernünftige Geschwindigkeit, also 20 Mbit sollte es sein. Da wirds bei Drei aber schnell teuer.

Also hab ich bei der Hotline angerufen und gefragt, ob sie mir als langjährigen Kunden (über 10 Jahre) nicht irgendwie entgegen kommen können. Die haben mir nur ihr Tarifblatt runtergeratscht. Daraufhin wegen Kündigung gefragt, aber das geht telefonisch nicht.

Nun gut, bin ich also zur Drei-Hauptfiliale gefahren um zu kündigen. Hab aber noch zusätzlich gefragt, ob sie mir nicht einen individuelleren Tarif anbieten können. Wieder nur das Tarifblatt vor die Nase gehalten bekommen. Somit Kündigung unterschrieben.

Das war vor 1 Monat. Gestern habe ich bei UPC einen UPC Mobile Vertrag abgeschlossen und auch gleich die Rufnummerportierung in Auftrag gegeben.

Heute Vormittag dann ein Anruf von der Drei-Hotline. Sie hätten ein spezielles Angebot für mich (1000 Minuten, 100 SMS, 3 GB, 20 Mbit/s) für 6,80€ pro Monat. Blöd nur, dass sie die Rufnummerportierung nicht abbrechen können.

Was denken die sich dabei? Warum habe sie mir nicht gleich das Angebot gemacht? Warum warten sie extra 1 Monat? Es ist ja zu rechnen, dass man bis dahin schon einen neuen Vertrag hat.

Jetzt überleg ich, ob ich nicht den UPC Vertrag gleich wieder kündigen und die Rufnummer nochmal portieren soll, was aber wieder unnötige Kosten bedeutet. Aber andererseits bin ich im Moment auf Drei so angfressen, dass ich mit denen eigentlich nichts mehr zu tun haben will. Blöd nur, dass der angebotene Drei-Tarif fast die Hälfte vom UPC-Tarif kostet.

28.10.2015, 13:12 Uhr - Editiert von hellbringer, alte Version: hier
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